3 972 отзыва о банке «Локо-Банк»

Добрый день! Пишу вам второй раз касательно исправления данных в моей кредитной истории. Уже как 3 год как полностью погашен кредит в вашем банке и закрыта кредитная карта, и недавно обнаружил, что в кредитной истории указаны неверные данные по погашенному кредиту, а именно: кредит как и кредитная карта по двум кредитным бюро имеют статус "Активны", также по кредиту и кредитной карте имеются задолженности и самое неприятное, что открыта просрочка, по уже закрытым кредитным договорам!  Большая просьба дать контакт лица, кому я могу отправить свои данные а также приложить скриншоты из своих кредитных отчетов! На данный момент это очень мешает, а точнее делает невозможным использование мною кредитных инструментов. Просьба в срочном порядке разобраться в этой ситуации.P.S. Ранее данная ситуация уже возникала, но ее в течение 3 дней решили! Заранее спасибо!

Банк придумал хорошую (для себя конечно) схему пользования чужими деньгами. При открытии вклада и просьбе клиента оформить ему простую неименную карту (которая у банка в перечне возможных есть) операционист сообщает, что их нет в наличии.Хорошо, говорит клиент, пусть выдадут потом, когда будет в наличии. Операционист говорит, что не может оформить вклад, т.к. нужно внести в программу номер карты, а раз их нет в наличии, то и номера нет. Хорошо, говорит клиент, внесите "виртуальный номер" карты, я подожду, когда появятся. Операционист сообщает, что карты сам банк не выпускает, у банка договор с процессинговым центром, операционист звонил туда и точно знает, что их вообще нет, банк их не заказывал)))) Очень интересно, по какой причине банк не заказывает числящиеся в возможных картах виды карт (не именные, на которые денег вносить не нужно, чтобы их оформить).Клиент спрашивает, что делать, нести деньги другому банку? Операционист говорит, ну что вы, вам же сразу предлагали именную, от золотой, платиновой до "брильянтовой", там все практически то же самое, что и с неименной. Просим уточнить, что означает слово "практически") Ну конечно, совсем незначительное отличие, просто нужно внести деньги, чтобы оформить именную карту, например, для голды, 10 000 рублей. Их конечно же можно будет сразу снять, когда карта будет готова, это минимум 5 дней. На вопрос, с какой стати банк навязывает карту, да еще собирается минимум 5 дней пользоваться моими деньгами, отвечают, ну это же всего 5 дней))) Ну да, "с миру по нитке", банкиру одежка) Но есть другой вариант, говорит операционист: положите 20 000 рублей и будет начисляться 4 % годовых при условии нахождения их на карте каждый день в течение месяца (говорят то по-другому, просто мы уже знаем, что никаких % не будет, если хотя бы в один день в месяце денег будет меньше). Говорим, да не нужны нам ни 0%, ни 4%, мы вклад пришли открывать под другие % и положили бы эти 10 000 или 20 000 в том числе сразу на вклад. Нет, в банке все придумано для банка, а не для вкладчика)Поскольку время позднее, пришлось соглашаться на эту карту и класть 10 000 на нее. Но неприятный осадок в таких случаях остается и ни в какие такие банки идти не хочется.  Пусть банк закажет-таки неименные карты и выдает их при открытии вклада, а не морочит голову другими "суперкартами".

Банк придумал хорошую (для себя конечно) схему пользования чужими деньгами. При открытии вклада и просьбе клиента оформить ему простую неименную карту (которая у банка в перечне возможных есть) операционист сообщает, что их нет в наличии.Хорошо, говорит клиент, пусть выдадут потом, когда будет в наличии. Операционист говорит, что не может оформить вклад, т.к. нужно внести в программу номер карты, а раз их нет в наличии, то и номера нет. Хорошо, говорит клиент, внесите "виртуальный номер" карты, я подожду, когда появятся. Операционист сообщает, что карты сам банк не выпускает, у банка договор с процессинговым центром, операционист звонил туда и точно знает, что их вообще нет, банк их не заказывал)))) Очень интересно, по какой причине банк не заказывает числящиеся в возможных картах виды карт (не именные, на которые денег вносить не нужно, чтобы их оформить).Клиент спрашивает, что делать, нести деньги другому банку? Операционист говорит, ну что вы, вам же сразу предлагали именную, от золотой, платиновой до "брильянтовой", там все практически то же самое, что и с неименной. Просим уточнить, что означает слово "практически") Ну конечно, совсем незначительное отличие, просто нужно внести деньги, чтобы оформить именную карту, например, для голды, 10 000 рублей. Их конечно же можно будет сразу снять, когда карта будет готова, это минимум 5 дней. На вопрос, с какой стати банк навязывает карту, да еще собирается минимум 5 дней пользоваться моими деньгами, отвечают, ну это же всего 5 дней))) Ну да, "с миру по нитке", банкиру одежка) Но есть другой вариант, говорит операционист: положите 20 000 рублей и будет начисляться 4 % годовых при условии нахождения их на карте каждый день в течение месяца (говорят то по-другому, просто мы уже знаем, что никаких % не будет, если хотя бы в один день в месяце денег будет меньше). Говорим, да не нужны нам ни 0%, ни 4%, мы вклад пришли открывать под другие % и положили бы эти 10 000 или 20 000 в том числе сразу на вклад. Нет, в банке все придумано для банка, а не для вкладчика)Поскольку время позднее, пришлось соглашаться на эту карту и класть 10 000 на нее. Но неприятный осадок в таких случаях остается и ни в какие такие банки идти не хочется.  Пусть банк закажет-таки неименные карты и выдает их при открытии вклада, а не морочит голову другими "суперкартами".

Добрый день!15.10.2012 был взят автокредит на сумму -570 440.22 (Договор-2186647477) сроком на 5 лет. 29 августа 2017 он был полностью погашен. Через 1 день - 31 августа забрал ПТС из отделения. 4 сентября запросил у Локо-Банка данные по КИ. Мой кредит по авто все еще висит как незакрытый, хотя он уже оплачен. Надеюсь в течение 1-3 дней данные будут обновлены.

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о работе сотрудника банка Александрова Дмитрия и руководителя отделения (имя не помню). 11.08 я стал клиентом банка, получив кредит наличными. Отметить бы хотел быстроту сделки (максимум 30 минут все заняло) и приятный сервис. Также они помогли мне подключить интернет-банк (бесплатно) и показали, как пользоваться им (сразу пополнил баланс телефона). В целом банк мне понравился, большое количество офисов и большой выбор мест, где можно оплатить кредит. В дальнейшем планирую пользоваться услугами банка и рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.

Очень доволен работой Локобанка и конкретно Ксении Федоровой. Обратился в этот банк со сложным вопросом: я хотел взять автокредит, но формально не соответствовал требованиям всех банков (работал на новом месте менее трёх месяцев, к тому же – в формате ИП). Я прошёл несколько банков, доказывая им, что я – хороший заёмщик, и что мои трудовые договоры и проч. документы позволяют выдать мне кредит с минимальным риском. Все остальные банки подошли к вопросу исключительно формально, а тут сделали всё возможное, чтобы моя заявка была одобрена. Возможно, мне просто повезло с отделением, однако Локобанк сработал очень оперативно – в день, когда заявка была формально отклонена, она была возвращена сотрудником на пересмотр, и мне тут же позвонили из службы безопасности. А буквально через несколько часов после нашего долгого телефонного разговора уже было получено положительное решение.Радует, на самом деле, не только оперативность банка в целом и желание отнестись к клиенту индивидуально (а не "под одну гребёнку"), но и явное стремление сотрудников сделать так, чтобы клиент остался доволен. Достаточно сказать, что я, находясь постоянно в командировках, вернулся в Москву только на выходные, и девушка, которая занималась моей заявкой (Ксения Федорова) вышла в свой нерабочий день в офис только для того, чтобы мы могли оформить кредит и получить деньги.В результате, я всего за несколько дней прошёл эту непростую процедуру, получил деньги и в следующий раз приеду в банк уже на новом автомобиле. )

Очень доволен работой Локобанка и конкретно Ксении Федоровой. Обратился в этот банк со сложным вопросом: я хотел взять автокредит, но формально не соответствовал требованиям всех банков (работал на новом месте менее трёх месяцев, к тому же – в формате ИП). Я прошёл несколько банков, доказывая им, что я – хороший заёмщик, и что мои трудовые договоры и проч. документы позволяют выдать мне кредит с минимальным риском. Все остальные банки подошли к вопросу исключительно формально, а тут сделали всё возможное, чтобы моя заявка была одобрена.  Возможно, мне просто повезло с отделением, однако Локобанк сработал очень оперативно – в день, когда заявка была формально отклонена, она была возвращена сотрудником на пересмотр, и мне тут же позвонили из службы безопасности. А буквально через несколько часов после нашего долгого телефонного разговора уже было получено положительное решение. Радует, на самом деле, не только оперативность банка в целом и желание отнестись к клиенту индивидуально (а не "под одну гребёнку"), но и явное стремление сотрудников сделать так, чтобы клиент остался доволен. Достаточно сказать, что я, находясь постоянно в командировках, вернулся в Москву только на выходные, и девушка, которая занималась моей заявкой (Ксения Федорова) вышла в свой нерабочий день в офис только для того, чтобы мы могли оформить кредит и получить деньги. В результате, я всего за несколько дней прошёл эту непростую процедуру, получил деньги и в следующий раз приеду в банк уже на новом автомобиле. )

Добрый день!Автомобиль VIN код (WDC2049841F542051) был куплен через аукцион банкротного имущества физ. лица в июле 2017г. в г. Санкт-Петербург. Автомобиль поставлен на учет в ГИБДД нового собственника 04.08.2017 по месту жительства в г. Воронеж. При этом, на сайте фед. нотариальной палаты, все еще отражается строчка, что автомобиль в залоге у Локо банка. (https://www.reestr-zalogov.ru/search/index)Прошу прояснить, каким образом удалить эти данные (или как скоро вы их удалите). Спасибо!

Хочу поведать вам впечатления от сотрудничества с данным банком. В рекламных буклетам и баннерах - указано все красиво и проценты привлекательные, но на самом деле. Проценты выше, чем завялено. Вынуждают оформлять страховку жизни, но только в компании ту которую они сами предлагают , а это дорого / около 25 т.р в год. Пошел у них на поводу - оформил кредит и  страховку. Произвел отказ от страховки в полне благополучно, но через месяц банк поднял проценты по кредиту / как вообще такое бывает, навязывание услуг. А дальше ещё веселее, в графике платежей указана две даты:1) рекомендуемая дата внесения денежных средств.2) дата списания средств по кредитуНо подскажите, как так может быть чтоб между этими днями 10 календарных дней. Причем ситуация - рекомендованная дата внесения 15 число , денежные средства поступили на счет банка 18 числа, 25 числа/дата оплаты по кредиту/благополучно были списаны, а вот после мне был выставлен штраф в размере 10 % - за просрочку платежа. РЕКОМЕНДУЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК.

Безобразное обслуживание клиентов в Волгоградском филиале Локо Банка (пр. Ленина, 37) На мой взгляд, это чуть ли не единственный банк в городе, где постоянно приходится сидеть в очереди. Причина не в наплыве посетителей, а в работе одного менеджера по работе с клиентами. Очередной раз, 22 августа 2017 г., придя в банк в 10.15 утра (вполне рабочее время) для получения банковской карты увидела уже ставшую постоянной картину. На 4-х рабочих местах из пяти стояла табличка «Клиенты не обслуживаются» (фото прилагаю). Крайне приятно видеть такую надпись! Если банку не нужны клиенты, может не стоит их и привлекать. (Invalid img)(Invalid img)Ждала обслуживания чтобы за 2 минуты получить карту 40 ! минут.  Мои вопросы, где работники банка и что происходит, полностью игнорировались. С большим трудом удалось выяснить, где хоть какое-то руководство отделением. Этим «руководством» оказалась дама, у которой не было ни бейджика, ни каких-либо других опознавательных знаков, свидетельствующих, кто она. На мой вопрос, почему работает только один человек, последовал достаточно хамский ответ: «Я что должна Вам штатное расписание показать?». Мне не нужно штатного расписания, мне нужно, чтобы меня нормально обслужили. Дама с неудовольствием сообщила свои данные - Р-кая Оксана Сергеевна – начальник ОРО.  Грустно, что в банке, где есть достаточно неплохие предложения по вкладам для клиентов, такие начальники и такой стиль работы. Я и многие мои знакомые, конечно, как только закончатся сроки вкладов, покинем банк и другим его уж никак не посоветуем. Но вряд ли именно этого банк добивается. И еще один момент. У банка нет никакого фирменного стиля? Почему работники одеты как кому вздумается? Это уже удивительно видеть в современное время.

Все видят прекрасную рекламу Локо Банка о прекрасных ставках на Потребительский кредит, вот и я увидел. Имея уже кредит в этом банке, в целом взятый нормально, решил, что можно довериться банку во второй раз. Так как за пол года обслуживания первого кредита вопросов быть не должно, но тем не менее пришлось отказаться от предложения банка, т.к. вдруг за полгода жизни в условиях кризиса "свой" страховой полис приносить нельзя (в РЕСО-Гарантия стоимость 10 000, а в дружественной Благосостояние 87 000 за год), а если и можно, то ставка сразу станет не прекрасной, а совершенно "лютой". Но можно взять их полис на год (вместо двух лет кредита) и заплатив 87 000, а не 174 000 видимо, получить ставку чуть ниже, чем со своим полисом, но все равно выше чем обещано. 6 месяцев назад такой проблемы не возникло. Вероятно, изменения связаны в обращением уже в другой офис Локо-банка, если на Ленинском пр. проблем не было, то вероятно Комендантский пр. более жадненький. В общем будьте бдительны, считаю не совсем прозрачные условия озвучивает банк в своей рекламе и занижает ставку на 3-5 п.п. Всем хорошего дня.

Долго читал на Банки.ру условия открытия карты Максимальный Доход, несколько раз звонил в офис на Вишневского, задавал вопросы. Подал заявку через Банки.ру, получил промо-код. 09.08.17 приехал в офис с супругой, чтобы сразу и на неё оформить доп.карту, только в этот момент выяснилось, что заявка на доп.карту может быть принята только после выпуска основной. Почему нельзя было сказать об этом сразу? Но это только начало. При открытии карты мной были высказаны все пожелания - картa должна быть Visa Platinum c Pay-Pass, операционист С-ва А.В. уверила меня - да, конечно, мной был предъявлен промо-код, она сказала - да, это плюс 0,1% к ставке. Сегодня 22.08.17, вернувшись из отпуска в Турции и получив СМС о готовности карты, приезжаю в офис и мне выдают Visa Platinum без Pay-Pass и с доходностью 9%. На моё недоумение ответили, что операционист не ввела промо-код и карта была заказана без Pay-Pass! Попросил сделать хотя бы доп.карту с Pay-Pass, говорят это невозможно. Оставил письменное обращение в банке с просьбой учесть промо-код и повысить ставку до 9,1%, срок рассмотрения - 30 дней. Вернувшись домой попробовал оплатить коммунальные услуги через Локо-онлайн, не тут то было: в списке компаний нет моего ЖСК Весна-35, думаю дай хотя бы за стационарную связь заплачу - опять облом, в списке нет крупнейшего провайдера Татарстана компании Таттелеком. Зачем же мне такой Локо-онлайн, если я ни за что заплатить не могу? Короче, в банке бардак, а у меня - сплошные разочарования....

19.07.2016 г. был заключен кредитный договор №2016/АК/767. 3 августа 2017 г. был внесен очередной платеж, заблаговременно, через кассу по назначению "Поступление в погашение кредита и процентов"! Списание должно было произойти 21.08.2017 г, но вдруг часть денежных средств которые были направлены на погашение кредита и процентов Вы решили списать в пользу штрафа за то, что не предоставил полис КАСКО. Я не отказываюсь от оплаты штрафа за полис каско, но зачем было снимать 18.08.2017 г. часть денежных средств для оплаты штрафа которые по платежному поручению были направлены на погашение основного долга и процентов. Получилось что я должен оплатить штраф за не предоставление полиса КАСКО и еще штраф за то, что не хватило денег на расчетном счете для оплаты кредита, хоть и вносил заранее!Просьба разобраться с данной проблемой и исключить штраф начисленный неправомерно.

Получил дебетовую карту Локобанка в подарок 2 года назад. Сейчас возникла необходимость воспользоваться ею для оплаты через интернет. Транзакция не прошла, т.к. не была подключена услуга 3D Secure. Как мне объяснили в службе клиентской поддержки 8-800, нужно приехать в отделение и написать заявление. Приехав в Челябинское отделение 17.08.2017 и объяснив цель посещения, я был удивлен вопросом сотрудницы: "А что такое 3D Secure ?", после чего я выяснил, что мой номер телефона не привязан к карте. Привязать его не могут, т.к. для этого нужно подключить смс-информирование за 75 руб./месяц. Т.к. картой я не пользуюсь, то отказался. Прямо из отделения банка я позвонил на 8-800-250-50-50, где меня уверили, что для подключения 3D Secure никаких платных услуг подключать не нужно, достаточно написать заявление. Настояв на написании заявления, я получил чистый лист бумаги (т.к. бланков для подобных заявлений в челябинском отделении нет), от руки написал заявление. В конце дня я получил ответ по телефону от сотрудницы челябинского отделения банка Анастасии, что без подключения платного смс-информирования, 3D Secure подключить невозможно.В очередной раз позвонил в службу клиентской поддержки 8-800, где меня в очередной раз убеждали, что нужно всего лишь написать заявление. На мои негативные отзывы о работе банка предложили написать претензию (жалобу), которую обещали рассмотреть срочно.ИТОГО: на 22.08.17 3D Secure не подключена (в другом банке моей жене подключили за 10 минут). Жалоба будет рассмотрена 25.08.17. Срок подключения 3D Secure после рассмотрения жалобы неизвестен.Исходя из полученного опыта, я не рекомендую пользоваться карточными продуктами ЛокоБанка

Клиентом банка я являюсь уже давно. Раньше, даже год назад, могла однозначно говорить, что банк нравится как по финансовым условиям (проценты по вкладам, кредитам, прочему), так и по отношению к клиентам (режим и время работы, компетентность сотрудников, желание решать возникающие проблемы максимально в пользу клиента). Пела дифирамбы всем друзьям-товарищам, что знаю 2 хороших банка и один из них - ЛОКО.Сейчас, к сожалению, так сказать уже не могу и уж точно не буду рекомендовать знакомым. Причины? Пожалуйста.1. Офис на Семеновской. Уже очень долгое время банкомат не принимает 5 000 купюры. Приходится вносить через кассу. Когда эту операцию вернут - сотрудники отделения не говорят. Причем, чтобы вносить деньги не через менеджера и потом кассира, а сразу в кассу, на элк. терминале нужно выбрать операцию "обмен валюты", а не "внесение наличных на карту". Нет, ну если рассматривать это как обмен наличной российской валюты на безналичную, то конечно это обмен...2. Теперь банкомат на Семеновской часто по несколько дней вообще не работает ни на прием, ни на выдачу. Просто так. Это что, начало конца?3. Вклад и карта открыты на мое имя. Деньги на карту часто кладет муж. Каждый раз с этим процессом возникают проблемы (мы же помним, что "гусары денег не берут" банкомат 5 000 не берет, поэтому через кассира...): то требуют паспорт, то не требуют, то нужна карта, то не нужна... При этом когда я пыталась получить ответ, то каждый сотрудник выдавал свою версию.Одна кассир сказала, что карта не нужна, нужен только паспорт того, кто вносит деньги. Другая - сказала, что номер карты, куда вносить и паспорт вносящего. Поэтому приходится брать деньги и лично ехать в отделение, чтобы положить деньги на карту.В последний раз, 25 июля, задала этот вопрос среди прочих менеджеру в том сАмом любимом отделении на Семеновской. Милый молодой человек объяснил мне следующий порядок для рублевых карт: любой человек (муж-брат-друг) приходит в отделение, называет мои ФИО и по своему паспорту вносит деньги на мою карту. При этом сама карта не требуется, единственное у вносящего могут уточнить какие-то вопросы, типа последние 4 цифры номера карты для точной идентификации, родственные отношения... На прошлой неделе вооруженный этими инструкциями муж по пути заехал в отделение на Коломенской, где... ТАДАДАДАМ!!! ему сказали, что положить деньги на карту могу только лично я! Взнос так и не приняли!Уважаемые господа из ЛОКО-Банка, сообщаю вам, что сейчас немного остыну и буду писать официальное обращение, или претензию, или жалобу, подумаю. Хочу получить ОДНУ! ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ! ОФИЦИАЛЬНУЮ! информацию кто, в каком порядке и каким образом может вносить денежные средства на дебетовую карту другого лица.Это такой длинный получился пункт 3.4. Ну, сокращение режима работы (теперь отделение не работает по воскресеньям, сокращен рабочий день в понедельник-субботу), уменьшение количества менеджеров самО по себе может и не было бы минусом (все таки делается исходя из востребованности и рентабельности для банка данных услуг), но в комплексе со всем выше перечисленным является еще одной каплей.

Клиентом банка я являюсь уже давно. Раньше, даже год назад, могла однозначно говорить, что банк нравится как по финансовым условиям (проценты по вкладам, кредитам, прочему), так и по отношению к клиентам (режим и время работы, компетентность сотрудников, желание решать возникающие проблемы максимально в пользу клиента). Пела дифирамбы всем друзьям-товарищам, что знаю 2 хороших банка и один из них - ЛОКО.Сейчас, к сожалению, так сказать уже не могу и уж точно не буду рекомендовать знакомым. Причины? Пожалуйста.1. Офис на Семеновской. Уже очень долгое время банкомат не принимает 5 000 купюры. Приходится вносить через кассу. Когда эту операцию вернут - сотрудники отделения не говорят. Причем, чтобы вносить деньги не через менеджера и потом кассира, а сразу в кассу, на элк. терминале нужно выбрать операцию "обмен валюты", а не "внесение наличных на карту". Нет, ну если рассматривать это как обмен наличной российской валюты на безналичную, то конечно это обмен...2. Теперь банкомат на Семеновской часто по несколько дней вообще не работает ни на прием, ни на выдачу. Просто так. Это что, начало конца?3. Вклад и карта открыты на мое имя. Деньги на карту часто кладет муж. Каждый раз с этим процессом возникают проблемы (мы же помним, что "гусары денег не берут" банкомат 5 000 не берет, поэтому через кассира...): то требуют паспорт, то не требуют, то нужна карта, то не нужна... При этом когда я пыталась получить ответ, то каждый сотрудник выдавал свою версию.Одна кассир сказала, что карта не нужна, нужен только паспорт того, кто вносит деньги. Другая - сказала, что номер карты, куда вносить и паспорт вносящего. Поэтому приходится брать деньги и лично ехать в отделение, чтобы положить деньги на карту.В последний раз, 25 июля, задала этот вопрос среди прочих менеджеру в том сАмом любимом отделении на Семеновской. Милый молодой человек объяснил мне следующий порядок для рублевых карт: любой человек (муж-брат-друг) приходит в отделение, называет мои ФИО и по своему паспорту вносит деньги на мою карту. При этом сама карта не требуется, единственное у вносящего могут уточнить какие-то вопросы, типа последние 4 цифры номера карты для точной идентификации, родственные отношения... На прошлой неделе вооруженный этими инструкциями муж по пути заехал в отделение на Коломенской, где... ТАДАДАДАМ!!! ему сказали, что положить деньги на карту могу только лично я! Взнос так и не приняли!Уважаемые господа из ЛОКО-Банка, сообщаю вам, что сейчас немного остыну и буду писать официальное обращение, или претензию, или жалобу, подумаю. Хочу получить ОДНУ! ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ! ОФИЦИАЛЬНУЮ! информацию кто, в каком порядке и каким образом может вносить денежные средства на дебетовую карту другого лица.Это такой длинный получился пункт 3.4. Ну, сокращение режима работы (теперь отделение не работает по воскресеньям, сокращен рабочий день в понедельник-субботу), уменьшение количества менеджеров самО по себе может и не было бы минусом (все таки делается исходя из востребованности и рентабельности для банка данных услуг), но в комплексе со всем выше перечисленным является еще одной каплей.

Уважаемые господа! Почему у вас самый плохой интернет-банк! Самый медленный из всех! Очень много ненужной рекламы в личном кабинете. Может из-за этого личный кабинет еле работает! Когда нужно что то оплатить или перевести деньги операции, делаешь это по несколько раз и иногда получается. Звонил полгода назад наверно и жаловался. Сказали все хорошо. Так ничего и не улучшилось. И это на разных браузерах.

Потребовались деньги. Я отправила заявку в несколько банков. Локо изначально предложил высокий % и страховку. Я отказалась. Мне перезвонили, предложили более выгодный %. Так как другой банк мне предложил еще выгоднее предложение, я снова отказалась. Мне перезвонил руководитель филиала Коломенский (кажется Артем) и поговорил. В итоге, меня уговорили взять кредит в Локо, что я и сделала. Думала, что внимательно читала договор, ан нет.....пропустила....Ставка должна была быть 15,4%, а что в итоге? А В ИТОГЕ Я ПОЛУЧИЛА КРЕДИТ ПОД 33,4% В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ, А ПОСЛЕДУЮЩИЕ УЖЕ ПОД 15,4%. ЭТО ВООБЩЕ ЗАКОННО? Как будто я микрокредит в 10 тысяч взяла. Я как увидела эти цифры, мне аж плохо стало, сумма немаленькая! Уважаемые Банки.ру, если у Вас есть такая возможность, то можете проверить насколько это законно? Или посоветуйте кому написать. Жалобу в ЦБ? Да, а еще мне навязали, к моему потребу кредитную карту, которую я никак не хотела брать. Сказали, что у них она вдогонку выдается, заявление на отказ можно написать только на следующий рабочий день и не приняли. П.С. Впервые с такой наглостью столкнулась. Надурилиииии ((

Замечательная реклама сначала СМС потом ТВ и на сайте делают свое дело, я попробовал дозвониться до локо-банка и взять автокредит - как обещают в смс от 12,9% и до 5 млн. Дозвониться не удалось, провисел 3 минуты и был сброшен. Оставил заявку на сайте на "перезвонить" - тишина. Не знаю как проводятся расчеты этих 12,9%, но на сайте мне был предложен следующий расчет - кредит 1 785 508 руб. на 35 месяцев - ежемесячный платеж 71 175 руб. Кредитный калькулятор говорит - 23,73% А я наивно надеялся получить кредит под авто в сумме 1 785 508р на 35 месяцев с ежемесячным платежом 61 483 руб. В общем выводы стандартные - идея хорошая - исполнения нет.

Вчера 15.08.17. открыла в офисе 3 вклада на общую сумму 390 000₽. И заказала дебетовую карту "Простой доход" MasterCard Gold". При заказе карты начальник отделения К-н А.В. заставил положить на счёт карты 20 000₽, без этого он не соглашался открыть карту. Хотя я объясняла, что я положу деньги на карту, когда буду её забирать и привела ответ с этого чата представителя банка от 25.07.17: "Взнос денежных средств на счёт карты не является обязательным". Показала ответ полностью на планшете К-ну, но он настоял на своём. Хотелось бы узнать кто прав! Если необходимо делать вклад в день заявления на открытие карты, где это прописано на сайте банка?