3 738 отзывов о банке «Локо-Банк»

В договоре банковского вклада "Морозный. Банки.ру" указано, что проценты выплачиваются ежемесячно путем их перечисления на счет вкладчика в банке. Выяснилось со слов сотрудника банка, что проценты начисляются на пластиковую карту и получить их можно только с карты и только при ее наличии, даже в кассе банка. Если клиент при наличии паспорта захочет получить проценты по вкладу в отделении банка, то без пластиковой карты не получит ни копейки. Либо вынужденно расторгает договор по ставке до востребования. НО в договоре нет пункта о перечислении процентов на карту, нет даже слова "карта".Кроме того, активация карты и зачисление на нее процентов занимает минимум час, может и больше. Сотрудник банка не знает и не может узнать, когда примерно произойдет зачисление процентов после активации карты. Все вышеуказанное доставляет неудобства клиенту и нарушает условия договора.

Всем привет!Увидела на сайте банка информацию о вкладе "Добрые проценты". Специально поехала в банк в другой район города (отделений в Питере совсем немного, рядом со мной такого нет). Очередь, в зале работает всего одна операционистка. Около двух часов обслуживались одни и те же клиенты. Ожидавшая очередь разделилась на упертых и тех, кто плюнул и ушел ни с чем. Я уже думала, что сегодня какой-то особенный день, и кроме этой пары возле операционистки, других не обслуживают. Но я упертая)))  К сожалению, я напрасно потеряла 1,5 часа своей жизни в офисе этого банка.По условиям вклада, опубликованного, на сайте Локо-Банка, минимальная сумма для открытия вклада 10 000 рублей. Выплата процентов на карту. Но операционистка заявила, что мне нужно внести наличными 30 000 рублей (10 000 на вклад и 20 000 на счет карты, на которую впоследствии будут выплачиваться проценты). Только так, иначе программа у них не пропускает))) Ну или оставить заявку и по согласованию внести 20 000 (10 на карту и 10 на вклад), но тогда надо будет снова ехать в отделение в понедельник. Не хотелось бы. А с собой я взяла лишь 10 000. Непонятно, где меня обманули: на официальном сайте (где больше нет дополнительных условий для открытия вклада, кроме 10 т.р.) или в офисе? Хотя, это уже неважно. Не была клиентом банка и уже не собираюсь.

22.07.2017 года мне выпустили дебетовую карту к депозиту. Всё хорошо - карту получил. Но! Как позже я увидел, что каждый месяц с моей карты снимают деньги (больше, чем проценты по депозиту), т.е. я в минусе! а первоначальный взнос был по минималке. Когда пришёл пополнить на значительную сумму, стал выяснять, где мои, пусть и копеешные проценты. Оказалось, что мне в разрез договора по карте подключили СМС- услугу. В Заявлении на выпуск карты я не просил услугу по СМС-информированию. Оригинал - в наличии. Прошу вернуть мне деньги за услугу, которую мне вменили вопреки моего желания. 21.01.2018 00:16 Ситуация на вынос мозга! Я уже писал, что с меня снимали деньги за услугу, которую я не заказывал (СМС- информирование). Я предоставил документ с подтверждением моей правоты. Вроде бы ситуация начала решаться (спасибо сотрудникам банка, которые ответственные за это). Но! Прикол! Если проценты по депозиту, которые банк снимал в свою пользу (я ещё и остался должен!) начислялись вовремя. То, как обычно, 16 января проценты мне до сих пор не начислены! Где 909 с копейками рублей?! Я в интернет-банке ничего не вижу! Где "бабки"? Депозит под АСВ!!!!!!!

22.07.2017 года мне выпустили дебетовую карту к депозиту. Всё хорошо - карту получил. Но! Как позже я увидел, что каждый месяц с моей карты снимают деньги (больше, чем проценты по депозиту), т.е. я в минусе! а первоначальный взнос был по минималке. Когда пришёл пополнить на значительную сумму, стал выяснять, где мои, пусть и копеешные проценты. Оказалось, что мне в разрез договора по карте подключили СМС- услугу. В Заявлении на выпуск карты я не просил услугу по СМС-информированию. Оригинал - в наличии. Прошу вернуть мне деньги за услугу, которую мне вменили вопреки моего желания. 21.01.2018 00:16 Ситуация на вынос мозга! Я уже писал, что с меня снимали деньги за услугу, которую я не заказывал (СМС- информирование). Я предоставил документ с подтверждением моей правоты. Вроде бы ситуация начала решаться (спасибо сотрудникам банка, которые ответственные за это). Но! Прикол! Если проценты по депозиту, которые банк снимал в свою пользу (я ещё и остался должен!) начислялись вовремя. То, как обычно, 16 января проценты мне до сих пор не начислены! Где 909 с копейками рублей?! Я в интернет-банке ничего не вижу! Где "бабки"? Депозит под АСВ!!!!!!!

В целом работа банка на хорошем уровне. Однако конкретно в Волгограде не хватает банкоматов. Было раньше два отделения с банкоматом, осталось одно. Таким образом, доступ к услугам по операциям с картами конкретно в Волгограде в последнее время ухудшился.Имеется вопрос к сотрудникам банка: Возможно ли при открытии вклада оформить завещательное распоряжение (ст. 1128 ГК РФ) в Волгоградском филиале?

Вчера пришлось посетить офис банка на Лиговском пр.80 (для пополнения вклада и получения банковской карты). Т.к. офис расположен рядом с метро, посетителей много. Из 4-х работающих операционистов только двое принимали клиентов-вкладчиков, поэтому обслуживание вкладчиков было, скажем так, не быстрое. Проблема состояла в том, что бОльшей части посетителей нужно было сразу в кассу (покупка-продажа валюты, оплата кредита и пр.). Получалось так, что посетители-вкладчики, отстояв очередь к операционисту, теперь должны были ЕЩЕ РАЗ (весьма долго!) стоять в другой очереди - теперь уже в кассу. Вкладчики пытались занимать сразу две очереди: к операционисту и в кассу, но угадать время обслуживания там и там было невозможно. Постоянно возникали громкие конфликты между посетителями,при этом  взывания к сотрудникам банка как-то упорядочить обслуживание клиентов ни к чему не приводили.Неужели руководство банка не может нельзя навести разумное обслуживание, как в других банках: например, установить терминал с выдачей талонов очереди (где все же в последующем учитывается время выдачи талона!), либо предоставить право операционисту определять преимущественное право обслуживания вкладчика в кассе после  оформления документов операционистом. Потому что нынешнее обслуживание - безобразие и нервотрепка как клиентам, так и сотрудникам банка!

Вчера пришлось посетить офис банка на Лиговском пр.80 (для пополнения вклада и получения банковской карты). Т.к. офис расположен рядом с метро, посетителей много. Из 4-х работающих операционистов только двое принимали клиентов-вкладчиков, поэтому обслуживание вкладчиков было, скажем так, не быстрое. Проблема состояла в том, что бОльшей части посетителей нужно было сразу в кассу (покупка-продажа валюты, оплата кредита и пр.). Получалось так, что посетители-вкладчики, отстояв очередь к операционисту, теперь должны были ЕЩЕ РАЗ (весьма долго!) стоять в другой очереди - теперь уже в кассу. Вкладчики пытались занимать сразу две очереди: к операционисту и в кассу, но угадать время обслуживания там и там было невозможно. Постоянно возникали громкие конфликты между посетителями,при этом  взывания к сотрудникам банка как-то упорядочить обслуживание клиентов ни к чему не приводили.Неужели руководство банка не может нельзя навести разумное обслуживание, как в других банках: например, установить терминал с выдачей талонов очереди (где все же в последующем учитывается время выдачи талона!), либо предоставить право операционисту определять преимущественное право обслуживания вкладчика в кассе после  оформления документов операционистом. Потому что нынешнее обслуживание - безобразие и нервотрепка как клиентам, так и сотрудникам банка!

Хочу поблагодарить Андрея, фамилию к сожалению не запомнила, менеджера из отделения на улице Новинки, за профессиональное и доходчивое объяснение продуктов банка. Я достаточно часто захожу в это отделение, но этого сотрудника я увидела впервые. Замечательно, что в Вашем банке работают такие сотрудники. Я сама имею финансовое образование и мы быстро поняли друг друга. Так же благодарю его за подробное изложение карточной линейки продуктов банка. За доброжелательный подход к клиенту и желание помочь. И отдельное спасибо за быстрое и оперативное решение текущих вопросов. Желаю Вам побольше таких толковых и клиентоориентированных сотрудников.

Списание комиссии за смс-информирование с заблокированной карты. Какое же для меня было удивление, что по заблокированной карте проходят расходные операции... А самое удивительное, что это комиссия за смс-информирование, которая выставлена за декабрь 2017 года... mg: У меня складывается впечатление, что в декабре Локо Банк спал... Проснулся только в январе после праздников и то только для того, чтобы начислить мне комиссию! При увольнении из Локо Банка уточняла информацию о возможных комиссиях по зарплатной карте как сотрудника Банка, если я её не закрываю в день увольнения. Меня проинформировали только по обслуживанию карты. Поэтому я сразу в день увольнения в ДО Профсоюзный написала заявление на закрытие карточного счета и заблокировала карту. Но вот по смс-информированию никто даже словом не обмолвился из сотрудников Банка, что его нужно дополнительно отключать... Хотя вопрос стоял о всех возможных комиссиях по карте!!! Очень неприятная ситуация, прошу разобраться в данном вопросе!Требую не списывать с меня комиссию за смс-информирование, а которой меня даже не проинформировали вовремя, в связи с изменение тарифов с Сотрудника Банка на Локо-Классику. И закрыть эту злосчастную карту....Так как не предоставляется возможным бегать по отделениям Банка и решать вопрос, на который своевременно сам Банк не дал ответ!!!

В начале декабря увидел на banki.ru промоакцию дебетовой карты Локо банка «Максимальный доход для посетителей banki.ru» с условием 8,6% годовых на остаток при соблюдении условий — не менее 40 000 руб.на карте + расход по карте 40 000 руб. в месяц. Условия понравились и получив промокод отправился в банк. Рассчитывал сразу получить неименную карту, как обычно это происходит в других банках, а затем уже именную когда выпустят. При этом имел с собой 40 000 руб.+ и планировал сразу положить их на карту. Как выяснилось в отделении, неименные карты не предусмотрены, и получать карту нужно приблизительно через неделю, о чем известят по СМС. Я уточнил, обязательно ли тогда сейчас класть 40 000 руб. для получения максимального дохода (8,6%), на что сотрудница ответила, - «Нет, как Вы хотите, можете положить при получении карты». В результате оформив заявление на открытие счета по карте и выпусккарты я спокойно отправился ждать выпуска карты, не положив денег на счет. Примерно через 2 недели получил карту и одновременно внес деньги на счет (в несколько раз больше минимального остатка 40 000 руб.), получил доступ в ИБ. В течение декабря потратил сумму чуть более 40 000р., необходимую для получения максимального дохода(8,6%). К концу декабря стал проверять оба критерия выполнения условий и с удивлением обнаружил, что у меня не выполнено условие минимального остатка 40 000 руб. с момента оформления заявления до момента получения карты. Т.е. моментом исполнения условия по минимальному остатку принят не момент получения карты, а момент открытия счета к карте, и т.о. с начала декабря, в день, когда я первый раз пришел в банк, я должен был уже начать выполнять это условие. Все эти дни с момента оформления заявления до получения карты и внесения средств отображаются в ИБ как невыполненные по минимальному остатку! Правильно ли я понимаю, что это не ошибка, и условие действительно не выполнено? Соответственно тогда вопрос. Почему сотрудница банка, в первый раз оформлявшая заявление на открытие счета и карты, ввела меня в заблуждение?! Кроме того, конкретного описания момента когда (в момент оформления заявления или получения карты) должны начать соблюдаться условия для получения максимального дохода не нашел и на сайте банка. Надеюсь, это не целенаправленная политика банка для введение клиентов в заблуждение для нарушения условий... Или же я неверно понимаю ситуацию? Т.к. в ИБ есть и другие нестыковки, о которых напишу ниже...Несколько строк про отображение информации в ИБ. На оценку оно не повлияло, но также вызывает вопросы. В декабре мною было потрачено 23 196 руб. в торговых точках (магазины, аптеки, АЗС) с помощью карты, плюс оплачено 8 772 руб. ЖКХ через ИБ. Т.к. 8 772 руб. по текущим условиям удваиваются, то общая сумма 23 196 + 8 772*2=40 740. Пи этом если в ИБ зайти на закладку ВАШ ТАРИФ и выбрать декабрь 2017, я вижу Сумма расходных операций за месяц (как условие по обороту) 28 450,16. Если зайти в ВЫПИСКА и задать Расширенная по выполнению условия по обороту, сумма указана 40 741. Почему такое расхождение? Непонятно. Более того многие платежи добавляются в Сумму расходных операций и Выписку с большой задержкой, в отличие от Истории платежей— ПЛАТЕЖИ И ТРАНЗАКЦИИ. В общем все платежи приходится рассчитывать вручную в Экселе. Посмотрим, как все это рассчитается по декабрю, и какие проценты будут выплачены.

17.10.2017г я внесла ежемесячный платеж в сумме 8000 руб., большей чем положено ежемесячному платежу по кредиту № 59/АК/17/155 от 25.07.17. Спустя 10 дней мне пришло СМС, что мне назначен штраф в размере 755,50 руб. за невыполнение условия предварительного размещения денежных средств на счете. Хотя по графику платежей, дата платежа стоит 25.10.17.Позвонив в банк, мне указали на пункт 4 договора, который ссылается на пункт 6 договора, в котором прописано, что все платежи уплачиваются ежемесячно 25 числа, кроме первого и последнего платежей. Указав на данный пункт сотруднику банка, вразумительного ответа не получила, все ссылаются на индивидуальные условия и все. Данный штраф я не оплачивала, так как не согласна с ним. Далее 17.11.17 я внесла ежемесячный платеж в размере 7800 руб. Через 11 дней мне вновь пришло СМС и начались звонки от сотрудников банка, что мною не уплачен штраф. Сотрудники звонили ежедневно до 10 раз с постоянной настойчивостью, неважно брала я трубку или нет, мешая выполнять свои рабочие обязанности и вообще отвлекая от дел. Оказывали давление, что сказывалось на моем состоянии и постоянный стресс. Также настойчиво требовали уплаты штрафа и доходило до того, что я являюсь злостным неплательщиком. Хотя мои платежи были выполнены в срок до даты платежа и 10 дней просто лежат на счету банка. Приехав в город, я обратилась в отделение банка, где мне распечатали выписку, из которой следует: за опоздание размещения предварительного платежа 17.10.17 вместо 16.10.17 мне выставили штраф в размере 755, 50 руб. На моем счету были денежные средства в размере 512,32 (за внесение больших сумм от ежемесячного платежа). При очередной операции 17.11.17 сумму 512,32 списали в счет погашения назначенного штрафа 755,50 и сумму которой не хватило для погашения штрафа списали с ежемесячного платежа, внесенные мною 7800 руб. И соответственно для суммы очередного платежа не хватило денежных средств и мне вновь выставили штраф в размере 755,50 руб. и стали начислять ежедневные пени. 07.12.17 я внесла 1000 руб. в счет погашения штрафа, чтобы не получать многократные звонки от ваших сотрудников. Хотя данный штраф образовался по инициативе ваших же сотрудников. Ситуация со списанием денежных средств клиента с его счета является грубым нарушение ГК РФ! А также мне испортили кредитную историю, о чем мне тоже стало известно. К тому же по электронной почте в банк была направлена претензия еще 19.12.17 и ответа на претензию не получила, что также является нарушением. Неприятная ситуация с банком уже не в первый раз.

17.10.2017г я внесла ежемесячный платеж в сумме 8000 руб., большей чем положено ежемесячному платежу по кредиту № 59/АК/17/155 от 25.07.17. Спустя 10 дней мне пришло СМС, что мне назначен штраф в размере 755,50 руб. за невыполнение условия предварительного размещения денежных средств на счете. Хотя по графику платежей, дата платежа стоит 25.10.17.Позвонив в банк, мне указали на пункт 4 договора, который ссылается на пункт 6 договора, в котором прописано, что все платежи уплачиваются ежемесячно 25 числа, кроме первого и последнего платежей. Указав на данный пункт сотруднику банка, вразумительного ответа не получила, все ссылаются на индивидуальные условия и все. Данный штраф я не оплачивала, так как не согласна с ним. Далее 17.11.17 я внесла ежемесячный платеж в размере 7800 руб. Через 11 дней мне вновь пришло СМС и начались звонки от сотрудников банка, что мною не уплачен штраф. Сотрудники звонили ежедневно до 10 раз с постоянной настойчивостью, неважно брала я трубку или нет, мешая выполнять свои рабочие обязанности и вообще отвлекая от дел. Оказывали давление, что сказывалось на моем состоянии и постоянный стресс. Также настойчиво требовали уплаты штрафа и доходило до того, что я являюсь злостным неплательщиком. Хотя мои платежи были выполнены в срок до даты платежа и 10 дней просто лежат на счету банка. Приехав в город, я обратилась в отделение банка, где мне распечатали выписку, из которой следует: за опоздание размещения предварительного платежа 17.10.17 вместо 16.10.17 мне выставили штраф в размере 755, 50 руб. На моем счету были денежные средства в размере 512,32 (за внесение больших сумм от ежемесячного платежа). При очередной операции 17.11.17 сумму 512,32 списали в счет погашения назначенного штрафа 755,50 и сумму которой не хватило для погашения штрафа списали с ежемесячного платежа, внесенные мною 7800 руб. И соответственно для суммы очередного платежа не хватило денежных средств и мне вновь выставили штраф в размере 755,50 руб. и стали начислять ежедневные пени. 07.12.17 я внесла 1000 руб. в счет погашения штрафа, чтобы не получать многократные звонки от ваших сотрудников. Хотя данный штраф образовался по инициативе ваших же сотрудников. Ситуация со списанием денежных средств клиента с его счета является грубым нарушение ГК РФ! А также мне испортили кредитную историю, о чем мне тоже стало известно. К тому же по электронной почте в банк была направлена претензия еще 19.12.17 и ответа на претензию не получила, что также является нарушением. Неприятная ситуация с банком уже не в первый раз.

Перед новым годом нужно было оперативно завершить мероприятия по приобретению автомобиля. После предварительного одобрения нескольких банков решили, что по совокупности прочих равных условий ежемесячный платёж получается меньше в ЛОКО-Банке, поэтому 27.12.2017 мною был заключен договор потребительского кредита 74/АК/17/1039 от 27.12.2017. Итак, с какими неприятными моментами я столкнулась:1) Навязывание услуг по страхованию жизни, при этом если отказываешься, то процентная ставка будет увеличена на 3% или пошлют в другой банк за кредитом. Так рисковать временем я не могла в тот момент, пришлось соглашаться. При этом выбор страховых компаний не представили, договор заключили на 36 месяцев в Альфа-Страхование жизни (стоимость почти 65 т.р). Условия договора страхования со мной не согласовывали особо, просто попросили подписать без указания на возможность альтернативных вариантов. 2) При заключении страхования жизни мне оформили карту АвтоПремиум  стоимостью более 20 т.р., при этом согласно комментариям сотрудника банка в случае отказа от указанной карты на аналогичную сумму будет увеличена стоимость страховой премии по договору страхования жизни. Подтверждение указанной информации в документах не нашла. Сотрудника предупредила о наличии у меня подобной карты и отсутствии необходимости её дублирования (но лучше доп услуги, чем увеличение суммы по договору страхования жизни на аналогичную сумму). 3) Первый взнос состоит только из процентов, которые в первый месяц значительно дороже, чем во все последующие, таким образом, первый взнос оказался дороже, чем все остальные, включающие тело долга. Неприятный момент, и непонятно почему ставка в разные периоды времени вдруг колеблется в бОльшую сторону. 4) Отсутствует возможность досрочного погашения кредита с уменьшением срока кредита или периодичности платежей. При этом при обсуждении с сотрудниками контакт-центра банка про указанные ограничения никто не говорил. К сожалению, чтобы получить автомобиль до нового года необходимо было согласиться на эти условия. При этом для решения указанных вопросов необходимо ехать в офис, в котором проходило заключение договора.

Перед новым годом нужно было оперативно завершить мероприятия по приобретению автомобиля. После предварительного одобрения нескольких банков решили, что по совокупности прочих равных условий ежемесячный платёж получается меньше в ЛОКО-Банке, поэтому 27.12.2017 мною был заключен договор потребительского кредита 74/АК/17/1039 от 27.12.2017. Итак, с какими неприятными моментами я столкнулась:1) Навязывание услуг по страхованию жизни, при этом если отказываешься, то процентная ставка будет увеличена на 3% или пошлют в другой банк за кредитом. Так рисковать временем я не могла в тот момент, пришлось соглашаться. При этом выбор страховых компаний не представили, договор заключили на 36 месяцев в Альфа-Страхование жизни (стоимость почти 65 т.р). Условия договора страхования со мной не согласовывали особо, просто попросили подписать без указания на возможность альтернативных вариантов. 2) При заключении страхования жизни мне оформили карту АвтоПремиум  стоимостью более 20 т.р., при этом согласно комментариям сотрудника банка в случае отказа от указанной карты на аналогичную сумму будет увеличена стоимость страховой премии по договору страхования жизни. Подтверждение указанной информации в документах не нашла. Сотрудника предупредила о наличии у меня подобной карты и отсутствии необходимости её дублирования (но лучше доп услуги, чем увеличение суммы по договору страхования жизни на аналогичную сумму). 3) Первый взнос состоит только из процентов, которые в первый месяц значительно дороже, чем во все последующие, таким образом, первый взнос оказался дороже, чем все остальные, включающие тело долга. Неприятный момент, и непонятно почему ставка в разные периоды времени вдруг колеблется в бОльшую сторону. 4) Отсутствует возможность досрочного погашения кредита с уменьшением срока кредита или периодичности платежей. При этом при обсуждении с сотрудниками контакт-центра банка про указанные ограничения никто не говорил. К сожалению, чтобы получить автомобиль до нового года необходимо было согласиться на эти условия. При этом для решения указанных вопросов необходимо ехать в офис, в котором проходило заключение договора.

Все привет!Пишу обзор очередного "чудо банка", хотя банк название для них слишком громкое, правильное название пункт деньги мигом. При заполнении заявки на потребительский кредит, не закончив заполнять анкету, мне уже позвонили сотрудники банка, видимо отслеживают браузер, ФУУУУ не приятно -1 балл в рейтинг. Расспрашивали в деталях, где родился, где крестился, размер трусов бабушки. -1 балл в рейтинг, ФУУУУУ не приятно. Потратил на болтавню 30 минут, через сутки позвонили с службы безопасности, видимо какой-то бывший силовик, типа умный.Повторно запросил те же вопросы как в анкете, на мое удивление зачем одно и тоже спрашивать, ответил по военному тупо. Дальше вопрос уловка "Почему просрочили кредит в декабре и ноябре,?" (Кредитов у меня нет вообще и кредитная история хорошая). Я решил ему подиграть и сказал что просрочил кредит в другом банке по вине банка. Это явилось причиной отказа на выдачу кредита. ВЫВОД: Очередной локобанк с типа умной системой безопасности, основанной на опыте "бывших силовиков". Самое интересное что в нормальных банках мне кредиты одобрили на суммы больше чем 500 000, в Локо-Банке, я рылом не вышел. ))))))

Все привет!Пишу обзор очередного "чудо банка", хотя банк название для них слишком громкое, правильное название пункт деньги мигом. При заполнении заявки на потребительский кредит, не закончив заполнять анкету, мне уже позвонили сотрудники банка, видимо отслеживают браузер, ФУУУУ не приятно -1 балл в рейтинг. Расспрашивали в деталях, где родился, где крестился, размер трусов бабушки. -1 балл в рейтинг, ФУУУУУ не приятно. Потратил на болтавню 30 минут, через сутки позвонили с службы безопасности, видимо какой-то бывший силовик, типа умный.Повторно запросил те же вопросы как в анкете, на мое удивление зачем одно и тоже спрашивать, ответил по военному тупо. Дальше вопрос уловка "Почему просрочили кредит в декабре и ноябре,?" (Кредитов у меня нет вообще и кредитная история хорошая). Я решил ему подиграть и сказал что просрочил кредит в другом банке по вине банка. Это явилось причиной отказа на выдачу кредита. ВЫВОД: Очередной локобанк с типа умной системой безопасности, основанной на опыте "бывших силовиков". Самое интересное что в нормальных банках мне кредиты одобрили на суммы больше чем 500 000, в Локо-Банке, я рылом не вышел. ))))))

Все привет!Пишу обзор очередного "чудо банка", хотя банк название для них слишком громкое, правильное название пункт деньги мигом. При заполнении заявки на потребительский кредит, не закончив заполнять анкету, мне уже позвонили сотрудники банка, видимо отслеживают браузер, ФУУУУ не приятно -1 балл в рейтинг. Расспрашивали в деталях, где родился, где крестился, размер трусов бабушки. -1 балл в рейтинг, ФУУУУУ не приятно. Потратил на болтавню 30 минут, через сутки позвонили с службы безопасности, видимо какой-то бывший силовик, типа умный.Повторно запросил те же вопросы как в анкете, на мое удивление зачем одно и тоже спрашивать, ответил по военному тупо. Дальше вопрос уловка "Почему просрочили кредит в декабре и ноябре,?" (Кредитов у меня нет вообще и кредитная история хорошая). Я решил ему подиграть и сказал что просрочил кредит в другом банке по вине банка. Это явилось причиной отказа на выдачу кредита. ВЫВОД: Очередной локобанк с типа умной системой безопасности, основанной на опыте "бывших силовиков". Самое интересное что в нормальных банках мне кредиты одобрили на суммы больше чем 500 000, в Локо-Банке, я рылом не вышел. ))))))

Все привет!Пишу обзор очередного "чудо банка", хотя банк название для них слишком громкое, правильное название пункт деньги мигом. При заполнении заявки на потребительский кредит, не закончив заполнять анкету, мне уже позвонили сотрудники банка, видимо отслеживают браузер, ФУУУУ не приятно -1 балл в рейтинг. Расспрашивали в деталях, где родился, где крестился, размер трусов бабушки. -1 балл в рейтинг, ФУУУУУ не приятно. Потратил на болтавню 30 минут, через сутки позвонили с службы безопасности, видимо какой-то бывший силовик, типа умный.Повторно запросил те же вопросы как в анкете, на мое удивление зачем одно и тоже спрашивать, ответил по военному тупо. Дальше вопрос уловка "Почему просрочили кредит в декабре и ноябре,?" (Кредитов у меня нет вообще и кредитная история хорошая). Я решил ему подиграть и сказал что просрочил кредит в другом банке по вине банка. Это явилось причиной отказа на выдачу кредита. ВЫВОД: Очередной локобанк с типа умной системой безопасности, основанной на опыте "бывших силовиков". Самое интересное что в нормальных банках мне кредиты одобрили на суммы больше чем 500 000, в Локо-Банке, я рылом не вышел. ))))))

25 декабря 2017 года позвонил по № +78002505050 с целью заказа денежных средств на 9 января 2018 года, поскольку заканчиваются два вклада нашей семьи в данном банке. Сотрудник банка заявку не приняла, заявив, что с данным вопросом нужно будет перезвонить 4 января 2018 года. Позвонив сегодня 4 числа, мне заявляют, что деньги можно заказать только на 10 января 2018 года. На вопрос, что мы хотим заказать деньги именно на 9 января не увенчались успехом и он не знает почему ранее сотрудник говорил, что нужно перезвонить позднее.Прошу руководство Локо-банка выдать наши деньги именно 9 января 2018 года!

19.12.17 подал заявление на открытие дебетовой карты. Прельстили 8,5% на остаток. Открыли счет, положил достаточную сумму. Карту получил 29.12.17. Операционистка сказала карта активирована, через пару часов можно пользоваться. В результате облом - карта неизвестно на каком основании заблокирована. В техподдержке 30.12.17 заявили, что это обычная практика - блокировка на сутки, но дальше праздники и кто его знает когда разблокируют. Сегодня 01.01.18 карта блокирована. В итоге ЖКХ, расходы на подарки, подготовка к празднику оплачивалась из других средств, а 8,5% требуют 40 000 расходов по карте. Деньги оказались незаконно заморожены банком. Жалею о своем решении.