4 052 отзыва о банке «Локо-Банк»

Я и мои родители не являются клиентами Локо-банка, но меня по телефону лично быдло коллектор обматерил и теперь издеваются над моими родителями пенсионерами, а отец вообще инвалид. Приходят выбивать долги моего мужа, который к этой квартире не имеет никакого отношения, и они это прекрасно знают!!!! он там даже не прописан, но в страхе держит теперь весь подъезд!!!! Сломали всю дверь, по словам соседей долбили кулаками и прошлись по остальным квартирам, мужчина был конкретным быдлом, даже с соседями общался отвратительно. Испортили дверь, засунули записку с номером телефона и с надписью «срочно позвонить Локо-банк». В данный момент мною собраны все бумажки которые вы совали и фото испорченной двери, жду когда этот сотрудник из этого ужасного банка прийдет и буду вызывать полицию, в данный момент обратилась к юристу и он составляет официальную жалобу в центробанк, после составления заявления в полицию, идём в прокуратуру. Должник не платит уже 2 года, а этот банк занимается рэкетом, надеюсь, что в выше указанных организация им расскажут, что такое суд, приставы и как надо работать по закону

Под различными предлогами отказываются выдавать валюту со счета, 3й день провожу в банке. Пытались списать деньги, выписав расходный ордер и отказав в выдаче в кассе. При этом сообщение, что до 600т р снимется без заказа - ложно. Выписывают расходник либо в рублях, либо деньги пропадают в приложении совсем. Персонал ничем помочь не может, процессы не работают.

Добрый день!Я К-ва Е. А.Уведомляю Вас о том, что по моему договору 2014****15 от 06.05.2014, висит текущая просрочка. Мною этот договор давно был закрыт и продан коллекторам. Прошу Локо банк внести данные в нбки и Окб о закрытии данного кредита и написать письмо в центральный офис о том, чтобы мне выдали справку об остатке ссудной задолженности в моем отделении в Ростове на Дону ул.29 линия 53, иначе мне придется писать письмо в ЦБ РФ и решать эту проблему с ними. Сотрудники банка отказываются выдавать мне эту справку.

Добрый день!Я К-ва Е. А.Уведомляю Вас о том, что по моему договору 2014****15 от 06.05.2014, висит текущая просрочка. Мною этот договор давно был закрыт и продан коллекторам. Прошу Локо банк внести данные в нбки и Окб о закрытии данного кредита и написать письмо в центральный офис о том, чтобы мне выдали справку об остатке ссудной задолженности в моем отделении в Ростове на Дону ул.29 линия 53, иначе мне придется писать письмо в ЦБ РФ и решать эту проблему с ними. Сотрудники банка отказываются выдавать мне эту справку.

Добрый день! Никогда не связывайтесь с этим банком мошенником, надеюсь что в ближайшее время у них отберут лицензию такие мошенники не должны работать на рынке. Описываю ситуацию. У меня ООО работал долгое время со своим банком, являюсь импортером. В свзи с ситуацией что сложилась в данный момент, банк под санкциями платежи не смог проводить. Был открыт счет в этом не хорошем банке, отправил деньги 4600000 сразу списали за обслуживание, сделал платежку на 4500000 отправил валютный контроль проверил, через некоторое время заблокировали счет по 115фз, не работал по счету вообще, запросили документы отправил документы, указал в каком банке работал последний где проводил платежи спокойно, их это не устроила сказали закрять счет, написал заявление и указал реквизиты куда вернуть деньги . Деньги пришли за минусом 217000 просто, в шоке как они зарабатывают деньги, мошенники. Саботируют указ ПРезидента и Правительства РФ, которые указывают оказать подерджку малому бизнесу. Такие банки не должны работать на рынке, обходите сторой это банка, очень надеюсь что ЦБ отреагирует на мою жалобу, и отнимут лицензию у банка.

05.01.2022 в процессе оформления автокредита (договор №62****1) мной был оплачен опционныйдоговор «Финансовая Защита Автомобилиста» в сумме 51210 руб., срок действия договора 60 мес., получатель платежа ООО «АВТО-ЗАЩИТА». Представитель банка не рассказал, что оформляется дополнительно опционный договор.11.01.2022 г. я отправила письмо с претензией заявлением о досрочном прекращении договора и требованием вернуть деньги, так как я не планировала покупать эту услугу и пользоваться ею. На почтовый адрес ООО «АВТО-ЗАЩИТА». Письмо было получено представителем данной организации, но ответ я до сих пор не получила, деньги мне возвращены не были.Считаю, что представитель банка ввёл меня в заблуждение, не рассказав о том, что дополнительно придется оплатить опционный договор. По моему мнению,  Локо-банк- обманщик. Поэтому мной будет написано на данный банк - в роспотребнадзор и в суд, если данная проблема не будет решена в досудебном порядке. Верю, что в такое сложное для граждан нашей страны время органы государственной власти восстановят справедливость и не позволят обманывать простых людей. Так же я исправно выплачиваю автокредит. Вноши платежи минимум за 7-10 дней до даты погашения. Но почему-то банк решил мне подпортить кр. Историю и в приложении я увидела, что мой платеж просрочен и начислили какие- то неустойки. Хотя сумма для оплаты очередного платежа находится на счету Локо-банка и ждет списания. Я впервые вижу такое отношение к своим клиентам.

Я пожилой человек, пенсионер, интернет-банком не владею. Приехал закрывать открытый в Октябре 2022 года вклад, заранее не заказывал средства. Рассчитывал часть забрать сразу, а остальное заказывать и еще раз приезжать. Был приятно удивлен, когда  очень быстро и оперативно мне сделали расходный ордер и выдали довольно большую сумму моего вклада. Спасибо большое сотрудникам отделения и в первую очередь П-ко Г. за внимание   и профессионализм.

15.10.2021 в процессе оформления автокредита (договор №20***25) мной был оплачен опционный договор «Финансовая Защита Автомобилиста» в сумме 199663.14 руб., срок действия договора 36 мес., сертификат № Ф****5, получатель платежа ООО «АВТО-ЗАЩИТА».  Оформление автокредита происходило в автосалоне РОЛЬФ-ХИМКИ.  Представитель банка Н-ын А. Д. рассказал, что при досрочном расторжении договора ФЗА деньги за неиспользованный период возвращаются. Автокредит был погашен мной полностью 17.01.2022 г. 29.01.2022 г. я отправила письмо с заявлением о досрочном прекращении договора и требованием вернуть деньги за неиспользованный период (32 полных месяца, сумма 177 478,34 руб) на почтовый адрес ООО «АВТО-ЗАЩИТА». Письмо было получено представителем данной организации, но ответ я до сих пор не получила, деньги мне возвращены не были. Считаю, что представитель банка ввёл меня в заблуждение, рассказав о том, что деньги за неиспользованный период действия договора будут возвращены. По моему мнению, Н-ын А. Д. - мошенник. Поэтому мной будет написано на него заявление в полицию, а на данный банк - в роспотребнадзор, если данная проблема не будет решена в досудебном порядке. Верю, что в такое сложное для граждан нашей страны время органы государственной власти восстановят справедливость и не позволят обманывать простых людей.

Намереваясь в начале марта 2022 г. закрыть валютный вклад, ожидал столкнуться с проблемой выдачи наличной валюты. От многих слышал проклятия в адрес различных банков в этой связи. Заказал наличные доллары США и через день получил всю сумму. Хороший банк. Обязательно вернусь к ним.

При закрытии вклада в интернет банке нужно ответить на вопросы менеджера по безопасности:  какой ваш знак зодиака, сколько полных лет,  адрес (в моем случае мой адрес не совпал с их данными) и все счета и карты  мои заблокировали, нужно ехать в отделение стоять очередь и разбираться.  Вопросы как будто это КГБ а не банк.

Здравствуйте. В прошлом году, 2021-ом, открыл вклад с ежемесячной выплатой процентов. Проценты получал в ноябре и декабре 18,5 т. р. ориентировочно. Банк подал сведения в налоговую, налоговая насчитала доход за 21-й год. Сейчас вклад закрыл досрочно, банк выплаченные проценты из тела вклада вычел. Но в налоговой доходы не пересчитали, сумма не изменилась. Будет ли банк передавать уточненные сведения в налоговую? Или это вкладчикам делать? Спасибо.

Добрый день!24.02.2022 в Санкт-Петербурге в ООО "Рольф Эстейт Санкт-Петербург", филиал "Лахта" приобрели в кредит автомобиль в пробегом. Кредитным специалистом (Анна) была подана заявка в банки на предоставление кредита, не менее 10 банков на ряду с крупными банками, вызывающими доверия, прислали предварительное одобрение.Кредитный специалист начала просчет каско, который по ее словам являлся 100% обязательным (спорить не стану, возможно так и есть) - все ее просчеты сводились к сумме превышающей 250.000 руб. И тут она предлагает не переплачивать, а воспользоваться волшебными условиями ЛОКО-банка, где мы получим кредит под 16% (в итоге, кстати, первый месяц 35%, а потом 16,9%). из обязательных условий только застраховать фин.риски и каско (от угона) все за 47000. Естественно, мы согласились, что данные условия нам подходят. Пробыв в салоне с 10 утра до 19:00: сначала подбор авто, затем ожидание одобрений банка, потом ожидание специалиста банка, бдительность упала, в голове остались последние зафиксированные условия 47.000 и процентная ставка 16%. Со словами, чтобы получить кредит вам обязательно нужно подписать данные документы, без них Вам кредит не выдадут Специалист ЛОКО-банка (Лидия) дала нам подписать опционный договор ФЗА 9*****4 на финансовую защиту, затем она выяснила, что мы не подписали еще одну обязательную страховку от ООО "М-Ассистанс" (A******1 Light), с которой в эту же минуту кредитный специалист Рольфа Анна появилась и озвучив все как это просто гарантия от салона, без нее кредит не взять - подсунула в общую кипу бумаг на подписание.  В голове и мысли не было, что нас кто-то может обманывать и почему мы должны не верить специалистам своего дела, тем более нам четко озвучили 47000 руб страховка и процент 16% годовых. Итоговая сумма в договоре, как нам показалось на тот момент, совпала, поэтому мы ничего не заподозрили (но мы не учли, что несколькими часами ранее мы уже оплатили 20% стоимости автомобиля и, соответственно, этой суммы нет в кредитном договоре 7****7).Все подписали, счастливые уехали домой.  Вечером вчитались в договор и удивились некоторым суммам:1. Финансовая защита ООО "АВТО-ЗАЩИТА" 179694,75 руб.2. Гарантия ООО "М-Ассистанс" 98625,00 руб.3. КАСКО(тотал и угон)- 47340 руб.Итого: 325 659,75 руб. Только вот в договоре среди прочего про какое-то упоминание влияющего на кредит числится ТОЛЬКО каско за 47340 руб. Остальные услуги были навязаны обманным путем, озвучены как обязательные и с утаенной стоимостью.Также важно, что первые две позиции заключены "опционным договором" - это документ, согласно которому деньги возврату не подлежат, однако сам его принцип противоречит статье 16 Закона Российской Федерации «О защитеправ потребителей», в силу которой условия договора, ущемляющие правапотребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Прошу банк разобраться, так как страховые представители действовали от Вашего лица, что негативно сказывается на уровень доверия к банку. Мы требуем расторжения договоров с ООО "АВТО-ЗАЩИТА" и с ООО "М-Ассистанс" и полный возврат перечисленных за них денежных средств. Заявления с требованиями о расторжении и возврате направлены ценным письмом с описью в адреса вышеуказанных организаций. Хотелось бы все решить в досудебном порядке.

Работаю с Локо банк ,более 7 лет. Я являюсь кл.банка ,как физическое,так и юридическое лицо.  Списали комиссии внутри банка,не предупредив о списании. Специально все замудрили,менеджер прикинулся ,что первый раз такое видит. Горячая линия отвечает,бывает и такое. Ответа по рассмотрению претензии,так и не получил. Месяц прошёл. На протяжении семи лет,стабильно раз в 6 месяцец у банка изменения не в лучшую сторону. Постоянные косяки сотрудников,принял для себя решения,никогда не связываться с ЛОКО БАНК. Самые не выгодные условия для бизнеса,никому не рекомендую. Крайних не найти в этом банке.

Работаю с Локо банк ,более 7 лет. Я являюсь кл.банка ,как физическое,так и юридическое лицо.  Списали комиссии внутри банка,не предупредив о списании. Специально все замудрили,менеджер прикинулся ,что первый раз такое видит. Горячая линия отвечает,бывает и такое. Ответа по рассмотрению претензии,так и не получил. Месяц прошёл. На протяжении семи лет,стабильно раз в 6 месяцец у банка изменения не в лучшую сторону. Постоянные косяки сотрудников,принял для себя решения,никогда не связываться с ЛОКО БАНК. Самые не выгодные условия для бизнеса,никому не рекомендую. Крайних не найти в этом банке.

Работаю с Локо банк ,более 7 лет. Я являюсь кл.банка ,как физическое,так и юридическое лицо.  Списали комиссии внутри банка,не предупредив о списании. Специально все замудрили,менеджер прикинулся ,что первый раз такое видит. Горячая линия отвечает,бывает и такое. Ответа по рассмотрению претензии,так и не получил. Месяц прошёл. На протяжении семи лет,стабильно раз в 6 месяцец у банка изменения не в лучшую сторону. Постоянные косяки сотрудников,принял для себя решения,никогда не связываться с ЛОКО БАНК. Самые не выгодные условия для бизнеса,никому не рекомендую. Крайних не найти в этом банке.

Банк,мошенники.Удержали процент переводы внутри банка. Никаой онформации никто не может предоставить. Не отвечают на звонки,по два часа не отвечают в чате.Менеджер разводит плечами ,что не вкурсе ,что не зает таких требований. Никогда не связывайтесь с Локо банк. Если не хотите проблем.

Выражаю благодарность М-ой Анне Д. - ведущему менеджеру отделения за профессионализм, отзывчивость, прекрасное отношение и разъяснение всех вопросов, которые меня интересовали. Очень приятно, что банк имеет таких сотрудников, которыми можно гордиться. Процветания  и удачи Анне и банку.С благодарность, клиент ЛокоБанка

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень довольна, но пришло время ее закрыть (хочу взять ипотеку). Была очень удивлена такой клиентоориентированности, сталкивалась в других банках с непониманием и иногда даже с негативом со стороны сотрудников. Здесь такое отношение исключено! Хочу отметить оформление офиса, очень уютно. Здесь мне даже не пришлось сидеть в очереди, всех клиентов обслуживают очень быстро и качественно. Если операция затягивается - обязательно предложат подождать и обозначат примерное время. Спасибо вам, замечательные сотрудники ЛОКО-БАНКА!!!!!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень довольна, но пришло время ее закрыть (хочу взять ипотеку). Была очень удивлена такой клиентоориентированности, сталкивалась в других банках с непониманием и иногда даже с негативом со стороны сотрудников. Здесь такое отношение исключено! Хочу отметить оформление офиса, очень уютно. Здесь мне даже не пришлось сидеть в очереди, всех клиентов обслуживают очень быстро и качественно. Если операция затягивается - обязательно предложат подождать и обозначат примерное время. Спасибо вам, замечательные сотрудники ЛОКО-БАНКА!!!!!

Отвратительный банк. Обратились за кредитом наличными на грузовое авто. Сотрудники не компетентные, делают всё медленно. И постоянно звонят руководствк чтобы узнать, верно ли их действия. В результате когда уже пришел момент подписи договора, объявили нам срок кредита на 5 лет.ВМЕСТО 3 Раннее оговоренных. Когда после скандала перешли на 3 года Стали заново оформлять документы. И попросили оригиналы документов копии .которых сняли и отсканили за день до договора. ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ ЗА ОРИГИНАЛАМИ. Личные беседы ведут сотрудники во время работы. Либо один сотрудник работает другой непонятно где. Одни отрицательные эмоции.