4 052 отзыва о банке «Локо-Банк»

Здравствуйте. Я не являюсь клиентом этого банка. Являюсь пострадавшей. Я купила автомобиль который был залоговым имуществом в этом банке. Я не была даже в курсе. Подали иск в суд. На меня. Я в шоке. Давай трясти бывшего хозяина. Сознался. Пошли на мировую. Банк автомобиль у меня изъял, но иск не отзывает из суда! Звоню им говорю отзывайте. Они ни в какую. Машину забрали! И еще хотят что то с меня поиметь! Я в шоке! Я пострадала ни за что и по судам теперь хожу доказываю что я автомобиль отдала и у меня его нет! Прошу помочь в этой ситуации.

20 января я пришел в отделение Во Владивостоке сотрудники поздаровались ХОРОМ! Из рекламы узнал про высокие ставки по вкладам. В очереди не сидел, меня консультировали два сотрудника . У меня было много вопросов уточняющих и они выслушив все мне подробно объяснили и попутно представили другие программы банка. Я НЕПРЕМЕННО намерен пользоваться Услугами ЛокоБанка-он надежный. Вообщем выражаю признательность за консультацию сотрудников отделения .За сервис  Спасибо!!! Ушёл с очень хорошим настроением.

Никогда не связывайтесь с этим банком и не давайте согласие на обработку персональных данных! Они ваши данные передают всяким подозрительным конторам, которые потом названивают вам круглосуточно!У меня уже есть кредит, давно брал, и первый раз заявку когда делал, точно такая же история была, только я подумал на Тинькофф банк, так как заявку и туда делал. Вчера сделал еще одну заявку на кредит, пришел отказ, да и ладно, но тут с утра начиная, звонят типо "банки" и предлагают ту сумму которую я запросил в локо. И тут стало ясно, что в тинькоффе еще святые, а я на них грешил.Пишу в чат, да бы получить ответ, а они мне говорят, когда вы даете согласие, вы даете право передавать ваши данные иным кредитным организациям, то есть всяким обманщикам!Совсем скоро закрою кредит полностью, отзову все согласия и никогда в жизни с этим банком не свяжусь!

Банк стал безобразный. Некомпетентные сотрудники , из-за которых пожилым людям приходится ездить в офис по нескольку раз. В интернет банке уже более полугода нельзя ничего оплатить, кроме штрафов. Обслуживание карты подняли до 500 руб в месяц вместо 100. Интересно в чем заключается обслуживание, если даже sms не присылают, наверное должны тряпочкой карту обтирать. Не советую этот банк никому, а жаль раньше было все иначе.

Был когда-то клиентом этого банка. С банком часто вылазили различные проблемы (например, списание денег за смс-инфомирование, которого никогда не было). Но последней каплей стало, когда хотел закрыть карточные счета, на которых была сумма, не выдаваемая банкоматом, а их не нашли. После часа ожидания нашли один счет (у меня просто на руках были доказательства, что он был) и сообщили, что на нем 0. Видимо, расчет на то, что из-за небольших сумм судиться никто не будет. Банк для меня теперь в черном списке, навсегда

Был когда-то клиентом этого банка. С банком часто вылазили различные проблемы (например, списание денег за смс-инфомирование, которого никогда не было). Но последней каплей стало, когда хотел закрыть карточные счета, на которых была сумма, не выдаваемая банкоматом, а их не нашли. После часа ожидания нашли один счет (у меня просто на руках были доказательства, что он был) и сообщили, что на нем 0. Видимо, расчет на то, что из-за небольших сумм судиться никто не будет. Банк для меня теперь в черном списке, навсегда

Звонят с предложением по открытию р/с., согласовывают, согласны открыть, приглашают на встречу в банк. Приезжаем с партнером, на входе просят паспорта у всех. Заходим, открыли счет. Пополняем счет на 5000 руб со своей же организацией с другого банка. сразу приходит запрос по 115 ФЗ. Предоставляем документы,  еще раз и еще раз. Пока не предоставите весь список не будет ответа,  или штраф в размере 50 000 руб или остаток не превышающей эту сумму.Документы все предоставили - отказано в обслуживании. В итоге потеря времени, сил и денег.На комиссии зарабатывают. В итоге операций по счету совершено одно!  только пополнили и всё! комиссия все съедает. Вопрос за какое обслуживание сдираете деньги? Придётся ехать опять и закрывать ))) Не советуем и не рекомендуем! Вот так вот иметь счет в запасе, чтоб в спину тебя месяц мурыжили в самый не подходящий момент! Всем спасибо !

Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)».Федеральный закон принят Государственной Думой 16 июня 2021 года и одобрен Советом Федерации 23 июня 2021 года.Федеральным законом устанавливается запрет на включение в договор потребительского кредита (займа) условия, обязывающего заёмщика обеспечивать наличие на счёте, с которого осуществляется погашение задолженности по такому договору, неснижаемого остатка денежных средств и (или) суммы, достаточной для погашения очередного платежа, предусмотренного договором потребительского кредита (займа), в день, не являющийся днём совершения очередного платежа.Закон вступил в силу 01.01.2022 года.У меня есть непогашенных кредит, по которому предусмотрен заблаговременной платеж за десять дней до даты платежа по кредиту, и предусмотрены штрафные санкции за неисполнение заблаговременного платежа!С 01.01.2022 это незаконно, о чем я сообщил в банк, позвонив по номеру 8 (800) 250-50-50. После долгих уточнений, оператор ответила: договор  подписан клиентом, извольте исполнять. Наверное нужно перестать платить, и написать иск в суд. Иск о признании договора несоответствующим законодательству, и ничтожным!

Добрый вечер,представителям банка.такой вопрос. Сегодня при оформлении автокредита онлайн в автосалоне Ав-ир на Дмитровском шоссе. Вы были одним из банков, которые ответили согласием на выдачу. в принципе все понятно. Один вопрос не даёт покоя.В перечне условий для выдачи кредита есть пункт, на который мне кредитный менеджер оставила ответ, что это страховка от потери работы т.к кредит без первоначального взноса. В перечне условий это выглядит так: «ФЗА-80100»Я прошу вас пояснить. Как расшифровывается данный пункт и обязательное ли это условие для получения автокредита. заранее спасибо за ответ. Надеюсь,что это не обман и мошенничество.

В декабре 21 года закончилась дебетовая карта Локо с бесплатным обслуживанием, давно открытая к вкладу (но и действующему вкладу еще 2,5года жить). Дело житейское, решила я, вернусь в  Москву в январе, получу новую. Тем более банк в конце декабря известил смс: новая карта уже ждет в офисе (правда, об условиях новой карты ни слова). НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Зайдя в начале января в личный кабинет не увидела там не только следов старой карты, но и следов немалых денег, которые на ней оставались! Ни на карточном счете, который обычно остается неизменным, ни на срочном, ни на новой карте - нет нигде! Встревожилась, звоню на горячую линию, рассказываю все о себе,включая "пароли и явки", ответ - не знаем, обратитесь в отделение, получите карту. За окном праздники, все отдыхают, куда обратиться? И где деньги-то?! О, чудо - 6 января мое отделение работает до 17-00. Лечу туда. Оказывается оно дежурное: 15 человек из Москвы и подмосковья на одну хрупкую девушку в крошечном отделении: кому кредит погасить, кому - получить. Это дела срочные, понятно. Я бы и подождала до "послепраздников", если бы видела свои деньги в личном кабинете.. или на гор. линии разъяснили. Но...проблемы индейцев/клиентов шерифа/Локо не волнуют. А меня местонахождение МОИХ денег, доверенных Локо, волнует! Жду. За почти 2 часа предрождественского квеста попутно выяснилось: 1-с подобной проблемой в офисе еще 3 человека; 2-карты, что банк навыпускал без согласования с клиентом взамен истекших - платные (99руб/мес), а люди узнают об этом только по факту списания; 3- получить деньги, оставшиеся на старой карте можно только получив новую, т.е. по сути заплатив 99 руб.БИНГО! Не то чтобы эти 1188 руб. в год делали погоду моему бюджету, но как-то гаденько бесконечно ощущать бесцеремонное шуршание незванных пальцев в своем кармане. От % на доходы по вкладам, до крохоборских передергиваний ранее согласованных условий самими банками. А уж шулерство со средствами, принадлежащими клиентам, вообще ни в какие ворота. Кстати, на каком счету у себя в отчетности вы учитываете "придержанные" т. о. немалые средства: ведь я не одна такая, оставшаяся на неопределенный срок без своих денег? Я их так и не получила 6.01: оказывается надо -внимание! -запрашивать баланс!? И сделать это можно только в рабочие дни. А вот от получения карты отказалась, пусть на текущий счет % перечисляют. И в завершение: loco [loko] в переводе с испанского - сумасшедший. Интересно, кого имели в виду учредители, так называя свое детище?)

Добрый день. В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги что были мне нужны вдруг стали недоступны от слова совсем. Восстанавливать их я так понимаю в планах у банка нет. Ну ладно бывает.  Что я хотел за 25% годовых? Нормально все. Проценты оплачиваются, карта используется. Прилетает второй звоночек -  начислился страховой процент... а это практически еще 25% годовых на ВСЮ сумму лимита. Ну ладно бывает. банкиры и страхователи тоже кушать хотят. Отключается и больше не прилетает. Третий звоночек поступил в начале ноября - обслуживание карты, смс информирование. Висят и не списываются. Уж и писал поддержке (ждите в течении месяца железно спишем! ) и пополнял карту денежкой больше чем положено - не списываются и все. Копятся уже 3 месяца да... Ну да как нибудь спишутся... Надеюсь не минус квартира будет. И наконец вишенка на тортике - хочу взять кредит небольшой потребительский,  ну думаю - откажут дак не беда - переживу... Нажимаю кнопку подтвердить заявку на кредит в ЛОКО банке - И... (барабанная дробь!) прилетает ОТКАЗ ОТ РАЙФФАЗЕН БАНКА....  Подождите... Но я же вроде хотел кредит от Локо Банка? Ведь им кучу интимной информации предоставил... А оказывается все ушло к Райффазен банку? НУ и Кто они после этого? ps почитал отзывы - дак я вообще шоколадный клиент и мне грех жаловаться, пожалуй я поставлю твердую четверку этому банку.

Добрый день.В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги что были мне нужны вдруг стали недоступны от слова совсем. Восстанавливать их я так понимаю в планах у банка нет. Ну ладно бывает.  Что я хотел за 25% годовых? Нормально все. Проценты оплачиваются, карта используется.Прилетает второй звоночек -  начислился страховой процент... а это практически еще 25% годовых на ВСЮ сумму лимита. Ну ладно бывает. банкиры и страхователи тоже кушать хотят. Отключается и больше не прилетает.Третий звоночек поступил в начале ноября - обслуживание карты, смс информирование. Висят и не списываются. Уж и писал поддержке (ждите в течении месяца железно спишем! ) и пополнял карту денежкой больше чем положено - не списываются и все. Копятся уже 3 месяца да... Ну да как нибудь спишутся... Надеюсь не минус квартира будет.И наконец вишенка на тортике - хочу взять кредит небольшой потребительский,  ну думаю - откажут дак не беда - переживу... Нажимаю кнопку подтвердить заявку на кредит в ЛОКО банке - И... (барабанная дробь!) прилетает ОТКАЗ ОТ РАЙФФАЗЕН БАНКА....  Подождите... Но я же вроде хотел кредит от Локо Банка? Ведь им кучу интимной информации предоставил... А оказывается все ушло к Райффазен банку? НУ и Кто они после этого?ps почитал отзывы - дак я вообще шоколадный клиент и мне грех жаловаться, пожалуй я поставлю твердую четверку этому банку.

Сотрудники банка навязывают кликсервис за 19500, обещая, что его можно отключить и вернуть средства, обратившись на сайт самого сервиса. Кликсервис ответил лишь тем, что они являются программным обеспечением, после покупки которого невозможно вернуть средства. Я увидел, что средства ещё не списались и пытался отменить покупку этого по, на что сотрудники Локо банка ответили, что ответят завтра (когда оплата будет совершена). Считаю, что Локо банк и клик сервис просто разводят людей навязывая услугу

Добрый день! Не могу не сообщить возможным будущим клиентам банка об уровне клиентского сервиса, который оказывает, а вернее не оказывает Локо-Банк. Ситуация: 28.11.2021 при оплате Яндекс.Заправки произошла ошибочная операция, т.е. денежные средства успели заморозиться, Яндекс операцию отклонил, после чего ДС снова должны были стать доступны. Должны были. Написал в тех.поддержку Яндекса, попросили подождать 3 дня, если не разморозят - обращайтесь в банк, т.к. в Яндекс деньги не поступали, такой операции у них не существует. Подождал, написал в чат в приложении 02.12.21. Сказали ничего ускорить не могут, ждите. Подождал, 06.12.21 позвонил на горячую линию, меня внимательно выслушали, обещали о всем разобраться и исправить. Я поверил - глупец. Прошло 10 дней, 16.12.21 повторно звоню на горячую линию. В течение 25 минут мы выясняли что же произошло и как с этим бороться. Выяснили, что нужно написать заявление на разморозку средств (почему первому оператору это не пришло в голову?). Пообещали прислать шаблон. Не обманули, шаблон получил, заполнил, направил в тот же день скан. В ответ тишина. Еще через 9 дней - звоню, мол пора бы и ответ дать. Вместе со мной по телефону долго искали письмо, уточняли даты, время, почту. Нашли. Пообещали все мгновенно решить. И правда, чудо, сразу после разговора пришло оповещение, что ДС разблокированы! С официальной почты банка! Аллилуя! Как бы не так. НИЧЕГО не изменилось. Денег как не было, так и нет. Я не гордый, 27.12.21 я позвонил еще раз. Опять поискали когда я писал, уточнили реально ли мне присылали ответ, узнали дату ответа и... "Мы свяжемся с Вами в течение 30 минут для сообщения об успешном решении Вашей проблемы". С учетом того, что я пишу отзыв на банки.ру как вы думаете, они связались? 1. Никто не перезвонил и не пытался; 2. Проблема не решена; 3. Я ровно месяц пытаюсь разморозить не существующую транзакцию. Спасибо за этот урок за 1899р.91коп., это не большая цена, которая научила меня не связываться больше с этим банком, чего и вам желаю. Потому что если такую плевую проблему не могут решить 5 (пять!) специалистов тех.поддержки, мне страшно представить, что будет, если проблема будет более значимой. А сейчас мой ЗП проект переезжает в желтый банк, там таких проблем не было. В качестве подтверждения - скриншоты операции, переписки с банком, журнал звонков. Благодарю. С Уважением, Дмитрий.

Добрый день! Не могу не сообщить возможным будущим клиентам банка об уровне клиентского сервиса, который оказывает, а вернее не оказывает Локо-Банк. Ситуация: 28.11.2021 при оплате Яндекс.Заправки произошла ошибочная операция, т.е. денежные средства успели заморозиться, Яндекс операцию отклонил, после чего ДС снова должны были стать доступны. Должны были. Написал в тех.поддержку Яндекса, попросили подождать 3 дня, если не разморозят - обращайтесь в банк, т.к. в Яндекс деньги не поступали, такой операции у них не существует. Подождал, написал в чат в приложении 02.12.21. Сказали ничего ускорить не могут, ждите. Подождал, 06.12.21 позвонил на горячую линию, меня внимательно выслушали, обещали о всем разобраться и исправить. Я поверил - глупец. Прошло 10 дней, 16.12.21 повторно звоню на горячую линию. В течение 25 минут мы выясняли что же произошло и как с этим бороться. Выяснили, что нужно написать заявление на разморозку средств (почему первому оператору это не пришло в голову?). Пообещали прислать шаблон. Не обманули, шаблон получил, заполнил, направил в тот же день скан. В ответ тишина. Еще через 9 дней - звоню, мол пора бы и ответ дать. Вместе со мной по телефону долго искали письмо, уточняли даты, время, почту. Нашли. Пообещали все мгновенно решить. И правда, чудо, сразу после разговора пришло оповещение, что ДС разблокированы! С официальной почты банка! Аллилуя! Как бы не так. НИЧЕГО не изменилось. Денег как не было, так и нет. Я не гордый, 27.12.21 я позвонил еще раз. Опять поискали когда я писал, уточнили реально ли мне присылали ответ, узнали дату ответа и... "Мы свяжемся с Вами в течение 30 минут для сообщения об успешном решении Вашей проблемы". С учетом того, что я пишу отзыв на банки.ру как вы думаете, они связались? 1. Никто не перезвонил и не пытался; 2. Проблема не решена; 3. Я ровно месяц пытаюсь разморозить не существующую транзакцию. Спасибо за этот урок за 1899р.91коп., это не большая цена, которая научила меня не связываться больше с этим банком, чего и вам желаю. Потому что если такую плевую проблему не могут решить 5 (пять!) специалистов тех.поддержки, мне страшно представить, что будет, если проблема будет более значимой. А сейчас мой ЗП проект переезжает в желтый банк, там таких проблем не было. Благодарю. С Уважением, К. Дмитрий.

25 декабря 2021г. отправился в Дополнительный офис  «Беляево» Профсоюзная улица, 104 для оформления потребительского кредита. Благодаря профессионализму и напористости ведущего менеджера М-ой Анны Д., все получилось. Спасибо Вам Локо-Банк за исполнение желаний и отличного настроения. Анна, Вы - Золото!!!

Брала кредит на ремонт дачи,пенсионерка,с работы уволили в2014г/ уч.медсестра/родственница умерла ,платить нечем было изредка оплачивала,в2017г.повелась на реструктиризациюв локо банке м рижская,до 2022г.оказывается все обман у них,путин разрешил подавать в суд на должников на меня,хотя я оплачивала ,натравили на меня отЦАО2 суд.приставов джусоева а т. На шаболовке давно не живу,и не хочу теперь там тоже одни лохотронщики и отпетые в верхах мерзавцв но с моей пенсии стали драть деньги,с зарплатных карт,оставляют вообще без денег.эта шушера,поднажывшая за наш счет стала,олигархией,банкирами,и о каких то подаяниях для людей,которых они сделали нищетой,даже нет речи,меценаты сдохли!?а жаль в России были порядочные богачи- мы этого не хотим ноАнтибиотики из ленинградского фильма в жизни.

Открыл счёт в банке. Сам Строитель. Как только на счёт поступили деньги около несколько миллионов  за контракт счёт заблокировали и запросили документы. Все документы предоставил. А после без объяснения причин закрили счёт и сказали чтоб вывести деньги надо заплатить 10%. Банк-мошенников. И прошу не наступайте на мои грабли. Это Группа ВТБ. ГРУПА МОШЕННИКОВ. ГОТОВЫХ ГРАБАНУТЬ КЛИЕНТОВ ЛЮБИМ ПУТЁМ. Придётся обратится в суд и президенту за помощью ссылаются на 115фз и не объясняют причини. Мол имеем право.

Отстой а не банк привезли карту дебетовую сказали через три месяца будет лимит , не подняли лимит и ещё остался должен

Столкнулись с этим банком в марте 2021 года , оформили к них автокредит . Мало того что тугих бешенные проценты , так ещё они страховку не отключают . Без страховки нет кредита . Но выбора не было , оформились . Они сотрудничают с такими же обманщиками как и сам банк . Ооо «А*****» страховка их , которая даже в случаи досрочного погашения не возвращает деньги . И не от чего не страхует , а так просто отдаёшь деньги в нашем случае 55000 тысяч . И забываешь . И ещё платишь проценты за кредит машины и за страховку …. Не за что не связывайтесь с этим банком . Не одну проблемы не смогли решить . Хорошо что есть другие банки которые рефинансирования наш кредит .