3 738 отзывов о банке «Локо-Банк»

Добрый день! Пользовался услугами данного банка по дебетовой карте % на остаток, в начале года приехал в отделение м. Бабушкинская закрыл карту и написал заявление на закрытие счета, на следующий месяц банк перевел на счет кэш-бэк и % на остаток, приехав в отделение в субботу, сотрудники ничего сделать не смогли и порекомендовали приехать в будние дни до 18:00 (что физически сделать не могу). Далее оставил отзыв на горячую линию и мне перезвонили и сказали, что урегулировали мой вопрос и что я могу приехать даже в субботу в отделение и снять деньги, для дальнейшего закрытия счета по карте. В итоге 18.03.2017 посетил отделение на Бабушкинской, где мне снова сказали, что ничего сделать не смогут. Тогда вопрос - почему одни сотрудники с горячей линии банка сообщают, что вопрос урегулировали, а в отделение даже не в курсе. Также в отделении нет возможности написать заявление, которое могли рассмотреть в будние дни и через неделю в субботний день по этому заявлению провести все операции.

Пп.2 доп. условий гласит: В случае неисполнения и/или несвоевременного исполнения запроса Банка о предоставлении документов (информации) в соответствии Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма», предоставления недостоверных документов (информации), а также в случае предоставления документов (информации), не отражающих по мнению Банка экономический смысл проводимой операции и/или не соответствующих характеру заявленной деятельности Клиента, Банком взимается штраф в размере 15 % от остатка на банковских счетах клиента в Банке на дату взимания, но не менее 500 000 рублей (эквивалент в валюте по курсу ЦБ на дату взимания) и в пределах остатка денежных средств на счетах. Т.е. какая-то сотрудница принимает решение о том что сумма на вашем счете достаточна для осуществления грабежа вас ... то вам тут же вменяют о том, что банку непонятна суть выполняемых вами операций. Доказать ничего будет невозможно.Удачи в обладании счетом в этом банке. Я передумал открываться СРАЗУ.

Пп.2 доп. условий гласит: В случае неисполнения и/или несвоевременного исполнения запроса Банка о предоставлении документов (информации) в соответствии Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма», предоставления недостоверных документов (информации), а также в случае предоставления документов (информации), не отражающих по мнению Банка экономический смысл проводимой операции и/или не соответствующих характеру заявленной деятельности Клиента, Банком взимается штраф в размере 15 % от остатка на банковских счетах клиента в Банке на дату взимания, но не менее 500 000 рублей (эквивалент в валюте по курсу ЦБ на дату взимания) и в пределах остатка денежных средств на счетах. Т.е. какая-то сотрудница принимает решение о том что сумма на вашем счете достаточна для осуществления грабежа вас ... то вам тут же вменяют о том, что банку непонятна суть выполняемых вами операций. Доказать ничего будет невозможно.Удачи в обладании счетом в этом банке. Я передумал открываться СРАЗУ.

Добрый день!В отделении банка отказались принять заявление на расторжение договора услуг по дебетовой карте. Сотрудник банка сослался на то, что отдел пластиковых карт не работает в выходной день. Я объяснил сотруднику, что не могу приехать в будний день, поскольку занят работой, однако он не изменил своего решения и отказался принять заявление.При этом:- на сайте банка нет никакой информации о том, что какой-то из отделов банка не работает в выходные дни. Судя по информации на сайте, отделение работает полноценно, за исключением того, что рабочий день короткий (смотрим сайт, отделение "Варшавское" http://www.lockobank.ru/about/branches/);- на входе в банк информация аналогична информации на сайте: никаких данных о том, что какие-то из отделов не работают;- оформлял договор и получал карту ровно в этом отделении. Тот же сотрудник, и это не сотрудник отдела пластиковых карт, у которого я оформлял договор и получал карту, работал и сегодня, но на момент моего визита был занят другими клиентами; То есть, как такового отдела пластиковых карт либо нет, либо аргумент к отказу выглядит несколько натянуто: если мой договор приняли и выдали карту без участия сотрудников отдела пластиковых карт, то почему сегодня отказались принять заявление на расторжение при таком же неучастии сотрудников отдела пластиковых карт? В целом о банке и почему расторгаю договор:- изменили процент начисления на остаток собственных средств. Само собой, в одностороннем порядке;- ограниченное число банкоматов. Банкомат в отделении на Варшавском испытывает проблемы с принятием наличных средств;- в ответ на заявление об увеличении лимита на снятие денежных средств через банкомат, служба безопасности банка запросила справку о доходах! Дамы и господа, это дебетовая карта, соответственно это мои личные средства, позвольте мне снимать их когда мне надо и сколько мне надо. При чем тут ваша служба безопасности?;К сотрудникам отделения у меня никаких вопросов или претензий. Вежливые, спокойные и, порой, очень даже отзывчивые на просьбы.Благодарю!

Повелись на рекламу и завели две недели назад, как указано в акции https://www.banki.ru/products/debitcards/card/5085/ 10,25% на остаток при выполнении условий. И вот опять снижение процентной ставки до 9,75%.Предыдущее снижение было 2 мес назад. Что будет дальше, не понятно. Наверное "по рынку". Но уважаемые аналитики банка и руководство, дайте людям прозрачность и стабильность а не каждые 1-3 месяца менять тарифы. Те кто еще хочет 10.25% можете не торопиться их уже с 1 апреля не будет )) Поэтому подумайте, оно вам нужно???

Являюсь клиентом Локо Банка с декабря 2015 г., у меня оформлен автокредит. На данном сайте очень много всего написано о том, что есть дата датее даты уплаты платежа - и деньги нужно размещать за 10 дней до даты кредита. Дата моего ежемесячного платежа оказалась мне неудобной, и после списания платежа в феврале 2017 по графику - 10 февраля, посчитав, что месяц закрыт, 11 февраля я обратилась в отделение на Проспекте Мира. Видимо, т.к. это была суббота и вечер, сотрудник был только один. Я написала заявление на перенос даты платежа на 7 дней вперед, получила новый график, глянула на дату - 17 марта - и счастливая уехала. На след день отдала машину в ремонт, благополучно забыв подписанный график платежей в автомобиле, а через неделю началось самое интересное. Мне стали звонить и говорить, что у меня просрочен платеж. Несколько раз общалась с сотрудниками по телефону, они обещали что-то решить, но ничего так и не изменилось. 20 марта 2017 я наконец-то доехала в отделение Медведково. И оказалось, что у банка есть такой интересный пункт - если ты вдруг приходишь в отделение с просьбой перенести платеж - то, если до даты след платежа более двух недель, то банк переносит следующий платеж и ДОБАВЛЯЕТ еще один в текущем месяце. Я конечно лох, что плохо посмотрела новый график платежей, но, я считаю, что данный ФАКТ БЫЛ ОБЯЗАН быть озвучен сотрудником банка ДОПОЛНИТЕЛЬНО. Мне он озвучен не был, не говоря уж о том, что я заплатила 6 000 комиссию за перенос платежа, и при этом мне снова начислен штраф за неразмещение средств. Мною была написана жалоба в отделении банка.В связи с этим, прошу:1. Убрать второй платеж из февраля 2017 и передвинуть график платежей на месяц с датой платежа ежемесячно 172. Снять начисление штрафа за неразмещение средств в феврале и марте 20173. Убрать данную задолженность из МКБИ

Сижу в банке уже час, идёт согласование, чтоб выдать мне денежные средства с моей дебетовой карты. Собираюсь немного превысить лимит выдачи денежных средств в месяц. При открытии карты обещали, что данное согласование занимает 5 минут. Самое главное, что это можно сделать только в рабочее время и только подойдя к операционисту.

Добрый день! Являюсь заемщиком в Локо-Банке, сложилось общее негативное впечатление, а точнее: 07.08.2014 года я оформила ипотечный кредит в Локо-Банке, при оформлении данного кредита, мне была одобрена одна сумма, далее, чем глубже, тем интересней, потом мне говорят с ипотечного отдела З-ва И. о том, что необходимо добавить еще немного денег, чтоб % ставка была ниже, я согласилась. Далее я поехала в оценочную компанию заплатила 6000 рублей, привезла готовый оценочный документ на приобретаемую квартиру в Локо-Банк, много еще бумажной волокиты и вот казалось бы ура, СДЕЛКА!И тут все и началось! Повторюсь сделка была 07.08.2014 года, З-ва И., которая выдавала мне ипотечный кредит в устной форме заявила, что я должна оформить страховку на недвижимость у их партнеров банка, так как это являлось обязательным условием, я внесла 50 000 рублей. Видимо я настолько мечтала о своей квартире, что на все эти уловки с легкостью соглашалась. Мне не предъявили документа куда и на что ушли эти деньги. Более того, мне не выдали ни самого полиса страхования, ни сам договор между мной и страховой компанией "ПАРИ". Нигде нет таких тарифов за ячейку в размере 16 904 тысячи  рублей, и я все это платила не задумываясь, развод по полной. В рег. палату со мной должен был ехать представитель банка. Нет и снова сама!  Ну вроде все, получила права собственности. Ура. И тут первый платеж. Смотрим даты! Кредит выдан 07 августа 14 года, а платеж по графику платежей 30 сентября 14 года ежемесячный платеж по графику 35 108 тысяч рублей, а заплатить я должна две суммы сразу 35 108 (ежем. плат по граф.) + 25 769 (платеж процентов). Каких и за что? Получается это и есть скрытые комиссии банка, с основного долга с суммы 25 769 ни рубля не списано с основного долга! Веселей, в октябре ни о чем не думая и тут на тебе звонок уже с какой то организации у меня образовалась просрочка я в панике еду в ЛОКО_БАНК там мне З-ва И. спокойно говорит - произошла переуступка прав требования по моей закладной, ничего говорит страшного! Я пишу в Локо банке заявление согласие на перечисление денежных средств в адрес Надежного дома, теперь он является моим кредитором. Едим дальше. В Локо-Банке мне дали один адрес, где находится эта организация. Я приезжаю - там этой организации нет))) розыск по всей Москве, с Локо-Банка так мне никто и не помог, денег же поимели с меня по полной и на этом их миссия выполнена. Выяснилось, что они переехали. Наконец ура, нашла вроде, все успокоилась живу, плачу кредит и опять же продолжаю кормить Локо-Банк, т.к. у Надежного Дома нет прямой оплаты, приходится переводить по системе Локо онлайн по реквизитам. каждый месяц у меня сплошной геморрой, подаренный мне Локо-Банком. В конце каждого месяца еду в отделение Локо-Банка вношу деньги, далее несусь домой, чтоб сделать платежки, перевести вовремя деньги, меня измучили звонками с Надежного дома, якобы просрочка два дня, как? По графику я плачу последний день месяца, все как полагается, но не тут то было ))) Начали присылать угрожающие письма.Я устала от этих издевательств, решила перейти в другой банк, подала необходимые документы жду, приходит ответ с ВТБ-24 и мне заявляют, что моей ипотеки нет ни в одном БКИ и не могут прорефинансировать то, чего нет! Ипотека есть, а информации о ней нет. И снова еду в Локо-Банк, пишу обращение, чтоб обновили информацию в БКИ, дата обращения 10.03.2017г. 13.03.2017 поступил звонок с Локо-Банка З-ва И. мне говорит, что пришел ответ с БКИ и ней моя ипотека в статусе закрыта. Беспредел полный. Как и кто ее мог закрыть. В какую организацию я ежемесячно перевожу платежи? Нет сил. Я сделала запрос в НБКИ БКИ Эквифакс жду ответа, воевать я просто устала. Буду вынуждена обращаться с иском в суд и Центральный Банк Российской Федерации для дальнейшего разбирательства. С надежного дома меня направляют в Локо-Банк, с Локо меня в Надежный дом. Согласно Федеральный закон № 218-ФЗ «О кредитных историях" все банки, в том числе кредитные организации, обязаны передавать хотя бы в одно БКИ информацию о заемщиках. В Суде буду требовать выплатить мне все уплаченные мной суммы и за моральный вред.

Являюсь клиентом Локо Банка почти год. 22.03.2017 пришел в отделение Локо-Банка, чтобы оформить карту Максимальный доход для banki.ru. Девушка-оператор сообщила, что при оформлении данной карты необходимо положить на нее 40 000 руб. Попросил ее перевести данную сумму с моего расходно-пополняемого вклада "Простое управление" - на что девушка ответила, что единственный вариант это сделать расходный и приходный ордер - нет проблем я согласился. После оформления всех бумаг я вернулся домой и обнаружил:1. Несмотря на то, что был оформлен только один расходный кассовый ордер (№ 0015394 от 22 марта 2017 на сумму 40 000 руб) со счета вклада было списано 2 раза по 40 000 руб - на каком основании? Необходимо писать жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ на присвоение средств?2. С обычного счета была также удержана комиссия 348,53 руб с формулировкой "Уплата комиссии за снятие средств с банковского счета - по остальным операциям". На каком основании была удержана данная комиссия? Почему сотрудник банка не предупредил, что эта операция будет сопровождаться комиссией? Если нельзя сделать перевод со счета расходно-пополняемого вклада вашего же банка на счет карты, а остальные виды переноса средств облагаются комиссией, почему не сообщить об этом мне, чтобы я мог сделать данный простейший бесплатный перевод в мобильном приложении?В связи с этим требую:1. Вернуть размер списанной комиссии.2. Аннулировать мою заявку на выпуск карты "Максимальный доход для banki.ru" и вернуть списанные средства - иметь дело с банком, реализующим какие-то непонятные схемы движения средств, не хочуУплата комиссии за снятие средств с банковского счета - по остальным операциям.

Не ведитесь на условия данной карты и вообще не связывайтесь с этим банком. Обслуживание ужасное, сотрудники горячей линии дают неверную информацию, после еще и хамят клиентам, когда операции уже совершены, и вы пролетели со всеми условиями, да еще и попали на их комиссии!!! Открывала дебетовую карту «Максимальный доход» еще по акции Банки.ру под 11,75% на остаток при соблюдении условий неснижаемого остатка в размере 40 тыс. руб. и ежемесячных расходных операций в таком же размере. Конечно, ни разу не получила таких процентов, т.к. после открытия карты банк стал каждый месяц снижать условия по размеру процентов и повышать требования к выполнению условий о расходных операциях, учитываемых в счет выполнения условий. Например, снизил коэффициент за коммунальные платежи с 4 до 2, а также по другим операциям через Локо-банк. При этом всегда меняет условия о снижении процентной ставке в конце месяца накануне вступления изменений о снижении процентов на остаток, чтобы клиентам уже не было смысла карту закрывать, т.к. проценты выплачиваются 10 числа следующего месяца, если до этого времени карту закрыть, то начисления процентов за прошедший месяц не получаете, а деньги весь месяц пролежали в банке даром, да еще и комиссию за обслуживание карты заплатите 350 руб. за мес. Т.е. вместо %  по карте - одни убытки. Вот и в этот раз "Локо-банк" вчера опубликовал у себя на сайте сообщение об очередном снижении % ставок, а смс-оповещение об изменении условий клиентам еще не разослал. При уточнении информации о том, какие услуги засчитываются в счет расходных операций и переводов по горячей линии до совершения операций говорят, что условия для получения процентов на остаток соблюдены, в конце месяца - опять сюрприз - не соблюли условия. О том, что вначале информацию сообщали другую по той же горячей линии отвечают, что неправильно поняли операторов, иную информацию оператор Caall-центра не мог сообщить, что проверят записи и т.д.  Как итог - опять обводят вокруг пальца и еще дурачить начинают. При этом все переводы в их Локо-банке платные: за каждый чих - комиссии, даже за коммунальные платежи и за переводы, которые банк не проводит.В общем ужасный банк. Жаль повелась на рекламу, есть возможность держать деньги на дебетовых картах и на счетах, но теперь все - закрываю все счета и буду обходить этот банк стороной и подальше. Чего и желаю всем форумчанам.

Не ведитесь на условия данной карты и вообще не связывайтесь с этим банком. Обслуживание ужасное, сотрудники горячей линии дают неверную информацию, после еще и хамят клиентам, когда операции уже совершены, и вы пролетели со всеми условиями, да еще и попали на их комиссии!!! Открывала дебетовую карту «Максимальный доход» еще по акции Банки.ру под 11,75% на остаток при соблюдении условий неснижаемого остатка в размере 40 тыс. руб. и ежемесячных расходных операций в таком же размере. Конечно, ни разу не получила таких процентов, т.к. после открытия карты банк стал каждый месяц снижать условия по размеру процентов и повышать требования к выполнению условий о расходных операциях, учитываемых в счет выполнения условий. Например, снизил коэффициент за коммунальные платежи с 4 до 2, а также по другим операциям через Локо-банк. При этом всегда меняет условия о снижении процентной ставке в конце месяца накануне вступления изменений о снижении процентов на остаток, чтобы клиентам уже не было смысла карту закрывать, т.к. проценты выплачиваются 10 числа следующего месяца, если до этого времени карту закрыть, то начисления процентов за прошедший месяц не получаете, а деньги весь месяц пролежали в банке даром, да еще и комиссию за обслуживание карты заплатите 350 руб. за мес. Т.е. вместо %  по карте - одни убытки. Вот и в этот раз "Локо-банк" вчера опубликовал у себя на сайте сообщение об очередном снижении % ставок, а смс-оповещение об изменении условий клиентам еще не разослал. При уточнении информации о том, какие услуги засчитываются в счет расходных операций и переводов по горячей линии до совершения операций говорят, что условия для получения процентов на остаток соблюдены, в конце месяца - опять сюрприз - не соблюли условия. О том, что вначале информацию сообщали другую по той же горячей линии отвечают, что неправильно поняли операторов, иную информацию оператор Caall-центра не мог сообщить, что проверят записи и т.д.  Как итог - опять обводят вокруг пальца и еще дурачить начинают. При этом все переводы в их Локо-банке платные: за каждый чих - комиссии, даже за коммунальные платежи и за переводы, которые банк не проводит.В общем ужасный банк. Жаль повелась на рекламу, есть возможность держать деньги на дебетовых картах и на счетах, но теперь все - закрываю все счета и буду обходить этот банк стороной и подальше. Чего и желаю всем форумчанам.

договор от 7.03.2017. На сайте застройщика нашел ссылку на банк. Как водится, просрочили с анкетой, одобрили не за 3 дня, как обещали, а больше. Озвучили 19,4 годовых. Мне предложили варианты по снижению %.В других банках не обсуждается, а тут за зарплатную карту в другом банке - 1%, за свиделеьство о недвижимости -1%. Вроде ни как с дойной бесправной коровой. ))) Я попросил 500 тыс. Дал 2НДФЛ, принес и на недвижуху св-во и карточку другого банка сфоткали (хотя так-то криминал).Еще пара дней прошла. Я так-то жду подвоха, думаю, где же он и тут он нарисовался. Теперь по пунктам (каждое разводилово я пронумирую, чтобы не потерять счет). 1. я просил 500к, выписали 599 840,04 (копеечки умиляют) Что за?! 2.Выдали график на 5 лет (просил 3), в итоге цифра 915472,06(копеечки умиляли еще раз) Что за?! В 2 РАЗА! Манагер что-то шепчет про плаежи, что там две колонки и надо деньги вносить за 10 дней до даты погашения 3. деньги внести за 10 дней, до даты очередного платежа. Что за?! есть некая дата, но есть еще дата "датее"? мозг офигел, но ушами я слышал, как манагер стала вещать, что если я не положу за 10 дней, с меня еще пени будут брать 0.05% и штраф! 10% от ежемесячнго платежа, в моем случае 1500 рублей и типа просрочка Я такое в первый раз услышал. Ни один банк такой ерунды не придумывал. 4. Оказывается, первый месяц основной долг не уплачивается, а берется только процента, причем по ставке 35,4 % Что за? я так полгаю,скрытый процент, коммисия за выдачу кредита, ну как бы они там не называли, оно так и есть. в моем случает 18 034,56 рублей. Пока я оценивал график платежей и офигевал, я попросил договор. Я офигел еще раз 5. Страховка на 74 860,04 рубля. Что за? Мне стали вешать на уши о страховке, причем кредит выдают на 5 лет, а страховка на 4 года. Что-то не стыкуется, мне на 5-й год ставку поднимут? Ну понятно, куда уж обдирать клиента, это просто офигенно 6. но что-то в моем калькуляторе сальдо не сходилось. 500 + 74, ну никак 599 не получается. я так и не понял откуда 25 штук нарисовалось в итоге я взял все доки и пошел читать. Через какое-то время я предложил застраховать себя, как у них написано в правилах на 500 тыс в Альфа-страховании (компания -партнер), и выгодопреобретателя поставить банк, все соблюдено было бы. В правилах я не нашел противоречий, ай нет. Уперлись. Мы делаем так, страхуем так и все тут. Вывод! Не страховка важна банку, а отжать денег. Снять с этого еще процентов и свой баршь. Делайте выводы граждане. К слову, я связался со специалистами Альфа-страхование и заказал страховку, ровно по тем рискам, что мне предоставили в правилах, мне оценили , внимание! это мне прислали ответ на завпрос. 1 год страхования 2750,00 руб. , т.е. 5 лет = 13750 рублй. На деле меньше, т.к. долг будет уменьшаться и страховать можно дешевле. А тут на 4 года впарили за 74 тыс Как так-то? Договор я не подписал, никому не советую!

в сущности, по сабжу. Пользуюсь картой Локобанка пару лет, изучил их кухню досконально. плюсы: 10% годовых и только 2 простых условия - 40 тысяч остаток, + 40 тысяч оборота ежемесячно, с учетом того что платежи онлайн умножаются на 2, сумма примерно равна моим месячным тратам. Бесплатное обслуживание. минусы: снимать наличку без комиссии можно только в банкоматах Локо, если карточку потеряешь/зажует банкомат перевыпуск новой стоит 500 р. (у меня уже дважды такое случалось((

в 2013 году брал у них авто кредит выплатил более миллиона честно день в день не щадя своего живота. В этом году была острая нужда в не очень-то для них больших деньгах на ремонт авто чтобы обменять её на микроавтобус так как компания в которой я трудился не выдержала экономического прессинга и надо как то жить а я уже перевалил за пятьдесят и мешки таскать уже сложно, в результате молча послали без объяснения причин. И кредитная история и их реклама про кредит по двум документам, всё это не соответствует озвученному достоинству. А ведь господа можно было бы и разъяснить, если уж для вас я нежелательные клиент, зачем же относится так не коректно.

Ситуация простая. События вот пара недель назад, договор от 7.03.2017.  На сайте застройщика нашел ссылку на банк. Решил оформить анкету, а дальше видно будет. Заполнил нужные поля. Первая мысль. Во! Первый банк, кто спрашивает, когда и сколько брал денег, когда вернул. Обычно не спрашивают. Вроде правильные вопросы. Может и банк правильный? Ошибся (( Как водится, просрочили с анкетой, одобрили не за 3 дня, как обещали, а больше.Потом пригласили в офис и озвучили 19,4 годовых. Я сразу спросил, что надо сделать, чтобы проценты снизить?  Мне предложили варианты. Подумал, что нормально так, в других банках не обсуждается, а тут за зарплатную карту в другом банке - 1%, за свидетельство о недвижимости  -1%. Нормально так, банк с тобой как с партнером, а не как с дойной бесправной коровой)Спрашивают меня о сумме, я попросил 500 тыс. Попросили 2-НДФЛ, принес и на недвижуху свидетельство и карточку другого банка сфоткали (хотя так-то криминал). Пошел ждать. Еще пара дней прошла. Приглашают на подписание договора. Я так-то жду подвоха, думаю, где же он и тут он нарисовался. Теперь по пунктам (каждое разводилово я пронумерую, чтобы не потерять счет). Банк просто разводит.1. Я просил сумму 500 тыс. Мне выписали 599 840,04 (копеечки особенно умиляют). Что за?! 2. Выдали график платежей на 5 лет (просил 3), в итоге цифра 915 472,06  (копеечки умиляли еще раз). Что за?! В 2 РАЗА!? больше отдать,  жадность зашкаливает.Мне манагер что-то шепчет про платежи, что там две колонки и надо деньги вносить за 10 дней до даты погашения.3. Деньги внести за 10 дней, до даты очередного платежа. Что за?! есть некая дата, но есть еще дата "дате"? Здесь у меня мозг офигел, но ушами я слышал, как манагер стала вещать, что если я не положу за 10 дней до даты платежа, с меня еще пени будут брать 0.05% и штраф. ВНИМАНИЕ! 10% от ежемесячного платежа, в моем случае 1500 рублей и типа просрочка. Я такое в первый раз услышал. Ни один банк такой ерунды не придумывал.4. Но! это еще не все. Оказывается, первый месяц основной долг не уплачивается, а берется только процента, причем по ставке 35,4 % Что за? Я так полагаю - это скрытый процент, комиссия за выдачу кредита, ну как бы они там не называли, оно так и есть. В моем случает 18 034,56 рублей при ежемесячном платеже. Пока я оценивал график платежей и офигевал, я попросил договор. Получив, я офигел еще раз. 5. Страховка на 74 860,04 рубля. Что за? Я задал резонный вопрос. На что мне стали вешать на уши о страховке, причем кредит выдают на 5 лет, а страховка на 4 года.Что-то не стыкуется, мне на 5-й год ставку поднимут с 17,4 до 20,4 как это написано в правилах страхования? Типа нет. Ну понятно, куда уж обдирать клиента, это просто офигенно.6. Но что-то в моем калькуляторе сальдо не сходилось. 500 + 74, ну никак 599 не получается, я так и не понял откуда 25 штук нарисовалось.В итоге я взял все доки и пошел читать. Через какое-то время я предложил застраховать себя, как у них написано в правилах на 500 тыс. в Альфа-страховании (компания-партнер) и выгодоприобретателя поставить банк, все соблюдено было бы. В правилах я не нашел противоречий, ай нет. Уперлись. Мы делаем так, страхуем так и все тут. Вывод! Не страховка важна банку, а отжать денег. Снять с этого еще процентов и свой баршь. Делайте выводы, граждане. К слову, я связался со специалистами Альфа-страхование и заказал страховку ровно по тем рискам, что мне предоставили в правилах, мне оценили, внимание! это мне прислали ответ на запрос. 1 год страхования 2750,00 руб., т.е. 5 лет = 13 750 рублей. На деле меньше, т.к. долг будет уменьшаться и страховать можно дешевле. Говорить, что в страховке от банка какие-то особые условия, то я не нашел. По запросу от Альфа-страхования, цитирую "Страховые риски: Смерть, Инвалидность, 1,2,3 гр. И травматические повреждения. Время покрытия: 24 часа. Занятия спортом: нет. Территория страхования: РФ. Страховая сумма: 500 000,00 руб. Срок страхования: 1 год. Полис начинает действовать на 7 день после оплаты. Стоимость полиса составит 2750,00 руб."Цитирую полис-оферту добровольного страхования по рискам:"3.1 Смерть Застрахованного в стечение срока страхования (риск "Смерть Застрахованного")3.2. Установление Застрахованному инвалидности 1-й или 2-й группы в течение срока страхования ..." не более чем, как обычно. У меня еще и шире страховка намечалась. Еще 2 тыс. добавить и все тоже сверху от причины ДТП, т.е. на 5 лет не более 20 тыс. А тут на 4 года впарили за 74 тыс. Как так-то? Договор я не подписал, никому не советую! По этому поводу я похоже буду писать в Центробанк, Роспоребнадзор, в союз страховщиков, депутатам. Это какой-то беспредел по отжиму денег.

Плачу за ЖКХ с дебетовой карты через Инетбанк. Потерялись два платежа - деньги списаны, но не дошли до получателя. Та квитанция, что распечатывается из инетбанка - срамота, нет никаких данных, кроме плательщика и наименования получателя. Ни номера счета получателя, ни назначения платежа. С ней проблему не решить. Девчонки  в отделении пытаются помочь, но IT - система не позволяет ничего сделать. На справке 8-800 порекомендовали написать письмо по e-mail с изложением проблемы. Мол, рассмотрим... 21 век на дворе. Если деньги списаны и отправлены, должен быть документ, доступный в 2 клика. Если нет - должны быть зачислены обратно на счет. В чем проблема - не понятно.

Плачу за ЖКХ с дебетовой карты через Инетбанк. Потерялись два платежа - деньги списаны, но не дошли до получателя. Та квитанция, что распечатывается из инетбанка - срамота, нет никаких данных, кроме плательщика и наименования получателя. Ни номера счета получателя, ни назначения платежа. С ней проблему не решить. Девчонки  в отделении пытаются помочь, но IT - система не позволяет ничего сделать. На справке 8-800 порекомендовали написать письмо по e-mail с изложением проблемы. Мол, рассмотрим... 21 век на дворе. Если деньги списаны и отправлены, должен быть документ, доступный в 2 клика. Если нет - должны быть зачислены обратно на счет. В чем проблема - не понятно.

Год назад дочка мне оформила карточку Локо банка с тарифом Максимальный доход. Крайне доступная и понятная система начислений, большие проценты, легко освоилась с ЛОКО-Онлайн. Моя первая карточка, с которой не возникает совершенно никаких проблем. Вероятно для некоторых людей она покажется слишком "простой", но для не-финансистов, а обычного пользования я считаю ее идеальной. Надеюсь, банк меня не разочарует и в дальнейшем!

Здравствуйте. Я являюсь представителем клиента банка, по программе автокредитования. В настоящее время клиент желает досрочно рассчитаться с банком, внеся всю сумму оставшегося долга, с тем, чтобы продать, принадлежащее ему транспортное средство. Банк является залогодержателем. Перед совершением вышеуказанных действий выяснилось, что на автомобиль наложен арест не в пользу залогодержателя (что нарушает права и интересы банка). Пообщавшись с сотрудниками банка (приблизительно две недели назад и 13-го марта 2017) по имени Андрей и Денис (номер телефона 8-928-***-98-**) и Денисом (тел 8-961-***-20-**) предположительно фамилия - Я-в я получил заверение, что банк обратится в службу судебных приставов для снятия ареста. Я даже помог составить работникам банка письмо. Однако, в последний момент сотрудники банка отказались от совершения действий в пользу банка и стали требовать, чтобы автомобиль просто отдали банку. Естественно автомобиль отдавать никто не будет. Такая модель поведения очень странная и противоречит интересам и банка и клиента. Банк не получает деньги по кредиту (по совету тех же сотрудников), подвергает риску залоговое имущество, сохраняя арест в пользу третьих лиц, отказывается от досрочной оплаты в полном объёме. Клиент не может продать автомобиль, покупатель не может его купить. Помогите разорвать этот порочный круг.

23 января 2017 дистанционно заказал валютный перевод, в сумме 600$ США. Не выполняя перевод, списал со счета 600$ и сразу удержал комиссию 20$ (по тарифу банка). В журнале операции, в графе "состояние", было написано-"выполнено". На следующий день средства, почему-то вернули, не 600, а 525$. После этой операции, на моем счету оказалось 505$!! 95$ присвоили себе. 27 янв. в отделении написал обращение. 02 февраля заказным письмом отправил в правление КБ Локо-банк. Молчат (жалко расставаться добычей!).