3 738 отзывов о банке «Локо-Банк»

Вечером 20 марта 2016 года обратился за получением перевода контакт и оформлением дебетовой карты лето банка, на что получил отказ мотивированный отсутствием интернета, когда же я подошел к кассиру А-вой О. уточнить, когда можно будет получить перевод и оформить карту, она обругала меня обсценной ненормативной лексикой и обвинила меня в том, что я мошенник и занимаюсь обналичкой. На мой вопрос с чего она меня обвиняет в преступлении, она ответила с ухмылкой, что у  меня на лице написана статья 159. А-ва пояснила, что она самая главная и сказала: пошел вон.Сегодня 24 марта пришел поговорить с ее руководством о ее поведении, но управляющая ко мне не вышла, другая девушка, извинилась за нее сказав, что О. А-ва, девочка непростая и ей позволено так себя вести, когда же я подошел к А-вой она сказала, что видит меня впервые, а на мой резонный вопрос про камеры, уверила меня, что вызывает полицию и напишет на меня заявление, что я ее изнасиловал в жесткой извращенной форме, после чего послала меня на 3 известные буквы. ТРЕБУЮ НАКАЗАТЬ ЕЕ.

Обращался в Локо-банк 3 раза для получения кредита, как юр и физлицо, такое ощущение, что это вообще никому не нужно. Номер заявки, который присваивается, потом вообще никуда нельзя использовать (просто пустая информация).Звоню спрашиваю какой результат, ответ поражает: мы не видим вас в системе, что вы к нам не обращались, попробуйте обратиться снова. Если вы работаете как в совдепии. Зачем тогда людям мозги пудрить.

Обращался в Локо-банк 3 раза для получения кредита, как юр и физлицо, такое ощущение, что это вообще никому не нужно. Номер заявки, который присваивается, потом вообще никуда нельзя использовать (просто пустая информация).Звоню спрашиваю какой результат, ответ поражает: мы не видим вас в системе, что вы к нам не обращались, попробуйте обратиться снова. Если вы работаете как в совдепии. Зачем тогда людям мозги пудрить.

Обращался в Локо-банк 3 раза для получения кредита, как юр и физлицо, такое ощущение, что это вообще никому не нужно. Номер заявки, который присваивается, потом вообще никуда нельзя использовать (просто пустая информация).Звоню спрашиваю какой результат, ответ поражает: мы не видим вас в системе, что вы к нам не обращались, попробуйте обратиться снова. Если вы работаете как в совдепии. Зачем тогда людям мозги пудрить.

Обращался в Локо-банк 3 раза для получения кредита, как юр и физлицо, такое ощущение, что это вообще никому не нужно. Номер заявки, который присваивается, потом вообще никуда нельзя использовать (просто пустая информация).Звоню спрашиваю какой результат, ответ поражает: мы не видим вас в системе, что вы к нам не обращались, попробуйте обратиться снова. Если вы работаете как в совдепии. Зачем тогда людям мозги пудрить.

Здравствуйте.Вчера, 23.03.2016, я  получил банковскую карточку в офисе на Аэропорте.К этой карте подключен интернет-банк. В течение часа я получил СМС о том, что деньги упали на мой картсчет, а СМС с паролем от интернет-банка я так и не получил. Техподдержка сказала, что восстановить или напомнить пароль удаленно нельзя. Можно только по предъявлении паспорта в офисе.Как же так? Зачем я тогда давал номер телефона, зачем я придумывал кодовое слово?Ведь я просто прошу повторить операцию, которая должна была быть выполнена вчера. Я не называю новый номер телефона, на который надо прислать пароль - он есть у банка. И, как и в день получения карточки, банк не может проверить, в чьих руках находится телефон, на который пришла СМС. Т.е. никаких изменений по сравнению с предыдущим днём нет. Но почему-то вчера банк мог прислать СМС с паролем, а сегодня - нет.Теперь мне надо ехать из Подмосковья в офис только потому, что у банка что-то там не сработало. Хотя банк мог настроить систему СМС-информирования так, что если не пришло подтверждение о приеме клиентом сообщения, информация посылалась бы через некоторое время снова.

Здравствуйте.Вчера, 23.03.2016, я  получил банковскую карточку в офисе на Аэропорте.К этой карте подключен интернет-банк. В течение часа я получил СМС о том, что деньги упали на мой картсчет, а СМС с паролем от интернет-банка я так и не получил. Техподдержка сказала, что восстановить или напомнить пароль удаленно нельзя. Можно только по предъявлении паспорта в офисе.Как же так? Зачем я тогда давал номер телефона, зачем я придумывал кодовое слово?Ведь я просто прошу повторить операцию, которая должна была быть выполнена вчера. Я не называю новый номер телефона, на который надо прислать пароль - он есть у банка. И, как и в день получения карточки, банк не может проверить, в чьих руках находится телефон, на который пришла СМС. Т.е. никаких изменений по сравнению с предыдущим днём нет. Но почему-то вчера банк мог прислать СМС с паролем, а сегодня - нет.Теперь мне надо ехать из Подмосковья в офис только потому, что у банка что-то там не сработало. Хотя банк мог настроить систему СМС-информирования так, что если не пришло подтверждение о приеме клиентом сообщения, информация посылалась бы через некоторое время снова.

К сожалению, не могу пока поставить оценку, но это была бы 1.Между мной и банком был заключен 01.09.15 договор вклада пвп на 200 дней. Согласно п. 5.2 договора, если нет вкладов вида "простая выгода", то вклад закрывается на текущий счет. При этом сегодня договор вклада был продлен по самому плохому тарифу - весна с пополнением на 3 года (под 6%). Прошу пояснить, почему банк нарушает договор вклада? Почему мне необходимо ехать в отделение, чтобы добиться выполнения договора?

К сожалению, не могу пока поставить оценку, но это была бы 1.Между мной и банком был заключен 01.09.15 договор вклада пвп на 200 дней. Согласно п. 5.2 договора, если нет вкладов вида "простая выгода", то вклад закрывается на текущий счет. При этом сегодня договор вклада был продлен по самому плохому тарифу - весна с пополнением на 3 года (под 6%). Прошу пояснить, почему банк нарушает договор вклада? Почему мне необходимо ехать в отделение, чтобы добиться выполнения договора?

В конце декабря подала заявку на потребительский кредит под залог автомобиля, кредит одобрили, приехала на подписание документов, оказалось, вместо запрошенных мною 800 000 тыс.руб., сумма кредита составляет 9350000,135 000 тыс.руб. из них страхование жизни. На мое возмущение мне ответили, что это Обязательное условие кредитования, но при досрочном гашении я конечно же смогу вернуть деньги по страховке. Кстати, мало того что страхование жизни 124 000 тыс. руб., так мне еще и вручили пластиковую карту помощь в дороге, которая стоит 10 900 тыс.руб., это уже все включено было в кредит. И вот проходит 3 месяца, я собираюсь досрочно загасить кредит, звоню в страховую компанию Благосостояние, и что мне говорят - читайте внимательно договор, в котором сказано, что ни копейки по страховке мне не вернут. Звоню в банк, менеджер, которая оформляла кредит, сказала вы оплатите, потом напишите в страховую, может что то вернут. Что то вернут? За 3 месяца подарить 135000₽? Банк навязал страховку, какую то помощь в дороге, и что теперь я как добросовестный заёмщик выполняю свои обязательства причем досрочно, что же получаю взамен выкинутые деньги на ветер. Вынуждена буду обратиться в суд, так как действия банка незаконны, доказать о том, что у вас принудительная страховка сложно, но возможно.

Не берите ни когда в этом банке авто кредиты навязывают вам страховку за ОГРОМНЫЕ деньги и потом при досрочном погашении кредита разницу за не использование дни страховки не возможно получить. При оформлении кредита сотрудники Локо банка настояли на том чтоб я оплатил КАСКО и СТРАХОВАНИЕ жизни, мотивируя тем что откажут в кредите если я эти все страховки не оформлю. А в другой компании страхование жизни стоит в 2 а то и 3 раза дешевле в итоге я закрыл кредит досрочно и попал на страховку за не использование дни 240 000 р, и не хотят решать эту проблему, сколько бы мы не писали не звонили, Сейчас я думаю надо идти в суд и добиваться отзыва лицензии этого банка.

Добрый день! В 2013 году был заключен договор 2013/ПК/1071 от 12.04.2013 года. Оплачивала ежемесячно без проблем. В конце 2014 года возникли проблемы с работой у мужа (потеря работы) и долгое время он не мог устроиться, с возникшей ситуацией в стране. Мне была предложена реструктуризация летом в 2015 году, я конечно же согласилась, записали меня на встречу и я поехала, прождав два часа (м. Аэропорт), считаю, если записана на время, то будьте добры принять... Дальше я уехала, у меня маленький ребенок и я не могу сидеть в банке до закрытия. Согласна, я может и не права, что ушла, но спустя два часа (совесть тоже должна быть у сотрудников банка).В конце 2015 года я подала на реструктуризацию,опять же по предложению банка, пришла смс с персональным кодом и я взяв документы конечно счастливая поехала. Никто не звонил и не присылал смс об отказе, я позвонила сама и услышала отказ.Для чего тогда нужны были смс с предложениями???Далее теперь я узнаю,что мое дело передали коллекторам. Коллекторское агентство ООО "АРГО-ЭСТЕЙТ". Звонил автоответчик не один раз говоря о том, что я буду расплачиваться своим имуществом и т.д. Начали завешивать бумажками подъезд и позорить меня и мою семью: Мол слезно молю дать взаймы денег,для погашения долгов,не допустите потери имущества, сто сколько может,деньги бросать в почтовый ящик или приносите в квартиру. Далее моя ФИО и полный адрес. А в почтовом ящике уведомления от истца КБ ЛОКО-банка"(ЗАО) и ООО "АРГО_ЭСТЕЙТ" и под этими уведомлениями 100 руб. (спасибо конечно за деньгу),я понимаю всеми способами можно унижать людей. Хотелось бы узнать,по какому праву вообще банк разглашает информацию заемщика посторонним лицам?Извините в жизни бывают разные ситуации... Я не отказываюсь от своих обязанностей выплачивать кредит банку и поэтому прошу: КБ "ЛОКО-банк" (ЗАО) вернуть мое дело из коллекторского агентства и предоставить мне возможность выплаты кредита непосредственно банку.

В КБ «ЛОКО-банк» (АО) был взят кредит на автомобиль БМВ х5драйв 37i  2013 года выпуска. Оформлено страхование каско10 18 № 0431667, стоимость 225 680 04.08.2014г. В сумму кредита была включена страховка от несчастных случаев.В КБ «ЛОКО-банк» (АО) со стороны менеджера банка были даны пояснения, что данный страховой договор, необходим для одобрения кредита и оплатить желательно сразу за весь срок (5 лет). При этом менеджер не сказал, что я могу страховую компанию выбрать по своему усмотрению. Фактически меня вынудили на заключение договора страхования от несчастных случаев и болезней № 001-LOKO/IS-059-269-008449/14. Стоимость составила 352 941,18р.Считаю, что КБ «ЛОКО-Банк» нарушил закон о защите прав потребителя и закон о защите конкуренции. Потребовалось изыскать больше денег для полного погашения кредита. Выплаты составили сумма кредита + страховая премия 240 533рублей. Неоднократно просил вернуть остаток по полису страхования от несчастных случаев и болезней № 001-LOKO/IS-059-269-008449/14, за неиспользованное время, 3 года и 7 месяцев. Что составляет 240 533 рублей. В чем мне было отказано.В других компаниях такого вида страховка стоит в разы дешевле, и что не мало Важно за не использованное дни добросовестные компании, возвращают деньги.По факту тут сговорились между собой ЛОКО банк и Евро-полис, и навязывают своим клиентам страховку, за огромные деньги, мотивируя их отказом в кредите.При отсутствии реакции банка буду вынужден обратится в соответствующие органы для проверки моего обращения.

Добрый вечер!Не знаю со всеми ли так работает Локо-Банк, но эта кредитная организация меня, честно говоря, удивила! Несколько лет назад я брала в этом банке кредит и досрочно его погасила. И эта организация раз в полгода, а то и чаще стала присылать мне смс или звонить с выгодными предложениями по кредитованию. Но мне уже это было не нужно и я отказывалась. И вот сейчас по телевизору идет навязчивая реклама по поводу выгодного кредитования под 15,4 % годовых. Я призадумалась. Ставка та хорошая! И Локо Банк не заставил ждать себя. На днях позвонила менеджер и мне предложила взять такой кредит, причем она уверяла, что мне как положительному клиенту, его точно одобрят, нужно лишь отправить заявку. Я подумала и решила не отказываться. Мы заполнили анкету (просто подтвердили мои данные) и она сказала, чтоб я ждала решения в течении 3 дней. Вот сегодня позвонил "безопасник", все сверял, проверял, могу ли я предоставить гаранта и т.д. И через час - ответ "решение отрицательное".Мне было и смешно, и грустно. Очень жалко правление Локо-банка и топ-менеджеров, которые разрабатывают стратегии, чтобы рейтинг банка был выше 66 места (по данным статистики). И все упирается в какого то непонятного мужчину со своей "философией", который посчитал меня ненадежным клиентом.Хотя я еще в те годы, когда ходила в офис погашать тот кредит, обращала внимание, как раздавали кредиты, чуть ли не бомжам!

Решил взять потребительский кредит под строительство. Обратился в банк ЛОКО, так как завлекла реклама "Потребительский кредит от 15.9% годовых" . Ну да - ну да, чудес не бывает и таких ставок уже давным давно нет и не будет. На что я надеялся, наивный ) Но суть не в этом. Реклама полный обман!Заявку рассматривали больше 7 рабочих дней, хотя заявлено 3 дня. Пришло смс, что одобрен кредит, звоните узнавайте подробности по такому то телефону. Хотел звонить, но меня опередил сотрудник банка, позвонивший мне первым и сообщив радостную новость, что Вам одобрен кредит 600 т.р на 5 лет (60месяцев) под 24.4% годовых, ну думаю что и следовало ожидать, что процентная ставка будет таковой. Далее сотрудник говорит, но вам одобрено вместе со страховкой по такой процентной ставке, думаю, сколько же тогда без страховки, спрашиваю, в ответ мне, выше на 4 пункта, то есть 28.4 % годовых, это трындец) Говорю, а сумма страховки сколько, отвечает 105 тыс.руб на весь период, то есть на 60 мес. Платеж ежемесячный говорит у вас будет 21 500 руб. Я беру паузу и прошу перезвонить через несколько дней. Решил сверить данные и посчитать проценты. Итак сумма 600 т.р, ставка 24.4 %, срок кредита 60 месяцев. Что получаем - ежемесячный платеж 17 400,37. Страховка 105 т.р на 60 мес., получаем за каждый месяц 1750 руб. Итого 19 150,37 руб. Но никак не 21 500 платеж в месяц. Разница в 2350 руб. Откуда такая разница? Когда перезвонил менеджер, я задал естественно ему этот вопрос. На что внятного ответа не получил и объяснить он мне не смог, как так получается,что платеж больше, фактического верного расчета. Он апеллировал на то, что у них все программа так выдает, такие данные. Что это сбой в программе? ИЛи обман банка на какие то скрытые комиссии или еще чего нибудь?Прошу объяснить мне.

Никогда не был клиентом "Локо-банка" и вот решил завести дебетовую карту. Ту самую "Дебетовую карту года" по версии Вашего сайта: http://www.lockobank.ru/about/news/federalnye-novosti/dokhodnaya-debetovaya-karta-loko-banka-stala-kartoy-goda/13 февраля пришел в Операционный офис «Уфа–Центральный» (450077, г. Уфа, ул. Ленина, д. 44/46), мне завели текущий и специальный карточный счета, причем операционист зачем-то попросила сразу положить на СКС деньги, хотя это совсем не обязательно. На вопрос: "Зачем?" последовал странный ответ: "Вы же раньше не являлись клиентом банка". Логики не уловил, но спорить по пустякам не стал и внес на СКС через кассу 100 рублей. Срок на изготовление карты был обещан вполне стандартный для большинства банков - 2 недели, а известить о поступлении карты в отделение должно было SMS-сообщение.Прошел почти месяц, никакого SMS от банка я не дождался. "Ну, наверняка просто забыли послать, ведь не может же банк месяц делать вполне обычную дебетовку", - миролюбиво подумал я.11 марта, в пятницу, я пришел в офис, где убедился, что зря плохо думал о банке: с рассылкой SMS-сообщений в нем, наверное, все организовано очень четко, так как мне оно и не полагалось. Причина банальна - банк так не удосужился выпустить мне карту. На мой робкий вопрос операционистка, понятное дело, сослалась на некие вероятные технические проблемы, возникшие именно и только при изготовлении моей карты: "А так у нас обычно 2 недели делают...". Она позвонила в какой-то другой офис (видимо, еще более «Центральный» и спросила, есть ли в последней поступившей партии карт и для их отделения. Карты были, но поступить в отделение они должны были только в понедельник, т.е. 14 марта. "Но вашей карты там может и не быть. Ждите SMS, у нас с их рассылкой все четко...".В понедельник, 14 марта, я зашел и интернет-банк "Локо Online" и напротив строки "Текущее состояние" своей карты увидел статус: "В процессе изготовления".Я понял, что наверняка в той самой последней партии карт моей точно не будет, и ждать SMS не стоит. А вот, что стоит сделать точно, так это сегодня же поехать в банк, закрыть счета, получить назад 100 рублей (надеюсь, банк значительно улучшил свое финансовое состояние, попользовавшись ими бесплатно больше месяца) и побыстрее забыть, что есть такой банк. И пусть "Локо-банк" дальше продолжает "процесс изготовления" моей карты хоть до морковкиного заговения. Но уже без меня, ибо банк, который больше месяца делает дебетовку мне раньше как-то не встречался (а кое-какой опыт в банковской сфере есть), и желания иметь с ним дело не вызывает.А то, что я пробыл клиентом банка с названием от лат. locus «место» так недолго, убежден, к лучшему, ибо почему-то меня терзает смутное сомнение, что в нем все обстоит четко только и исключительно с рассылкой SMS-сообщений. Впрочем, не обязательно, ведь и в этом я не имел возможности убедиться... В общем, в этом "Loco" мне - не "место"!

В декабре 2015 оформил карту максимальный доход. Для получения максимального процента необходимо выполнять ряд условий, одно из которых: необходимо тратить 40 000 с карты ежемесячно. Платежи в интернет-банке Локо-Онлайн при этом засчитываются с коэффициентом 1 к 4. При оформлении сотрудник банка подчеркнул данный факт и уверил, что при оплате ЖКХ через интернет-банк, выполнить это условие не составляет труда. Однако, как оказалось уже после оформления, я выясняю следующее:- Выбор поставщиков услуг невелик, мои поставщики г. Жуковский и Подольск Московской области отсутствуют.- Для того чтобы добавить своих поставщиков, как мне сказали на горячей линии, нужно написать письмо в банк с указанием их реквизитов.Письмо с реквизитами конкретных поставщиков было отправлено 20 января 2016. За полтора месяца не было никакого ответа о том, что моя заявка принята или отклонена. После моего звонка на горячую линию 7 марта, мне сообщили, что заявку видят, но сроки ее рассмотрения неизвестны. Чувствую себя обманутым, т.к. декларированная возможность сотрудником банка на практике оказываются невыполнимой. Прошу банк в ближайшее время рассмотреть мой вопрос и добавить новых поставщиков.

с начала июня 2014г. мы пользовались Р/счетом открытым в банке в ФИЛИАЛЕ «САМАРА» КБ «ЛОКО-БАНК» (АО), В ГОРОДЕ КАЗАНИ до настоящего времени нареканий на РКО ни у НИХ, ни у нас не было.

однако, 03.03.16 нами было получено письмо переданное по системе «КЛИЕНТ-Банк» с требованием о предоставлении документов сроком до 16 марта!!!

в этот же день, 03.03.16, мы пытались отправить запрошенные документы по системе «КЛИЕНТ-Банк» отправили платежное поручение о перечислении части ден.средств НО на данное платежное поручение был отказ.после этого, наш расчетный счет и система были СРАЗУ заблокированы.

в этот же день нами были подготовлены ВСЕ требуемые документы. а вечером, 03.03.16 к нам в офис приезжал сотрудник службы безопасности с целью удостовериться, что мы на месте.Пообщавшись с руководством нашей фирмы остался АБСОЛЮТНО УДОВЛЕТВОРЕН ПРОВЕРКОЙ.

04.03.16 утром, мы привезли требуемые документы в полном объеме в банк, их принял офис-менеджер банка,зарегистрировал (от 04.03.16), документы были отсканированы сотрудником банка и отправлены в Москву, как говорят в головной офис.

После праздников, 09.03.16 ни какой информации по поводу приостановки расчетного счета так и не было предоставлено, а 10.03.16 нами было принято решение о закрытии данного расчетного счета.

10.03.16 было представлено в банк заявление на фирменном бланке фирмы и также по форме банка о закрытии расчетного счета в ФИЛИАЛЕ «САМАРА» КБ «ЛОКО-БАНК» (АО) в центральный офис.

11.03.16 снова у нас нет ни какой информации от сотрудников данного банка! отмалчиваются,говорят что ни чего ни знают когда закроют счет и проведут платежное поручение!!! и вообще разговаривать не хотят ссылаясь на распоряжение с Москвы (центрального офиса).В результате платеж не проведен,счет не закрыт!!!
Почитав отзывы о подобных случая в интернете считаю действия банка незаконны.И то что банк ссылаясь на 115-ФЗ. просто отписываясь и прикрываясь законом списывают остатки денежных средств или часть в свою пользу называя операцию по СПИСЫВАНИЕМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ШТРАФОМ ЗА СОМНИТЕЛЬНУЮ ОПЕРАЦИЮ!!! Что это такое??? Просто решили что сомнительная и сразу штраф впаяли!!! Неплохо деньги САМ БАНК ЗАРАБАТЫВАЕТ!!! ПО отзывам списанные суммы С КЛИЕНТСКИХ СЧЕТОВ от 100000 до десятки миллионов рублей!!! ПОДОЗРЕВАЮ ЧТО НАША КОМПАНИЯ ПОПАЛА В ДАННУЮ СИТУАЦИЮ!!!
В противном случае вынуждены будем обращаться с заявлением в прокуратуру, МВД о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств, и с жалобой в АСВ, АРБ и в главного управления Центрального банка Российской Федерации. Кроме того, вся информация о том, как КБ «ЛОКО-Банк» (АО) обходится со своими клиентами (не единичные случаи по все России) будет передана СМИ России на Федеральные каналы, так как я подозреваю, что подобные неправомерные изъятия банком денежных средств своих клиентов, связаны с грядущим скорым отзывом ЦБ РФ банковской лицензии КБ «ЛОКО-Банк» (АО).
КТО СТОЛКНУЛСЯ С ПОДОБНОЙ СИТУАЦИЕЙ ПИШИТЕ

С начала июня 2014г. мы пользовались Р/счетом открытым в банке в ФИЛИАЛЕ «САМАРА» КБ «ЛОКО-БАНК» (АО), В ГОРОДЕ КАЗАНИ до настоящего времени нареканий на РКО ни у НИХ, ни у нас не было. Однако, 03.03.16 нами было получено письмо переданное по системе «КЛИЕНТ-Банк» с требованием о предоставлении документов сроком до 16 марта! В этот же день, 03.03.16, мы пытались отправить запрошенные документы по системе «КЛИЕНТ-Банк» отправили платежное поручение о перечислении части ден.средств, НО на данное платежное поручение был отказ. После этого, наш расчетный счет и система были СРАЗУ заблокированы. В этот же день нами были подготовлены ВСЕ требуемые документы. А вечером, 03.03.16 к нам в офис приезжал сотрудник службы безопасности с целью удостовериться, что мы на месте. Пообщавшись с руководством нашей фирмы остался АБСОЛЮТНО УДОВЛЕТВОРЕН ПРОВЕРКОЙ. 04.03.16 утром, мы привезли требуемые документы в полном объеме в банк, их принял офис-менеджер банка, зарегистрировал (от 04.03.16), документы были отсканированы сотрудником банка и отправлены в Москву, как говорят в головной офис.После праздников, 09.03.16 ни какой информации по поводу приостановки расчетного счета так и не было предоставлено, а 10.03.16 нами было принято решение о закрытии данного расчетного счета. 10.03.16 было представлено в банк заявление на фирменном бланке фирмы и также по форме банка о закрытии расчетного счета в ФИЛИАЛЕ «САМАРА» КБ «ЛОКО-БАНК» (АО) в центральный офис. 11.03.16 снова у нас нет ни какой информации от сотрудников данного банка! отмалчиваются, говорят что ни чего ни знают когда закроют счет и проведут платежное поручение! И вообще разговаривать не хотят ссылаясь на распоряжение с Москвы (центрального офиса). В результате платеж не проведен, счет не закрыт!Почитав отзывы о подобных случая в интернете считаю действия банка незаконны. И то что банк ссылаясь на 115-ФЗ. просто отписываясь и прикрываясь законом списывают остатки денежных средств или часть в свою пользу называя операцию по списыванием денежных средств, штрафом за сомнительную операцию. Что это такое? Просто решили, что сомнительная и сразу штраф впаяли! Неплохо деньги сам банк зарабатывает! По отзывам списанные суммы С КЛИЕНТСКИХ СЧЕТОВ от 100 000 до десятки миллионов рублей! Подозреваю, что наша компания попала в данную ситуацию. В противном случае вынуждены будем обращаться с заявлением в прокуратуру, МВД о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств, и с жалобой в АСВ, АРБ и в главного управления Центрального банка Российской Федерации. Кроме того, вся информация о том, как КБ «ЛОКО-Банк» (АО) обходится со своими клиентами (не единичные случаи по все России) будет передана СМИ России на Федеральные каналы.

Приобретался автомобиль в кредит. Так как в Локо-Банке знакомые брали автокредиты раньше, по их рекомендации был сделан выбор в пользу этого банка.При заключении договора кредитования мне было навязано страхование жизни в компании "ИСК Евро-полис" стоимостью 457 288,06 рублей. Платеж по страхованию так же был включен в тело кредита и я оплачивала за эту сумму проценты банку. Какого либо выбора страховой компании либо возможности отказаться от страхования вообще мне предложено не было. Кредит и страхование заключались на пять лет (60 месяцев). Через 9 месяцев у меня появилась возможность досрочно погасить кредит, что и было мной сделано. При обращении в страховую компанию для расторжения договора страхования мне были выплачены 38 316,03 рубля, так как в соответствии с правилами страхования, при досрочной оплате кредита страховая возвращает часть страховой премии за неиспользованный период страхования за вычетом расходов на ведение дела в размере 90 (ДЕВЯНОСТО) процентов. 90 % от 457 288,06 рублей составляет 411 559,25 руб. 411 559,25 рублей за то, чтобы завести папку с копией моего паспорта и платежкой об оплате премии. Отличный заработок из воздуха, всем бы так. Считаю, что навязывание таких страховок с такими условиями являются только способом обогащения, а не заботой о клиентах банка. Так же считаю что это нарушение моих прав как потребителя. И непонятна логика сотрудников банка, которые не объясняют клиентам последствия досрочного  погашения кредита при заключении договора. Либо они в доле со страховой либо им все равно.Прошу разобраться банк в данной грабительской ситуации, либо буду вынуждена обращаться в иные органы за защитой своих нарушенных прав.