Положил сегодня немного денег на счёт срочного вклада в офисе на Новой площади. Обслуживала сотрудница по имени Юля. Девушка очень симпатична, миловидна, умна, квалифицирована. Довела до меня информацию по срочным вкладам. Не просто довела. Объяснила всё на нормальном русском языке, доходчиво и понятно. Ответила на все мои вопросы. Молодец, Юля! Симпатична, умна, квалифицирована! Что ещё нужно клиенту на старости лет (шутка!). Смутили только то, что клиентов у банка, похоже, "кот наплакал". Или мне это показалось? Ну, дай то бог! Надеюсь, что не придётся идти в сторонний банк и получать страховые выплаты. Надеюсь, что Локо-Банк - достойная и надёжная финансовая структура!От Администратора: Автору: уточните, почему "4"?От Andrews: Для Администратора. Уточняю по поводу оценки "4".а) Обратился в данный банк впервые.б) Первое впечатление о банке положительное, но пока имею мало практической информации о работе сего заведения.в) Посетил отделение в самом "сердце" Москвы, где почти всегда многолюдно. А в отделении банка народу очень мало. Для меня удобно. Быстрее обслужили. Но странно... У банка мало клиентов? Большинство предпочитает более известные финансовые учреждения? Почему?г) Ведущие банки предоставляют клиентам более широкий спектр услуг.Вообщем, первое впечатление о банке положительное. Но банку есть "куда расти". Поэтому пока "4".

Просто чудо банк! Продавала квартиру, покупатель оформлял ипотеку в офисе банка в Санкт-Петербурге на проспекте ленинском 168. Столько некомпетентных работников я не видела ни в одном уважающем себя банке, никто ни за что не отвечает. Полтора месяца собирали только документы и каждый день придумывали что-то новое, на наши вопросы никто ответить не мог только и слышали - сейчас спросим, что ответит Москва. И вот случилось чудо, нам назначали сделку! Мы пришли в 14 часов и просидели оформляя сделку 6 часов, как выяснилось, банк работает до 18 часов, а мы еще даже договора не видели так вот, заведующая, которая должна была оформить, заверить и дождаться заключения нашей сделки, собралась и ушла со словами рабочий день окончен, бросив нас на своего работника, которая сама никаких решений принимать не может! В итоге, после 6 часов пытки нам надо опять утром ехать за договорами! Может стоит задуматься руководству банка! Итог, хотите проблем - вам в локо-банк.От Администратора: Автору: ".. собралась и ушла со словами рабочий день окончен.." - укажите дату.От recznecz: 5 июня 2014 года.

Когда Локо-банк дал мне кредит в трудный для меня момент я был рад и благодарен банку. Но дальше начались странности... Мне выдали вместе с кредитом кредитную карту со стоимостью обслуживания 5000 в год и кредитным лимитом 30 000.Через год обслуживания кредита я попробовал отказаться от этой карты, по той простой причине, что не хочу платить за обслуживание карты, которой не пользуюсь. Нет! мне сказали, что я подписал договор, в котором обязуюсь платить за карту до тех пор, пока не верну кредит.5 лет по 5000 - это 25 000 из воздуха, которые я теперь должен заплатить банку. Буду выплачивать досрочно, - решил я, потому что не хочу переплачивать за воздух. Оплатил примерно половину кредита, сократив месячный платеж. И вот сегодня пришел, чтобы сделать очередное частично досрочное погашение. Месячный платеж меня уже устраивает, поэтому я попросил сократить срок. Нет, сказали мне срок сократить нельзя!Вот так за год с небольшим банк, как минимум 2 раза нарушил российское законодательство: навязал услугу, от которой я не могу отказаться, и отказал в праве выбора, которое гарантировано законом.На самом деле банк нарушает еще и порядок расчета платежей, по каким-то непонятным причинам последний платеж больше всех предыдущих. Как нетрудно догадаться последний платеж состоит исключительно из тела кредита, а, значит, увеличив этот платеж, банк увеличил сумму процентов, которые он получает с меня каждый месяц. А разве платежи не должны быть равными?Результат: на сегодняшний момент чувствую, что Локо-банк постоянно из меня вытягивает копеечку за копеечкой сверх того, что ему положено по договору, и все это на фоне при том, что я свои обязательства выполняю вовремя без каких-либо задержек. И это очень неприятное чувство.Уверен, что банк должен быть проверен компетентными органами.

Мне выдали вместе с кредитом кредитную карту со стоимостью обслуживания 5000 в год и кредитным лимитом 30000. Через год обслуживания кредита я попробовал отказаться от этой карты, по той простой причине, что не хочу платить за обслуживание карты, которой не пользуюсь. Нет! мне сказали, что я подписал договор, в котором обязуюсь платить за карту до тех пор, пока не верну кредит. 5 лет по 5000 – это 25000 из воздуха, которые я теперь должен заплатить банку. Буду выплачивать досрочно решил я, потому что не хочу переплачивать за воздух. Оплатил примерно половину кредита, сократив месячный платеж. И вот сегодня пришел, чтобы сделать очередное частично досрочное погашение. Месячный платеж меня уже устраивает, поэтому я попросил сократить срок. Нет, сказали мне срок сократить нельзя!
Вот так за год с небольшим банк как минимум 2 раза нарушил российское законодательство: навязал услугу и отказал в праве выбора, которое гарантировано законом.
На самом деле банк нарушает еще и порядок расчета платежей, по каким–то непонятным причинам последний платеж существенно больше всех предыдущих, как нетрудно догадаться последний платеж состоит исключительно из тела кредита, а значит увеличив этот платеж, банк увеличил сумму процентов, которые он получает с меня каждый месяц. А разве платеж не должны быть равными?
Результат: на сегодняшний момент чувствую, что Локо–банк постоянно из меня вытягивает копеечку за копеечкой сверх того что ему положено по договору, и это очень неприятное чувство.

Хочу поблагодарить отдел продаж розничного бизнеса Саратовского отделения ЛОКО-Банка за грамотные, своевременные консультации и помощь в оформлении документов. Главный менеджер отдела Виктор Н-ев и начальник отдела Григорий Б-ян сделали все от них зависящее, чтобы получение мною ипотечного кредита было максимально быстрым и комфортным. Учитывая тот факт, что сделка была довольно сложной (перепланировка квартиры, отчуждение доли ребенка), сотрудники помогли мне собрать необходимые документы и, в кратчайшие сроки, согласовать их. Кроме того, помогли с выбором страховой компании с наиболее выгодными условиями (сразу оговорюсь, мне ничего не навязывали и у меня была возможность выбрать своего страховщика).Отдельное спасибо Оксане Л-ой из Энгельского отделения за телефонные консультации! Что касается самого банка, то хочу отметить, что условия ипотеки здесь оказались выгоднее, чем в двух крупнейших банках РФ. В общем, сотрудничеством с банком я остался доволен. Буду рекомендовать знакомым! Администратор: Автору: укажите дату сделки. Sergo78: Для администратора: сделка состоялась 20.05.14.

Добрый день! Первый раз высказалась на данном сайте о своей проблеме 2 года назад, когда брали ипотечный кредит, но тогда все недоразумения были устранены начальником ипотечного кредитования отделения на Семеновской. Исправно платим кредит, без просрочек, девочки сидящие в отделении на Китай город, умнички, качественно и быстро работают. Но вот месяц назад столкнулись со вторым недоразумением с именем Илья (к сожалению, не знаю фамилию) все в том же Семеновском отделении.В конце апреля было подано заявление на получение пакета документов необходимых для оформления права собственности. С момента подачи данного заявления прошел месяц, при звонке в офис банка с вопросом об уточнении, когда будут готовы документы, выяснилось, что заявление не то потеряли, не то еще не передали в некий главный офис, в итоге сказали что ждите перезвонят.Господа, между прочим по вине Ваших сотрудников, мы не можем получить право собственности. Прошу отреагировать на наше заявление и предоставить необходимый пакет документов а также призвать к дисциплинарному наказанию все причастных. (Заявление было от Кораблёва Дмитрия Александровича).

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность всему ипотечному департаменту КБ «Локо-банк» ОАО отделение «Семеновское» и лично Елене Кр-вой !Имея богатый и непростой опыт в процессе решения вопроса об ипотечном кредите в других банках, могу сказать, что именно здесь я получила тот самый «индивидуальный подход», о котором бойко заявляют многие коммерческие организации! Именно здесь, меня приятно удивил высокий профессионализм сотрудников, глубокая заинтересованность в решении моего вопроса, участие, конкретная помощь, гибкость, советы и поддержка!Я наблюдала, как все сотрудники ипотечного центра, принимавшие непосредственное участие в моем вопросе, работали как одна большая команда, заинтересованная в результате! Именно здесь я увидела, что «клиентоориентированность» существует не на словах, а на деле!Именно в этом банке меня избавили:- от вынужденных многочисленных визитов в банк и затрат своего времени (большинство документов для предварительного рассмотрения предоставлялись в электронном виде);- от различного рода «переделок» анкет и документов;- от вынужденного томительного ожидания решения;- от «навязанной» банком страховой компании и ее услуг (ее я выбрала сама и смогла сэкономить);- от проволочек и ошибок персонала, очередей в день сделки (касса, хранилище, открытие счетов, оплата комиссий и проч.);- от задержек ответов на мои многочисленные вопросы и предложения (менеджер очень оперативно реагировала на них, отвечала подробно и по существу, что позволило плавно двигаться дальше);- от лишнего эмоционального напряжения участников сделки (даже когда продавец потерял пропуски в хранилище .Нашу непростую сделку вела профессиональный менеджер, мисс «Грация, невозмутимость и спокойствие» Надежда Г-на, за что ей особая благодарность! Я знаю, что именно сотрудники - лицо банка (все же кадры решают ВСЕ! ) и именно от них зависит его процветание! Поэтому, уверена, что этот банк ждет прекрасное будущее!Желаю вам развития, новых побед и свершений!А тем, кто устал в поиске того самого банка, который без нервотрепки и бумажной волокиты поможет воплотить ваши мечты в реальность, советую обратиться в Ипотечный центр КБ «Локо-банк» отделение «Семеновское» и, лично, к Елене Кр-вой!

Брал кредит неделю назад в Новосибирском отделении, на проспекте Карла Маркса.К сожалению попал в такую ситуацию, что уже отдал деньги продавцу (450 т.р.), а 250 - должны были быть кредитные средства Локо банка. Дома после одобрения кредита ознакомился на сайте с условиями http://www.lockobank.ru/personal/loans/auto/по моему расчёту кредит на 250 т.р. (без каско, БЕЗ страхования жизни, авто стоит 700 т.р., кредит на 5 лет, авто 2009 года, по 2 документам) вышел платёж на 6815 р. ЭТА ЦИФРА примерно соответствует тому, что я услышал от менеджера сообщавшего мне об одобрении кредита - меня она устроила, НО(!)... В офисе Локо банка меня ждал сюрприз... Придя в банк я узнал, что сумма кредита самовольно повышена банком на стоимость страхования жизни на 27 777,78 рублей (ЗАО "СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ").Я сказал менеджеру, что мне не нужна страховка, на что она мне ответила - страховка обязательна без неё мне не дадут деньги по одобренной заявке или надо делать новую заявку, но мне повысят ставку на 10% (таким образом мне навязали услугу страховки).Сидя в офисе я понимаю, что банк мне даёт не 250 000 р., а уже 277 777,78 - закрывать собирался досрочно поэтому значение для меня это имело.Второй момент: Банк ЛОКО применяет скрытые комиссии - без учёта погашения основного долга с Вас за ПЕРВЫЙ месяц берут по увеличенной ставке - 34,90 % (в последующие месяцы - 16,90%).Честно говоря - уже не смог включить заднюю т.к. продавцу уже пообещал деньги на днях (жди мол упадут, нашёл нормальный банк). И искать новые банки + ждать одобрения - просто не было времени - машина продавалась по хорошей цене и могла "уйти" - да и продавец не заинтересован долго ждать.Итого что мы имеем:- Условия предлагаемые банком на сайте - не соотвествуют тому, что предлагают в офисах.- Менеджер банка откровенно соврала сказав, что ставка без страхования жизни будет увеличена на 10 процентов (калькулятор говорит об обратном - убираем страховку, получается меньший платёж).- При оформлении автокредита Вам навязывают услугу страхования стоимостью 27 т.р. (что запрещено законом).- Вернуть деньги за страховку при досрочном закрытии кредита практически нереально - потому что офис страховщика находится не в Новосибирске, а в Москве - то есть очень долго можно писать безответные письма.- Банк не сообщает всех условий по телефону при одобрении кредита - и в договоре Вас могут ждать сюрпризы (как меня например).- Из всех документов, что мне дала менеджер в банке ни на одной бумаге - нет печати, кроме платёжек с переводами.- Банк автоматом Вам выпускает кредитную карту которая не имеет никакого отношения к получаемому Вами авто кредиту - с подтекстом "набирайте ещё у нас кредиты".Изначально было доверие Банку - и подписывал бумаги даже не вникая особо - потому, как собирался закрыть кредит за 3-4 месяца и думал, что там в основном прописаны штрафы и санкции для злостных не плательщиков.О своей кредитной истории скажу что брал всего 2 раза кредит: один раз на кровать (50 т.р.) второй ипотеку (800 т.р.) оба были закрыты в кротчайшие сроки. В собственности есть квартира. Денег для авто нужно менее 40% - и ПТС остаётся в залоге у банка... Каким способом ведётся расчёт рисков банка - мне совершенно не понятно. Видимо на коэффициент "жадности" умножают ещё. Очень разочарован банком - скажу честно когда узнал о ставках - начал даже друзьям показывать калькулятор этого банка - чтоб прикинуть сколько им обойдётся приобретение их потенциального авто. Теперь же ЛОКО-Банк ассоциируется с банком стремящимся ввести клиентов в заблуждение по средствам "рекламного" калькулятора на сайте - расчёты которого не соответствую действительности.Крайне не советую обращаться в этот банк - ведут не корректную по отношению к клиентам политику, желая нажиться на не внимательных клиентах и форс-мажорных ситуациях.От Администратора: Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату и место оформления кредита. Вам сотрудник всё же, что сказал, что не одобрят со страховкой или что процентная ставка будет на 10 % больше?От papean: Администратору: дата 15.05.2014 место Новосибирск, Карла Маркса, 51.Сотрудник сказал что есть 2 варианта: либо с обязательной страховкой, либо без неё и ставка выше на 8-10%, конкретных цифр она не назвала, т.к. надо делать повторно заявку на ободрение. Возможно это ошибка сотрудника - но именно эта завышенная цифра отпугнула меня от повторной подачи заявки.Сегодня был в банке и вот что выяснилось: что я могу в течении месяца отказаться от страховки написав письмо в СК Благосостояние (офис в Москве) - форму банк дал, я сегодня всё отправил. Но, касаемо процентной ставки сотрудница видимо ошиблась (человеческий фактор) - повышение будет на 2%, такая процентная ставка меня не пугает (на 250 тр это те же 5 тр в год - но как уже говорил закрывать буду досрочно поэтому для меня это значимо).Письмо с отказом от страховки написал - буду ждать результата, надеюсь что всё разрешится без особых задержек.

Приехал оформлять автокредит в вашем банке, сотрудник сначала настойчиво убеждал меня, что мне необходима страховка, и что без нее необходимо пересматривать уже одобренную кредитную заявку, я от этого отказался, затем она начала утверждать, что мне точно необходима страховка на год и это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие банка, о котором ей сообщил только что Кредитный аналитик, после моего очередного отказа и напоминании о Навязывание Услуг она начала оформлять документы. Когда документы были уже оформлены она внесла полис GAP-страхования в кредит, заявив, что моя страховка КАСКО (в аккредитованной компании Сургутнефтегаз) 100% учитывает амортизацию при угоне ТС и что без GAP-страхования мне кредит не одобрят. Был уже конец дня и уточнить у сотрудника моей страховой компании этот момент возможности не было, документы я подписал, но на следующий день я выяснил, что моя страховка рассчитывается без учета амортизации, фактически меня ввели в заблуждение и навязали услугу. Будьте аккуратны.

В офисе предлагают снимать в банкоматах Банков–партнеров с уплатой комиссии,или с паспортом и картой,у которой есть ПИН код,и ТОЛЬКО ЛИЧНО!,хотя у меня есть ДОВЕРЕННОСТЬ на получение денег,выданная мне САМИМ банком!Такого маразма не встречал ни в одном Банке! То,что направляют в банкоматы других банков с уплатой комиссии,считаю жлобством Локо. Вместо того,чтобы установить банкомат в Марьинском отделении,занимаются нервотрепкой клиентов!

Решил взять ипотечный кредит в ЛОКО-Банке по программе АИЖК. Банк с АИЖК работает, заверили, что все будет нормально, мы давно работаем. Ладно, ОК. Дело было в ноябре 2013, собрал пакет документов по заемщику, получил предварительное одобрение на сумму 6 100 млн. руб. Пошел искать объект, вскоре нашел. Тут началось интересное. Первое: навязывание своих оценщиков и страховщиков. И было бы понятно, если бы делали это аккуратно, сохраняя видимость выбора - так нет, настолько осмелели, что прямо в лицо сказали - придете с другой страховкой (а цена у своей конторы - около 180 т.р.!) найдем к чему придраться и завернем. Ладно, вынудил их письменно ответить, что договор моей страховой, согласованной АИЖК примут. По оценщику тоже все мозги выкрутили, но худо-бедно пришли к согласию. Второе: люди просто не могли ответить ни на один вопрос: хватает ли документов, что написать в анкетах и т.п. Такое впечатление, что сотрудники банка вообще не вникают ни во что, и самое главное не хотят, работая пересыльщиками в Москву. Третье: в определенный момент люди просто перестали поднимать трубки. Что мягко говоря, непонятно. В СПб офис банка позволяют себе такое следующие сотрудники: Ирина Ч-на, руководитель отдела ипотеки, Татьяна Я-кая, ее подчиненная. Четвертое: сотрудники банка просто ничего не могли сказать о сроках рассмотрения заявки на квартиру. Когда нам ответят - мы вам ответим. Отличный сервис, речь о сделках по недвижимости, где вопрос сроков крайне важен. Ну и самое чудесное: когда все документы были собраны и проходили финальное рассмотрение, банк звонит сам моему агенту и говорит - мы завтра готовы провести сделку. Сам звоню через 10 минут: отвечают нет, не готовы. И контрольный выстрел: когда мы с продавцами объекта прошли через всю эту головомойку, за 3 дня до сделки банк присылает подтверждение суммы кредита на 5,1 млн., что на 1 млн. руб. меньше, чем подтвердил первоначально. Кэша 1 млн. нет, сделка рушится. Объяснили потом - ну мы, типа, вначале ошиблись. Жесть.Короче, держат клиентов за дураков, очень неприятно был удивлен.

07.02.2012 г. я брал потребительский кредит в вашем банке. Сотрудниками Вашего банка, мне было предложено застраховать кредит в ЗАО «СК «АВИВА» (ныне ЗАО «СК «Благососотояние»), что я и сделал - приложение 6.05.04.2012 г. у меня произошел страховой случай (я стал инвалидом II группы в результате несчастного случая)- приложение 5, я обратился в ЗАО «СК «АВИВА» с просьбой выплатить мне страховую премию в счет погашения оставшейся задолженности по кредиту перед Вашим банком (одновременно письменно известив Ваш банк о произошедшем – приложение 11), при этом, мною был предоставлен полный пакет документов, запрашиваемый страховой компанией. Однако, в ЗАО «СК «АВИВА» незаконно отказали мне в выплате. Более того, компанией незаконно был расторгнут со мной и сам договор страхования (приложение 7), который я впоследствии восстановил в судебном порядке (приложение 1). В итоге, я, будучи инвалидом 2-й группы исправно оплачивал кредит перед вашим банком и одновременно был вынужден судиться со страховой компанией, что стоило для меня немалых денег, усилий, моральных и физических страданий.Параллельно я информировал Ваш банк о сложившейся ситуации и просил «заморозить» выплаты на очень короткий период времени, либо сделать кратковременную реструктуризацию кредита (копия письма в ваш банк, копия уведомления о получении банком письма, копия квитанция) – приложение 9,10, 11. Хотя в настоящее время суд и восстановил договор страхования, я считаю, что страховая компания различными юридическими уловками и махинациями убедила суд в моей не правоте, в связи с чем я подавал заявление на возбуждение уголовного дела против представителя ЗАО «СК «Авива» - Г-ой О. – приложение – 4. Более того, ЗАО «СК «АВИВА» (ныне ЗАО «СК «Благосостояние» организовала настоящую травлю против меня, писала кляузы и клеветнические письма на меня в союз журналистов, где я работаю, в полицию, в больницу, в поликлинику, обвиняла врачей в получении взяток, писала в компанию, которая мне выплатила страховую премию по этому же случаю, с предложением отозвать свою выплату и т.д. и т.п. При этом, альтернативная медэкспертиза под руководством К-ва Т.К. - доктора медицинских наук, профессора, автора многочисленных трудов по моей болезни доказала факт между установлением инвалидности и несчастным случаем – то есть наличия факта самого страхового случая – приложение 2 и 3. Тем не менее, я не намерен останавливаться на достигнутом, сейчас мои адвокаты подали кассационную жалобу в Верховный суд РФ, если и там будет жалоба отклонена, буду обращаться в Европейский суд по правам человека (ЕСПЧ), - для меня это стало уже дело принципа (!)Однако, возвращаясь к взаимоотношениям между мною и вашим банком, хотел отметить, что в ноябре 2013 года, ваш банк незаконно продал мой долг коллекторскому агентству (выдержка из законодательства о незаконности подобных продаж долгов в – приложении 10), после чего мне пришлось обращаться в службу безопасности вашего банка с просьбой вернуть долг из коллекторского агентства обратно в банк, причем, я согласился выплатить кредит в более короткие сроки, чем это предусматривалось первоначальным договором кредитования – тем самым демонстрируя свою полную лояльность банку и поступая, как законопослушный гражданин и субъект кредитных отношений. На сегодняшний день моя задолженность перед банком составляет около 90 тыс.руб. (соглашение о порядке погашения по кредитному договору № 2012/ПК/104 от 07.02.2012 г., задолженность я исправно погашаю и даже плачу вперед).Однако, после этой истории у меня стали возникать проблемы с получением кредитов в других банках. Запросив Национальное Бюро Кредитных Историй (НБКИ), через аккредитованного посредника ЗАО «Компания Айкос» - (приложение 11.04.2014 года, я получил выписку из своей кредитной истории, в которой из всех 14 кредитов которые я брал – 2-а оказались негативными (со вторым банком вопрос урегулирован). А первым банком оказался – Ваш банк, которой подал на меня информацию в НБКИ, что я умышленно не платил кредит 3 месяца (!), что является информацией не соответствующей действительности и как я понимаю, внесенной ошибочно (!) Так как свои обязательства перед банком до страхового случая я исполнял исправно и исполнял бы их и дальше, если бы не произошёл страховой случай. Но, в итоге, оказался пострадавшим я, так как из-за неоплаченной страховой премии от ЗАО «СК «АВИВА» (ныне ЗАО «СК «Благосостояние» - у меня стала негативная кредитная история, что не соответствует самой концепции формирования кредитных историй и что, по сути со стороны вашего банка была допущена, как я надеюсь просто техническая ошибка.Убедительно прошу Вас исправить допущенную ошибку, отозвать запрос из НБКИ о моих «так называемых не платежах и проинформировать НБКИ, чтобы допущена техническая ошибка, которая никак не связана со мной, как законопослушным субъектом кредитных отношений. В связи с чем, прошу в 10–ти дневный срок исправить ситуацию по моей кредитной истории в части отношений с вашим банком и провести все необходимые процедуры с Национальным Бюро Кредитных Историй (НБКИ) в части исправления моей кредитной истории. А также прошу предоставить исправленную выписку из НБКИ, по кредиту, взятому в вашем банке.

От Автодом бмв подали заявку на кредит в данный банк на автокредит, сама бы я маловероятно обратилась к ним. Итог: звонили 2 дня подряд, все уточняли. У меня справка по форме банка из бухгалтерии есть, работа по трудовой книжке несколько лет. Прописка Москва, есть недвижимость (то есть не нужно снимать и т.д.). Кредит я попросила на три года, с таким расчетом, что мой доход, который указан в справке мал для кредита на 2 года. Готова сразу внести 20% от стоимости авто и сказала по телефону, что могу внести и больше. Звонили 2 дня, выходили на сайт компании. Уточнили есть ли у меня доля в компании (сказала, что есть небольшая). Отказали. И какая причина можно узнать? Неплательщикам дают кредиты, видимо, в надежде, что-то с них потом взять дополнительно. Людям, имеющим место работы, нормальное жилье, из нормальной семьи (наверняка родственников тоже могут смотреть) - нам отказывают. Да, был когда-то давно у меня неудачный кредит по молодости: просрочка и т.д. - но в итоге погасила в трехкратном размере и если например дело в этом - могли бы уточнить! И смотрят ведь не на то, что было 10 лет назад, а на ситуацию сейчас. И у меня появилось ощущение, что им не понравилось то, что у нас бизнес семейный и я в учредителях. Ну и не очень умные люди они там, ведь ясно, что я могу явно гасить кредит в 60-70 000 рублей в месяц. И явно я намного лучший заемщик, чем многие другие. Но по какой-то причине я им неинтересна. А может просто у данного банка нет денег и тд... мелкие... Вообщем, возьму кредит в другом месте и у более хорошего банка... А совет сотрудникам этого банка - вы уточняйте больше информации и делайте выводы адекватные. В вашем банке никогда в жизни не открою счет и не дам заявку на кредит.

Мне позвонили из Локо-Банка и сообщили, что как почетному клиенту мне одобрили кредит . Обновили анкету, попросили прислать документы - всё подтвердилось. Предложение 200 тыс. под 18% на два года. По телефону я уточнил - это процент без страховки, не увеличится ли он? Ответ Банка: да 18%, страховка не нужна. Не будет ли взиматься какой-то процент за получение кредита? Ответ: нет, никаких дополнительных процентов или комиссий нет - 18% ежегодно.В банке в день подписания выясняется:1. 18% только со страховкой, без неё - 20%. 2. Я обнаруживаю в графике платежей, что за первый месяц я должен оплатить почти 7 тысяч процентов, без погашения основного долга.Комментарии операциониста были невнятны, в кал центре об этом не сообщили, в кредитном договоре данное условие явно не прописано.К сожалению, пришлось взять этот кредит, т.к. уже были планы на эти деньги. В ближайший месяц всё закрою и никогда больше не обращусь в этот банк, чего и другим рекомендую, если нет желания почувствовать себя обманутым (читайте другое менее цензурное слово). Но именно так и относится к клиентам данный банк!Жаль невозможности приложить кредитный договор, где указана процентная ставка 20%, плата за выдачу и обслуживание - 0 рублей, и аккуратно в графике в первом месяце 7 тысяч процентный платеж, со второго месяца уже по нормальной формуле аннуитета: 7,5 общий платеж, из них 4,4 основной долг, проценты 3,1.От Администратора: Укажите дату, когда Вам первый раз позвонили из банка с предложением кредита и с какого номера Вам звонили?От Позор_: Детализация звонков по моему номеруДата Время Номер19.02.2014 17:17:06 <--+7495739555520.02.2014 15:47:41 <--+7495739555528.02.2014 14:24:42 <--+7495739555507.03.2014 11:46:53 <--+7495739555512.03.2014 12:13:49 <--+7495739555512.03.2014 13:40:23 <--+7495739555512.03.2014 18:38:51 +7495739555512.03.2014 19:16:55 <--+7495739555512.03.2014 19:54:31 <--+74957395555

Прошу Вас обратить внимание на несоблюдение законодательства РФ и грубое нарушение конституционных прав и свобод граждан сотрудниками Вашего банка. При выдаче автокредита банк имеет полное право настоять на страховании приобретаемого автомобиля (КАСКО, ОСАГО), к тому же моя жизнь добровольно застрахована ранее. Банк одобрил кредит через представителя в автосалоне, были озвучены условия предоставления (КАСКО, ОСАГО), процентная ставка (17,9% годовых) и ежемесячный платёж.При обращении непосредственно в отделение банка (операционный офис "Горьковский", г.Н.Новгород, ул.Максима Горького, д.80/1) сотрудник банка, представившийся С-вой Анной, категорически опроверг возможность предоставления кредита "без страхования кредита". К моему заявлению, что ДСЖ и некоторые иные виды страхования носят ДОБРОВОЛЬНЫЙ характер и к решению о предоставлении кредита не имеют прямого отношения, к тому же моя жизнь уже застрахована в иной СК, Анна отнеслась скептически, предложила оплатить 54 тыс.руб. наличными, либо добавить в кредит. В ином случае банк не будет рассматривать наше заявление на автокредитование. На просьбу привлечь более квалифицированный и юридически подкованный персонал, ответила, что сама является начальником.В итоге от кредитования в Вашем банке пришлось отказаться, на поездки между автосалоном и банком, а также возврат денег по страховке КАСКО и ОСАГО был потрачен целый рабочий день, несколько литров бензина и неимоверное количество нервных клеток. Просьба принять меры и отстранить от работы непрофессиональных сотрудников, в грубой и открытой форме нарушающих закон.P.S. Если специалисты этого банка решатся ответить на этот отзыв просьба не выкладывать очередную рекламу о процентных ставках и выгодных условиях, а подойти к решению данной проблемы конструктивно.Аналогичное письмо отправлено в адрес Федеральной антимонопольной службы.

Мне тоже сегодня отказали, хотела взять автокредит: я москвичка, возраст не пенсионный, доход стабильный на двух работах, на руководящей должности, личная московская квартира, загородный дом, машина, но очень хотела новую, кредит небольшой - 5 моих зарплат, просто хочется все сразу: и машину, и газ провести в доме, и ремонт в новой квартире... Подруга тоже говорит, что такие клиенты как я: банку неинтересны, сумма должны быть большая и неподъемная для семейного бюджета. Одним словом, что ни делается все к лучшему, надо быть скромнее, а то хотим все сразу, лезем в эти кредиты с сумасшедшими процентами и страховками, стоит брать деньги у банка, когда действительно жизненно важно, хватит сидеть на потребительской игле, как наркоманы, так что ЛОКО-Банку могу сказать спасибо!

Несколько лет являюсь клиентов банка - постоянно имею вклад, в настоящее время 170 тыс. руб., пользовался кредитными картами. Подал заявку на кредитку в евро с лимитом в 1700 евро, отказали, подал на 1500 - опять отказ... А до этого давали... Где логика? Ни одной просрочки платежа не имею.Собираюсь забрать вклад - обидно...

Несколько лет являюсь клиентов банка - постоянно имею вклад, в настоящее время 170 тыс. руб., пользовался кредитными картами. Подал заявку на кредитку в евро с лимитом в 1700 евро, отказали, подал на 1500 - опять отказ... А до этого давали... Где логика? Ни одной просрочки платежа не имею.Собираюсь забрать вклад - обидно...

Здравствуйте! Сегодня 27.02.14 года оформила автокредит на покупку машины. Причем кредит изначально был одобрен на 600 000 на 5 лет без страхования жизни. Насколько я знаю страхование жизни является добровольным. Придя в банк и получая документы на кредит я обратила внимание на то, что в мой кредит автоматически включена страховка жизни и мой кредит составляет не 600 000 а уже 650 000. Я сразу захотела отказаться от страховки, на что мне сотрудница банка сказала, что это является обязательным условием, и если я отказываюсь, то надо полностью пересматривать договор и это займет время и что даже если я откажусь от страховки, мои ежемесячные взносы будут еще больше! Хотя по логике должно быть всё наоборот. Вот таким образом сотрудники банка втюхивают страхование жизни, и я прошу Всех обратить на это внимание при обращении в этот банк!

Добрый день. Часть первая. Брал в банке автокредит, передал ПТС в банк, на что банк выдал мне акт приемки-передачи ПТС.Часть вторая Погасил кредит. Заплатил всю сумму, и написал заявление на предоставление справки об отсутствии задолженности перед банком и соответственно уточнил когда могу забрать ПТС. Мне было сказано, что ПТС могу забрать завтра (6.02.14). Приезжаю в офис сегодня 13.02.14. Девушка берет мой паспорт и просит подождать 10 минут. Проходит 30 минут, выходит сотрудник и говорит, ПТС потеряли. Вопрос к сотрудникам банка, а раньше вы пропажу обнаружить не могли??? Или ждали что клиент в банк не придет? Аргумент, мы Вам звонили, вы телефон не брали, отговорка. Для этого у Вас есть следующие данные: почтовые (места жительства), домашние телефоны, рабочие телефоны и т.д.Второй вопрос, что входит в понятие мы все Вам возместим? Потраченный мною рабочий день в ГИБДД, проезд на такси до ГИБДД и обратно или гос пошлину?Третий вопрос, какой официальный (подчеркиваю) документ предоставит банк, т.к. на ПТС будет указана копия? А это проблемы с последующей продажей.Фактически банк получил прибыль, и оформил клиенту проблему как финансовую, так и потенциальную с копией документов. Самое обидное, мне банк и обслуживание в нем действительно понравилось. Но, а что если бы это была ипотека... (которую я собирался брать). Жду обратной связи.