21 491 отзыв о банке «Московский Кредитный Банк»

Сегодня получил кредит в этом банке. Хочу поделиться своими впечатлениями.Поскольку кредитная политика банка не рейтингуется, оценку не ставил.Преамбула. Возникла потребность взять небольшой кредит в 50 т.р на 10 месяцев (не хватило на покупку авто).Поскольку ранее были успешно погашенные кредиты в МКБ, и отделение рядом с домом, решил к ним обратиться. Тем более что 3 недели назад они меня обзванивали и предлагали уже "одобренные" программы, типа приди, покажи паспорт и получи (завсегдатаи банковского рынка знают, что это только повод).Сейчас в метро висит реклама - кредит только по паспорту.Немножко меда:- заявка была оформлена утром в субботу (22), кредит получен в 17:30 понедельника (24). Оперативно подтвердили кредит (уже в воскресение вечером, хотя по плану до 3-рабочих дней суббота и воскресение "не рабочие"). Да и что там подтверждать-то - смешная сумма (меньше месячного дохода) на смешные 10 месяцев; - оперативно оформили (15 минут). Спасибо;- ничего кроме паспорта не попросили (хотя готов был предоставить свидетельство ИНН, пенсионное, права, загранпаспорт);- отделение рядом с домом;- в Москве много терминалов, через которые можно пополнять карту (через которую погашается кредит).Бочка дегтя.- в 21 веке заявку оформляем на бумажечке вручную, после чего девочка с листочка вбивает данные в программу (ребята, сканер поставьте с распознавалкой, или дайте возможность анкету заполнить через интернет);- процентная ставка по кредиту 23% годовых (ребята я конечно все понимаю, но к постоянным клиентам в нашем клиентоориентированном мире принято быть поснисходительнее, я понимаю, что сумма смешная и проценты смешные). На сайте "устанавливается в индивидуальном порядке от 18% до 33%", индивидуальность судя по всему заключается в том что с платежеспособного клиента можно взять и поболее;- страховку предложили, при такой сумме и сроке абсолютно не нужная вещь, подозреваю, что процент 23% - "компенсация" за отказ от страховки; - к кредиту своя отдельная пластиковая карта, действующие карты не подходят. У меня еще с прошлого раза (кстати боле значительного и досрочно погашенного кредита) такая осталась действует до июня 2015 года, да еще и виза МКБ-шная есть, да еще 3 карты других банков, что мне эти карты солить что-ли?);- в вечернее время много народу в отделении, долго пытались меня на какое то время записать, в результате предложили в 18:00 (вот только "закавыка", с работы выезжаю не раньше 18:15, по такому "радостному" случаю пришлось уехать пораньше);- выбор даты погашения это песня. Вот даты выбирайте какие Вам удобно. Выбрал дату списания 27 (деньги на счет надо класть до 17-го). Казалось бы все здоров, зарплату дает 15-го, до 17-го пара дней есть. НО первый взнос, будьте любезны, положите до 27-го сентября. Класс! Взял 24-го 50 т.р, сразу до 27-го отдай первый взнос 5,4 т.р."терплю" МКБ только за то, что:- рядом с домом, - реально удобную метро-карточку- удобство погашения (была мысль взять "автокредит", но к счастью не понадобилось, а то еще комиссии им непонятно за что в 6 т.р. плати и ставка "от 14%").

Удобен для тех, у кого нет московской прописки и , как правило, большинство банков по этой причине отказывают в кредитовании. Я здесь перекредитовалась на сумму 150000 для погашения сбербанковского кредита всего за 12%. Единственное, долго пришлось ждать очереди в отделении, больше часа. А, вообщем, осталась довольна. Здесь же оформила кредитную карту, пользуюсь почти 2 года, да и проценты по вкладам высокие. А система МКБ Онлайн очень удобна и понятна.

Погасила кредит досрочно, как и обещали не взяли ни копейки за досрочное погашение. В день списания средств оперативно – за 5 минут выдали на руки ПТС. Вежливый персонал, Оперативная работа. Спасибо МКБ)

Зарплата, в целом, у меня неплохая ( в среднем 44000 руб.). Работаю на постоянной основе. Кроме того, сдаю в аренду жилье, то есть имеется дополнительный доход. Разведена. Имею дочь, 17 лет. Но, к сожалению, выплачиваю еще один кредит в размере 350000 рублей. Выплачиваю исправно, не имею ни одного штрафа. У меня хорошая кредитная история. Но понадобились деньги. Зашла в Перовское отделение банка. Простояла час в очереди, затем села в кресло к специалисту, прождала ее еще 15 минут. Потом она все–таки соизволила на меня обратить внимание. Сказала про желание взять кредит. Она стала задавать вопросы, в том числе про несовершеннолетних детей и кредиты. На все вопросы я ответила честно. Сказала, что есть 17–летняя дочь, что выплачиваю ежемесячно по 13000. Она ответила, что кредит мне предоставить не могут, так как одна воспитываю несовершеннолетнего ребенка, имею доход в 44000 и выплачиваю ежемесячно 13000. Самое максимальное,что мне могут дать – это 25000, но таких сумм в МКБ не дают. И ради этого я простояла в очереди 1 час? На каком основании мне отказали в получении кредита? Я вполне платежеспособна и до сих претензий со стороны банков ко мне не было. И к тому же доводы, приведенные вашей сотрудницей, нарушают мои потребительские права. Больше к вам не обращусь и всем своим родным, близким, друзьям и знакомым рекомендовать вас как плохой банк. А вы, в свою очередь, потеряли замечательного клиента.

Добрый день! Первый раз в жизни решила взять кредит! Являясь клиентом МКБ (имеется вклад и дебетовая карта), думала, взять ипотечный кредит 2 млн. руб. (первоначальный взнос более 60%!) не составит особого труда, тем более банк сотрудничает к компанией, у которой я присмотрела себе квартирку. Но на самом деле выходит все намного сложнее и получится ли взять кредит вообще, большой вопрос. Итак, 8 сентября 2012 года приехала в Центр розничных продаж на Цветном бульваре с паспортом и заполнила заявку на ипотечный кредит по паспорту, обещая подвезти подтверждающие доход документы позднее, меня уверили, что я получу ответ уже через 3-5 дней. Но ответа не было и дозвониться в отделение было невозможно. Я собрала документы о доходе и 14 сентября опять отправилась на Цветной бульвар. Приветливая девушка Оля, взяв документы, сказала, что решения еще нет и надо подождать еще дня 3. 18 сентября названивала часа 2 по всем возможным телефонам, Ура, дозвонилась, но девушка на другом конце провода ответила (с удивлением, что я звоню), что моя заявка еще рассматривается, ведь я только 14 сентября документы привезла. А я-то наивная думала, что с 8-го рассматривают ее. Сегодня 20 сентября, дозвониться не могу, ответа нет.

В понедельник открывал вклад 20 лет МКБ в отделении "Парк Победы". Вклад был открыт успешно, а на прощанье мне вручили пакет с подарком. Я был приятно удивлен.Еще больше было мое удивление, когда я дома открыл пакет. В качестве подарка мне положили полупустую бутылку вина российского производства. Бутылка имеет заводскую упаковку и не имеет трещин. То есть, банк использует в качестве подарка бракованную продукцию. Конечно, дареному коню в зубы не смотрят, но такие подарки - перебор.Советую всем проверять, что Вам положили в пакет в качестве подарка в МКБ.

Обращение к банку! МКБ-Онлайн без комиссий призван был снизить нагрузку на офисы банка и увеличить число клиентов банка. С введением комиссий вы лишаетесь и того и другого. Одумайтесь, потерять клиентов, тем более лояльных, легче, чем их потом вернуть обратно.Если условия пересмотрены не будут, хотя бы для старых клиентов или тех, у кого есть вклады, то после окончания срока вкладов забираю все деньги и ухожу из МКБ в другой банк.

Оформил заявку - только время потратил, отказали в кредитовании, причем просил 1 млн, а не 3 млн. Кредитная история хорошая, но видимо банку такие клиенты не нужны. Раз 5 звонили и все выспрашивали, что и как, звонили на работу. В общем, отказали, другие банки ипотеку одобряют, а у этого банка нельзя даже потреб взять. Сомнения - выдают ли они вообще кредиты. Больше не обращусь никогда в этот банк.

12 сентября 2012, 15:50 подал заявку на изготовление карты с индивидуальным дизайном, тут же пришло автоматическое письмо:ВЫ УСПЕШНО ЗАПОЛНИЛИ КРЕДИТНУЮ ЗАЯВКУ НА САЙТЕ МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКАНомер вашей заявки: 1126473. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник Банка для подробной консультации по интересующему Вас кредитному продукту. Выбранный Вами дизайн карты проверяется на соответствие требованиям платёжной системы.В ближайшее время со мной никто не связался и я решил попробовать узнать что и как. Позвонил в службу поддержки и не понял В начале мне предложили дождаться, когда статус моего письма изменится, затем сказали, что нужно идти и отдавать документы на оформление, затем я зачитал полученное письмо вслух и мне сказали ждать, когда позвонят... После того, как я напомнил, что прошло 5-ть дней с подачи заявки и "ближайшее время" вроде как вышло, - мне предложили обратиться в отделение МКБ "Арбат" и дали два номера телефона:495 291 40 64 495 690 50 81По первому сообщили, что абонент не обслуживается, по второму дозвонился:На мой вопрос сказали, что приходите и приносите документы. Я снова процитировал письмо о том, что должны были подтвердить возможность изображения. Спросил, правильно ли я понял алгоритм: "Загрузил изображение"->"Разрешили изображение"-> "оформление карты" и как можно приходить оформлять карту, если нет еще информации о допустимости изображения... Мне снова предложили подождать, и я снова напомнил, что там написано о ближайшем времени и спросил, сколько ждать нужно... В итоге, чтобы я отвязался, у меня попросили номер телефона и сказали, что обязательно перезвонят, уточнив информацию.Вывод: работники банка не ознакомлены с услугами банка, не имею представления о порядке оформления карт с собственным дизайном.

Имел в банке кредитный договор. Погасил его досрочно. С этим проблем нет. Спасибо МКБ за предоставленные возможности. В силу всем известных случаев о загадочном появлении задолженности по прошествии некоторого периода времени у клиентов других банков, решил подстраховаться и взять справку об отсутствии таковой у меня перед банком. Сотрудники отделения Севастопольского пытаются навязать неправомерную комиссию за выдачу справки об отсутствии у меня задолженности перед банком, тем самым нарушая Закон о защите прав потребителей. По смыслу абзаца четвёртого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора или вновь введенные тарифы о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит статье 10 Закона о защите прав потребителей.Требую представителей банка на портале разобраться и предоставить мне подобную справку бесплатно в кратчайшие сроки. Ниже приведена ссылка на судебную практику: http://www.arbitr.ru/as/pract/vas_info_letter/39104.html Разберитесь с нарушениями закона, господа.

Вчера пытались осуществить платёж в интернет-банке МКБ. После подписания одноразовым кодом отображалась ошибка: "Не удалось выполнить операцию. При повторном возникновении ошибки свяжитесь со службой технической поддержки." Не работают никакие операции в МКБ Онлайн - ни перевод меж своими счетами, ни открытие вклада.Многократные обращения в вышеуказанную службу ни к чему не привели. Сначала отмазывались техническими работами, потом ответили "у вас превышен лимит операций в МКБ Онлайн". При этом ни в одном документе я не нашёл лимита операций ни на счет, ни на карту.На карточном счёте находится немаленькая сумма. Поход в отделение МКБ закончился ничем - операционист не смогла ни сделать перевод, ни выдать ни рубля через кассу. Для оплаты карта тоже не работает.

Знакомство с банком началось пару лет назад. Понадобилась сумма 100 т.р. На старом месте работы была "серая" схема получения заработной платы, в связи с этим мне предложили найти коммерческий банк. Посмотрел ряд банков, их условий. МКБ устроил всем - решил "попытать счастье" там. Взял форму с их сайта, на работе туда вписали именно те деньги, которые получал. Анкету заполнил в отделении (записали заранее, и проблем с очередью не было). Через пару дней заявку одобрили, взял деньги, отдал досрочно, с этим никаких проблем не было.Сейчас решил взять 250 т.р. Всё прошло еще быстрее: записался, пришел, составил анкету, 2ндфл справка теперь имеется нормальная и вообще никаких заморочек на работе не было. Вместо 250 т.р. изначально оформили 274 с копейками (страховка). Пришел домой, почитал отзывы... некоторые пишут, что без страховки отказывают и т.д., и т.п. (не говорю именно про МКБ, но про какие-то банки такие отзывы точно читал). Пришел сказал, что решил всё же обойтись без страховки, мне 1 раз объяснили, что может уменьшиться сумма и увеличиться %%, я сказал, что в курсе этого. Оформили анкету заново (дело 5-ти минут). Как в первый раз, так и после повторного написания, позвонили через часа 3 или и того меньше (отделение Измайлово) и сообщили, что сумма осталась, %% подняли с 18 до 21, что для меня не критично.Спасибо сотрудникам банка за оперативную и качественную работу.

Присоединилась к числу клиентов МКБ, когда зашел вопрос о размещение денежных средств. МКБ привлек внимание вкладами с неплохими процентными ставками. 22 мая за консультацией обратилась в ближайшее к себе отделение «Севастопольское». Консультировал очень вежливый и приятный сотрудник Иван. Все подробно рассказал, предугадывая практически все мои вопросы, и посоветовал открыть вклад через интернет, чтобы была повышенная процентная ставка. Открыла сразу же счет и последовав совету тем же вечером уже вклад онлайн. Отмечу, что работать с «МКБ-онлайн» удобно и легко.Отзыв решила оставить и поблагодарить банк, после того как благополучно забыла свой пароль для входа в личный кабинет на сайте банка и отправилась вновь в «Севастопольское» отделение за его восстановлением. Встретили меня не менее радушно, положительные впечатления только усилились. Спасибо!

Присоединилась к числу клиентов МКБ, когда зашел вопрос о размещение денежных средств. МКБ привлек внимание вкладами с неплохими процентными ставками. 22 мая за консультацией обратилась в ближайшее к себе отделение «Севастопольское». Консультировал очень вежливый и приятный сотрудник Иван. Все подробно рассказал, предугадывая практически все мои вопросы, и посоветовал открыть вклад через интернет, чтобы была повышенная процентная ставка. Открыла сразу же счет и последовав совету тем же вечером уже вклад онлайн. Отмечу, что работать с «МКБ-онлайн» удобно и легко.Отзыв решила оставить и поблагодарить банк, после того как благополучно забыла свой пароль для входа в личный кабинет на сайте банка и отправилась вновь в «Севастопольское» отделение за его восстановлением. Встретили меня не менее радушно, положительные впечатления только усилились. Спасибо!

Взял в МКБ кредит, 2 раза опоздал на 3-4 дня с погашением в день, установленный банком, выплачиваю уже 7 месяцев.Недавно сделал досрочное погашение, но тут я узнаю, что банк мне сделал сюрприз. Понадобились очень деньги, не хватало на покупку земельного участка, обратился опять туда же, так как не думал, что я на плохом счету у банка, хоть и сделал досрочное погашение. Банк мне отказал, за 2 дня я обратился в 6 банков и везде получил отказ без объяснений, хотя я платежеспособен и имею недвижимость. Но в одном банке мне все таки сказали, что я занесен в кредитное бюро с отриц. историей. На 3 дня опоздать и попасть в черный список! Так за эти дни я им выплатил штрафы! Короче, оставшуюся сумму я выплачивать банку не буду принципиально, пускай в суд обращаются, буду им платить по 200 руб. лет так 10 за оставшуюся сумму, все равно в черном списке!Землю я так и не купил, наверное только банкиры хотят жить хорошо, а рабочему классу нельзя, клапаны перекрывают!

Являюсь клиентом МКБ уже несколько лет, откладываю свободные средства на депозитный счет. В свое время привлекли высокие проценты по вкладам, близкое расположение к дому и очень удобное время работы до позднего вечера и по воскресеньям. Сейчас, даже когда процентные ставки в некоторых других банках более привлекательны, все равно держу пополняемый вклад в МКБ, так как здесь все делается очень оперативно: открытие вклада не более 10 минут (для сравнения в других банках эта процедура может занимать до 1,5 часов), предельно простой договор, а время, потраченное на пополнение вклада, вообще 2 минуты. Также удобна информация на сайте о загруженности офиса по дням недели и времени. Единственное, что доставляет небольшое неудобство, это отсутствие пандуса при входе в банк отделения Митино. Мне, как молодой маме, с ребенком в коляске во время прогулки днем, когда нет очередей, не зайти, приходится ждать, когда муж с работы придет, чтобы ребенка дома оставить можно было.

Нет у меня больше душевных сил переписываться с тобой через твой сайт. Я не хотела выносить ссор из избы, но терпению моему пришел конец!Наши отношения начались замечательно: ты всегда был рядом (отделение м.Парк Победы), всегда доступен (работает даже по субботам), ты угощал меня конфетами и эффектно ухаживал (заявка на Кредитку была рассмотрена за 3 дня, со мной связались, подробно рассказали обо всех тонкостях продукта).К сожалению, я не могла уделять тебе много времени и общалась в основном дистанционно: я использовала интернет банк, делала платежи со счета другого банка, чтобы не отнимать твое драгоценное время...Но этим летом моя жизнь изменилась. Я вышла замуж. Я набралась смелости и поехала к тебе, к моему уже почти родному МКБ (отделение Парк Победы 21 июля 2012 между 17 и 18 часами). Меня обслуживала девушка, производящая приятное впечатление. У меня приняли заявление на изменение ФИО и паспортных данных с улыбкой, так же с улыбкой приняли заявление на кодовое слово (видимо мы так редко общались с тобой, МКБ, что ты его забыл).Со спокойной душой я ушла из отделения, радуясь, что ты так легко и с улыбкой воспринял новость о том, что я теперь с другой фамилией...Но оказалось все не так... Ты отказался воспринимать эту новость и друзьями быть не захотел. Я позвонила в контактный центр 20 августа, чтобы узнать внесены ли новые данные в твою систему, но со мной не очень-то хотели говорить: фамилия старая, кодового слова нет и вообще, я предательница. Что ж. Развод – разводом, а платить кредит надо. Я перевела денежные средства тем же способом, что и всегда, на старую фамилию. На следующий день пришло смс – все зачислено. Но тем не менее, я заволновалась: куда же делись мои паспортные данные, копия паспорта? Это ведь персональная информация, мало ли куда она могла деться! Вокруг столько ненадежных людей, а тебе я так доверяла…Что ж, я вступила в переписку с тобой через официальный сайт. Как и все, кто находится в ссоре, каждый стоял на своем: я не хотела ехать к тебе еще раз в офис, а ты, МКБ, просто молчал. Ты игнорировал меня! Ты долго молчал и не хотел ничего мне говорить. Но потом сжалился. Видимо понял, что так вести себя – это не серьезно. От твоего имени позвонила девушка (прошло около недели, вроде, но точно не помню) и сказала, что та, что работала от твоего имени, в твоем отделении 21 июля, забыла внести данные в систему, что документы не утеряны (слава богу, без вышвыривания всего, что обо мне напоминало, обошлось), что сейчас все внесут. Я обрадовалась. Все прошло замечательно! Но вот сегодня возникла необходимость уточнить кое что по карте – ну не смогла я разобраться в твоем интернет банке (он, кстати, не слишком удобен, хотя, наверное, им я не так часто пользуюсь, не успела привыкнуть и разгадать все пароли-явки). Звоню тебе в информационный центр, молодой человек, начавший со мной разговор, бодро стал проводить идентификацию, но вот беда – снова проблема с кодовым словом. Оно какое-то другое, хотя я однозначно помню какое вводила, я его готова назвать даже если меня разбудят среди ночи и спросят о нем на китайском. Но, конечно, не кому попало, а только тебе, милый МКБ.Написала тебе еще раз, через форму на сайте… Тут ты сработал оперативно: мне позвонил молодой человек и сообщил, что т.к. дело щекотливое (ах, извините, информация носит конфиденциальный характер), то меня соединят с «Парк Победы». Соединили – несколько минут «висела» и слушала вполне приятную музыку (редко тебе звоню и мелодия холда еще не надоела), мне ответил молодой человек, но что-то со связью не заладилось, наверное, меня не услышали… честно поалекали и положили трубку. И все. Тишина.Ну что ж, дорогой мой, видимо друзьями мы не будем. И к тебе в Дополнительный офис Парк Победы я поеду только в одном случае (и поеду точно, даже, наверное, на этой неделе) – чтобы закрыть кредитную карту и распрощаться с тобой насовсем.

Нет у меня больше душевных сил переписываться с тобой через твой сайт. Я не хотела выносить ссор из избы, но терпению моему пришел конец!Наши отношения начались замечательно: ты всегда был рядом (отделение м.Парк Победы), всегда доступен (работает даже по субботам), ты угощал меня конфетами и эффектно ухаживал (заявка на Кредитку была рассмотрена за 3 дня, со мной связались, подробно рассказали обо всех тонкостях продукта).К сожалению, я не могла уделять тебе много времени и общалась в основном дистанционно: я использовала интернет банк, делала платежи со счета другого банка, чтобы не отнимать твое драгоценное время...Но этим летом моя жизнь изменилась. Я вышла замуж. Я набралась смелости и поехала к тебе, к моему уже почти родному МКБ (отделение Парк Победы 21 июля 2012 между 17 и 18 часами). Меня обслуживала девушка, производящая приятное впечатление. У меня приняли заявление на изменение ФИО и паспортных данных с улыбкой, так же с улыбкой приняли заявление на кодовое слово (видимо мы так редко общались с тобой, МКБ, что ты его забыл).Со спокойной душой я ушла из отделения, радуясь, что ты так легко и с улыбкой воспринял новость о том, что я теперь с другой фамилией...Но оказалось все не так... Ты отказался воспринимать эту новость и друзьями быть не захотел. Я позвонила в контактный центр 20 августа, чтобы узнать внесены ли новые данные в твою систему, но со мной не очень-то хотели говорить: фамилия старая, кодового слова нет и вообще, я предательница. Что ж. Развод – разводом, а платить кредит надо. Я перевела денежные средства тем же способом, что и всегда, на старую фамилию. На следующий день пришло смс – все зачислено. Но тем не менее, я заволновалась: куда же делись мои паспортные данные, копия паспорта? Это ведь персональная информация, мало ли куда она могла деться! Вокруг столько ненадежных людей, а тебе я так доверяла…Что ж, я вступила в переписку с тобой через официальный сайт. Как и все, кто находится в ссоре, каждый стоял на своем: я не хотела ехать к тебе еще раз в офис, а ты, МКБ, просто молчал. Ты игнорировал меня! Ты долго молчал и не хотел ничего мне говорить. Но потом сжалился. Видимо понял, что так вести себя – это не серьезно. От твоего имени позвонила девушка (прошло около недели, вроде, но точно не помню) и сказала, что та, что работала от твоего имени, в твоем отделении 21 июля, забыла внести данные в систему, что документы не утеряны (слава богу, без вышвыривания всего, что обо мне напоминало, обошлось), что сейчас все внесут. Я обрадовалась. Все прошло замечательно! Но вот сегодня возникла необходимость уточнить кое что по карте – ну не смогла я разобраться в твоем интернет банке (он, кстати, не слишком удобен, хотя, наверное, им я не так часто пользуюсь, не успела привыкнуть и разгадать все пароли-явки). Звоню тебе в информационный центр, молодой человек, начавший со мной разговор, бодро стал проводить идентификацию, но вот беда – снова проблема с кодовым словом. Оно какое-то другое, хотя я однозначно помню какое вводила, я его готова назвать даже если меня разбудят среди ночи и спросят о нем на китайском. Но, конечно, не кому попало, а только тебе, милый МКБ.Написала тебе еще раз, через форму на сайте… Тут ты сработал оперативно: мне позвонил молодой человек и сообщил, что т.к. дело щекотливое (ах, извините, информация носит конфиденциальный характер), то меня соединят с «Парк Победы». Соединили – несколько минут «висела» и слушала вполне приятную музыку (редко тебе звоню и мелодия холда еще не надоела), мне ответил молодой человек, но что-то со связью не заладилось, наверное, меня не услышали… честно поалекали и положили трубку. И все. Тишина.Ну что ж, дорогой мой, видимо друзьями мы не будем. И к тебе в Дополнительный офис Парк Победы я поеду только в одном случае (и поеду точно, даже, наверное, на этой неделе) – чтобы закрыть кредитную карту и распрощаться с тобой насовсем.

10.08.12 в Тверском отделении я заполнил анкету на кредитную карту Единая карта Виза. 12.08.12 банк одобрил. Через неделю я позвонил по 8 800 100-4-888, мне ответили, что карта будет выпущена 27.08. Через 4 дня (31.0 сначала позвонил по вышеуказанному номеру, ответили - карта числится. Пришел в отделение банка, где мне сообщили - карта еще не поступала, мы вам позвоним.Сегодня, 04.09 до сих пор звонка нет. Складывается не очень приятное первое впечатление. Пока 2.

19.08.2012 я обратилась в Лефортовское отделение для перевыпуска зарплатной пластиковой карты в связи с ее утратой (негодяи украли). Приняли документы в банке, сказали прийти через 10 рабочих дней. Позвонила в банк и 30 и 31 августа, затем 3 сентября (сегодня). В головном офисе говорят, что карта готова, забирайте в отделении. А в отделении говорят, что у них нет её. Бухгалтерия перечислила зарплату на карту, получить её не могу, т.к. наличными в кассе по паспорту банк выдавать деньги не хочет. С руководством не соединяют по телефону, когда будет карта, никто не знает. Тупик…Ругаемый многими Сбербанк справился с этой ситуацией за неделю.