Добрый день!Взяли с супругой ипотечный кредит на покупку квартиры в новостройке. Заполнили и оформляли все онлайн, менеджер Любутина Юлия всегда была на связи и которая довела  нас до конца сделки. Выслали сканы необходимых документов менеджеру и через несколько дней кредит был одобрен. Отлично! Выражаем отдельную, а точнее ОГРОМНУЮ  благодарность главному специалисту по ипотечному кредитованию Любутиной Юлии! Все подробно рассказала, рассчитала все возможные затраты, быстро подготовила документы. Была готова ответить на наши вопросы в выходные и праздничные дни. Спасибо за индивидуальный подход, чуткость, оперативность и высокий профессионализм. Предыдущий опыт общения с другим  банком и его сотрудниками стал решающим в выборе новой квартиры в ипотеку. Кто проводил хоть раз сделку поймет, что это не просто быстро, а очень быстро. В отличие от других банков, все документы на предварительную проверку как заемщика, так и объекта принимаются в электронной форме, реально, проверки проходят очень быстро, то есть в банке появляешься лишь 1 (!) раз на сделку. Это очень ценно при недостатке свободного времени. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество с банком!

Брал ипотеку в Металлинвестбанке, подавал заявки в несколько банков, но "кто раньше встал, того и тапки", оперативное рассмотрение заявки, все документы и консультации дистанционно и оперативно, плюс ставка по кредиту вполне может конкурировать с прочими, для меня оказалась ниже, чем в других банках. Моим менеджером была Любутина Юлия, рекомендую, все вопросы решались в кратчайший срок, услуги по принципу "одного окна" и "все включено". Менеджер полностью подготовила нас к сделке, не пришлось ездить по инстанциям по страховке и оценке. Отличная организация сделки, все подготовлено и организовано четко, непростая сделка полностью проведена, никаких "хождений по мукам" и бестолковых ожиданий. Обратился по совету двух своих сотрудниц и не пожалелОчень внимательное отношение к клиентам, за это отдельное спасибо и высшая оценка! Выражаю огромную благодарность сотруднице Металлинвестбанка Любутиной Юлии, которая проявила себя как очень компетентный и ответственный  работник. Думаю, что в Металлинвестбанке все профессионалы своего дела. Желаю всему коллективу Банка успехов и хороших клиентов!

Наступило время и нам с Супругой улучшить свои жилищные условия! На работе многие уже являются "ипотечниками" и моя ошибка была, что я стал с каждым общаться на момент что да как? Где и почем? В итоге получил не массу, а "кашу" из информации, которую в итоге не получилось нормально переварить! В Металлинвестбанк мне посоветовал обратится брат супруги! И я нисколько не пожалел об этом, хотя изначально в голове были только крупнейшая тройка российских банков! В итоге не пожалел потому, что такого отношения к клиентам уже мало где найдешь, и понял, чем крупнее банк тем он менее гибкий и поворотливый! (Были попытки проконсультировать, ПРОСТО проконсультироваться в других банках. Вы поняли, что это так и осталось попытками). Хотя изначально те условия, которые предлагает Металлинвестбанк, мне показались подозрительными, с такой ставкой мне говорили мало кому одобряют, но в итоге все сложилось гладко, и я уверен, что это благодаря системному, грамотному подходу самих сотрудников банка. В особенности хочу выразить благодарность, если это конечно модераторы допустят - своему персональному менеджеру Любутиной Юле, потому что она сразу поняла, что я в этом не разбираюсь, что волнения меня со всех сторон одолевают, как и сомнения. Но я удивлен, как ловко она все расставила по полочкам, она опровергла все мои сомнения, и получение ипотеки оказалось не таким и сложным занятием. Причем каждое общение оставляло только положительные впечатления. И конечно же, спасибо за ее неземное терпение, потому что вопросов было очень много, ну такой я человек, да и понять можно, не чайник же покупаем. Юля терпеливо закрыла все мои вопросы, и я теперь только и могу поблагодарить ее через этот сайт (тоже брат жены о нем рассказал) и всем посоветовать обращаться в МЕТАЛЛИНВЕСТБАНК и пусть вам повезет поработать с Любутиной Юлей.

В ноябре 2016 г. оформляли ипотеку. Рассматривали много вариантов, но в итоге выбор пал на Металлинвестбанк, о чем нисколько не жалеем. Персонал банка произвел приятное впечатление и квалифицированно ответил на все наши вопросы. Отдельное спасибо менеджеру К-ну Дмитрию - профессионал своего дела!

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Любутиной Юлии за профессионализм и оперативную работу. Являясь риэлтором я всегда обходила стороной данный банк, пока туда не пришла Юля. Она настолько быстро и чётко решала все наши вопросы, возникающие от момента подачи заявки и вплоть до выхода на сделку, всегда отвечала на телефонные звонки, на все вопросы давала развёрнутые ответы, смогла собрать в кучу все наши несколько квартир в цепочке, не давала пустых обещаний, а сразу говорила, что можно сделать, а что нет. Только благодаря высокому профессионализму и умению общаться с разными людьми наша сделка, находящаяся в середине цепочки из 4 квартир, не сорвалась. Теперь я обязательно буду работать с Любутиной Юлией в данном банке и всем своим коллегам советовать ее как профессионала своего дела.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Металлинвестбанку за успешное получение ипотечного кредита - БЕЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА! И отдельное "Спасибо" сотруднице  Любутиной Юлии! Её как менеджера отличают два качества: реактивность и эффективность! Реактивность её выражается в высокой скорости работы и реагирования на любые нюансы и изменения ситуации ! А эффективность - это результат в виде "одобрения кредита", несмотря на различные трудности и не рядовые ситуации! Так же очевидно, что Юля Любутина дорожит своей работой в Металлинвестбанке! Хочется пожелать ей процветания, успехов и карьерного роста! В целом, "Металлинвестбанк" - это по-настоящему клиентоориентированный банк, готовый искать индивидуальный подход к каждому заёмщику, "впитавший" в себя всё лучшее (гибкие ставки, КЕРЕДИТ БЕЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА), а так же оставивший "пережитки прошлого", с которыми ещё можно столкнуться в других банках (стационарные телефоны, запросы ненужных справок и прочее) позади!Подведу итоги. Работой банка, в частности своего персонального менеджера Любутиной Юлии я, остался очень довольным. Хотя с ипотекой столкнулся впервые, был неграмотный, мучил менеджера всеми разными вопросами, на что получал довольно грамотные и четкие ответы. В банк ездил в общей сложности всего 1 раз на саму сделку!Юлия, большое Вам спасибо за терпение и помощь! Надеюсь на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество! Ведь оно только началось! Всем рекомендую.

Добрый день!Являемся корпоративным клиентом банка с октября 2016 года, обслуживаемся в отделении на Полянке, пользуемся РКО, услугами валютного контроля, а также кредитными продуктами. Хотим отметить высокое качество предоставляемых услуг и отличный уровень сервиса, документы рассматриваются в установленный срок, сотрудники всегда готовы помочь с заполнением форм анкет и заявок.  Все требования всегда четкие и понятные, например, если в валютном контроле обещают рассмотреть документы на открытие паспорта сделки за 3 дня, то так и происходит.Особую благодарность хотели бы выразить главному специалисту отдела по работе с корпоративными клиентами Новикову Дмитрию - оперативно и ответственно подходит к решению любого возникающего вопроса и проблемы, всегда старается найти способ решения, который бы подходил именно нам , успешно координирует нашу работу по всем продуктам банка, которые мы используем ( благодаря чему мы всегда знаем к какому сотруднику обратиться по тому или иному вопросу, а если не знаем - всегда можем спросить Дмитрия). Пользуемся аналогичными продуктами и имеем опыт работы со многими банками, но по уровню сервиса и подходу к клиенту - Металлинвест для нас лучший!

Добрый день!Являемся корпоративным клиентом банка с октября 2016 года, обслуживаемся в отделении на Полянке, пользуемся РКО, услугами валютного контроля, а также кредитными продуктами. Хотим отметить высокое качество предоставляемых услуг и отличный уровень сервиса, документы рассматриваются в установленный срок, сотрудники всегда готовы помочь с заполнением форм анкет и заявок.  Все требования всегда четкие и понятные, например, если в валютном контроле обещают рассмотреть документы на открытие паспорта сделки за 3 дня, то так и происходит.Особую благодарность хотели бы выразить главному специалисту отдела по работе с корпоративными клиентами Новикову Дмитрию - оперативно и ответственно подходит к решению любого возникающего вопроса и проблемы, всегда старается найти способ решения, который бы подходил именно нам , успешно координирует нашу работу по всем продуктам банка, которые мы используем ( благодаря чему мы всегда знаем к какому сотруднику обратиться по тому или иному вопросу, а если не знаем - всегда можем спросить Дмитрия). Пользуемся аналогичными продуктами и имеем опыт работы со многими банками, но по уровню сервиса и подходу к клиенту - Металлинвест для нас лучший!

Добрый день!Являемся корпоративным клиентом банка с октября 2016 года, обслуживаемся в отделении на Полянке, пользуемся РКО, услугами валютного контроля, а также кредитными продуктами. Хотим отметить высокое качество предоставляемых услуг и отличный уровень сервиса, документы рассматриваются в установленный срок, сотрудники всегда готовы помочь с заполнением форм анкет и заявок.  Все требования всегда четкие и понятные, например, если в валютном контроле обещают рассмотреть документы на открытие паспорта сделки за 3 дня, то так и происходит.Особую благодарность хотели бы выразить главному специалисту отдела по работе с корпоративными клиентами Новикову Дмитрию - оперативно и ответственно подходит к решению любого возникающего вопроса и проблемы, всегда старается найти способ решения, который бы подходил именно нам , успешно координирует нашу работу по всем продуктам банка, которые мы используем ( благодаря чему мы всегда знаем к какому сотруднику обратиться по тому или иному вопросу, а если не знаем - всегда можем спросить Дмитрия). Пользуемся аналогичными продуктами и имеем опыт работы со многими банками, но по уровню сервиса и подходу к клиенту - Металлинвест для нас лучший!

Подробно свою эпопею описывать не стану - лень, но и совсем плюнуть и забыть не хочу. Немногим более года назад я решился стать ВКЛАДЧИКОМ банка, т. е. его кредитором, можно сказать кормильцем. Уже через три месяца я начал ждать окончания срока вклада, чтобы его забрать и с этим горе-банком расстаться. За оставшиеся 9 месяцев банк не только укрепил это решение, но сделал его просто непоколебимым, а на прощание еще и постарался украсть у меня около тысячи рублей, не выплатив часть процентов по вкладу. Я имел дело наверное с десятком банков, но такого мерзкого (по сути- жульнического) отношения к клиентам (а уж тем более к вкладчикам) не видел нигде!!! Делать у них вклады никому не советую. Суть в том, что по отношению к вкладчикам они жулики.

Срочно было нужно купить жилье сыну в Москве, обратился в несколько банков. Все отказали, так как сын еще не работает. В отделении Металлинвестбанка г. Губкин решили эту проблему, оформление и поддержка проводились через отделение г. Старый Оскол, вопрос ипотеки отработан оперативно и качественно. Благодарю за профессионализм, доброжелательность и желание помогать людям!С уважением, Сергей

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам Металлинвестбанка, а особенно Трихиной Марине.  Недавно у нас встал вопрос о приобретении квартиры в Ипотеку. Остановились на данном банке из-за хорошей программы со взносом 10%. Документы подали без проблем,  одобрение получили в течении 3-х дней. Марина всегда отвечала на все наши вопросы и помогала нам разобраться в вопросах с которыми столкнулись впервые. В итоге подобрали объект и быстро оформили Ипотеку. Сейчас уже делаем ремонт. Спасибо за хорошую работу. Будем Рекомендовать Ваш банк всем.

Всем и всегда нужен капитал. Цели бывают разные, иногда нужны приличные вложения для начала своегодела, покупки недвижимости или авто. Но я думаю мечта многих - иметь собственный дом. С такой мечтой мы с мужем жили 10 лет. Для того чтобы наша мечта превратилась в реальность мы решили обратиться в Старооскольское отделение ОАО АКБ Металлинвестбанк. Здесь мы подали заявку на ипотеку. Заявка была рассмотрена быстро и сотрудницы меня всегда держали в курсе, как продвигается процесс ее оформления. Сразу хочу отметить культуру общения сотрудников банка с клиентами, доброжелательность и профессионализм. Я считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример. Они всегдавнимательны и приветливы. Все делают оперативно, без потери драгоценного времени клиента. Сегодня мы живем в собственном доме. Наша мечта осуществилась. О работе банка у меня остались  только положительные впечатления. Хочу выразить всем сотрудникам банка Металлинвест слова  благодарности и сказать огромное спасибо! За поддержку, внимание и за осуществление моей мечты. Отдельное спасибо хотелось бы сказать ведущемуспециалисту по ипотечному кредитованию Белгородского филиала ПАО АКБ «Металлинвестбанк» С-вой Ларисе. Ваше чуткое внимание, слова поддержки и помощь в трудные для нас минуты мы не забудем никогда. Низкий поклон вам за ваши добрые дела. Вы дарите людям тепло и заботу, помогаете добиваться поставленных целей. Вы помогаете мечтам осуществляться.Спасибо за ваш труд!

Очень понравилось отношение сотрудников банка на этапе согласования ипотеки и оформления сделки. На этапе оформления работал с Чернышовой Анной все вопросы решались быстро и в срок, при заключении сделки работал с Колотовкиной Н, претензий нет, остался доволен. От работы сотрудников банка только позитивные эмоций!

Очень понравилось взаимодействие с сотрудником Металлинвестбанка с Т-й Мариной. Все возникающие вопросы, не откладывались на следующий день, а решались в тот же день. Ипотека все-таки долгий продукт, именно поэтому, приятно работать с такими квалифицированными сотрудниками, которые понимают, что от них хочет Партнер или риэлтор. Будем ждать такого же сервиса и по обслуживанию и сопровождению уже взятой ипотеки.

В 2016 году обращалась по поводу ипотеки в разные банки (пять-шесть), так как горели сроки оформления договора ДУ на понравившуюся мне квартиру. Пока другие банки решали вопрос одобрения или нет, запрашивая постоянно всё новые и новые документы, Металлинвестбанк буквально за два дня всё рассмотрел и принял положительное решение. Конечно, очень многое зависит от сотрудника банка, его квалификации и компетентности, коммуникабельности и умению поддерживать обратную связь. Очень порадовала сотрудник данного банка Ш-на Елена Олеговна - специалист, обладающий всеми этими качествами. В Металлинвестбанке все сотрудники вежливые и приятные в общении, всё доходчиво и терпеливо объяснят, если возникнут какие-либо вопросы. Мне удалось уже погасить ипотеку, но я обязательно буду пользоваться кредитными продуктами данного банка.

Добрый день!Хотел бы высказать свою благодарность очень квалифицированным сотрудникам отделения ДО Ленинский (г. Пермь). За 2 недели до Нового года обратился к специалистам за оформлением ипотечного кредита и остался полностью удовлетворен слаженной работой. Информацию по параметрам сделки получил полностью, что позволило распределить усилия и осуществить сделку в кротчайшие сроки в минувшем 2016 году. Специалисты доброжелательные, чувствуется уважительное отношение, тактичность может быть даже терпимость. Спасибо за профессиональный подход. Желаю Вам успехов в сфере продаж и процветания.

Добрый день! Хочу оставить крайне негативный отзыв о данном банке. Я являюсь юридическим клиентом банка ПАО АКБ «Металлнвестбанк».Банк очень плохо обращается с клиентами, абсолютно неклиентоориентированный. Сотрудники хамят, оскорбляют и отказываются принимать заявления, обосновывая тем, что в банке нет бумаги для написания заявлений. Если я хочу что-то написать, то должен приносить свою бумагу. Цирк! И это мне отвечала начальник отдела по работе с юр. лицами. Ввиду своей деятельности, банк сделал запрос документов и обозначил сроки. Не дождавшись ни документов, ни конца ими же выставленного срока, отключили банк клиент и склоняют принудительно закрыть счет с уплатой огромных комиссий, желая получить необоснованную прибыль. Я законов РФ никаких не нарушал, все документы готов и хотел предоставить, но из-за такой ситуации ни дистанционно, ни лично в отделении не смог этого сделать. С работой банка крайне не согласен, т.к. банк удерживает мои денежные средства.Данные сотрудники находятся в отделении на м. Полянка, по адресу: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 47, стр.1

Добрый день! Хочу оставить крайне негативный отзыв о данном банке. Я являюсь юридическим клиентом банка ПАО АКБ «Металлнвестбанк».Банк очень плохо обращается с клиентами, абсолютно неклиентоориентированный. Сотрудники хамят, оскорбляют и отказываются принимать заявления, обосновывая тем, что в банке нет бумаги для написания заявлений. Если я хочу что-то написать, то должен приносить свою бумагу. Цирк! И это мне отвечала начальник отдела по работе с юр. лицами. Ввиду своей деятельности, банк сделал запрос документов и обозначил сроки. Не дождавшись ни документов, ни конца ими же выставленного срока, отключили банк клиент и склоняют принудительно закрыть счет с уплатой огромных комиссий, желая получить необоснованную прибыль. Я законов РФ никаких не нарушал, все документы готов и хотел предоставить, но из-за такой ситуации ни дистанционно, ни лично в отделении не смог этого сделать. С работой банка крайне не согласен, т.к. банк удерживает мои денежные средства.Данные сотрудники находятся в отделении на м. Полянка, по адресу: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 47, стр.1

Скоро будет два года, как платим ипотеку в Металлинвест. Кроме первоначального впечатления, о котором писал в 2015 г. добавить нечего. Нет просрочек - нет проблем и звонков. Хотелось бы спросить, планируется ли доработка интернет-банка до возможности сразу в нем писать заявление на частично-досрочное погашение на выбор: на уменьшение платежа / срока?Чуть ранее написал комментарий к отзыву, на который к сожалению не получил комментарий. Ответьте пожалуйста уважаемый представитель Банка:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10019928/#comments