21 726 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

Все честно, ребята, самое главное все во время и быстро и минимум документов. Хочу пожелать Банку роста и процветания! УДАЧИ ВАМ ВСЕМ! БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В МКБ!

Я являюсь бывшем сотрудником Московского кредитного банка, имел контактный телефон ведущего клиентского менеджера Алексеева Виктора отделения ВДНХ, позвонив клиентскому менеджеру он назначив мне встречу в удобное для меня время причем это было уже в нерабочее время, при встречи Виктор полностью проконсультировал меня по программе не целевого кредита для сотрудников банка, т.к я на тот момент работал совсем немного и узнавать информацию по кредитованию в отделении, где я работал не хотел, Виктор заранее подготовив полный расчет стоимости кредита и ежемесячного платежа на тот срок который я хотел. На следующий день Виктор позвонил мне и назначил мне встречу в отделении к кредитному специалисту Расмие для подачи документов и анкеты, кредитный специалист очень приветливо встретил меня и принял заявку и документы.На получении сотрудники отделения ВДНХ сработали оперативно в очереди я подождал буквально минуты 2-3 и меня пригласили на выдачу. В общем, все ребята молодцы 5+ им всем! В данный момент я уже не являюсь сотрудником Московского Кредитного Банка. Спасибо управляющему данного отделения Ирине Михайловне фамилию, к сожалению, не помню, за такой состав сотрудников отделения, в каждом бы банке так!

Приходили на консультацию в отделение «Люблинское», меня дезинформировали на счет дебетовых карт Visa Platinum, имею такую карту в другом банке, оказывается если есть дополнительная карта, у моей супруги, то я как владелец счета не имею возможности получать информацию о списании и зачислении по её карте, интересно же почему? В калл-центре ответили, что к карте прикрепляется только один номер телефона, хотя в отделении сказали, что если счет один, то остаток будут видеть оба и смс-ки поступать двоим по мере совершения операций. Вы простите, но такая карта стоит 6 000 рублей, дополнительная 4 200 рублей, так я ещё и страховку оформил за 1 190 рублей, подключил услугу за 960 рублей, чтобы год проводить операции по МКБ Онлайн без комиссии.Ещё мне непонятен такой момент, почему при оставлении заявки на кредитную карту, вдруг в БКИ появляется информация о том, что оказывается я подавал заявку на получения кредита на автомобиль, получил отказ на получении карты. Это была ни первая попытка в получении кредитной карты в МКБ и каждый раз появляется запрос в БКИ «Кредит на автомобиль". Писал претензию по этому вопросу в отделении «Люблинское», мне нужно, чтобы была внесена корректировка в БКИ, так как никакой кредит на автомобиль мне не нужен. Сами же юристы в БКИ говорят о том, что это неправомерно и искажение информации, для других банков это будет тоже показателем. Мало того отказ, хотя в других банках имеются кредитные карты, просто хотел, чтобы были карты в одном банке, так как планировал ещё и открывать вклады. Ладно, хрен бы с этим отказом, но то что информация в БКИ недостоверная, это уже перебор.

Всем доброго времени суток. Направил заявку на сайте банки.ру на потреб кредит в МКБ. Позвонили, назначили время приема заявки и документов. Приехал на место с документами, менеджер сразу заявил, что ставка 18% рассматривается только для сотрудников гос. компаний, для всех остальных от 23% - информации на сайте банки.ру об этом ни слова. Так же на сайте банки.ру в информации написано, что страхование не требуется - по факту требуется. Расцениваю это как предоставление недостоверной информации. Потратил время зря, проездил бензин, т.к. реально интересует исключительно самая невысокая ставка.

Работаю и периодически провяжу сделки с недвижимостью с использованием депозитария и переговорной МКБ. Отделения: на Луков пер.,2, на Профсоюзной, на Автозаводской. Только на Профсоюзной не понравилось: нет переговорной и туалета для клиентов со сделки! А так все О'К, спасибо персоналу. На Луков пер. Кристине Лушиной - респект. Большая молодец с большим терпением к клиентам. Радует, что нет ограничения по документам к условиям доступа. Если бы была услуга срочного ответственного хранения документов из допуска к ячейке (естественно, имеется ввиду расписка продавца и заверенная банком копия) и услуга была бы чуть дешевле аренды маленькой ячейки - вообще тогда нет конкуренции. Это предложение риэлтора, подчеркиваю.

Хочу поблагадарить работников Мытищинского филиала, компетентные и внимательные сотрудники.

Добрый день.Предыстория: в октябре 2011 решил взять кредит и друзья посоветовали МКБ. Кредит одобрили и плюс я заинтересовался картой Путешественника. Оформил и ее. С кредитом то все хорошо, а вот карту через примерно 6 мес. я потерял. Лимит на ней был потрачен. Проконсультировавшись с сотрудником банка решил вносить деньги минимальными платежами каждый месяц. Выходило где-то 1300. В марте возникла необходимость взять кредит и решил, что лучше будет кредитную карту закрыть, чтоб финансовых обязательств не добавляла при рассмотрении заявки. Позвонил в колл-центр мне обозначили сумму под закрытие карты 7000 с копейками. Прибыл в отделение банка "Курское". Меня принял главный специалист. Я сказал, что хочу закрыть карту и прекратить действие договора. Он по компьютеру посмотрел сумму под закрытие. Распечатал мне квитанцию на оплату. Я оплатил в кассе. Подошел к нему и он дал бланк заявление на закрытие карты. Я все заполнил. Получил свою копию квитанции о том, что от меня принято заявление на закрытие карты. Мне сказали, что карта будет закрыта и счет через 30 дней тоже.Наступил Май. Я посчитал, что прошло время и счет закрыт и решил позвонить в МКБ уточнить - может есть для меня спецпредложения по кредиту. В колл-центре сказали, что предложений нет, я расстроился и спросив - "Почему же?", мне оператор ответил, что у меня действует просрочка по кредитным обязательствам! У меня ШОК! Кредит закрыл без проблем, карту же тоже вроде закрыл... Меня соединяют со специалистом отдела мониторинга (вроде так он называется) и мне специалист говорит, что по кредитной карте просрочка уже более 1 мес.! Я начинаю ей объяснять, что я внес сумму под закрытие и что даже квитанция о приеме заявления на закрытие у меня есть. Она порекомендовала мне написать 2 заявления и описать ситуацию, что сотрудник неверно обозначил мне сумму платежа. Отпрашиваюсь с работы и еду домой за бумагами, а потом в офис На цветном бульваре. Талончик. Очередь. И вот мой номер. Милой девушке я описываю ситуацию, она долго по моему вопросу с кем-то разговаривает по телефону. Распечатывает мне два бланка заявлений-претензий. В одном описываю инцидент с датами и фамилиями, а в другом прошу скорректировать мою кредитную историю. Прикладываю копию квитанции о закрытии карты, которую мне выдали на Курской. Девушка говорит, что просрочка 200 с чем то рублей. Оплачиваю эту сумму. Сроки рассмотрения обозначили примерно 2 недели.Нынче 05.06. Прошел месяц. Звонил в колл-центр по вопросам претензии и мне отвечают, что пока на рассмотрении. Ситуация в том, что из-за некомпетентности или может невнимательности сотрудника у меня образовалась просрочка и как следствие порча кредитной истории! Задуманный кредит на крупную покупку я взять не могу, пока мне в НБКИ не скорректируют историю. В противном случае (если МКБ поразит меня и сообщит, что я сам виноват или не скорректируют кредитную историю) у меня вообще не будет возможности брать кредиты при наличии такого срока просрочки. Я пока ожидаю решения от МКБ по претензиям, которое (честно) затянулось. Я так или иначе буду требовать возврата своей кредитной истории в прежнее хорошее состояние! Спасибо.

Добрый день.Предыстория: в октябре 2011 решил взять кредит и друзья посоветовали МКБ. Кредит одобрили и плюс я заинтересовался картой Путешественника. Оформил и ее. С кредитом то все хорошо, а вот карту через примерно 6 мес. я потерял. Лимит на ней был потрачен. Проконсультировавшись с сотрудником банка решил вносить деньги минимальными платежами каждый месяц. Выходило где-то 1300. В марте возникла необходимость взять кредит и решил, что лучше будет кредитную карту закрыть, чтоб финансовых обязательств не добавляла при рассмотрении заявки. Позвонил в колл-центр мне обозначили сумму под закрытие карты 7000 с копейками. Прибыл в отделение банка "Курское". Меня принял главный специалист. Я сказал, что хочу закрыть карту и прекратить действие договора. Он по компьютеру посмотрел сумму под закрытие. Распечатал мне квитанцию на оплату. Я оплатил в кассе. Подошел к нему и он дал бланк заявление на закрытие карты. Я все заполнил. Получил свою копию квитанции о том, что от меня принято заявление на закрытие карты. Мне сказали, что карта будет закрыта и счет через 30 дней тоже.Наступил Май. Я посчитал, что прошло время и счет закрыт и решил позвонить в МКБ уточнить - может есть для меня спецпредложения по кредиту. В колл-центре сказали, что предложений нет, я расстроился и спросив - "Почему же?", мне оператор ответил, что у меня действует просрочка по кредитным обязательствам! У меня ШОК! Кредит закрыл без проблем, карту же тоже вроде закрыл... Меня соединяют со специалистом отдела мониторинга (вроде так он называется) и мне специалист говорит, что по кредитной карте просрочка уже более 1 мес.! Я начинаю ей объяснять, что я внес сумму под закрытие и что даже квитанция о приеме заявления на закрытие у меня есть. Она порекомендовала мне написать 2 заявления и описать ситуацию, что сотрудник неверно обозначил мне сумму платежа. Отпрашиваюсь с работы и еду домой за бумагами, а потом в офис На цветном бульваре. Талончик. Очередь. И вот мой номер. Милой девушке я описываю ситуацию, она долго по моему вопросу с кем-то разговаривает по телефону. Распечатывает мне два бланка заявлений-претензий. В одном описываю инцидент с датами и фамилиями, а в другом прошу скорректировать мою кредитную историю. Прикладываю копию квитанции о закрытии карты, которую мне выдали на Курской. Девушка говорит, что просрочка 200 с чем то рублей. Оплачиваю эту сумму. Сроки рассмотрения обозначили примерно 2 недели.Нынче 05.06. Прошел месяц. Звонил в колл-центр по вопросам претензии и мне отвечают, что пока на рассмотрении. Ситуация в том, что из-за некомпетентности или может невнимательности сотрудника у меня образовалась просрочка и как следствие порча кредитной истории! Задуманный кредит на крупную покупку я взять не могу, пока мне в НБКИ не скорректируют историю. В противном случае (если МКБ поразит меня и сообщит, что я сам виноват или не скорректируют кредитную историю) у меня вообще не будет возможности брать кредиты при наличии такого срока просрочки. Я пока ожидаю решения от МКБ по претензиям, которое (честно) затянулось. Я так или иначе буду требовать возврата своей кредитной истории в прежнее хорошее состояние! Спасибо.

Добрый день!С 2007 года пользуюсь услугами банка (вклады, карты, онлайн платежи). Очень устраивали и качество обслуживания, и ассортимент, и условия. Однако, произошло событие, которое поначалу я воспринял как недоразумения, но после получения официального ответа от банка вынудило писать сюда в надежде найти понимание и решить неприятную проблему.Итак, в декабре 12 года заканчивался срочный вклад. В качестве "подарка" ко вкладу до января 2013 года действовала бесплатная карта МАСТЕР КАРТ ГОЛД. Придя в отделение в декабре я узнал, что для пролонгации вклада никаких дополнительных действий предпринимать не нужно, а бесплатную карту нужно будет выпустить новую. Для этого нужно прийти я январе в отделение и написать заявление.Придя в отделение в январе, я сказал, что мне нужно продлить бесплатную карту ко вкладу. Сотрудник банка сказал, "без проблем" дал мне на подпись несколько бумаг и сказал, что через неделю будет готово. Сразу оговорюсь, что ранее (2 года назад) уже продлял в МКБ бесплатную карту и проблем не возникало, поэтому я не стал вчитываться в те бумаги, которые сотрудник дал на подпись.В итоге в оговоренный срок карту выпустили, НО ! со счета за выпуск новой карты списали 100 евро.22 января я написал заявление, с просьбой вернуть деньги, т.к. карта была обещана "как подарок" ко вкладу. В ответ мне сначала позвонили по телефону и сказали, что предыдущая карта у меня не была подарочная. Однако я совершенно точно помню, что не заказывал платный выпуск карты, а лишь воспользовался "подарком ко вкладу". Поэтому попросил показать, когда я заказывал и соответственно "оплачивал" выпуск карты. Такого не было, и дату назвать, разумеется, не смогли. Тогда мне назвали другую причину снятия. Якобы деньги были сняты потому, что ранее суммы вклада хватало для выпуска бесплатной карты категории Голд, а теперь суммы вклада хватает только на Классик.На это я ответил, что мне не нужна карта ГОЛД, поэтому я согласен на выпуск бесплатной карты КЛАССИК. Либо могу увеличить размер вклада, чтобы его стало достаточно для выпуска карты ГОЛД. Банк взял "тайм аут" на раздумья и 20 мая (т.е. через 4 месяца) прислал официальный ответ, что банк снял комиссию за выпуск карты по моему собственноручно подписанному заявлению. Ни слова о привязке ко вкладу, о чем обсуждалось по телефону.Мне не нужна карта голд за 100 евро. С января месяца она так и лежит в отделении, я не стал ее получать. Я считаю, что мою подпись на заявлении получили путем введения меня в заблуждение якобы "бесплатной подарочной картой". Прошу Вас разобраться в данной проблеме и дать полный ответ с учетом условий "подарков" ко вкладам, а не только по отдельно подписанному заявлению.

Я подавала сразу в несколько банков. Заявка актуальна в течении месяца, говорю, девушка у меня месяц есть, что я в выходные попрусь, а теперь понимаю, им выгодно быстрее подписать документы , выдать карту, и желательно ее активировать в этот же день. Когда приехала подписывать док–ты, спросила, будут доп. расходы, нет, что Вы...... а после подписания втюхали альфа–страхование, вычли из общей суммы кредита, неприятно, рассчитываешь на одно, получаешь другое, и про комиссию молчат, когда деньги с кредитки снимаешь. МКБ на Полянке, есть там некая Нина, мило улыбается, а на деле, она прямо взбесила меня, мне это страхование не нужно!

Почитал отзывы и даже стыдновато свой писать, но всё же. Являюсь вкладчиком в этом банке уже около четырех лет. Всё вроде устраивает, помимо нереальных процентов по кредитам, хотя меня это не касается же. Около двух недель назад начал переоформление пластиковой карты в связи с истеканием срока настоящей. На изготовление новой заявили шесть дней. Через неделю перезваниваю в отделение "Площадь Ильича" (именно там я обслуживаюсь) - говорят, что придёт SMS и мне позвонят.Сегодня прошёл срок в две недели, но мне так и не позвонили и не прислал SMS. Лезу в МКБ онлайн и вижу, что в системе зарегистрирована действующая карта - новая. Итого - срок прошлой карты истёк, новой нет, звонить конечно же не буду никуда. Уважаемый банк. Если вы сказали, что позвоните и отправите SMS, так может стоит так и сделать, а то вы знаете, вам даже деньги доверять не совсем охота становится.Администратор: В каком отделении и когда Вам пообещали, что Вам позвонят или пришлют смс?knox3d: Я звонил в отделение на ст.м.Площадь Ильича, там я обслуживаюсь. Хочу отметить то, что вчера мне звонили с номера +7-495-980-54-30. Взять не успел. Но как я понял, звонили из МКБ.

Не надо писать негативные комментарии, наподобие таких как, – ждал 2 недели от банка ни привета ни ответа, итог взял в другом банке... у меня назревает только одна мысль – значит плохо ждали. На самом деле кредитные условия очень хорошие, особенно для корпоративных клиентов и держателей зарплатных карт. Жена (гражданская) оформила заявка на получение кредита, мы тоже уже ждем 12 день, но мы периодически созваниваемся, и нам всегда вежливо отвечают, и объясняют причины задержки. Надеемся на этой недели дадут ответ. Хотим отметить Щеголкина Сергея – Начальника ОЗ. ОД Академическое, очень хороший специалист.

Решил попробовать взять кредит наличными в этом банке. Оставил заявку через сервис на banki.ru. Не дождался, когда мне позвонят (2 суток) позвонил сам. Далее узнал требуемые документы, взяв их, поехал в банк. Приехав в одно из отделений банка, взял номерок и просидел более 2х часов. В номерке было написано, что я в очереди - второй.Для того, чтобы сделать заявку, надо заполнить анкету, пришлось во время ожидания самому просить ее выдать, в противном случае ждать пришлось бы еще дольше, таким образом: подходит ваша очередь, вас спрашивают - есть ли анкета, если ее нет, то отправляют ее заполнять, после чего вы ждете, когда менеджер оформит человека, который был позади вас (около 30 минут).Настал приятный момент, когда высветился мой номерок, естественно, спустя 2,5 часа. Заполненную анкету я отдаю менеджеру и о боги! Оказывается, что если ты предприниматель с долей в бизнесе более 20%, то необходимо принести свидетельство о регистрации и еще что-то. Плюс когда подсчитали проценты, сказали, что сумму в 300 тыс. дадут под 23% с учетом скидки от banki.ru на 60 месяцев, ежемесячный платеж будет составлять 9 тыс. с лишними. (не помню точно сумму) В общем если подсчитать даже те самые 9 тысяч в месяц, то получится минимум 26%, но не заявленные 23%. Считаю, что этот банк не умеет давать то, что предлагает. Я кредиты беру уже около 7 лет в разных банках и имею белую чистую кредитную историю, но в этом банке никогда не брал, и не буду брать, особенно после такого инцидента.

Отвратительно!Беру кредит второй раз. Первый раз, два года назад, все было отлично, получила без проблем, все легко, быстро и просто. И вот снова срочно понадобились деньги, решила обратиться в проверенный банк, к которому появилась симпатия.Подала заявку, одобрили на следующий день. Только оказалось, что выдать деньги смогут не раньше, чем через полторы недели. Записали меня на 1 июня на определенное время в отделение Алтуфьево. Не знаю, зачем это сделали, потому что придя в банк я просидела там 3,5 часа! Я была седьмой в очереди по талончику, через 3,5 часа я стала пятой! Так ничего и не дождавшись, пришлось уехать. Собственно, так пришлось сделать многим. Приехала на следующий день, пятая в очереди. Просидела 3 часа и 1 час меня обслуживали (итого 4 часа!).Дальше - больше. За выдачу кредита теперь берут какую-то непонятную комиссию (почти 5 тысяч), потом выяснилось, что 2,5 тысячи из них я заплатила за полис Альфа-страхования за страхование квартиры! И 1190 руб. за страхование средств на карте! Зачем мне это надо? На вопрос "что за комиссию вы теперь берете" великолепный ВЕДУЩИЙ менеджер Ш-ва Татьяна С-вна промямлила в ответ что-то типа "это комиссия за открытие интернет-банка и подсоединение к пакету услуг". Ведущим менеджером Татьяна стала, видимо, от высокого умения врать людям.Так же, в сумму моего кредита было включено страхование на случай наступления смерти или инвалидности. Когда я заполняла заявку на кредит, менеджер сказал, что это обязательное условие! Потом я узнала, что не обязана была под этим подписываться!Собственно, моя вина в том, что повелась на все это, что при оформлении кредита невнимательно просматривала бумажки (по поводу страхования квартиры). Просто было жалко людей, которые тоже часами сидели там и ждали этих сонных работников, поэтому не хотелось задерживать их, поэтому почти не читала, что давали подписывать. Итого - отлично проведенные выходные в банке, куча потраченных лишних денег и куча негативных мыслей по поводу МКБ. Всегда боялась всех этих скрытых комиссий и платежей, но была уверена, что МКБ никогда не подведет! Очень я разочарована... Планирую взять рефинансирование в другом банке и навсегда забыть об МКБ...

С начала 26 мая я оставил онлайн заявку на сайте банка, 27 числа мне позвонил специалист и назначил встречу в удобном для меня отделении банка. 28 мая я заполнил анкету на получение кредита, а сегодня уже 2 июня и мне до сих пор ничего конкретного не сказали. Я спросил когда будет уже решение, специалист банка сказал, что 3 и 4 числа они не работают, позвоните 5 в среду. и вот мне интересно что это такая за работа с клиентами, что везде указано что срок рассмотрения заявки от 1 до 3 дней, а почему я должен ждать больше недели? по моему это не серьёзный подход к делу. Человек который пишет заявление на кредит, хочет получить ответ как можно быстрее, а не ждать целую неделю. Это хорошо если ещё одобрят его. А если нет? получается целую неделю зря надеялся...

Имел в банке кредитную карту, срок действия истек месяц назад.Во-первых, был удивлен, что мне ее не перевыпустили (как в сбербанке), пришел в банк мне говорят: должны заплатить не 10 000 как всегда (минимальный платеж), а 70 000, отвечаю, что денег нет, давайте разобьем на три-четыре платежа. Сотрудники банка сказали, что ставка по просроченному кредиту (62 000) будет являться 0.1% в сутки. Таким образом они посчитали, что если буду платить по 20 000, то за 4 месяца закрою кредит.В интернет банкинге МКБ онлайн меня смутила надпись, что на просроченный обязательства накладывается 1.0 процент, а не 0.1%. Написал в службу поддержки (вот ссылка http://mkb.ru/on_line_service/support/add_ticket.php?CODE=9f5060eed6259a91c6a44af5f6d81a6d) где мне подтвердили, что процент будет составлять 0.1 в сутки.Сегодня когда принес в банк 30 000, решил еще раз все уточнить, оказалось, что мне уже начислили 18 000 неустойки и каждый день обязательства увеличиваются на 600 с лишним рублей. То есть платя по 20 000 в месяц я смогу покрыть лишь свой проценты, но никак не долг. Я до сих пор не понимаю, зачем было вводить меня в заблуждение?Таким образом, на сегодняшний момент я никак не могу расплатиться с банком, реструктурировать долг в отделении Куркино отказались, на запрос о перекредитовании пришел отказ.Как я могу расплатиться с долгом в 62 000, если пени составляют 18 000?

Ездил сегодня в столицу вклад оформлять. "Сберегательный". В отделении на Цветном бульваре. А чё? Процент неплохой. Дай думаю денжатами разживусь к ноябрю... Пригласили довольно быстро. Минут 7-!0 прошло. Оформляла операционистка правда минут сорок. Затем Алёнушка молвит:- Идите внесите деньги на счет, потом я Вам договор распечатаю . - А почитать хочу договор составленный на мой вклад?!- А я вам образец дам почитать... - НЕЕЕ, говорю. Хочу свой читать, заполненный аднака.Минут 10 ещё прождал. Распечатала. Прочитал. Кое-какие вопросики возникли, но отвечала вразумительно. Подписали.- А теперь - говорит Алёнушка - дайте-ка я сниму ксерокопию с Вашей ксивы.- Ой! Какой такой павлин-мавлин - говорю… Зачем ксерокопия-то Вам паспорта моего… Я дэнга Вам даю, а не кредитик беру или ипотеку… Да и всё в договоре Вы вписали правильно, с моего паспорта, я проверил. Да и правов Вы таких не имеете ксерить документы мои без согласия моего...- Имеем - говорит - Нам ЦБ разрешил в 2008 г…- Свят! Свят! Свят! А не покажете-ли мне бумажэнцию эту…ЗвОнить……Ну там само дело по инстанциям. С телефона на телефон… С этажа на этаж… Благо их 9… Кому ж охота в субботний день с таким дураком возиться… Да и некому. Начальство-то всё на дачах. Специалисты там всякие самые ведущие, юристы - прости Господя. Ни одного - даже самого замшелово не нашлося… Ведущий специалист по субботам всё же пришла… С красивым именем Таисья! Нате говорит почитайте-ка - вот тута. Я аж очки надел… Читаю…Центральный банк Всея ФедерацииИнструкция от 14 .09.06 № 28-ИНу тута все специалисты: знають о чём я… Да и длинно тама…. Они, что мене прочитать маркером желтым обрисовали…. Читаю….п 1.8 Банк обязан располагать копиями документов… и в скобках… либо сведениями об их реквизитах удостоверяющих личность клиента или лица которого необходимо установить… ну и т.д.- Вота! Вота она и... - говорю - эта фразочка в скобочках (сведениями об их реквизитах)… А Ваша девушка говорю все пальцы в кровь сбила мой пачпорт перепечатывая… Всё мучила меня, что за к.14 такое в адресе Вашем непонятное… Чай корпус там… или квартал какой неблагополучный… Да не говорю, не боитеся… к.14 говорю это комната в общаге моей. Ну вроде успокоилась... Поверила.Стали вдвоём звонить… Куда уж выше девятого… Одному Богу ведомо… Тока тама на другом конце тётенька объявилась… По голосу так постарше энтих будет… Объяснился… Ну та тоже за своё...- Вы уж извините, - говорит - но об Вас клиентах токма и беспокоимся… А вдруг мошенник или изверг, какой фотку Вашу пластиковую сколупнёт с пачпорта и своей рожей, а потом и Вашим вкладом бравировать будет… Это у нас внутренняя такая установочка…. Предохраняемссси от жуликов всяких да прохадимцев… Будто их в банке нету...А я говорю, так мой вклад: Кто хош, тот пускай и сколупывает! Вам то что! А вот инструкции нарушать не надобно-ть!Тут слышу по сторонам даже девки зашушукалися… Ведь прав клиент-то… Он деньги нам принёс… А не мы с него выбивать будим… Пусть сначала сам вкладчик из нашего банка попробует вклад получить паспорту своему, а не то что тот, с рожей обколупленой… В опчем совещалися, звонили звонили. Но никакого в выходной не нашли… Приходите говорят в понедельник! В понедельник Сам Барщевский с Астаховым к нам зайдуть… Спросим… Дадуть добро, мы Вас даже без очереди возьмём…Так что одни плюсы у меня сегодня на Цветном.Из минусов: жалко Таисью, да Алёнушку, да и себя чуток - всё ж около трёх часов пропарился… А деньги так и не приняли. Тут и сказке конец!

17.05.2013 я подал в банк заявку на получение кредитной карты и 23.05.2013 в 13:38 я получил от банка смс-сообщение о том, что по моей заявке принято положительное решение. Примерно через 40 минут после этого, в 14:21, мне с телефона +7-926-0619-206 позвонил некий Кирилл из организации "Кредит одобрен" и стал рекламировать мне кредитные продукты, указав, что взял мой номер телефона "из телефонной базы". Очевидно, произошло злоупотребление моими персональными данными, предоставленными банку. Непосредственно 23 мая я направил обращение о случившемся через форму обратной связи на сайте банка и до сих пор не получил ответа.

но последний год работы могу сравнить с "каторгой", чтобы получить деньги по чеку на выплату з.п. вызывает массу нелепых проблем, то им почерк не нравится, то им название надо писать большими буквами. А, чтобы продать валюту надо отложить все текущие дела и целый день заниматься только этим, проблема в отсутствии специалистов, вывод закрываем счет несмотря на продолжительное сострудничество.

Здравствуйте!Я являлся клиентом (вкладчиком) МКБ долгое время и пользовался для расчетов системой МКБ Онлайн. На днях ко мне пришла претензия из моей дирекции единого заказчика о задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Я начал восстанавливать историю своих платежей. В Райффайзен Коннект у меня это получилось. А в МКБ Онлайн, хотя я по-прежнему имею доступ в личный кабинет, история моих платежей отсутствует. Вот такой ответ дала служба технической поддержки:Добрый день! Спасибо за обращение в службу технической поддержки МКБ Онлайн. У вас уровень сервиса Информация по счетам. Такой уровень сервиса не позволяет совершать операции через МКБ Онлайн, только просматривать информацию по счетам/вкладам. За дополнительной информацией по интересующему Вас вопросу, следует обратиться в Единую Справочную Службу МКБ по тел. (495) 777–4–888 или в любое отделение МКБ. С уважением, техническая поддержка МКБ Онлайн.Сегодня я перезвонил в службу и уточнил, что в настоящее время хочу получить доступ к истории платежей, а не совершать операции. Мне ответили, что доступ к истории платежей я получить не могу и что мне нужно обращаться в отделение банка, чтобы получить копии платежных поручений. На мой вопрос, мол, как же так, неужели история платежей утрачена, девушка не ответила.Почему была удалена история платежей? Если она удалена, то зачем советовать мне обратиться в отделение? Если же она не удалена, то почему мне нельзя предоставить к ней доступ? С таким подходом (удаление истории платежей) я не сталкивался ни в Райффайзенбанке, ни в Ситибанке, ни даже на Яндекс.Деньгах.Очень рассчитываю, что это какое-то недоразумение, поэтому оценку не ставлю.С уважением,Александр.