22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Здравствуйте, уважаемый ОАО "Московский кредитный банк". Хотелось бы узнать, являются ли Мо-в В.Ф. (+7-925-839-**-**) сотрудником банка ОАО "Московский кредитный банк". Данный человек совершает ежедневные звонки, а также визиты и распространение сугубо личной информации о задолженности по договору.Ставим вас в известность, что неправомерное распространение персональных данных теми третьими лицами, (а также организацией ООО «АРГО-ЭСТЕЙТ», действующей от имени Банка, по Агентскому договору №1 от 30.10.2014 г.), которым ОАО "Московский кредитный банк" передал информацию о задолженности, а также личные телефоны и контактные данные, осуществляется крайне недопустимыми и хулиганскими методами. В частности, в виде постоянных и круглосуточных звонков с угрозами в адрес кредитора и его родственников (регл. ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни»), постоянным распространением информации в виде листовок ложного содержания, в которых фигурируют все личные данные, а также информация о сумме долга и ложь о причастности кредитора к группе мошенников и группе людей, подверженных наркомании и алкоголизму, причастности кредитора к организованной преступной группировке, которая, якобы, действует в интересах наживы (регл. ст. 128.1 УК РФ «Клевета», ст. 5.61 КоАП РФ «Оскорбления», ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну». Факт этого нарушения запротоколирован участковым инспектором полиции 17.06.15. Также похожие действия незаконным путем производятся в сети Интернет, а именно: в виде рассылки в социальных сетях по знакомым и друзьям кредитора, что также недопустимо и содержит в себе информацию о персональных данных и клевету в адрес кредитора.Также ставим вас в известность, что последнее посещение сотрудников банка ОАО "Московский кредитный банк" или организации ООО «АРГО-ЭСТЕЙТ» места регистрации кредитора с целью распространения очередной клеветы в виде листовок и угроз взломать дверь в досудебном порядке негативно сказалось на здоровье родственников-пенсионеров кредитора, что подтверждается вызовом экипажа скорой помощи для оказания срочной медицинской помощи.В адрес ОАО "Московский кредитный банк" и организации ООО «АРГО-ЭСТЕЙТ» а также всех третьих лиц, кому Банк передал персональные данные кредитора и сведения о задолженности, сообщаем что собранные записи разговоров, записи с видеокамер наблюдения подъезда по адресу регистрации, собранные листовки, снимки публикаций в интернете и их содержание, а также IP-адреса их авторов, доказательства клеветы и фактов всяческих правонарушений со стороны организаций причастных к банку, а также ООО «АРГО-ЭСТЕЙТ», создали условия для составления материалов для передачи их в правоохранительные органы и заявлений в Прокуратуру Российской Федерации, в Роскомнадзор Российской Федерации.Просим Банк и всех третьих лиц прекратить все НЕЗАКОННЫЕ действия по взыскиванию задолженности. В случае игнорирования ЗАКОННЫХ требований ситуация получит широкую огласку в средствах массовой информации.

Вот так все просто у одного из ведущих банков страны в 21 веке. Далее 2 месяца я пыталась узнать КОМУ продано и на КАКИХ условиях. МКБ категорически отказывался в предоставлении какой–либо информации о договоре купли–продажи закладных, заключенного между Банком в качестве продавца закладной и новым владельцем закладной (ни копии договора, ни контактов для связи с новым владельцем закладных). На все мои официальные запросы со стороны Банка - ОТКАЗ. Попыталась самостоятельно выйти на нового владельца закладной. Минимум информации, по указанному адресу не числятся, на официальные запросы НЕ ОТВЕЧАЮТ ВООБЩЕ. Самое поразительное, это то что реквизиты нового владельца (ЗАО), указанные в уведомлении, не совпадают с официальными реквизитами, указанными самим ЗАО в документах. Иными словами: я плачу непонятно кому, непонятно за что и на каких условиях. На нервной почте в 27 лет я покрылась псориазом с ног до головы. На 2 месяца я выбыла из жизни благодаря МКБ. Последние 3 месяца я решила временно не вносить ежемесячные платежи. Теперь "обезьяны" мне периодически звонят сами ( если раньше МНЕ приходилось звонить и они меня посылали, то теперь хотя бы так у нас состоится диалог). На их вопрос по поводу просрочки я задаю вопрос о копии договора купли-продажи закладной. Ответа, как правило нет, мне сообщают что будут выяснять по данному вопросу и перезвонят. До сих пор жду звонка. Почитав отзывы на этом сайте, я еще раз убедилась, что банк играет нервами людей. Затягивает с решением каких-либо задач, преднамеренно создает тупиковые ситуации для своих клиентов, чтобы провернуть свои махинации ( в моем случае: лишить меня квартиры). Такие теперь методы у одного из ведущих Банков страны? ПОЗОР! На суды денег у меня нет, буду обращаться в Роспотребнадзор.

Добрый день! Прошу помочь в решении моего вопроса. 11.06.2015 обратился в отделение ДО Бабушкинское с целью получения кредита на рефинансирование кредитов других банков. Обратился к сотруднику Л-вой Евгении. Заполнили анкету, в которой я ставил галочку, что отказываюсь от услуг страхования и они мне не нужны, на что сотрудник банка демонстративно зачеркнула мою галочку и собственноручно поставила согласен со страхованием. Также по умолчанию были включены услуги страхование держателя карт, имущества и го, НС, которые мне вообще не нужны. Также мне была навязана карта и сотрудник сказал, что не может подать заявку пока я не возьму карту. Кредит мне одобрили, но в него были включены все услуги и остатка суммы мне не хватит на погашение тех кредитов, которых хотел. Я попросил сотрудника распечатать мне договор почитать условия, мне отказали, пришлось обратится к начальству и после этого мне распечатали. Заявление на страховании написано, что я могу отказаться от страхования, но сотрудник ответил, что не могу или так, или она закроет заявку. В итоге меня вынудили отказаться от кредита, так как если я не соглашусь со всеми условиями и не подпишу документы заявка закроется через 30 минут. Заранее спасибо. С уважением, Пр-ров Владимир.

С сегодняшнего дня перестали работать online.mkb.ru (для частных лиц) и vbo.mkb.ru (для юр.лиц), если Вы всё ещё используете XP на своём компьютере. Но показательно не это, а то, что "техническая поддержка" не может ответить на технический вопрос и не имеет возможности соединить Вас с более компетентными сотрудниками. Ответить на вопрос, почему их сайт MKB.ru пытается использовать для шифрования сертификат другого сайта милый консультант Анна тоже не смогла: "У нас нет специалистов по сайту. Только по МКБ онлайн" (?) .Вынужден работать с МКБ уже два года. И "техническая поддержка" каждый раз поражает своей бесполезностью. Они могут рассказать как должно было всё работать, но не знают как помочь с конкретной проблемой и куда эскалировать сообщение об ошибках сайтов.От Администратора: Вы звонили в банк с контактного номера?От AlexNech: Нет. Скорее всего, я звонил в рабочее время из офиса, где я работаю.

Кратко: Хочу получить неименную (unembossed) бесплатную карту ко вкладу, чтобы пополнять его наличными через банкомат/терминал. Судя по "Тарифам на обслуживание банковских карт", получение такой карты возможно. Судя по публикациям на официальной странице МКБ в Facebook, это тоже возможно. Однако когда я обращаюcь в отделение МКБ за такой картой, мне отказывают - у меня уже есть _именная_ карта МКБ, а значит бесплатную _неименную_ мне выдать не могут ! :crazy: Подробно: [b] 1[/b]. Цитата из 'Тарифы ОАО <МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК> на выпуск и обслуживание банковских карт' от 1 июня 2015 года. Выложены на [url=http://mkb.ru/facility/private_person/cards/debit_card/]http://mkb.ru/facility/private_person/cards/debit_card/[/url] [i] Тарифы ОАО <МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК> на выпуск и обслуживание банковских карт VISA Virtual (сноска 1) Предоставление карточного продукта    комиссия не взимается Активация карточного продукта         комиссия не взимается 1Только для физических лиц, заключивших договор комплексного банковского обслуживания - в рамках реализации программы <Кредитная карта для новых заемщиков> ...[/i][i] - а также [u]при условии выпуска Карты VISA Virtual ко вкладу, когда Картсчет Карты VISA Virtual является обслуживающим данный вклад счетом, при этом Карта VISA Virtual предназначена для осуществления операций по счету вклада для зачисления и дальнейшего использования денежных средств, направленных со счета вклада.[/u] [/i] [b]2[/b]. Цитата с [url=https://www.facebook.com/mkb.ru]https://www.facebook.com/mkb.ru[/url] , вопросы клиентов и ответы банка на них: [i] Вкладчикам еще даете бесплатные карты ко вкладу? 2 Июнь в 13:51 МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК доброе утро! Именная карта ко вкладу выпускается платно, но при этом, мы предлагаем повышенный процент по вкладу и повышенный доход на остаток собственных средств по карте. Но есть несколько вариантов бесплатных карт: [u]Visa Virtual - бесплатная карта привязанная ко вкладу для совершения онлайн операций, к такой карте бесплатно выпускается неименная банковская карта.[/u] ... ... [/i] [b]3[/b]. Визит в отделение МКБ-Алтуфьево (Москва), 15 июня 2015 года. Прихожу в отделение, прошу оформить бесплатную неименную карту ко вкладу. У меня уже есть вклады в МКБ, но если для карты нужно, могу открыть новый, отдельный. Сотрудник Суд-н П.В., ведущий менеджер, соглашается, что есть такая Visa Virtual с выдачей unembossed-карты, начинает оформлять ее... но быстро отказывает - 'у вас уже есть именная карта МКБ, программа не дает оформить на вас неименную'. У меня действительно есть _именная_ карта, когда-то давно полученная как дебетовая. В марте этого 2015 года от МКБ поступило предложение 'прикрутить' к ней кредитный лимит, которым я с благодарностью воспользовался. С тех пор карта стала кредитной, и использовать ее для внесения денег на вклады я не могу - что внесу на нее, то пойдет в счет погашения задолженности по ней. Поэтому мне захотелось получить еще одну, _неименную_ карту - и с этим возникли проблемы. :shock&fall: Совместно с сотрудником поизучали Тарифы на выпуск и обслуживание карт - в них ограничения на выдачу _неименной_ карты тому у кого уже есть _именная_ не обнаружили!. А программа тем временем не дает оформить такую выдачу! Сотрудник согласился, что имеет место быть несоответствие Тарифов и поведения программы. Обещал 'передать разработчикам'. Однако меня это не очень утешило - я ушел ни с чем. Я в курсе, что могу оформить именную дебетовку на платной основе. Но нынешние тарифы МКБ на _дебетовые_ карты мягко говоря заградительные - 850 руб. в год как минимум. И если в Тарифах, да и в официальном Фейсбуке МКБ речь идет о бесплатных неименных и/или Virtual картах, мне хочется получить такую. Однако... проблема несоответствия Тарифов (от 1 июня, в дату моего визита 15 июня они действовали) и того, как ведет себя 'программа' в которой оформляют выдачу карт. :achtung: [b]Итого:[/b] прошу решить вопрос с выдачей мне бесплатной неименной карты. Отзыв пока оформляю БЕЗ ОЦЕНКИ. Но несоответствие документов от МКБ доступных в Интернет и результатов визита в отделение Алтуфьево весьма настораживают. :wall:

Кратко: Хочу получить неименную (unembossed) бесплатную карту ко вкладу, чтобы пополнять его наличными через банкомат/терминал. Судя по "Тарифам на обслуживание банковских карт", получение такой карты возможно. Судя по публикациям на официальной странице МКБ в Facebook, это тоже возможно. Однако когда я обращаюcь в отделение МКБ за такой картой, мне отказывают - у меня уже есть _именная_ карта МКБ, а значит бесплатную _неименную_ мне выдать не могут ! Подробно:1. Цитата из 'Тарифы ОАО <МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК> на выпуск и обслуживание банковских карт' от 1 июня 2015 года. Выложены на http://mkb.ru/facility/private_person/cards/debit_card/Тарифы ОАО <МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК> на выпуск и обслуживание банковских карт VISA Virtual (сноска 1)Предоставление карточного продукта    комиссия не взимается Активация карточного продукта         комиссия не взимается1Только для физических лиц, заключивших договор комплексного банковского обслуживания - в рамках реализации программы <Кредитная карта для новых заемщиков> ...- а также при условии выпуска Карты VISA Virtual ко вкладу, когда Картсчет Карты VISA Virtual является обслуживающим данный вклад счетом, при этом Карта VISA Virtual предназначена для осуществления операций по счету вклада для зачисления и дальнейшего использования денежных средств, направленных со счета вклада.2. Цитата с https://www.facebook.com/mkb.ru , вопросы клиентов и ответы банка на них:Вкладчикам еще даете бесплатные карты ко вкладу?2 Июнь в 13:51МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК доброе утро! Именная карта ко вкладу выпускается платно, но при этом, мы предлагаем повышенный процент по вкладу и повышенный доход на остаток собственных средств по карте. Но есть несколько вариантов бесплатных карт: Visa Virtual - бесплатная карта привязанная ко вкладу для совершения онлайн операций, к такой карте бесплатно выпускается неименная банковская карта.......3. Визит в отделение МКБ-Алтуфьево (Москва), 15 июня 2015 года.Прихожу в отделение, прошу оформить бесплатную неименную карту ко вкладу. У меня уже есть вклады в МКБ, но если для карты нужно, могу открыть новый, отдельный. Сотрудник Суд-н П.В., ведущий менеджер, соглашается, что есть такая Visa Virtual с выдачей unembossed-карты, начинает оформлять ее... но быстро отказывает - 'у вас уже есть именная карта МКБ, программа не дает оформить на вас неименную'.У меня действительно есть _именная_ карта, когда-то давно полученная как дебетовая. В марте этого 2015 года от МКБ поступило предложение 'прикрутить' к ней кредитный лимит, которым я с благодарностью воспользовался. С тех пор карта стала кредитной, и использовать ее для внесения денег на вклады я не могу - что внесу на нее, то пойдет в счет погашения задолженности по ней. Поэтому мне захотелось получить еще одну, _неименную_ карту - и с этим возникли проблемы. Совместно с сотрудником поизучали Тарифы на выпуск и обслуживание карт - в них ограничения на выдачу _неименной_ карты тому у кого уже есть _именная_ не обнаружили!. А программа тем временем не дает оформить такую выдачу! Сотрудник согласился, что имеет место быть несоответствие Тарифов и поведения программы. Обещал 'передать разработчикам'. Однако меня это не очень утешило - я ушел ни с чем.Я в курсе, что могу оформить именную дебетовку на платной основе. Но нынешние тарифы МКБ на _дебетовые_ карты мягко говоря заградительные - 850 руб. в год как минимум. И если в Тарифах, да и в официальном Фейсбуке МКБ речь идет о бесплатных неименных и/или Virtual картах, мне хочется получить такую. Однако... проблема несоответствия Тарифов (от 1 июня, в дату моего визита 15 июня они действовали) и того, как ведет себя 'программа' в которой оформляют выдачу карт. Итого: прошу решить вопрос с выдачей мне бесплатной неименной карты. Отзыв пока оформляю БЕЗ ОЦЕНКИ. Но несоответствие документов от МКБ доступных в Интернет и результатов визита в отделение Алтуфьево весьма настораживают.

Здравствуйте! 15 июня я вносил 5100 рублей на карту Альфа-банка через терминал МКБ №38765 5100 рублей. Во время проведения перевода произошло зависание терминала, чек выдал информацию, что мой перевод возможно не прошел. Денежные средства на счет действительно не поступили. При обращении в техподдержку терминалов МКБ, мне сообщили, что перевод был отменен из-за тех. сбоя и что он будет проведен повторно и деньги поступят в течении 2-3 дней. Хотелось бы подтвердить достоверность информации, полученной в техподдержке, или, все-таки нужно обращаться в отделение МКБ, открывать счет для перевода на него, или уже в Альфу идти и у них составлять претензию? Последние 4 цифры карты ***1029.Спасибо.

В июне 2014 состоялась сделка по продаже закладной на мою квартиру. Узнала я об этом через месяц из письма в 7 строк, полученного по почте России. Вот так все просто у одного из ведущих банков страны в 21 веке.Далее 2 месяца я пыталась узнать КОМУ продано и на КАКИХ условиях. МКБ категорически отказывался в предоставлении какой–либо информации о договоре купли–продажи закладных, заключенного между Банком в качестве продавца закладной и новым владельцем закладной (ни копии договора, ни контактов для связи с новым владельцем закладных). На все мои официальные запросы со стороны Банка - ОТКАЗ. Попыталась самостоятельно выйти на нового владельца закладной. Минимум информации, по указанному адресу не числятся, на официальные запросы НЕ ОТВЕЧАЮТ ВООБЩЕ. Самое поразительное, это то что реквизиты нового владельца (ЗАО), указанные в уведомлении, не совпадают с официальными реквизитами, указанными самим ЗАО в документах. Иными словами: я плачу непонятно кому, непонятно за что и на каких условиях. На нервной почте в 27 лет я покрылась псориазом с ног до головы. На 2 месяца я выбыла из жизни благодаря МКБ. Последние 3 месяца я решила временно не вносить ежемесячные платежи. Теперь сотрудники мне периодически звонят сами (если раньше МНЕ приходилось звонить и они меня посылали, то теперь хотя бы так у нас состоится диалог). На их вопрос по поводу просрочки я задаю вопрос о копии договора купли-продажи закладной. Ответа, как правило нет, мне сообщают что будут выяснять по данному вопросу и перезвонят. До сих пор жду звонка. Почитав отзывы на этом сайте, я еще раз убедилась, что банк играет нервами людей. Затягивает с решением каких-либо задач, преднамеренно создает тупиковые ситуации для своих клиентов, пытается лишить меня моей квартиры. Такие теперь методы у одного из ведущих Банков страны? ПОЗОР! На суды денег у меня нет, буду обращаться в Роспотребнадзор. А также к конкурентам банка, чтобы помогли финансово "подмочить репутацию" МКБ в СМИ хотя бы на местном уровне…

Начало ситуации здесь Теперь продолжение:Прошло полгода, оформили все бумаги у нотариуса, узнал сколько еще наследников, соответственно какую часть кредита надо мне погасить и пришел в офис на Дмитровском ш. 50. Я так и не смог добиться внятного ответа как мне погасить часть (да даже и полностью) кредита, полученного по наследству, мне так даже и не озвучили на какую он сумму. Что мне делать?  Возможно его покрыла страховка или банк забил на него, а если нет, то дожидаться коллекторов, хотя я готов погасить прямо сейчас?

так как не было возможности вовремя вносить платежи. Для подачи заявления на реструктуризацию в банке необходимо погасить все просроченные платежи, что я и сделала, под чутким руководством сотрудников банка. Сразу после я подала два заявления на реструктуризацию, банк среагировал быстро и предоставил мне по автокредиту "пролонгацию платежа" , а по нецелевому кредиту уменьшил платеж на четыре месяца, т.е. вместо полной суммы , я должна оплачивать только проценты. При заключении доп соглашений к договорам на реструктуризацию и пролонгацию я заплатила обязательные 9000 за каждое за услугу банка (18000 за два договора), после внесла в кассу банка и первые платежи по новым установленным тарифам. Казалось бы все хорошо, но нет, через месяц , при внесении следующего платежа по обоим кредитам и на один и на второй платеж налагается ШТРАФ , на один в размере 2500 , по второму 6050р. Я поехала в отделение банка на Цветном бульваре, долго думая над моим вопросом "откуда? и за что?" мне предложили написать заявление, которое будут рассматривать 30 дней. Сроки истекли , заявление закрыли , ответа на вопрос так и нет, избегая ответа мне говорят , что вам что-то отменили, но что непонятно, так как просрочка на мне остается, если хотите напишите еще заявление. Я поехала в Луков переулок с заявлением на имя Председателя правления, которое у меня принимать отказались, а предложили закрыть штрафы тихо мирно, чтоб спокойнее жилось, а то ведь и проценты по штрафам нарастут. Я отправила заказным письмом заявление на имя Председателя правления банка, которое было принято 28 апреля и ответ все также отсутствует. На протяжении четырех месяцев мне ежедневно звонит отдел просроченной задолженности с требованием погасить просрочки, которые не имеют понятия о том , что у меня вообще есть доп соглашения по договорам, орут и доказывают, что я должна вообще абсолютно другие суммы платить, угрожают расторжением договоров, повышением процентов, говорят , что никакого решения от банка я не получу и никто мне не обязан объяснять возникновение штрафов, мол сама виновата. Сотрудники просроченной задолженности хамят, предлагают к ним приехать и они покажут, что они реальные сотрудники МКБ, которые все решают, а менеджеры отделений и руководство ничего не решает. Когда я попыталась позвонить в банк и узнать судьбу моего заказного письма, меня подробно распросили по поводу заявления и снова соединили с отделом просрочки, вместо канцелярии. Итог таков, что реструктуризация в ОАО "МКБ" это скорее развод , чем услуга, так как сумма потраченных средств на эти услуги , учитывая еще и наложенные штрафы практически равна той сумме, которую я бы потратила без оформления реструктуризации. Хотелось бы еще узнать неужели Председатель правления банка Чубарь В.А. безликий человек без полномочий? На каком основании мне не дают письменных разъяснений на мои заявления? И на основании какого закона мне звонит отдел просроченной задолженности (коллекторы) и портят мне нервы, при том , что у меня все договора на руках и я плачу все согласно договорам. Сейчас я нахожусь на девятом месяце беременности и уже четыре месяца мне портят нервы ни за что, можно подумать , что я взяла кредит не в крупном сетевом банке, а по телефону на автобусной остановке.

Добрый день! В связи с кризисом, в начале 2015 года возникла потребность обращения в банк для реструктуризации двух кредитов: нецелевого и автокредита, так как не было возможности вовремя вносить платежи. Для подачи заявления на реструктуризацию в банке необходимо погасить все просроченные платежи, что я и сделала, под чутким руководством сотрудников банка. Сразу после я подала два заявления на реструктуризацию, банк среагировал быстро и предоставил мне по автокредиту "пролонгацию платежа", а по нецелевому кредиту уменьшил платеж на четыре месяца, т.е. вместо полной суммы, я должна оплачивать только проценты. При заключении доп соглашений к договорам на реструктуризацию и пролонгацию я заплатила обязательные 9000 за каждое за услугу банка (18 000 за два договора), после внесла в кассу банка и первые платежи по новым установленным тарифам. Казалось бы все хорошо, но нет, через месяц, при внесении следующего платежа по обоим кредитам и на один и на второй платеж налагается ШТРАФ, на один в размере 2500, по второму 6050 р. Я поехала в отделение банка на Цветном бульваре, долго думая над моим вопросом "откуда? и за что?", мне предложили написать заявление, которое будут рассматривать 30 дней. Сроки истекли, заявление закрыли, ответа на вопрос так и нет, избегая ответа мне говорят, что вам что-то отменили, но что непонятно, так как просрочка на мне остается, если хотите напишите еще заявление. Я поехала в Луков переулок с заявлением на имя Председателя правления, которое у меня принимать отказались, а предложили закрыть штрафы тихо мирно, чтоб спокойнее жилось, а то ведь и проценты по штрафам нарастут. Я отправила заказным письмом заявление на имя Председателя правления банка, которое было принято 28 апреля и ответ все также отсутствует. На протяжении четырех месяцев мне ежедневно звонит отдел просроченной задолженности с требованием погасить просрочки, которые не имеют понятия о том , что у меня вообще есть доп соглашения по договорам, орут и доказывают, что я должна вообще абсолютно другие суммы платить, угрожают расторжением договоров, повышением процентов, говорят, что никакого решения от банка я не получу и никто мне не обязан объяснять возникновение штрафов, мол сама виновата. Сотрудники просроченной задолженности хамят, предлагают к ним приехать и они покажут, что они реальные сотрудники МКБ, которые все решают, а менеджеры отделений и руководство ничего не решает. Когда я попыталась позвонить в банк и узнать судьбу моего заказного письма, меня подробно распросили по поводу заявления и снова соединили с отделом просрочки, вместо канцелярии. Итог таков, что реструктуризация в ОАО "МКБ" это скорее развод , чем услуга, так как сумма потраченных средств на эти услуги, учитывая еще и наложенные штрафы практически равна той сумме, которую я бы потратила без оформления реструктуризации. Хотелось бы еще узнать неужели Председатель правления банка Чубарь В.А. безликий человек без полномочий? На каком основании мне не дают письменных  разъяснений на мои заявления? И на основании какого закона мне звонит отдел просроченной задолженности (коллекторы) и портят мне нервы, при том , что у меня все договора на руках и я плачу все согласно договорам. Сейчас я нахожусь на девятом месяце беременности и уже четыре месяца мне портят нервы ни за что, можно подумать, что я взяла кредит не в крупном сетевом банке, а по телефону на автобусной остановке.

Кредитный договор 55035/13 от 24.07.2013 г. Меня зовут Р-нцева Светлана Владимировна. У меня имеется ипотечный кредит и 2 потребительских кредита. До сентября я платила по графику, но в сентябре 2014 года я попала под волну сокращений. В связи с тем, что меня сократили и я осталась без работы. Старалась быстро найти работу и начать  в полном размере выплачивать по кредитам. Через 2 недели я нашла работу, меня оформили по договору на испытательный срок 1 месяц, но через месяц договор не продлили и на работу не оформили, так как ситуация в Банке не стабильная (2tБанк) и у Банка была отозвана лицензия. И я опять осталась без денег и без работы. В связи с этим я не могла оплачивать кредиты в полном размере. Помощи просить мне не у кого, я одна воспитываю 14 летнего сына.В Декабре 2014 года я обратилась в Ваш Банк за помощью. Написала заявление, но Ваши сотрудники позвонили несколько раз, для уточнения вопросов и на  этом все закончилось. Я обращалась не просто так, я прекрасно понимала, что какое то время я не смогу оплачивать  ЕП. Мне даже не сообщили принятый результат по моему заявлению. Сейчас я Вас опять прошу предоставить мне рассрочку или реструктуризацию.И работу я нашла только в марте 2015 года. Сейчас я работаю продавцом в магазине, зарплата у меня не больше 25 000 и к сожалению, сейчас трудно найти хорошо оплачиваемую работу, сами понимаете, трудности на рынке труда. Прошу Вас продлить мне рассрочку по кредитам, я не смогу сейчас оплачивать в полном объеме. Я по ипотеке плачу сейчас 33 000, а получаю 25 000 и это еще, не считая других платежей по кредитам и коммунальным услугам. Сейчас  очень сложное положение на рынке труда и найти достойно оплачиваемую работу очень трудно. А у меня еще несовершеннолетний сын, его надо накормить, одеть и т.д.  Очень прошу Вас помочь мне и не остаться равнодушными. C Уважением.

Кредитный договор 55035/13 от 24.07.2013 г. Меня зовут Р-нцева Светлана Владимировна. У меня имеется ипотечный кредит и 2 потребительских кредита. До сентября я платила по графику, но в сентябре 2014 года я попала под волну сокращений. В связи с тем, что меня сократили и я осталась без работы. Старалась быстро найти работу и начать  в полном размере выплачивать по кредитам. Через 2 недели я нашла работу, меня оформили по договору на испытательный срок 1 месяц, но через месяц договор не продлили и на работу не оформили, так как ситуация в Банке не стабильная (2tБанк) и у Банка была отозвана лицензия. И я опять осталась без денег и без работы. В связи с этим я не могла оплачивать кредиты в полном размере. Помощи просить мне не у кого, я одна воспитываю 14 летнего сына.В Декабре 2014 года я обратилась в Ваш Банк за помощью. Написала заявление, но Ваши сотрудники позвонили несколько раз, для уточнения вопросов и на  этом все закончилось. Я обращалась не просто так, я прекрасно понимала, что какое то время я не смогу оплачивать  ЕП. Мне даже не сообщили принятый результат по моему заявлению. Сейчас я Вас опять прошу предоставить мне рассрочку или реструктуризацию.И работу я нашла только в марте 2015 года. Сейчас я работаю продавцом в магазине, зарплата у меня не больше 25 000 и к сожалению, сейчас трудно найти хорошо оплачиваемую работу, сами понимаете, трудности на рынке труда. Прошу Вас продлить мне рассрочку по кредитам, я не смогу сейчас оплачивать в полном объеме. Я по ипотеке плачу сейчас 33 000, а получаю 25 000 и это еще, не считая других платежей по кредитам и коммунальным услугам. Сейчас  очень сложное положение на рынке труда и найти достойно оплачиваемую работу очень трудно. А у меня еще несовершеннолетний сын, его надо накормить, одеть и т.д.  Очень прошу Вас помочь мне и не остаться равнодушными. C Уважением.

Кредитный договор 55035/13 от 24.07.2013 г. Меня зовут Р-нцева Светлана Владимировна. У меня имеется ипотечный кредит и 2 потребительских кредита. До сентября я платила по графику, но в сентябре 2014 года я попала под волну сокращений. В связи с тем, что меня сократили и я осталась без работы. Старалась быстро найти работу и начать  в полном размере выплачивать по кредитам. Через 2 недели я нашла работу, меня оформили по договору на испытательный срок 1 месяц, но через месяц договор не продлили и на работу не оформили, так как ситуация в Банке не стабильная (2tБанк) и у Банка была отозвана лицензия. И я опять осталась без денег и без работы. В связи с этим я не могла оплачивать кредиты в полном размере. Помощи просить мне не у кого, я одна воспитываю 14 летнего сына.В Декабре 2014 года я обратилась в Ваш Банк за помощью. Написала заявление, но Ваши сотрудники позвонили несколько раз, для уточнения вопросов и на  этом все закончилось. Я обращалась не просто так, я прекрасно понимала, что какое то время я не смогу оплачивать  ЕП. Мне даже не сообщили принятый результат по моему заявлению. Сейчас я Вас опять прошу предоставить мне рассрочку или реструктуризацию.И работу я нашла только в марте 2015 года. Сейчас я работаю продавцом в магазине, зарплата у меня не больше 25 000 и к сожалению, сейчас трудно найти хорошо оплачиваемую работу, сами понимаете, трудности на рынке труда. Прошу Вас продлить мне рассрочку по кредитам, я не смогу сейчас оплачивать в полном объеме. Я по ипотеке плачу сейчас 33 000, а получаю 25 000 и это еще, не считая других платежей по кредитам и коммунальным услугам. Сейчас  очень сложное положение на рынке труда и найти достойно оплачиваемую работу очень трудно. А у меня еще несовершеннолетний сын, его надо накормить, одеть и т.д.  Очень прошу Вас помочь мне и не остаться равнодушными. C Уважением.

10 и 11 июня 2015 года, мне звонила сотрудник отдела просроченной задолженности Екатерина Александрова или Александровна, уточнить она возможности не дала. Эта сотрудница оценила качество моего мозга дистанционно, хамила, оскорбила, пригрозила вызвать мне полицию и органы опеки, т.к. я по ее мнению не имею права воспитывать детей, и еще очень много слов было сказано. Лично с этим человеком я не знакома, ранее контактов не имела, и личной неприязни вызвать не могла.Причина такого отношения наверно кроется в 35 900,00 рублей долга, который образовался из-за того, что я вовремя не оплачиваю. При этом я сообщила в банк, о возможности погашения всего долга в течении месяца, и уточнила, записываются ли разговоры.В настоящий момент, находясь в декрете, мой работодатель не выплачивает мне вовремя пособие. О долге я знаю, не скрываюсь, общаюсь с банком, и готова его оплатить полностью. Мое пожелание, нанимайте на работу сотрудников с домашним воспитанием в детстве, по возможности с высшим образованием, т.к. выражения, которые использует сотрудница отдела просроченной задолженности, можно услышать на рынке при покупке семечек. Она прежде всего портит именно репутацию Московского Кредитного Банка, если конечно именно эту политику ваш банк не использует намеренно.Так же хочу уведомить о намерении подать жалобу на звонки сотрудника МКБ в прокуратуру, пусть они разберут юридическую сторону этого вопроса. (Записи разговоров я так же передам в качестве доказательства). Еще хотела бы сказать, что в нашем государстве есть кроме досудебного урегулирования, суд в который Московский кредитный банк может обратиться и взыскать с меня долг в 35 900,00 рублей, но думаю до инициации суда я смогу проститься с банком. Надеюсь на адекватное отношение к моему обращению. мой телефон 89265222*** К-мулина Татьяна.

поехали в банк заполнять заявление. Первое, что не понравилось - кредитный специалист, который нас обслуживал. Вертлявая девушка, прямо как мартышка, разговаривала нагло, как будто мы пришли у неё деньги клянчить и она решает давать или нет. Я такого ни в одном банке не видела. Второе - ставка оказалась на 10% выше, чем нам говорили по телефону. Неприятно, но всё равно решили оставить заявку, на сумму чтобы покрыть текущий кредит другого банка (100 тыс) + на покупку жилья (300 тыс). 2 раза звонили мужу - «Почему у Вас указан Военный университет, Вы точно работаете в Минобороны?», этот вопрос задавали раза три, поразительная некомпетентность. И больше всего вопросов задавалось на тему работы мужа, при том что он указал верно все данные, все телефону и всю информацию о своей работе. Через 4 дня нам сообщают - одобрили, но только на сумму, которой хватит чтобы покрыть выплаты по текущему кредиту (т.е. 100 тыс). И при этом у них ставка 22 или 23%, а мы выплачиваем по 14%! И об этом мы говорили сотруднице банка и по телефону, по-моему даже в документах указано. Кто в здравом уме согласится на такие условия?

Обращения годичной давности рассматриваются? Ответ не особо требуется, просто хочу, что бы клиенты этого банка читающие банки.ру имели ввиду Неприятный осадок остался, и с того момента вообще нет желания обращатся в этот банк.Обращался в МКБ ДО "Алтуфьево" летом 2014 г. с целью получения кредита, деньги нужны были очень срочно. При заведении заявки на кредит, уточнил у сотрудника какие документы необходимы, на что сотрудник сообщил мне, что нужен только паспорт. В свою очередь я предоставил сотруднику все документы которые у меня были, а именно: паспорт, военный билет, 2-ндфл, заграничный паспорт со словами: "Ну возьми на всякий случай, вдруг нужно будет". Сотрудник нехотя взял дополнительные документы "навязанные мной" и сообщил, что решение будет в течении 3-х дней. Так же при заведении заявки на кредит, сотрудник активно навязывал мне страхование к кредиту, в чём я собственно не нуждался.Через примерно 4 дня, со мной связался директор ДО Алтуфьево (ну во всяком случае так представился) и так же начал навязывать страхование и звучало это следующим образом: "В случае отказа от страхования, ваша % ставка будет максимальной ~30%" и все в таком духе, даже предлагал обратится в другой банк за кредитом . Таким образом директор запугивал высокой % ставкой  Для меня было важно взять на год, не отягощая себя ежемесячными платежами и погасить досрочно через 1-2 месяца, а платить за год страхования не считал нужным.Примерно еще через 4 дня, со мной связался сотрудник с просьбой предоставить одну из страниц военного билета, так как он плохо снял с неё копию, что опять же, очень позабавило, так - как сотрудник сообщал ранее, что необходим только паспорт. В итоге, с момента подачи заявки прошло примерно 8 дней, довозить недостающий документ не стал, последовал совету Директора ДО "Алтуфьево" Банка МКБ и обратился в другой банк .

Каюсь, взял кредит. На момент кредитования бизнес был прибыльным и проблем с обслуживанием кредита не было. Пришла финансовая "ситуация" в страну и возникли проблем с погашением задолженности. На протяжении последнего месяца общаюсь с сотрудником отделения по вопросу "решения" проблем моей просрочки. Сегодня мне с мобильного номера звонит товарищ, представившись сотрудником банка начал угрожать мне причинением проблем "физического характера" и на ужасном слэнге представлялся личным помощником ген директора. Со своей стороны, хочу заметить, что персонально известил при личном визите в банк о временной неспособности выполнять финансовые обязательства, взятые на себя, и стал инициатором процесса урегулирования. Вот сидим с адвокатом и думаем, почему не учитываются или не фиксируются наши обращения в банк с инициативой. Мы не отказываемся платить. А нас тут всех убить грозятся. Возникает желание перейти в разряд "невозвратных", но совесть не позволяет. Объяснения от сотрудника банка сегодня по этому поводу не смог получить...

Каюсь, взял кредит. На момент кредитования бизнес был прибыльным и проблем с обслуживанием кредита не было.Пришла финансовая "ситуация" в страну и возникли проблем с погашением задолженности. На протяжении последнего месяца общаюсь с сотрудником отделения по вопросу "решения" проблем моей просрочки.Сегодня мне с мобильного номера звонит товарищ, представившись сотрудником банка начал угрожать мне причинением проблем "физического характера" и на ужасном слэнге представлялся личным помощником ген директора.Со своей стороны, хочу заметить, что персонально известил при личном визите в банк о временной неспособности выполнять финансовые обязательства, взятые на себя, и стал инициатором процесса урегулирования.Вот сидим с адвокатом и думаем, почему не учитываются или не фиксируются наши обращения в банк с инициативой. Мы не отказываемся платить. А нас тут всех убить грозятся.Возникает желание перейти в разряд "невозвратных", но совесть не позволяет. Объяснения от сотрудника банка сегодня по этому поводу не смог получить...

Честно сказал ,что есть просрочка в ТКС. Забавно было смотреть,как лицо парнишки стало кислое( который оформлял документы). И он,уже по накатанной схеме ,но с "выжатым" изнутри энтузиазмом стал ненавязчиво предлагать услугу перевода пенсии в другой фонд (это очень насторожило! не видитесь на это) и оформить карточку за 1200 руб. ( а вдруг кредит одобрят). Но,поскольку я не оправдал его ожиданий,лицо парнишки совсем скисло ( видимо из-за зря потраченного времени). Но все было очень вежливо ! Спасибо!