3 738 отзывов о банке «Локо-Банк»

10 августа 2018 года при взносе денежных средств на карточный счет через банкомат, банкомат забрал деньги в сумме 200 т.р., чек не выдал, зачисления не произошло.Прошло 5 дней, но Банк отказывается принимать меры по возврату денежных средств.  Устный ответ, что необходимо ждать плановой инкассации, но когда она будет они сами не знают. Сообщили что когда закончатся деньги в банкомате.

Пыталась взять небольшой кредит, и, возможно, к счастью, так и не стала клиентом этого странного банка. Подала заявку на сайте, заполнив все данные, сижу, жду, через 2 дня звонит мне странная девушка, представляется сотрудником службы безопасности и начинает хамоватым голосом задавать вопросы, на которые я отвечала в анкете. На вопрос мой - почему спрашиваете, это же все в анкете есть, начинает хамить еще больше - дерзко спрашивает "Вы отказываетесь отвечать мне?". Я не отказываюсь, но ведь ФИО, дату рождения, адрес можно посмотреть в анкете. Ладно, дальше веселее - последовали вопросы об обороте по счетам организации, где работаю, вопросы о банке, в котором обслуживается компания, просьба перечислить контрагентов, с которыми работает организация, на мой вопрос, какое это имеет значение, кредит же беру я - опять вопрос - "Вы отказываетесь мне отвечать?" Да я просто не знаю, какие у нас обороты!!! Тогда дайте телефон бухгалтера, сказала девушка. Не дам, потому что мне уже неприятно, чтобы мои сотрудники общались с этой хамкой, да и, так-то бухгалтер не имеет право разглашать такие сведения. Пока беседовала, решила, что мне уже и не нужны эти 150 тысяч, найду где-нибудь. Вобщем, стыд и позор. Такой контраст между приятной девушкой-менеджером и этой малолетней, судя по голосу, хамкой-безопасницей. Отказ я предвидела, т.к. не могла спокойно терпеть эти вопросы, не относящиеся к делу, составляющие коммерческую тайну организации, где работаю.

13 августа 2018 года попытался открыть вклад "Ударное лето"на 400 дней у специалиста (девушки), которая сидела по середине: было три специалиста. К сожалению, плохо вижу и бейджик не рассматривал. На пожелания открыть вклад получил условия для ознакомления, где черным по белому написано срок вклада 100 дней, 1100 дней и девушка мне это подтвердила. На сайте же в описании вклада присутствует информация о сроках 100 дней и 400 дней (https://www.lockobank.ru/personal/savings/).  Далее, зайдя в "Подробнее о вкладе" и открыв "Описание" вклада выясняется, что сроки вклада 100 дней и 1100 дней. Т.о., как мне кажется банк вводит в заблуждение своих клиентов.При открытии вклада мне сообщили, что обязательное условие открытия вклада - открытие банковской карты. У меня уже есть одна карта "Простой доход", зачем еще открывать карту? Внимательно выслушав специалиста, понял, что зря потерял время, банк ввел в заблуждение неверной информацией на сайте (и сам не открыл полные условия), и надо открывать вклад в другом банке, где все более прозрачно.

С Локо-банком я сотрудничаю (в качестве вкладчика) с 2014 года,и, до сих пор, серьёзных претензий к банку не было. Тем более, я никак не ожидал такого наглого обмана: при открытии вклада «Ударное лето» ведущий специалист отделения «Комендантское» (фамилию не называю) заявила, что мне необходимо оформить НОВУЮ дебетовую карту (несмотря на наличие действующей карты «ЛОКО-Классика» ) и разместить на ней 25% суммы вклада. Таковы, дескать, условия вклада. Через месяц можно будет перевести деньги с карты во вклад. А можно и не через месяц, а как только я получу карту. Видимо, от жары, я не потребовал предъявить документы, в которых эти условия изложены, и поддался на обман. В результате, по моим подсчётам, я потерял около 400 рублей. Чего, очевидно, банк и добивался. Но, даже, если бы яне стал делать неуклюжих движений, переведя сумму с карты на вклад на следующий день после активации карты (активация, кстати, произошла, как я и предполагал,  именно на следующий день после получения карты, а не сразу, как утверждала другая сотрудница того же отделения), всё равно бы потерял, хоть и меньше, ведь 6,25% по карте ниже, чем 6,8 по вкладу!Люди, будьте бдительны! Не дайте себя обЛОКОшить!И ещё: в контактном центре мне так и не ответили на мой вопрос. Я 5 раз (Пять, Карл!) задавал его вкупе со своими ФИО, годом рождения и кодовым словом  различным сотрудникам банка, а они «футболили»меня один к другому, и последний, Руслан, просто разорвал соединение.

С Локо-банком я сотрудничаю (в качестве вкладчика) с 2014 года,и, до сих пор, серьёзных претензий к банку не было. Тем более, я никак не ожидал такого наглого обмана: при открытии вклада «Ударное лето» ведущий специалист отделения «Комендантское» (фамилию не называю) заявила, что мне необходимо оформить НОВУЮ дебетовую карту (несмотря на наличие действующей карты «ЛОКО-Классика» ) и разместить на ней 25% суммы вклада. Таковы, дескать, условия вклада. Через месяц можно будет перевести деньги с карты во вклад. А можно и не через месяц, а как только я получу карту. Видимо, от жары, я не потребовал предъявить документы, в которых эти условия изложены, и поддался на обман. В результате, по моим подсчётам, я потерял около 400 рублей. Чего, очевидно, банк и добивался. Но, даже, если бы яне стал делать неуклюжих движений, переведя сумму с карты на вклад на следующий день после активации карты (активация, кстати, произошла, как я и предполагал,  именно на следующий день после получения карты, а не сразу, как утверждала другая сотрудница того же отделения), всё равно бы потерял, хоть и меньше, ведь 6,25% по карте ниже, чем 6,8 по вкладу!Люди, будьте бдительны! Не дайте себя обЛОКОшить!И ещё: в контактном центре мне так и не ответили на мой вопрос. Я 5 раз (Пять, Карл!) задавал его вкупе со своими ФИО, годом рождения и кодовым словом  различным сотрудникам банка, а они «футболили»меня один к другому, и последний, Руслан, просто разорвал соединение.

Благодарю Анастасию Д. за профессиональную работу и оказанную помощь в оформлении кредита. Внимательный специалист, знающий свое дело!

Очень разочаровал банк в части обслуживания банковских продуктов. Заканчивается срок действия карты, на которую падают проценты от вклада. Карту перевыпускать никто не собирается, звоню на ГЛ, там говорят, что она просто закончится и все. А чтоб перевыпустить, надо ехать в офис: первый раз - чтобы заказать новую карту взамен старой, и второй раз - чтобы ее получить. При этом банк в прошлом году так лихо позакрывал половину офисов в Петербурге, что мне теперь из-за этой ерунды на другой конец города ехать надо. Ладно, если дело стоящее, но ЗАКАЗАТЬ ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ ПО СРОКУ - вы серьезно? Ехать в офис для этого, сидеть в очереди? Это должно делаться автоматически или хотя бы по звонку на ГЛ, или по заявке через ИБ. Тем более, если вы закрываете офисы.В то же время онлайн-консультант в ИБ ответил, цитирую: для перевыпуска необходимо в ЛОКО-онлайн нажать "Перевыпустить карту". И этот ответ я получила спустя 30 минут ожидания! Только нет такой кнопки в ИБ, есть только "Заблокировать". Ответ консультанта: По данному вопросу перевожу диалог на техническую поддержку.И вот очередные 30 минут ожидания, но в чате так никто и не отвечает. На вопросы нет ответов, ГЛ на все отвечает "поезжайте в офис". Интересно, что произойдет с моими процентами по вкладу, когда у карты закончится срок действия. Куда они будут перечисляться? В пустоту? Отвратительная работа!

4,5 года назад взял кредит в Локо-Банк, осталось несколько платежей. Часто переезжал со съемных квартир. Понадобился договор для предоставления в гос орган,  но не смог найти. Обратился в банк, чтобы сделать копию договора. За это банк берет комиссию, чтобы просто сделать копию моего договора, заключенного с банком по потреб кредиту.  Это очень опечалило меня. Моя оценка по отношению к банку понизилась. Не хочу платить комиссии, банк и так получает %% по кредиту.

15.05.2017 г. между мной и КБ «ЛОКО-Банк» (АО) был заключен договор потребительского кредита. В соответствии с п.12 Индивидуальных условий Договора потребительского кредита № 57/АК/17/93 от 15.05.2017 г., ответственностью за ненадлежащее исполнение условий договора является:  - Уплата штрафа в размере 5 000,00 (Пять тысяч рублей 00 копеек) за непредставление в Банк договора (полиса) страхования транспортного средства, переданного в залог Банку, и документов, подтверждающих факт оплаты страховой премии по данному договору (полису) страхования (за первый и последующие годы кредитования). При этом штраф взимается ежемесячно за каждый полный месяц непредставления указанных документов в Банк; - Уплата штрафа в размере 10 (десять) процентов от суммы Очередного платежа при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заемщиком обязательств по обеспечению за 10 (десять) календарных дней на Счете, указанном в п.17 настоящих Индивидуальных условий, денежных средств в размере не менее суммы Очередного платежа, установленного п.6 настоящих Индивидуальных условий. Штраф уплачивается не позднее даты оплаты следующего Очередного платежа. 06.06.2018 г. я разместил на счете для списания в погашение кредита сумму 89 819,00 руб. 14.06.2018 г. с моего счета был списан штраф в размере 5 000,00 руб. за не предоставление полиса КАСКО по договору № 57/АК/17/93 от 15.05.2017 г. Без каких либо уведомлений откуда и когда он спишется, и без уведомлений по факту списания! 18.06.2018 г. я разместил дополнительно на счете сумму 10 000,00 руб. для того, чтобы в день списания платежа мне не выйти на просрочку. В связи с тем, что я не был уведомлен Банком о факте списания д/с с моего счета в период действия заблаговременного размещения д/с, Банк начислил и 21.06.2018 г. списал штраф за невыполнение данного условия в размере 8 991,80 руб. Об обязанности предоставления полиса КАСКО я был уведомлен по смс, с оплатой данного штрафа согласен. Таким образом, в июне 2018 года я в полном объеме выполнил условие заблаговременного размещения д/с. Считаю, что штраф в размере 8 991,80 руб. списан с меня не правомерно, т.к. ни в индивидуальных условиях договора потребительского кредита, ни в общих условиях кредитования определенная дата списания штрафа за не предоставление КАСКО не указана, и при списании данного штрафа банк должен был меня уведомить соответствующим образом. Прошу вернуть на мой счет, открытый в КБ «ЛОКО-Банк», списанный 21.06.2018 г. штраф в размере 8 991,80 руб.Данное обращение я размещал как на сайте банка так и посылал на рассмотрение в Москву через менеджера локо банка. С сайта ответа я так и не получил. А через менеджера мне было отказано. И штраф не вернули. Считаю это полным отсутствием лояльности к клиенту. В этот момент банк дико упал в моих глазах. Ещё одна ложка дёгтя случилась недавно, у меня кредитная карта локо банка и т.к. В моем городе нет банкоматов локо банка я зачислял на карту средства посредством их сайта, зачисление было бесплатным. А теперь чтобы пополнить свою кредитку либо кредит я должен платить комиссию 1.4%!!! Либо ехать за 250 км в другой город!! В 21 веке считаю это форменным грабежом!

15.05.2017 г. между мной и КБ «ЛОКО-Банк» (АО) был заключен договор потребительского кредита. В соответствии с п.12 Индивидуальных условий Договора потребительского кредита № 57/АК/17/93 от 15.05.2017 г., ответственностью за ненадлежащее исполнение условий договора является:  - Уплата штрафа в размере 5 000,00 (Пять тысяч рублей 00 копеек) за непредставление в Банк договора (полиса) страхования транспортного средства, переданного в залог Банку, и документов, подтверждающих факт оплаты страховой премии по данному договору (полису) страхования (за первый и последующие годы кредитования). При этом штраф взимается ежемесячно за каждый полный месяц непредставления указанных документов в Банк; - Уплата штрафа в размере 10 (десять) процентов от суммы Очередного платежа при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заемщиком обязательств по обеспечению за 10 (десять) календарных дней на Счете, указанном в п.17 настоящих Индивидуальных условий, денежных средств в размере не менее суммы Очередного платежа, установленного п.6 настоящих Индивидуальных условий. Штраф уплачивается не позднее даты оплаты следующего Очередного платежа. 06.06.2018 г. я разместил на счете для списания в погашение кредита сумму 89 819,00 руб. 14.06.2018 г. с моего счета был списан штраф в размере 5 000,00 руб. за не предоставление полиса КАСКО по договору № 57/АК/17/93 от 15.05.2017 г. Без каких либо уведомлений откуда и когда он спишется, и без уведомлений по факту списания! 18.06.2018 г. я разместил дополнительно на счете сумму 10 000,00 руб. для того, чтобы в день списания платежа мне не выйти на просрочку. В связи с тем, что я не был уведомлен Банком о факте списания д/с с моего счета в период действия заблаговременного размещения д/с, Банк начислил и 21.06.2018 г. списал штраф за невыполнение данного условия в размере 8 991,80 руб. Об обязанности предоставления полиса КАСКО я был уведомлен по смс, с оплатой данного штрафа согласен. Таким образом, в июне 2018 года я в полном объеме выполнил условие заблаговременного размещения д/с. Считаю, что штраф в размере 8 991,80 руб. списан с меня не правомерно, т.к. ни в индивидуальных условиях договора потребительского кредита, ни в общих условиях кредитования определенная дата списания штрафа за не предоставление КАСКО не указана, и при списании данного штрафа банк должен был меня уведомить соответствующим образом. Прошу вернуть на мой счет, открытый в КБ «ЛОКО-Банк», списанный 21.06.2018 г. штраф в размере 8 991,80 руб.Данное обращение я размещал как на сайте банка так и посылал на рассмотрение в Москву через менеджера локо банка. С сайта ответа я так и не получил. А через менеджера мне было отказано. И штраф не вернули. Считаю это полным отсутствием лояльности к клиенту. В этот момент банк дико упал в моих глазах. Ещё одна ложка дёгтя случилась недавно, у меня кредитная карта локо банка и т.к. В моем городе нет банкоматов локо банка я зачислял на карту средства посредством их сайта, зачисление было бесплатным. А теперь чтобы пополнить свою кредитку либо кредит я должен платить комиссию 1.4%!!! Либо ехать за 250 км в другой город!! В 21 веке считаю это форменным грабежом!

Имею карту данного банка. Пытался оплатить детский сад ребенку через банк клиент. Выбрал раздел "Перевод в бюджетную систему РФ" (внимание, это важно) сделал платежку 07.08.2018 15.43 Сделал вторую платежку по тому же шаблону (у меня двое детей). Никаких ошибок в плане неверно заполненных реквизитов и т.д. система не выдала. Платежки встали в статус "в обработке". Через 2 дня платежи поменяли статус на "отклонен" с формулировкой "нет ссылки на НДС". КАКОЙ НДС ПРИ ПЛАТЕЖЕ В БЮДЖЕТ??? Разработчики банк клиента вообще не ознакомились с законодательством? Такое чувство что они только игры для смартфонов писали, а тут им поручили для банка сделать целую систему!На сегодняшний день 10.08.2018 ситуация следующая: по словам тех поддержки информация по счетам обновляется 1 (ОДИН!!! ВСЕГО ОДИН!!!) раз в сутки!!! У ВАС НА ИНТЕРНЕТ ЧТО ЛИ ДЕНЕГ НЕ ХВАТАЕТ ЧТОБ ОБНОВЛЯТЬ ЕЕ СРАЗУ??? Платеж как уверяют исполнен, однако в БК на разных вкладках он отображается с разными статусами (где то "в обработке", где то "исполнен") поэтому нет полной уверенности что платеж исполнен.По данному платежу никаких изменений в плане указания НДС я не делал, но он почему то проведен по заверениям сотрудников горячей линии и техподдержки. ЧТО ЗА БРЕД!!! ЧТО ЗА ДВОЙНЫЕ СТАНДАРТЫ??? у Вас там не автоматика что ли платежи проверяет, а операционисты??? и тут как повезет? на кого попадет платежка, тот так и решит? ВЫ ЧТО В 19-м ВЕКЕ ЗАСТРЯЛИ ЧТО ЛИ???!!!Сегодня сделал платеж за второго ребенка - платеж вообще нигде не отображается ни с каким статусом (даже "в обработке"), остаток по карте не изменился, поэтому нет уверенности что он вообще будет принят банком к исполнению!Тех поддержка не может мне ответить на многие вопросы.

Имею карту данного банка. Пытался оплатить детский сад ребенку через банк клиент. Выбрал раздел "Перевод в бюджетную систему РФ" (внимание, это важно) сделал платежку 07.08.2018 15.43 Сделал вторую платежку по тому же шаблону (у меня двое детей). Никаких ошибок в плане неверно заполненных реквизитов и т.д. система не выдала. Платежки встали в статус "в обработке". Через 2 дня платежи поменяли статус на "отклонен" с формулировкой "нет ссылки на НДС". КАКОЙ НДС ПРИ ПЛАТЕЖЕ В БЮДЖЕТ??? Разработчики банк клиента вообще не ознакомились с законодательством? Такое чувство что они только игры для смартфонов писали, а тут им поручили для банка сделать целую систему!На сегодняшний день 10.08.2018 ситуация следующая: по словам тех поддержки информация по счетам обновляется 1 (ОДИН!!! ВСЕГО ОДИН!!!) раз в сутки!!! У ВАС НА ИНТЕРНЕТ ЧТО ЛИ ДЕНЕГ НЕ ХВАТАЕТ ЧТОБ ОБНОВЛЯТЬ ЕЕ СРАЗУ??? Платеж как уверяют исполнен, однако в БК на разных вкладках он отображается с разными статусами (где то "в обработке", где то "исполнен") поэтому нет полной уверенности что платеж исполнен.По данному платежу никаких изменений в плане указания НДС я не делал, но он почему то проведен по заверениям сотрудников горячей линии и техподдержки. ЧТО ЗА БРЕД!!! ЧТО ЗА ДВОЙНЫЕ СТАНДАРТЫ??? у Вас там не автоматика что ли платежи проверяет, а операционисты??? и тут как повезет? на кого попадет платежка, тот так и решит? ВЫ ЧТО В 19-м ВЕКЕ ЗАСТРЯЛИ ЧТО ЛИ???!!!Сегодня сделал платеж за второго ребенка - платеж вообще нигде не отображается ни с каким статусом (даже "в обработке"), остаток по карте не изменился, поэтому нет уверенности что он вообще будет принят банком к исполнению!Тех поддержка не может мне ответить на многие вопросы.

Мне нравится как работают Анна и Марина, все быстро и доходчиво, рекомендую как исполнительных и доброжелательных сотрудников

В субботу 4.08.2018 подал заявку на кредит наличными в отделении Локо банка в г. Самара. Во время подачи заявки, я проговорил специалисту банка, что мне не нужна страховка и остальные доп. Услуги, на атомно ответили, что укажут или пожелания в комментарии к заявке. Сегодня 09.08.2018 мне позвонили из Локо банка и сказали, что моя заявка одобрена. Я уточнил условия по заявке, оказалось, что мне добавили финансовую защиту (и возможно другие доп услуги) на 120 000 рублей.Я сказал, что отказываюсь от финансовой защиты и других доп. услуг, на что получил ответ, что выдача кредита без финансовой защиты не возможна, даже при условии увеличения ставки по кредиту. Как сказал специалист банка: « Руководство не согласует данные условия».Я попросил предоставить мне письменный отказ в выдаче кредита из-за отказа от фин. Защиты, специалист банка обещал перезвонить с ответом от банка.Прошу руководство Локо банка разобраться в текущей ситуации.

Добрый день!Являюсь клиентом Локо-банка уже третий год. Как всё в нашей жизни, случайно заметил СМС с предложением поучаствовать в акции, проводимой банком среди клиентов - Локо-квесте. Условия - последовательно выполнить несколько заданий, присылаемые раз в неделю. Как же я был приятно удивлён, когда через пару дней после выполнения последнего задания мне позвонила девушка - сотрудник московского офиса - и поздравила с победой в этом конкурсе! Главный приз - электросамокат Xiaomi, полученный вскоре в отделении на Комендантском проспекте - очень порадовал меня и моих дочек!Выражаю огромную благодарность Банку, лично девушке-куратору акции из Центрального офиса в Москве и сотрудникам Санкт-Петербургского филиала, работающим в отделении на Комендантском.Спасибо!

Хотим предостеречь как потенциальных, так и действующих клиентов АО КБ ЛОКОбанк - вы рискуетеденежными средствами! Объясним почему.Сначала краткое обобщенное отступление о том, что мы наблюдаем в настоящее время в банковском секторе. На фоне глобальной борьбы с незаконным обналичиванием денежных средств финансовыймониторинг в автоматическом режиме анализирует все движения денежных средств во всех банках по всемсчетам всех юридических и физических лиц, на основе этого анализа выявляются недобросовестные компании и составляются цепочки движения финансов, по которым денежные средства поступают на счета недобросовестных компаний. Далее ЦБ во все банки рассылает списки компаний, которые попали в эти цепочки с рекомендацией отказывать как в открытии новых так и в обслуживании действующих расчетных счетов. Далее банки блокируют счета компаниям, отправляют запросы документов, обосновывающих ФХД и как правило в 99,9% случаях клиенту предлагается закрыть счет (банку всегда проще закрыть счет, чем объяснять регулятору почему не прислушался к рекомендациям). К сожалению от этого зачастую страдают добросовестные компании. Например, если мой контрагент-исполнитель (о котором нет никакой негативной информации в открытых источниках) решит заплатить своим сотрудникам зарплату в конвертах, обналичив деньги, полученные по договорам от моей компании, то он совершенно справедливо попадая в стоп-лист по цепочке притянет и меня, мне заблокируют счет, деньги мои повиснут, работа компании будет парализована, счет в итоге закроют и открыть новый счет в другом банке будет практически невозможно.Теперь поясним что делает ЛОКОбанк. Формально предписания ЦБ в отказе РКО компаниям попавшим в стоп лист носят рекомендательный характер, прямого запрета нет, банк по своему усмотрению, проведя анализ ФХД, может открыть счет, просто банкам проще отказать, чем объяснять регулятору почему открыт счет компании из стоп листа. Так вот, если компания попала в стоп лист, но не имеет долгов перед ФНС, неимеет негативной информации в открытых источниках, то за несколько минут без особых проблем компания откроет счет в ЛОКО-банке и может снова работать. Однако далее происходит следующее – как только более менее крупная сумма оказалась у вас на счете в ЛОКО-банке -  в ту же секунду ваш счет будет заблокирован, к вам поступит сообщение, что банк считает ваши операции подозрительными и запросо предоставлении документов согласно ФЗ 115, далее ваши документы будут рассматривать несколько недель, при этом надо постоянно звонить и напоминать о себе иначе ответа вы очень долго не дождетесь, вам в итоге закроют счет и позволят перевести остаток либо на налоги, либо с определенной комиссией на счет в другом банке (который не открыть, находясь в списках), либо вернуть контрагенту, но исключительно за удержанием 10% от суммы!!! Т.о. мы предполагаем, что ЛОКОбанк, действуя в рамках закона, пользуется тем, что в настоящее время клиент фактически беззащитен перед банком (по ФЗ 115 для блокировки денежных средств банку достаточно всего-лишь подозрений в сомнительности операций). Работая с ЛОКО-банком на наш взгляд вы рискуете в любой момент потерять 10% от суммы, находящейся на счете! Оно вам надо?...В общем мы предупредили – решать Вам!

Уважаемые сотрудники Банка КБ «Локо-Банк» (АО) отделения г. Перми: Ал-ов Дмитрий, Мо-ва Анжелика, Бе-на Наталия, Дя-ва Светлана. Выражаю Вам свою искреннюю признательность и благодарность за внимательное и доброжелательное отношение, за профессионализм и добросовестное отношение к работе, за оперативность и пунктуальность.КБ «Локо-Банк» (АО) желаю Вам процветания, благополучия и побольше таких ответственных сотрудников в Банке.С уважением и наилучшими пожеланиями Ак-ва Светлана Юрьевна.

Это какой ужас и обман , мне пришло смс с предварительно одобренной суммой и процентной ставкой 10,9%. Я решила оставить заявку мне перезвонил сотрудник банка и начал спрашивать что есть ли у меня машина или Квартира , я ответила что нет он мне говорит моя процентная ставка 14,9%. Это меня уже смущает в смс было по-другому. Так же говорит что нужна страховка я ему говорю что это услуга добровольная и мне она не нужна , на что он мне сказал тогда у меня повысится на 6% моя ставка по кредиту я ему говорю на каком основании , он говорит это прописано в договоре Банка и с ним можно ознакомится на сайте , я зашла на сайт но там такой информации. Нет зачем врать это смешно честно . Я не люблю обман я ещё напишу об этом во все возможные инстанции пускай проверят ваш банк как вы людей обманываете. Хотела оформить кредит но вот теперь сомневаюсь в правде вашего банка . Так что жду ответа ток не надо мне делать сейчас левый договор и показывать что эти пункты есть их нет на сайте

И вновь очередная похожая история, как указана ниже. Сняли без уведомления комиссию в 30 000 рублей. Как удобно, прикрываясь всем известным законом, сдирать с юр.лиц такие значительные суммы для малого бизнеса. Друзья, не пора ли нам объединяться, для коллективных писем, жалоб во все инстанции, начиная с Роспотребнадзора и заканчивая ЦБ. Просто крик души.НИКОГДА НИ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК.

Занимаемся оптовой торговлей. Открыли счёт в этом ужасном банке, банк первый же платёж от клиента ( Новый, добивались сотрудничества долго) заблокировали. На просьбу перевести на другой счёт, необходимо оплатить комиссию 10% банку. ЦБ куда смотрит, о каком развитии бизнеса идёт речь? Люди, даже не думайте открывать счёт! Будем писать письмо что бы средства вернули контрагенту!