4 052 отзыва о банке «Локо-Банк»

Операционист Яна была 27 декабря 2015 года в офисе в темный и унылый зимний вечер. Прямо перед закрытием к ней обратился клиент (Ваш покорный слуга) с проблемой, у которой не было простого решения - мне надо было вручить копию судебного решения о признании меня банкротом и начале процедуры реализации имущества. Тем не менее, несмотря на сложности, Яна справилась с моей просьбой на отлично - приняла документы и сделала именно то, что я и ожидал от моего любимого банка. Если когда-то у меня будут свободные деньги - обязательно вложу их в банковский вклад в этом банке, хотя бы какую-то их часть.

Пыталась оформить потребительский кредит "На любые цели", "Без залога и поручителей" по ставке от 16.9 % + снижение ставки при наличии документа на недвижимость в банке "Локо-Банк". После подачи заявки в офис банка на пл. Конституции позвонил кредитный менеджер Денис и попросил уточнить некоторые вопросы. Сразу предложил оформить залог, предоставить поручителя и узнать цель кредита (повторюсь оферта кредита - "На любые цели"). "Опрос" проходил в форме допроса с пристрастием, на мои робкие попытки урезонить специалиста, что его вопросы не имеют отношения к предмету нашего разговора получила категоричный ответ (как писали в предыдущих отзывах - хамский), что, мол, милочка, что хотим то и спрашиваем! На основании своих умозаключений, не добившись от меня раскрытия моей конфиденциальной информации, Денис сделал вывод, что я пытаюсь взять кредит на третье лицо?! Так вывернуть полученную информацию... Как Вы понимаете в кредите мне отказали (даже с учетом моей кристальной кредитной истории), но я рада такому решению. Желание работать с этой организацией отпало уже во время "беседы" с ее персоналом. При подаче заявки сотрудница ну очень торопилась, не отвечая на мои вопросы, не раскрывая (по незнанию или нежеланию) полной информации по интересующим меня предложениям, с кредитным менеджером второй раз общаться нет никакого желания. Хотелось бы еще раз напомнить работникам банка (первый и последний раз обратилась в Локо-Банк), что не надо рассматривать потенциальных клиентов банка в роли просителей. Нам от Вас "Христа-ради" ничего не надо! Мы получаем кредиты Вы получаете свои неплохие %. За себя скажу так - спасибо, что отказали! С Наступающим!

Когда то был у меня в этом банке р/счет, так вот все в этом банке платно, даже чтоб распечатать документ клиенту они ито возьмут бабло! (вскоре р/с был закрыт) Как то срочно понадобились деньги, сумма не большая (80.000т.р) буквально на 3-4 месяца, меня идиота угораздило обратиться к ним (мол бывшему клиенту не откажут) в итоге не отказали, но сумму предложили 70 т.р под 28 годовых, ладно согласился т.к срочно нужны были деньги! Деньги взял, платил исправно 6 месяцев, на седьмой пошла просрочка на 14 дней т.к сократили на работе, пока был в поисках.На тот момент осталось выплатить 50 т.р платеж 6 т.р, и вдруг на 15-16 день звонит мне какой то неадекватный обьект и начинает мне угрожать, я говорю ему что я не отказываюсь ниоткаких долгов все выплачу, он мне говорит что ему все равно. иди продавай золото, если надо детей и жену, и здесь меня перекрыло, я ему любезно обьяснил чтоб он думал что несет и что все разговоры пишутся, а он мне опять мне ***. Ладно говорю досвидос и положил трубку, но этот бык опять позвонил, и начал нести опять всякую ересь, кстати вот номер с которого он звонит (8-926-204-***7) Поэтому люди если уважаете себя ни при каком раскладе не обращайтесь в этот банк!!! я для себя решил что выплачу этому банку остатки и НИ КОГДА БОЛЬШЕ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛ НЕ БУДУ!!!

Обратилась по горячей линии за подробной консультацией по изменению данных (поменялся паспорт) и по внесению денежных средств по кредиту. Ничего толком не объяснили, сказали срочно явиться в отделение и изменить данные, в случае непредоставления информации о смене данных сказали у меня будут проблемы! Какие проблемы сотрудники ответить не могут "Вы придите в банк и все узнаете" - вот таков ответ специалиста! Отделения находятся черт знает где и в предновогодние праздники явно не до того, чтобы ехать в банк предоставлять данные. Отвратительное общение с клиентами, неграмотные и некомпетентные сотрудники! Ужас! Всех друзей и знакомых буду отговаривать от обращений в данный банк.

Добрый день. Хотел поделиться положительным отзывом о Локо-банке. Имею два крупных кредита  взятых в 2013 году.  В 2014 после закрытия своего бизнеса, банк пошёл на встречу и реструктуризировал кредиты, на приемлемых условиях. В данный момент доходы снизились, иногда допускаю просрочки, из большой финансовой нагрузки, но всегда стараюсь максимально быстро их закрыть. Большое спасибо что банк всегда идёт на встречу  и предлагает различные варианты решения связанные с временными финансовыми трудностями клиентов.С Уважением, Алексей

Добрый день. Хотел поделиться положительным отзывом о Локо-банке. Имею два крупных кредита  взятых в 2013 году.  В 2014 после закрытия своего бизнеса, банк пошёл на встречу и реструктуризировал кредиты, на приемлемых условиях. В данный момент доходы снизились, иногда допускаю просрочки, из большой финансовой нагрузки, но всегда стараюсь максимально быстро их закрыть. Большое спасибо что банк всегда идёт на встречу  и предлагает различные варианты решения связанные с временными финансовыми трудностями клиентов.С Уважением, Алексей

Добрый день. Хотел поделиться положительным отзывом о Локо-банке. Имею два крупных кредита  взятых в 2013 году.  В 2014 после закрытия своего бизнеса, банк пошёл на встречу и реструктуризировал кредиты, на приемлемых условиях. В данный момент доходы снизились, иногда допускаю просрочки, из большой финансовой нагрузки, но всегда стараюсь максимально быстро их закрыть. Большое спасибо что банк всегда идёт на встречу  и предлагает различные варианты решения связанные с временными финансовыми трудностями клиентов.С Уважением, Алексей

Первоначальный взнос был 30%. Прислали смс-сообщение из банка, что кредит одобрен. На следующий день узнали от сотрудников автосалона, что банк одобрил кредит, при условии что внесем еще 300 000 руб, и тогда процент по кредиту будет минимальный 16,4. Согласились с данным условием. Ну, и понеслось!!! Приехав в автосалон узнаем, что в добровольно-принудительном порядке мы должны еще оформить страхование жизни за 126 000 руб. Для того, чтобы сохранить САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ АВТОКРЕДИТ. Уезжая из автосалона в банк, мы узнаем, что ВЫГОДНЫЙ ПРОЦЕНТ теперь для нас - 17,4. В банке сотрудник пыталась навязать еще обязательную какую-то страховку от банковских рисков. При этом внятно объяснить что опять банк страхует не может. В итоге на грани нервного срыва, на повышенных тонах объясняю сотруднику что ЗАДОЛБАЛИ они со своими СТРАХОВКАМИ. Слава Богу сотрудник поняла нашу позицию с первого моего монолога. Но тем не менее, откуда ни ВОЗЬМИСЬ появляется платежка на 600 руб. оплата услуга Нотариуса, которого мы в глаза и не видели. Мы ему должны оплатить его работу. Якобы нотариус изготовит уведомление о залоге. Кому, зачем, почему это уведомление нужно??? Сотрудник мычит, объяснить ничего не может. Я повторно вхожу в состояние бешенства. Муж, чтобы разрядить обстановку соглашается оплатить и пытается успокоить меня еще полчаса. НУ И ФИНАЛ - подписываем документы. В каждом документе ошибки. В последнюю очередь - дают на подпись основной документ - кредитный договор, где уже ставка 18,5 %. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!

Вот не знаю кто пишет про банк фигню. У меня сейчас карта этого банка с 13,5 % на остаток при расходе 40 тыс Еже меясчно. На семью за месяц как раз. Вобщем получаем 6 тысяч доход 1 числа каждого месяца кешбек около 500 руб после 12 числа. ВСЕ ччто туп написали ранее чушь. Очень выгодно. Офис на м. Нагатинская очень дружелюбный, дела два перевода сонтакт счет. ВСЕ отлично фины через 2 часа получили деньги на их счет. ТАК ЧТО Спасибо. ПЕРЕШЛА из отпбанка. ТАК КАК ТЕ СНИЗИЛИ ПРОЦЕНТ ДОХОДА до 7% годовых.

В отделении Волгограда на ул. Калинина качество обслуживания клиентов отвратительное. Сотрудники оперзала хомят, не обращают внимания на посетителей стоящих перед ними в течении получаса. Одеты кто во что горазд. Начальница мелкого роста с длиной платья выше некуда продефилировала мимо, будто на сцене стриптизклуба, не обратив внимания сотрудников на их работу. Если вы уважаете хоть немного себя, выбирайте для обслуживания др. банк.

Сегодня отдали все-таки вклад. Сотрудники были другие, обращались вежливо, поздравили в наступающим Новым годом... В итоге - потерянное время, нервы и % за 2 дня.

делала перевод сестре. сотрудница Железнякова (вроде,так), неверно указала мою фамилию, остальные данные были верны.исправили, я проверила,-ок, фамилия указана верно. подписала бумаги. кто же знал, что эта мадам решила и в отчестве моем покопаться? указала неверно одну букву. пришла же к ней в субботу-сказала, что неверно указаны данные в отчестве. она мне говорит, что занята кредитом и чтобы я пришла как-нибудь. теперь перевод получить сестра не может, я просидела в банке сегодня 2 часа! можно, оказывается, была в течение суток исправить без проблем, но время упущено!!!в итоге предложили забрать основную сумму, но без комиссии. конечно, будем выяснять, но сервис ниже плинтуса

Сын оформил в конце мая 2015 депозит в Локо-банке по миграционной карте. Сейчас у него уже есть РВП (разрешение на временное проживание). Срок вклада окончен, сыну вклад не отдали по причине просрочки миграционной карты. Но при наличии РВП миграционная карта уже не нужна! И вообще, не ознакомятся ли работники банка с Инструкцией ЦБ №153 от 30.05.14 ?? В итоге, сын с женой потратили напрасно пол-субботы (а они устают на работе), и вклад не получили!

Я как и многие купился на рекламу размещенную на этом сайте о высоком проценте. Но как человек с некоторым опытом, решил перед походом в банк почитать отзывы, чтобы избежать подводных камней, ведь для этого банки.ру и существует? Выяснил, что при открытии вклада, банк обязывает (навязывает) открыть дебетовую карту, куда будут перечисляться проценты. Вычитал, что списывают по 75 рублей за смс-информирование, которое не заказывали и много чего еще, всю эту информацию скопировал и гордый проделанной работой, пошел в банк открывать вклад. При открытии вклада "просто высокий процент" и оформлении я отказался от именной gold карты и попросил отключить смс-информирование, указав на этот пункт в заявлении, а так же вообще любые платные услуги, ссылаясь на информацию с сайта, на что ведущий специалист П-ва Е.Е уверила меня, что не только выпуск, но и обслуживание совершенно бесплатны, после чего я поставил подпись. На следующий день я зашел на banki.ru оставить [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8435375/#respcomment5108905]отзыв.[/url] Прошел месяц, сегодня я проверил счет дебетовой карты, как думаете, что я увидел? Правильно с меня таки удержали за что то, те же самые 75 рублей, за что не указано, да это и не важно, я уже не получу высокий процент, а потому какая разница, как они аргументируют это? Не верьте заявлениям о высоком проценте, Локо-Банк любым способом вычтет у вас то, что вы пытались получить, выбирая их продукт польстившись на высокий процент.

Я как и многие купился на рекламу размещенную на этом сайте о высоком проценте. Но как человек с некоторым опытом, решил перед походом в банк почитать отзывы, чтобы избежать подводных камней, ведь для этого банки.ру и существует?Выяснил, что при открытии вклада, банк обязывает (навязывает) открыть дебетовую карту, куда будут перечисляться проценты. Вычитал, что списывают по 75 рублей за смс-информирование, которое не заказывали и много чего еще, всю эту информацию скопировал и гордый проделанной работой, пошел в банк открывать вклад.При открытии вклада "просто высокий процент" и оформлении я отказался от именной gold карты и попросил отключить смс-информирование, указав на этот пункт в заявлении, а так же вообще любые платные услуги, ссылаясь на информацию с сайта, на что ведущий специалист П-ва Е.Е уверила меня, что не только выпуск, но и обслуживание совершенно бесплатны, после чего я поставил подпись. На следующий день я зашел на banki.ru оставить отзыв.Прошел месяц, сегодня я проверил счет дебетовой карты, как думаете, что я увидел? Правильно с меня таки удержали за что то, те же самые 75 рублей, за что не указано, да это и не важно, я уже не получу высокий процент, а потому какая разница, как они аргументируют это?Не верьте заявлениям о высоком проценте, Локо-Банк любым способом вычтет у вас то, что вы пытались получить, выбирая их продукт польстившись на высокий процент.

Открыл карту по обещаниям платить 13,5% на остаток плюс кэшбэк. 6 ноября заблокировали карту. Прошло 40 дней! Приносил все затребованные документы: декларации НДФЛ, платежки с налогами, пояснительные письма писал, договоры приносил. В офисе сижу по 3-4 часа в день по горячей линии комментировать и соединять со специалистами отказываются. Операторы в офисе говорят: "мы написали запрос. Ждем ответа." Вечером говорят: "А принесите еще какую-нибудь справку". На другой день история повторяется. Иногда сами звонят: "приходите за деньгами". Прихожу, и все с начала. Вместо обещанных процентов по карте - плата за обслуживание заблокированной карты! Закрыть не дают денег не возвращают. Обещают только за 3 тысячи перечислить, но не делают. И я там храню кучу сбережений! Будьте осторожны отдавать им сбережения! Можете не получить когда понадобятся.

Просрочила часть ежемесячной выплаты по кредиту на 7 дней. Звонят сотрудники ЛОКО-БАНКА, и не представляясь, совершенно в хамской форме начинают разговор со мной на "БЫДЛО" языке, я объясняю, что до конца недели я оплачу, за просрочку оплачу пени, меня не слышат, грубят, унижают! На каком основании? За такие вещи сотрудники по меньшей мере должны передо мной извиниться!!! Я просто в недоумении, буду искать все возможные варианты чтобы с вашим Банком больше не сотрудничать.

Просрочила часть ежемесячной выплаты по кредиту на 7 дней. Звонят сотрудники ЛОКО-БАНКА, и не представляясь, совершенно в хамской форме начинают разговор со мной на "БЫДЛО" языке, я объясняю, что до конца недели я оплачу, за просрочку оплачу пени, меня не слышат, грубят, унижают! На каком основании? За такие вещи сотрудники по меньшей мере должны передо мной извиниться!!! Я просто в недоумении, буду искать все возможные варианты чтобы с вашим Банком больше не сотрудничать.

По почте получила уведомление о передаче договора по кредиткой карте коллекторскому агентству. Пришла в недоумение. С сотрудниками банка ведется постоянное общение. В ноябре была сделана реструктуризация автокредита. Погашение просроченной задолженности по КК было запланировано на 24-25 декабря. Прошу вернуть договор из колл. агентства обратно в Банк для дальнейшего долгосрочного сотрудничества.

Оформил платину Максимальный доход с начислением 13,5% на остаток по карте. Оказалось банк не поддерживает Visa Direct и MoneySend. При пополнении кукурузы предлагают списать комиссию в 1%. Второй вариант отправить межбанком за 40/100 рублей. Этим убивается весь смысл карты копилки.Прошу руководство банка рассмотреть возможность подключения сервисов Visa Direct и MoneySend.