780 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

По роду своей деятельности приходится обслуживаться в различных банках города Москвы. Хотелось бы отметить, что Инвестторгбанк (д/о «Петровский» для меня оказался самым удобным. Приятная атмосфера в офисе, доброжелательность сотрудников, готовность решить любые проблемы клиента.У меня возникла необходимость открыть расчетный счет для ИП в срочном порядке. Сотрудники отделения заблаговременно подсказали, какие документы мне необходимо предоставить и счет был открыт оперативно. А также подробно ответили на все интересующие меня вопросы и провели операции по счету в этот же день. Вежливость, отзывчивость и компетентность сотрудников этого отделения приятно порадовала меня. Все возникающие вопросы быстро решаются. В любой момент можно получить квалифицированную консультацию, что способствует хорошей работе и развитию моего бизнеса.От админа: Уточните, пожалуйста, когда впервые обратились за консультацией, когда был предоставлен полный пакет документов и открыт счет? На какие ваши вопросы ответили сотрудники?plotnikov@kovaleva: 30.09.2013 в офис был предоставлен полный комплект документ и 01.10.2013 расчетный счет был открыт. Меня интересовали вопросы о переводах со счета ИП на счета физических лиц и других юридическх лиц, снятие наличных со счета ИП.

В чём я лично убедился сегодня. Собирался открыть депозит в долларах, приглянулись условия вклада "Душевный": 5 процентов годовых, калькулятор вкладов подсчитал, что положив 10 500 долларов на депозит на 370 дней я получу 532.19 доллара в виде процентов. Повторяю, речь шла о пяти процентах, именно эту цифру крупным шрифтом показал калькулятор. И лишь в отделении банка я узнал, что 5% - это не годовая ставка, это ставка второго полугодия. В течение первого же полугодия действует совсем другая ставка - 3%. Среднегодовая же будет 4 (четыре) процента, а не пять, как было указано на сайте.Справедливости ради надо сказать, что более подробное изучение условий вклада на сайте приведет-таки исследователя к таблице, где эта информация (185 дней 3% и 185 дней 5%) имеется. Но - хочу подчеркнуть - калькулятор показывает ПЯТЬ процентов! И считает соответственно. И это не что иное как введение в заблуждение.Господа, ну посмотрите, ведь с этим вашим депозитом все очень конкретно: 370 дней, непополняемый, непролонгируемый - так зачем же его дробить на два периода, каждый со своей процентной ставкой? И сообщать вкладчику "крупным шрифтом" только вторую, наиболее интересную для него? Ведь вкладчик расстается со своими деньгами не на два полугодия, а на один год, и его интересует годовой процент!Депозит я открывать не стал, не понравились мне эти ваши игры. Как не понравилось и отделение банка на проспекте Вернадского: серая железная дверь, взгляд операционистки исподлобья: "Вам чего?" Давно с таким отношением не сталкивался. Нет уж, пойду в другой банк.

Начну с того, что в целом впечатление о банке очень даже положительное, мы с мужем остались довольны и обслуживанием и условиями. Когда мы решили взять кредит на покупку квартиры, мы объездили все банки. В Инвестторгбанке нас хорошо проконсультировали и их условия кредитования нас устроили. Мы собрали все документы, которые нам назвал кредитный специалист, сдали их в банк в понедельник, а уже в четверг вечером нам позвонили и сказали, что можно выбирать квартиру. Мы были удивлены, что так быстро одобрили кредит, можно сказать даже не ждали. Квартиру нам подобрали быстро, мы уже примерно знали, какую квартиру будем покупать. Бумагами занималась риэлтор, в банке ей сказали, что недвижимость тоже будут рассматривать в течение какого-то времени. Продавец квартиры немного негативно отнесся к тому, что у нас нет всей суммы наличкой и что будет сделка в банке, он нервничал, так как ему нужно было куда-то уезжать, но Инвестторгбанк и тут не подвел, квартиру одобрили за один день и сказали, что можно уже проводить сделку. В день сделки мы все встретились в банке, подписали очень много документов, кредитный специалист и нам и продавцу все очень подробно объяснил, что вопросов никаких не осталось. В общем, все прошло хорошо, через пять дней мы забрали из регистрационной палаты все документы на квартиру и теперь на ближайшие 20 лет мы с Инвестторгбанком рука об руку.Подведя итог, могу сказать, что нас приятно удивило в этом банке, так это оперативность, я брала денежные кредиты и раньше, и бывало, что решения приходилось ждать неделю, а то и больше. Также понравилось обслуживание сотрудников, все были предельно вежливы и приветливы, все доступно объяснили. В общем, если кто из знакомых соберется брать ипотеку буду уверенно рекомендовать Инвестторгбанк!

Давно являемся клиентами Инвестторгбанка в Иваново и ДО Фурмановский (не в первом поколении скажем так, бабушка, мама и др. родственники, в т.ч. знакомые). Пользовались и кредитами и вкладами, но большой неожиданностью от любимого банка стал подарок (небольшая монетка из серебра к празднику) в честь моего торжества (как давнему клиенту), за что очень благодарен, придется, наверное, начать собирать семейную коллекцию...Обслуживаем в банке доволен, сейчас имею очередной кредит (небольшой 200 тыс. руб.), оформили быстро, без проблем (тем более у меня уже есть кредитная история). Очередная похвала за взаимовыгодное сотрудничество с банком, еще раз спасибо за внимание!Администратор Могли бы вы еще поделиться конкретными случаями из своего личного опыта обслуживания, иллюстрирующими оценку?zhenya_vorobev_89 Пользовался переводами, как уже писал, были и есть вклады (пользовался сезонными предложениями - вклад Перспектива). Девочки все быстро оформляют, всегда улыбаются, приветливы, хочется идти в банк снова и снова, предупреждают заранее о закрытии вклада, сообщают о новых предложениях, в целом все нравится.

Мы с супругой воспользовались ипотечным кредитом Инвестторгбанка в 2012 г. В целом, обслуживанием в офисе Савеловский остались очень довольны, хотя не могу сказать, что все обошлось без досадных недоразумений в начале нашего сотрудничества. Во-первых, после одобрения банком кредита, в день сделки выяснилось, что кредит банк нам выдать в этот день не может так как в паспорте жены стоял штамп украинских пограничников 10-летней давности, что делало паспорт недействительным (непонятно, почему это не выяснилось при проверке пакета документов на этапе одобрения кредита). В итоге паспорт быстро поменяли и кредит получили.Вторая шероховатость состояла в том, что в первом графике платежей, выданным нам на подпись банком, неправильно была посчитана сумма процентов за первый месяц (проценты считались не с фактической даты выдачи кредита, а с даты первой попытки заключения договора, когда выяснилось, что надо менять паспорт т.е. за две лишних недели). Когда я обратил внимание сотрудника банка на этот факт, то сразу услышал извинения и получил исправленный график. В остальном при досрочном погашении кредита никаких проблем не возникло и первоначальные шероховатости быстро были скомпенсированы отличным уровнем обслуживания в офисе Савеловкий.Хочу особенно поблагодарить Шашко Елену и Рогожкину Надежду за их профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам.

Хочу поделиться своим опытом общения с банками. Мы с мужем совместно брали кредиты уже во многих банках. Всегда подхожу к вопросу получения кредита максимально ответственно и не стесняюсь "выпытывать" у кредитного специалиста всю информацию до момента подписания кредитного договора, а не после. Но, как показал случай, не всегда получаю грамотные ответы: Получала кредит в Райффайзен банке, заявку подала 28 числа, поэтому день погашения обозначили ежемесячно 28 числа, кредитные средства получила 26 числа следующего месяца (деньги понадобились не сразу) и график погашения в день выдачи кредита мне не дали, якобы не формирует программа, какой-то сбой. Я уточнила, когда платить: мне сотрудник ответила, что платеж в следующем месяце до 28 числа, а 30 числа месяца получения кредита мне звонок о том, что платеж нужно было проплатить уже 28 числа. И не важно, что я не получила график погашения на руки, а когда уточняла дату погашения меня не верно проинформировал сотрудник Банка - просрочка по кредиту 2 дня! Последний кредит получен в Инвестторгбанке, отдельное спасибо сотруднику: подробно все объяснила, документы на кредит сдавала уже другому сотруднику перед закрытием (застряла в пробке), так сотрудник задержался на работе без всякого "кислого лица". Быстро кредит получили, еще один приятный момент: отсутствие очередей при погашении кредита! Считаю, что ставки по кредиту и платежи в банках одинаковые, главное отношение сотрудников банка к клиентам.

А в ответ получили отказ: у вас нет основных средств, мы не можем вам выдать кредит. В настоящее время занимаемся поиском другого, более лояльного к своим постоянным клиентам коммерческого банка.

Написано будет много (год общения). mg:Начиналось общение с банком на позитивной ноте, было конечно несколько вопросов, но мы их преодолели очень быстро, поэтому даже не возникло ощущения, что далее нас ждут такие долгие и «захватывающие ощущения».Первый звоночек прогремел (именно прогремел, как показывают теперешние события) еще во время подачи заявления. С меня потребовали справку 2НДФЛ - вроде нормальное требование, и она даже предоставлена… но! Я находилась в отпуске по уходу за ребенком и вышла на работу не с начала года, а с мая. Сотрудник банка (Владимир), ссылаясь на распоряжение юриста, говорит, что справка оформлена неверно и в ней необходимо указать с января по май детские деньги, а также указать % (ставку) налога, коим они облагаются. Наш бухгалтер потратила неделю времени, объясняя сотрудникам (разным!) банка, что так не бывает.А теперь сама история.В сентябре 2012 года мы обратились в банк с вопросом можно ли оформить построенную квартиру не на двоих, а только на мужа. В ноябре прошлого года мы подали заявление, чтоб приобретенная по ипотеке квартира оформилась в собственность только на супруга… Менеджер(1), которая занималась нами на этапе заключения договора, уволилась, поэтому нами стала заниматься некая Татьяна (2), которая к моменту подачи заявления тоже уволилась и подавали заявление мы уже с Екатериной (3), но она, к сожалению, не смогла выяснить рассмотрение нашего заявления платно или бесплатно, поэтому мы просто подали заявление 05.11.2012, а типа если надо будет оплатить, то нам позвонят. Она тоже уволилась. Далее мы общались с Дилярой (или Динарой)(4), которая так же уволилась к середине ноября. Рассмотрение заявления должно занимать 2 рабочих дня, но нас рассмотреть не успели (точнее сказали, что у нас уникальный случай и юристы не знают, поэтому берут еще пару дней), потом Диляра (или Динара)(4) тоже уволилась и мы попали к Владимиру (5), который озвучил, что все ок (это было 21.11.2012), нам согласовали и мы можем оформлять, но дополнительное соглашение они составят через пару дней. Мы поехали к застройщику и оформили все, внесли все оставшиеся платежи, подписали все документы и стали ждать звонка. Ближе к концу ноября ВДРУГ выяснилось, что все-таки надо заплатить комиссию, но они не могут выяснить 300 или 500 рублей, мы озвучили, что готовы оплатить 500 – ну чтоб наверняка. Приехали в банк, а они видите ли не знают как взять эту комиссию. Еще прошло несколько дней и в первых числах декабря мы получили платежку от 23.11.2012 на сумму 1000,00 рублей. Ну вот как так? Повозмущались, но оплатили. Потом оказалось, что Владимир (5) нами больше не занимается, все вопросы теперь решает только Гюльназ (6), но как выяснилось, она еще не в курсе, что мы у нее есть.Лирическое отступление… Гюльназ - девушка ооочень странная, может назначить встречу и в это время уехать, даже не предупредив, на самой встрече может выяснять по мобильнику как ребенок покакал (насколько мы поняли из ее разговора, у нее маленький ребенок) и что ему надо дать…Потом начался этап предоставления документов, и каждый раз сопровождалось… ну это последний раз, теперь уже точно! (с середины декабря по март месяц они просили сначала трудовую книжку (по электронке просто скан), потом надо было не скан, а на бумаге, заверенную, потом в феврале справку о доходах, но только за прошлый год, потом выяснилось, что и за этот год надо тоже. В этом процессе оказалось, что Гюльназ (6) ушла в декретный отпуск и наши дела никому не передала, вот тогда-то мы попали к Наталье (7). Еще одно лирическое отступление. Наталья – единственный человек, который что-либо понимает, пытается разрулить ситуацию, ну и вообще в общении.Отослав все наши док-ты на рассмотрение, мы стали опять ждать и в конце апреля нам вдруг говорят, что передумали и надо все оформлять на двоих, но мы то уже все документы подписали в строительной компании. Сначала мы пытались на словах объяснить, что у нас получится закладная будет противоречить документам на квартиру, на что юрист банка по телефону (они лично не общаются, на прием попасть к ним нельзя и даже по тел не представляется, а связаться с ним удалось только приехав в банк, нам Владимир набрал внутренний номер и мы по тел поговорили) объяснял, что закладная имеет большее значение, чем акт и справка, поэтому подав документы с противоречиями нам зарегистрируют с ипотекой. Поняв, что разговор не получается, было написано заявление о несогласии с вынесенным решением, а так же с ссылками на закон, разъяснениями про правоустанавливающие документы и т.д.После такого заявления мне позвонили аж из Москвы, расспросили как так получилось, что наше заявление рассматривают аж с ноября (это к нам вопрос или все таки к банку?). В конце мая наконец-то рассмотрели наше заявление и дали нам уведомление о возможности внесения изменений. Казалось бы вот ОН – свет в конце тоннеля… Ан нет! В уведомлении есть требование заключить брачный контракт (что само по себе уже противоречит законодательству) и если сначала велась речь о том, что меня полностью исключают и из кредитного договора, то это еще можно как-то понять, но когда предлагается подписать, что у меня есть ОБЯЗАННОСТЬ по возврату кредита, но моего согласия на действия с квартирой НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Это как? И на елку залезть, и ничего не оцарапать? И плюс к этому написали, что опять таки это делается не бесплатно, а за комиссию, но ее размер отказались написать, а по телефону озвучили 15 000 рублей. Мы считаем, что данная комиссия слишком высока, не была озвучена сразу, а так же договор предусматривает внесение изменений, но нет условия, что за это мы должны платить комиссию. Написали повторное заявление, что просим отменить комиссию, ответа на него пока нет, но по телефону озвучено, что отказано.Отдельно хочется отметить, что мы ни разу не нарушили условия договора, всегда своевременно вносим платежи и страхуемся без напоминания, приносим все документы, которые просят, и даже когда оказалось, что часть документов потеряна, то мы принесли еще раз. В ответ на это банк своими действиями препятствует регистрации права собственности на квартиру, а следовательно не уменьшается % ставка = мы платим по кредиту завышенный платеж = нам наносится материальный ущерб. С сентября прошлого года прошло уже 11 месяцев, но… стрижка только началась. Это я еще опустила такие милые шалости банка как ответ на заявление от апреля мне датируют мартом. Ну и в итоге... только из-за Натальи в разговоре с банком мы не используем ненормативную лексику и даже думали не писать тут негативный отзыв, но... чаша терпения не бездонна.

Добрый день! Прошу разобраться в ситуации и разъяснить сотрудникам отделения Братиславский отличие справки "о качестве, характере и сроках погашения ссудной задолженности физического лица" и справки "об остатке задолженности по кредиту".Я оформила ипотеку в Инвестторгбанке с "добровольно-принудительным" страхованием, как оформляется любая другая ипотека. В августе этого года наступает очередной платеж по страховке, об оплате которого я позаботилась заранее и обратилась за консультацией в ипотечный центр. Платеж по страховке за следующий год зависит от остатка задолженности по ипотеке и, для пересчета суммы очередного платежа по страховке в связи с частично-досрочным погашением, мне необходимо предоставить в страховую компанию справку об ОСТАТКЕ задолженности по ипотеке.19.07.2013 г. я обратилась в отделение Инвестторгбанка, расположенное по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 39 за справкой об ОСТАТКЕ задолженности по ипотеке. Обслуживал меня сотрудник с бейджем - руководитель ТСП, имя сотрудника, к сожалению не запомнила. Сотрудник - руководитель ТСП - проинформировал меня, что справка об остатке задолженности будет мне стоить по тарифам Банка от 250 руб. А бесплатно я ее могу получить только по истечении 30 дней с момента запроса, сослался на тарифы Банка и сообщил, что ничего сделать для меня не может. Платеж по ипотеке списывается в последний день месяца, ближайшая дата списания - 31.07.2013, и чтобы получить справку о состоянии остатка задолженности на 1 августа я должна прийти в офис Инвестторгбанка 1 августа, написать заявление-запрос, ждать 30 дней и только 1 сентября я получу свою справку бесплатно. Или оплатить комиссию. Платеж по страховке будет уже просрочен. В тарифах по РКО физ. лиц, опубликованных на сайте Инвессторгбанка не указано, что справка об ОСТАТКЕ задолженности по кредиту платная. В разделе 8 тарифов по РКО ФЛ "Операции, связанные с кредитованием физических лиц" есть тариф "Предоставление справок о качестве, характере и сроках погашения ссудной задолженности физического лица с даты поступления заявления (за каждый экземпляр справки)" - эти справки платные при предоставлении в первые 3 дня и бесплатные по истечении 30 дней с момента запроса. Мне не нужна справка о качестве погашения моего долга, я прошу справку об остатке задолженности для предоставления в страховую компанию, в которой я застрахована по инициативе Инвестторгбанка. Согласно абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей "потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации." Я прошу:1. Разъяснить сотрудникам отделения Братиславский отличие справки "о качестве, характере и сроках погашения ссудной задолженности физического лица" и справки "об остатке задолженности по кредиту".2. Бесплатно предоставить мне справку об остатке задолженности в 10-дневный срок с момента подачи мной письменного запроса.С уважением.

Хотел выразить благодарность Ипотечному центру за качество обслуживания, вежливость и в целом взаимодействие при рассмотрении заявки и последующем уточнении кредита. Опечалило только одно - это фактическая невозможность досрочного погашения кредита в соответствии с кредитным договором. По условиям я, как заемщик, обязан уведомить банк за 15 дней до досрочного частичного либо полного погашения, за не исполнение этого условия даже предусмотрен штраф. Но вот дата досрочного погашения это не 15-16 день с момента заявления, а по сути от 15 и до 45 дней, т.к. сотрудники Банка настаивают, что погашение возможно только в дату очередного платежа. Конечно скажу, что сотрудники утверждают, что примут средства если напишу уведомление до конца месяца, но ведь могут и не принять (договор говорит о 15 днях). Очень хочется понятных правил обслуживания и открытости в вопросе досрочного погашения.За не обеспечение исполнения кредитного договора в части досрочного погашения оценка 1, за организацию процесса рассмотрения, взаимодействие и самому ипотечному центру 5 с большим +, средняя оценка 4 (к моему глубокому сожалению, такой Банк должен быть только с оценкой 5). Очень прошу дать комментарии юристов банка на отзыв. В техническую невозможность я не верю, IT подразделение, уверен, справилось бы с задачей пересчета графика по новой сумме. И большое спасибо за сотрудничество.

В Рузском районе выбор банков незначительный. В основном плотно пользовался услугами Сбербанка, иногда обращался в Мособлбанк. Не так давно было необходимо сделать рублевый вклад. Проценты Сбербанка были достаточно скромными, и собственно пользовался их услугами больше ради сбережения того, что есть, а хотелось хотя бы уровнять с инфляцией. Более всего мне понравились условия банка Тинькофф, но почитав ту "бумажку" (которая позволяет перечислять деньги на карту), которая более похожа на мою доверенность банку, желание пропало. Так я попал в Инвестторгбанк (организация, в которой я ранее работал, пользовалась их услугами, примерно понимал, куда иду). По вкладу: все отработано на пять (в отличии от Тинькофф я получил норм. договор, а в отличии от "Сбера" очень быстрое и качественное обслуживание и видимые глазом проценты). Вероятно, следующий вклад буду открывать в Инвестторгбанке. Особенно мне понравилось, как банк решил мою задачу с денежными переводами. Была задача выполнить несколько переводов по России, которую я решил реализовать через Сбербанк онлайн. После первого же платежа, я понял, что "попал" (деньги не дошли, а вернуть их крайне сложно). Писал жалобу на этом форуме, благодаря этому удалось не сорвать сделку. Стал искать другие надежные способы перевода и обзванивал большой перечень банков, Инвестторгбанк был где-то в конце списка, но именно их сотрудники потрудились подумать, как это можно сделать лучше и дешевле. В итоге руководитель ГРП ДО "Тучково" Карташова Диана дала свою личную эл. почту и для экономии моего времени банк заблаговременно оформлял по моей заявке платежные документы, оперативно информировал меня по телефону. Мне оставалось только зайдя в банк поставить подписи и отдать деньги кассиру. Деньги доходили до получателя без проволочек и достаточно быстро. На данный момент не встречал подобного отношения к клиентам.

В Рузском районе выбор банков незначительный. В основном плотно пользовался услугами Сбербанка, иногда обращался в Мособлбанк. Не так давно было необходимо сделать рублевый вклад. Проценты Сбербанка были достаточно скромными, и собственно пользовался их услугами больше ради сбережения того, что есть, а хотелось хотя бы уровнять с инфляцией. Более всего мне понравились условия банка Тинькофф, но почитав ту "бумажку" (которая позволяет перечислять деньги на карту), которая более похожа на мою доверенность банку, желание пропало. Так я попал в Инвестторгбанк (организация, в которой я ранее работал, пользовалась их услугами, примерно понимал, куда иду). По вкладу: все отработано на пять (в отличии от Тинькофф я получил норм. договор, а в отличии от "Сбера" очень быстрое и качественное обслуживание и видимые глазом проценты). Вероятно, следующий вклад буду открывать в Инвестторгбанке. Особенно мне понравилось, как банк решил мою задачу с денежными переводами. Была задача выполнить несколько переводов по России, которую я решил реализовать через Сбербанк онлайн. После первого же платежа, я понял, что "попал" (деньги не дошли, а вернуть их крайне сложно). Писал жалобу на этом форуме, благодаря этому удалось не сорвать сделку. Стал искать другие надежные способы перевода и обзванивал большой перечень банков, Инвестторгбанк был где-то в конце списка, но именно их сотрудники потрудились подумать, как это можно сделать лучше и дешевле. В итоге руководитель ГРП ДО "Тучково" Карташова Диана дала свою личную эл. почту и для экономии моего времени банк заблаговременно оформлял по моей заявке платежные документы, оперативно информировал меня по телефону. Мне оставалось только зайдя в банк поставить подписи и отдать деньги кассиру. Деньги доходили до получателя без проволочек и достаточно быстро. На данный момент не встречал подобного отношения к клиентам.

Я являюсь постоянным клиентом Инвестторгбанка по адресу Алтуфьевское шоссе дом 48 корп.1 (это в бизнес центре) У меня есть карта ВИЗА ГОЛД этого банка,с ней я езжу заграницу - очень удобно.В феврале 2013 года мы с мужем решили приобрести квартиру в новостройке. Мы объездили ни один банк, и в итоге остановились на Инвестторгбанке. Почему? Да потому что нет безумных очередей, нет шума, сотрудники Банка приветливые и доброжелательные девчонки. Пока рассматривали наши документы, мы отдыхали в переговорной с чашкой чая и печеньем. (Во всех банках был бы такой сервис!) И еще приятная новость, наш застройщик сотрудничает с Инвестторгбанком, что повышает возможность одобрения кредита!Первая встреча прошла в доброжелательной атмосфере в допофисе "Алтуфьевский". При консультировании нас о кредитных продуктах банка, в том числе об ипотечных продуктах, сотрудник Банка рассказала нам на высшем уровне: профессионально, грамотно, все доходчиво и понятно.В этот же день мы подали документы на кредит по ипотеке по тарифу "Фундаментальный+": это только копию паспортов и справки о доходах. А все недостающие копии оригиналов документов предоставили позже.В общем, в банке мы были всего 3 раза: первый и второй раз на встрече и подаче документов и третий раз на сделке. Уже через 5 дней прошла проверка наших документов и нам одобрили ипотечный кредит. На сегодняшний день, благодаря Инвестторгбанку, мы являемся с супругом обладателями новой квартиры в МО г. Долгопрудный, мкр.Центральный, корп.22Впечатления о банке самые наилучшие. Сотрудники высококвалифицированные, вежливые. Инвестторгбанк обязательно буду советовать своим друзьям и знакомым – это лучший банк! Оценка 5+!

Один раз мне ее разобрали по уточнению под заказ нужных деталей через 2 недели позвонили – пригоняйте машину–детали в наличии Машина у них простояла 2 недели а оказалось что детали еще не пришли! Должны 10.04.13 мнеее отдать! Звоню –они не знают когда детали будут! Нагрели только впуть меня! Из за халатности этих премщиков на ремонт! Ремонт по КАСКО! Больше туда ни ногой! 3.04.13–отдал машину Срок до 10.04.13!

Обслуживание в нашем Тучковском отделении также было на высшем уровне : и в смысле прффесионализма работников,и быстроты обслуживания.

Мой отзыв явно не хвалит банк, поэтому скорее всего останется без внимания, впрочем как всегда со стороны этого банка и сайта. Но я попытаюсь предупредить тех, кто еще не попался в ловушку этого банка. На этот раз мое заявление на досрочное списание 500 тысяч рублей за счет уменьшения аннуитетного платежа было банком по своему усмотрению списано за счет уменьшения срока. При этом отметка стоит однозначно на первом варианте. Банк по своему усмотрению распорядился моими деньгами, даже не удосужившись соблюсти мое распоряжение ни в каком виде. Я нигде не давал своего согласия на списание суммы основного долга в счет уменьшения срока. Но банк просто взял и распорядился как ему выгодно, в очередной раз наплевав на интересы клиента. Вот такой беспредел творится в КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОМ банке. Поэтому конечно же все хвалебные отзывы вызывают у меня большое сомнение, когда я вижу как они обращаются с рядовым клиентом.Администратор: Вы обращались в банк с заявлением о смене варианта условий оплаты? Можете документально подтвердить: "При этом отметка стоит однозначно на первом варианте."?lamarat: Конечно могу подтвердить. У меня оригинал заявления со штампом банка

Берем квартиру по ЖСК у СУ-155 в Долгопрудном. ИнвестТоргБанк был одним из двух аккредитованных банков у застройщика.Реагирование на заявку с сайта - 27 минут. Еще через 5 минут я уже общался со своим менеджером Галиной Валиевой (отделение на Войковской). Профессионал своего дела! Предоставила предварительный расчет, объяснила условия и дала консультацию по всем пунктам договора. Могу отметить, что все сотрудники отделения крайне приветливы и всегда готовы помочь. Понравилась возможность общаться с менеджером по электронной почте. Вещь простая, но сталкивался в других банках с игнором на e-mail'ы. Условия рыночные, но мелочи положительно выделили ИнвестТоргБанк. РосЕвроБанк например относится к заявкам, мягко говоря, наплевательски... 2 недели жду звонка с предварительной консультацией. За перевод средств берут странные 1,5% от суммы... Кого обмануть пытаются?Сегодня получил одобрение банка и собираю документы на сделку. Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб всё так и продолжалось! Удачи Вам! Галину - на повышение! Администратор Уточните, пожалуйста, дату подачи заявки. Можете подробнее рассказать, по каким вопросам Вас консультировала сотрудник?garfial Вопросы, которые были решены в течении 30 минут:• Детали по финансированию конкретных объектов строительства;• Возможность продажи, передачи права до получения права собственности (покупаю квартиру по ЖСК);• Точный расчет на необходимый срок;• Перечень и контакты страховых компаний для совершения сделки;• Список необходимых документов получил еще через час на электронную почту.

После долгих раздумий решили взять с женой кредит на строительство дома, так как своими средствами будем строить долго. Чтобы уменьшить переплату решили взять кредит под залог своей квартиры. Перебрав по интернету банки, дающие такие кредиты обратились в Инвестторгбанк. Впечатления от банка - красивый офис в центре города. Проконсультировали по документам и кредиту быстро, вежливо, в отделе кредитования. Оказалось, что сразу можно предоставить документы только по нам с женой для получения предварительного решения. Через три дня получили одобрение, начали собирать документы по квартире. На это ушло около недели (дольше всех ждали оценку квартиры). Еще через два дня кредит одобрили! Назначили дату сделки, прошла неделя и вот деньги у нас на руках. Плюсы - меньше чем за месяц получили деньги с учетом времени на сбор всех справок, вежливое обслуживание, удобное расположение офиса.Минусы - оценку приходится заказывать и оплачивать самим.

Пользуюсь услугами отделения этого банка на м.Дмитровская довольно давно. Впечатления разные, большая часть негатива сводится к ужасно медленному обслуживанию. Даже когда ты не просишь, тебе оказывают какую-то услугу вроде выписки со счета, предлагают депозиты, и это не смотря на очередь за тобой и твое личное время. А в целом не так уж плохо. Отдельный восторг хочу выразить по поводу самого адекватного операциониста, за которым ничего плохого не видела и которая всегда подсказывает максимально понятно и емко - Надежды, которая в девичестве была Васиной, а нынешнюю фамилию я не запомнила. Надежда - Специалист.От администратора: Расскажите, пожалуйста, подробнее: как давно являетесь клиентом банка, какими продуктами и услугами пользуетесь, часто ли отделение посещаете?ZhannaSuper: Клиентом банка являюсь пять лет, пользуюсь депозитами, тут неплохие условия.

Несколько месяцев назад подал заявку на ипотеку в Инвестторгбанке, заявление рассматривали почти 5 раб. дней, на 5-й день сообщили о положит. решении на одобрение кредита, но не на всю указанную мной сумму. Я согласился с максимально одобренной суммой и мне сказали, что до конца дня перезвонят. Перезвонили только на след.рабочий день, и сообщили, что банк бесплатно рассматривает только первое заявление на ипотеку, при повторном обращении нужно оплатить 2000 руб. Т.к. в заявлении я указал, что мне нужна ипотека на одну сумму, а одобрили на мЕньшую (отсюда и размер первоначального взноса изменился, а значит ипотека будет по другой ставке рассчитываться), то необходимо заявление пересматривать повторно, а значит, я должен буду заплатить вышеуказанные 2000 руб. Учитывая срочность оформления сделки, пришлось написать письменный ответ по электронной почте, что я согласен с этой комиссией, хотя немного обидно, что банк снимает деньги, потому что я не знаю изначально, какую сумму мне одобрят. Мне кажется, что так можно постоянно пересматривать заявления и снимать с клиентов деньги. В общем, в данном случае могу сказать: "мелочь, а неприятно". Также кредитный договор предусматривает снятие денежных средств за SMS информирование. Зачем оно мне? Я не жалуюсь на память, и помню, когда мне оплачивать кредит.В остальном не жалуюсь: офисы работают до 20.00 в будни, а также в субботу, поэтому почти в любой день могу подъехать и оплатить кредит. Оформили сделку быстро (с момента подачи заявления до подписания договора - 1.5 недели), лишнего напряга нет.