home
Экспобанк
Экспобанк (Экспобанк)

АО «Экспобанк»

3.32

2134

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Экспобанк

3.32

2134 отзывов

Источники

3.42

873 отзывов

2.25

1195 отзывов

3.80

66 отзывов

2 231 отзыв о банке «Экспобанк»

Интернет банк оставляет желать лучшего

Дистанционное обслуживание

1

Не проводят платежи через систему быстрых платежей, возможно и другие функции в личном кабинете тоже обозначены, но воспользоваться нельзя

Наталья

30.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обр. перс данных

0

Добрый деньПрошу, Вас отозвать обработку моих персональных данных. отключить от рекламных оповещений, уведомлений и звонков. И так же если передавали информацию партнерам, тоже прошу отозвать так как 300 набрать надо, поэтому знак.

pavel12128

30.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Удобно когда не хватает

Кредитные карты

5

Кредитку оформил давно, но пользоваться не приходилось. А тут много непредвиденных затрат одновременно: и машину после дтп ремонтировать, и детей в школу собрать надо было. В общем пришлось залезть в кредитку. В принципе рассчитываю за месяц-два выплатить.

Илья

30.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Адекватные условия

Автокредиты

5

Была возможность взять кредит и в других банках, но обратился именно в Экспобанк, потому что их условия показались самыми адекватными. Из минусов только навязанная автоуверенность (страхование от неспособности выплачивать долг) - так то я уверен, что без денег не останусь, но если так дают, пусть будет в принципе.

Роман

29.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Некопметентные сотрудники банка сидят в колл центре

1

2 раза пытался оформить кредит наличными,олин раз моя заявка потерялась,мне ни кто не звонил.Потом я сам позвлнил и мне сказали что я завку под залог оставлял,хотя такого не было!Вторую заявку завел мне сказали что в моем городе отделений нет,но однако до 700 тысяч рублей при одобрении мне курьер банка деньги доставит.Я заполнил заявку на 700 тысяч на 5 лет.Вечером мне позвонили,говорят давайте данные уточним.Я уточняю,мне говорят что 700 тысяч смогу получать только если выеду в другой город-доставки нет.Я говорю оператору,что до вас другой оператор мне другое говорил и меня оператор стал уверять что я ошибаюсь и путаю с другим банком экспо банк.Так кому мне верить?Банк вводит людей в заблуждение!!!!Прослушайте разговоры и порядок наведите в банке!!!

user0438004

24.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

4

Не очень функциональное приложение мобильного банка

Валентина

23.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Быстрое зачисление средств, удобное обслуживание кредита

5

Здравствуйте, уважаемые представители банка!Очень понравилось как быстро проходят платежи и зависляются в вашем банке на счет открытый для обслуживания кредита согласно договора,Перевел пробный платеж чтобы посмотреть как быстро в действительности  деньги доходят и встают на счет, отправил со счета ИП в Сбере и только пикнула смс что списались деньги, как через 5 минут новая смс уже от вашего банка - деньги поступили. Отличная работа!Также очень впечатлила работа чата в мобильном приложении,  специалист быстро и качественно дал консультацию по интересующему вопросу, это было сегодня 22.09.21.Я интересовался что точно указать в платежном поручении, сперва хотел оформить немного не правильно, указал бы реквизиты банка и свой счет привязанный к кредитному договору, но специалист объяснил чтотнеобходимо в поле - Получатель, указать ФИО.Спасибо вам и за кредит и за дальнейшее сотрудничество!

user4890523

22.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман клиентов

1

Добрый день.Ну первая проблема это как и у всех. В марте 2021 банк решил изменить условия обслуживания карты Digital card. 15.03.21 я обратился в чат банка, на что мне ответили не волноваться, условия меняются только для новых пользователей, а 31.05.21 и 01.06.21 банк списал 99*2 - 198 рублей комиссии. Хотя 99 рублей вернули баллами, но всё равно вводить в заблуждение а потом стричь деньги это как-то неправильно. https://i.ibb.co/Kj24yjB/2021-09-17-11-59-17.png https://i.ibb.co/3d2jj3m/2021-06-03-09-48-21.png Ситуация 2. Стараюсь выполнять новые условия пользования. Слежу за этим в личном кабинете. За август было потрачено более 6 тысяч рублей, но чат банка говорит, что всего 3 и снова списывает 99 рублей аб.платы.

abu0390

20.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро получила кредитную карту

Кредитные карты

5

Оформила в этом банке кредитную карту, пользуюсь всего около месяца пока, но все устраивает. За это время ни одной накладки не было. Мне очень нравится, что есть льготный период до 56 дней, в течение которого деньги можно вернуть без процентов. Очень выручает, когда или до зарплаты не дотянуть, или экстренные случаи случаются. Вот недавно как раз у меня с зубом проблемы были, что делать, пошла и сняла с карты, потом вернула. Обслуживанием тоже довольна, всегда все четко и доброжелательно. После того, как я принесла все документы, заявку рассматривали всего лишь один день, потом позвонили и сказали, что все одобрено. Я только пришла, подписала документы и получила карту.

Лариса

16.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозможно вернуть суммы за страховку при досрочном погашении кредита

1

С ООО "Экспобанк" моим мужем был заключен договор кредитования №2*******9 от 09.12.2020 г. до 09.12.2022 г. В рамках договора кредитования банк обязал оформить страховой договор со страховой компанией по выбору банка и по форме, предоставленной банком с АО "МАКС"  серия НС-КСЗ номер 2*********9 от 09.12.2020 г.  Кредитный договор был досрочно погашен 10.08.2021 г. о чем имеется соответствующая справка банка. И тут выяснилось, что у выбранной банком страховой компании нет представительств в Санкт-Петербурге, соответственно уведомление о прекращении  кредитного договора и заявление на возмещение остатка средств по договору страхования необходимо отправить по почте, НО у Банка НЕТ СТАНДАРТНОГО БАНКА ЗАЯВЛЕНИЯ для данной процедуры, поэтому сотрудник банка примерно порекомендовала что написать от руки в качестве заявления в страховую компанию. Данное письмо со справкой о погашении кредита и заявлением было отправлено в страховую компанию 13.08.2021 г.  В ответ на него в письме от 26.08.2021 г., отправленном только 30.08.2021 и пришедшем соответственно 05.09.2021 г.  Страховая компания подтверждает, что заявление на возмещение части страховой премии и подтверждение о досрочном погашении  они получили, перечислили пункты по которым можно расторгнуть договор страхования досрочно, но отказывают в данной выплате по следующим пунктам: - "Вышеуказанный договор НЕ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ЗАЕМЩИКА ПО ДОГОВОРУ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (займа)- от нас в АО "МАКС" не поступало заявления о расторжении договора страхования по обстоятельствам, изложенным выше"Соответственно получается, что:1. договор, который в обеспечение кредита с нами заключал банк за страховую компанию АО МАКС, таковым не являлся. Зачем тогда банк навязывал данный договор вместе с кредитом? 2. банк никаких документов и форм от страховой компании не имеет и не предоставляет, кроме стандартного договора страхования,  А страховая пользуется этим, чтобы не вернуть деньги3. соответственно рекомендованная сотрудником банка  форма и суть заявления вероятно были некорректны, т.к  АО МАКС отказывает в выплате. Т.е. на основании пунктов 2 и 3  получается, что банку плевать на то, что страховая кидает клиентов банка на возмещение.Таким образом Экспобанк осознанно пользуется услугами страховой АО МАКС и обязывает своего клиента заключать договор страхования,  обещая возврат невостребованной части страховой премии, но делает все так, что получить данную сумму от страховой невозможно. Это просто наплевательское отношение к своим клиентам, если не сказать о мошенничестве, т.к. страховая пишет, что договор НЕ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ЗАЕМЩИКА ПО ДОГОВОРУ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (займа)

managerlilena

16.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит,который я не брала

1

Три месяца назад хотела взять сумму в банке Сбербанка,при расчёте кредитного потенциала пришёл отказ в сумме,и высветилось что имеется необеспеченная ссуда в другом банке,сделала запрос в БКИ,оказалось это Экспо банк,позвонила по телефону горячей линии,сначала мне сказали не видят меня в системе,потом перейдя в бки,я нашла номер договора,снова позвонила,сказали,что да теперь видят,но это не кредит,а заявка.Я сказала что она высвечивается в бки,а также при расчёте в Сбербанке,мне сказали что нечего незнают это только заявка. Я распечатала отчёты 3х бки,в том числе Эквифакс и принесла в банк в Екатеринбурге в офис,приняли заявление сказали что разберутся,в итоге через 2 недели  перезвонили,сказали что можете проверять всё убрали.Проверяла снова,  так как нечего не убрали,и снова звонила,операторы твердили,что всё убрали.Сегодня снова рассчитала кредитный потенциал, и снова высвечивается необеспеченная ссуда в другом банке,эта же сумма и взятия этого же года и месяца.То есть этот же банк так нечего и не убрал.Сумма кредита 164384 взятая 20.05.2021Зачем Вы портите мне кредитную историю,я у Вас не какого кредита не брала,нечего не подписывала, даже заявок не оставляла,а Вы сразу отправили отчёт о том что я взяла у Вас кредит,да ещё и в БКИПлюс ко всему мы с семьёй в этом году остались без отпуска,кредит в другом банке,кроме как Сбербанк,я не собиралась брать.Всё испортилиБуду обращаться в суд!Считаю это грубым нарушением

Olgakozhina1991

16.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба

1

Добрый день!В отделении АО "Экспобанк", адрес: ул. Профсоюзная, д. 7/12, Москва, 117218, мной заключен договор  кредитования № 21****19 от 18.08.2021г.  В этом договоре вложено согласие на заключение Абонентского договора оказания услуг (далее - Договор) с ООО *** (далее - Компания) на срок с 19.08.2021г. по 18.08.2024г. с оплатой стоимости услуг в размере 54 878,05 руб.единовременно. 21.08.2021г.  я обратилась на горячую линию  страховой компании для расторжения Абонентского договора оказания услуг с ООО ***, на что мне ответили: что Договор считается заключенным с момента оплаты мной услуг в полном объеме, Сертификат в подтверждение заключения Договора будет направлен мне компанией в день заключения Договора, на мой адрес электронной почты/ ссылкой в смс-сообщении на номер мобильного телефона, указанные в анкете.  Так как деньги на счет компании не поступили, то договор со мной считается не заключенным.  Хочу подчеркнуть, что Сертификат в подтверждение заключения Договора  на мой адрес электронной почты/ ссылка в смс-сообщении на номер мобильного телефона, указанные в анкете НЕ ПОСТУПИЛИ ПО СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. При обращении в ООО  *** мне пояснила, что на электронный адрес мне не был направлен сертификат, так как я его не указала. Но номер телефона я то указала, раз сотрудники мне звонят. Значит возможность отправки смс-сообщения на мой номер телефона ссылки у них была, которую НЕ исполнили.В этот же день, я обратилась в АО "Экспобанк" по горячей линии об отзыве платежного поручения на оплату Абонентского договора оказания услуг с ООО *** и возврате денежных средств на мой счет в АО "Экспобанк". Специалист рекомендовала написать обращение и направить в банк по электронной почте: info-auto@expobank.ru и sb@expobank.ru.  21.08.2021г. в 13:00 я отправила электронное письмо в два адреса, приложив фото заявления, паспорта, себя с паспортом, фото кредитного договора, фото согласия на дополнительные услуги, фото самого заявления на отзыв платежа. Платеж мой не отозвали (хотя я обратилась в 5-ти дневный срок согласно РФ законодательства и договора АО "Экспобанк"), деньги были перечислены в ООО ***.30.08.2021г. я обратилась в ООО "СК "РЕНЕСАНС ЖИЗНЬ" по адресу: Дербеневская набережная д. 7, стр. 22, этаж 4, пом. 13, ком. 11, Москва, 115114. Мне разъяснили, что так как не вышел 14-дневный срок, то я могу направить обращение в ООО  *** с заявлением об расторжении Абонентского договора оказания услуг  с ООО ***  на срок с 19.08.2021г. по 18.08.2024г. с оплатой стоимости услуг в размере 54 878,05 руб.единовременно и возврате денежных средств . В тот же день я направила заказные письма Почтой Россиина два адреса ООО  ***: 107140, г. Москва, пер. 1-й Красносельский, д. 3, подв. 1 пом./ком./оф. I/75/9И, и на адрес: 121087, Регион Москва, Пр-т Багратионовский, 1, стр.1.  Письма получены 02.09.2021г. , об этом мне сообщила специалист ООО *** в телефонном разговоре от 06.09.2021г.  Сегодня я обратилась по телефону в ООО *** за разъяснениями, когда мне будут выплачены средства за расторжение абонентского договора? Специалист Елена, мне сообщила, что денежные средства мне были возвращены в виде страховой премии в размере 1333,54 рублей. Остальные средства на возврат, договором не предусмотрены.  Однако, на мой счет средства не поступали, номер платежного поручения и дату перевода средств на мой счет уточнить не смогла.Когда я получу свои денежные средства в размере 54 878,05 рублей, которыми не законно пользуются и получают выгоду руководители ООО ****?

user0978413

16.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Автокредитование

5

Недавно хотела получить консультацию в экспобанке. К моему удивлению ответил Даниил, оказался вежливым работником!🤗 Грамотно проинформировал по автокредиту, ответил на все интересующие вопросы по продуктам банка. Молодец, грамотный, позитивный и хороший специалист!! Спасибо ему огромное!  Побольше бы таких работников.  Редко такие встречаются!

Doroxova95

13.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Нет ответа

Автокредиты

1

Я не являюсь клиентом вашего банка, но Приобрели автомобиль, у клиента вашего банка после погашения кредитной задолженности у продавца.  Деньги поступили на кредит 06.09.2021, в соответствии с законодательством, а именно "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 02.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.08.2021)[/url] ст. 103.3,  Указанные в пункте 2 части первой[/url] настоящей статьи уведомления направляются нотариусу залогодержателем в течение трех дней с момента, когда он узнал или должен был узнать об изменении либо о прекращении залога. 3 ДНЯ! Почему я должна испытывать трудности с постановкой на учет, если ВЫ должны были уведомить нотариуса, для исключения из реестра движимой задолженности.  Ужасный банк! Сотрудники ничего не знают, ничего не слышали! Прошу связаться со мной знающего человека! В противном случае, буду вынуждена обращаться в суд по причине бездействия сотрудников банка!

Aliya_nagaeva

13.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное обслуживание

Дебетовые карты

1

Просто отлично объясняют и рассказывают все четко детально понятно и ясно. Мне очень понравилось и дальше так продолжайте

Виктор

13.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховка ООО Сейфти навязана

1

Обратилась в офис банка за потребительским кредитом , который был уже одобрен , сотрудник ужасно меня обслужил - ходил курить , посадив меня и сказал его ждать - мальчик лет 23 , ужасно разговаривал со мной , как будто я к нему домой пришла и денег прошу. Нравоучительно пытался говорить , что ставка большая , потому что у меня нет обеспечения - какое обеспечение может быть на 100 тыс руб при официальном трудоустройстве - сам не знает что говорит клиентам. В итоге он наконец замолчал, по моей просьбе и прекратил свои,учения. Но , сказав , что страховка необходима при кредите , не объяснив , что это добровольно , я подписала документы . И теперь не могу вернуть страховку   , где брать бланк , неизвестно , как ее возвращать и тд .Страховка в размере 21951.22₽ В Ооо Сейфти , кред дог- 2****68 от 10.09.2021. На горячей линии не помогают вернуть страховку, говорят это не входит в их обязанности .

89015889264

12.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

обходите этот банк стороной

Автокредиты

1

негативное отношение. вчера звонили и сказали что нам одобрен кредит, сотрудница была вежлива , корректна, там же в разговоре договорились о сроке кредита 6 лет. на следующий день, в автосалоне нам оттягивали время начала оформления кредита. а когда пришло время оформлять оказалось что кредит уже на 7 лет! а это более 200т.р. им в плюс. на наш вопрос почему так?- это решение службы безопасности. Далее в договоре увидел что супругой записана моя бывшая жена, с которой более 3=х лет в разводе! и дата рождения бывшей, а номер телефона настоящей! как и где могли взять эти данные та же служба безопасности? дальше интереснее- кредит должен был оформлять вызванный в автосалон сотрудник этого банка, ( мужчина. данные его есть в договоре) но он просто не пришел. за него оформляла договор девушка, поставила подпись за того сотрудника! Это подделка документа. и куда смотрит та же их служба безопасности?)) там же навязали помощь каких то юристов. в общем мы встречаемся с юристами и готовим заявление в суд.

СВЕТЛАНА

11.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Если бы знали, то обошли бы эту конторку дальней дорогой!

1

Обратились некоторое время назад в офис Воронеж вместе с супругой. Открыть карты, и оформить ИБ, около 2 часов сидели, как клоуны у одного сотрудника, хотя трое других откровенно гоняли балду и трепались о том и о сём. Выстрадали данные услуги, перевели деньги, открыли вклады через ИБ, и как оказалось уже дома, что закрыть их можно только посетив опять офис, и опять высиживая аудиенцию. Почему об этом сразу не предупреждают, что это так будет, мы бы сразу ушли оттуда. Сейчас позвонил на ГЛ, там надменным голосом это подтвердили. Ну что скажешь, обман это всё!

21061970

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Если бы знали, то обошли бы эту конторку дальней дорогой!

Вклады

1

Обратились некоторое время назад в офис Воронеж вместе с супругой. Открыть карты, и оформить ИБ, около 2 часов сидели, как клоуны у одного сотрудника, хотя трое других откровенно гоняли балду и трепались о том и о сём. Выстрадали данные услуги, перевели деньги, открыли вклады через ИБ, и как оказалось уже дома, что закрыть их можно только посетив опять офис, и опять высиживая аудиенцию. Почему об этом сразу не предупреждают, что это так будет, мы бы сразу ушли оттуда. Сейчас позвонил на ГЛ, там надменным голосом это подтвердили. Ну что скажешь, обман это всё!

21061970

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Введение в заблуждение и как результат материальный ущерб

1

ООО "Экспобанк" .Совершила платеж в интернете 06.06.21. В течение 30 минут обратилась на горячую линию банка с просьбой отозвать платеж. Со слов сотрудников заявление принято, деньги вернутся в течение 10 дней. Консультировали, как самой отозвать платеж. Для надежности написала в тот же день заявление в личном кабинете. Через две недели, когда деньги не вернулись, обратилась в отделение банка. Только 21.06.21 получила ответ в личном кабинете, что деньги вернуть невозможно, обратитесь к получателю. Написала претензию №119 от 22.06.21. Ответа в течение 30 дней не получила. Написала вторую претензию от 05.08.21. Обратилась в ЦБ. Лишь после этого из "Экспобанк" прислали ответ, что платеж было отозвать нельзя, банк не несет ответственности за платежи, которые совершаем сами лично, НО на протяжении двух недель работал над решением моего вопроса и консультировали. Я написала 3-ю претензию 02.09.21. Отправив детализацию телефонных разговоров с просьбой поднять записи и послушать как меня вводили в заблуждение две недели. А так же банковский ордер и переписку с ботом и сотрудниками в личном кабинете. В ответ получила ответ, присланный раньше.   РЕЗЮМЕ: платеж совершила 06.06.21,  обратилась в банк через 30 минут, деньги ушли со счета 08.06.21. Сотрудники ООО "Экспобанк" зная, что платеж вернуть нельзя после того, как деньги ушли со счета ВВОДИЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ до 21.06.21. И лишь в ответе на претензию, которую я получила 24.08.21 мне посоветовали обратиться в правоохранительные органы. РЕЗУЛЬТАТ: из-за халатности сотрудников банка потеряла время и деньги, т.к. нужно было в первые дни (для того, чтобы была возможность вернуть денежные средства) обращаться в полицию.

Yulia2380

09.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

63

64

65

66

67

...

Информация о компании

Наименование компании

Экспобанк

Полное наименование компании

АО «Экспобанк»

Лицензия

№2998

Сайт

http://www.expobank.ru/

Реклама

Адрес

115054, г. Москва, Космодамианская наб., д. 52, стр. 7

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000986

Дата основания

28.07.1994

Личный кабинет

https://expobank.faktura.ru/elf/app/

Описание

АО «Экспобанк»

АО «Экспобанк» – это российский финансовый институт, который ориентирован на обслуживание как частных, так и корпоративных клиентов. Банк успешно работает в разных секторах, таких как:

  • финансовые рынки
  • автокредитование
  • обработка классического розничного бизнеса
  • малый и средний бизнес

Он преуспевает в проведении сделок по покупке и консолидации активов (M&A).

Банк имеет более чем 50 офисов в крупных городах России, включая:

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Кемерово
  • Курск
  • Воронеж
  • Брянск
  • Орел
  • Белгород
  • Екатеринбург
  • Пермь
  • Уфа
  • Красноярск
  • Сургут
  • Владивосток
  • Хабаровск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Южно-Сахалинск

Кроме того, АО «Экспобанк» имеет высокие кредитные рейтинги, подтвержденные рейтинговым агентством НКР в категории «А-.ru» со сменой прогноза с «стабильного» на «позитивный».

Банк также получил заслуженные награды, в том числе победу в номинации «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» на национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021».

Организационно-правовая форма банка была изменена из ООО на АО в августе 2021 года.

Реквизиты

ИНН

7708397772

ОГРН

1217700369083

БИК

044525460

КПП

770501001

ОКПО

51127297

SWIFT

EXPNRUMMXXX

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025