912 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

20/08/2015 г. открыл срочный вклад как физлицо в долларах на 91 день. Сумма небольшая. Срочно понадобились деньги. Решил досрочно закрыть вклад. Позвонил 24.08.15 г. Сказали можно получить  27.08.15 г. В назначенный день приехал в отделение. Деньги мне не выдали, сказав, что нет. На вопрос, когда конкретно я могу получить деньги ответить не могут. Записали телефон. У меня еще есть небольшой вклад в рублях в этом же банке. Надо срочно снимать и его.

Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации: 26/08/2015 у меня закончился вклад в данном банке, на следующий день 27/08/2015 я позвонила в местное отделение банка с обращение о выдаче денег, банк мне отказал, ссылаясь на приказ о вводе нового временного руководства. Когда я получу свои деньги?Как мне правильно поступить в такой ситуации?

Головной офис на Павелецкой валютный вклад не выдал. Денег нет. Записывают на выдачу без дат. Обещают позвонить, но не могут сказать когда будут средства и будут ли вообще. Заявление о немедленной выдаче вклада приняли, печать и подпись поставили. Обещали рассмотреть в установленный 30-ти дневный срок.

Сегодня у меня и моей супруги закончился срок вкладов, открытых в Инвестторгбанке. Заказали деньги заранее. В банке выдали по 100 тыс. руб. мне и супруге. Сообщили, что есть внутреннее распоряжение выдавать максимум по 100 тыс. руб. в день. Общался с управляющей отделением, разводит руками, ничего не комментирует. Выдать бумагу с обоснованием, из-за чего вся сумма вкладов выдана не была, сотрудники (начиная от операционисток заканчивая управляющей) отказались. Предложили ходить каждый день и забирать по 100 тыс. руб.

Работаем с этим банком со дня открытия (2003 год) никаких вопросов по обслуживанию не возникало. Вчера 26.08.15 оплачивали в 14.30 поставщикам от двух организаций (4 платежа суммой от 1 млн. до 250 тыс.), сегодня в 9.00 платежи всем поставщикам поступили. Наличные выдают, про ограничение сумм ничего не говорят.

Уважаемые Банкиры, хватит! Хватит уже обливать друг друга грязью! Прошу проверить мой аккаунт, если кого-то смутит мое сообщение, я не фейк, я реальный Клиент ИТБ! Взял кредит в августе в ИТБ, взял и дали, и выдали и перечислили, и работники нормальные, и помогли! Сердце кровью обливается, когда читаю все Ваши сообщения! Кредит дали с поручительством Федерального агентства и мне непонятны все предыдущие отзывы и сообщения! Сегодня завозил п/п, все провели, заходил в Банк, 1 этаж, 2 этаж, везде люди, все тихо и спокойно! ИТБ держу за тебя кулаки! Позор ребята конкуренты, это грязная игра! Научите своих сотрудников работать, а не сплетни распускать!

Банк приятно удивил слаженной работой сотрудников и добросовестным подходом к делу. Это не пустые слова, потому что за свои 35 лет сталкивалась с банками не раз, и чего только не случалось, какого хамства и непрофессионализма я только не навидалась. За плечами несколько потреб. кредитов, кредит на авто, множество переводов, а также неоднократное открытие юр.счетов. Инвестторгбанк выбрали не целенаправленно. В новостройке из предложенных банков Инвестторгбанк вызвал больше доверия, и конечно, привлекла программа кредит Фундаментальный с гос. поддержкой. Процент получился 11,8 в год.При оформлении (первое появление в банке на консультацию было 10 июля, ДО Войковский) не было никаких нервов и беготни. Менеджер сразу же выдала список необходимых документов, рассказала про программу. На след. день мы решили, что нам всё подходит и приехали подавать заявление и заполнять анкету. Буквально через два дня – предварительное одобрение. Что удивило – специалист по ипотеке К-ва Алла дала мне свой сотовый для быстрой связи. Очень удобно, я могла уточнить любой вопрос – отвечала всегда. Все встречи в банке проходили в точно назначенное время, так что мы с мужем не ждали ни минуты ни в каких очередях. В общей сложности на сбор документов и все оформление у нас ушло менее 2 недель. Спасибо за качественную работу.

18-го числа закончился срок крупного вклада в долларах и евро. Выяснилось что деньги нужно заказывать и ближайшая дата 27-е(!) августа. Те. завтра, четверг. Сегодня позвонил парень из банка и сказал, что денег завтра не будет! Когда будут он не знает! Мне из страны уезжать 1-го сентября. Верните мои деньги. Если завтра денег не будет буду писать в ЦБ, в газеты и тд.

Платежи исполняются с задержкой в 2-3 дня, от суммы платежа у нас не зависит, судя по новостям и дополнительной информации, на этой неделе ИТБ должен получить суборд и тогда ситуация изменится и все снова будет идти по графику. На текущий момент у нас остались висеть платежки от 21-24 августа, остальные платежи банк провел и поставщики уже получили, поэтому главное не паниковать и не нагнетать ситуацию.

Крупный платеж, отправленный 20го августа и сразу же списанный с нашего расчетного счета, не отправляется контрагенту уже почти неделю без разъяснений и комментариев со стороны банка. При этом мелкие платежи проходят без проблем! Банк просто "присвоил" наши деньги и не дает никаких объяснений о том, когда деньги поступят на счет контрагента. Что банк с нашими деньгами делает на самом деле - "крутит", зарабатывает, выводит - неизвестно, - но мы благодаря действиям Инвестторгбанка мы оказались в ситуации когда под угрозой и наш бизнес, и наша деловая репутация.

В Екатеринбурге точно такая же ситуация по не проведению платежей. Отправлено пп 24.08.15 г., статус исполнено появился в банке 26.08.2015 г. Деньги в адрес контрагента не зачислены, хотя счет в Сбербанке и зачисление в обычном режиме - в течение 2 -х часов. Платежи от 25.08.2015г. "висят" без движения.На все вопросы сначала отвечали - новая программа, затем Ивановская область, затем проверка ЦБ, который "в курсе"... На вопрос, когда будут проведены платежи отвечают - нет конкретных сроков.Жалобу в ЦБ отправили. СМИ молчат?!

У нас тоже самое! Смс о списании приходят, платёжки исполнены! Зависло 3,150 мл!20.08 отправляли ЗП - и даже её не проводят! Вчера клятвенно утверждали, что Налоги и ЗП провели-но на карточках сотрудников пусто! Кормят завтраками! Говорят, что их проверка ЦБ! До среды всё будет ОК! Вот сегодня уже среда ... ждёмс!

У нас тоже самое! Смс о списании приходят, платёжки исполнены! Зависло 3,150 мл!20.08 отправляли ЗП - и даже её не проводят! Вчера клятвенно утверждали, что Налоги и ЗП провели-но на карточках сотрудников пусто! Кормят завтраками! Говорят, что их проверка ЦБ! До среды всё будет ОК! Вот сегодня уже среда ... ждёмс!

У нас тоже самое! Смс о списании приходят, платёжки исполнены! Зависло 3,150 мл! 20.08 отправляли ЗП - и даже её не проводят! Вчера клятвенно утверждали, что Налоги и ЗП провели-но на карточках сотрудников пусто! Кормят завтраками! Говорят, что их проверка ЦБ! До среды всё будет ОК! Вот сегодня уже среда ... ждёмс!

Не доходят средства до поставщиков с 17.08.15 9 платежей со статусом исполнено на сумму более 2 млн.руб. Хочу просто понять, у кого-нибудь сдвинулось с мертвой точки то, что застряло на коррсчете по словам операционистки или пора прощаться с банком и дс? Кормили завтраками как и всех наверно, теперь на конец недели посылают.

Добавлю свои пять лимонов. Отправили деньги 20.08.2015 г. сегодня  25.08.2015 г. денег у контрагентов нет, в Воронеже управляющий негодяй! Даже не перезвонил, операционист Екатерина, такого я еще не слышал! Вопрос: деньги списаны, но не дошли! Ответ: это нормально. Специалист Ольга: как что-то выясним перезвоним.

Клиенты банка, обслуживаемся в калужском отделении г Москвы. Платежи от той недели до сих пор не исполнены! На платежках дата списания -19 число. Сегодня 25е! Деньги нашими партнерами так и не получены. В отделении кормят завтраками, ничего конкретного не говорят! Когда деньги начнут поступать контрагентам?!

Сегодня 25.08.2015 г., а наши поставщики еще не получили платежи которые мы сделали 18.08.2015 г. На пп стоит отметка "ИСПОЛНЕНО". в ДО Войковская специалисты не дают никаких объяснений. Говорят звоните в центральный офис, а в центральном офисе некомпетентные специалисты ничего ответить не могут.Пытаются с кем-то соединить и в ответ тишина.

Ответа от банка на предыдущие сообщения на эту тему мы так и не дождались.С прошлой недели у нас куча платежей висит в статусе "исполнено", но по факту деньги ни куда не уходят. У нас куча раздраженных партнеров, которые не видят свои деньги, мы несем репутационные издержки - это мягко сказано.Для проверки моих данных - ООО "ТК", 1. ПП № 456 от 18.08.15 на сумму 405 000. 2. пп № 457 от 18.08.15 на сумму 13 000.3. пп № 458 от 18.08.15 на сумму 2000.4. пп № 460 от 18.08.15 на сумму 25 000.5. пп № 462 от 19.08.15 на сумму 290 950.6. пп № 463 от 19.08.15 на сумму 50 000.7. пп № 464 от 19.08.15 на сумму 2 949 679,07.8. пп № 465 от 19.08.15 на сумму 150 000.9. пп № 466 от 20.08.15 на сумму 1129.10. пп № 467 от 20.08.15 на сумму 18 924,38.11. пп №468 от 21.08.15 на сумму 1 410 059,70.

Являюсь ИП. По банк клиенту оформила перевод средств 18.08.2015, в пятницу 21.08.15 позвонила - деньги с банка еще не списаны (зато списаны со счета), в выходные банк не работает, сегодня 24.08.15 звоню - деньги еще не списаны, говорят, что на неделе стабилизируются. У банка случилась какая-то непонятная ситуация со вкладчиками в Ивановской области и теперь они всем стали задерживать выплаты и при этом нарушать закон N161-ФЗ "О НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ" статья 7, п.10 и 11 которые устанавливают срок перевода в 3 рабочих дня. Заглянула на их страницу во вконтакте. Не одна я такая. Обещают, что на этой неделе все стабилизируется, но меня гложат сомнения. Я вот, например, после того как мне придут средства - больше туда деньги закидывать не буду и завтра пойду в другой банк открывать там расчетный счет. Да ну нафиг. Буду этим банком пользоваться, пока в другом счет не откроется, а потом надо делать ноги-ноги.