2 019 отзывов о банке «Экспобанк»

Брала в кредит машину, в Экспобанке предложили очень выгодные условия. Быстро все оформили, без проволочек. Запуталась в платежах, позвонила консультанту –вежливо и быстро все прояснили. Если честно, на мой взгляд, о качестве работы банка говорит именно минимальные контакты, а не как с некоторыми самыми известными каждый месяц, как по расписанию висишь часами на линии. Сейчас уже заканчиваю выплачивать автокредит, никаких проблем с Экспобанком не возникало. В период пандемии просрочка была небольшая, у нас на предприятии всем зп снизили и по домам распустили. Позвонила в отделение, спросила про варианты, мне предложили выйти через госпрограмму каникул. Так что я собрала все документы, а уже через месяц и ситуация улучшилась. В общем, спасибо консультантам за грамотную работу.

Получал зарплату через «Курскпромбанк», там же вклад держал, так что нервничал, что после перехода станет все хуже, как это часто бывает. Но все работают четко – никаких проблем не было даже в пандемию, операции любые можно онлайн провести, так что за весь последний год проблем не возникало, несмотря на самоизоляцию.

Месяца 3 назад обратился в банк,по поводу кредита,отказали,ладно,на днях позвонили сказали что одобрили кредит,назначили время.Я приехал в банк потратив своё время,что бы услышать что мне снова отказали,что у банка есть какой то 1% что он мог передумать буквально за 12 часов.У консультанта по телефону я уточнил ,что это предварительное одобрение или нет,сказали что 100% одобрение. Зачем вы тревожите людей и гоняите их,если у вас есть такие функции одна процентные? Больше ни когда не обращусь за вашими услугами,спасибо!

Решили с мужем оформить кредит,перезвонила девушка некая Светлана и сказала что одобрено нам 700к,но нужно за перевод оплатить 10500руб,оплатили. Звонит чувак и говорит что нужно еще 40к за страховку оплатить,вам деньги заморозил ЦентрБанк и мы не можем их получить. Разве такое возможно? Кинули на 10к нас

Я взял карту ,и даже ей не воспользовался ,и сейчас мне поступают звонки,что я должен банку деньги,полный беспредел.

Немного сложновато но так все норм

Здравствуйте.Я впервые столкнулась с такой ситуацией.Банк,одобряет кредит,на след.день приезжает курьер,с пакетом документов,я теряю день,потому что кредит одобрен,можно не переживать,так как срочно он нужен.Подписываю все документы,страховку,график платежей,сказали ждать смс,через сутки смс не поступает,звоню на горячую линию,там не зная к кому меня отправить,отправляют к специалисту,который как мне показалось не совсем компетентен и на фоне мяукает кот,ну то ладно,дело такое,мне говорят,что банк отказал...В смысле????Я подписала все документы,в смысле отказал?Я конечно на него рассчитывала,но Бог с ним,как быть с документами,которые я подписала,что за ерунда?

Была назначена встреча.Курьер не приехал.Такое впервые🤔.Позвонила.На горячей линии ответили,что приедет,ждите.Потом перезвонили с сот.номера и сказали,что по техн причинам встреча отменяется.

Добрый день. Брал 20.03.2021 в Экспобанке кредит, был скептично настроен из-за отрицательных отзывов, еще и кол центр ни слова не сказал про условия, да и раньше никогда доставкой кредит не брал, но был приятно удивлён. Связался утром со мной сотрудник: "Н-ин Денис" подтвердил встречу, проговорил все условия кредитования, так как сотрудники колл-центра на отрез отказались их говорить, после договорились детально по времени и месту встречи. Приехав, данный сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы, а их было много, ибо я достаточно далёкий от всех этих "банковских" дел, даже паспорт показал и доверенность, что он действительно сотрудник банка, что немало важно! Очень доходчиво и профессионально объяснил про то, что деньги приходят в течении суток, что ПИН код поступит в течении дня. Вообщем подписали мы с ним документы.. Правда сказать волновался, но деньги поступили еще раньше, а точнее в тот же день. Брал я 300 тыс. Снимать можно 200 без комиссии по-этому 100 перевёл по системе быстрых платежей Денису за это тоже спасибо, он мне показал как этим пользоваться!!! Раньше переводил деньги с комиссией. Вообщем остался доволен обслуживанием и то, что во многих банках приходили отказы, а Экспо одобрил.

Мне при оформлении кредита сразу два варианта предложили: с автоуверенностью и меньшей ставкой, без автоуверенности и с большей ставкой. Посчитал, подумал и взял первый вариант, мне лично так выгоднее. Спасибо консультанту, что все рассказала и на возникшие вопросы без проблем ответила, а то бы сам пытался долго разобраться.

Взяли автокредит 19.02.2021 года. 14.03.2021 через приложение банка отправили заявку на погашение но деньги так и не списаны. На горячей линии объяснили что мы поздно подали заявку и она теперь не действительна. Теперь мы должны до 19.04.2021 оплатить % за просроченный платеж и сумму кредита уже за 2 месяца. Такого беспредела мы нигде не встречали. Обходите этот банк стороной.

Обслуживаюсь, плачу кредит. Жаль не дают рефенансирование.

07.03.21г. в 14.04.в ваш банк с кары были переведены 1500 р Я хотела оплатить триколор.тв. высвителся ваш банк, запросил данные карты. Выслал код. Я думала банк триколора.тв. деньги ушли вашему банку. Я к этому банку не каких отношение не имею. Чек есть. Верните деньги.... Чистой воды .....машейники..

Замануха на "Легкий кредит" со ставкой от 7.9% (рассылка banki.ru). По телефону 10 минут снимали личные данные - сняли. Две минуты одобрение - одобрили. Вместо 500 т.р. - 200 т.р. Пригласили в офис банка: там вам озвучат условия кредита.Пришел - озвучили:- 200 т.р. на руки, сумма кредита 280 т.р.- ставка 21% на 5 лет.- после пересчета получаем 56% на 5 лет за 200 т.р.Кто-то берет такие кредиты?Я не взял

Оформляли с мужем ипотеку в Экспобанке. С работой у нас все в порядке, с доходом тоже, поэтому проблем с оформлением не было. Собрали все документы, какие от нас требовались, а на следующий день уже пришел положительный ответ. Взяли ипотеку на 10 лет, но планируем выплатить все раньше, надеюсь, ничего не помешает этому. Правда, пришлось еще страховку на квартиру делать, такие были условия. Но это каждый банк требует, мы уже узнавали. Сделали уже 3 платежа по кредиту. Оплачиваем через кассу, так не приходится платить комиссию. Есть еще вариант оплаты по терминалу, как нам говорила менеджер, но мужу в кассе удобней. Благодаря Экспобанку теперь живем в своей квартире, а не на съеме как раньше.

11.03 забрал у представителя Digital карту (номер ***3712, Ст**о Александр С**ич) Пытался зарегистрироваться в инет банке всеми способами, система пишет что такой пользователь не найден. Позвонил в контакт центр. Сотрудница сказала что карту нужно активировать в отделении дистанционно не возможно, при том что я живу в Химках а отделения в Москве. Естественно я никуда не поехал, тк это не мой косяк.Написал на почту гневное письмо- тишина. Хуже банка в плане клиентоориентированности еще не встречал

Звонила вчера в контакт центр в 20.30 Девушка взяла трубку. Переправила на вклады. Ждала 15 мин. Так и не ответили. Прошу отладить работу кол центра. Персональные данные я напишу на емайл во избежании злоумышленников.

Подала заявку на сравни ру. Набрала девушка Попросила разрешения подать заявку на кредит, я согласилась дала все свои данные, хочу заметить, что произносил все чётко, в итоге кредит одобрили, это была пятница назначили встречу на понедельник. В итоге два дня мучительных ожиданий приезжаю в филиал и вот он сюрприз В ваших данных паспорта ошибка и ошибка в данных контактного лица Мы переоформляем говорит мне сотрудник банка. Ок хорошо это было в 12.00 уже 18.00 вечера ни кокого ответа я не получила, скорее всего будет отказ. Люди не обращайтесь в этот банк, обман и пустая трата времени Врут что кредит одобрили, а в итоге заманивают людей, чтобы к ним приходили, потому что нет работы Сотрудники смотрят с высокомерие, попу лижут только тем кто делает вклады при мне сегодня заходил клиент некая Ольга Вкторовна Так ей буквально красную дорожку поселили а я на её фоне сидела как поберушка. Я ещё аз подчеркну я это поняла по отношению сотрудников к себе. Хочу подитожить свое обращение и ещё раз предупредить людей что это развод

Здравстуйте! Начиная с 10 марта 2021 года мне перестали начислять бонусы (кэшбэк) за покупки по Универсальной карте. С сайта Банка данная карта была убрана, какие-либо новые условия по этой карте я вообще не нашёл на сайте, решил уточнить в чате мобильного приложения у сотрудника Банка. Ваш сотрудник в чате мне сообщил, что условия по карте для меня, как для старого клиента не менялись. Скриншот переписки прилагаю. Прошу разобраться в начислении бонусов по моей Универсальной карте, начиная с 10 марта 2021 г.

Подавал заявку на кредит в начале марта 2021 г., ранее в декабрее уже была одобрена заявка 300 тыс. Позвонили с банка после отправки онлайн заявки на 450 тыс, предварительно одобрили, пригласили в отделение по адресу: площадь Рогожская застава 2/1 с1, приехал подал документы, справки и копия трудовой не нужны были, хотя по телефону сказали предоставить. После некоторого времени сказали, что одобрили 387 тыс. из них страховка 92 тыс. под 17,9%, я задал вопрос, а сколько без страховки %, менеджер долго меня убеждал и навязывал мне страховку, и в итоге так мне ничего и не ответил, нарушая мое право выбора. Я ответил: поскольку проценты высокие у вас, я до завтрашнего дня подумаю. Уточнил, сколько заявка будет актуальна, мне ответили - в течении месяца. Принял решение брать и приехал на след.день, тот же менеджер мне говорит, а вам еще не одобрено))) как же так я спроашиваю?! Живу я не близко и мне час ехать на авто до банка, вы мне сказали и сумму и условия и что заявка месяц актуальна. Глаза опустила вниз, нет, нет...еще не одобрена... Написала в сб, сказала заявка в приоритете, можете ждать или я вам позвоню сама. Я уехал, никто не звонил, на след день позвонил сам, другой менеджер мне ответил - есть заявка одобренная на кредитную карту на 290 тыс., а на кредит никто и не подавал... Спросил условия: мне сказали % и еще есть ПЕНИ, если всю сумму не вернули сразу... что за пени?! В других банках в таких случаях % начисляются согласно договора...нет еще и пени 0.1% ежедневно. Спрашиваю - посчитайте в моем случае сколько они будут на всю сумму, нет я не могу, я только "говорить" могу, а считать я не умею... Хорошо, что не взял кредит в этом банке "................"... ни сервиса, ни знания у менеджеров, сплошной обман... Настоятельно не рекомендую туда обращаться...