880 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

12 августа 2015г. у Пробизнесбанка ЦБ отобрал Лицензию, в котором у нас был открыт Р/ счет. Мы - Юр. лицо. У нас был шок, это невозможно описать, что мы пережили. Нам срочно нужно было открыть счет в другом банке. И вот, 18 августа, ООО "Д-Групп" открыли счет в Инвестторгбанке ДО Велозаводский, даже не предупредив, что там, в Инвестторгбанке платежи уже не проходили с 17 августа или шли с задержкой. Хотя, мы честно признались, что мы клиенты пострадавшего Пробизнесбанка и уже пострадали! Но, директор ДО Велозаводский лишь мило улыбалась. Мы ей сказали, что у нас - строительная компания и мы ждем поступления крупной суммы денег!  Очень сожалеем сейчас, что не проверили этот банк. А 25 августа на наш счет поступили деньги в сумме 5 500 млн.руб.  26 августа рано утром пришли в банк в прекрасном настроении, но хорошее настроение длилось недолго. Мы сделали платежки нашим контрагентам, банк поставил отметку "Принято" и по сей день все висит в воздухе. Ни один контрагент деньги так и не получил до сих пор. В итоге с нашего расчетного счета за наш же  собственный счет списали себе деньги на счет незавершенных операций. Платежки должны были сохранить статус на исполнении. Мы взяли выписку из банка, наш  Р/счет был пустым в тот же день. Банк попросту забрал все наши заработанные  деньги и не отправил их контрагентам. Мы пострадали дважды в течение 2 недель! Никому не пожелаю такого, что пришлось пережить. Были в Центральном офисе на ул. Дубининская, 45. Там информации по Юр. лицам не дают никакой. Куда писать, кому? В ЦБ, МинФин, Минюст, Президенту? Почему нельзя было просто предупредить, честно и чисто по-человечески?

Я и моя жена безработные пенсионеры. Каждый из нас открыл в этом банке счет Пенсионный+, на который нам переводились пенсии. И вот буквально вчера нам было отказано в получении пенсий. Управляющая филиалом Звенигородский к сожалению (не представилась, ни имени, ни фамилии не знаем) пояснила, что банк под санацией и деньги снять невозможно. "Звоните, интересуйтесь, когда ситуация изменится" был ее ответ.Мы в шоке! "Пенсионные" это единственное средство к существованию, других денег на счетах не было. Что нам делать, как быть в этой ситуации? В этой жизни мы повидали многое, но... чтобы так.. подло, одним словом ШОК, обидно. Как дальше жить в этой стране, когда творится такой беспредел. Пенсии и так крошечные. Наши родители получали пенсии по 120-132 рубля при средней зарплате по стране 150 рублей и были счастливы. А нам за что такое? Подмосковных пенсионеров к тому же лишили транспортных льгот при проезде в общественном транспорте Москвы. КАК ЭТО называется?

Я и моя жена безработные пенсионеры. Каждый из нас открыл в этом банке счет Пенсионный+, на который нам переводились пенсии. И вот буквально вчера нам было отказано в получении пенсий. Управляющая филиалом Звенигородский к сожалению (не представилась, ни имени, ни фамилии не знаем) пояснила, что банк под санацией и деньги снять невозможно. "Звоните, интересуйтесь, когда ситуация изменится" был ее ответ.Мы в шоке! "Пенсионные" это единственное средство к существованию, других денег на счетах не было. Что нам делать, как быть в этой ситуации? В этой жизни мы повидали многое, но... чтобы так.. подло, одним словом ШОК, обидно. Как дальше жить в этой стране, когда творится такой беспредел. Пенсии и так крошечные. Наши родители получали пенсии по 120-132 рубля при средней зарплате по стране 150 рублей и были счастливы. А нам за что такое? Подмосковных пенсионеров к тому же лишили транспортных льгот при проезде в общественном транспорте Москвы. КАК ЭТО называется?

История такая:Сделал вклад несколько месяцев назад. Несколько дней назад пришёл за деньгами, на что мне сказали, что сумму надо заказывать. Нормальная в общем-то ситуация. Договорились на четверг. В четверг звонок: "К сожалению, ваш заказ перенесен на пятницу". Решив что ситуация странная, поехал в отделение, где узнал, что в банк введена временная администрация АСВ и корреспондентский счёт заблокирован. Говорят: "Не волнуйтесь, нас либо перекупят, либо мы своими средствами выкрутимся". Сегодня звонил в отделение и мне сказали, что юр. лиц как-то средства переводят, а физикам нет. В общем, операционисткам я не поверил и сижу волнуюсь. А что остаётся?

Заказаны деньги были на 1 сентября, до сих пор вклад не получен, когда будут деньги неизвестно, все отделения сидят без денег, получается совершенно неизвестно когда получишь свои деньги. Что делать в такой ситуации непонятно...

31.08.2015 решили узнать, отдают ли деньги по вкладам. В отделении в г.Владимир на Октябрьском проспекте уже скандалила девица, требовавшая вернуть кровные (которые заказала 3 дня назад) или хотя бы посмотреть на управляющего. Операционистки сказали, что он на совещании, а денег сегодня нет и не будет. На мой вопрос: "А когда будут?", ответили, что через 3 дня. Ну, ладно записалась на 3-е сентября. Ессесно денежек и 3-го не оказалось. Я все понимаю, кризис, проверки и т.д. но ответьте людям честно, сколько ждать? 2 недели, 3 или месяц? Я просто хочу скорректировать свои планы, а не шастать впустую в банк каждые 3 дня.

Сегодня получили отказ в ежемесячной выплате процентов по вкладу.Объяснили санацией банка.Вот такие пироги...

Обращаюсь в отделение Инвесторгбанка уже с конца августа, заказывал средства на 2 сентября, но выплат по вкладу не было как 2 сентября, так 3 сентября, и в ближайшее время не предвидеться видимо. Звоню в Москву по горячую линию 8-800-200-45-45, мне отвечают проходит проверка, как проверка закончится тогда будет принято решение о дальнейшей судьбе банка. Я все понимаю, но мне нужны мои честно заработанные денежные средства, хотел заработать на вкладе, в итоге придется брать кредит чтобы расплачиваться с оказанными для меня услугами.

26 августа заказала за 5 рабочих дней (по условиям договора) сумму вклада на 2 сентября. Пришла 2 сентября в офис Беляево в Москве. Сидят две грустные операционистки, говорят, что денег нет с того момента, когда АСВ ввело временную администрацию. Это возмутительно, что ни санацию не проводят, ни лицензию не отзывают, а страдают вкладчики, хотя они ни в чем не виноваты. Жалобной книги нет, как утверждают операционистки, руководство офиса уволили. Что делать в такой ситуации - непонятно.

Работаю с ИТБ с октября 2004 года. В банке два расчетных счета организаций. За всё время, а прошло более двенадцати лет, никаких проблем НЕ БЫЛО. Офис банка изнутри не так наворочен - как Сбер или ВТБ, зато обслуживание на высоте. В очереди стоял раза два за все время (не более 10 минут) и то перед Новым Годом. Платёжки отправлялись быстро, клиенты получали деньги в срок. Операторы приветливы. Хамства в свой адрес не слышал никогда. Получение наличных средств - без проблем (правда это было до августовских событий). В Ивановской области банк пользовался большим успехом у малого бизнеса. Открытие счета как минимум дней 7 -12 ,если повезёт). Надеюсь время покажет кто прав, а кто нет.

Сегодня 02.09.2015 в офисе "Алтуфьевский" Инвесттогбанка было отказано в выдаче вклада со словами "нет денег в кассе, когда будут не знаем, что вам делать тоже не знаем". Сотрудники отказались подписать отказ о выдаче денежных средств и принять письменную жалобу. В службе поддержки банка получили такой же комментарий. Оформили претензию в банк по телефону, в электронной форме, в письменном виде заказным письмом, а также в ЦБ.

Добрый день. Вклад закончился 19.08.2015. Заказали деньги на 23.08.205. 23 - без предупреждения выдали треть вклада сказав, что есть внутреннее распоряжение. 24 - еще треть, 25 - ничего не выдали сказав, что денег нет. Наличности нет до сих пор, когда можно будет забрать деньги непонятно. Ответ один - звоните. В чем дело? Почему же больше недели деньги просто юзают, ничего не объясняя? Вклад оформлен на маму, которой 75 лет. Она ходит каждый день в банк, уже вызывали скорую. Кто может компетентно дать ответ, когда можно будет вернуть деньги пожилому человеку.О-ик С.Н. 8916363****.

В данном банке у нас обслуживается ИП. 26.08 отправили платежку в банк, 27.08 платежка "списалась", 28.08 платежка опять получила статус "на исполнении", 31.08 вновь оказалась "исполнена". Деньги за проводку платежки сняли. Сегодня звонила в банк уточнять - прошла ли оплата, сообщили, что никакие платежи не проходили. На вопрос "почему платежка числится исполненной, если фактически деньги висят у Вас и вероятно у неё должен был сохраниться статус на исполнении" ответили - платежка исполнена, ведь с Вашего расчетного счета деньги мы списали. В итоге с нашего расчетного счета за наш же собственный счет списали себе деньги на счет незавершенных операций.

18  августа 2015 я заказала (за 5 дней в соответствии с условиями договора) у дополнительного офиса "Вичугский 1 "Филиал "Вознесенский" АКБ "Инвестторгбанк" сумму со своего банковского вклада. Банк принял заказ на 25 августа 2015. Я пришла 25 августа 2015 и мне сообщили, что выдадут требуемую сумму в течение 10 дней. Деньги мне нужны на покупку авто, который подорожает с 1 сентября. Ездила в главный офис г.Иваново, сотрудники сделали ксерокопию предварительного договора купли-продажи авто. Обещали позвонить, но ответа нет. Теперь авто подорожал на 50 тыс.рублей, кто возместит?

Не могу снять деньги с валютного вклада. Нужно ехать за границу, денег нет. Планы разрушены, просто беда. Вопрос знатокам: я пришел снимать деньги, срок вклада закончился, расторг договор (собственно, другого способа получить деньги нет, только через расторжение), через 5 дней пришел (срок заказа денег в банке), деньги мне не выдали. Вопрос: после расторжения договора вклад и счет закрываются, деньги перечисляются на другой счет в банке, но этот счет попадает под страхование?

Банк с 17 августа не оправляет платежи, 26 августа были бюджетные платежи на таможню,не ушли даже они. Внятного ответа нет, то докапитализация, то временная администрация... Но раз уж и бюджет не уходит, дело плохо.. По факту деньги от контрагентов зачисляют, с 17 го числа уже 10 дней прошло, пока все выяснилось средства еще упали, те накопились на к/с банка, а воспользоваться ими, увы нельзя..

Москва. В ДО на ул. Щербаковской сегодня отказались возвращать два вклада. Суммы смешные - каждый вклад по 1000 руб., т.е. 2000 руб. всего. Объясняли тем, что ДО сейчас не подкрепляются наличкой вообще нигде, и получить деньги нигде нельзя.Предложили сделать заказ суммы, ориентировочно на 3 сентября (но тут же уточнили, что дата ни о чем, просто поле заполнить надо, а позвонят тогда, когда будет возможность. Т.е. банк в принципе не выполняет собственный договор.

Как закрыть вклад и получить деньги? Нарушаются условия заключенного договора банком, устанавливается лимит выдачи денег, выдача вклада растягивается на неопределенные сроки, сотрудники банка ссылаются на временную администрацию, ссылаются на отсутсвие денег. Все происходит на словах никаких обязательств не дают.

С 18.08 не проходят платежи. Сначала успокаивали техническими сложностями. Потом ошарашили внешним управлением. Неприятно то, что врали. Сказали бы сразу... платежи не пройдут - я бы сэкономил драгоценное время, не доказывал бы контрагентам, что деньги ушли.. что это у Вас, контрагенты., что-то не так.. А по факту.. Уважаемое руководство Инвестторгбанка! Ситуация понятна. Ничто не происходит само. Это кому-то выгодно и, возможно, вы белые и пушистые на самом деле. Но, пожалуйста, научите сотрудников хотя бы не хамить. В такой ситуации, когда кто-то остался без отдыха, кто-то без сбережений, кто-то потерял существенные средства, веселое лицо управляющей Вашего отделения "Братиславкий" вызывает недоумение. Эта барышня и все эти сотрудники, посылающие клиентов за их же деньги, такие красивые и лощеные за мой и других вкладчиков и клиентов счет. Понятно что с деньгами, и что делать тоже понятно.. Но уж управляющую можно научить не кричать во всю глотку: "Все нормально, без происшествий, только знамя полка украли".

Мое мнение по поводу Инвестторгбанка: Работаю плотно с этим банком более 5 лет и за весь период сотрудничества банк зарекомендовал себя как безупречный партнер, которому можно доверять. У меня несколько организаций имеет счета в этом банке, использовал кредитные линии, банковские гарантии, зарплатные проекты, эквайринги, инкассации. Все банковские продукты работают отлично, качественно и правильно. Кредиты структурированы грамотно, требования к обеспечению жесткое - адекватное текущей экономической ситуации. У нескольких физических лиц из моего окружения открыты счета и вклады в банке, также все быстро, четко и слаженно. В банке отличная команда профессиональных банкиров, риск-менеждеров, юристов, специалистов по международному финансированию. Персонал очень лоялен и предан руководству, что большая редкость в сегодняшние дни. В банке русские и иностранные менеджеры. Мое мнение по поводу того, что происходит с банком сейчас: Банк намеренно и целенаправленно разрушают. Одновременная рассылка смс-сообщений вкладчикам - диверсия. Массовая рассылка стоит денег, она проплачена кем-то. Повышение % комиссии за снятие вклада - на мой взгляд правильная реакция менеджеров, хотя и неприятная для физ. лиц. У меня зависли несколько миллионов на к/с банка и я могу их потерять, но не думаю, что это произошло по вине Руководства или Акционеров. Если собственник хотел бы "кинуть" всех, то не стал бы докапитализировать банк, сокращал бы кредитные продукты, увеличивая депозиты физ. лиц, не инвестировал бы в развитие мобильного банкинга. У Инвестторга отличные техническая часть - клиент-банк, эквайринг, мобильный банкинг, зачем вкладывать в инфраструктуру, если понимаешь, что "кинешь" всех потом? Руководство банка всеми действиями, о которых я не могу написать здесь, пыталось помочь или облегчить последующую участь юр. лицам и физ. лицам и делало это в последние моменты до снятия полномочий и введения временной администрации. Банк разрушают со стороны.