912 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

В банке была закладная по ипотеке. Досрочно полностью погасил ещё в августе. Прошёл сентябрь - ни слуху, ни духу. Связался с сервисным агентом МГИиС, месяц обещали всё сделать по документам. И вот 1 октября узнаю, что закладная по уже оплаченному кредиту передана в другой банк. В нарушение пунктов договора. Никто (ни банк, ни сервисный агент) не предупредили. На настоящий момент при обращении во все три организации не получено ответа: где закладная, и когда её возможно получить? Все сроки исполнения обязательств по договору уже прошли. Банк даже не извинился.

Сегодня посетила головной офис банка. Диалог: Здравствуйте, я могу забрать свой вклад Сотрудник банка: А Вам звонили? я: нет, мне вообще никто ни разу не звонил. Сотрудник банка: Значит очередь не дошла. Народу много. Ну и так далее. Резюме: Евро отдали. Долларов нет. Когда будут, как они выразились, они мне позвонят и меня пригласят (т.е возврат средств со вклада у них происходит по приглашению). Завтра загляну в банк с претензией. Попрошу на ней расписать и поставить печать и отправлю в Центробанк.

До сих пор не вернули ВКЛАД! В банке говорят ждите, в списках на выдачу денег меня нет. Сколько ждать неизвестно?!

Сроки возврата денег, причем по относительно небольшим рублевым (даже не валютным!) вкладам выходят за все пределы разумного! Я бы понял, объяви мне операционист срок в 2-3, ну ладно 5 дней, как было у одного ныне покойного крупного банка. Но при востребовании вклада мне объявили срок возврата денег 10-ть! календарных дней! Это что, оперативность обслуживания, достойная крупного, клиентоориентированного банка? Да, я верю, что срок заказа денежных средств прописан где-то на одной из 5-ти страниц написанного мелким шрифтом договора. Но сотрудники Инвестторгбанка видимо не знают, что клиент банка не обязан помнить точную дату окончания вклада и сроки предзаказа денег. Уважающие клиентов банки звонят   своим клиентам перед окончанием срока договора или хотя бы оповещают при помощи СМС.

26 августа, еще до введения Временной администрации, попросила закрыть срочный вклад, заказав деньги на 31 августа. 31 августа написала заявление о досрочном закрытии, но по вкладу получила только 100 000 рублей. Остаток с тех пор так и лежит на текущем счете, не принося дохода (по крайней мере мне). Банк его не выдает. Если к моменту заключения сделки по недвижимости денег у меня на руках не будет, буду подавать судебный иск на получение неустойки 3% в день по ЗоЗПП, морального вреда, компенсации расходов, а также штрафа 50% от суммы долга. По суду, конечно, деньги раньше чем через полгода не получить, но мне уже будет терять нечего.

Так же как 16 сентября пожимают плечами! Вроде Санацию им установили ЦБ РФ и АСВ, но толка нету и деньги куда то исчезли не выдадут даже и 1 рубля! Все футболят друг на друга ничего эти операторов тоже не знают в законах и сроках банковских делах ноль! Нужно их бомбить через Суд и прокуратуру... Всем собраться и предпринимиать действия как указано тут уведомить и заявление заполнить с отметкой о требовании выдаче денег. Так же заблокированы карточки этого банка вы не снимете и рубля и не отправите на счет телефона...

Уважаемая Эльвира Набиуллина, обращаюсь к вам, так как устал слушать скрипты которые заучили сотрудники АСВ. Банк Инвестторгбанк в г. Самара не выдает вклад, неужели Вы этой процедурой хотите следующего: чтобы остальные люди, которые планировали отнести деньги в банки (остальные), попросту прочитав наши отзывы не понесут их туда. И что тогда? Ликвидность наличных в банках будет стремительно падать, а это приведет к усугублению ситуации в стране и будет новый банковский кризис. Помогите закончить этот беспредел. По своему опыту это первый и последний банк в который я отнес свой вклад, на будущее всем буду советовать этого не делать. Ждем "пинка" в АСВ, до 23 сентября.

Инвестторгбанк в г. Электросталь Моск. обл. готов вернуть мне мой вклад, но АСВ запрещает это делать (все операции банка заблокированы). 07.09.15 мне выдали 32.000 руб. с моего вклад и после этого АСВ заблокировало работу банка.

Присоединяюсь к отзыву пользователя qrrr5.  У меня лежат в Инвестторгбанке сбережения с 2008 года. И проценты от этих накоплений очень помогали выживать... Меня все устраивало в Инвестторгбанке: качество обслуживания (все, что сюда включается: отношение служащих, сроки выплат, выполнение обязательств)... Очередной срок вклада заканчивается 22 октября. Наверное, я вызову в свой адрес насмешки, но, поскольку, совсем необразованна в плане финансовых вложений, то не понимаю, что происходит...  Когда я услышала плохие новости, то побежала в местное отделение банка, чтобы узнать все поточнее... Там, милая девушка очень вежливо и дружелюбно рассказала, что все деньги у банка изъяла временная администрация. Однако, тем людям, кто обращается в это пресловутое Агентство, отказывают в выдаче вкладов, мотивируя тем, что у банка не изъята лицензия и он продолжает свою работу (без денег? C замороженными вкладами? Ничего не понимаю... Кто нибудь может объяснить, кто нам врет: Инвестторгбанк или Временная Администрация (блин, как Временное правительство почти, так и вспоминаются школьные уроки о Великой социалистической...) И, разве временная управляющая администрация не должна работать и управлять: выдавать вклады, проделывать какие то финансовые операции? И, это законно: заморозить вклады на неопределенный срок без лишения банка лицензии? Я всегда считала: или лишают банк лицензии, и тогда в дело вступает закон о страховании вкладов, или банк работает в обычном режиме... И есть ли какие-то конечные сроки проведения проверок и замораживания вкладов? То, что сейчас творится, не могу понять, как впрочем, не в первый раз в нашей стране...

Мы обслуживались в этом Банке 7 лет.Изучив статью Moody's понизило депозитные рейтинги Инвестторгбанка до «Caa3» ссылка на источник, мы к сожалению не предали этому значение.До этого времени мы не замечали и не обращали внимание на задержку платежей, которые мы делали в бюджет, таможенные платежи, за аренду, поставщикам и т.д., пока не стали приходить письма от арендодателей с претензий о том, что не поступил платеж за аренду. Это было первое сообщение.Второе сообщение мы получили от нашего иностранного контрагента. Наша компания занимается Импортом/Экспортом. 10 сентября мы выставили Инвойс нашему покупателю из Латвии. 11 сентября мы получили ответ...Текст и орфография сохранена."Здраствуите! У нас такая проблема что мне званила ат банк и сказала, что там очен болшои риск переводит денги на ваш банк."Сегодня мы прекратили все отношения с этим Банком, с которым у нас было завязано много контрактов.

Начиная с 20-ых чисел августа Банк ИТБ заблокировал все суммы на расчетном счету моей организации в Ростове-на-Дону (а это более миллиона рублей), при этом банк продолжает зачислять суммы от контрагентов на расчетный счет, закрыть который отказывается. Т.е. можно просто наблюдать как пополняется счет с которого потом списать деньги нельзя.Интересная ситуация с платежами...банк их списывает с расчетного счета, как бы на коррсчет, но ни к клиентам, ни в налоговые органы суммы не доходят.  Внятного ответа кроме " все будет хорошо" от сотрудников банка и от руководства получить не можем. Рассказывают про проверку ЦБ. На сколько я понимаю в случае отзыва лицензии деньги попросту украдут.Вот такой вот замечательный банк.Спасибо Вам. Ваш клиент.

Добрый день!  Являюсь вкладчиком банка и не могу получить денежные средства (заказал заранее), здесь я все понимаю, все вкладчики в аналогичной ситуации. Хочу обратить внимание руководства на вежливость и стиль общения операторов  колл-центра. Сегодня в 14:23 общался с оператором Марией, позвонил задал интересующее меня вопросы, ответа конечно не получил. В плане корректности все ок, но Мария общалась с такой интонацией, что у меня сложилось впечатление, что я должен банку денег. Ни желания помочь или как минимум успокоить клиента я не почувствовал. Сам являюсь сотрудником банка и если мои подчиненные будут общаться в таком формате, то мы останемся без клиентов.

Сколько это будет продолжаться! Нет никакой уже надежды забрать свои деньги. Мною были открыты вклады в Воронежском отделении, Срочный №1/17325/810/В и Оптимальный №1/17901/810/В. Срок по договору вклада истек, я явился в отделение банка, заказал деньги 27 августа, сказали, что смогут выдать аж 7 сентября, ну хорошо, выдавайте! Но сегодня уже 16 сентября, а ни денег, ни информации никакой нет! Все время завтра или на следующей неделе. У людей планы на свои заработанные средства были и есть, а получается, что никто не несет никакой ответственности и никого не волнует какие потери несут клиенты! Сколько это будет продолжаться?

Сразу хочу сказать, что претензий к рядовым сотрудникам ДО, с которыми я практически ежедневно общаюсь о новостях по дальнейшей ситуации с банком и моими вкладами, у меня нет. Все культурно и благожелательно. У меня есть вопросы к ЦБ как надзорному органу и АСВ, как к представителю временной администрации, призванной обследовать финположение банка и определить "наиболее оптимальные мероприятия по защите интересов кредиторов и вкладчиков" (цитата с сайта ЦБ). Идет уже 3 неделя финобследования, никакой информации и ясности о том, когда, кто и в какие сроки будет претворять в жизнь эти самые мероприятия по защите интересов вышеупомянутых сторон. Для меня сложившаяся ситуация с банком не просто волнительная из-за возможности потери сбережений, а касается физического выживания, т.к. на данный момент, я безработная 3 месяца, официально зарегистрирована на бирже труда, нахожусь в активном поиске работы, и данные накопления являются единственным источником существования для моей семьи. Заявки сделаны (еще 01 сентября), письма на имя Управляющей написаны и отданы под роспись 09 сентября, жалоба в ЦБ написана 11.09., по плану осталось написать в Роспотребнадзор  и Прокуратуру. Но жалобами сыт не будешь и продуктов на них не купишь. Я так понимаю, что денег у АСВ в размере 65 млрд. (объем только вкладов населения) нет, поэтому отзыв лицензии не следует, желающих (санаторов) приобресть такие активы и начать выплачивать людям деньги, видимо, тоже нет, а в "самооздоровление" в таких суммах я не верю. Временная администрация вводится до 6 месяцев и если никаких решений не найдено, банкротство, так я понимаю? Если ЦБ как надзорный орган ранее проводил неоднократные проверки этого банка, почему кредиторы и вкладчики сейчас оказались в такой ситуации? Таково качество проверок или есть какие-то другие факторы? Вопрос к АСВ - кто и когда начнет исполнять обязательства ИТБ перед вкладчиками (статью 837 ГКРФ пока никто не отменял), почему нельзя принять решение, например, о выдаче вкладов хотя бы частями? Прошу админов не удалять мое письмо, если нужна дополнительная информация для проверки, сообщу.

где копеечные проценты не отражающие действительную инфляцию. Остальные приберают к рукам приближенные к самой верхушке власти. Вклады Инвестторгбанка выдаваться не будет хоть что делай, но делать что-то надо, поэтому надо обращаться в суд и прокуратуру, иначе можно поплатиться за беспечность. Сначала заказ денег в письменном виде в двух экземплярах, чтоб поставили число входящего документа и подпись, потом когда не выдали - претензию, а там суд с выжимкой просрочки за нарушение условий вклада. В ГК РФ ве прописано. Еще можно штраф в судебном порядке у них выиграть. если письменно не принимают заказ и претензию обращаться в прокуратуру с заявлением о нарушении ваших прав. Лучше все делать при свидетелях. Это долго, но только так вернете деньги.

Это безобразие, что творится в данном банке. У меня зависли платежки от 24 августа и никто не может сказать когда деньги дойдут до адресата. Деньги брали даже когда платежки не проходили и своим клиентам ничего не говорили.

Срок хранения срочного вклада закончился 28 августа. Заявление с требованием выдачи наличных с вклада с закрытием договора датировано 31-м августа. После неоднократных переносов срока выдачи вклада ввиду отсутствия денег в кассе офиса к 11 сентября деньги так и не появились. Вину за отсутствие денег в кассе управляющая переводит на временную администрацию АСВ, введенную 27 августа. Жалобы пока не возымели действие. Подскажите, что делать в данной ситуации?Против работников данного офиса ничего не имею, они стали как и я заложниками разборок в банке. Когда будет информация для вкладчиков: когда начнут возвращать вклады, т.к. их количество растет с каждым днем?

Дорогие Друзья! Если у кого есть информация, очень прошу ей поделиться. Я являюсь вкладчиком данного банка, внесли вклад за неделю до начала проблем в банке 12.08.2105. В АСВ разводят руками, информации нет, обращалась в ЦБ ответ ждать в течение 30 дней. Судя по данной информации в банк идти сейчас бесполезно, так как деньги не выдают. Вобщем, ситуация, мягко говоря, неприятная.

Здраствуйте! Иваново! Очень огорчены! Огорчены банком, его правлением и вообще всей сложившейся в настоящее время ситуацией. Проплатили поставщикам, с р/сч. деньги списаны, но до пункта назначения не дошли. Каждодневная связь с банком, их отговорки: у нас введена временная администрация, деньги на картотеке, рассматривают каждую платежку, диапазон времени прохождения платежки от начала до конца никому неизвестен, что-будет незнаем, надеемся на лучшее ... и т.д. и т.п. Никакой конкретики! Деньги за ведение счета списывают своевременно. Платежки принимают никого не предупреждая, что она вообще может не реализоваться как платежка. Кинули большинство клиентов, дай Бог, на временные трудности (повторяюсь дай Бог на временные). И никому ничего за это не будет.Сегодня сяду писать письмо на сайт Президенту.

Добрый день. Примерно две недели назад закончился срок по договору вклада. В банке отвечают, что введена временная администрация, и в какие сроки закончиться они не знают, на вопрос - а может еще полгода так будет, мне ответили может быть. Хотел поинтересоваться, есть ли какие-то  сроки, которые устанавливаются АСВ временную администрацию на проверку в банке? Почему банк не выполняя свои обязательство по сроком, пролонгирует договор вклада устанавливая % ставку в 2 раза меньше?