3 738 отзывов о банке «Локо-Банк»

Обратился в офис банка в городе Уфе. Не могу сказать что до этого часто имел удовлетворявший меня опыт общения с банком:1. Всякий раз мой отказ в даче согласия на обработку персональных данных влек немалые потери времени, пока они решали что с этим делать;2. Был опыт проигранного мною дела в суде (обжалуется), когда я пытался взыскать компенсацию морального вреда, обосновав свой иск тем, что мне навязывали размещение денег на карточном счете как условии принятия депозита.Но на этот раз все очень даже хорошо.  Менеджер И-ва А.М. Нехитрая операция - пополнение депозита суммой истекшего депозита, получение платежного документа об исполнении поручения, получение выписки на заданную дату.Ранее мне не удавалось донести своей мысли, когда просил выдать документ, подтверждающий факт исполнения моего поручения на внутрибанковский перевод. Что-то отвечали про то, что "у них все в программе" все хором, включая руководителя подразделения. Понимание существа, насколько я могу судить, отсутствовало напрочь. Предложения поискать мемориальный ордер или платежное поручение отклика (в первую очередь интеллектуального), как мне представилось, категорически не находили.В тот раз именно И-ва А.М. пояснила, что же происходит "в программе", если говорить о существе институтов поручения, исполнения и документирования процессов. Сегодня тоже очень комфортно и быстро. Осознание предмета того, что он делает, у сотрудника, бесспорно присутствует. Взгляд разумный и живой, речь осмысленная, мозг пытливый, общение очень незатруднительное. Это замечательно. Только положительные эмоции. Надеюсь, степень разумности моего взгляда уважаемую И-ву А.М. также не огорчила.

предлагают кредит с предварительным одобрением а в итоге отказ без обьяснения причин

Добрый день. Обращалась в этот банк, чтобы взять автокредит на покупку новой машины. Необходимо было около 700 000 рублей. Я брала кредит во второй раз, поэтому кредитная история не большая. Переживала, что получу отказ, так как сумма не маленькая. Именно этот банк мне посоветовала подруга. Ну я посмотрела, что на сайте есть возможность подать заявку онлайн. Так и сделала. Это кстати очень удобно и экономит время, не надо лишний раз приходить в отделение. Перезвонил мне сотрудник банка через пару дней. Сообщил, что кредит на 700000 рублей одобрен по процентной ставки 13% на 6 лет. Я сначала даже удивилась такому небольшому проценту. Потом как оказалось, на новые авто ставка ниже, чем на б/у. В принципе меня сразу устроили такие условия. Приехала в будний день в отделение. Хочу выделить оперативность сотрудников, ни в одном банке меня так быстро не обслуживали. Тем более при получении кредита. Девушка Мария очень быстро всё оформила. Я задала много вопросов по условиям, договору и тд, и мне по каждому подробно и понятно давали консультацию. А не так, как обычно бывает «ли ж бы отвязаться» от клиента. Разговаривала со мной вежливо и в спокойном тоне. Действительно, остались приятные впечатления от посещения, не пожалела, что выбрала этот банк для получения кредита. Если появится возможность планирую погасить достаточно. Выражаю благодарность за быстроту и обслуживание на высоком уровне!

Брал потребительский кредит в этом учреждении. В ходе этого, столкнулся со всеми "прелестями", о которых уже здесь не раз написано. А именно: навязана нереально огромная страховка, навязан полис каких-то юридических услуг, навязано обязательство досрочного внесения денег на счет. Об этом писали не раз, на что банк обычно отвечает, типа это вы все добровольно, и за это мы вам дали сниженную ставку процента. Ерунда! Все это именно навязано. Никто при обсуждении условий кредита не оговаривал эти условия, говорили только о страховке. При этом сразу сказали, что страховка это обязательное условие и без нее кредит не дадут, никаких альтернатив не предлагали. Обо всех остальных "прелестях" вспомнили уже в момент подписания договора, и также озвучив, что без этого кредит не выдадут.  За нарушения срока предварительного внесения денег на счет выкатили огромный штраф, больше чем в других банках назначают за просрочку. Называть это учреждение банком язык не поворачивается, это полуобманная микрокредитная организация. С ответом можете не трудиться, примерно представляю и так, что вы ответите. Это больше предупреждение другим, чтобы обходили этот "псевдобанк" другой дорогой. Самый невыгодный кредит в другом банке по факту окажется намного выгоднее, чем в Локо.

Сайт неплохой, услуги не подошли по предложению ,были банки с более дешевыми предложениями!

Всё отлично

Много говорят но мало делают.

Год назад приобрели квартиру в новостройке, но на ремонт денег осталось на руках очень мало. Поэтому вынуждены были обратиться в банк за потребительским кредитом. Очень удобно, что у банка пакет документов для получения такого кредита маленький. Требовались только паспорт, документ, подтверждающий владение квартирой и заполненное заявление-анкета. На последнем месте работы работаю уже пятый год и зарплата неплохая. Для получения кредита обратился не по онлайн заявке, а сам пошел в банк (Пушкина 19 в Казани). Понравилось вежливое отношение персонала, особенно благодарен Ю. Марине. Она подробно все объяснила, помогла с заполнением заявки, показала приблизительный расчет оплаты по месяцам в случае одобрения моей заявки. Положительный ответ пришел через два дня. Деньги получил наличными. Так, как есть возможность выплачивать каждый месяц больше закрепленной суммы, то наверное через год закрою кредит, хотя изначально брал на 4 года. От общения с сотрудниками банка остались только приятные впечатления. Думаю в дальнейшем после погашения своего кредита открыть здесь депозитный счет.

Отличный банк. Хорошие кредиты!

С моей супругой и детьми уже более пяти лет жили по арендованным квартирам. Сказать честно вам друзья, уже устали от постоянных переездов. И вот недавно с женой решили оформить кредит и купить свою недвижимость. По совету нашего кума я обратился за консультацией в Локо-Банк, который находится ул. Ленина д.44/46 Здесь очень грамотный и вежливый менеджер по имени Елена предложила мне оформит потребительский кредит на более выгодных условиях. Самое главное, сумма которую нужно вернуть сверху, совсем не большая. И вот уже через короткое время, я получил мне нужную сумму. Теперь у нас своя очень красивая и комфортная квартира, в самом центре города. У нас радости, ну просто не передать друзья вам словами. Хочу теперь выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка за отличное предложение. Свой кредит выплачиваем ежемесячно, по вполне приемлемой сумме, что совсем нам не в ущерб. Желаю процветанию Локо-Банку.

Понадобилась крупная сумма (около 750 тыс. руб). Обратился в отделение по адресу г. Новосибирск, ул. Гоголя 38. Каким видом кредитования воспользоваться, толком не знал. Менеджер сказал, что я могу взять и кредит под залог авто и кредитом для добросовестных заёмщиков. Я уже не раз брал кредит, просрочек и штрафов не было. Поэтому комиссию обещали низкую. Менеджер заявил, что выгоднее первый вариант, там процент от 10.9%, плюс от страховании жизни можно отказаться. Да и справка о доходах не обязательна. В итоге остановился на залоге авто. Кредит одобрили или через день, или через 2 дня, точно не помню. В итоге выдали 650 тыс, на 48 месяцев. Платеж чуть больше 20 тыс. Причем оплата осуществляются за 10 дней до расчётного периода каждого месяца. Этот пункт меня смутил. Менеджер объяснял вроде внятно, но зачем такие сложности с датами, честно не понял. По остальным пунктам вопросов не возникло.

Здравствуйте! Хочу оставить оставить отзыв о работе сотрудника Белгородского отд. АО "КБ"Локо-Банк"" Ш-ой Ольги Викторовны. Я давно являюсь клиентом этого достойного банка,но я в основном пользовался он-лайн сервисами из-за недостатка времени посещать банк.Недавно увидел в личном кабинете рекламу вклада "Русская зима" и он меня заинтересовал,но мне были не понятны некоторые нюансы данного банковского продукта.Я лично посетил отд.банка по адресу г Белгород пр Славы д 43 для получения консультации и попал на обслуживание к Ш-ой О.В.. Я был приятно удивлён высокой профессиональной эрудицией Ольги Викторовны,которая сочеталась с умением просто и доходчиво донести информацию о банковском продукте.Она дала мне несколько очень дельных советов по данному вкладу,а так же рассказала об остальных банковских продуктах,некоторые из них заинтересовали меня. После такой грамотной консультации я со спокойной душой открыл вклад "Русская зима"Хочу сказать спасибо Ольге Викторовне за за высоко- профессиональное обслуживание,а банку за подготовку сотрудника и отличные банковские продукты!

Хочется выразить благодарность сотруднице банка Виктории. Сначала обратился в филиал Алексеевский. Там сотрудница сказала, что необходимой суммы для покупки валюты нет и отправила на Бабушкинскую. 15.11.2019г. А валюта была, просто человеческая лень. А Виктория очень оперативно и качественно обслужила. И необходимая сумма нашлась.

Весной в этом банке я брала кредит на ремонт квартиры. Обращалась в офис на ул. Ярцевская, 22, это отделение на Молодежной. Работаю рядом, поэтому мне удобно добираться. В целом, я представляла, что мне нужно, но твердой уверенности не было, и тут, очень кстати, пришелся профессионализм менеджера. Спокойно и доступными словами она объяснила и ответила на множество моих вопросов. Не подгоняла меня, не раздражалась, так что в итоге, я поняла, что выбранный мной кредит для новоселов, это действительно то, что мне оптимально подходит. Я взяла 2 миллиона рублей на пять лет. В месяц это получается чуть больше 56 тысяч - у нас в семье все работают и платеж вполне посильный.В плане документов пакет был минимальный. В общем-то, все для получения предварительного заключения о выдаче кредита у меня было - паспорт и свидетельство о госрегистрации, а анкету я заполнила. Уже на следующий день кредит одобрили. Дали мне контактные данные, я потом несколько раз связывалась, когда были вопросы. Кстати, мы сейчас подумываем - наверное, погасим кредит досрочно без комиссии, и правильно я обратила на этот момент внимание, когда выбирала банк.Я обращалась на Ярцевскую, и пишу именно об этом офисе - аккуратно, спокойно, с сотрудниками приятно общаться. Очереди бывают, но быстро рассасываются, во всяком случае мне долго ждать не приходилось ни разу, хотя я приходила вечером в будни после работы.

Хочу поблагодарить сотрудников банка Локо Банка на Вишневского,12 за внимательное отношение к клиентам и профессиональнализм, особенно К-й Р., считаю ее свои персональным менеджером. Она всегда оперативно обслужит, всегда поможет. Мои предыдущие визиты в этот офис банка тоже оставили приятные впечатления, но все не было времени написать. Рекомендую этот банк. Р.

Хочу поблагодарить сотрудников банка Локо Банка на Вишневского,12 за внимательное отношение к клиентам и профессиональнализм, особенно К-й Р., считаю ее свои персональным менеджером. Она всегда оперативно обслужит, всегда поможет. Мои предыдущие визиты в этот офис банка тоже оставили приятные впечатления, но все не было времени написать. Рекомендую этот банк. Р.

Добрый вечер! Договор от 18.11.19 N 2517-RUR-ЯД-1818.11.19 сделал закрытие пролонгированного автоматом вклада в локо-банке через интернет-банк с целью вывести часть денег, а оставшиеся переоформить на другой вклад. В интернет-банке на вкладе появился ярлык - ожидает закрытия. 19.11.19 зашел в интернет-банк. Вклад не закрыт. В дополнении к этому увидел, что локо-банк заблокировал мою банковскую карту и никаким способом меня об этом не проинформировав. Написал обращение в банк через форму сайта,что бы банк меня хотя бы проинформировал по этой ситуации (почему не хотят закрывать мне вклад, отдавать мне деньги и почему заблокировали карту). В обращении указал и свой телефон и адрес электронной почты. 20.11.19Вклад не закрыт. Карта заблокирована. Позвонил по телефону в локо-банк. Объяснил всю ситуацию. Оператор сказала, что передаст информацию и со мной незамедлительно(прямо сейчас) свяжутся для решения вопросов. На часах 23:20. Никто не связался, никто и никак (телефон,электронная почта) не отреагировал на обращение, отправленное через сайт. Без изменений вклад ожидает закрытия, карта заблокирована, деньги забрать локо-банк не даёт. Завтра буду писать кляузу на локо-банк в ЦБ. Деньги банк вернёт мне, никуда он не денется. А вот такое отношение к клиентам банку выйдет боком. 100 раз подумайте прежде чем нести в локо-банк свои деньги,если вы их, конечно, захотите потом забрать)).

Добрый вечер! Договор от 18.11.19 N 2517-RUR-ЯД-1818.11.19 сделал закрытие пролонгированного автоматом вклада в локо-банке через интернет-банк с целью вывести часть денег, а оставшиеся переоформить на другой вклад. В интернет-банке на вкладе появился ярлык - ожидает закрытия. 19.11.19 зашел в интернет-банк. Вклад не закрыт. В дополнении к этому увидел, что локо-банк заблокировал мою банковскую карту и никаким способом меня об этом не проинформировав. Написал обращение в банк через форму сайта,что бы банк меня хотя бы проинформировал по этой ситуации (почему не хотят закрывать мне вклад, отдавать мне деньги и почему заблокировали карту). В обращении указал и свой телефон и адрес электронной почты. 20.11.19Вклад не закрыт. Карта заблокирована. Позвонил по телефону в локо-банк. Объяснил всю ситуацию. Оператор сказала, что передаст информацию и со мной незамедлительно(прямо сейчас) свяжутся для решения вопросов. На часах 23:20. Никто не связался, никто и никак (телефон,электронная почта) не отреагировал на обращение, отправленное через сайт. Без изменений вклад ожидает закрытия, карта заблокирована, деньги забрать локо-банк не даёт. Завтра буду писать кляузу на локо-банк в ЦБ. Деньги банк вернёт мне, никуда он не денется. А вот такое отношение к клиентам банку выйдет боком. 100 раз подумайте прежде чем нести в локо-банк свои деньги,если вы их, конечно, захотите потом забрать)).

Добрый вечер! Договор от 18.11.19 N 2517-RUR-ЯД-1818.11.19 сделал закрытие пролонгированного автоматом вклада в локо-банке через интернет-банк с целью вывести часть денег, а оставшиеся переоформить на другой вклад. В интернет-банке на вкладе появился ярлык - ожидает закрытия. 19.11.19 зашел в интернет-банк. Вклад не закрыт. В дополнении к этому увидел, что локо-банк заблокировал мою банковскую карту и никаким способом меня об этом не проинформировав. Написал обращение в банк через форму сайта,что бы банк меня хотя бы проинформировал по этой ситуации (почему не хотят закрывать мне вклад, отдавать мне деньги и почему заблокировали карту). В обращении указал и свой телефон и адрес электронной почты. 20.11.19Вклад не закрыт. Карта заблокирована. Позвонил по телефону в локо-банк. Объяснил всю ситуацию. Оператор сказала, что передаст информацию и со мной незамедлительно(прямо сейчас) свяжутся для решения вопросов. На часах 23:20. Никто не связался, никто и никак (телефон,электронная почта) не отреагировал на обращение, отправленное через сайт. Без изменений вклад ожидает закрытия, карта заблокирована, деньги забрать локо-банк не даёт. Завтра буду писать кляузу на локо-банк в ЦБ. Деньги банк вернёт мне, никуда он не денется. А вот такое отношение к клиентам банку выйдет боком. 100 раз подумайте прежде чем нести в локо-банк свои деньги,если вы их, конечно, захотите потом забрать)).

Недавно в сети интернет наткнулся на положительные отзывы клиентов о сотрудничестве с Локо-Банком. Сразу у меня появилось огромное желание оформить здесь депозит. Уже на следующий день отправился в ближайшее отделение. Здесь меня очень удивила очень комфортная обстановка. Затем я обратился к грамотному и вежливому менеджеру по имени Елена. Она мне более детально рассказала обо всех условиях. После чего был предложен отличный вариант с очень высоким процентом на три года. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Локо-Банка за отличную работу. Удачи вам и только процветания!