912 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

В Рузском районе выбор банков незначительный. В основном плотно пользовался услугами Сбербанка, иногда обращался в Мособлбанк. Не так давно было необходимо сделать рублевый вклад. Проценты Сбербанка были достаточно скромными, и собственно пользовался их услугами больше ради сбережения того, что есть, а хотелось хотя бы уровнять с инфляцией. Более всего мне понравились условия банка Тинькофф, но почитав ту "бумажку" (которая позволяет перечислять деньги на карту), которая более похожа на мою доверенность банку, желание пропало. Так я попал в Инвестторгбанк (организация, в которой я ранее работал, пользовалась их услугами, примерно понимал, куда иду). По вкладу: все отработано на пять (в отличии от Тинькофф я получил норм. договор, а в отличии от "Сбера" очень быстрое и качественное обслуживание и видимые глазом проценты). Вероятно, следующий вклад буду открывать в Инвестторгбанке. Особенно мне понравилось, как банк решил мою задачу с денежными переводами. Была задача выполнить несколько переводов по России, которую я решил реализовать через Сбербанк онлайн. После первого же платежа, я понял, что "попал" (деньги не дошли, а вернуть их крайне сложно). Писал жалобу на этом форуме, благодаря этому удалось не сорвать сделку. Стал искать другие надежные способы перевода и обзванивал большой перечень банков, Инвестторгбанк был где-то в конце списка, но именно их сотрудники потрудились подумать, как это можно сделать лучше и дешевле. В итоге руководитель ГРП ДО "Тучково" Карташова Диана дала свою личную эл. почту и для экономии моего времени банк заблаговременно оформлял по моей заявке платежные документы, оперативно информировал меня по телефону. Мне оставалось только зайдя в банк поставить подписи и отдать деньги кассиру. Деньги доходили до получателя без проволочек и достаточно быстро. На данный момент не встречал подобного отношения к клиентам.

Хотел выразить огромное спасибо Инвестторгбанку по адресу ул.Невская 12В, (Волгоград). Я обратился в октябре 2012 года с целью получения кредита на приобретение квартиры в ЖК Новый свет. Сотрудники банка приятные девушки: Ирина и Александра мне дали положительную рекомендацию риэлтерской компании и строительному холдингу Синара-Девелопмент и доходчиво объяснили и рассказали про ипотечный кредит-фундаментальный +, который привлек меня низкой процентной ставкой, отсутствием всевозможных скрытых комиссий и т.д. Затем я собрал все необходимые документы и созвонившись с Ириной назначил встречу. В ответ я услышал приветливый голос: "ДА, Алексей Николаевич пожалуйста подъезжайте в удобное время!" (я очень удивился тому что я был в банке один раз, а работник запомнил меня по имени и отчеству, не скрою было приятно). По приезду в банк Ирина заново обговорила все условия договора по моей просьбе и после этого начала принимать документы. После сдачи всех документов меня заверили, что если у меня хорошая кредитная история, то значит должно быть все хорошо. Скажу откровенно на данном этапе подачи заявления в Инвестторгбанк, я обратился и в другие банки. Уже буквально на следующий день мне позвонила Ирина и сказала, что мою заявку будут рассматривать на кредитном комитете, но так как впереди были выходные. Я получил ответ в понедельник: и о ДА! ОТВЕТ ОКАЗАЛСЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ и опять тот же вежливый голос из трубки: "АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ ВАМ ОДОБРЕНО - ПОДЪЕЗЖАЙТЕ!". Да и остальные банки тоже одобрили ипотеку, но спустя три недели, хотя заявку подавал в один день. Я взял ипотечный кредит и приобрел квартиру по фиксированной цене. В дальнейшем также приходилось встречаться в банке с работниками ипотечного кредитования, т.к. оплачивал ежемесячные платежи. И даже во время взноса очередного платежа Ирина предложила меня обслужить. Вот что значит выполнять работу от начала и до конца. Побольше бы таких креативных работников Инвестторгбанку как ИРИНА и АЛЕКСАНДРА! Из всего вышесказанного могу сделать вывод работники банка показали, что умеют выполнять свою работу и даже на опережение конкурентов. Ну, а если понадобится потребность в банковских продуктов, неважно кредит, вклад иль просто подарок другу в виде монеты приобрести - обязательно обращусь в ИНВЕСТТОРГБАНК и друзьям посоветую!

Я являюсь постоянным клиентом Инвестторгбанка по адресу Алтуфьевское шоссе дом 48 корп.1 (это в бизнес центре) У меня есть карта ВИЗА ГОЛД этого банка,с ней я езжу заграницу - очень удобно. В феврале 2013 года мы с мужем решили приобрести квартиру в новостройке. Мы объездили ни один банк, и в итоге остановились на Инвестторгбанке. Почему? Да потому что нет безумных очередей, нет шума, сотрудники Банка приветливые и доброжелательные девчонки. Пока рассматривали наши документы, мы отдыхали в переговорной с чашкой чая и печеньем. (Во всех банках был бы такой сервис!) И еще приятная новость, наш застройщик сотрудничает с Инвестторгбанком, что повышает возможность одобрения кредита! Первая встреча прошла в доброжелательной атмосфере в допофисе "Алтуфьевский". При консультировании нас о кредитных продуктах банка, в том числе об ипотечных продуктах, сотрудник Банка рассказала нам на высшем уровне: профессионально, грамотно, все доходчиво и понятно. В этот же день мы подали документы на кредит по ипотеке по тарифу "Фундаментальный+": это только копию паспортов и справки о доходах. А все недостающие копии оригиналов документов предоставили позже. В общем, в банке мы были всего 3 раза: первый и второй раз на встрече и подаче документов и третий раз на сделке. Уже через 5 дней прошла проверка наших документов и нам одобрили ипотечный кредит. На сегодняшний день, благодаря Инвестторгбанку, мы являемся с супругом обладателями новой квартиры в МО г. Долгопрудный, мкр.Центральный, корп.22 Впечатления о банке самые наилучшие. Сотрудники высококвалифицированные, вежливые. Инвестторгбанк обязательно буду советовать своим друзьям и знакомым – это лучший банк! Оценка 5+!

Один раз мне ее разобрали по уточнению под заказ нужных деталей через 2 недели позвонили – пригоняйте машину–детали в наличии Машина у них простояла 2 недели а оказалось что детали еще не пришли! Должны 10.04.13 мнеее отдать! Звоню –они не знают когда детали будут! Нагрели только впуть меня! Из за халатности этих премщиков на ремонт! Ремонт по КАСКО! Больше туда ни ногой! 3.04.13–отдал машину Срок до 10.04.13!

Обслуживание в нашем Тучковском отделении также было на высшем уровне : и в смысле прффесионализма работников,и быстроты обслуживания.

Хочу выразить благодарность за оперативность и внимательное отношение сотрудникам филиала Инвестторгбанка в Иваново. 27 февраля 2013 года мною был оформлен кредит на покупку квартиры! Заявка была подана в банк 21 февраля 2013 года, а положительное решение было получено за один день. Спасибо работнику банка Алле!!! Кредит был оформлен на покупку недвижимости на первичном рынке недвижимости (через СУ-155). Денежные средства были выданы через 5 дней после регистрации договора долевого участия в Управлении федеральной службы гос.регистрации. Очень довольна обслуживанием и быстротой рассмотрения заявки и оформления кредита Спасибо сотрудникам! В итоге мы купили квартиру на Кохомском шоссе! Ура!

Мой отзыв явно не хвалит банк, поэтому скорее всего останется без внимания, впрочем как всегда со стороны этого банка и сайта. Но я попытаюсь предупредить тех, кто еще не попался в ловушку этого банка. На этот раз мое заявление на досрочное списание 500 тысяч рублей за счет уменьшения аннуитетного платежа было банком по своему усмотрению списано за счет уменьшения срока. При этом отметка стоит однозначно на первом варианте. Банк по своему усмотрению распорядился моими деньгами, даже не удосужившись соблюсти мое распоряжение ни в каком виде. Я нигде не давал своего согласия на списание суммы основного долга в счет уменьшения срока. Но банк просто взял и распорядился как ему выгодно, в очередной раз наплевав на интересы клиента. Вот такой беспредел творится в КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОМ банке. Поэтому конечно же все хвалебные отзывы вызывают у меня большое сомнение, когда я вижу как они обращаются с рядовым клиентом. [b]Администратор: [/b] Вы обращались в банк с заявлением о смене варианта условий оплаты? Можете документально подтвердить: "При этом отметка стоит однозначно на первом варианте."? [b]lamarat: [/b] Конечно могу подтвердить. У меня оригинал заявления со штампом банка

Берем квартиру по ЖСК у СУ-155 в Долгопрудном. ИнвестТоргБанк был одним из двух аккредитованных банков у застройщика. Реагирование на заявку с сайта - 27 минут. Еще через 5 минут я уже общался со своим менеджером Галиной Валиевой (отделение на Войковской). Профессионал своего дела! Предоставила предварительный расчет, объяснила условия и дала консультацию по всем пунктам договора. Могу отметить, что все сотрудники отделения крайне приветливы и всегда готовы помочь. :) Понравилась возможность общаться с менеджером по электронной почте. Вещь простая, но сталкивался в других банках с игнором на e-mail'ы. Условия рыночные, но мелочи положительно выделили ИнвестТоргБанк. РосЕвроБанк например относится к заявкам, мягко говоря, наплевательски... 2 недели жду звонка с предварительной консультацией. За перевод средств берут странные 1,5% от суммы... Кого обмануть пытаются? Сегодня получил одобрение банка и собираю документы на сделку. Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб всё так и продолжалось! Удачи Вам! Галину - на повышение! ;) [b]Администратор[/b] Уточните, пожалуйста, дату подачи заявки. Можете подробнее рассказать, по каким вопросам Вас консультировала сотрудник? [b]garfial[/b] Вопросы, которые были решены в течении 30 минут: • Детали по финансированию конкретных объектов строительства; • Возможность продажи, передачи права до получения права собственности (покупаю квартиру по ЖСК); • Точный расчет на необходимый срок; • Перечень и контакты страховых компаний для совершения сделки; • Список необходимых документов получил еще через час на электронную почту.

После долгих раздумий решили взять с женой кредит на строительство дома, так как своими средствами будем строить долго. Чтобы уменьшить переплату решили взять кредит под залог своей квартиры. Перебрав по интернету банки, дающие такие кредиты обратились в Инвестторгбанк. Впечатления от банка - красивый офис в центре города. Проконсультировали по документам и кредиту быстро, вежливо, в отделе кредитования. Оказалось, что сразу можно предоставить документы только по нам с женой для получения предварительного решения. Через три дня получили одобрение, начали собирать документы по квартире. На это ушло около недели (дольше всех ждали оценку квартиры). Еще через два дня кредит одобрили! Назначили дату сделки, прошла неделя и вот деньги у нас на руках. Плюсы - меньше чем за месяц получили деньги с учетом времени на сбор всех справок, вежливое обслуживание, удобное расположение офиса. Минусы - оценку приходится заказывать и оплачивать самим.

Пользуюсь услугами отделения этого банка на м.Дмитровская довольно давно. Впечатления разные, большая часть негатива сводится к ужасно медленному обслуживанию. Даже когда ты не просишь, тебе оказывают какую-то услугу вроде выписки со счета, предлагают депозиты, и это не смотря на очередь за тобой и твое личное время. А в целом не так уж плохо. Отдельный восторг хочу выразить по поводу самого адекватного операциониста, за которым ничего плохого не видела и которая всегда подсказывает максимально понятно и емко - Надежды, которая в девичестве была Васиной, а нынешнюю фамилию я не запомнила. Надежда - Специалист. [b]От администратора: [/b] Расскажите, пожалуйста, подробнее: как давно являетесь клиентом банка, какими продуктами и услугами пользуетесь, часто ли отделение посещаете? [b]ZhannaSuper: [/b] Клиентом банка являюсь пять лет, пользуюсь депозитами, тут неплохие условия.

Несколько месяцев назад подал заявку на ипотеку в Инвестторгбанке, заявление рассматривали почти 5 раб. дней, на 5-й день сообщили о положит. решении на одобрение кредита, но не на всю указанную мной сумму. Я согласился с максимально одобренной суммой и мне сказали, что до конца дня перезвонят. Перезвонили только на след.рабочий день, и сообщили, что банк бесплатно рассматривает только первое заявление на ипотеку, при повторном обращении нужно оплатить 2000 руб. Т.к. в заявлении я указал, что мне нужна ипотека на одну сумму, а одобрили на мЕньшую (отсюда и размер первоначального взноса изменился, а значит ипотека будет по другой ставке рассчитываться), то необходимо заявление пересматривать повторно, а значит, я должен буду заплатить вышеуказанные 2000 руб. Учитывая срочность оформления сделки, пришлось написать письменный ответ по электронной почте, что я согласен с этой комиссией, хотя немного обидно, что банк снимает деньги, потому что я не знаю изначально, какую сумму мне одобрят. Мне кажется, что так можно постоянно пересматривать заявления и снимать с клиентов деньги. В общем, в данном случае могу сказать: "мелочь, а неприятно". Также кредитный договор предусматривает снятие денежных средств за SMS информирование. Зачем оно мне? Я не жалуюсь на память, и помню, когда мне оплачивать кредит. В остальном не жалуюсь: офисы работают до 20.00 в будни, а также в субботу, поэтому почти в любой день могу подъехать и оплатить кредит. Оформили сделку быстро (с момента подачи заявления до подписания договора - 1.5 недели), лишнего напряга нет.

Добрый день. Открыла вклад в конце сентября, также оформила заявку на выпуск карты, которая дается в подарок ко вкладу. Декабрь месяц - карты нет. Уже потеряла надежду ее получить. Хочется уточнить - каковы сроки изготовления карт в вашем банке? Так как оформила вклад с ежемесячной выплатой процентов, то карта мне нужна, чтобы не бегать в отделение. Хотелось бы понять причину задержки.

Делал вклад в Балтийском филиале, в октябре месяце. Девушка заполняющая документы предложила бесплатно оформить дебетовую карту, на что я согласился. Вот до сих пор жду, хотя обещали позвонить спустя 2 недели. Такая халатность в работе персонала наводит на определенные мысли. Не забыли бы про мои деньги.

Жена открыла вклад в банке. Позвонил в КЦ с целью получения реквизитов для пополнения, сказали, что реквизиты можно узнать только в отделении, и т.к. банк работает по всей России, общей базы у нас нет. Мол, звоните завтра в рабочее время, мы вас переключим куда нужно... Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией.

Здравствуйте!Взял ипотеку в банке. В целом все хорошо, и мог бы поставить банку высокую оценку, он, в целом, заслуживает. НО, сегодня узнаю, что ваши представители звонили мне домой и напоминали про необходимость продления медицинской страховки. Так вот, какого ___ они постороннему человеку сообщают информацию обо мне, о моем кредите?! При том, что этот человек даже не представился мной! Вы ещё объявления развесьте, что этот и эта, взяли у нас такие-то кредиты! А что, на официальном сайте список опубликуйте, пусть все знают! И да, я в курсе, что надо продлить, заказные письма с уведомлением о вручении почтой России ещё доходят! В общем, зла на вас не хватает!09.11.2012 13:32Был сегодня в банке, скорее всего это не они, а страховая меня так подставила.

7 ноября открывала вклад на 500 тыс. руб. Вклад срочный с весьма простыми условиями. Провела у окошка операциониста 47 минут! Девушка не знает, что ей нужно делать, мечется как леменг по более опытным коллегам. Коллеги заняты другими клиентами и что мы имеем в результате: 1. Нелояльного платежеспособного клиента. 2. Бездарно потраченное время. 3. И минус 100 очков к карме... В связи с этим у меня есть 2 вопроса к менеджменту банка: 1. Почему к внешнему клиенту допускаются некомпетентные специалисты, без дополнительного саппорта и обучения? 2. Как вы планируете систему обучения персонала, который работает с внешним клиентом? Что будет сделано в свете того, что я вам написала? [b]От администратора: [/b] Где открывали вклад?.. [b]bianka2: [/b] Центральный офис на ул. Дубининской.

Когда-то был вкладчиком ранее находившегося в этом здании банка. В попытке пристроить свои небольшие сбережения выуживаю более менее привлекательные условия. Услышал про все: акции с подарками в виде кулонов, фенов и пр. Радует, что все теперь для нас, обладателей денег. "Пришлось" стать вкладчиком и Вашего банка - уж больно завлекательно рассказывает специалист (по-моему, Наталья) о преимуществах банка и, самое главное, минимум информации "мелким почерком и между строк". В общем, оставил деньги банку пока в хорошем настроении. Вклад "Феноменальный". Рекомендую.Единственное пожелание - побольше информации о банке в Хабаровске. Везде.

Сотрудники, имеющие доступ ко всем (!!!) базам данных, ко всем производимым операциям, довольно халатно относятся к понятиям банковской, коммерческой и служебной тайны. Это уже не говоря о том, что в частных беседах они поливают грязью коллектив, в котором работают, довольно подробно рассказывают о проблемах банка в целом, проблемах клиентов и рабочих проблемах в частности: ошибки, допущенные сотрудниками (с озвучиванием клиента, сумм и предпринятых мер). «Дебилы» и «идиоты» – вот как называют тех, за чей счет кормятся (а вы пишете хвалебные отзывы в их адрес). Не знаю, как в других филиалах, но в «Балтийском» именно так все и происходит.

Здравствуйте!Достаточно случайно оказавшись на banki.ru, решил полюбопытствовать, как оценивают другие посетители портала банк, клиентом которого я являюсь уже почти 3 года (ИП, оптовая торговля). Оказалось, что отзывов не так уж много. Впрочем, это не сильно удивляет, учитывая, что по факту тут скорее "книга жалоб". А жаловаться у нас в стране привыкли не все. Благодарить - тем более. Решил зарегистрироваться и внести свой вклад в накопление "статистики". В Инвестторгбанке (филиал в Ярославле), у меня открыт расчетный счет и имеется кредит (переоформляю ежегодно, с каждым разом становится все проще). Работу специалистов банка, с которыми приходится взаимодействовать по этим направлениям, т.е. операционистов и кредитного отдела, могу оценить на 5. Недавно перестал вдруг работать юсб-ключ для банк-клиента, заменили на новый бесплатно, в итоге все работало снова в тот же день. А вообще, пообщался уже со многими - от управляющего до уборщицы (корректность последней - само по себе достаточно редкое явление). Все четко, быстро и с пониманием. Оценка банку в целом - 5-ка с минусом, за недавнее повышение тарифов за обслуживание счета. Хоть это и единственное их повышение на моей памяти. А со временем хочется и проценты по кредиту пониже, и за счет платить поменьше. Но когда начинаю сравнивать с другими банками (за последнее время из какого только банка не позвонили), понимаю, что все условия в итоге достаточно похожи... поэтому выбирать стоит по четкости в работе и отношению к тебе работников банка, что меня в ИТБ очень устраивает!

Постоянно кормят завтраками. Неужели нельзя набрать персонал по расторопней. К томуже можно ввести карту отзывов для проверки своих работников, может тогда они научатся работать лутше и быстрее.