3 738 отзывов о банке «Локо-Банк»

Доброго дня!Оставил онлайн-заявку на кредит наличными, сумма 1 000 000 руб. Довольно быстро перезвонили, уточнили данные и подробности, отправил документы на электронку и через два дня пришло одобрение. Весь процесс организован грамотно и удобно, также хочу отметить очень адекватный пакет документов (Я ИП и владелец ООО).Предложенная ставка была 14,4%, но с учетом очень дорогой страховки получалось все 21%. Сотрудник по телефону сообщил, что страховка обязательна, отказаться от нее нельзя, других вариантов нет.Далее я нашел в отзывах на этом сайте, что от страховки можно отказаться, но ставка будет 17,9%. Написал об этом менеджеру - она перезвонила и сказала, что все-таки можно, но в таком случае обязательна другая, более дешевая страховка, ставка при этом получается все те же 21%.Хотелось бы уточнить у специалистов банка, действительно ли ситуация складывается подобным образом. Мне бы подошел кредит под 17,9% без страховки, но 21% уже много (есть одобрение другого банка под 19,9%).Также менеджер сообщил, что срок действия одобрения - максимум 2 недели? Действительно ли это так? Деньги нужны примерно через 1-1,5 месяца. Заранее спасибо!

Добрый день. Оформил и получил кредит. Страхование жизни в СК Благосостояние - 9% от суммы кредита!Понятное дело, что на следующий день поехал в офис СК и написал отказ! Зачем платить такие деньги, когда в том же СК, не через Банк я страхуюсь в 30 раз! дешевле! Вопрос: банку требуется меня реально застраховать или как? Про Медоблако здесь уже написано немало. Теперь появилась новая НАВЯЗАННАЯ мне услуга ООО "ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ ОНЛАЙН" выдавшей за 4190рублей СЕРТИФИКАТ ''ВЕРНИ НАЛОГ ПОД КЛЮЧ'' АВН913. Какое отношение имеет эта УСЛУГА к выданному мне кредиту? Попытался от нее отказаться. В публичной оферте на сайте вышеназванного ООО написано, что заявление принимают только по почте и только по образцу размещеному в личном кабинете, но там НЕТ никакого образца! Далее принимают Заявление только в течение 3-х календарных дней, в течение которых письмо с заявлением на отказ должно попасть к ним в офис. Это как осуществить из региона Санкт-Петербург в офис в Москву?

21.09.2017 около 16-00 снимала деньги в банкомате МКВ по карте Локо-Банк. Банкомат зависает и деньги свои я так и не получила... СМС оповещение говорит об обратном...Поехала в отделение в Марьино. Написала заявление о возврате денежных средств. На что мне ответили, что мое заявление будет пущено в работу только в понедельник ( а писала его в четверг) в связи с тем, что деньги снимались в банкомате другого банка. И они ждут, что деньги сами разблокируются и "упадут" обратно на карту. И САМОЕ ГЛАВНОЕ оповестили меня о том, что если деньги на карту не придут, то мне нужно будет писать заявление на расследование и еще ПЛАТИТЬ мне за данную услугу 500 рублей. И даже предоставили мне тарифы об платных услугах банка.  Позвонив в другие банки ( МКБ, Сбербанк), чтобы узнать что за новшество такое, при возврате своих денежных средств не по моей вине зависших, я должна еще и платить! Везде мне ответили, что это услуга бесплатная и выполняется по заявлению в течении нескольких дней. Все разговоры с сотрудниками банка, клиентской поддержки, и с сотрудниками Локо-Банка я записала диктофон. Это полное безобразие и беспредел. Мало того, что работники этого банка некомпетентны ни в одном вопросе, так еще совершенно не подготовлены и не умеют вести беседу с клиентами, не могут ответить на элементарные вопросы. Где искать правды?! Почему я должна отдавать собственные деньги кому-то и еще потом платить за возврат своих же денежных средств? И послесловие. В ходе этого расследования, в тот же день я попросила логин и пароль для входа в личный кабинет. Зарегистрировалась, вхожу ... и что я вижу?..Сумма в кабинете отображена некорректно.. еще куда-то делись 950 рублей... Спрашиваю у работника банка, а она, сидя перед компьютером и смотрит на мои все данные, отправляет меня к банкомату посмотреть баланс на экране аппарата...Два слова связать не может! Где же специалисты? Кого выпускают в высших учебных заведениях? Или с улицы их подбирают на работу? В итоге так я и не выяснила почему некорректно работает личный кабинет.... Я в ужасе от происходящего! Столкнулась с беспределом, неграмотностью!

21.09.2017 около 16-00 снимала деньги в банкомате МКВ по карте Локо-Банк. Банкомат зависает и деньги свои я так и не получила... СМС оповещение говорит об обратном...Поехала в отделение в Марьино. Написала заявление о возврате денежных средств. На что мне ответили, что мое заявление будет пущено в работу только в понедельник ( а писала его в четверг) в связи с тем, что деньги снимались в банкомате другого банка. И они ждут, что деньги сами разблокируются и "упадут" обратно на карту. И САМОЕ ГЛАВНОЕ оповестили меня о том, что если деньги на карту не придут, то мне нужно будет писать заявление на расследование и еще ПЛАТИТЬ мне за данную услугу 500 рублей. И даже предоставили мне тарифы об платных услугах банка.  Позвонив в другие банки ( МКБ, Сбербанк), чтобы узнать что за новшество такое, при возврате своих денежных средств не по моей вине зависших, я должна еще и платить! Везде мне ответили, что это услуга бесплатная и выполняется по заявлению в течении нескольких дней. Все разговоры с сотрудниками банка, клиентской поддержки, и с сотрудниками Локо-Банка я записала диктофон. Это полное безобразие и беспредел. Мало того, что работники этого банка некомпетентны ни в одном вопросе, так еще совершенно не подготовлены и не умеют вести беседу с клиентами, не могут ответить на элементарные вопросы. Где искать правды?! Почему я должна отдавать собственные деньги кому-то и еще потом платить за возврат своих же денежных средств? И послесловие. В ходе этого расследования, в тот же день я попросила логин и пароль для входа в личный кабинет. Зарегистрировалась, вхожу ... и что я вижу?..Сумма в кабинете отображена некорректно.. еще куда-то делись 950 рублей... Спрашиваю у работника банка, а она, сидя перед компьютером и смотрит на мои все данные, отправляет меня к банкомату посмотреть баланс на экране аппарата...Два слова связать не может! Где же специалисты? Кого выпускают в высших учебных заведениях? Или с улицы их подбирают на работу? В итоге так я и не выяснила почему некорректно работает личный кабинет.... Я в ужасе от происходящего! Столкнулась с беспределом, неграмотностью!

21.09.17г. Открывал вклад "Проценты капают". Операционист стала убеждать,что при открытие вклада надо получить карту и внести на нее 20 тыс.р., хотя в условиях вклада этого нет. Я принёс деньги в Банк, чтобы сохранить их и хоть немного приумножить, а меня заставляют при помощи карты деньги тратить, да ещё на эти 20 тыс., начисляется не 8%,а 4%.

Здравствуйте!Являюсь клиентом банка с апреля 2016 года и до сих пор не пойму, почему банк совершенствуя свои системы дистанционного обслуживания, не может добавить функционал по установке лимитов по операциям (снятие, оплаты и т.д.). Сегодня узнавал данный вопрос по телефону, предлагают идти в отделение...

Здравствуйте!Являюсь клиентом банка с апреля 2016 года и до сих пор не пойму, почему банк совершенствуя свои системы дистанционного обслуживания, не может добавить функционал по установке лимитов по операциям (снятие, оплаты и т.д.). Сегодня узнавал данный вопрос по телефону, предлагают идти в отделение...

Наше малое предприятие открыло счет на юр.лицо, т.к. банк в лице колл-центра и его представитель, который приходил для открытия счета заверяли, что все обслуживание будет бесплатно. Оказалось, что за открытие ibank, причем его старой версии все-таки берут 2000 руб. (по 1000 руб. за сертификат). Об этом никто вообще ничего не сказал, выяснилось только после открытия. В "Тарифах" на 5 листах, которые висят на сайте нет. Такие данные можно посмотреть только переходя 3 раза по ссылкам в самом низу этих "Тарифов". Тогда можно попасть на лист под названием "Полное описание тарифа" из 21 листа, где и прописано множество всяких сборов (аж на 21 лист!). Например, USB token стоит 1500 руб. Ежемесячное обслуживание с ЦФК - 2500 руб. в месяц и вообще много всяких сборов. Вот ссылка на эти полные тарифы, которые не видны сразу, когда ты смотришь условия первый раз с их сотрудником. Полные тарифы http://www.lockobank.ru/upload/iblock/f09/tarifi_i_biznes_paketi.pdf. По-моему, это чистое жульничество по отношению к малому бизнесу, который хочет сэкономить и поэтому переходит в банк, который предлагает такие "выгодные"тарифы.

Наше малое предприятие открыло счет на юр.лицо, т.к. банк в лице колл-центра и его представитель, который приходил для открытия счета заверяли, что все обслуживание будет бесплатно. Оказалось, что за открытие ibank, причем его старой версии все-таки берут 2000 руб. (по 1000 руб. за сертификат). Об этом никто вообще ничего не сказал, выяснилось только после открытия. В "Тарифах" на 5 листах, которые висят на сайте нет. Такие данные можно посмотреть только переходя 3 раза по ссылкам в самом низу этих "Тарифов". Тогда можно попасть на лист под названием "Полное описание тарифа" из 21 листа, где и прописано множество всяких сборов (аж на 21 лист!). Например, USB token стоит 1500 руб. Ежемесячное обслуживание с ЦФК - 2500 руб. в месяц и вообще много всяких сборов. Вот ссылка на эти полные тарифы, которые не видны сразу, когда ты смотришь условия первый раз с их сотрудником. Полные тарифы http://www.lockobank.ru/upload/iblock/f09/tarifi_i_biznes_paketi.pdf. По-моему, это чистое жульничество по отношению к малому бизнесу, который хочет сэкономить и поэтому переходит в банк, который предлагает такие "выгодные"тарифы.

В очередной раз начислили два штрафа подряд. 11.09.17 был внесен своевременно платеж по договору 2016/АК/767 и так же 11.09.2017 было написано заявление об отказе предоставлять полис КАСКО. Заявление об отказе было принято сотрудником Л-вая М.М. Просьба разобраться с ситуацией. Ранее писал отзыв с такой же темой, вами был дан ответ, что я имею право отказаться от КАСКО и по заявлению перейти на программу без КАСКО. Платеж внесен в срок, заявление было написано. Просьба исключить на данный момент начисленные штрафы.

7 сент. через интеренет создала заявку на дебет.карту. 8 сент.перезвонил менеджер с московского номера, все данные перепроверил, спросил, в каком офисе мне лучше получить карту, в конце разговора сказал, ожидайте смс. Прошло почти 2 недели. Я сама позвонила на горячую линию и стала спрашивать, когда будет готова моя карта. Оператор, девушка, несколько раз переспрашивала мою фамилию, т.к.не могла найти даже след от моей заявки.))) Так и не нашла. Посоветовала сходить реально в офис с паспортом и оставить заявку на бумажном носителе.)))

Локо Банк предоставил ложную информацию в БКИ Эквифакс, по данным Локо Банка за мной числится просроченная задолженность более 1 300 дней. При этом автокредит полностью погашен досрочно в 2014 году, есть на руках акт приемки-передачи ПТС а так же справка об отсутствии ссудной задолженности. Пришел в банк изложил ситуацию, мне сказали написать заявление и в течение 3-х дней разберутся. Дали еще 1 справку об отсутствии задолженности, уже текущей датой. Прошло 10 дней с момента написания заявления и тишина. Локо Банку некогда исправить свою же ошибку.На основании этой ошибки, другие банки заблокировали кредитные карты и правильно сделали так как минимизируют риски. Но почему я должен страдать из за ошибки сотрудника Локо Банка? Является ли искажение информациии в БКИ клеветой?

Добрый день!Получилась довольно непонятная ситуация, в которой даже не знаю как сейчас и поступить. На данном портале нашел предложение по дебетовой карте "Простой Доход", как раз искал долларовую дебетку с процентами на остаток по счету, именно стандарта MC. Недели полторы-две назад пришел в офис, у меня отсканировали паспорт, я заполнил какие-то бумаги и сказали ждать 15 минут решения. После ожидания сообщили что мне отказали в выдаче карты. Сегодня пришло смс, что моя карта Visa готова и я могу ее забрать. Позвонил на горячую линию банка, оператор подтвердила что это не рекламный ход, а действительно карта уже выпущена и ждет меня. Но есть проблема, я планировал заказать стандарт MC, а не Visa. Так как был отказ, мне даже негде было указать какой именно стандарт мне необходим. Очень неудобно, что банку пришлось выпускать карту впустую, не хочется показаться привередливым клиентом, но мне нужна очень карта "Простой доход" со стандартом МС. Как можно сделать заявку на переоформление? Переживаю, что сотрудница офиса опять может ввести в заблуждение или снова по своей воле выбрать не тот стандарт или где-то еще допустить ошибку.

Открывал сегодня вклад "Проценты капают". Первая попытка была предпринята в ДО "Профсоюзный". Так для получения % по вкладу необходима карта, то банк (как указано в условиях) открывает вкладчикам бесплатную карту. Что в общем не может не радовать. Хотя по нынешним временам не является чем-то особенным.  Так вот, когда я значит определился со вкладом ("Проценты капают"), с первоначальной суммой 10 тыс. мне было операционистом объявлено, что для открытия карты я должен положить на нее 20 тысяч рублей. Зачем? Ну типа вот так положено. Уточнил этот вопрос несколько, под разными углами. Точно что по иному нельзя получить карту? Может какую-то другою (не именную на пример). Точно, нельзя! И вклад без этого не откроют? Не откроют! И деньги надо прям сейчас внести, не как не при получении карты? Да, прямо сейчас! НО дескать при первом же получении % можно будет эти 20 тысяч снять. В чем тогда смысл? Итого - чтобы открыть вклад я должен прям немедленно отдать 30 тысяч рублей (10 тысяч непосредственно на сам вклад, 20 тысяч на карту). На что я естественно не рассчитывал. Ушел. Еще раз внимательно перечитал условия на сайте. Ничего про обязательное пополнение карты не нашел. Доехал до другого офиса. ДО "Беляево". Тут совершенно другая картина. Операционист без всяких вопросов открывает вклад, про карту раз пять говорит "нет". Класть ничего не надо, карта бесплатная, ни за обслуживание, ни за что иное не берется. И вполне логично говорит, что если бы была карта платная я бы вам сама про это сказала. Так же сразу подключает интернет-банк. В общем все вполне на уровне. Что в этот раз радует. И в связи с этим возникает резонный вопрос - что это такое было в ДО "Профсоюзный"? Зачем этот прямо скажем обман про обязательное внесение денег на еще не выпущенную и не полученную карту? Чтобы отпугивать потенциальных вкладчиков?

Открывал сегодня вклад "Проценты капают". Первая попытка была предпринята в ДО "Профсоюзный". Так для получения % по вкладу необходима карта, то банк (как указано в условиях) открывает вкладчикам бесплатную карту. Что в общем не может не радовать. Хотя по нынешним временам не является чем-то особенным.  Так вот, когда я значит определился со вкладом ("Проценты капают"), с первоначальной суммой 10 тыс. мне было операционистом объявлено, что для открытия карты я должен положить на нее 20 тысяч рублей. Зачем? Ну типа вот так положено. Уточнил этот вопрос несколько, под разными углами. Точно что по иному нельзя получить карту? Может какую-то другою (не именную на пример). Точно, нельзя! И вклад без этого не откроют? Не откроют! И деньги надо прям сейчас внести, не как не при получении карты? Да, прямо сейчас! НО дескать при первом же получении % можно будет эти 20 тысяч снять. В чем тогда смысл? Итого - чтобы открыть вклад я должен прям немедленно отдать 30 тысяч рублей (10 тысяч непосредственно на сам вклад, 20 тысяч на карту). На что я естественно не рассчитывал. Ушел. Еще раз внимательно перечитал условия на сайте. Ничего про обязательное пополнение карты не нашел. Доехал до другого офиса. ДО "Беляево". Тут совершенно другая картина. Операционист без всяких вопросов открывает вклад, про карту раз пять говорит "нет". Класть ничего не надо, карта бесплатная, ни за обслуживание, ни за что иное не берется. И вполне логично говорит, что если бы была карта платная я бы вам сама про это сказала. Так же сразу подключает интернет-банк. В общем все вполне на уровне. Что в этот раз радует. И в связи с этим возникает резонный вопрос - что это такое было в ДО "Профсоюзный"? Зачем этот прямо скажем обман про обязательное внесение денег на еще не выпущенную и не полученную карту? Чтобы отпугивать потенциальных вкладчиков?

Вчера, т.е. 12.09.2017 года, я заключила договор "Доходная стратегия" в отделении ЛОКО-Банка по адресу г.Уфа, ул. Ленина, 44/46. Предварительно я заходила на сайт банка, знакомилась с его положением в рейтинге Российских банков, заходила в офис консультироваться с менеджером об условиях депозитов. Доверив объяснениям менеджера, которая показалась мне профессиональной, я решила внести в банк на данный вид вклада 400 000 руб. Перед оформлением вклада меня уверили, что деньги вклада необходимо разбить на две равные части, одна (200 тыс.руб.) кладётся на год, вторая (200 тыс. руб.) на три года. Мне объяснили, что обе эти суммы являются вкладом на депозит банка. Оплатив в кассе полную сумму, я села подписывать бумаги:- Договор Банковского вклада "Доходная стратегия" с КБ "ЛОКО-Банк"  (АО) в двух экхемплярах (мой и банка) на 200 000 руб.- Какой-то документ, в котором было написано, что я ознакомлена с условиями и их поняла (копии этого документа мне на руки не дали)К этим документам прилагалась ещё бумага без синих печатей:- Договор Страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта), программа "КАПИТАЛ В ПЛЮС" на 200 000 руб. Оформление договора страхования жизни меня насторожило, я спросила менеджера: "Это что, не вклад, а страховка?", на что получила ответ: "Нет, нет, это ВКЛАД. Страховка оформляется параллельно".В текстах документов я сходу разобраться не смогла, т.к. я не финансист, поэтому расспросив менеджера, с её слов поняла, что оформляю вклад в банке на сумму, разбитую на две равные части, а страховка прилагается ко вкладу автоматически. На следующий день (13.09.2017) дома я внимательнее ознакомилась с документами и пришла в ужас. Половина суммы, которую я заплатила в кассу, вовсе не вклад, а именно страховка, причём дополнительный инвестиционный доход по ней МОЖЕТ быть выплачен, а может и не быть выплачен, то есть никакого дохода страховщик не гарантирует! Деньги же остаются у страховщика в течение трёх лет. Страховка на таких условиях мне совершенно не нужна!В договоре страхования есть пункт 12.5, согласно которому "в случае прекращения настоящего Договора в течение первых десяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии (страхового взноса) вследствие одностороннего отказа Страхователя от Договора уплаченная страховая премия (страховой взнос) подлежит возврату в полном объёме...". Согласно этому пункту я собираюсь завтра, 14.09.2017 г., расторгнуть данный договор страхования жизни, чтобы получить в полном объёме свой страховой взнос.Как и многие другие слишком доверчивые вкладчики, написавшие на данном портале, я опасаюсь, что руководство ООО «АльфаСтрахованиеЖизнь» в Москве станет тянуть с возвратом мне денег, либо под какими-то предлогами вернёт неполную сумму, что осложняется ещё и тем, что я нахожусь в Уфе.Прошу ответственных лиц из ЛОКО-банка обратить внимание на мою жалобу. Убедительно прошу вернуть мои деньги в полном объёме (400 000 руб.) и в максимально короткие сроки, не заставляя меня обращаться в суд и добиваться огласки данной проблемы. Надеюсь на вашу честность и понимание. С уважением, Людмила.

Здравствуйте! Открыла вклад 13.09.2017 "Проценты капают!" на 400 дней, со следующим условием: до 300 дней - 7,7% процента годовых с 301 дня - 9% годовых. Пополнение возможно до 200 дней. И возник вопрос: Если я открыла вклад с изначальной суммой 10 000 руб., а далее на 200 день внесла сумму 1 000 000 руб дополнительного взноса, то как у меня будут начисляться проценты на 1 000 000 руб?1 вариант: на 1 000 000 руб проценты будут начислены до 300 дней (с момента открытия вклада 13.09.2017) в размере 7,7 % годовых, а далее с 301 дня (с момента открытия вкладе, т.е. с 13.09.2017) в размере 9% годовых. Другими словами 1 000 000 руб пролежит у меня 100 дней под 7,7%, а далее под 9% до даты окончания вклада. ИЛИ 2 вариант: при внесении 1 000 000 руб. отсчет процентного периода начнется с момента внесения суммы. То есть, они должны отлежать 300 дней с момента зачисления на депозит под 7,7 % годовых, а далее, если, срок вклада не успеет закончится под 9%. Если кратко, то процентные периоды 7,7% и 9% отсчитываются от даты открытия вклада или отдельно для каждого дополнительного взноса, при пополнении.Надеюсь, я всё изложила доступно и прошу дать однозначный точный ответ на конкретном примере! Какой вариант применяется при начислении процентов 1 или 2? Можете даже размер процентов в пример привести в цифровом выражении

Добрый день!Волей случая довелось обратиться в ЛокоБанк за потребкредитом - понравились, озвученные менеджером банка, процентная ставка 14,4 и возможность в случае досрочного погашения кредита пересчёта страховой премии по страхованию жизни, и, как следствие, возврат денежных средств за неиспользованный период страхования, НО...На этапе заключения договора, выяснилось, что за первый месяц вы заплатите ТОЛЬКО ПРОЦЕНТЫ по ставке 32,5 в дальнейшем по 14,4 и эффективная процентная ставка получается 15,4. В дальнейшем, изучив полис страхования жизни от СК"Благосостояние", вы получаете невозвратную страховку (страховую премию), если не сделаете расторжение в течение 5 дней с момента заключения договора страхования, т.е. ваши 10% (приблизительная стоимость полиса по страхованию жизни) от суммы кредита, включённые в кредит, вы уже не вернёте никогда, хотя сотрудники банка будут говорить, что всё возвращается и пересчитывается, НО НЕ ВЕРЬТЕ СЛОВАМ, а ВЕРЬТЕ ТОМУ, ЧТО У ВАС В ДОГОВОРЕ страхования. Если же пойдете на расторжение договора страхования жизни, то получите повышенную процентную ставку от 3 и более пунктов, КАК БЫ ВСЁ ИНДИВИДУАЛЬНО!Для своевременной оплаты кредита, вы должны внести деньги на счёт за 10 дней до даты списания, если внесли позже, чем за 10 дней, получили штраф 10% за просрочку от суммы очередного платежа. ПРОДОЛЖАТЬ? Помимо страхования жизни, вам попытаются продать еще и услуги МЕДОБЛАКА и страхование от НС, и всё это за счёт кредитных средств сверх, оговоренной кредитной суммы, хотели 300 тыс., а получите 350 тыс. и проценты будете платить с 350. И по сути - это всё - уже из вашего кармана. А теперь конкретный вопрос к команде ЛокоБанка?1) Возможен ли отказ от страхования жизни после заключения договора страхования, и получение возврата денежных средств от СК "Благосостояние" на кредитный счёт в банке без увеличения процентной ставки по кредиту, при предоставлении страхового полиса страхования жизни с такой же страховой суммой, рисками, и сроком страхования как у СК"Благосостоние" от компаний СК "СОГАЗ Жизнь" или "Ингосстрах Жизнь", "РЕСО-Гарантия" и пр?2) Если ответ - Нет на вопрос выше, то по какой причине?Подводя итог, банк умеет зарабатывать деньги, но каким-то особым способом, который мне показался не очень приятным, надеясь на наше(ваше) непонимание страхования жизни, нс, медуслуги от медоблака или же, что пропустите дату внесения денег за 10 дней до их списания. Полагаю, что это можно делать более приятным способом , а не ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ навязываением доп.услуг, и тогда Ваши клиенты скажут  - честное СПАСИБО!p.s. Почитав, отзывы, пришёл к выводу, что, именно страхование жизни, которое предлагает ЛокоБанк при кредитовании, становится определенным камнем преткновения для людей, думающих и умеющих считать свои деньги.

30.08 в системе "iBank 2" в адрес ООО "Стрелец А" (ИНН 5403029523) было направленно письмо от Управления финансового мониторинга КБ "ЛОКО БАНКА" (АО) г. Новосибирск с требованием предоставить документы, касающиеся деятельности организации. Одновременно были наложены ограничения на пользование системой "iBank 2". В установленный срок, 05.09.17 запрашиваемые документы были предоставлены. До сегодняшнего дня (12.09) неизвестно, рассмотрены ли банком предоставленные документы, в какой срок банк должен известить ООО "Стрелец А" о рассмотрении документов и принятом решении, когда и при каких условиях будут сняты ограничения с нашей организации по работе в системе "iBank 2".Учитывая значительную сумму, находящуюся на счете нашей организации, считаем, что своими действиями банк парализует коммерческую деятельность ООО "Стрелец А", препятствует исполнению организацией своих финансовых обязательств перед контрагентами и бюджетом РФ, вводит в заблуждение и дезинформирует руководителя ООО "Стрелец А".

Добрый день. История начинается с того, что 19.10.2011 г. мною был получен автокредит (договор № 2011/АК/1946) и в довесок дали еще кредитную карту. В 2014 году закрыл карту (на момент закрытия банк подтвердил, что все хорошо и закрыли кредитную карту), а в 2016 и основной кредит. От сотрудничества с банком на тот момент оставались очень хорошие впечатления.Не так давно хотел получить кредит в другом банке, но к своему удивлению я получил отказ, более того, через два дня моё удивление было еще больше, когда мне закрыли лимиты по кредитным картам. Обративший в свой банк мне сказали, что я теперь являюсь злостным неплательщиком и стою в красной зоне, как недобросовестный плательщик, отправили разбираться в бюро кредитных историй. В Equifax мне удалось выяснить, что последняя актуализация моих данных от ЛокоБанка была 18.02.2014 г.. По этим данным два договора до сих пор висят, как актуальные, а один из них с просроченной задолженностью 1 121,89 руб. уже 1 294 дня. В понедельник 04.09.2017 г. обратился в Локобанк по телефону, где мне подтвердили, что все кредиты в ЛокоБанке были закрыты и никаких задолженностей не осталось. А с вопросом по БКИ порекомендовали подъехать в офис или написать письмо на почту info@lockobank.ru. Ехать далековато, поэтому в этот же день написал письмо. Прошло 3 дня ответа нет. Написал отзыв на сайте ЛокоБанка, 11.09.2017 г. ответа нет(. Неужели придётся ехать в офис? Прошу, не портите еще больше мои впечатления о Вас, разберитесь в ситуации и дайте обратную связь на эл. почту. Очень хочу, чтобы история закончилась, как можно быстрее и Вы исправили свои ошибки!