780 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

Судя по отношению, могу сказать, наконец-то я увидел банк, где КАЖДЫЙ сотрудник понимает, где он работает и относятся к своим обязанностям так, как будто он владелец банка и от прибыли банка зависит его благосостояние! Небольшой штришок в доказательство, захожу сегодня в переговорную, пока доставал документы, зашел сотрудник СБ и включил свет! Хотя ему это зачем, не его задача! Часто такое видели? Но как каждый сотрудник старается помочь и тем самым поддержать высочайшую марку банка! Единственный минус - не кормили (шутка)! и то, если бы попросил, наверно пошли навстречу. Все с улыбкой, постоянно "пожалуйста" и "спасибо". Встретился со всеми, вплоть до управляющей, побеседовали, обсудили все деловые вопросы, различные предложения. В общем, очень уютно, бумаги почти все заполняют сами (далеко не у всех) и заверяют там же (не у всех), поэтому, быстро, любой вопрос можно решить, не нравятся условия, предлагайте свои, настоящие деловые партнеры! В общем если, вы цените время, любите комфорт и привыкли работать с компетентными людьми, Инвестторгбанк - ваш банк. Отделение в Алтуфьево. Огромное спасибо Елене, Виктории и Марии! Ведь по сути дела, банк - это коллектив людей, а люди у Вас замечательные, буду рекомендовать! Главное банку тоже дополнительно, где-то может финансово стимулировать таких людей, потому что работа с людьми очень тяжелая морально и конечно она стоит хорошей фин компенсации. Еще раз спасибо за помощь! С ув, Георгий.От Администратора: Автору: скажите, это Ваш первый опыт общения с банком? Почему вы выбрали именно этот банк? Просьба отправить контактный телефон на belich@banki.ruОт Okeanborn: Администратору. Именно с этим банком - первый. Опыт общения с другими есть, поэтому мне есть с чем сравнить. Выбрал по рекомендации знакомых, рекомендовали как надежный банк с индивидуальным подходом и без очередей, никаких проблем не возникало, а т.к. он еще и рядом с домой, то решил обратиться. Пока полностью доволен, отзыв полностью подтверждаю, телефон выслал.

День добрый! На сайте Банки.ру вы информируете, что минимальная ставка по вкладу "Юбилейный" 10,4%, но фактически при вкладе от 10 000 до 2 999 999 рублей банк дает меньший процент - 10,3%. Может быть 0,1% и не так много, но все равно как-то не совсем приятно начитать с такого факта сотрудничество. За зонтик банку спасибо (оказался очень кстати).

Ранее работал в этом банке, поэтому, продолжаю пользоваться его услугами. Потребовалось оформить дебетовую карту "Мастеркард" для дочери, выезжающей для обучения в Европу. В Волгоградском филиале все документы оформили очень быстро, одновременно убедили открыть вклад. Так же быстро оформили и вклад. По срокам изготовления и вручения карты четко было сказано: через две недели. Документы отправили в Москву, и - всё!.. Сегодня истекла четвёртая неделя, карты - нет! По всей видимости, головному офису банка глубоко до лампочки имидж банка вообще и филиалов на местах в частности, да? Ничем иным столь наплевательское отношение к клиентам я объяснить не могу. Или основной посыл таков - деньги у клиента мы взяли и до свидания?Вряд ли я ещё обращусь в "Инвестторгбанк". А дочь придётся отправлять в Европу со своей картой, оформленной, кстати, ранее в другом банке, за три недели - как и обещали.

Делала 30 июня 2014 г. вклад "Юбилей" в Братиславском отделении Инвестторгбанка. Офис расположен удобно, рядом с метро, посетителей мало. Договор был оформлен быстро. Пока готовились документы, представляла, как удачно, что по условиям вклада "Юбилей" получу сейчас в подарок зонт, который будет очень кстати. Но... зонт мне не дали... Хорошее впечатление о банке было испорчено. Осадок остался.

Решил открыть в Инвестторгбанке вклад Пенсионный капитал +, т.к. привлекла возможность сравнительно свободного использования вложенных средств."Вы сможете в любой момент пополнить свой накопительный пенсионный вклад. Также возможно частично снять с него средства без потери процентов" - цитата с сайта банка http://www.itb.ru/personal/savings/deposit/pension_capital/. То же самое подтвердила операционист.Когда пришло время подписывать договор, обнаружилось, что банк оставляет за собой право довольно произвольно менять правила игры.1. Возможность пополнения вклада формулируется таким образом:(Пункт договора 2. Условия договора) "2.3. Прием дополнительных взносов возможен исключительно с согласия БАНКА в соответствии с Условиями, действующими на день обращения ВКЛАДЧИКА в банк с предложением о приеме дополнительного взноса..." (т.е., может возьмем, а может нет).2. Возможность снятия средств. "2.4. Частичное снятие денежных средств в течение срока действия договора осуществляется в порядке, предусмотренном в Условиях, действующих на день обращения обращения ВКЛАДЧИКА в БАНК, при этом остаток вклада не должен быть менее предельно допустимой суммы (минимального неснижаемого остатка), предусмотренной Условиями на день совершения операции".(Опять-таки, может быть, выдадим, а, может быть, нет, тем более что величина неснижаемого остатка в договоре не прописана). На все вопросы операционистам и на звонок на линию поддержки банка ответ был - "такой у нас договор, и люди его подписывают". Любопытно, многие ли из подписавших прочитали этот договор.Интересно было бы знать насколько такой "необязательный" договор соответствует требованиям к банковским договорам, а также различным юридическим нормам.Возможно это сообщение будет полезным и руководству банка и приведет к появлению договора, который не будет отпугивать клиентов, как это произошло в случае со мной.

Делал вклад "Юбилей" в отделении Беляево.Времени заняло совсем немного минут 15-20 максимум - только вошел и сразу к операционисту. Условия вклада показались гибкими и это несомненный плюс. Персонал вежливый. И подарили зонт, как и обещали (который уже пригодился по назначению ). Осталось дождаться обещанных процентов. Единственное, что не понравилось - отсутствие нормальной вывески, как к вам подняться на балконный этаж. Бегал вокруг здания минут 10 и в итоге зашел через другую дверь на балкон, а обратно спустился по ближайшей. Вышел, посмотрел на вывеску - все равно бы не заметил. А так еще чуть-чуть опоздал и ушел бы недовольный. Одним словом, или сделайте вывеску понятную или добавьте фото/описание на сайт, как к вам пройти.Спасибо! Администратор: Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату обращения. Предлагаю поставить оценку 4 (из-за вывески).

Я - вкладчик этого банка, выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса, расположенного в г. Владимире, на пр-те Ленина,22. Сотрудницы офиса конкретной и понятной терминологией отвечают на все наши вопросы, дают со знанием дела выгодные рекомендации. Внимательное отношение к клиентам располагает размещать денежные средства в вашем банке и, что немаловажно, приятно получать подарки. Находясь в этом офисе, чувствуешь себя уютно и комфортно. Спасибо за профессиональное обслуживание! Конечно же, в первую очередь привлекают процентные ставки по вкладам, начиная от пенсионного, которым можно пользоваться (и пополнять, и снимать денежные средства), и заканчивая сезонными, с условиями льготного досрочного расторжения. Это и удобно, и приносит хороший доход. Администратор: Отзыв написан общо, приведите конкретный пример качественного обслуживания. С какого времени обслуживаетесь в банке? Каким офисом пользуетесь? Укажите название последнего открытого вклада. rbv2014: Здравствуйте!ДО "Центральный", филиал "Покровский" в городе Владимир.В банке обслуживаюсь с марта текущего года. Имею несколько вкладов, а именно "Пенсионный капитал" и "Стабильный".

Согласно рекламе, в газето-журналах, а также на растяжках и рекламных щитах в г.Ростов-на-Дону, каждый вкладчик открывающий вклад ЮБИЛЕЙ в Инвестторгбанке, должен получить подарок от банка-Зонт. В ф-ле Ростовский подарки закончились уже во вторник 20 мая 2014г.Как вкладчик, прошу решить вопрос об исполнении Инвестторгбанком, рекламно-подарочной кампании в отношении Ростовских Вкладчиков.

Я, Рунов В.В., являюсь вкладчиком "Инвестторгбанк" несколько лет, отмечаю очень хорошую работу всех работников банка, благодарю их за грамотное и внимательное обслуживание вкладчиков, дображелательное отношение работников банка к клиентам является действенным стимулом к увеличению количества вкладчиков. Желаю процветания и успехов вашему банку. (Рунов В.В.)

Добрый день! Меня зовут Андрей Викторович. От лица нашей компании ООО "Экострой" хотелось бы выразить благодарность сотруднику отдела кредитования МСБ ФАКБ «Инвестторгбанк» (ОАО) «Ростовский» Д-ой Ольге, за оперативность и отлаженность всех действий в рассмотрении гарантий. Хочу отметить клиентоориентированность служб банка и профессионализм сотрудников отдела кредитования МСБ. Я работаю с государственными и муниципальными заказами по городам России. Для участия в тендере на право заключения такого контракта необходима банковская гарантия надежного банка, входящего в список Минфина. Обращался в другие банки, где до сих пор не дали конкретного ответа. А Инвестторгбанк буквально за неделю решил мой вопрос – гарантия оформлена и размещена на сайте госзакупок (Банк входит в утвержденный правительством перечень финансовых организаций по обслуживанию государственных и муниципальных контрактов). За короткий срок сотрудничества с банком всегда качественно, на высоком профессиональном уровне банк исполняет взятые на себя договорные обязательства. Я рад, что именно вы содействуете развитию нашего бизнеса, эффективно обеспечивая комфортную работу с проектами нашей организации. При повторном обращении -рассмотрение банковской гарантии производится фантастически в короткие сроки.Одновременно выражаю уверенность в дальнейшем сотрудничестве, расширении предоставлении банковских услуг. Желаю долгих лет работы банка на пике успеха, оставаться отзывчивыми, высокопрофессиональными в сотрудничестве банка в нашем регионе. Администратор: Автору: подскажите, кем трудитесь в компании? StatovAV: ООО "Экострой" Генеральный директор.

Никогда не думала - что буду писать отзыв, но после проведения сделки, не могу не отреагировать на слаженность и оперативность работы сотрудниками банка. Начну по порядку.Я проживаю и работаю в Москве с семьей, наши родные и друзья живут в г.Александров, Владимирской области. На семейном совете решили – приобрести недвижимость, и потихоньку копили денежные средства. Но волею судеб - попался отличный вариант квартиры (с ремонтом, мебелью, и рядом с родными) и мы не хотели такой шанс упускать. Минус был в том, регистрация у меня, в Москве, а в другом городе недвижимость. В данной ситуации рассматривается только вариант - подавать заявку в Москве, в те банки, которые имеют филиал в Александрове. Рассмотрение и подготовка документов, подписание кредитного договора в Москве, а сделка в Александрове. Заявку подавала сразу в несколько банков, самый первый отозвался Инвесторгбанк. Подавала заявку в ДО Сухаревский - руководитель отделения Ольга, приняла документы, через неделю мне позвонила и сообщила «Заявка одобрена, с Вами свяжутся специалисты, по сопровождению сделок». Через 5 минут перезвонили, представилась С-вой Асель( группа организации сделок отдела ипотечного кредитования) и озвучила исчерпывающую информацию о моих дальнейших действиях, дала свои координаты, если возникнут вопросы. Когда вопросы возникали - всегда отвечала быстро и качественно, даже в личное время. Общались удаленно, что экономило моё время. Продавцы отнесли документы по квартире в Александровский филиал, сотрудники сами отправили документы в Москву. Перед сделкой, предварительно документы выслали на эл. почту - я с ними ознакомилась. В день сделки (16 апреля, в 11 часов) я приехала в ДО Савеловский ( в Москве)- для подписания документов, на это ушло 40 минут. У Асель индивидуальный подход к каждому клиенту, видно на первой минуте общения. Потом я поехала в г. Александров, а это 120 км. В ГРП ДО Александровский продавцы ждали меня в 15 часов, подписание документов (купли-продажи, расписки) и закладка в ячейку. У руководителя отделения Седовой Ольги Александровны организация процесса на высшем уровне. В момент сделки у продавца возникли вопросы, на что ст.специалист ГРП Олькова Елена Николаевна грамотно и доступно объясняла, защищая интересы всех сторон. В регистрационную палату - мы подали документы в 16 ч. 37 минут. 19 апреля документы были готовы. У меня есть опыт несколько сделок - эта сделка выше всех похвал. Большое спасибо за профессионализм, чуткость и внимание. Моя благодарность не знает границ.

Меня зовут Евгения Николаевна, давно пользуюсь услугами Инвестторгбанка в Иваново (держу вклады), очень нравится ходить в офис Инвестторгбанка, так как там никогда не откажут ни в добром слове, ни в совете.Учитывая нашу нестабильность в стране и имея немного денег, недавно снова посетила офис на Б. Воробьевской с вопросами по вкладу, сбережения они ведь на всю жизнь.Хотелось бы поблагодарить коллектив за отзывчивость, всегда уютно (как дома), вежливый персонал, быстрое обслуживание, но главное даже не качество, а человечность, за которую отдельное спасибо всем сотрудникам (не только обслужить, но и получить грамотную консультацию - тоже дело).В итоге нашли оптимальный вариант вложений моих средств с возможностью досрочного изъятия уже через месяц, если что... (слава богу выбор вкладов большой).Еще раз благодарю, отзыв от всей души. В интернете первый раз по совету дочки, которая всегда рада за меня и мои успехи.

Добрый день! Хочу выразить благодарность Инвестторгбанку и его сотрудникам, за хорошую работу!На днях мы вместе с мамой обратились в офис по адресу Алтуфьевское ш. дом 48. корп. 1 для открытия вклада и была приятно удивленна, комфортный офис, нет очередей, сотрудники встретили улыбчиво и доброжелательно, поинтересовавшись с какой услугой мы пришли, все подробно рассказали и предложили вклад с хорошей ставкой – 10%, а в подарок выдали зонт. Так же узнав, что мама пенсионного возраста предложили переводить пенсию в этот банк, что в ближайшее время мы и сделаем, т.к. в данном банке нам очень понравилось и хотим продолжать в нем обслуживаться.

Несмотря на обращение граждан о защите прав в суды, следственный комитет России, и т.п. силовые структуры, в ИТБ уверены что СУ155 надежный застройщик? Или надежность СУ155 как застройщика, выражается в том ЧТО 1000 граждан вынуждены 100% платить повышенные проценты в ИТБ банк, потому что этот НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ застройщик 3! года издевается над гражданами!Домов НЕТ - Новая Трехгорка (Корпус К82, К84, К85) - не сданы, и граждане из за этого не могут получить от банка уменьшение по оплате ипотеки?т.е. даже не смотря на это ИТБ, не готов предоставить гражданам скидку (которая дается после получения права собственности), но как вы знаете возможности получить ее нет, по причине не возможности ее получения из-за недобросовестности застройщика в лице СУ155?! Который ЗА 3! ГОДА НИЧЕГО НЕ ПОСТРОИЛ! - Ведь они же "ДОБРОСОВЕСТНО" обманывают граждан!т.е. мы правильно Вас понимаем, что нам, клиентам ИТБ, необходимо обратиться в ЦБ на имя Набиуллиной, что бы она рассмотрела возможные варианты решения по снижению % ставки гражданам по причине того, что вы кредитуете недобросовестных застройщика в лице СУ155? Одним словом вопрос: Какие возможны пути оптимизации и пересчета выплат, из за недобросовестности застройщика в лице СУ155 гражданам, которые оказались заложниками этого "добросовестного" застройщика?P.S. т.е. получается БАНК ИТБ кредитует СУ155 даже не проведя аудит качества данных застройщиков? Как такое возможно?

Благодаря сотрудникам Самарского филиала, их чуткому и внимательному отношению к клиентам, партнерам Банка, что на сегодняшний день является самыми ценными качествами, в кратчайшие сроки было сделано все для успешного выхода на сделку. Впервые столкнулись с оперативной, грамотной в высшей степени, профессиональной работой сотрудников Банка.Решалась непростая ситуация, в которой оказались мои клиенты, и нужно сказать, что многие банки отмахнулись от решения этой задачи. Но не ИНВЕСТОРГБАНК. Спасибо!

Здравствуйте! Я клиент этого банка 2 года, за весь период пользования услугами нареканий не было. Всегда очень приветливый и улыбчивый персонал! Очень грамотное консультирование. Так получилось, что в апреле 2012 г. попала в сложную ситуацию и банк пошёл мне навстречу и для решения своих проблем предложили оформить потребительский кредит на 850 тыс. руб. Сейчас у меня ситуация в порядке, оплачиваю кредит своевременно. Очень нравится обслуживание в банке, всем своим знакомым и родственникам рекомендую этот банк. От админа: Уважаемый Автор, какими продуктами банка пользуетесь? Расскажите, пожалуйста, подробнее про сложную ситуацию.Olga1777: Не так давно, на период своей длительной поездки, арендовала индивидуальный сейф; пару раз приобретала монеты для поздравления.О сложной ситуации могу сообщить только то, что в сложный в части финансов для меня период (хотела заняться бизнесом и заняла необходимую сумму на короткий срок, с планируемым доходом от бизнеса не получилось и в срок вернуть деньги взятые в долг не получалось, возникла угроза утраты недвижимости - вот под эту недвижимость и получила потребительский кредит. И ежемесячный платеж по-силам и недвижимость осталась в собственности.

У нас в Волгограде в банке на Спартановке хорошее обслуживание и очень внимательный персонал. Позвонят когда надо и обслужат лучшим образом!

Вот уже более 10 лет я являюсь клиентом Филиала "Кинешемский" АКБ "Инвестторгбанк" и как индивидуальный предприниматель и как конкурсный управляющий. Хочу выразить благодарность сотрудникам операционного отдела за оперативное и высококачественное обслуживание. Про Инвестторгбанк могу сказать, что это наш «семейный банк», т.к. мои дети также являются клиентами этого банка. Мы обслуживаемся не только как руководители организаций и собственники бизнеса, но и как  постоянные вкладчики Инвестторгбанка. Сотрудники Филиала «Кинешемский» всегда внимательны, не забывают поздравлять с праздниками и днем рождения, дружелюбны и приветливы, грамотно проконсультируют по любому банковскому продукту, да и всегда позвонят, когда нужно придти переоформить вклад.Приятно работать с банком, где тебе всегда рады!Администратор: Могли бы привести примеры обслуживания в банке из своего богатого опыта?..Анатолий: При работе с организациями-банкротами существует много нюансов, сотрудники Филиала «Кинешемский» знают специфику банковского обслуживания таких организаций, знают очерёдность проведения платежей согласно ст. 134 «Закона о банкротстве» и мне им не нужно было доказывать первоочередность платежей моей организации. Очень приятно, что при звонке в банк меня узнают по голосу и обращаются ко мне сразу же по имени и отчеству. Все возникающие вопросы можно решить по телефону с операционистом, в т.ч. сделать заявку на выдачу наличных денежных средств без дополнительного посещения банка.До 2010 года в Филиале «Кинешемский» я обслуживался только как индивидуальный предприниматель, имею р/сч. Я пенсионер и пенсию получал на почте, что было очень неудобно. Мой операционист подсказала мне, что мою пенсию можно переводить во вклад «Пенсионный» в Инвестторгбанке. Сотрудник розничного отдела более подробно рассказала о всех преимуществах этого вклада. И с мая 2010 года я стал вкладчиком Инвестторгбанка.19.09.2013г. сыну срочно потребовалось открыть р/сч ИП и сразу сделать платеж. В Филиале «Кинешемский» расчетной счет ему открыли за 1 час!

Вот уже более 10 лет я являюсь клиентом Филиала "Кинешемский" АКБ "Инвестторгбанк" и как индивидуальный предприниматель и как конкурсный управляющий. Хочу выразить благодарность сотрудникам операционного отдела за оперативное и высококачественное обслуживание. Про Инвестторгбанк могу сказать, что это наш «семейный банк», т.к. мои дети также являются клиентами этого банка. Мы обслуживаемся не только как руководители организаций и собственники бизнеса, но и как  постоянные вкладчики Инвестторгбанка. Сотрудники Филиала «Кинешемский» всегда внимательны, не забывают поздравлять с праздниками и днем рождения, дружелюбны и приветливы, грамотно проконсультируют по любому банковскому продукту, да и всегда позвонят, когда нужно придти переоформить вклад.Приятно работать с банком, где тебе всегда рады!Администратор: Могли бы привести примеры обслуживания в банке из своего богатого опыта?..Анатолий: При работе с организациями-банкротами существует много нюансов, сотрудники Филиала «Кинешемский» знают специфику банковского обслуживания таких организаций, знают очерёдность проведения платежей согласно ст. 134 «Закона о банкротстве» и мне им не нужно было доказывать первоочередность платежей моей организации. Очень приятно, что при звонке в банк меня узнают по голосу и обращаются ко мне сразу же по имени и отчеству. Все возникающие вопросы можно решить по телефону с операционистом, в т.ч. сделать заявку на выдачу наличных денежных средств без дополнительного посещения банка.До 2010 года в Филиале «Кинешемский» я обслуживался только как индивидуальный предприниматель, имею р/сч. Я пенсионер и пенсию получал на почте, что было очень неудобно. Мой операционист подсказала мне, что мою пенсию можно переводить во вклад «Пенсионный» в Инвестторгбанке. Сотрудник розничного отдела более подробно рассказала о всех преимуществах этого вклада. И с мая 2010 года я стал вкладчиком Инвестторгбанка.19.09.2013г. сыну срочно потребовалось открыть р/сч ИП и сразу сделать платеж. В Филиале «Кинешемский» расчетной счет ему открыли за 1 час!

Мы являемся заемщиками в Инвестторгбанке по ипотечному кредиту! В доп. офисе Электросталь было написано заявление на полное досрочное погашение кредита. Дата списания 18.11.2013 г. Вчера списание не было проведено, никто из сотрудников банка не может ничего сказать! Ипотека это большие ежемесячные проценты! Я требую срочно разобраться в причинах, почему не было проведено списание! Провести списание и предоставить мне ответ. В противном случае мною будет направлена жалоба в Роспотребнадзор, в ЦБ и ФАС!Лицевой счет в вашем банке заведен на Пичугова Андрея Игоревича! Я надеюсь на скорейшее разрешение нашей ситуации!