780 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

Добрый день.Хочу поделиться впечатлением о работе сотрудников д/о "Войковский" Инвестторгбанк. У меня в данном банке был открыт срочный вклад, с оформленной на супругу доверенностью на распоряжение денежными средствами.В начале этой недели срок вклада завершился, денежные средства из вклада банк должен был перечислить на текущий счет и я решил часть денежных средств с текущего счета перечислить   на текущий счет супруги. Супруга направилась в банк осуществить данную операцию.Теперь о том, как работает данное финансовое учреждение:- денежные средства можно получить наличными только заранее, записавшись  за 5 - 7 рабочих дней; - открытие текущего счета супруги заняло больше часа;- в итоге выяснилось, что сотрудник который оформлял мой вклад и все документы "забыл" оформить карточку образцов подписи;- также сообщили, что оформленная доверенность не позволяет перечислить денежные средства с текущего счета на иной текущий счет по выбору доверенного лица, при этом в доверенности ясно указано на делегирование права "совершить по счету разовую расходную операцию ....", таким образом, Банк мог оформить расходный кассовый ордер на сумму пополнения текущего счета супруги, а затем сразу оформить от неё приходный кассовый ордер для зачисления средств на её счет;- в банке нам отказали в совершении любых операций доверенным лицом в связи с отсутствием в деле карточки образца подписи.Все вышесказанное ярко иллюстрирует "профессионализм сотрудников", "клиентоориентированность банка", клиент прождал в банке около двух часов, чтобы узнать об отказе в совершении операции, при этом ошибки сотрудников приводят к нарушению прав клиентов.Законодательство никаким образом не связывает возможность совершения операции по счету  доверенным лицом с наличием/отсутствием карточки образцов подписи, но в данном банке никто ничего пояснить не может, т.к. сказываются "профессиональные навыки". В общем, если данный банк не уйдет окончательно с рынка банковских услуг в ближайшие дни надо завершать сотрудничество.

Ужасные очереди, принимают медленно, из года в год становится только хуже, несколько часов приходится ждать, чтоб заказать справку о процентах (по телефону они конечно заказ не принимают). Клиенты нервничают, сотрудники разумеется тоже. Были в субботу, в очереди 30 человек, и три сотрудника, которые тратят по полчаса на клиента. Как сказали в очереди, так тут каждый день. Никому не советую обслуживаться в этом банке, сами бываем два раза в год, и каждый раз в шоке.

Год назад открыл вклад в доп.офисе «Сургутский», вклад заканчивается 1.01.2017г. Хотел продлить ещё на полгода, позвонил по 88002004545, чтобы уточнить условия по вкладам, девушка "обрадовала", что допофис в Сургуте закрыт ещё в июне этого года. О закрытии допофиса меня никто не предупреждал и никто не звонил. Чтобы вернуть мне свои деньги, нужно ехать либо в Москву, либо в Тюмень в ТрансКапиталБанк. До Тюмени от меня 900км, до Москвы ещё дольше. Всё это затратно и по времени и по деньгам. Как вариант, девушка, посовещавшись, предложила такой вариант - я пишу на info@itb.ru запрос с описанием ситуации, мне высылают бланк заявления о закрытии вклада, я распечатываю, заполняю, подписываю, заверяю у нотариуса и отправляю заказным письмом в Москву на Дубининскую 45, с указанием реквизитов своего счёта в Сбербанке для перечисления денег. Вполне вариант.Написал на info@itb.ru, в переписке мне ответили, что бланки не высылают, приезжайте в Москву или Тюмень и пишите заявление на месте. На неделе работаю, у меня нет возможности лететь в Москву или Тюмень, да и по деньгам это затратно. Причём оба банка неклиентоориентированы - в субботу не работают ни ИТБ на Дубининской в Москве, ни ТКБ на Малыгина в Тюмени. Давайте решать вопрос с возвратом средств дистанционно.

24 декабря в Самарском офисе Инвестторгбанка отказались выплатить средства по закрывшемуся по сроку вкладу, несмотря на то, что деньги мной были заказаны за 5 дней. Сказали в кассе нет денег, на мое предложение перевести их на мой счет в другом банке, сказали что возьмут комиссию 1,5%. Когда я сказала, что не уйду пока не получу деньги, охранник пригрозил вызвать полицию.

Прочитав предыдуший отзыв (по Волгограду), решила оставить и свой (Санкт-Петербург, В.О,).     Мама, пожилой человек, пришла закрыть закончившийся вклад и оформить новый. Сумма небольшая. В ходе обслуживания специалистом банка ИнвестТоргБанк (С-ва А.А. - судя по реквизитам в договоре, довольно молодая девушка) мама несколько раз просила - оформить обязательно расходный КО (по "старому" вкладу) и приходный КО (к ДБВ), на что получала либо высокомерное игнорирование обращений, либо грубые ответы "Что Вы меня учите?", "Мне лучше знать!" и т.п. В результате такой "обработки", повторюсь - по отношению к пожилому человеку, страдающему от повышенного давления, был оформлен ДБВ и ... платежка / внутренний банковский перевод. Сил вернуться, чтобы исправить, уже просто не осталось.     Складывается такое впечатление, что банк проводит политику нетерпимости по отношению к пожилым, и проводит это через своих молодых сотрудников.

Уже более года являюсь вкладчиком акционерного коммерческого банка «Инвестиционный торговый банк» (АКБ «Инвестторгбанк»), кредитно-кассовый офис «Спартановский», город Волгоград. На протяжение всего срока действия договора (вклад «Пенсионный капитал+», с выплатой процентов ежемесячно) проблем с получением причитающихся мне процентов на сумму вклада, являющихся весьма существенной частью моего бюджета, не испытывала. Неожиданно для меня, 7 ноября сего года, при очередном обращении в банк, получила в грубой форме отказ в снятии денежных средств от бухгалтера-операциониста М-ой А.С., которая заявила, что по условиям договора проценты должны мне быть выплачены только в конце срока, то есть через год. Моя попытка обратиться к руководителю кредитно-кассового офиса за разъяснениями неудалась (сотрудники банка сослались на его отсутствие). На следующий день, 8 ноября сего года, я вновь обратилась в банк (уже вместе с дочерью) с требованием выдать причитающуюся мне по условиям договора сумму процентов, имея с собой оригинал договора на открытие банковского вклада. М-на А.С. встретила нас словами: «Зачем пришли, я вчера всё сказала, Вам ничего не должны». Я заявила о своём несогласии и пыталась предъявить договор, в ответ на это был вызван наряд частного охранного предприятия. На мое замечание о некорректном поведении сотрудника банка, мне было заявлено, чтобы я перевела свои сбережения в другой банк. Увидев такое развитие событий, в нашу полемику вмешался второй операционист (к сожалению, я не запомнила его фамилию). В результате выяснилось, что операционист М-на А.С. при моём обращении не произвела сверку паспортных данных и рассматривала договор с совершенно другим лицом.В итоге сумма процентов мне была выплачена, однако М-на А.С. даже не потрудилась извиниться. Возникают вопросы:1) Если мне с таким трудом (при помощи дочери) удалось отстоять свои права, то как же быть ещё более беззащитным пожилым людям, которые, доверяя последнее, вынуждены общаться с подобными, на мой взгляд, безграмотными, беспредельно равнодушными и хамоватыми сотрудниками банка?2) Как в АКБ «Инвестторгбанк» налажен подбор и обучение персонала?3) Самое главное – дорожит ли АКБ «Инвестторгбанк» своими верными клиентами? Если мой отзыв будет полезен руководству АКБ «Инвестторгбанк», буду признательна за реакцию на него.Заранее спасибо. С уважением, Людмила Владимировна.

Добрый день! Решил открыть вклад "Сказочный процент" в банке "Инвестторгбанк. Понравились условия вклада, возможность снятия после 95 дней без потери процентов. Немного разочаровало в отсутствии Интернет банка для отслеживания денежных средств и возможность их снятия, а также необходимости добираться до ближайшего отделения и терять время. Причем до этого дня открывал вклады в различных банках в зависимости от заманчивости предложений, всегда изучая надежность банка, удобство работы с ним.Так вот, закавыка случилась с местом моего рождения... А родился я в Южно-Казахстанской обл. в Казахстане, в паспорте же в месте рождения из-за длины записи и частичной наклейки фото на букву, надпись выглядит как: " Ожно-Казахстанская обл. КАЗАХСТ". Специалист подала договор вклада с проверкой моих данных, где я указал на то, что указаны неверные данные, на что мне было сказано, что не может указать правильные и обязана указать, как в паспорте. Как-то ранее таких вопросов и проблем не возникало, ну да ладно. Специалист ушла с кем-то советоваться, после чего сообщила, что внесет изменения, но мне придется потом, в случае чего, доказывать, что это мой вклад... Продолжать разговор и оформление вклада как-то расхотелось.

Обычно я читаю отзывы на Народном Рейтинге, но, наконец-то, решила написать и о своём клиентском опыте. За свою молодую и весёлую жизнь я была клиентом не одного банка. Могу много говорить про бюрократию и топорность Сбера, хотя надо признать, что они сделали большой шаг вперёд в плане сервиса за последние 4 года. Свои недостатки были в каждом банке, с которым нелегкая иногда заставляла встречаться на пути. И тут, в конце 2014 года, передо мной встал очень серьёзный вопрос - куда же разместить большую сумму денег. И кому доверять в разгар кризиса, когда банки закрывались пачками. В то время я уже проработала в инвестиционной сфере не один год, и каждый день обсуждала с клиентами возможности выгодного инвестирования. А значит, кому как не мне было понимать, что большие ставки обычно сопряжены с большими рисками. Что же такое инвестирование, а иногда хотя бы сохранение своих кровных во времена, когда на государство надежды мало, а на коммерческий сектор ещё меньше? Вы наверное помните, как в 2014 году каждую неделю все ждали новости от ЦБ и очередной список банков на выброс? Надежда была только на АСВ. Но пугали отзывы о том, что ждать выплат многим приходилось долго... Рассказ в стиле Великой Депрессии, если вы ещё не поняли. Итак, в те недалекие времена у людей были деньги! Но не было логики, а потому сработал подход: лучше два лишних холодильника в доме, чем потом туалет на даче, обклеенный обесценившимися рублевыми бумажками. Это были времена, когда все боялись ещё большего роста инфляции, а ещё больше - деноминации. Видимо, обиды от советских уроков передаются с молоком матери, а вера в сберкнижки становится тусклой.  Уходя от долгой предыстории, мой выбор пал на Инвестторгбанк благодаря его привлекательным ставкам, да ещё и рукавички давали в подарок за вклад. Решили долго не думать и открыли под Новый Год вклад «Подарок» суперпроцент давался на три месяца. А потом случился инцидент на банковском рынке, когда все-все побежали в свои банки срочно забирать наличку, как следствие, подрывая ликвидность банков. Помните? Это было зимой 2015, когда пошёл слух о том, что Сбер перестал выдавать деньги по счётам, а также паника, что заморозят вклады. Скажу честно, я поддалась этой панике и уже пожалела, что не хранила деньги под матрасом - целее были бы. Дозвониться в офис в центре Москвы было нереально, операторы ставили на длинные музыкальные паузы, паника была во всех отделениях, кроме тех, что находились в спальных районах. Я позвонила в одно из таких, а они видимо не были в курсе, что за хаос творился в центре. Посоветовали мне заказывать свои деньги в центральном офисе, но я настояла, что хочу получить деньги именно у них. И тут оператор делает финт ушами и предлагает мне ставку 22% со следующего дня на сколько-то месяцев, которая потом плавно перейдёт в 14. 22% процента! Где это видано?! Доходность, сравнимая с государственными облигациями ОФЗ. И вы знаете? Это сработало, я купилась, и вместо того, чтобы забирать сумму, я её переложила в банк, на который день назад ругалась самыми бранными словами (оффлайн, конечно).  Спустя время, я получила проценты и благополучно забрала свой вклад. Сказать, что я не переживала за свои деньги все это время – ничего не сказать. Потому что банк был на санации и дела его были плохи. Но мы пережили это вместе, я не бросила этот банк в трудную минуту. А кто знает, может быть, таким образом, я спасла отчасти их ликвидность и обороты?!  Я к тому, что не стоит поддаваться панике даже в самые непростые финансовые времена. Всегда нужно взвешивать все за и против. Банку спасибо за то, что дожил. Желаю пережить все невзгоды. А другим банком я желаю таких же умных решений как временное взвинчивание ставок - это помогает. Всем ciao и выгодных инвестиций.

После вчерашнего визита в банк, все-таки решил написать отзыв. Я вообще не понимаю, как в 21 веке могут функционировать подобные заведения. Вот нужно мне сделать очередной платеж по кредиту: казалось бы, сделайте интернет-банк, платеж в несколько кликов, все графики, распечатки - все под рукой, но нет. Инвестторгбанк недавно закрыл интернет банк для физлиц. Да и то, что было, интернет-банком назвать можно с большой натяжкой - можно лишь посмотреть график платежей и все.Для того, чтобы сделать платеж, нужно обязательно ехать в офис, ждать в очереди.Вчера я не только оплачивал очередной платеж, но и писал заявление на частично-досрочное погашение в следующем месяце. Мне его распечатали и стали заполнять вручную! Вручную, Карл! У инвестторгбанка нет информационной системы, которая бы автоматически сгенерировала это заявление. Мне копировали мои данные из какого-то окошка в вордовский файл и печатали его на принтере! А ведь потом кто-то будет вручную вносить это заявление в их базу, и вполне возможно может допустить ошибки. Я вынужден был проверять все эти 17 (или сколько там)-значные счета, паспортные данные, номер договора, даты и т.д. Мне в спину смотрели озлобленные посетители, но Боже упаси чего-то не допроверить - я не представляю каким образом будут разрешаться потом эти ситуации и как найти хоть какие-то концы.В итоге, я провел минут 40 своего времени. Я потратил минут 20 времени операциониста на 2 элементарные операции - платеж по кредиту и заявление на ЧДП. Для того, чтобы получить график платежей мне опять нужно ехать в офис.В общем, по моему мнению, инвестторгбанк является примером вопиющей операционной неэффективности, примером технологий не то что прошлого века, а какого-то средневековья. И самое обидное, что ездить мне туда нужно лет эдак 10-15 ещё. Я не понимаю, какой план оздоровления принимают новые акционеры. О каком сокращении издержек можно говорить, если все операции делаются на бумаге и обязательно воочию в офисе?!Кто-то сказал, что банк - это IT компания с банковской лицензией, это пока явно не про инвестторгбанк.

После вчерашнего визита в банк, все-таки решил написать отзыв. Я вообще не понимаю, как в 21 веке могут функционировать подобные заведения. Вот нужно мне сделать очередной платеж по кредиту: казалось бы, сделайте интернет-банк, платеж в несколько кликов, все графики, распечатки - все под рукой, но нет. Инвестторгбанк недавно закрыл интернет банк для физлиц. Да и то, что было, интернет-банком назвать можно с большой натяжкой - можно лишь посмотреть график платежей и все.Для того, чтобы сделать платеж, нужно обязательно ехать в офис, ждать в очереди.Вчера я не только оплачивал очередной платеж, но и писал заявление на частично-досрочное погашение в следующем месяце. Мне его распечатали и стали заполнять вручную! Вручную, Карл! У инвестторгбанка нет информационной системы, которая бы автоматически сгенерировала это заявление. Мне копировали мои данные из какого-то окошка в вордовский файл и печатали его на принтере! А ведь потом кто-то будет вручную вносить это заявление в их базу, и вполне возможно может допустить ошибки. Я вынужден был проверять все эти 17 (или сколько там)-значные счета, паспортные данные, номер договора, даты и т.д. Мне в спину смотрели озлобленные посетители, но Боже упаси чего-то не допроверить - я не представляю каким образом будут разрешаться потом эти ситуации и как найти хоть какие-то концы.В итоге, я провел минут 40 своего времени. Я потратил минут 20 времени операциониста на 2 элементарные операции - платеж по кредиту и заявление на ЧДП. Для того, чтобы получить график платежей мне опять нужно ехать в офис.В общем, по моему мнению, инвестторгбанк является примером вопиющей операционной неэффективности, примером технологий не то что прошлого века, а какого-то средневековья. И самое обидное, что ездить мне туда нужно лет эдак 10-15 ещё. Я не понимаю, какой план оздоровления принимают новые акционеры. О каком сокращении издержек можно говорить, если все операции делаются на бумаге и обязательно воочию в офисе?!Кто-то сказал, что банк - это IT компания с банковской лицензией, это пока явно не про инвестторгбанк.

Сегодня днём я обратился к сотрудницам дополнительного офиса по адресу: г. Москва, Проспект Вернадского, д.37 к.2 с целью открыть вклад на моего недееспособного отца, которому я назначен опекуном, показал в качестве документа Распоряжение Управления социальной защиты населения ЮЗАО Ломоносовского района г. Москвы. После консультаций с руководством в открытии вклада мне было отказано с мотивировкой "недееспособным не открываем". На вопрос, а если бы я хотел открыть в вашем банке вклад на своё имя, смог бы я это сделать, последовал ответ: "конечно да".Итак, поздравляю, банк докатился до злостного несоблюдения ФЗ "О банках и банковской деятельности", ФЗ № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве", что уже говорить о Конституции РФ.В соответствии с ч.2 ст. 19 Конституции РФ государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности.Согласно ст. 136 УК РФ Дискриминация, то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в зависимости от его пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.Таким образом, в случае отказа положительно решить вопрос с открытием вклада моему подопечному оставляю за собой право на обращение не только в ЦБ РФ и в прокуратуру, но и в Следственный Комитет РФ с заявлением о возбуждении против виновных сотрудников банка уголовного дела по ст. 136 УК РФ.

В связи с ухудшением качества обслуживания (ДО "Сухаревский") пришлось перекредитоваться в другом Банке. Целой проблемой было для Банка рассчитать мне сумму для досрочного погашения. Заставить Банк принять заявление на полное досрочное погашение также оказалось непросто. Два дня на это ушло и пришлось дважды приезжать. Для получения справки и полном погашении Кредита - приехать необходимо дополнительно. Сделать это в один день - для Банка непосильная проблема. При этом все три раза пришлось ездить в будни в рабочее время. Но и это еще не всё. По Закону возврат закладной должен быть произведен незамедлительно после возврата кредита. Однако, конкретных сроков законодатель не установил, чем и пользуется данный Банк. Понимая, что при досрочном погашении ипотеки заемщик вправе обратиться в страховую компанию за возвратом неиспользованного периода страхования, Банк "любезно" предлагает следующие расценки: в течение 1 дня - 400 руб., 3 дней - 200 руб. Я выбрал получение справки "бесплатно". Заявление подано нарочно 20.07.2016. До настоящего времени Банк мне не выдал ни справку об отсутствии задолженности, ни Закладную... Кредитные обязательства исполнены 13 июля 2016.

Примерно около месяца назад, мне стали звонить из службы досудебных взысканий и требовать, чтобы я погасила задолженность по кредиту, взятому в "инвест-банке". Я никогда не обращалась в этот банк, не брала кредитов. После того, как сверили паспортные данные, оказалось, что та, которая должна банку, моя тёзка. Я сама позвонила в "инвест-банк" объяснила ситуацию, на что мне ответили, что оформили заявку, на снятие меня из списка должников, но мне продолжают звонить взыскатели. Меня это очень беспокоит. У меня вопрос, как банки ищут своих должников, методом тыка??? Ведь та должница проживает в г. Ковров, а я в Калининграде!!! Теперь получается, что моя кредитная история подпорчена напрочь!!! Из-за "неродивых" сотрудников "Инвест-банка".

Спасибо сотрудникам кредитного отдела за помощь сестре в оформлении ипотеки, оформили по двум документам, очень быстро, продавцы торопили с покупкой, переживали, что рассматривать ипотеку будут долго (по опыту других банков). Но все прошло быстро (через 3 дня получили решение)! Будем советовать друзьям и знакомым, удачи сотрудникам, доброжелательность и грамотное обслуживание, что еще нужно клиенту!

Обслуживался более 3-х лет, проблем не было. Процентные ставки были выше, чем у других по вкладам, очередей не было. Не возникло проблем даже в период санации банка. Доброжелательная и шустрая девушка ушла, надеюсь, на повышение и вместо нее посадили новенькую. За последние полгода (2-3 прихода в отделение) банальная пролонгация вклада стала занимать час с беготней этой новенькой и выяснением деталей, переделыванием бумажек и пр.Последняя история с валютой. Предполагалась покупка и в мае жена закрыла вклад на 2160 долларов. Деньги не потребовались и после 2-х месяцев я всю сумму понес докладывать на уже имеющийся свой вклад. Кассир отказалась принимать 4 сотенные купюры: 1 с печатью и еще три чем-то залиты. С круглыми глазами твердила, что они таких не могут выдать. На мою просьбу помочь мне как-то решить проблему или хотя бы порекомендовать что делать, она советовала нести их в сбер и сдавать с уценкой, мотивировав тем, что "прошло уже много времени" с момента закрытия вклада.Получается, что клиент всегда не прав и единственная защита - носить с собой прибор для проверки подлинности купюр. Иначе ступил за порог в обменник с хорошим курсом, там тебя послали, ты вернулся, а тебе - вы подменили купюры на залитые и штампованные... =) То есть доверия не получается. Одним словом неприятно. Написал жалобу с просьбой разобраться, но не было даже звонка с извинениями.

Обслуживаемся с 2012 года как ИП в данном банке, в прошлом году не проводили платежи месяц, теперь опять начались задержки - проводят платежки не день в день, а на следующий или через день. Когда звоним в банк сообщают, что платеж на проверке в связи с законом о финансировании экстремизма. На мой вопрос какое к этому отношение имеет ИП, который перечисляет средства со своего расчетного счета на свою же банковскую карту (а деньги ИП это его личные деньги), не могут ответить. Платежка от 15.06 списалась СЕГОДНЯ! 17.06. утром. После обеда списанные с расчетного счета деньги вернулись обратно на счет, в банке комментируют это сменой БИК и техническими проблемами. При этом деньги как и год назад на счет поступают, но распоряжаться ими нельзя, т.к. со счета они не уходят.

Итак, начну с того что 20.04.2016г в  ООО "Бауинжиниринг" ИНН - 7814588426 (далее компания) сменился Генеральный директор, как полагается получили выписку, все решения, отнесли после майских праздников в банк, 13.05.2016г, 16.05.2016г донесли анкету по форме банк, уточнили сколько займет времени, так как Банк-Клиент находился уже под блокировкой из за смены Генерального - получили ответ 4 банковских дня. И тут началось.. С 23.05.2016г звоню каждый день. Звоню в ДО "Калининский" - ответ один - Москва проверяет документы. Звоню в головной офис АКБ "ИНВЕСТТОРГБАНК" (ПАО), ответ один - принимает решение ДО "Калининский". Замкнутый круг.. Никто толком ничего сказать не может, везде кормят завтраками. На сегодняшний день 30.05.2016г! Банк-Клиент, не работает!Составили жалобу в АКБ "ИНВЕСТТОРГБАНК" (ПАО) - №579899 от 30.05.2016г.

05.05.2016 окончание срока действия вклада, 13.05 деньги до сих пор на вкладе, а не на счёте для возврата по вкладу. Проблемы может и не было, если б сегодня только не узнал, что отделение закрыто. В колцентре обещали первый раз после 10.00, потом после 12.00, а в последний раз совсем ничего не знают, мол они не знают, когда система их переведёт на счёт для возврата по вкладу.

Закрыли отделение в Новосибирске без предупреждения. Позвонили уже по после закрытия отделения, чтобы отдать новые реквизиты для перечисления ежемесячных платежей. Отправили платить в ТКБ. В ТКБ толком ничего не знают, сначала хотели отправить платеж в ГК "АСВ", потом открыть р/сч в их банке и положить деньги туда... В итоге после примерно часа телефонных переговоров с ИТБ и ТКБ, наконец приняли деньги по реквизитам которые дали в ИТБ.В итоге, хотелось бы понимания что происходит? Узнавать об смене реквизитов/кредитора - заблаговременно.

Открывал вклад в январе на 3 месяца. Только что узнаю, что отделение в Краснодаре закрылось! Никаких уведомлений от банка не получал, сумма под АСВ, я в шоке. Звоню на горячую линию - говорят можете перевести деньги в Транскапиталбанк, там они должны будут отлежать почти 2 месяца!, чтобы снять их без комиссии. Иначе заплатите большие проценты! Снять денежные средства в соседних городах - Ставрополь и Ростов также нельзя!