home
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк

Инвестторгбанк АО

3.07

780

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Инвестторгбанк

3.07

780 отзывов

Источники

3.20

117 отзывов

1.88

653 отзывов

3.60

10 отзывов

780 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

Приятное удивление

5

Во вторник, 24 апреля я пришла в отделение Инвестторгбанка в городе Перми поинтересоваться вкладами. Накануне увидела рекламу этого банка около своего дома - милого кота с будильником и цифрой 10,5%, стало интересно. Войдя в уютное отделение, меня с улыбкой встретила девушка - оператор Евгения. Евгения спросила, что больше меня интересует – высокий процент или возможность снимать и вносить деньги на вклад. Девушка предложила большой выбор вкладов, и мы вместе выбрали лучший, на мой взгляд, вариант. Т.к. в настоящий момент меня интересует высокий процент, я открыла вклад «Дальновидный» и даже получила в подарок будильник. Девушка оформила всё очень быстро, практически за 5 минут, понятно объяснив условия по вкладу. Я была приятно удивлена, что в наше время можно обслужиться, не простаивая в очереди часами, поскольку мне пришлось отстоять полдня в очереди в другом крупном банке для того, что бы получить свои деньги назад. Буду советовать всем своим знакомым этот банк.

20112011

27.04.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

АКБ Инвестторгбанк (ОАО), ДО «Братиславский»

4

Ставлю оценку 4, по причине хромоногого кредитного отдела, который, однажды мне и навел негативные впечатления.Объективно ставлю "5" АКБ» Инвестторгбанк»у, а именно работе офиса «Братиславский», с которым мы сотрудничаем с 2008 г. Честно сказать это один из немногих Банков, в котором я чувствую себя уютно, комфортно и с уверенностью рекомендую своим знакомым. И еще сразу же скажу, что именно с этого Банка началась история моего семейного бизнеса.Банк по отношению к своим клиентам – дружелюбный и лояльный, у них даже вроде есть такой тариф «Дружественный» (надеюсь, когда-нибудь Банк и нас переведет на этот льготный тариф).АКБ Инвестторгбанк (ОАО), ДО «Братиславский»Хорошо подобранные специалисты, доброжелательные, отзывчивые. За все время нашей работы, представители Банка еще ни разу нас к «черту», то есть к подписанному договору, НЕ посылали. Все наши срочные поручения и просьбы выполнялись быстро, и без всяких там отказов со ссылками на подписанный договор (где указано сроки исполнения рассмотрения документов и прочие каверзные условия). Это мы всегда замечаем и ценим!В отделении «Братиславский», работает толковый, опытный управляющий Воробьев В.В. и конечное наш незаменимый специалист Главный менеджер Камилавкина Ю.С., который нам всегда готов помочь в решении любого вопроса. Наверно именно эти люди придают там уверенность в Банке.Валютный контроль.Безупречная работа! Впечатляет оперативность исполнения валютный платежей, быстрый отзвон в случае обнаружения ошибок в валютных документах, а так же терпеливая и гармонная консультация специалистов (Степан, Денис).Банк-клиент.Работает бесперебойно. Хорошая служба поддержки.Кредитный отдел.В июле 2010 г. брали кредит, это был первый кредит нашей организации. Приезжал кредитный инспектор (Елена), с которым было легко в общении и приятно проработать документы и представить бизнес. Кредит нам предоставили. Впечатления от этого кредита были весьма приятные, даже не смотря на то, что мы деньги получили под высокий процент.В 2011 г. в снова подали документы на кредитование бизнеса. К сожалению, наш кредитный инспектор Елена там уже не работала и к нам приезжал другие «НОВЫЕ» кредитные инспектора (сперва один, а потом второй)… Дальше писать не буду. Одним словом тоска.В общем, на сегодняшний день в АКБ Инвестторгбанке кредитный отдел НИКАКОЙ. Кредитные инспектора либо излишне наглые или излишне трусливые, считать не умеют, психологию не знают, да и процент далеко НЕ конкурентно способный по сравнению с другими банками. Как мне показалось, что отдел формируется и переформируется уже несколько раз. В общем, мы отказались от идеи дальнейшего кредитования в этом Банке и воспользовались другим Банком.Но не смотря на это, я в целом, банком остаюсь доволен!

$omebody

27.04.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

АКБ Инвестторгбанк (ОАО), ДО «Братиславский»

4

Ставлю оценку 4, по причине хромоногого кредитного отдела, который, однажды мне и навел негативные впечатления.Объективно ставлю "5" АКБ» Инвестторгбанк»у, а именно работе офиса «Братиславский», с которым мы сотрудничаем с 2008 г. Честно сказать это один из немногих Банков, в котором я чувствую себя уютно, комфортно и с уверенностью рекомендую своим знакомым. И еще сразу же скажу, что именно с этого Банка началась история моего семейного бизнеса.Банк по отношению к своим клиентам – дружелюбный и лояльный, у них даже вроде есть такой тариф «Дружественный» (надеюсь, когда-нибудь Банк и нас переведет на этот льготный тариф).АКБ Инвестторгбанк (ОАО), ДО «Братиславский»Хорошо подобранные специалисты, доброжелательные, отзывчивые. За все время нашей работы, представители Банка еще ни разу нас к «черту», то есть к подписанному договору, НЕ посылали. Все наши срочные поручения и просьбы выполнялись быстро, и без всяких там отказов со ссылками на подписанный договор (где указано сроки исполнения рассмотрения документов и прочие каверзные условия). Это мы всегда замечаем и ценим!В отделении «Братиславский», работает толковый, опытный управляющий Воробьев В.В. и конечное наш незаменимый специалист Главный менеджер Камилавкина Ю.С., который нам всегда готов помочь в решении любого вопроса. Наверно именно эти люди придают там уверенность в Банке.Валютный контроль.Безупречная работа! Впечатляет оперативность исполнения валютный платежей, быстрый отзвон в случае обнаружения ошибок в валютных документах, а так же терпеливая и гармонная консультация специалистов (Степан, Денис).Банк-клиент.Работает бесперебойно. Хорошая служба поддержки.Кредитный отдел.В июле 2010 г. брали кредит, это был первый кредит нашей организации. Приезжал кредитный инспектор (Елена), с которым было легко в общении и приятно проработать документы и представить бизнес. Кредит нам предоставили. Впечатления от этого кредита были весьма приятные, даже не смотря на то, что мы деньги получили под высокий процент.В 2011 г. в снова подали документы на кредитование бизнеса. К сожалению, наш кредитный инспектор Елена там уже не работала и к нам приезжал другие «НОВЫЕ» кредитные инспектора (сперва один, а потом второй)… Дальше писать не буду. Одним словом тоска.В общем, на сегодняшний день в АКБ Инвестторгбанке кредитный отдел НИКАКОЙ. Кредитные инспектора либо излишне наглые или излишне трусливые, считать не умеют, психологию не знают, да и процент далеко НЕ конкурентно способный по сравнению с другими банками. Как мне показалось, что отдел формируется и переформируется уже несколько раз. В общем, мы отказались от идеи дальнейшего кредитования в этом Банке и воспользовались другим Банком.Но не смотря на это, я в целом, банком остаюсь доволен!

$omebody

27.04.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам

Затяжной ипотечный кредит

1

Я пытаюсь получить ипотечный кредит в этом банке, через программу АИЖК, не предполагала, то это такая нервотрепка. Очень долго рассматриваются документы. Получили предварительное одобрение, потом выслали документы на приобретаемое жилье, на сайте банка написано, что рассматривают в течение 3 дней, мы ждем ответа полтора месяца. За это время изнервничались, так как продавец торопит и не намерен ждать бесконечно.В итоге, скоро истекает срок данный нам продавцом, а от них ничего... Сотрудники АИЖК ничего не могут сказать, тоже ждут ответ банка. Искать новую квартиру, опять нести расходы на оценку и др. и жать бесконечно. Тупик! Знала бы, что так будет, давно подала бы документы в другие банки, где этот вопрос решается быстрее!

bylbhrf

25.04.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Доп. офис в Дмитрове...

5

Здравствуйте! Я работаю бухгалтером и по роду своей работы тесно связана с банками, так что мне есть с чем сравнить. В доп. офисе Инвестторгбанка в г. Дмитрове имеем расчетный счет с 2006 г. До начала 2011 г. пользовались расчетным счетом только для сдачи выручки, расчетов с контрагентами и для оплаты налогов. Год назад возникла необходимость расчетов с покупателями с помощью пластиковых карт, организация торговая. Установили оборудование, аренда оборудования бесплатная, вот уже год все работает, без проблем. Через месяц понадобился кредит, оформили заявку в электронном виде, собрали документы, приехал из банка кредитный менеджер, на месте все посмотрел, через неделю получили кредит. Сейчас оформляем новый кредит. В этот банк приятно приходить, всегда внимательное отношение и профессиональная помощь.От админа: Можете привести примеры "профессиональной помощи"?..Valentina_12: Помогли выбрать вид кредита по выгодным нам условиям и еще быстро настроили оборудование для пластиковых карт.

Valentina_12

23.04.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Подозрительные тенденции в работе с вкладчиками

0

Являюсь давнишним (в течение ряда лет) вкладчиком Инвестторгбанка, Центральное отделение, Кутузовский, 24. В целом был доволен и условиями и обслуживанием. Но в последнее время в работе операционистов появилась странная тенденция: не подтверждать проведение приходных операций по пополнению моих же вкладов квитанцией (то есть по приему взносов во вклад). Уже дважды бумагу с печатью, подтверждающую, что доп. взнос поступил переводом с текущего счета на мой вклад, удавалось получить только после долгих препирательств с вновь набранными операционистами.Если же я прошу выписку со счета, то она мне предлагается без печати, просто - распечатка. Причем очень интересен аргумент на мое недоумение: все это есть в компьютере, в банке, в электронном виде.Уважаемые господа, я очень рад, что у вас всё это есть, в том числе и мои деньги. Но я бы при внесении денег хотел бы каждый раз иметь на руках документальное подтверждение проведенной операции. Все это с целью в дальнейшем получить эти деньги назад - если не от вас, так хотя бы от Агентства по страхованию вкладов. P.S. Последний раз это произошло сегодня 13.04.12. Отделение Центральное: Кутузовский, 24.

Maksus

14.04.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

От моего бухгалтера: Спасибо за потерянное время!

1

По рекомендации знакомых были открыты счета двух организаций в этом банке. Нас все устраивало до определенного момента, пока не сменился менеджер по работе с юридическими лицами. Каждый запрос информации в банке стал сопровождаться проблемами. При этом по счетам проходило минимальное количество средств, и ездили в банк крайне редко. В январе 2012 года решили просто закрыть счета.Менеджер Ан-ко даже при закрытии счета заставил нас понервничать. Для закрытия счета нам необходимо было оплатить налоги. Так же он сказал нам, что для этого потребуется внести оплату за движения средств по счету, якобы оплата налогов тоже является платной. После неоднократных поездок в налоговую и в банк, ввиду того, что менеджер не мог нам внятно сказать, были ли списаны инкассовые со счета, оказалось, что оплата за движение по счету не взимается и у нас лишние средства на счету, которые нам необходимо было снять!По моему мнению, банк, ставящий таких сотрудников на обслуживание, недостаточно хорошо относится к своим клиентам.

vrafael

31.03.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Похоже, ошибся в выборе банка

2

17 марта 2012 года был в Д/О «Алтуфьевский», передал операционистке свой экземпляр Договора срочного банковского вклада, попросил присоединить проценты к вкладу и подготовить и передать мне выписку по вкладу. Не понравилось следующее, - что не скажешь «верните мой Договор» - Договор не возвращают, не скажешь «поставьте печать на выписке» - печать не ставят. Создалось впечатление, что специально создают ситуацию, чтобы клиент ошибся, мол «ошибся, сам виноват», а в прошлый раз операционистка отдала мой паспорт другому клиенту. Не порядочно ведут себя сотрудники этого банка. Похоже, ошибся в выборе банка при открытии Договора банковского вклада.

niknik.1970

17.03.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное отделение Вернадское

5

Я являюсь клиентом банка недавно. У меня был открыт вклад в этом офисе. Обслуживание в этом офисе просто отличное. Всегда у сотрудников есть время для консультации, нет очередей. Все договоренности сотрудники выполняют (звонят при окончании вклада, при поступлений монет) для меня это важно!У меня должна была проходить сделка по покупке квартиры - я естественно настояла на проведении сделки только в этом отделении! Все прошло на высшем уровне! Отличная работа! Особенно хочу отметить Алину и Зинаду. А еще удобно, что рядом с банком есть нотариус (соседняя дверь). Очень удобно!От админа: Когда открывали вклад и какой? Когда была сделка в офисе, опишите подробности?..Елп: Вклад срочный год назад, а сделка была в феврале 2012.

Елп

13.03.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное отделение Вернадское

5

Я являюсь клиентом банка недавно. У меня был открыт вклад в этом офисе. Обслуживание в этом офисе просто отличное. Всегда у сотрудников есть время для консультации, нет очередей. Все договоренности сотрудники выполняют (звонят при окончании вклада, при поступлений монет) для меня это важно!У меня должна была проходить сделка по покупке квартиры - я естественно настояла на проведении сделки только в этом отделении! Все прошло на высшем уровне! Отличная работа! Особенно хочу отметить Алину и Зинаду. А еще удобно, что рядом с банком есть нотариус (соседняя дверь). Очень удобно!От админа: Когда открывали вклад и какой? Когда была сделка в офисе, опишите подробности?..Елп: Вклад срочный год назад, а сделка была в феврале 2012.

Елп

13.03.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотека

5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела кредитования Волгоградского филиала Инвестторгбанка. Дело в том, что в конце 2010 года у меня встал вопрос о приобретении собственного жилья в ипотеку. Вначале я обратилась в Сбербанк, но очень большой процесс сбора документов и сроков рассмотрения заявки заставили меня отказаться от этой затеи. По рекомендации знакомых я обратилась в Инвестторгбанк. Я была очень тронута внимательностью и искренней заботой, приятным внешним видом сотрудниц, очень теплой и дружеской атмосферой в коллективе.Все эти факторы сыграли на том, что я сразу решила: кредит буду брать здесь. И, как оказалось, не ошиблась. Я так же была приятно удивлена быстротой рассмотрения заявки (подана она была в конце января, а в начале февраля я уже стала счастливым обладателем квартиры). Прошел уже год, как я выплачиваю ежемесячные платежи. Кстати, хочу заметить, что без единой просрочки (во многом благодаря новой услуге SMS-информирования, хотя и до этого мне всегда по телефону сообщали об очередном платеже).Да что там говорить! Меня просто переполняют эмоции, мне всегда приятно заходить в Инвестторгбанк, потому что там работают замечательные люди, которые помогли воплотить мою мечту в реальность! Хочу пожелать им успехов в работе, карьерного роста, а самому банку - процветания и новых клиентов (желательно таких, как я).

иринаиванова

13.03.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Офис в Электростали

5

Я работаю главным бухгалтером торговой фирмы г.Москвы. На протяжении нескольких лет мы кредитуемся и обслуживаемся в Инвестиционном Торговом Банке (устраивает удобный «клиент-банк» и рассмотрение банком текущего бизнеса при кредитовании). По роду своей службы я часто бываю в Инвестторгбанке и в связи с этим еще обслуживаюсь как частное лицо по вкладам (банк крупный и ставки высокие). Не так давно узнала, что банк открыл офис в моем городе Электросталь, в новом торговом центре «Парк Плаза». Срок вклада подошел к концу, и субботним днем я пришла в новый офис. Несмотря на то, что сумма вклада была не маленькая, в течение 10 мин. мне удалось закрыть вклад и получить деньги. Обслуживала очень доброжелательная операциониста, кассир оказался внимательным, спросила, в какой купюрности я хотела бы получить всю сумму. Да и кассовая кабинка для клиентов имеется, что немаловажно. Офис оказался немаленьким и очень уютным, с удобной парковкой в самом центре города. В общем, спасибо сотрудникам банка и сотрудникам Электростальского офиса за чуткое обслуживание. Приятно.

vicki21

29.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Вклад в банке

1

Решил открыть вклад в этом банке. Хотели с женой подкопить денег к отпуску, порадовала возможность определить точный срок вклада, поскольку деньги нам нужны к определенной дате. На этом позитив, как выяснилось, закончился. Начнем с того, что пришел в отделение. У входа курила какая-то девица, захожу в банк, все чем-то очень сильно заняты. (В отделении народа нет! Вообще!) Подхожу к ним, говорю – хочу открыть вклад. На что в ответ получаю – подождите, сотрудник сейчас подойдет и проконсультирует вас. Хм… Интересно, чем же они ТАК заняты, что сами не могут мне помочь?.. Ладно, уже не нравиться, но еще не критично, подожду другую сотрудницу. И что вы думаете? Эта «мадама» подошла еще минут через 15 и оказалась той самой девочкой, что курила у входа!Ну это уже вообще никуда не годится! Вы на работу приходите клиентов обслуживать или своими делами заниматься?! Да еще на мой вопрос об условиях вклада девочка неопределенно махнула рукой куда-то в сторону, мол, там вся информация есть, изучайте. Сделайте тогда в банке все процедуры автоматическими, без участия людей. Все равно они не делают абсолютно НИЧЕГО! Тогда и претензии к ним предъявлять никто не будет! А лично я для себя сделал определенные выводы и рад, что не связался с вами!Админ: Уточните адрес отделения и время посещения?..Homutov: был в офисе на Андропова дом 20 или 18, во вторник, в районе 15:00-15:30.

Homutov

28.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

...хороший банк

5

В декабре 2011-го решили с супругой взять ипотеку, устали жить на съемной квартире. Долго выбирали банк. В итоге подали заявку в один из крупнейших банков (наверное, здесь нельзя писать название). Ждал неделю - постоянно звонили, задавали глупые вопросы. Коллега на работе порекомендовал обратиться в Инвестторгбанк, о котором я даже и не слышал ранее. Сказал, что на ул. Московской (Саратов) у них есть ипотечный центр. Пришел, проконсультировался, подал документы – кстати, условия по ипотеке у них оказались лучше. Но, самое интересное, - положительный ответ получил уже на следующий день. Повезло - быстро нашел квартиру. И УЖЕ ЧЕРЕЗ 12 дней после обращения в банк мы купили квартиру!!! Очень все понравилось - профессионализм и доброжелательность сотрудников, обстановка в банке! Единственное, что меня удивило - очень мало рекламы банка, если бы не коллега и не узнал бы никогда. P.S. А банк, в который обратился вначале, озвучил мне решение, когда я уже получал документы на новую квартиру От администратора: А когда подавали заявку (дата) и какие документы предоставляли?.. Когда состоялась сделка?vkus19: 15 декабря подал заявку - заполнили анкету, отдал копию трудовой, справку о зарплате, паспорт и т.п.., 16 - го после обеда получил ответ! Из трех вариантов квартир выбрали лучший, риэлтор подготовил документы - оценка и т.п.22 или 23 декабря (не помню) сдали документы в банк.27-го подписали договор купли-продажи в рег.палате и все, квартирка стала нашей

vkus19

16.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотека на Войковской...

2

Как я вижу мой отзыв о скорости работы банка увы не первый... Подавали заявление об ипотеке в конце декабря, Войковская. Банк: "Мы рассматриваем заявления 3 дня, но в связи с загруженностью может быть 7". Ок. Месяц никакой информации из банка! Позвонили сами: "Ваш кредит только что одобрен" Забыли? скорее всего...Далее в стройкомпанию (они дали 5 раб. дней на подписание договора), потом в банк - открыли счет, нам назначили менеджера, но "она на сделке". Неделю! звоним и пишем в банк:"Менеджер на сделке, но я ей передам"."Менеджер на сделке, но я направила ей письмо"."Менеджер на сделке, но я направила ей письмо с копией руководству".На письма ответа от менеджера тоже нет. После 5 дней, застройщик берет плату, за удержание квартиры за нами, интересно, банк будет платить ее за нас? Или стоило сразу обращаться в другой?

dima256

09.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Люберецкое отделение

5

Здравствуйте! Я клиент Инвестторгбанка с 2009 года, отделение находится в городе Люберцы. О банке узнала из листовки в почтовом ящике.Решила сходить, узнать поподробнее. Тем более что офис находится очень удобно, рядом с домом. Сначала открыла сезонный вклад с хорошими на тот момент условиями, а когда срок подходил к концу, из банка позвонил сотрудник и предложил переоформить вклад на новый, для пенсионеров.Очень удобный вклад оказался с возможностью частичного снятия без потери процентов. Такие вклады есть во многих банках. Это предложение заинтересовало по нескольким причинам: во-первых нравится обслуживание в банке (очередей практически нет, обслуживание очень профессиональное, быстрое и доброжелательное), во-вторых, сумма остатка вклада минимальная - всего три тысячи рублей. Недавно заходила получить проценты - у них появился новый вклад, может быть открою в ближайшее время.В общем, впечатление приятное, всем знакомым советую этот банк.

Татьяна Григорьевна

08.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Корпоративная культура на нуле

2

Сегодня зашел переоформить вклад в районе 17-55. В отделении никого из клиентов, сидят три операциониста еще один сотрудник уже в одежде собирался домой, но все заняты своими делами. Уточнил у кого можно сделать операцию, молодой человек попросил подождать его коллегу, которая общалась с третьим сотрудником. Подождал 3-4 минуты, девушка подошла, все объяснил ей, началось оформление. И тут, оформляя документы, она берет свой мобильный и начинает разговор, явно по личным вопросам. Конечно никакого извинения, во время оформления исчез приходный ордер, пришлось его переоформлять, при этом разговор по телефону продолжался.Ксерить паспорт попросила коллегу, которая его унесла из поля зрения, пустячок, а неприятно. Ушел в кассу, там как раз все быстро и четко, вернулся за договором - разговор по телефону продолжается. Отдали договор вклада (в отличии от других банков без файловой папки, которую даже не предложили), как и не предложили "космический брелок", не до него было. Хорошо сказали "до свидания", на мое "всего хорошего".В общем, впечатления от посещения на уровне 2-3.

KID

03.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Нет денег

0

Здравствуйте. В субботу 28 января мне нужно было получить деньги в отделении на проспекте Вернадского - закончился срок вклада. Сумма не миллионная, ни в валюте, ни в рублях. Попытка закончилась неудачей: как мне объяснили, в кассе банка денег не оказалось.Не хочет ли руководство банка прокомментировать эту ситуацию?

Alsmi

31.01.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Все традиционно

1

Всегда получаю приключения при общении. Нынче занятно:1) офисы в СПб убегают от клиента - сначала закрыли Казанский с переводом в Лиговский, а теперь финишировал и Лиговский. Наверное, оптимизация и должна радовать - авось не лопнут от вознаграждения сотрудникам, но вот постоянно бегать по задворкам и разыскивать офисы не очень-то удобно. Похоже, банк решил держать клиентов в тонусе, а может ИТБ перешел исключительно на VIP-обслуживание (раз оказался ближе к Смольному да вдали от массовых транспортных маршрутов).2) недавно банк прокатил вкладчиков с пополнением, но вот нелегкая опять меня решила сюда занести - решился на космический вклад, причем пришел через несколько дней после его введения, но банк даже завалящего брелка по обещанному презенту не смог доставить вовремя. Типа проинформируем, если нам завезут, а то клиенту больше делать нечего, как таскаться по офисам за копеечной безделушкой...3) ныне (16.01) пришла смс - ну думаю, сообщают о завозе безделушки или, наконец, хотят выплатить компенсацию по решению ФАС о былом запрете на пополнение вклада - очень было б кстати. А, оказывается, наконец, очнулись и сообщают о новости по введению этого самого космического вклада с безделушкой в придачу. Лучше б вначале убедились, что клиент уже попался на эту удочку, да и безделушки с 01.01.12 наготовили, а не слали бесполезный спам.В общем, пока после былого расставания впечатления отнюдь не радужные...

TupoiGrif

16.01.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Кассир "немного ошиблась", на 50000 рублей

1

Я и моя семья являемся давними клиентами дополнительного офиса "Братиславский" АКБ "Инвестторгбанк".30.12.11 я обратилась в указанный офис для проведения трех операций: 1. Пополнить свой вклад. 2. Пополнить вклад моей мамы. 3. Закрыть один из своих вкладов. 4. Обменять рубли на евро. После оформления приходных и расходных ордеров я зашла в кассу. Сначала я подала кассиру 60000 руб. для пополнения одного вклада, затем 14000 руб. для пополнения второго и 27000 руб. для обмена валюты. При этом кассир доп. офиса "Братиславский" Аб-ва Галина должна была мне вернуть 23000 руб. за расторжение одного из моих вкладов. Я попросила ее суммировать две суммы 23000+27000 руб. для общей покупки евро. Кассир сказала, что у нее есть только крупные банкноты евро. Т.к. крупная банкнота евро меня не устроила, я попросила кассира вернуть мои деньги, 23000 и 27000 руб. (итого 50000 руб.), на что кассир ответила: "Я Вам не должна никаких 50 000 руб., иди отсюда!". Кассир сложила мои деньги к себе в ящик и пыталась прогнать меня прочь. Я ее деликатно попросила пересмотреть все приходные и расходные ордера и вернуть мои деньги. Она начала считать всю наличность банка за операционный день. Данная операция длилась два часа. Вскоре я вызвала дежурную часть полиции. Полиция посоветовала дождаться окончания пересчета наличных денег в кассе, и если мне не вернут мои деньги, обратиться в дежурную часть с заявлением о мошенничестве со стороны банка. После приезда полиции управляющий доп. офисом В-бьев Владимир Константинович лично сам пересмотрел повтор видео наблюдения и подтвердил то, как я три раза подала деньги кассиру, но какую сумму взяла кассир - неизвестно, т.к. видео наблюдение со стороны кассира не установлено. Т.е. кассир, по сути, может взять сколько угодно денег и спокойно пойти домой. Я попросила управляющего показать мне приказ о том, что Аб-ва Галина допущена к работе с кассой, на что мне ответили: "Это внутренняя форма, мы не имеем права ее показывать!" При этом около двух часов меня психологически проверяли на предмет мошенничества. Я провела в банке шесть часов, и мне не хотели отдавать мои деньги. После шести часов пыток управляющий отдал мне 50000 руб. и сказал, что завтра придет главный бухгалтер и будет производить полную проверку всех операций и проводок доп. офиса. Утром управляющий позвонил мне и сказал: "Знаете, Вы были правы... это ваши 50000 руб., просто наш кассир немного ошиблась".Эта ошибка стоила мне шести часов моего личного времени, моих нервов, моего здоровья. Данная ситуация решилась бы за 15 минут, если бы БАНК ИМЕЛ ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЕ СО СТОРОНЫ КАССИРА!Не знаю, как вы, дорогие клиенты Инвестторгбанка, но я расторгла все свои вклады и в этот банк я больше ни ногой, слишком много подозрений он вызывает!

yanot89

03.01.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

33

34

35

36

37

...

Информация о компании

Наименование компании

Инвестторгбанк

Полное наименование компании

Инвестторгбанк АО

Лицензия

№2763

Сайт

http://www.itb.ru

Реклама

Адрес

115054, г. Москва, ул. Дубининская, д. 45

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000607

Дата основания

29.03.1994

Социальные сети

VK

https://vk.com/investtorgbank

Личный кабинет

https://i.tkbbank.ru/elf/app/

Описание

Инвестторгбанк

Инвестторгбанк был основан в 1994 году в качестве универсального коммерческого банка. В настоящее время банк является частью ТКБ.

Головной офис Инвестторгбанка находится в Москве, а региональные офисы расположены в более чем 30 городах России.

Банк предоставляет широкий спектр услуг для:

  • корпоративных клиентов
  • предпринимателей малого и среднего бизнеса
  • физических лиц

Реквизиты

ИНН

7717002773

ОГРН

1027739543182

БИК

044525267

КПП

770501001

ОКПО

29293553

SWIFT

JSCVRUM2

ГлавнаяОрганизацииИнвестторгбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024