3 824 отзыва о банке «Локо-Банк»

Хочу выразить огромную благодарность Локо банку его техподдержке и лично Муратовой Анне из отдела по обращениям за помощь по восстановлению связи банка из за границы. Анна в течение двух дней была на связи, давала четкие инструкции, испробовала все варианты и восстановила связь! Огромное спасибо и процветания банку

3 марта открыла накопительный счёт в отделении банка на Революции 20 у У-на Виктора. Дал свою визитку и сказал звоните если что. Не смогла перевести деньги со своей карты, позвонила ему, даже в не рабочее время, помог и всё подсказал. Спасибо что есть такие сотрудники как он. Побольше бы таких сотрудников, как он.

Был 30.03.22 в Локо Банке, решил открыть депозит, консультировала меня сотрудник Р-ва Р. Р. , понравилось ее желание помочь, грамотно и компетенто объяснила по поводу условий, депозит я оформил, хотелось бы выделить сотрудника за ее вежливость , грамотность, терпение, был удивлен как быстро меня обслужили.

Хочу поблагодарить сотрудника Банка (Лиговский просп., 80, Санкт-Петербург) Татьяну, за ее помощь в решении вопроса.  Очень вежливая, грамотная. Все четко и по существу.  По больше бы таких специалистов, которые не отмахиваются от чужой проблемы, а помогают их решать. В целом осталась довольна и банком и его сотрудником. Спасибо!

По какому праву по моему номеру мобильного телефона мне без конца звонят сотрудники вашего, извините, банка, и угрожают ворваться в квартиру и прочее - я не имею отношения к кредиту, полученному моим сыном как предпринимателем (если он вообще что-то в этом банке получал, я не в курсе его дел). Требую оставить меня в покое!!!

По какому праву по моему номеру мобильного телефона мне без конца звонят сотрудники вашего, извините, банка, и угрожают ворваться в квартиру и прочее - я не имею отношения к кредиту, полученному моим сыном как предпринимателем (если он вообще что-то в этом банке получал, я не в курсе его дел). Требую оставить меня в покое!!!

Это не банк, а просто вымогатели, деньги заблокировали при первом входе на счёт контрагент оплатил за работу 200 тысяч три недели назад они сразу заблокировали счёт и начались эти круги ада в первый же день предоставили все документы которые просил банк , после этого каждый день у нас ними идёт война по телефону я объясняю что мы все отправили менеджер по телефону говорит что все да круто отлично видим отправляем в фин мониторинг в итоге фин мониторинг говорит что не хватает такого документа мы говорим как так если все было ок.Хорошо отправляем ещё раз, ждём опять по 3 дня потом опять все заново и так уже три недели менеджеры просто могут сказать извините вас плохо слышно и скинуть трубку не банк а колхоз настоящий все менеджеры вообще как с рынка ничего не знают все ей надо уточнится прямо по голосу слышно что быстрее хочет закончить разговор , вообщем не кому не когда не посоветую этот банк !! А все ради чего они держат деньги вот суть ЗА НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ БАНКУ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ С НАШЕЙ СТОРОНЫ БАНК ИМЕЕТ ПРАВО ОШТРАФОВАТЬ ПРИ ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА НА СУММУ 50 тысяч рублей! Вот такой крутой банк! Пользуйтесь))

Не знаю зачем открыли счет в этом неадекватном заведении, наверное бухгалтер или менеджер поверили сладким заверениям о том, что это какой-то супер-удобный банк итп. Суть в том, что по счету не было никаких движений, контрагент ошибочно отправил нам деньги, хотя мы от него платежей еще не ждали. Но банк сразу написал километровый список документов, который надо предоставить. И грозится взыскать штраф 50.000 руб. за непредоставление документов. КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ДОКУМЕНТЫ, ЕСЛИ ФИРМА ЕЩЕ НЕ РАБОТАЛА? По телефону мямлят, ничего адекватного ответить не могут, повторяют заученные фразы по поводу документов и штрафа. В чате интернет-банка менеджер Азамат (может его и не так зовут, мошенники часто представляются другими именами) вообще не понимал суть нашего вопроса и ничего внятного не ответил.Контрагент уже прислал письмо с требованием вернуть ошибочно перечисленные средства, если это заведение под названием банк спишут штраф 50.000 руб., то будем писать жало бы в Центробанк, Росфинмониторинг, в головное отделение как на конкретных работников доп офиса, так и на сам доп офис!Обходите стороной Локо-банк, не введитесь на рекламу и их пустые обещания!

Не знаю зачем открыли счет в этом неадекватном заведении, наверное бухгалтер или менеджер поверили сладким заверениям о том, что это какой-то супер-удобный банк итп. Суть в том, что по счету не было никаких движений, контрагент ошибочно отправил нам деньги, хотя мы от него платежей еще не ждали. Но банк сразу написал километровый список документов, который надо предоставить. И грозится взыскать штраф 50.000 руб. за непредоставление документов. КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ДОКУМЕНТЫ, ЕСЛИ ФИРМА ЕЩЕ НЕ РАБОТАЛА? По телефону мямлят, ничего адекватного ответить не могут, повторяют заученные фразы по поводу документов и штрафа. В чате интернет-банка менеджер Азамат (может его и не так зовут, мошенники часто представляются другими именами) вообще не понимал суть нашего вопроса и ничего внятного не ответил.Контрагент уже прислал письмо с требованием вернуть ошибочно перечисленные средства, если это заведение под названием банк спишут штраф 50.000 руб., то будем писать жало бы в Центробанк, Росфинмониторинг, в головное отделение как на конкретных работников доп офиса, так и на сам доп офис!Обходите стороной Локо-банк, не введитесь на рекламу и их пустые обещания!

В марте 2022 Года обратился по вопросу кредитования в отделение Локо- банка .Менеджер банка Р-ва Регина ,приняла заявку на потребительский кредит, разъяснила условия кредитования и помогла правильно подобрать выгодный вариант. Ответ по одобрению не заставил себя ждать ,пришёл в тот же день ,после чего со мной связался руководитель Б-ва Айгуль ,одобрение по кредитованию пришло под минимальный процент,но под залог автомобиля. Б-ва Айгуль для более быстрого решения всех задач сама лично проводила со мной сделку . Она сама сфотографировала автомобиль,направила фото автомобиля для оценивания его стоимости ,и далее сама лично контролировала весь процесс сделки .Выражаю благодарность менеджеру Р-ой Регине и руководителю Б-ой Айгуль за оперативное решение всех поставленных задач, за вежливое общение и грамотный подход ко всем моим пожеланиям.

Выражаю огромную благодарность сотруднику Марии С-ой за подробную консультацию о получении кредита. Разложила по полочкам что, как и сколько. Планирую в скором времени воспользоваться предложением. Так же хочу отметить профессионализм кассира Ч-ой Инги. Не первый раз обращаюсь в кассу по обмену валюты. Всегда быстрое и вежливое обслуживание, учитывая пожелания клиента! В целом очень доволен взаимодействием с Локо Банком. Надеюсь, это будет мой любимый банк! Желаю процветания и успехов!

Выражаю огромную благодарность сотруднику Марии С-ой за подробную консультацию о получении кредита. Разложила по полочкам что, как и сколько. Планирую в скором времени воспользоваться предложением. Так же хочу отметить профессионализм кассира Ч-ой Инги. Не первый раз обращаюсь в кассу по обмену валюты. Всегда быстрое и вежливое обслуживание, учитывая пожелания клиента! В целом очень доволен взаимодействием с Локо Банком. Надеюсь, это будет мой любимый банк! Желаю процветания и успехов!

Выражаю огромную благодарность сотруднику Марии С-ой за подробную консультацию о получении кредита. Разложила по полочкам что, как и сколько. Планирую в скором времени воспользоваться предложением. Так же хочу отметить профессионализм кассира Ч-ой Инги. Не первый раз обращаюсь в кассу по обмену валюты. Всегда быстрое и вежливое обслуживание, учитывая пожелания клиента! В целом очень доволен взаимодействием с Локо Банком. Надеюсь, это будет мой любимый банк! Желаю процветания и успехов!

Хочу выразить огромную благодарность ведущему специалисту Морозовой Анне Дмитриевне за помощь в оформлении кредита и  разрешении возникших проблем при подключении интернет-банка. Морозова  быстро , профессионально и доброжелательно оказала мне  эти банковские услуги. Желаю руководству Банка побольше таких сотрудников!С уважением,Кобзева Л.А.

Здравствуйте. В общем 10 октября 2021 года решили с мужем купить автомобиль в кредит. Опыт был в прошлом году брали в РОССГОСТРАХ Банке и все было просто отлично но управляющий который нам помогал уехал в отпуск, кроме того машину нужно было выкупить именно в это день така как за нами стояли еще двое покупателей готовых купить ее. И мы пошли к другому менеджеру Дарье компании АВТОСИТИ которая представляла ЛОКО БАНК это было очень большой и дорогой ошибкой. Живем в г.Хабаровске нашили авто Nissan Juke 2017 за 970 000т рублей и все бы хорошо если бы не локо банк. Так кидать клиентов это просто позор мало денег зарабатывают . В общем суть истории такова первоначальный взнос 100т рублей, менеджер от Локобанк сидит в автомагазине Автосити Дарья фамилию писать не буду пока идет суд ,рассказала нам что только Локобанк решил нам помочь в покупке, якобы все банки отказали в кредите, позже через сутки начались звонки от других банков с положительными решениями без всяких опционных ,страховых и прочих услуг. Так вот исходя из суммы в 970т минус 100 первоначальный сумма в кредит нужна была 870000 рублей. Банк любезно согласился предоставить автокредит под 13% годовых. на всех всех лицевых листах договора сумма такая и была....... Менеджер Дарья распечатав нам предварительный расчет сказала что она все опции убрала оставила только одну опцию при этом уточнив что от нее можно позже отказаться ,от навязанной услуги по страховке причем из условий в договоре зайдете на сайт автозащита там все написано. Это был первый и последний раз когда я договора не носил экспертам по кредитам. так вот это была не страховка а опционный договор замаскированный под страховку. ОБМАН От ООО Автозащита Дочерней компании Локобанка. причем на сумм 325000т блин у меня слов нет. 325 тысячь зачем так делать ....... Обратились в ЛокоБанк и ООО Автозащита просим верните мы готовы кредит платить . ТИШИНА . пошли к юристам дальше слезы и проблемы, но будем бороться до последнего . К стати банк вообще не ответил на письмо о возврате денег типо они не причем.В общем на сегодня сумма затрат 325т кредит на опционный договро сверху к 870т на машину, почтовые расходы ,расходы на юриста и прочее . в пререди суд. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ БАНКОМ Локо банк. Разработав это опционный договор замаскировав его под не понятно что . понятно одно банк сделал это специально так как услугой в данном договоре ООО Автозащита воспользоваться не возможно не когда условия такие .Не ну понятно Локо Банк заботится о своих клиентах. Спасибо ЛОКО ты лучший . Можно конечно сказать да банк не причем это Дарья виновата она ввела вас в заблуждение хорошо номы же просим не Дарью и не компнию автосити вернуть деньги а банк и его компанию ООО АВТОЗАЩИТА и конкретно объяснили что нас обманули просто верните в банк деньги за опционный договор мы не хотим этот кредит брать . банк молчит как рыба об лед. вот такой печальный опыт с данным банком.

Являюсь вип клиентом многих крупных банков, но у локо банка наиболее внимательное и клиентов обслуживают по домашнему тепло и знают всех по именам. Был у вас много лет вкладчиком, давали полную развернутую консультацию по вкладам, руководитель рассказывала про исж и давала спец курсы по валюте. На днях написал вопрос о возможном кредитовании в вашем банке руководителю Айгуль З-на и она сама  дала быструю чёткую консультацию и по вариантам и по ставкам. Одобрение пришло быстро, но я предпочёл выбрать альтернативный вариант семейную льготную ипотеку в другом банке. О чем сообщил руководителю. Благодарю за профессиональное и внимательное отношение. Буду рекомендовать друзьям и партнёрам по бизнесу! Соколов Д.

Являюсь вип клиентом многих крупных банков, но у локо банка наиболее внимательное и клиентов обслуживают по домашнему тепло и знают всех по именам. Был у вас много лет вкладчиком, давали полную развернутую консультацию по вкладам, руководитель рассказывала про исж и давала спец курсы по валюте. На днях написал вопрос о возможном кредитовании в вашем банке руководителю Айгуль З-на и она сама  дала быструю чёткую консультацию и по вариантам и по ставкам. Одобрение пришло быстро, но я предпочёл выбрать альтернативный вариант семейную льготную ипотеку в другом банке. О чем сообщил руководителю. Благодарю за профессиональное и внимательное отношение. Буду рекомендовать друзьям и партнёрам по бизнесу! Соколов Д.

При последнем посещении банка меня попросили надеть маску. На мой вопрос где в данном отделении одноразовые маски мне ответили, что их нет. Хорошо, что данное отделение закрывается с сегодняшнего дня. Однозначно бы обратилась в Роспотребнадзор по данной ситуации. Зато клиентов нагревать на вкладах данный банк очень хорошо может. Убедилась уже.

У ООО с КБ «ЛОКО-Банк» (АО)   (именуемое далее– ЛОКО-Банк) заключен Договор банковского (расчетного) счета. ЛОКО-Банк запросило у ООО документы по запросу в соотвествиии с ФЗ №115-ФЗ.В ответ на запрос, ООО направило в полном объеме запрашиваемые документы.1.  23.06.2021г. был произведен перевод денежных средств по заявлению клиента при закрытии счета. В связи с чем, 24.06.2021 г. КБ «ЛОКО-Банк» (АО) взимает комиссию за зачисление безналичных денежных средствна счет – перевод из кредитной организации в связи с закрытием счета. Полагаем, что данная комиссия начислена с нарушением пунктов 2 и 11 Приложения КБ ЛОКО-Банка (АО) о тарифах и бизнес-пакетах на услуги по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов малого и среднего бизнеса. 2. 27.08.2021г. КБ «ЛОКО-Банк» (АО) списывает начисленный штраф за неисполнение/исполнение не в полном объеме обязанности по предоставлению запрошенных/истребованных Банком документов/сведений по запросу в соответствии с ФЗ №115-ФЗ (п. 8.6 Правил Открытия и обслуживания банковского счета) в размере 50 000,0 (Пятьдесят тысяч) рублей.3.   31.08.2021г. КБ «ЛОКО-Банк» (АО) взимает комиссию за ведение счета в размере 30 000,0 (Тридцатьтысяч) рублей.4. Кроме того, 22.10.2021г. Банк списал комиссионное вознаграждение за перечисление остатка денежных средств на счет третьих лиц при расторжении договора банковского счета согласно заявления клиента. Даннаясумма банком не была отражена при осуществлении перевода.При этом, со стороны ЛОКО-Банк не было уведомлений о том, что вотношении ООО действуют повышенные тарифы.Банк несет ответственность за несвоевременное зачисление на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованное списание банком со счета.(статья 856 ГК РФ). Согласно статье 1107, лицо, которое неосновательно получилоили сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему вседоходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения. Считаю, что ЛОКО-Банк неправомерно удерживает комиссии, и незаконно начисляет штрафы.Не рекомендуем обращаться в данный банк при открытии расчетного счета!

У ООО с КБ «ЛОКО-Банк» (АО)   (именуемое далее– ЛОКО-Банк) заключен Договор банковского (расчетного) счета. ЛОКО-Банк запросило у ООО документы по запросу в соотвествиии с ФЗ №115-ФЗ.В ответ на запрос, ООО направило в полном объеме запрашиваемые документы.1.  23.06.2021г. был произведен перевод денежных средств по заявлению клиента при закрытии счета. В связи с чем, 24.06.2021 г. КБ «ЛОКО-Банк» (АО) взимает комиссию за зачисление безналичных денежных средствна счет – перевод из кредитной организации в связи с закрытием счета. Полагаем, что данная комиссия начислена с нарушением пунктов 2 и 11 Приложения КБ ЛОКО-Банка (АО) о тарифах и бизнес-пакетах на услуги по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов малого и среднего бизнеса. 2. 27.08.2021г. КБ «ЛОКО-Банк» (АО) списывает начисленный штраф за неисполнение/исполнение не в полном объеме обязанности по предоставлению запрошенных/истребованных Банком документов/сведений по запросу в соответствии с ФЗ №115-ФЗ (п. 8.6 Правил Открытия и обслуживания банковского счета) в размере 50 000,0 (Пятьдесят тысяч) рублей.3.   31.08.2021г. КБ «ЛОКО-Банк» (АО) взимает комиссию за ведение счета в размере 30 000,0 (Тридцатьтысяч) рублей.4. Кроме того, 22.10.2021г. Банк списал комиссионное вознаграждение за перечисление остатка денежных средств на счет третьих лиц при расторжении договора банковского счета согласно заявления клиента. Даннаясумма банком не была отражена при осуществлении перевода.При этом, со стороны ЛОКО-Банк не было уведомлений о том, что вотношении ООО действуют повышенные тарифы.Банк несет ответственность за несвоевременное зачисление на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованное списание банком со счета.(статья 856 ГК РФ). Согласно статье 1107, лицо, которое неосновательно получилоили сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему вседоходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения. Считаю, что ЛОКО-Банк неправомерно удерживает комиссии, и незаконно начисляет штрафы.Не рекомендуем обращаться в данный банк при открытии расчетного счета!