912 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

Вчера в ДО "Сухаревский" был обескуражен следующим фактом: оказалось, пополнять депозит внешним банковским переводом невозможно! Как объяснили мне после 5-минутного ожидания, внешним переводом я могу пополнить только текущий счет, и потом прийти в банк и написать заявление на перевод с текущего счета на депозит (сделать подобный перевод через интернет-банк нельзя, то ли потому, что такой функциональности в нем нет, то ли потому, что уже второй месяц их интернет-банк не работает).В 21-м веке отсутствие работающего интернет-банка и невозможность пополнения депозита внешнем переводом у банка, работающего с ФЛ, - полный провал.

Искали подходящий банк довольно долго, остановились на Инвестторгбанке — много положительных отзывов от знакомых. Не жалеем.

Здравствуйте! Хочу расказать как я ходил открывать расчетный счет в банк Инвестторг по адресу Операционный офис "Томский" 634009, Томская область, г. Томск, Ленина проспект, д. 127.Начитался значит комментариев на данном сайте, народный рейтинг высокий накормят, напоят и спать положат, думаю не может быть! Захожу на сайт банка и о чудо! В Томске открылось отделение данного банка (как позже выяснилось три года назад), а тут как раз и ОООшка поспела, ну думаю побегу в чудо банк (за 120 км.). Забегаю, ну, думаю, где тут мои хорошие (хваленый персонал). Сидят две барышни, в холле больше ни души, думаю, странно!? Подхожу к одной из девушек, что посимпатичней и говорю: я хочу открыть расчетный счет в вашем банке, вижу на лице нескрываемое удивление, думаю наверное не тот отдел что ли!? Пауза кончилась и она говорит, ну давайте ваши документы, я достаю все что есть по порядочку, в процессе перебирания бумаг и переговоров с ней понимаю, что вежливость персонала это миф, Москва далеко, а тут она хозяйка!Выясняем, что недостает некоторых бумаг, она говорит - ну, надо съездить, напомню 120 км. Говорю, ну ладно я пойду, верните выписку из ЕГРЮЛ, она просекла, что клиент сливается и говорит, ну в принципе можете по электронке прислать! Мне малость полегчало, ладно, говорю, пишите чего не хватает, завтра вышлю, тут разговор вроде бы заладился, поулыбались, я говорю будем знакомы и пошел восвояси! На следующий день она мне прислала толмут на 10 листов и сказала, что нужно заполнить, во думаю повезло!? Ну заполнил, звоню кое-какие моменты уточнить, моя сегодня не работает (пятница), берет другая и заявляет, что мне в открытии счета отказано! Я чуть кофе не захлебнулся, говорю, что еще даже не все документы подал, как так-то, говорит ничего больше не знаю. Катя вам в понедельник позвонит! Вот сразу сел отзыв писать, а у самого аж глаз дергается! С Катей то я конечно поговорю, мало не покажется! А всем остальным советую, чтобы как я 3 дня впустую не тратили, банков много, а время не вернешь! Че теперь делать - не знаю, время 14:08 пятница, мне в понедельник оборудование придет оплачивать надо 300 000 руб., а у меня р/счета нет!? В общем, свой поход в этот банк оцениваю на нуль, потому как ничего за три дня не сделал! Но так как оценки 0 здесь нет, то придется поставить 1 (но считаю, что это не заслуженно). Успехов вам в труде, ребята!

Очень порадовал сервис. Спасибо за экономию моего времени.

Прихожу почти каждый месяц для довложения,так же были оплаты со счета . Операционисты и кассиры очень вежливые,внимательные,расторопные. Всего хорошего им и их близким!

Обоснование одно читайте лучше свой договор в самом конце указан срок...не менее года. Хотя самыми жирными буквами прописан срок.

Размещал вклад с мая по август под 10,5% на три месяца. Все выплатили как положено. Заранее предупреждают, что при снятии вначале сумму нужно до обеда заказать, тогда на следующий день можно будет забрать. При открытии вклада у них в подарок зонт шел, но его не было в наличии, через неделю позвонили и любезно пригласили за подарком. Общаются приятно и спокойно без заискивания и пренебрежения. Раньше у них же пополнял WM своего R кошелька, тоже все исправно и с малыми комиссиями. Остались приятные впечатления от общения - филиал в Пензе на пр. Строителей, д. 82А.

Со слов работников Банка летом была обновлена система рассчета процентов по вкладам. Если раньше суммы процентов сходились с точностью до рублей и копеек, то теперь только за 2 месяца недоплата от банка составила по вкладу 25 руб. Перестали выдавать корректирующие суммы по каждому полному месяцу, выдается "скопом" за несколько последних. Здесь приплюсовали, там уминусовали... И как обычно не в пользу клиента (что и не удивительно). И, если с каждого вкладчика заминусовать по 25 руб, получается неплохая прибыль у банка... Кто эти рубли пересчитывать будет, безграмотные вкладчики пенсионеры? Ничего, будет составлено обращение в ЦБ с просьбой проверить корректность начисления процентов вкладчикам банка... Если операторы на местах на "неведомую московскую программу" кивают и ничего внятного предпринять не могут. Несколько лет подряд банк очень устраивал, видимо, пора с ним расставаться...

На пр. Ленина обращались в ипотечный центр. Сотрудников там мало, чай-кофе постоянно бегают. Некрасиво как-то. Клиентам даже воды сложно попить. Ее просто нет в кулере. И еще охранник странный... Настырный. Ремонта в банке не было лет 20. Все как-то морально устаревше выглядит. Все очень долго... Дождаться менеджера, обсудить, собрать документы... Сонно все и вяло. Хотели взять ипотеку, по всем параметрам подходили. Мутузили почти месяц. Ответа внятного так и не получили. Девушка с большими черными глазами так и не позвонила нам в итоге. Не буду рассказывать в какой банк в итоге обратились, но все хорошо у нас теперь. Инвестторгбанк оставил вот такое впечатление.

Судя по отношению, могу сказать, наконец-то я увидел банк, где КАЖДЫЙ сотрудник понимает, где он работает и относятся к своим обязанностям так, как будто он владелец банка и от прибыли банка зависит его благосостояние! Небольшой штришок в доказательство, захожу сегодня в переговорную, пока доставал документы, зашел сотрудник СБ и включил свет! Хотя ему это зачем, не его задача! Часто такое видели? Но как каждый сотрудник старается помочь и тем самым поддержать высочайшую марку банка! Единственный минус - не кормили (шутка)! и то, если бы попросил, наверно пошли навстречу. Все с улыбкой, постоянно "пожалуйста" и "спасибо". Встретился со всеми, вплоть до управляющей, побеседовали, обсудили все деловые вопросы, различные предложения. В общем, очень уютно, бумаги почти все заполняют сами (далеко не у всех) и заверяют там же (не у всех), поэтому, быстро, любой вопрос можно решить, не нравятся условия, предлагайте свои, настоящие деловые партнеры! В общем если, вы цените время, любите комфорт и привыкли работать с компетентными людьми, Инвестторгбанк - ваш банк. Отделение в Алтуфьево. Огромное спасибо Елене, Виктории и Марии! Ведь по сути дела, банк - это коллектив людей, а люди у Вас замечательные, буду рекомендовать! Главное банку тоже дополнительно, где-то может финансово стимулировать таких людей, потому что работа с людьми очень тяжелая морально и конечно она стоит хорошей фин компенсации. Еще раз спасибо за помощь! С ув, Георгий.От Администратора: Автору: скажите, это Ваш первый опыт общения с банком? Почему вы выбрали именно этот банк? Просьба отправить контактный телефон на belich@banki.ruОт Okeanborn: Администратору. Именно с этим банком - первый. Опыт общения с другими есть, поэтому мне есть с чем сравнить. Выбрал по рекомендации знакомых, рекомендовали как надежный банк с индивидуальным подходом и без очередей, никаких проблем не возникало, а т.к. он еще и рядом с домой, то решил обратиться. Пока полностью доволен, отзыв полностью подтверждаю, телефон выслал.

День добрый! На сайте Банки.ру вы информируете, что минимальная ставка по вкладу "Юбилейный" 10,4%, но фактически при вкладе от 10 000 до 2 999 999 рублей банк дает меньший процент - 10,3%. Может быть 0,1% и не так много, но все равно как-то не совсем приятно начитать с такого факта сотрудничество. За зонтик банку спасибо (оказался очень кстати).

Ранее работал в этом банке, поэтому, продолжаю пользоваться его услугами. Потребовалось оформить дебетовую карту "Мастеркард" для дочери, выезжающей для обучения в Европу. В Волгоградском филиале все документы оформили очень быстро, одновременно убедили открыть вклад. Так же быстро оформили и вклад. По срокам изготовления и вручения карты четко было сказано: через две недели. Документы отправили в Москву, и - всё!.. Сегодня истекла четвёртая неделя, карты - нет! По всей видимости, головному офису банка глубоко до лампочки имидж банка вообще и филиалов на местах в частности, да? Ничем иным столь наплевательское отношение к клиентам я объяснить не могу. Или основной посыл таков - деньги у клиента мы взяли и до свидания? Вряд ли я ещё обращусь в "Инвестторгбанк". А дочь придётся отправлять в Европу со своей картой, оформленной, кстати, ранее в другом банке, за три недели - как и обещали.

Делала 30 июня 2014 г. вклад "Юбилей" в Братиславском отделении Инвестторгбанка. Офис расположен удобно, рядом с метро, посетителей мало. Договор был оформлен быстро. Пока готовились документы, представляла, как удачно, что по условиям вклада "Юбилей" получу сейчас в подарок зонт, который будет очень кстати. Но... зонт мне не дали... Хорошее впечатление о банке было испорчено. Осадок остался.

Решил открыть в Инвестторгбанке вклад Пенсионный капитал +, т.к. привлекла возможность сравнительно свободного использования вложенных средств."Вы сможете в любой момент пополнить свой накопительный пенсионный вклад. Также возможно частично снять с него средства без потери процентов" - цитата с сайта банка http://www.itb.ru/personal/savings/deposit/pension_capital/. То же самое подтвердила операционист.Когда пришло время подписывать договор, обнаружилось, что банк оставляет за собой право довольно произвольно менять правила игры.1. Возможность пополнения вклада формулируется таким образом:(Пункт договора 2. Условия договора) "2.3. Прием дополнительных взносов возможен исключительно с согласия БАНКА в соответствии с Условиями, действующими на день обращения ВКЛАДЧИКА в банк с предложением о приеме дополнительного взноса..." (т.е., может возьмем, а может нет).2. Возможность снятия средств. "2.4. Частичное снятие денежных средств в течение срока действия договора осуществляется в порядке, предусмотренном в Условиях, действующих на день обращения обращения ВКЛАДЧИКА в БАНК, при этом остаток вклада не должен быть менее предельно допустимой суммы (минимального неснижаемого остатка), предусмотренной Условиями на день совершения операции".(Опять-таки, может быть, выдадим, а, может быть, нет, тем более что величина неснижаемого остатка в договоре не прописана). На все вопросы операционистам и на звонок на линию поддержки банка ответ был - "такой у нас договор, и люди его подписывают". Любопытно, многие ли из подписавших прочитали этот договор.Интересно было бы знать насколько такой "необязательный" договор соответствует требованиям к банковским договорам, а также различным юридическим нормам.Возможно это сообщение будет полезным и руководству банка и приведет к появлению договора, который не будет отпугивать клиентов, как это произошло в случае со мной.

Делал вклад "Юбилей" в отделении Беляево.Времени заняло совсем немного минут 15-20 максимум - только вошел и сразу к операционисту. Условия вклада показались гибкими и это несомненный плюс. Персонал вежливый. И подарили зонт, как и обещали (который уже пригодился по назначению ). Осталось дождаться обещанных процентов. Единственное, что не понравилось - отсутствие нормальной вывески, как к вам подняться на балконный этаж. Бегал вокруг здания минут 10 и в итоге зашел через другую дверь на балкон, а обратно спустился по ближайшей. Вышел, посмотрел на вывеску - все равно бы не заметил. А так еще чуть-чуть опоздал и ушел бы недовольный. Одним словом, или сделайте вывеску понятную или добавьте фото/описание на сайт, как к вам пройти.Спасибо! Администратор: Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату обращения. Предлагаю поставить оценку 4 (из-за вывески).

Я - вкладчик этого банка, выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса, расположенного в г. Владимире, на пр-те Ленина,22. Сотрудницы офиса конкретной и понятной терминологией отвечают на все наши вопросы, дают со знанием дела выгодные рекомендации. Внимательное отношение к клиентам располагает размещать денежные средства в вашем банке и, что немаловажно, приятно получать подарки. Находясь в этом офисе, чувствуешь себя уютно и комфортно. Спасибо за профессиональное обслуживание! Конечно же, в первую очередь привлекают процентные ставки по вкладам, начиная от пенсионного, которым можно пользоваться (и пополнять, и снимать денежные средства), и заканчивая сезонными, с условиями льготного досрочного расторжения. Это и удобно, и приносит хороший доход. [b] Администратор: [/b] Отзыв написан общо, приведите конкретный пример качественного обслуживания. С какого времени обслуживаетесь в банке? Каким офисом пользуетесь? Укажите название последнего открытого вклада. [b] rbv2014: [/b] Здравствуйте!ДО "Центральный", филиал "Покровский" в городе Владимир.В банке обслуживаюсь с марта текущего года. Имею несколько вкладов, а именно "Пенсионный капитал" и "Стабильный".

Согласно рекламе, в газето-журналах, а также на растяжках и рекламных щитах в г.Ростов-на-Дону, каждый вкладчик открывающий вклад ЮБИЛЕЙ в Инвестторгбанке, должен получить подарок от банка-Зонт. В ф-ле Ростовский подарки закончились уже во вторник 20 мая 2014г.Как вкладчик, прошу решить вопрос об исполнении Инвестторгбанком, рекламно-подарочной кампании в отношении Ростовских Вкладчиков.

Я, Рунов В.В., являюсь вкладчиком "Инвестторгбанк" несколько лет, отмечаю очень хорошую работу всех работников банка, благодарю их за грамотное и внимательное обслуживание вкладчиков, дображелательное отношение работников банка к клиентам является действенным стимулом к увеличению количества вкладчиков. Желаю процветания и успехов вашему банку. (Рунов В.В.)

Добрый день! Меня зовут Андрей Викторович. От лица нашей компании ООО "Экострой" хотелось бы выразить благодарность сотруднику отдела кредитования МСБ ФАКБ «Инвестторгбанк» (ОАО) «Ростовский» Д-ой Ольге, за оперативность и отлаженность всех действий в рассмотрении гарантий. Хочу отметить клиентоориентированность служб банка и профессионализм сотрудников отдела кредитования МСБ. Я работаю с государственными и муниципальными заказами по городам России. Для участия в тендере на право заключения такого контракта необходима банковская гарантия надежного банка, входящего в список Минфина. Обращался в другие банки, где до сих пор не дали конкретного ответа. А Инвестторгбанк буквально за неделю решил мой вопрос – гарантия оформлена и размещена на сайте госзакупок (Банк входит в утвержденный правительством перечень финансовых организаций по обслуживанию государственных и муниципальных контрактов). За короткий срок сотрудничества с банком всегда качественно, на высоком профессиональном уровне банк исполняет взятые на себя договорные обязательства. Я рад, что именно вы содействуете развитию нашего бизнеса, эффективно обеспечивая комфортную работу с проектами нашей организации. При повторном обращении -рассмотрение банковской гарантии производится фантастически в короткие сроки.Одновременно выражаю уверенность в дальнейшем сотрудничестве, расширении предоставлении банковских услуг. Желаю долгих лет работы банка на пике успеха, оставаться отзывчивыми, высокопрофессиональными в сотрудничестве банка в нашем регионе. Администратор: Автору: подскажите, кем трудитесь в компании? StatovAV: ООО "Экострой" Генеральный директор.

Никогда не думала - что буду писать отзыв, но после проведения сделки, не могу не отреагировать на слаженность и оперативность работы сотрудниками банка. Начну по порядку. Я проживаю и работаю в Москве с семьей, наши родные и друзья живут в г.Александров, Владимирской области. На семейном совете решили – приобрести недвижимость, и потихоньку копили денежные средства. Но волею судеб - попался отличный вариант квартиры (с ремонтом, мебелью, и рядом с родными) и мы не хотели такой шанс упускать. Минус был в том, регистрация у меня, в Москве, а в другом городе недвижимость. В данной ситуации рассматривается только вариант - подавать заявку в Москве, в те банки, которые имеют филиал в Александрове. Рассмотрение и подготовка документов, подписание кредитного договора в Москве, а сделка в Александрове. Заявку подавала сразу в несколько банков, самый первый отозвался Инвесторгбанк. Подавала заявку в ДО Сухаревский - руководитель отделения Ольга, приняла документы, через неделю мне позвонила и сообщила «Заявка одобрена, с Вами свяжутся специалисты, по сопровождению сделок». Через 5 минут перезвонили, представилась С-вой Асель( группа организации сделок отдела ипотечного кредитования) и озвучила исчерпывающую информацию о моих дальнейших действиях, дала свои координаты, если возникнут вопросы. Когда вопросы возникали - всегда отвечала быстро и качественно, даже в личное время. Общались удаленно, что экономило моё время. Продавцы отнесли документы по квартире в Александровский филиал, сотрудники сами отправили документы в Москву. Перед сделкой, предварительно документы выслали на эл. почту - я с ними ознакомилась. В день сделки (16 апреля, в 11 часов) я приехала в ДО Савеловский ( в Москве)- для подписания документов, на это ушло 40 минут. У Асель индивидуальный подход к каждому клиенту, видно на первой минуте общения. Потом я поехала в г. Александров, а это 120 км. В ГРП ДО Александровский продавцы ждали меня в 15 часов, подписание документов (купли-продажи, расписки) и закладка в ячейку. У руководителя отделения Седовой Ольги Александровны организация процесса на высшем уровне. В момент сделки у продавца возникли вопросы, на что ст.специалист ГРП Олькова Елена Николаевна грамотно и доступно объясняла, защищая интересы всех сторон. В регистрационную палату - мы подали документы в 16 ч. 37 минут. 19 апреля документы были готовы. У меня есть опыт несколько сделок - эта сделка выше всех похвал. Большое спасибо за профессионализм, чуткость и внимание. Моя благодарность не знает границ.