взяли ипотеку в этом банке, все было нормально, были довольны...но очень разочаровались после того, как моего супруга обманули сотрудники банка... платили исправно всегда, даже почти за месяц вперед, округляли сумму платежа в большую сторону... тут супругу сотрудник банка говорит что на счету скопилось 11 тыс руб, т.к. мы уезжали в отпуск, то решили внести на счет разницу! мы ведь поверили сотруднику! СПЕЦИАЛИСТУ! на днях получили письмо из банка в котором указано что мы не доплатили, и выставлен счет согласно с пенями!!! срочно оплатить! вынь и положь 50 тыс просто так!!! супруг ездил разбираться, но как доказать что не его вина в том, что внес разницу а не весь платеж? в конце насчитали вместо 50 тыс - 28 тыс... копейки совсем... сотрудник специально говорит что на счету деньги есть, чтоб потом пени навешать!!! мошенничество!!! не доказать!!!слова сотрудника к делу не пришить!!! возможно ли решить что-то в такой ситуации? Терентьев Алексей Алексеевич 25.08.1976г

В марте этого года, в связи с переездом, у меня возникла необходимость в деньгах для покупки новой мебели. Я решила что лучше всего оформить потребительский кредит, чтобы приобрести мебель и пользоваться ею сейчас, чем долго копить деньги на эти покупки, тем более что цены могут подняться из-за инфляции. Проанализировав величину процентных ставок по потребительским кредитам в разных банках нашего города, я остановила свой выбор на Металлинвестбанке.  Ранее об этом банке с восторгом отзывался мой хороший знакомый, который без труда оформил там ипотеку. Преимущества очевидны: ставка по кредиту низкая от 15,5 процентов, никаких скрытых комиссий, предусмотрено погашение досрочно, страхование не обязанность, а по желанию.Зайдя на сайт Металлинвестбанка я узнала о документах, необходимых для оформления потребительского кредита по акции со сниженной процентной ставкой.Я пришла в отделение г. Воронеж ул. Остужева, д 28 со справкой о зарплате 2-НДФЛ и паспортом. Вежливый менеджер Екатерина терпеливо ответила на все мои вопросы, развеяла мои сомнения. Она рассчитала и озвучила сумму ежемесячного платежа на запрашиваемую мной сумму в 170 000 руб. Условия мне понравились, и я подала заявку. Спустя 3 дня меня обрадовали звонком из банка с сообщением о том что заявку одобрили, можно прийти получить кредит. Забрав деньги, я была несказанно рада что наконец-то могу приобрести запланированные покупки в магазине мебели.Выражаю огромную благодарность Металлинвестбанку за привлекательные условия по кредитам. Желаю Вам надежных клиентов, успехов и процветания!Отдельное спасибо кредитному менеджеру Екатерине за проведенную работу со мной по оформлению кредитного договора.

Обслуживаемся в данном банке более 2-х лет. Позвонили в феврале 2016 мне как руководителю компании, уговаривали прокредитоваться у них. Предложили сразу кучу кредитных продуктов на самых выгодных условиях. Как правило, заемными средствами не пользуемся, но для увеличения продаж в сезонные месяцы реши провести переговоры. Лично у меня самого достаточно приличный банковский стаж, банковскую карьеру закончил начальником департамента. Я думал, что я знаю все о банках, увы я ошибался. Давно я не видел такого. Мало того, что человек который с нами встречался, как по мне, слабо представляет принципы и особенности работы торговых компаний, несмотря на то что это его прямы обязанности. Сотрудник вообще не ориентируется в аналитике и оценке деятельности компании. Зато немного вспомнил молодость. Долго расписывать не буду, но в кредите (как овере так и кредитной линии) нам отказали. При этом у компании безупречная репутация как деловая так и финансовая. Сумма кредита предполагалась в предалах 30% среднемесячного оборота, в большей сумме не было необходимости. Особо никто не расстроился, т.к. вопрос не принципиальный. Однако не прошло и месяца как нашей компании "без обьявления войны" заблокировали счет, никого не уведомив, ни устно ни письменно, вообще никак. Хорошо что всегда есть резервный счет в другом банке. В процессе разбирательства оказалось, что при смене учредителей сотрудники банка утеряли! предоставленные еще полтора года назад документы, а теперь все "достмотрели" и решили таким образом реабилитироваться. Т.е. банк посмотрел выписку, нашел расхождения и заблокировал счет. То что они утеряли документы (именно утеряли т.к. есть сопроводительные письма о сдаче документов) вообще небыло принято в расчет. Почему-то связаться с нами ни у кого не хватило ума и задать очень простые вопросы, эти красавцы просто заблокировали на счету 500 тыс и все. Конечно все разрешилось, мы предоставили документы повторно, на наши упреки все поидиотски улыбались, юристы 3 дня! изучали новые документы (замена физ лица на физ лицо), и УРА! счет разблокирован. Но рано мы радовались, т.к. замена одного учредителя на другого приравнена в данном банке к открытию нового счета, с оплатой комиссии как за открытие счета новому клиенту.

Весьма удивлен был отказом по кредиту. Оценку не ставлю, т.к. с правилами ознакомлен.Подавал документы 26.02 на Полянку, комплект был не просто полный, а более чем: в т.ч. 2ндфл с очень высокой зарплатой, справка по зарплатному счету, подтверждение дополнительного дохода на 95 000 р. в мес. Профессия одна уже шесть лет. В среду обзвонили номера, все ок. Сейчас (в пятницу) позвонили - отказ. Сказать, что я платежеспособен - это не сказать ничего, и в своей кредитно истории я тоже уверен на 100% (я за этим слежу на постоянной основе). Вся заявленная информация соответствует действительности - были бы за мной какие огрехи - я бы об этом знал лучше и быстрее всех. Очень рассчитывал на ваш банк, уже договорился с ремонтной бригадой на среду, ставка была самой привлекательной на рынке. Удивительные вещи тут происходят, в общем.

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам ипотечного отдела этого банка! Ранее о Металлинвестбанке не слышала, посоветовали знакомые! Уже потеряла надежду на покупку квартиры в Москве, сама живу в Липецке, но решила обратиться в Металлинвестбанк! И теперь я счастливая обладательница квартиры! Спасибо большое!

Законно ли требовать за справку об уплаченных процентах по ипотеке 1000 рублей? По Закону «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Исходя из смысла данной нормы, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации, т.к. это противоречит действующим нормам.

Живу и работаю в центре и конечно удобно, когда Банк в шаговой доступности. Решил открыть вклад в этом Банке и пока не пожалел. И проценты нормальные и девушки улыбаются. На все вопросы мои ответили, еще и книжку хорошую подарили. Всем знакомым советую. И главное все быстро и без очередей

Банк хороший. Брала кредит потребительский. Ставки наверное как у всех, ничего особенного, но уж больно понравилось обслуживание. Все четко, грамотно, быстро, без проволочек. К сожалению, не запомнила имен сотрудников, но выдавал кредит молодой человек. Ему твердая "5".

Уже не первый год размещаю вклад в Металлинвестбанке, достойные условия! Для меня важна стабильность, поэтому я выбрала этот банк. Всем советую!!! Прекрасный персонал, всё знают, на любой вопрос всегда есть ответ (я работаю с менеджером - Наталья). Всегда приятно приходить и видеть доброжелательные лица. Спасибо!

Здравствуйте, уважаемые читатели!Напишу отзыв от попытке кредитования в данном банке (дальше я буду писать название банка - "М"). Раздается звонок на мобильный. "Меня зовут М-ян А.В., я из банка М. Вас интересует получение кредита для бизнеса?" Ну думаю дай послушаю, так как в том банке в котором обслуживаюсь и кредитуюсь предложение на 2016 год не очень интересные. Спрашиваю, откуда узнали про меня. Ответ: "Да я уволилась из банка и забрала базу данных с собой, и вот теперь обзваниваю клиентов". Это пять баллов конечно. Дальше мою заявку передают Г-ой Д.Ю.. Начинаем сбор документов. Пишу как есть. Следует звонок, у Вас убытки за 3 месяца, я говорю, ну это по Вашей аналитической анкете убытки, а так это возврат предыдущей кредитной линии. Товар был куплен, затем реализован и реально надо было показывать только расходы на % кредита, а не на тело. Раза 3 объяснял, на что мне предложили убрать тело кредита из заявки. Не вопрос, но уже тогда все стало понятно. Дальше больше. Меня приглашают на беседу в банк на Большую Полянку. Я спрашиваю, когда Вам удобно, так как у меня не сезон продаж, не стеснен во времени. Хотя обычно сам ставлю время. Д. говорит, что в 14-00 будет удобно. Хорошо, появляюсь на следующий день в 13-50. В переговорную заходят 4 человека, Диана дает свою визитку. И говорит, что ее на переговорах не будет, а будет ее коллега. Вопрос, зачем я приехал, если менеджер, который ведет мою фирму и назначает время не будет присутствовать на переговорах. Решил продолжить смотреть паноптикум. Меня начали спрашивать по фирме. Обычный разговор, все рассказал, ответил на вопросы. Сам сказал, что кредитная линия на 12 месяцев не нужна, а нужна на 9 месяцев, так как по сезонность в октябре, ноябре и декабре гасить уже будет неудобно. То есть показал их риски.На следующий день звонит Диана и говорит, что давайте Вы начнете гасить линию в марте и я ей начинаю объяснять, что у меня сезонность, и что вчера мы все обсуждали. На что слышу, что меня вчера не было. Дальше разговор перешел в стадии глухоты сотрудника, который не вникает в работу конкретного бизнеса (хоть бы вид сделали), долго расписывать много чести. На следующий день звоню и спрашиваю, как обстоят дела. Ответ Дианы, я сейчас иду в офис и Вам наберу. Уважаемая Диана, если Вы говорите, что наберете, значит надо набирать. На следующий день сам набрал и услышал, что мне отказано, в чем я собственно не сомневался. Так как, если бы было одобрение Вы бы прям оборвали мне телефон. А так услышал, какую-то ересь по отказу, хотя не спрашивал почему мне отказали, а спросил почему мне не перезвонили вчера (глухота?). Вместо ереси сказали бы, что Вы не говорите, почему отказ.Вот такая работа данного кредитного отдела банка М. Можно много вкладывать деньги в обучение персонала, в рекламу, а результат будет 0. Точнее законная единица! Остальным совет. Не теряйте время, я его не терял, так как в таких случаях оттачиваю свою работу на переговорах, возможно знакомлюсь с интересными людьми, результат мне был особо не важен, так как есть одобрения в других банках, сижу просто выбираю, что более интересно. Спасибо всем, кто дочитал. Пусть на рынке банковских услуг останутся лучшие, а ЦБ отсеит худших.

Оформила потребительский кредит в Металлинвестбанке и очень довольна. Перед тем как взять кредит рассматривала многие банки Воронежа, сравнивала переплату, условия частично-досрочного погашения, в итоге в этом Банке оказалось наиболее выгодно -процентная ставка фиксированная и ниже чем в других Банках, платеж можно выбрать дифференцированный (что немаловажно), частичное погашение без ограничений по сумме и без комиссий. Сотрудники Банка приветливые, ответили на все интересующие меня вопросы, уделили нужное внимание, заявка была одобрена быстро. Спасибо Металлинвестбанку!

Через пол года был получен еще один кредит на 220 т.р. уже под чуть больший процент (ПСК - 19%). Все платежи производились своевременно. В настоящий момент маленький кредит погашен досрочно. Все оформление досрочного погашения заняло не более 15 минут. Волею судеб переехал в Москву. В связи с этим подключил себе Metib Online для своевременного получения информации по счету. Огромное спасибо всему персоналу Борисоглебского отделения, которого я периодически мучал своими чуднЫми вопросами по телефону и при личном визите. Ни разу не услышал в свою сторону хотя бы нотку неприязни. От обслуживания в данном отделении только положительные впечатления.

Недавно обратилась в Металлинвест за ипотечным кредитом (понравилась низкая процентная ставка). Очень быстро получила одобрение, и провели сделку! Все сотрудники очень приветливые и внимательные. Спасибо большое, молодцы

Недавно обратилась в Металлинвест за ипотечным кредитом (понравилась низкая процентная ставка). Очень быстро получила одобрение, и провели сделку! Все сотрудники очень приветливые и внимательные. Спасибо большое, молодцы

Большое спасибо сотрудникам Металлинвестбанка! Обратилась в банк за ипотекой. Сотрудник ипотечного отдела Мария все подробно рассказала и объяснила (озвучила все дополнительные расходы - что немаловажно!). Я собрала документы и за 2 дня получила одобрение! Ура ! Теперь я живу отдельно от родителей!!!

Добрый день! Собирались с женой сделать небольшой ремонт в квартире, купить мебель. Интересовались в мебельных магазинах о покупке мягкого уголка и кухни в кредит, переплата по кредиту показалось слишком большой. У меня в организации провела презентацию сотрудница Металлинвестбанка. Очень заинтересовал потребительский кредит. Обратился после презентации в девушке-менеджеру банка. Процентная ставка, а главное переплата по кредиту порадовали. Сразу же на работе заполнили анкету, девушка сняла копию паспорта, заняло не более 10 минут. Самое главное, не пришлось ехать по пробкам в банк. Не думал что быстро смогу получить кредит. Но оказалось все очень просто и быстро. Очень обрадовался звонку из банка, ура мне согласовали желаемую сумму. В назначенное время приехал в банк, прочитал договор, подписал. Теперь наша с женой мечта о ремонте, классном диване и очень красивой кухне стала реальной. Спасибо сотруднице Металлинвестбанка! А самое важное - жена довольна!

Сегодня обратился в указанный филиал банка для открытия расчетного счета (понравилась дешевизна тарифа) у организации. Документы не приняли, мотивируя это тем, что сотрудник, который этим занимается в отпуске и появится на работе после 16 числа. На мои доводы, что можете же сами этим делом заняться, ответили, что это не их работа и они (2-е сотрудницы были) не обязаны этим заниматься!

Взяли с женой ипотеку с господдержкой в Металлинвесте. Сроки проверки стандартные. Через 5 дней после подачи заявки - получили положительное решение. Причем, предодобрение было уже на второй или третий день. По всем вопросам всегда получал исчерпывающий ответ. Звонил сразу на сотовый сотруднице в кредитном отделе. Страховку не навязывали в "своих" страховых компаниях, как делает один известный Банк. Не навязывают, но предлагают. Сам обзвонил 5-6 компаний. Выбрал самый низкий процент. Оказалось дешевле на 1300р, чем в предлагаемой страховой в Банке. Частично-досрочное погашение возможно как на уменьшение срока, так и на уменьшение платежа. Заявление следует писать не менее чем за пять рабочих дней. Писать только лично в отделении. ЧДП на уменьшение платежа возможно только в день списания минимального платежа - последний календарный день месяца. Операционист не советовал подключать интернет-банк. Особого функционала для ипотечника там якобы не найдем. Стоимость - единоразово 50р. Подключили. Виден счет, с которого списываются деньги в счет оплаты кредита. Также виден график платежей на все 25 лет. Что очень удобно. Не нужно идти каждый раз за новым графиком. Единственный неприятный момент. Забегал за справкой ближе к концу рабочего дня. Около отделения стояло 4-5 курящих сотрудников. Открываю дверь - никого. Банк пуст. Через полминуты услышал голос. Все же кто-то был на рабочем месте.

Самый ужасный клиент-банк, допотопный. Хуже только сбербанк. Если бы не кредит и закрытие нашего отделения УралСиб, то в жизни бы не связался. РКО дорогое. Платежи проходят долго. Чтобы посмотреть поступления на р/сч нужно постоянно заказывать выписку и ждать по 10 минут, может для кого-то это недолго, но когда работал с другими более продвинутыми интернет-банками (УралСиб, НБД-банк) это просто ужас. Работники некомпетентные, говорят на карту этого же банка деньги поступают сразу, а на деле в течение 2-х часов, в лучшем случае. На вопросы по клиент банку работник вообще ответить не может, говорит читайте руководство пользователя. Руководство пользователя поверхностное какое-то и неполное, нет конкретики. Как они на рынке держатся? Уважаемое руководство, лучше обучайте свой персонал для работы с клиентами и поменяйте клиент банк. А вообще, для себя я сделал вывод, выплачу кредит и поменяю банк.

Тем более это все в прошлом и не столь критично, теперь у нас на днях уже будет свое жилье и по божеской ставке. А то совсем опатия в жизни была перед Новоым Годом. Спасибо тезке моему, заботится о гражданах страны. Кстати, как сказали люди, если банк участвует в этой гос.программе по сниженной ипотечной ставке, значит государство доверят банку, раз работает с ним. Желаю и дальнейшего процветания.