Удобно, быстро, рекомендую!

Пользуюсь регулярно услугами банка Кубань-Кредит по оплате платежей.Но последний раз это было не что.Даже не знаю как назвать.Пришла оплачивать квитанцию по оплате взносов медицинского страхования за сотрудников индивидуалного предпринимателя.Квитанцию сформировала программа.При том что я знаю письма Минфина,требования и тл.по оформлению.кассир отказлась принимать из за того что нет рег.номера предпринимателя в пф рф.Я думаю занющие бухгалтера понимают абсурд просьбы.Причем отказ она выразила криком и хамством.Я не обратила внимания, думаю ладно, напишу,лишь бы она не нервничала.Начала искать номер в интерете,рассказывая кассиру совершенно интеллигентно почему,что до как с этим номером.Но человек даже не хотел слушать,орал мне что без номера не примит,что принимать не будет идите куда хотите.На это все откуда не возьмись подощел охранник и оставил свою реплику,которую просто не придумаешь ,по хамски с цинизмом,превосходством,-Не выносите мозг,идите отсюда в другой банк,там рассказывайте.На что я ответила -я не выношу я пытаюсь обьяснить каасиру что требования ее не правомерны и глупы.Причем напишу что подобные квитанции у другого кассира я оплачиваю постоянно.я много доводов приводила,чтоб хоть как то кассиру глупому не знающему обьяснить но без результатно.После всего этого я просто отказалась искать номер,так как я изначально пошла на уступки.И сказала принимайте так.Кассир мне швыранула обратно квитанцию и сказала что не будет.Я начала говорить что пожалуюсь директору и в Краснодар,на ее поведение и хамство ее и охранника,на что получила ответ Да ради бога,жалуйтесь!!!А охранник вышел из-за угла и ехидно провоцируя сказал - А что я могу и повторить мозг не выносите,ходите здесь умные,я ему сказала что на него пожалуюсь.Он говорит да я сам номер могу дать директора.т.е.это говорит о том что люди совершенно уверены в своих действиях,ни чего не бояться,ни кого не уважают,и что хотят то и делают.После я сказала охраннику вы так дома с женой будете разговаривать,вы кем себя возомнили здесь,он мне начал говорить что- а ну пойдем выйдем я тебе расскажу ( в здании уже находились люди около пяти шести человек,которые это слышали) цитирую ты щас у меня выйдешь.А ну пошли!при том при всем что я была с ребенком 4 лет.И еще передразнивал и кривлял на ми слова что я пожалуюсь,а он на что я очень культурно тсебя вел!!!! Уточню кассир после требований принял платеж.Выйдя на улицу я включила видео запись.Естетсвенно он охранникиспугался.Позвонила в этот же день директору офиса,в пн 29 июля подошла к нему,но была в шоке когда он позвал бухгалтера и она сказала что надо регитсрационный.Хочу обратитиься к руководителям Банка,каких сотрудников вы держите,не грамотных и не компетентных!!!!И мне очень , неприятна была ситуация,так как передо мной в пн никто не извинился.я даже не заметила заинтересованности в моем вопросе,охранника вообще не видела,уточню пожилой мужчина!!!!Позвонила в Офис в Краснодар,оставила жалобу.Но пока жду ответа.Так же позвонила сотруднику указанному на стенде в головном офисе банка,в чт повторно позвонила ее,на что она ответила ,что да сотрудник был не вправе требовать ревизит не нужен.Как то так.Но меня публично оскорбили,унизили при чем в присутсвии других людей и ребенка!!Это просто беспредел,и ни кому ни чего не надо.В головном офисе банка я сообщала ,что готова для утсановления ситуации даже на полиграфф,но ситуация все на ом же месте.Наверно надо сотавить жалобу в ЦБ и контролирующие органы,почему просиходят не в первый раз такие ситуации.Благодарю за внимание, и прошу прощение за ошибки,очень тороплюсь!Всем не равнодушным спасибо!

Для предоставления потребительского кредита т.к в БКИ была не достоверная информация !сотрудник банка сказал что надо взять справки с банков где у меня активные кредиты об отсутствие задолжности и о корректных платежах .Сьездила в Краснодар,собрала все справки в которых указано что задолженности действительно нет! Что платежи действительные не соответствуют тем которые указаны в базе БКИ .Потраченно много времени и финансов а документы не приняли на оформления кредита!Вопрос для чего я собирала все эти справки ????если они не имеют не какого значения для вашего банка.Для чего вы потратили моё время???

Работают быстро, профессионально. Единственное неудобство оплата без комиссий только в здании банка. Отмечу качественную работу менеджера Натальи Я-ой! Процентная ставка самая низкая в регионе 9,5%. Не требуют страхование жизни!

Сайт банка Крайинвест банк, удобно быстро - рекомендую

Всегда пользуюсь данным отделением банка: близко, удобно, проверенно. Банк КубаньКредит в пгт.Ахтырском, по ул. Свободы. Но последний мой визит оказался не самым приятным, теперь посещать его уже совсем не хочется. Нужно было мне оплатить один бланк на 160 рублей, выдал этот бланк всем известный МФЦ, т.е. ошибок в заполнении бланка быть не может. Операционистка, которая сидит в окошке банка, стала мне утверждать, что бланк заполнен не правильно и принять оплату она не может. Я попыталась возразить, что бланк заполняла не я, его мне выдали в серьезной организации. После чего последовал истеричный крик, чтоб я уходила, оплату она принимать не собиралась. Она орала, вот прям орала на меня что Я не права. Самое интересное, что эту же квитанцию у меня приняли в другом отделение этого же банка. Без всяких вопросов. Только пришлось ехать в Абинск. Оплата прошла. Всё отлично. До сих пор не пойму, то ли она от очереди таким образом избавлялась(было человек 20), то ли она просто тупая. Мне из за нее пришлось ехать в город, тратить время и деньги. Учитывая, что в городе идёт ремонт моста, времени ушло прилично. Вот такое впечатление у меня осталось. Всем добра.

Сегодня 11.12.2018г посетил банк Кубань кредит, Москва Вспольный переулок5 стр 2 для оформления потребительского кредита, токого уважения к клиентам и обслуживания я не встречал ни где, я повторяюсь ни в одном банке, очень приятно. Хороший осадок плюс хорошее настроение на целый день. Особая благодарность Директору ДО Московский Ш-у Кириллу Александровичу. Спасибо моя оценка 5+. Успехов. С уважением Юрий.

Если нужна преамбула, то терпение - лопнуло! Наша организация обслуживается в банке Кубань Кредит с 2010 года, далее по сценарию, как в сказке, чем дальше, тем страшнее... Из последних событий, принудительно заставили перейти на новое ПО банка-клиента, которое, к слову не является совершенным, дает сбои, при которых вы не можете использовать систему, и при этом операционист отвечает, что не вправе называть остатки по телефону и компетентно ответить, когда устранят неисправность и можно будет использовать систему. Кроме того, отправляя платежи до 16.00 (в данном случаеплатежи в бюджет) Вы не можете быть уверены, что эти деньги спишутся со счета именно в этот день, а не на следующий, как получилось у нас, и мы попали на штраф! Т.к. великие писарчуки мира сего, которые очень переживают за безопасность прохождения платежей, умудрились создать 9 кругов ада, чтобы платеж попал в обработку, и при этом вводя пароль и видя статус "в обработке" не надо сохранять спокойствие, что банк все сделает своевременно... Вы попросту с утра открывая сей программный продукт не верите своим глазам, ан нет... не получилось оплатить налоги... Вы же не сделали самый важный контрольный звонок в банк! И сотрудник банка Вас не уверил, что все мы проведем вовремя... Об остальном происходящем можно писать бесконечно... Аморфный операционист, который вот-вот упадет замертво на рабочем месте... и т.д. Конкретно касается отделения на Орджоникидзе, надеюсь, что других филиалах такого нет. Открыли счет в другом банке и опа... почувствуйте разницу... Вообщем не рекомендую и не советую, что подтверждается многолетним "сотрудничеством", которое закрываем в ближайшее время...

Являюсь клиентом банка уже 5 лет. В 2014г.взяла ипотеку под 12.4% в новостройке,после сдачи дома ставку снизили до11,5%. плачу исплавно, ни одного проспоченого платежа. Неделю назад написала заявление о рефинансировании ипотечной ставки. Сегодня позвонили из банка и в достаточно грубой форме сообщили что мне отказанно. на вопрос, почему? Мне ответили , что не обязанны мне ни чего объяснять, когда я обратилась к руководсту филиала , мне ответили что они не видят основания для снижения % ставки, т.к. я плачу исправно и у меня все хорошо.(основание для снижения ставки , потеря работы или болезнь) Т.е. для того что бы мне снизили % по ипотеки , мне надо попасть втрудную жизненую ситуацию!!!! Бред! С таким подходом ,банк Кубанькредит потеряет всех своих клиентов. Сейчас начну собирать документы для перевода в другой банк и рефинансировать ипотеку.

Являюсь клиентом банка Кубань Кредит семь лет, как индивидуальный предприниматель и как учредитель ООО. В настоящий момент сложилась тупиковая ситуация в моей работе с этим банком. Так уж сложилось, что я уехал за пределы РФ, оставив доверенность на все жизненные случаи на своего отца. За время моего отсутствия банк решил прекратить действие электронного ключа для дистанционного обслуживания. Когда мой отец пришел в банк для восстановления работы банк-клиента с доверенностью, ему отказали в обслуживании указав на то, что индивидуальный предприниматель является юридическим!!! а не физическим лицом (чему нотариус был очень удивлен), и доверенность надо переделать. Находясь за пределами РФ, я нашел русскоговорящего нотариуса, сделал новую доверенность и апостиль на нее, оплатил экспресс доставку в Краснодар и получил такой же результат: по мнению юридического отдела банка доверенность опять не такая. По их мнению то, что я доверяю все возможные действия (перечисленные на двух листах) своему отцу, не достаточно и нужно дописать еще пару слов. Все это время (три недели) я не могу пользоваться услугами банка. Дальше больше. Поняв, что с доверенностями дело безнадежное, я решил отправить с земляками в Краснодар бумажное платежное поручение, но его тоже не приняли. Заявив что подпись на нем не моя. Объяснения про то, что платежка на постоянного контрагента и уговоры никто слушать не захотел. Что делать дальше не знаю, нахожусь в отчаянной ситуации. Деньги зависли на счете в банке Кубань Кредит, поставщики выставляют штрафы за просрочку. При этом разговор идет не об открытии нового счета, а продлении банк-клиента и оплате бумажным платежным поручением постоянному контрагенту. В другом банке отец сейчас открыл по этой же доверенности расчетный счет, что бы как-то можно было работать. Такое впечатление, что Кубань Кредиту наплевать на проблемы клиентов и на работу они берут бывших сотрудников государственных учреждений. На данный момент имею огромное желание по возвращении закрыть счета трех ООО и ИП, и больше не иметь дел с этим банком.

Ужасный банк , которому наплевать на своих постоянных клиентов . Начало всех приключений с перевыпуска валютной карты . Данное задание банк с треском провалил!!!!! Перевыпустив мою валютную карту с двумя ошибками -- одну в имени , другую в фамилии . Чудеса -- не правда ли !!!! Затем банк принялся перевыпускать второй раз --- уже заняв моё время , так как действие моей предыдущей карты закончилось--- покупки и аукционы полетели в пропасть--- так купить я ничего не могла , а новая была заблокирована по вине банка , т.к. она была бракованна . Далее , наконец то банк выдал следующую карту . И каково же было удивление !!!! При покупке , по данной карте , с меня было списана странная сумма , сначала в рублях , затем банк провёл конвертацию --перевёл в доллара . Двойная манипуляция ..... имею очень хорошую привычку следить за своими финансами ..... Заметьте , карта изначально валютная и денежные средства на ней в $$$ . Получается , банк заработал на ровном месте около 2 $ с одного клиента .... Вообщем , если хотите иметь надёжного финансового партнёра --- это не в Кубань кредит . Найдите банк по серьёзней , который будет вас ценить и уважать ваши деньги и время .....

Если сказать плохо, то ничего не сказать. Надо было снять 400 тысяч рублей с карты. Пришел в банк, сказали, что можно снять в банкомате только 200 тысяч в МЕСЯЦ. У них можно всю сумму, но надо заплатить комиссию 1.110,00 рублей. Это что??? МОИ деньги лежат в их банке. ОНИ ИХ КРУТЯТ (т.е. зарабатывают благодаря МОИМ деньгам). Я хочу снять МОИ деньги!!! За ЧТО я должен платить?

Поставьте пожалуйста банкомат. Что за банк, где есть только касса?!!!!! Очень недовольны, не только я, клиент банка но и мои коллеги, где получают заработную плату, через ваш банк. Или это для вас дорого?!!(((

С чистой кредитной историей отказали в кредите,так как в юношеском возрасте был составлен протокол о правонарушении, 25 лет назад.Нахамили, и отказали в выдаче документов.Сидит один специалист который вообще ничего не понимает в этом деле

Много лет я являюсь клиентом этого банка и ни разу не возникло желание перейти в другой банк. Коллектив банка замечательный. Обслуживание профессионально грамотное, внимательное и доброжелательное. И что особенно радует, так это быстрое обслуживание, всегда без раздражения выслушают и ответят на все вопросы. Отдельное спасибо за интернет-обслуживание. Сайт очень доступно и понятно оформлен. Почти все коммунальные платежи осуществляю, не выходя из дома. Впечатления от общения со специалистами самые приятные. Большое спасибо! С уважением , Мирошниченко В.В.

Мое знакомство с банком полностью отбило желание сотрудничать с ним и пытаться оформить тут ипотеку из-за полного отсутсвия клиентоориентированности! Первый визит осуществляла лично в каестве консультации в Г. Краснодаре в офисе по адресу , ул. Одесская, 41. Для начала, при входе в офис меня встретила девушка в медицинской маске (но это не суть), она грубо ответила на мой вопрос где находится ипотечный отдел. Дальше я прошла в кабинет к ипотечному специалисту Олегу. Рассказав всю суть ситуации он быстро проинформировал меня распечатал справку по форме банка и попросил САМОЙ забрать ее из принтера(ладно, это не страшно). Сложилось ощущение, что меня проконсультированли на "быструю руку" т.к. у них близилось время к обеду. с Олегом история закончилась без полного моего понятия ситуации и отсутствия его желания предложить альтернативу. Через несколько дней оставила свой номер в офисе "Черемушки", со мной быстро связалась ипотечный специалист Елена(доброжелательно и клиентоориентированно), объяснила все доступно и сказала что варианты оформления заявки есть, далее сообщила что передаст информацию Олегу в офис по адресу , ул. Одесская, 41( т.к. территориально мне удобно там) с описанием ситуации. Олег со мной так и не связался. Через некоторое время мне позвонили из строительной компании уточнитиь инфо. и сказали что передатут номер другому ип.спец. Сегодня со мной связался кр.сп.(не запомнила имени), при общении вела себя надменно и употребляла фразы: "Соизмеряйте свои возможности"," ВАЩЕ не сможем его кредитовать", ""еще говорила что "Елена(ип.спец.) не совсем понимает ситуацию". Опять же, говоря информацию что в моем случае выхода из положения нет! В итоге: 3 специалиста говорят разную информацию, кому верить непонятно! Претензий к условиям банка нет, но впечатление испорчено.

Не думал, что получу такое удовольствие, от общения с работниками банка. Особую благодарность хочу выразить Маматовой Наталье Ивановне в доп. офисе на ул. Карякина, Очень грамотный, доброжелательный сотрудник. От общения с ней только радость и удовлетворение. Процветания банку в Новом году. Учредитель ООО ЧОО "ФПК"

За работу сотрудников в тех отделениях, в которых я бываю в Армавире, ничего плохого пока сказать не могу. Но вот общее впечатление от отношения руководства банка к своим клиентам: пришло сообщение на телефон, что с 3 января по 7 -ое не будет работать личный кабинет. Это очень неудобно, ведь надо что-то оплатить , либо посмотреть информацию, а тут решили на целых 5 дней якобы проводить техработы. Так бы и сказали, что будем отдыхать. Ну ладно, что делать, ждем.И вот, сегодня 8.01.17. , а личный кабинет не работает и по сей час-загрузился кое-как минут через 10, но вместо информации в нем-фига. Я даже не вижу, что у меня там на счету. Что это за чудеса? И зачем тогда нужен такой интернет-банк?

От посещения отделения банка Кубань Кредит ДО Репино впечатление оставляет желать лучшего (( Сразу уточню, что обслуживаюсь в нескольких банках и как физ лицо, и как Юр лицо, есть с чем сравнить. Нужно было уладить небольшую формальность, заменив флешку ДБО на логин и пароль. Зайдя в банк 21.12.16 порадовало отсутствие очередей, но не тут то было... Обратившись к трём полусонным девушкам операторам, объяснив суть вопроса, мне пояснили, что нужно подождать старшего бухгалтера, тк она занята. И тут началось моё ожидание...прошло 10 мин...потом ещё 10 мин...потом ещё 25... Наконец-то Алла, старший бухгалтер освободилась (она консультировала 2х чел), и тут я узнаю, что три девушки праздно бездельничающие на своих рабочих местах могли бы сделать эту процедуру за 10 мин. Моего негодования нет предела... Я тут же обратилась к операторам с вопросом, почему они не исполнили свою работу, на что получила ответ в хамской форме. Старший бухгалтер очень быстро и оперативно (в своё личное время после 16ч) всё оформила. И тут...внимание!!! Выходя из кабинета, что я вижу )) одна из бездельничающих девушек, спит на рабочем столе. Да-да, вы не ослышались - СПИТ!!! Итак, подводя итог этого посещения, могу точно утверждать, что работает в полную силу только старший бухгалтер, три девушки оператора в зале бездельничают, перекидывая свою работу на других, откровенно хамят клиентам банка, спят на столах в рабочее время и порочат репутацию банка.

Огромную признательность и благодарность выражаю опытному и внимательному сотруднику,который всегда понимает саму суть проблемы и помогает её решить побольше бы таких сотрудников и сервис станет на порядок выше.От благодарного клиента Васин В.С