2 319 отзывов о банке «Экспобанк»

Сын открыл карту в этом банке, чтобы получать повышенный % на остаток (по акции), но когда я приехал в отделение, чтобы положить на счёт д/с, ведущий менеджер по ОКР Т-ва Наталья Г. отказалась принимать их от меня, предложив оформить текущий счёт и сделав внутри банковский перевод. При этом поступившие безналично д/с сын не сможет без комиссии банку снять при необходимости в ближайшие 45 дней. При этом сотрудник, сидевший рядом, предложил все же провести пополнение, предварительно согласовав со службой финансового контроля, но Наталья Г. настаивала, что так делать не нужно, поскольку нельзя! По итогу мне пришлось провести в данном учреждении длительное время, а сыну после работы  пришлось ехать через весь город, чтобы внести д/с самостоятельно.Сказать, что я крайне не доволен таким обслуживанием - просто промолчать... И кто, интересно, у них клиенты?

Хороший банк. Рекомендую.

Не рокемендую. Очень большие проценты по кредитованию.

Мне уже давно нужно было обновить машину, да все руки не доходили. После того, как мой старый Форд в очередной раз заглох на трассе, решила, что с меня хватит. Стала потихоньку интересоваться условиями кредитов на машины, которые предлагали банки, но для себя ничего подходящего не нашла. Стала ходить по автосалонам, присматривать, и в одном из них сотрудник сказал, что есть хорошие условия от Экспобанка. Проценты адекватные, а если справку о доходах принести, то еще лучше будет. Страховку КАСКО можно тоже в кредит взять, очень удобно. А потом на следующий год от нее и отказаться можно, если уже не требуется. А еще предоставляется услуга, если можно так сказать, от невыплаты кредита. Она называется автоуверенность. Ну, это на тот случай, если не сможешь платить по кредиту. Машину забирают и продают и теми деньгами покрывают долг. Конечно, кредит я платить буду, услуга, вроде, мне и не нужна, но решила не отказываться. Интересно, что обращалась в банки и во всех мне отказывали, даже не знаю почему так происходило, а тут дали согласие и очень быстро. На оформление всех бумаг, страховок много времени не ушло, ребята быстро справились. Так что теперь я катаюсь на новеньком Рено, не машина, а сказка по сравнению с моей прежней.

Сегодня открывала в банке Сберегательный счет Накопительный+.  Ставка одна из лучших на сегодняшний день: от 8 до 10%,  одновременно получила  не именную дебетовую карту.   И с удивлением увидела, что счет карты и счет Сб.счета  один и тот же.  То есть,  деньгами  (сумма под АСВ) пополнишь  Накопительный+, а фактически они на счете карты.  И как при этом делать платежи в интернете, в магазинах и т.д., если большая сумма будет вполне доступна мошенникам?  И это при шквале мошеннических действий с картами по стране.  Это ОЧЕНЬ большой минус  в неплохих продуктах банка.  Этот недочет надо немедленно устранять.  Иначе картой я пользоваться просто боюсь.

Самый худший банк, с которыми имела дело. Делают все, чтобы невозможно было закрыть кредит. Теряют заявления, не могут их обработать, по этой причине не рассматривают совсем. Тянут время, чтобы накапали проценты. Прокуратуру на этот банк и закрыть!!! Опасайтесь

Не советую, шараж монтаж контора

По моему мнению, сотрудники чата быстро и оперативно решают вопрос. Подкрепляя данное утверждение своими фактами хотелось бы сказать, что во-первых, сотрудники были очень милы, их речь была поставлена, а во-вторых, это не предвзятое, аккуратное, вежливое, обходительное отношение к клиентам поразило меня до глубины души. Спасибо за такое обслуживание.

Всё отлично

И я попал на удочку недобросовестного банка.Покупал машину в кредит 07.11.21 в Автосалоне в Долгопрудном. Мне навязали 2 страховки 15 000р это капитал лайф. Которая никому не платит (читайте отзывы на отзовике).И страховка Автоуверенность которая на самом деле как потом выяснилось никакая не страховка.  Это опционный договор. Который ничего толком не обещает, но деньги списали 65 000р. Итого банк меня обманул на 80 000р. Кредитный менеджер виртуозно меня убедила что эта неотъемлимая часть договора. Что банк не даст добро без этих страховок. Кредит же целевой.  Ну и начала мне считать и доказывать как это выгодно. Я спорил что это нифига не выгодно. Мне сказали не подпишешь- продажи не будет.  Продаем только в кредит и точка.Пришлось подписать под давлением, думаю потом отменю в течении 14 дней.Но не тут то было. Опционный договор не является как таковой услугой страхования. И не подходит под статью 14 дней. Далее дома я посмотрел график платежей. 1ый мес 26% годовых. Ребята вы там совсем в себя поверили? Я сразу же перекредитовался и закрыл кредит и счет в этом банке. И тут были подводные камни. Не просто так досрочно закрыть. Операторы на телефоне долго не отвечали. Либо противоречили друг другу. Время шло. А %% капали по кредиту. Теперь я готовлю иск в суд с юристом. Будем судиться с Автоуверенностью. Я это так не оставлю. Дойду до верховного суда. Вы как Банк в связке с автосалонами- мошейники.Я очень принципиальный.

Оформлял кредит через интернет у экспобанка, а оказывается кредит одобрил не сам экспобанк, а их партнёр ооо мфк кешдрайв, и вовсе не кредит, а займ под огромный процент. Так как срочно нужны были деньги , взял 06.01.2021 с целью поскорее его досрочно погасить. 13.11.2021 я отправил на почту этого Кешдрайва заявление на полное досрочное погашение на 15.11.2021, сумма актуальную на этот день прислал мне сотрудник в смс. Вчера 15.11.2021 я внёс полную сумму с надеждой, что в течении дня его у меня спишут и забуду про них навсегда. По телефону супруга с ними связывалась и их сотрудник ответила, что в течении дня до 23.59 сумму спишут. Сегодня 16.11.2021 я звоню им на горячую линию уточнить, почему сумма до сих пор висит на счету и на сегодня уже в личном кабинете высвечивается сумма больше для погашения и когда уже деньги спишут. Сотрудники на горячей линии только и отвечают « деньги спишутся в любой операционный день с понедельника по пятницу» А когда спрашиваешь точные сроки для списания , сколько придётся ждать « мы не обладаем такой информацией» это что за сотрудники и что за компания такая , у которых нет сроков и чёткого ответа?  Никому не советуете туда лезть, читайте четко договор у кого берёте кредит , мне вообще выдали займ!!!Хотя я очень ответственно отношусь к своей кредитной истории и никакие займы не собирался брать . Брал как кредит в экспобанке. А по итогу выдали займ у мфк Кешдрайв. После того как оформил у них этот займ , даже рейтинг по бки резко упал чуть ли не на 300 баллов. С какой кстати, если я все четко и вовремя плачу без просрочек!!!! Как кешдрайв может это объяснить?

Здравствуйте ,Дело в том  что мне одобрили кредитную карту в Экспобанке,кредитная карта называется -Новые возможности ….Прежде чем я  забрал карту задал много вопросов какие у них условии ,и спросил несколько раз ,у сотрудницы банка - и она так же несколько раз мне повторила что у кредитной Карты условии такие ,если в оплатите через без нал 300.000 у вас будет % ставка 16,9 - а если снимите в наличку тогда у вас % будет 26 ….и я проверил это все в бумаге в которых я подписался ,И на счёт страховке уточнил сколько у них сумма за страховку ,девушка ответила что на 3 года общая сумма страховки будет стоит 48600 , и эту сумму снимают каждый год  по 14679,54 ,а оставшаяся сумма 4561,41 за последный платёж ,мне нужны были срочно деньги я поэтому согласился ,теперь у меня кредитная карта ставка не 16,9 % и не 26% а 29.9 %……получается что брав кредит 300.000 мне за 3 года нужно вернуть примерно 540.000 рублей почти ….. Звонил и писал много раз ,и ездил в банк ,но ничего не решают ,все разные Истрию рассказывают ,оператору какие то непонятные ,а работники типа сами в шоке ,и меня поддерживают с такими словами что ,сделать рефинансирования или закрыть кредит по раньше что бы я больше вносил .И самое главное что , сейчас в первую очередь банк решил снять у меня деньги за страховку 48600,хотя говорили что это сумма делится на 3 года ,сотрудники банка ввели меня в заблуждение ,это полный  обман. прошу вас помочь мне…далее буду обращаться в суд .

Добрый день! Всё началось когда я взяла автокредит! Платила за машину как полагается, без просрочку и задержек платежей! Но тут у банка произошёл сбой в системе и началось нервомотание! Сначала присылали смс где указывали сумму просрочки ( почти 300 тысяч рублей) которой нет, потом начались звонки , где стали требовать внести деньги которые уже внесены это продолжалось на протяжении недели! Банк так и не удосужились позвонить и извиниться! Сейчас ситуация не лучше! Машину я продала, написала заявление на полное досрочное погашения кредита, но деньги в день платежа не поступили ( по какой причине тоже не понятно, т.к. контраген судя по платежу , перевёл ПП ) образовалась просрочка! И тут начались опять звонки! Сотрудники данного банка не слушают вообще! Сразу начинают угрожать, кричат что бы погасила кредит в течении часа ИЛИ придут и заберут машину! Сейчас кредит погашен , но с залога все ещё не снят! В бки информации о погашении кредита нет! Это вообще как?! При обращении по телефону, в офисе все посылают в коллцентр где вообще на вопросы не отвечают тупо не знают ответы! Или вообще не дозвониться скидываю звонок и всё! ДОЛГО я буду ждать и мучиться из- за вашей лени работать ? Так трудно довести свою работу до логического конца? Самое интересное, что "банку",  рука не поднимается эту организацию банком назвать, наплевать на обращения и клиентов , они не реагируют и ничего не делают! Просто снимите машину с залога СРОЧНО, и инфу в БКИ отправьте! Вчера ещё мне сказали после написания мной заявления на закрытие счета, т.к. я бегом бегу из этой организации, что ДБО тоже отключится , но нет! Они даже этого не сделали !

Специалисты "бросают трубки" , предоставляют информацию , не соответствующую действительности - обманывают. Не перезванивают. Уровень компетенции в решении вопросов низкий.Рекомендую не пользоваться услугами данной организации. Сплошной обман.Опасайтесь иметь какое-либо сотрудничество с данной организацией под названием Экспобанк.

Специалисты "бросают трубки" , предоставляют информацию , не соответствующую действительности - обманывают. Не перезванивают . Уровень компетенции в решении вопросов низкий. Рекомендую не пользоваться услугами данной организации. Сплошной обман. Опасайтесь иметь какое-либо сотрудничество с данной организацией под названием Экспобанк.

Работаю с банком на протяжении года, с того самого момента как зарегистрировал ИП. Хотелось бы положительно отметить работу сотрудников, а конкретно менеджера Екатерину Н. и поблагодарить ее за помощь и профессионализм. Все вопросы по документам, платежам, налогам и прочее мы решаем оперативно, без лишних задержек. Мне, как предпринимателю, удобно получать детальные консультации, в том числе и в режиме онлайн. Вообще хочу сказать, что онлайн банкинг работает корректно и существенно упрощает жизнь. У меня нет необходимости по каждому вопросу ездить в отделение, а это серьезно экономить время. Что касается тарифного плана, то есть неплохие варианты, в принципе выходит недорого. По поводу кредитования пока не обращался, но менеджер предлагала данную услугу, консультировала касательно условий – довольно выгодные предложения для бизнеса.

Вечер добрый! Меня угораздило вляпаться в Экспобанк и открыть там вклад. Ставка была неплохая, да и решил дать шанс новому кредитному учреждению в своей практике. И очень просчитался, недооценив ужасы его банк-клиента (речь пойдет в основном о приложении). Задача, в общем-то, была простая - придти в офис, открыть счет, закинуть на него деньги и получить банк-клиент. А из него уже открыть вклад и перевести средства со счета. Быстро, как говорится, сказка сказывается. Начал я знакомство с того, что увидел зачисленные средства ... на ДЕПОЗИТЕ! Да,это так у них называется (хоть бы ГК открыли для разнообразия). Далее. Перевод средств во вклад (тот который, собственно, вклад). При переводе автоматически "зацепилась" сумма минимального вклада хотя я старался перевести полную. Но и это - не самое страшное. У меня ... появился МИНУС! Куча времени ушла на его устранение путем длительной переписки в чате. О нем отдельно ниже. ОК, долго, но разобрались. Минус исчез. Вторая, основная часть - оставшаяся сумма - тоже долго не переводилась. Ее ... просто не было в разделе "перевести с..." Сказать, что я пришел в ужас - это ничего не сказать. В голове пронеслись апокалептические мысли о взломе хакеров... Еще одна длительная переписка - справедливости ради, увенчавшаяся успехом. Наконец, сегодня мне захотелось перевести средства (проценты) на карту в другом банке. Какое там! На пути встала совершенно идиотская формулировка "Размер комиссии не определен. Перевод не возможен Попробуйте войти позднее." Зазеркалье отдыхает. Видимо, влияние вышеуказанных веществ достигло максимума. И оно продолжалось. Отдельно - о поддержке. Его осуществлял индивидуум (или бот) с позывным (или это погоняло?) "орех" (да, с маленькой буквы). Он ТРИЖДЫ !!) переспросил меня, какую операцию я совершаю. Но и этого ему показалось мало, и он дважды (!) потребовал выслать скриншот ошибки. Ее воспроизведение словами не прокатило.Все бы хорошо, но раздел "сообщения" находится в ... профиле клиента! Идиотский квест продолжался. И действие веществ - тоже. Плюнув на все, я поехал и получил средства лично. наличными. Ребята, если вы не в состоянии организовать элементарный сервис - так и скажите. В связи с вышеизложенным - ЖИРНАЯ ЕДИНИЦА банку.

Вечер добрый!Меня угораздило вляпаться в Экспобанк и открыть там вклад. Ставка была неплохая, да и решил дать шанс новому кредитному учреждению в своей практике. И очень просчитался, недооценив ужасы его банк-клиента (речь пойдет в основном о приложении). Задача, в общем-то, была простая - придти в офис, открыть счет, закинуть на него деньги и получить банк-клиент. А из него уже открыть вклад и перевести средства со счета. Быстро, как говорится, сказка сказывается. Начал я знакомство с того, что увидел зачисленные средства ... на ДЕПОЗИТЕ! Да,это так у них называется (хоть бы ГК открыли для разнообразия). Далее. Перевод средств во вклад (тот который, собственно, вклад). При переводе автоматически "зацепилась" сумма минимального вклада хотя я старался перевести полную. Но и это - не самое страшное. У меня ... появился МИНУС! Куча времени ушла на его устранение путем длительной переписки в чате. О нем отдельно ниже. ОК, долго, но разобрались. Минус исчез. Вторая, основная часть - оставшаяся сумма - тоже долго не переводилась. Ее ... просто не было в разделе "перевести с..." Сказать, что я пришел в ужас - это ничего не сказать. В голове пронеслись апокалептические мысли о взломе хакеров... Еще одна длительная переписка - справедливости ради, увенчавшаяся успехом.Наконец, сегодня мне захотелось перевести средства (проценты) на карту в другом банке. Какое там! На пути встала совершенно идиотская формулировка "Размер комиссии не определен. Перевод не возможен Попробуйте войти позднее." Зазеркалье отдыхает. Видимо, влияние вышеуказанных веществ достигло максимума. И оно продолжалось. Отдельно - о поддержке. Его осуществлял индивидуум (или бот) с позывным (или это погоняло?) "орех" (да, с маленькой буквы). Он ТРИЖДЫ !!) переспросил меня, какую операцию я совершаю. Но и этого ему показалось мало, и он дважды (!) потребовал выслать скриншот ошибки. Ее воспроизведение словами не прокатило.Все бы хорошо, но раздел "сообщения" находится в ... профиле клиента! Идиотский квест продолжался. И действие веществ - тоже. Плюнув на все, я поехал и получил средства лично. наличными. Ребята, если вы не в состоянии организовать элементарный сервис - так и скажите.В связи с вышеизложенным - ЖИРНАЯ ЕДИНИЦА банку.

08.10.2021 был оформлен кредит в Экспобанке. Мне подключили договор страхования ООО Сейфти.  Озвучили, что без данной страховки кредит не будет оформлен. Поэтому я не мог от нее отказаться при выдаче кредита. Мне оформили данную услугу, но на руки не выдали сам договор страхования. Сотрудник банка сказал, что полис придет на электронную почту в течении 5 дней. По истечению срока (5дней) полис не пришел, я позвонил в банк, позвонил в страховую. В итоге добился того, что мне выслали полис. Хочу заметить, что мне не хотели его присылать. Как оказалось, это полис не страховой, а сертификат юридических услуг на сумму 87804.88 ! Это большая сумма, но больше всего меня удивило, что это полис на юридические услуги. В данном сертификате компании Сейфти было указано, что договор можно расторгнуть в течении 14 дней. 19.10 я написал заявление и отправил его заказным письмом в Москву. Письмо они получили, но деньги вернуть отказываются. Я позвонил в компанию Сейфти, менеджер Анастасия (всегда только она), сказала что мне ничего не вернут и что я могу обращаться в суд. Прошу содействия банка в данном вопросе, так как услугу оформляли сотрудники банка и ввели меня в заблуждение. На законных основаниях данная компания не хочет возвращать деньги.  Если бы была стандартная страховка, о той которой говорил сотрудник, вопросов не было бы. Эти юридические услуги мне не нужны.

Обращение.Здравствуйте! Большое спасибо за обслуживание и за то что Экспобанк предлагает выгодные условия клиентам и желающим стать клиентом банка! Являюсь вашим клиентом М-ов Никита Ю. хотел открыть вклад капитал+ но по непонятным причинам без уведомления на сайте он был закрыт 2 ноября 2021 года!! Большая просьба вернуть в работу данный вклад капитал+так как хотел бы его открыть на весь срок действия! И не понятно по чему данный вклад был закрыт 2 ноября а не 31 декабря 2021 года. Год не закончился а вклад с выгодными условиями по чему-то закрылся?!Хотя процент вклада зависит от ставки рефенансирования ЦБ РФ, а ставки рефенансирования ЦБ РФ на данный момент составляет 7,50%,а вклад капитал+ составлял 8% и он был убран по непонятным причинам, а за место него предлогаются вклады которые по проценту ниже или предлагается вклад промо 9.23% от 3 000 000 хотя этот вклад в начале ноября 2021 года был по ставке 8.50% и данный вклад как капитал+ является не новый,но он является действующим и он был обновлён в сторону увеличения процента,что вызывает вопрос?!А так же Экспобанк предлагает выгодные условия чем другие банки,но как это можно понять если Экспобанк убирает предпочтительный вклад капитал+,а банки конкуренты предлагают более выгодные условия и другие банки предлагают открыть вклад от 10 000-30 000 рублей ! Большая просьба обратить внимание на данную ситуацию ЭКСПобанк и предложить продукты клиентам не хуже чем у конкурентов! И так же сохранять данные вклады до конца года,чтобы клиенты были не разочарованны и не уходили к конкурентам других банков! Большая спасибо за взаимопонимание и дать ответ по данному обращению!