254 отзыва о банке «Кубань Кредит»

Мой банк! Переводы дешевле чем в сбере!

Такого же г... Качества как и совкомбанк. Не рекомендую однозначно!

Здравствуйте, сегодня звонил сотрудник банка, сказали что одобрили 300000, сказали приехать для подписания договора в Краснодар, документы сказали взять только паспорт и Снилс! Это одобрено предварительно или точно? Чтобы мне не кататься просто так, не ближний свет всё-таки

Очень хороший банк, особенно вежливость сотрудников.

Заботливое внимательное и вежливое обслуживание клиентов.

Не могу сказать за все отделения Банка Кубань Кредит, может это относится только к отделению в Славянске-на-Кубани. Мною год или два назад была написана претензия по этому поводу на сайте banki.ru. Ситуация повторяется. У меня открыт в ККБ вклад "История успеха", договор вклада от 01.03.19 г. У супруги - аналогичный вклад. В соответствии с условиями договора "п.2.8. Периодичность уплаты процентов: - ежемесячно в дату, соответствующую календарной дате открытия вклада." В нарушении указанного пункта договора в январе 2020 г. проценты были зачислены только 09.01.20 г. в связи с чем был нарушен пункт 2.9. указанных договоров, т.е. проценты по вкладу капитализироваться (присоединяться к сумме вклада) начали только с 09.01.20 г. Это конечно мизирные суммы в отношении отдельно взятых вкладчиков, недоплата за январь составила 35,74 руб. и 32,7 соответственно (в зависимости от суммы вклада) , но в масштабе всех вкладчиков ККБ эта цифра вырастет в разы с учетом недоплаты по всем последующим месяцам 2020 года. И это происходит не только в праздничные дни, но и в дни, когда дата открытия вклада приходится на выходные, тогда проценты начисляются в первый рабочий день, к примеру 02.12.2019 г. Не понимаю почему ККБ считает, что в выходные и праздничные дни, в нарушение договора, проценты на вклад можно начислять только в первый рабочий день, а не в календарную дату открытия вклада? Тогда есть смысл в пункте 2.4. указывать (к примеру) срок вклада не 365 дней, а на меньшее количество дней, с учетом выпадающих выходных и праздничных дней на ежемесячную дату открытия вклада. Думаю, что банку входящему в 100 лучших банков РФ не к лицу заниматься мелким обманом. Хочу сказать, что Кубань Кредит Банк достойный внимания банк во всех отношениях. Надеюсь, что руководство банка ККБ примет к сведению мою информацию и возместит всем вкладчикам недоплаченные суммы в полном объеме.

Хороший банк , своевременное качественное обслуживание .

16 января 2020 пришла в банк, в динское отделение. оставила заявку на выдачу потребительского кредита. Девушка, специалист, сказала что позвонят в течении 3 рабочих дней. И вот прошло уже 10 дней и так никто и не позвонил. Номер телефона банка не отвечает. Через интернет сервис просмотрела свою кредитную историю. Написано что мне отказали. А позвонить сообщить видимо никто не удосужился. Сервис на уровне!!!! Но поразительнее другое. Причина отказа - не достоверность предоставленных документов. Это как?

Хочу оставить отзыв об офисе на Пушкинской. хожу туда потому что близко к работе, но это просто ужас! крайне некомпетентные работники. Заказала через интернет-банк справки, выбрала офис на Пушкинской и что ??? Сотрудница банка (крайне некомпетентная, страховку лонгировала 25 минут!!!(и подключила доп. услугу не спросив!!!) потому что не знала как!!!) мне отвечает: "Мы не выдаем справок, у нас нет ипотечного одела. Можно забрать только на Ворошиловском!" У меня вопрос: Зачем тогда существует функция выбора офиса для забора справки??? Я что по всему городу бегать должна???Но это не все! В октябре у меня в этом же офисе отказывались принять заявление на снижение процентной ставки.Аргумент тот же: "Нет отдела ипотеки!!!" Но при этом я уточняла по горячей линии, что заявление можно написать в любом филиале  банка!!! Лишь после возмущения приняли заявление, но ответ письменный так и не пришел, только смс на телефон, без указания причин (отказано)!!! Думаю о рефинансировании!

Стандартная оплата в МФЦ за услугу по замене документа, оплата наличными , сдачу банкомат данного банка не дал возможности вернуть переводом на телефон. Котовасия со звонками и ответами сотрудников по указанному номеру по возвращению переплаты длилась 4 дня (вместо общанных 2), инициатива исходила от меня. Дальше интереснее: мне не смогли перевести на телефон остаток суммы, предложили проехаться по одному из адресов отделений банка(по работе получилось рядом оказаться) для заполнения документов, а когда я там оказалась - предложили прогуляться в другое отделение (ну в пешей же доступности, по словам сотрудницы банка). Или еще проехаться в какое то отделение. Все максимально неудобно для клиента, для которого возвращение своих денег обернется куда большими тратами времени и денег. И сколько таких, ценящих свое время и ресурсы людей просто забивают на возврат? И еще вопрос , уже к МФЦ - зачем ставить такие банкоматы в местах, где люди много и часто оплачивают наличными, а потом не имеют возможности вернуть сдачу?

Всем добрый день! Осенью 2019 года решил с партнером купить коммерческую недвижимость. Предварительно обратились в Кубань Кредит г. Краснодара доп офис на Солнечной, нас встретила сотрудница банка М. Кристина Ивановна и предложила очень хорошие условия для кредита под 8,5% годовых. Нас это устроило и мы начали поиск объекта подходящего для нас.  В течении месяца мы нашли коммерческий объект, согласовали его у банка и вместе с банком подготовили все документы к сделке. Банк нам выделил кредитную линию в размере 16.000.000 рублей на покупку этого объекта. Это был наш первый опыт в сфере получения кредита и еще на достаточно большую сумму.  Остались положительный впечатления! Хочу поблагодарить Кубань Кредит банк в лице М. Кристины Ивановны за профессионализм и поддержку предпринимателей в кредитовании бизнеса!

В июле 2019г. мне был выписан штраф гибдд который в течении недели я оплатил, выбрал специально отделение банка там же где и был выписан штраф. Операционистка взяла сверху суммы 100 рублей комиссии за якобы ручной ввод информации. Через пол года приставы списывают у меня с карты сумму штрафа якобы не оплаченного мною. Сейчас пытаюсь вернуть сумму переплаты, но перспективы туманны даже при наличии платежной квитанции. При обращении в Отрадненский офис получил копию платежного поручения и даже попытки выяснить причину не прохождения платежа не последовало. Вопиющий непрофессионализм и равнодушие. Увы.

фирма наша тут обслуживается. удобно

Отличный банк.

Я живу в Астрахани и работаю. И сегодня 11.12.2019 г у меня сняли с моего счета зарплату якобы за кредит. И как это выглядит, безобразно, омерзительно и очень обидно. Люди не берите в этом банке кредиты если не хотите остаться голыми. И теперь я обращусь в прокуратуру. И кредит я у них никогда не брал. Позор им не благодарным, я на что жить должен, имейте в виду я этого так не оставлю

Здравствуйте! В банке обслуживаюсь лет 10. Прекрасные сотрудники, все быстро и вежливо. НО! Обновления ПО- это треш! Сегодня - здравствуй новое ПО. На сайте банка дана информация о проведении технических работ в воскресенье. Сегодня понедельник, онлайн не работает. Звонки на техподдержку дают автоответчик - временные ограничения в пользовании ПО. Банковский день подходит к концу, ничего не меняется. Такие "трудности" обновления слишком регулярны. Поменяйте персонал IT отдела!

Здравствуйте! Давно работаю с этим банком в рамках ИП и ООО. Все хорошо в отделении: и персонал и обслуживание. НО! Как только банк обновляет ПО -  конец работе. На сайте банка  (как выяснилось позже - почему я вообще должна туда заглядывать?) 08.12.19 (воскресенье - обновление ПО. До 18:00. Сегодня 09.12.19 - понедельник, рабочий день. Банк клиент не работает. Весь день. С трудом грузится первая страница и ... всё. Попытки связаться через сайт- указаны лишь телефоны, для отправки письма в службу поддержки - нужно грузить древний аутлук (зачем мне мусор в компьютере?). Звонки на номера техподдержки - как только набиралась дополнительная соответствующая цифра - давали 3! раза прослушать сообщение "о временном ограничении в работе ПО" и отключались.  Обязательный платеж по сроку просто не смогла выполнить. Здесь нужно уточнить - напоминаю, не один год с банком работаю - подобные обновления практически всегда приводят к срыву работы на следующий день (пусть и разное время на следующий день).  2 расчетных счета в этом банке уже закрыты. Сейчас закрою последний. Рекомендовать этот банк никому не буду - несмотря на очень профессиональный и вежливый персонал. Извинения - дежурная отговорка, но не эффективно и к работе не относится. Треш. Смените, наконец персонал или руководителя IT отдела. Деньги им платите..

Давно мечтала о покупке квартиры и вот мечта сбылась! Помог мне в этом банк "Кубань Кредит" и лично специалист ипотечного отдела Дарья Владимировна П-ко, которая работает в филиале "Юбилейный". Она профессионал своего дела и очень отзывчивый человек. По всем вопросам, которых у меня было много, она давала подробные ответы. Хочется пожелать Дарье и всему коллективу банка, в предверии Нового года, крепкого здоровья и благополучия, успехов в работе и личной жизни. Прошу наградить Дарью премией за отличную работу.

Подала заявку на потребительский кредит на небольшую сумму в прошлую среду,  донесла справку в пятницу. Никак не могу добиться ответа о рассмотрении статуса заявки,  хотя на горячей линии меня заверили что максимум 4 дня это длится. Оценка два,  а не ноль,  только потому что менеджер с которой я это делала приятная женщина и старалась мне помочь,  обещала даже письмо про мою ситуацию написать,  чтобы рассмотрели. И что мы имеем в итоге? Почти неделя ни да,  ни нет,  менеджер тоже на телефон не отвечает и сбрасывает мои звонки.  Куча банков дает кредиты день в день,  знала бы,  не потеряла столько времени в этом замечательном кубанском сервисе. Так что будущие клиенты банка имейте в виду,  что слова ничего не стоят,  4 дня это обман.

Приложение создали только для айфонов, не понятно чем при этом руководствуясь... Вся основная масса клиентов вечные рабы андроида! Куча не нужных заморочек на страницах сайта, не совсем удобно использовать.