186 отзывов о банке «Кубань Кредит»

Надежный региональный банк с почти 30-ти летней историей! Очень хорошее обслуживание. Консервативны в банковских продуктах. Онлайн банк хорошо сделан. Клиент около 10 лет. Рекомендую.

Нужно доработать приложения ( мобильный телефон)

Добрый день. В начале июля моя мама открыла в этом банке вклад, сделав на меня доверенность. Сегодня я пришла, чтобы снять по доверенности проценты, начисленные за июль, и оказалось, что нужна вторая доверенность на счет, на который начисляются проценты. То есть мне нужно было ехать опять за мамой - она пожилой человек, ей 80 лет - опять стоять с ней в очереди и тратить время. Почему нельзя было оформить все нормально с первого раза??? Девушка-менеджер признала свою вину, но тут пришла ее начальница - главный бухгалтер отделения, и начала мне доказывать, что это я не права, и обслуживать отказалась. К менеджеру претензий нет, ошибиться может любой, но то, как вела себя (по-хамски) начальник отделения, повлияло на мое намерения открыть в вашем банке свой счет. Больше ноги моей там не будет.

Отличный банк и банк клиент для юр лиц

Удобный электронный формат,нет лишних всплывающих окон,много полезной информации.

Директор сказка персонал прелесть

Л-ко Валерий 09.04.2020 Много лет я являюсь клиентом банка Кубань кредит . Коллектив банка замечательный. Обслуживание профессионально грамотное.И что особенно радует, так это быстрое обслуживание- выслушают и ответят на все вопросы.У меня закончился срок действия пенсионной карты во время нахождения в Таиланде на самоизоляции во время каранина пандемии Корона вируса.Таиланд был полностью закрыт на вьезд и выезд.Мне требовались денежные средства а получить я их не мог.24 марта 2020 Я обратился через интернет банк к сотрудникам банка ДО Молодежный за помощью для решения моего вопроса в этой нестандартной систуации.Сотрудники под руководсвом М-ой Анны Анатольевны Заместитель Директора Новороссийской региональной дирекции по розничному бизнесу КБ "Кубань Кредит" ООО немедленно откликнулись нашли способ перевода пенсий на мою другую карту.И после получения нужных дополнительно документов от меня в этот же день перевели деньги чему я был очень рад хочу от всей души поблагодарить Анну Анатольевну и сотрудников за неоценимую помощь в тяжелое время и прошу наградить их.

Являюсь клиентом банка около года, всё устраивает, персонал грамотный и отзывчивый, обслуживание на уровне.

Ужасный банк с неквалифицированными сотрудниками и сотрудниками call центра. 28.02.2020г. я обратилась на горячую линию банка, где сотрудница call центра не смогла мне подтвердить в цифрах, что по моему депозиту начисляются проценты, это повергло меня в шок и на мысли, что в банке ЗАБАЛАНС и я оставила жалобу 28.03.2020г. 228-з (от 02.03.2020г.) номер на горячей линии и попросила мне предоставить письменный ответ на домашний адрес. Запросила выписку по вкладному счёту - вклад с капитализацией. Сотруднице call центра понадобилось 3 дня,чтобы зарегистрировать мою претензию, это из области фантастики! Мне приходит письменный ответ от 10.03.2020г. номер 5-0100/4249 на домашний адрес, прилагается копия выписки, а не оригинал, да ещё и без печати круглой, где скрыты проводки с момента открытия вклада с 02.04.2018г. по 24.11.2018г. Сотрудница Ч-ий Н.С (чья подпись стоит на документах) и Ч-ко И.И не смогли пояснить, ПОЧЕМУ СПРЯТАНЫ ПРОВОДКИ за полгода и почему предоставили копию, а не оригинал. С О-кой Е.В (заместитель председателя правления банка) не удалось связаться. Так же в официальном ответе банка я узнаю, ЧТО НОМЕР МОЕГО ВКЛАДНОГО СЧЁТА ИЗМЕНЁН В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ. Прошу обратить внимание, что не обратившись я в банк на горячую линию с запросом о начисленных процентах и не получив письменный ответ на свой устный запрос, я бы так и не узнала об изменении номера вкладного счёта. Узнала только это из письменного ответа, call центр об этом не сказал мне ни слова. Банк не удосужился сделать рассылку клиентам на домашний адрес об изменении номера вкладного счета, никаких смс мне не приходило и никакого дополнительного соглашения я не заключала с банком об изменении номера вкладного счета. Возникает очень большой вопрос, какой же сейчас счёт внесён в АБС (в автоматизированную систему банка) ООО "Кубань Кредит"? Направляю официальный ответ от банка для дальнейшего разбирательства.

Являемся клиентами указанного банка уже 10 лет, обслуживаемся, как юр.лицо, но оказывается для банка Кубань Кредит не все клиенты одинаковы! Они делят их на удобных и неудобных! Мы, несмотря на многолетнее обслуживание в этом банке оказали не удобными клиентами, т.к. форма собственности у нас - некоммерческая организация, что является проблемой для кредитования, а в данном случае для получения банковской гарантии. Представитель банка Максим в по телефону именно это и озвучил: "Были бы вы ПАО или ЗАО хотя бы, мы бы смогли предоставить банковскую гарантию".  Но при этом банк не гнушается брать с нас комиссию за обслуживание по полной программе! Несмотря на то, что мы не являемся коммерческой организацией, при этом не стесняясь увеличивает ее ежемесячно! Про работу системы банк-клиент вообще говорить не хочется, кривая не совершенная, постоянно виснет, не функциональная и т.д. Порой пытаешься подключиться, а тебе в ответ тишина, приходится тратить свое время на выяснение у техподдержки когда же можно работать... Вообщем и в целом не профессиональное, хамское отношение к своим клиентам! Не рекомендую!!!

27.02.2020г. в районе 17ч. обратилась в отделение банка по ул. Красной, 129 (ДО "Центр Города") за консультацией по кредитным продуктам. Меня обслуживал молодой человек, как я потом поняла - стажер. Мне рассказали о необходимых документах и предложили оформить заявку на кредит. Поскольку сумма нужна была небольшая, то сказали, что для рассмотрения заявки на кредит потребуется всего два окумента - паспорт и иной документ. К самому сотруднику у меня особых претензий нет. Заявку оформляли долго, но ответы я получила на все вопросы, правда из серии - сама не спросишь - тебе не скажут. После оформления документов, фотографирования и сканирования моих документов мне было сообщено, что срок рассмотрения моей заявки составит до 5 рабочих дней. Учитывая, что особой спешки у меня в данном вопросе не было, я стала ждать..... и жду до сих пор. Первый раз сталкиваюсь с банком, который вообще никак себя не проявляет, т.е. мне не сообщили ни об отрицательном решении, ни о положительном. Такое чувство, что мои документы просто выкинули в ведро и забыли. Ну да ладно. к слову сказать, прождав 10 дней, кредит я оформила в другом банке, постоянным клиентом которого являюсь. И оформление заняло ровно 1 час 9 (с учетом одобрения) без похода в банк и предоставления кучи документов. В очередной раз убеждаюсь, что скорость и оперативность - это не про Краснодар. а в указанный банк какого-либо желания обращаться больше нет. Хотя изначально, года через два я планировала покупку квартиры через ипотеку данного банка и одной из причин, побудившей меня обратиться именно в Кубань-Кредит являлось создание положительной кредитной истории именно в этом банке. Особо меня поразила анкета на кредит. В одном из разделов необходимо было предоставить данные о родителях и месте их работе!!! Если честно, сталкиваюсь с таким глупым и некомпетентным вопросом кредитора впервые. За кредитом приходят совершеннолетние граждане и предоставление сведений о родителях - как минимум излишне. В конце концов, они не выступают поручителями. Кроме того, хотелось бы обратить внимание банка на закон о Персональных данных, согласно которому они не имеют право звонить каким-либо третьим лицам без их письменного разрешения. Своему лозунгу - Банк, в котором Вас всегда ждут! данный банк явно не соответствует.

Мой банк! Переводы дешевле чем в сбере!

Такого же г... Качества как и совкомбанк. Не рекомендую однозначно!

Здравствуйте, сегодня звонил сотрудник банка, сказали что одобрили 300000, сказали приехать для подписания договора в Краснодар, документы сказали взять только паспорт и Снилс! Это одобрено предварительно или точно? Чтобы мне не кататься просто так, не ближний свет всё-таки

Очень хороший банк, особенно вежливость сотрудников.

Заботливое внимательное и вежливое обслуживание клиентов.

Не могу сказать за все отделения Банка Кубань Кредит, может это относится только к отделению в Славянске-на-Кубани. Мною год или два назад была написана претензия по этому поводу на сайте banki.ru. Ситуация повторяется. У меня открыт в ККБ вклад "История успеха", договор вклада от 01.03.19 г. У супруги - аналогичный вклад. В соответствии с условиями договора "п.2.8. Периодичность уплаты процентов: - ежемесячно в дату, соответствующую календарной дате открытия вклада." В нарушении указанного пункта договора в январе 2020 г. проценты были зачислены только 09.01.20 г. в связи с чем был нарушен пункт 2.9. указанных договоров, т.е. проценты по вкладу капитализироваться (присоединяться к сумме вклада) начали только с 09.01.20 г. Это конечно мизирные суммы в отношении отдельно взятых вкладчиков, недоплата за январь составила 35,74 руб. и 32,7 соответственно (в зависимости от суммы вклада) , но в масштабе всех вкладчиков ККБ эта цифра вырастет в разы с учетом недоплаты по всем последующим месяцам 2020 года. И это происходит не только в праздничные дни, но и в дни, когда дата открытия вклада приходится на выходные, тогда проценты начисляются в первый рабочий день, к примеру 02.12.2019 г. Не понимаю почему ККБ считает, что в выходные и праздничные дни, в нарушение договора, проценты на вклад можно начислять только в первый рабочий день, а не в календарную дату открытия вклада? Тогда есть смысл в пункте 2.4. указывать (к примеру) срок вклада не 365 дней, а на меньшее количество дней, с учетом выпадающих выходных и праздничных дней на ежемесячную дату открытия вклада. Думаю, что банку входящему в 100 лучших банков РФ не к лицу заниматься мелким обманом. Хочу сказать, что Кубань Кредит Банк достойный внимания банк во всех отношениях. Надеюсь, что руководство банка ККБ примет к сведению мою информацию и возместит всем вкладчикам недоплаченные суммы в полном объеме.

Хороший банк , своевременное качественное обслуживание .

Стандартная оплата в МФЦ за услугу по замене документа, оплата наличными , сдачу банкомат данного банка не дал возможности вернуть переводом на телефон. Котовасия со звонками и ответами сотрудников по указанному номеру по возвращению переплаты длилась 4 дня (вместо общанных 2), инициатива исходила от меня. Дальше интереснее: мне не смогли перевести на телефон остаток суммы, предложили проехаться по одному из адресов отделений банка(по работе получилось рядом оказаться) для заполнения документов, а когда я там оказалась - предложили прогуляться в другое отделение (ну в пешей же доступности, по словам сотрудницы банка). Или еще проехаться в какое то отделение. Все максимально неудобно для клиента, для которого возвращение своих денег обернется куда большими тратами времени и денег. И сколько таких, ценящих свое время и ресурсы людей просто забивают на возврат? И еще вопрос , уже к МФЦ - зачем ставить такие банкоматы в местах, где люди много и часто оплачивают наличными, а потом не имеют возможности вернуть сдачу?

Всем добрый день! Осенью 2019 года решил с партнером купить коммерческую недвижимость. Предварительно обратились в Кубань Кредит г. Краснодара доп офис на Солнечной, нас встретила сотрудница банка М. Кристина Ивановна и предложила очень хорошие условия для кредита под 8,5% годовых. Нас это устроило и мы начали поиск объекта подходящего для нас.  В течении месяца мы нашли коммерческий объект, согласовали его у банка и вместе с банком подготовили все документы к сделке. Банк нам выделил кредитную линию в размере 16.000.000 рублей на покупку этого объекта. Это был наш первый опыт в сфере получения кредита и еще на достаточно большую сумму.  Остались положительный впечатления! Хочу поблагодарить Кубань Кредит банк в лице М. Кристины Ивановны за профессионализм и поддержку предпринимателей в кредитовании бизнеса!