22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Давно хотел написать про это отделение, но всё руки не доходили. В отделении на Маршала Бирюзова в октябре сестра хотела оформить кредитную карту. Девушка по имени Ирина (брюнетка) приняла у неё анкету и сказала ждать решения банка. По прошествии 10 дней не дождавшись никакого ответа, мы с ней решили посетить отделение. Нас опять пригласила та же Ирина. На вопрос о том, что мы так и не получили решения банка о кредитной карте, она сказала: "Ждите ещё. Вам в течение ближайших 2-3 дней придёт ответ". В её голосе и поведении почувствовалось замешательство. Прождав ещё неделю, сестра позвонила на горячую линию, чтобы узнать ответ о решении. Но там сказали, что она никакую заявку не подавала. На следующий день мы с ней пошли в соседнее отделение (на Соколовского). Когда мы сообщили девушке (она оказалась старшим менеджером), что в соседнем отделении мы уже подавали заявку и ответа не дождались, она удивилась, так как по базе никакой заявки не нашла. Я рассказал ей о случившейся истории и о намерении обратиться в отдел качества. Она предложила нам заполнить анкету, а сама отлучилась и начала о чём-то шептаться с коллегами. Заполнив анкету и сфотографировавшись, мы пошли домой. Теперь настало время ждать ответа с этого отделения :D. Прождав неделю и не получив ответ, я решил позвонить А. М. (фамилию не помню). Увидел её номер и фото на стенде в отделении; она вроде руководитель отдела качества. Она выслушала меня, извинилась и сказала, что разберётся в данной ситуации. Через некоторое время на мой номер поступил звонок из банка. Сотрудница отделения на Маршала Соколовского сообщила мне, что они не могли связаться с сестрой все эти дни (хотя у неё телефон все эти дни был при себе) и отправили ответ с решением банка на электронную почту. Решением банка был отказ. Причём в решении было указано, что мы подавали заявку в отделении на Маршала Соколовского, и дата была указана на день раньше той даты, когда мы подали заявку в отделение на Маршала Бирюзова. Таким образом подруги решили прикрыть косяк своей подружки. Причём, это не первый случай такого отношения сотрудников в отделении на Маршала Бирюзова. Год назад мама подруги хотела взять кредит и я порекомендовал ей МКБ. Поехал с ней, помог заполнить анкету. Она 2 недели ждала ответа, но так и не получив ответа, решила приехать в отделение. Там ей сказали, что она никакую анкету не заполняла и предложили ей подать новую заявку :D. В итоге она взяла кредит в другом банке. Причём вся процедура заняла 2 дня. После этого отношение к банку у меня очень сильно изменилось. Теперь не только никому не рекомендую, а наоборот, всех отговариваю пользоваться какими-либо услугами данного банка. Погашу кредит и тоже покончу с этим банком (благо осталось совсем немного). Мне здесь не нужен никакой ответ от представителя банка; я уже сам сделал выводы о банке. Может своим отзывом помогу людям сделать правильное решение в выборе банка. [b]От администратора: [/b] Вы присутствовали при данных событиях? [b]От Fidel1987: [/b] Присутствовал. Сестра в банковских делах новичок, поэтому пришлось с ней сходить в банк.

Я думаю что если поднять документы банка по потребительским кредитам то в основном все кредиты застрахованы а если нет то ставка по этим кредитам завышена. И одно оправдание что сотрудники банка рассматривают заявки индивидуально. Если вы столкнулись с данным обманом зафиксируйте все на диктофон и в суд а там и ЦБ предпримет меры...

Несколько дней назад написал заявку в офисе банка МКБ на Петровско-Разумовской на выпуск дебетовой карты. При заполнении заявления указал, что необходимо только бесплатное смс-информирование. Сегодня 04.12.2014 получил карту. При просмотре статуса карты через МКБ-Онлайн увидел, что к ней подключено платное смс-информирование. Позвонил в контакт-центр. Сказали, что услуга уже подключена и с меня спишут плату за смс-информирование сегодня вечером за один месяц 50 рублей. Довод о том, что я не просил их делать этого роли не играла никакого, так как они проверить мое заявление не могут - у них нет доступа. Чтобы решить эту проблему, я должен идти в отделение, писать претензию, а они будут рассматривать. Получается, что они допустили ошибку при обработке моего заявления, а я должен им:1. Отдать деньги за подключенную без моего ведома услугу (может и вернут потом?). 2. Потратить время на поход в отделение, чтобы написать претензию. А отделение не рядом с домом.3. Потратить деньги на проезд туда-обратно (маршрутка туда-сюда 60 рублей).Вот я и подумал, как только они спишут с меня 50 рублей, - сэкономлю 60 на проезде и напишу претензию сразу в ЦБ, хорошо хоть у них есть возможность подавать претензии удаленно.И сразу обращаюсь к Управлению контроля качества: Уважаемое Управление контроля качества! Не надо писать формальную отписку в ответе. Жду нормального решения. С уважением, Автор отзываОт администратора: Уточните, пожалуйста, подразумевают ли Тарифы банка возможность бесплатного смс-информирования по данному продукту?От Mike: Выдержка из Тарифов: "По Картам, предназначенным для обслуживания кредита / вклада, SMS-информирование активируется по желанию Клиента" У меня не было желания.

Надо было мне сегодня снять деньги(100тр) со счёта вклада расчётный. Я их перевёл на карточку в 09:28, посмотрел в личном кабинете - деньги переведены. Минут через 15 я их пытался снять в банкомате альфа банка - банкомат пишет недостаточно средств. Ладно, еду уже в МКБ, там банкомат отвечает то же самое. Дожидаюсь открытия банка. Менеджер смотрит, да деньги на счёте есть, попробуйте ещё раз снять. Пробую - опять то же самое. Запрашиваю в банкомате баланс - деньги на счёте есть, но снять не даёт, тк "недостаточно средств". Приходит таки смска в 10:13 - что деньги таки переведены со счёта. Я опять к менеджеру, уже по новой очереди. Он пишет в поддержку, ждём ответа. Говорю - давайте тогда через кассу сниму, менеджер начинает оформлять, говорит что стоит это 500руб. Я говорю - что за дела? Я и так потратил много своего времени, банкомат не выдаёт, так я за это ещё и платить должен. В общем снял со счёта вклада через кассу. Менеджер говорит что позвонит и сообщит мне когда поддержка ответит. Где-то в 10:40 уезжаю недовольный и потративший впустую 2 часа своего рабочего времени. Звонит менеджер в 11:07, говорит, что поддержка, наконец, ответила - мою карту зачем-то заблокировали. Без моего спроса, меня не уведомив и нигде это не отобразив. + МКБ:1) вроде бы надёжный банк;2) более-менее нормальные проценты по вкладу, удобные вклады;3) не так далеко от дома.- МКБ:1) весьма долгий и непонятный внутренний перевод денег;2) выдача денег без комиссии только в своих банкоматах и в банкоматах некоторых банков партнёров;3) непонятная работа системы безопасности - потерял 2 часа, пытаясь выяснить почему не могу снять деньги с карточки;4) порой невнимательная работа некоторых сотрудников(менеджер, с которым общался сегодня, Никита - исключение): При первоначальном оформлении неправильно внесли контрольное слово, не выдали мне карту переменных кодов. При выдаче карты переменных кодов не привязали её к системе, так что в личном кабинете её нельзя было активировать.

Моя кредитная история началась с 2003 года. Есть кредитный опыт не менее, чем в 10 банков и кредитов и кредитных карт. Особую благодарность, хочу сказать этому банку МКБ.Во-первых, спасибо, что в этом банке мне 2 года назад дали кредит наличными на приобретение участка. Из всех банков, в которые я подавал, даже из тех, в которых я давно обслуживался, быстро и без больших заморочек откликнулся МКБ и выдал мне большую (для меня) сумму наличными, и это не смотря на то, что я получал кредит у них в первый раз.Во-вторых, очень удобно огромное количество банкоматов на приём денег на погашение кредита. С таким количеством даже сбер не соревнуется.А в третьих, спасибо людям, которые там работают. Особая благодарность, милой девушке работающей в отделении, у метро Бабушкинская Шикуновой Кристине. Всегда, когда прихожу, она встречает меня с улыбкой и гостеприимством. С удовольствием хожу туда обслуживаться, как домой.Спасибо, что такие люди работают у Вас. В сбербанк заходить не хочется, а от Вас уходить.Надеюсь в следующий раз когда приду к Вам, она снова будет меня встречать

Года 3 назад брал кредит в Банке. Погасил его досрочно. После этого регулярно приходили сообщения от Банка о том, что мне предодобрен кредит или кредитная карта. Последнее время пытались дозвониться до меня. И, надо сказать, их настойчивость дала результат. Числа 20.11.2014 г. я взял трубку. Молодой человек в красках рассказал о всех прелестях Банка и сообщил, что они готовы дать мне кредит или кредитную карту. В кредите пока не нуждаюсь, а вот карту решил оформить, на всякий случай, пусть валяется в кошельке. В общем, договорились, что зайду в отделение, назначили время. Пришел в отделение 21.11.2014 на Бирюзова, заполнил анкету, сфотографировали меня на память, сказали ждите. Ждать сказали максимум неделю. Два-три дня на проверку данных, еще столько же на выпуск карты. При этом о решении обещали оповестить смской. Смс не дождался. 28.11.14 г. решил сам позвонить в Банк. За 15 минут всё, что удалось узнать, что мои данные якобы из отделения не поступали. Девушка видимо пыталась связаться с отделением, в то время как я слушал музыку. Признаюсь честно, музыку слушать надоело и я положил трубку, в надежде, что сотрудница сама перезвонит и сообщит результаты. Увы, не позвонила. Вопрос, зачем нужно было тратить мое время и свои деньги на звонки и смс, заманивать меня в отделение, обещать карту в течение недели... Разочаровался в Банке. [b]От администратора: [/b] Укажите по какому номеру Вы звонили 28.11.14. [b]От администратора: [/b] Звонил на 8(495)7774888 в 15:56

Года 3 назад брал кредит в Банке. Погасил его досрочно. После этого регулярно приходили сообщения от Банка о том, что мне предодобрен кредит или кредитная карта.Последнее время пытались дозвониться до меня. И, надо сказать, их настойчивость дала результат. Числа 20.11.2014 г. я взял трубку. Молодой человек в красках рассказал о всех прелестях Банка и сообщил, что они готовы дать мне кредит или кредитную карту. В кредите пока не нуждаюсь, а вот карту решил оформить, на всякий случай, пусть валяется в кошельке.В общем, договорились, что зайду в отделение, назначили время. Пришел в отделение 21.11.2014 на Бирюзова, заполнил анкету, сфотографировали меня на память, сказали ждите. Ждать сказали максимум неделю. Два-три дня на проверку данных, еще столько же на выпуск карты. При этом о решении обещали оповестить смской. Смс не дождался. 28.11.14 г. решил сам позвонить в Банк. За 15 минут всё, что удалось узнать, что мои данные якобы из отделения не поступали. Девушка видимо пыталась связаться с отделением, в то время как я слушал музыку. Признаюсь честно, музыку слушать надоело и я положил трубку, в надежде, что сотрудница сама перезвонит и сообщит результаты. Увы, не позвонила.Вопрос, зачем нужно было тратить мое время и свои деньги на звонки и смс, заманивать меня в отделение, обещать карту в течение недели... Разочаровался в Банке.От администратора: Укажите по какому номеру Вы звонили 28.11.14.От администратора: Звонил на 8(495)7774888 в 15:56

21 июня 2014 года получил сообщение о введении с 8 июля платной услуги СМС информирования. Не поленился, сходил в отделение банка, получил карту кодов. Заблаговременно зашел в систему МКБ-Онлайн и отключил эту услугу 2 июля 2014 года. Через неделю еще раз убедился, что услуга отключена. Она была точно отключена, и я несколько раз проверял это в системе. При этом через несколько дней вижу, что поменялся интерфейс работы с картами и в том числе, порядок отключения услуги СМС информирования, значит проводились какие-то технические работы. В августе просматриваю выписку с карты и вижу оплату комиссии за услугу СМС информирования. То есть услуга была включена самопроизвольно в период с 6 июля по 19 августа. Я что теперь ее каждый месяц должен отключать и ежедневно проверять не включилась ли она обратно?Нет, банк упорно пытается доказать обратное. Получены официальные ответы из банка №04-01-04/2446 и №04-04-04/3038.В них указаны лживые утверждения:1) 02.07.2014 я заходил с систему, но осуществил отключение услуги "Информирования об операциях в системе". Типа ошибся при операциях в МКБ-Онлайн и отключил не ту услугу.ЭТО НЕПРАВДА! Эту услугу я не отключал. Она включена и до сих пор у меня исправно работает. У меня есть доказательства этого в виде информационных смс, которые приходили ко мне на телефон.2) В июле 2014 на номер мобильного телефона не были направлены смс-уведомления по причине отсутствия движения средств по вашему счету.ЭТО НЕПРАВДА! В этот период платежный лимит по карте изменялся, но ни одной информационной СМС на телефон так и не пришло. Если банк утверждает, что услуга СМС информирования у меня была, по его мнению, подключена, то мне должны были приходить СМС об авторизациях и изменении платежного лимита. В любом случае услуга так и не была оказана.Оба раза одни и те же отписки, которые не соответствуют действительности. О чем было подробно и с фактами указано во втором обращении. Упорство, достойное лучшего применения.Б-ва Виктория и начальник Управления контроля качества А.М. Л-кая нагло врут и проявляют свою низкую компетентность или делают это умышленно. Такое отношение к клиентам банка трудно назвать дружелюбным. Я могу все понять, но врать в официальном ответе на обращение - это не нормально.Думаю, что буду разрывать все свои отношения с банком, закрою депозиты и заблокирую кредитные карты.

21 июня 2014 года получил сообщение о введении с 8 июля платной услуги СМС информирования. Не поленился, сходил в отделение банка, получил карту кодов. Заблаговременно зашел в систему МКБ-Онлайн и отключил эту услугу 2 июля 2014 года. Через неделю еще раз убедился, что услуга отключена. Она была точно отключена, и я несколько раз проверял это в системе. При этом через несколько дней вижу, что поменялся интерфейс работы с картами и в том числе, порядок отключения услуги СМС информирования, значит проводились какие-то технические работы. В августе просматриваю выписку с карты и вижу оплату комиссии за услугу СМС информирования. То есть услуга была включена самопроизвольно в период с 6 июля по 19 августа. Я что теперь ее каждый месяц должен отключать и ежедневно проверять не включилась ли она обратно?Нет, банк упорно пытается доказать обратное. Получены официальные ответы из банка №04-01-04/2446 и №04-04-04/3038.В них указаны лживые утверждения:1) 02.07.2014 я заходил с систему, но осуществил отключение услуги "Информирования об операциях в системе". Типа ошибся при операциях в МКБ-Онлайн и отключил не ту услугу.ЭТО НЕПРАВДА! Эту услугу я не отключал. Она включена и до сих пор у меня исправно работает. У меня есть доказательства этого в виде информационных смс, которые приходили ко мне на телефон.2) В июле 2014 на номер мобильного телефона не были направлены смс-уведомления по причине отсутствия движения средств по вашему счету.ЭТО НЕПРАВДА! В этот период платежный лимит по карте изменялся, но ни одной информационной СМС на телефон так и не пришло. Если банк утверждает, что услуга СМС информирования у меня была, по его мнению, подключена, то мне должны были приходить СМС об авторизациях и изменении платежного лимита. В любом случае услуга так и не была оказана.Оба раза одни и те же отписки, которые не соответствуют действительности. О чем было подробно и с фактами указано во втором обращении. Упорство, достойное лучшего применения.Б-ва Виктория и начальник Управления контроля качества А.М. Л-кая нагло врут и проявляют свою низкую компетентность или делают это умышленно. Такое отношение к клиентам банка трудно назвать дружелюбным. Я могу все понять, но врать в официальном ответе на обращение - это не нормально.Думаю, что буду разрывать все свои отношения с банком, закрою депозиты и заблокирую кредитные карты.

МКБ - мой любимый банк уже несколько лет. Отделение близко к дому, все операции делались быстро и без лишней волокиты. Я использую интернет-банк, активно пользуюсь бесплатно полученной Visa Platinum с кэш-бэк 1,2%, несколько раз получал скидки в заведениях по партнерской карточной программе МКБ. По сравнению с другими коммерческими банками МКБ выигрывал по всем фронтам. И вот - столкнулся с проблемой при самой важной для любого вкладчика операции - получении денег из вклада... Интересно, что именно сейчас я оценивал возможность увеличить активы в МКБ, встретился с сотрудниками private banking. Увы, они зациклены на вкладах, а я хотел купить их же еврооблигации. Тогда я решил забрать самый большой свой вклад - он как раз закончился. Заранее заказал деньги через интернет-банк, хотел получить сумму за 3 дня тремя траншами. Сегодня, перед походом в банк, мне даже предложили по телефону персональные условия по продлению вклада со слегка увеличенной ставкой. В разговоре было указано, что МКБ - "очень надежный" банк, "Банк Года"! Слегка увеличенная ставка меня не заинтересовала, я пришел за деньгами в отделение на Менделеевской и узнал, что заказанных денег на сегодня и завтра по "технической причине" нет! А мне они были нужны именно сегодня. Пришлось ехать на Цветной Бульвар, где выдача денег заняла 1 ч 45 мин, из них только 15 мин - очередь. С учетом дороги я потерял больше 3 часов на операцию, которая всегда занимала 15 мин. А самое главное - у меня возникло ощущение, что у банка проблемы с выдачей крупных вкладов. И это ощущение затмевает весь позитив нескольких лет успешного сотрудничества с МКБ. Еще раз - нельзя допускать у вкладчика и тени сомнения, что получение денег назад может оказаться проблемой! Теперь я отношусь к МКБ так - хороший банк для мелких операций, но больше 700 тыс. я там держать не буду. PS Можно не отвечать на отзыв.

Сегодня посетил Куркинское отделение банка с целью пополнения вклада. Данная элементарная операция почему-то заняла почти час рабочего времени. На мою просьбу ускорить работу сотрудники банка либо молчали, либо издевательски улыбались и предлагали пожаловаться куда хотите. Сотрудница с бейджем Анна К-цова несмотря на наличие очереди и моих просьб ускорить работу спокойно встала и пошла обедать. Такое поведение я наблюдаю впервые. Раньше банк отличался более адекватной работой.

Я брал кредит в МКБ 3 года назад. За это время не было ни одной задержки платежа. Последний платеж должен был быть 10 ноября, резервирование денег на счете должно было быть до 3 ноября. 1 ноября я внес на счет сумму, указанную в качестве последнего платежа в графике платежей. 4 ноября в 16.02 я получаю от банка СМС о том, что я не соблюдаю условия платежей и обязан до 5 ноября положить сумму, узнать которую я могу только по телефону. По телефону мне сказали, что сумма на счете достаточна для последнего платежа, и я зря беспокоюсь. На мой вопрос об СМС получаю ответ, что оператор не в курсе рассылок банка. После моего настоятельного требования выяснить, почему мне пришла СМС, оператор долго выясняла вопрос и радостно сообщила, что мне начислено дополнительно 13 рублей процентов за платежи, списание которых приходилось на выходные дни. Мало того, что начислять эти проценты не за что, так как банк требует положить деньги на счет минимум за 10 дней до платежа, так это еще делается тайком без оповещения клиента. Судя по всему МКБ готов подставить добросовестного плательщика под штраф для своей сиюминутной выгоды.23 ноября я закрыл в МКБ все счета и карты, а так же написал заявление о запрете хранения, использования и передачи третьим лицам моих персональных данных. Несмотря на это, МКБ продолжает высылать мне СМС со своей рекламой.Не рекомендую никому иметь дело с этим банком.От администратора: А какой у Вас кредитный продукт?От sdesign: У меня был потребительский кредит. 3 декабря мне опять был рекламный звонок из банка.

Обратилась в офис для рефинансирования кредита и была приятно удивлена вниманием и четким обслуживанием кредитным экспертом Викторией. Очень профессиональна, делает все быстро, грамотно и понятно, а самое главное, положительное решение! хочу выразить ОГРОМНОЕ спасибо! Хочу пожелать Виктории карьерного роста и самых лучших и легких клиентов! Так держать! Банк должен гордиться такими сотрудниками!

Напомню, что год назад при перевыпуске дебетовой карты ко вкладу сотрудник МКБ открыл мне карту по неверному тарифу и в результате с меня сняли комиссию в 600 р. за годовое обслуживание. После моей претензии, которую рассматривали 45 дней, комиссия была возвращена и банк предложил мне совершить визит в отделение для замены карты. Карту мне закрыли (сейчас статус карты в ИБ: "заблокирована"). Написал заявление на выпуск новой. Несколько раз уточнил, что нужна бесплатная дебетовая карта ко вкладу БЕЗ комиссии за годовое обслуживание. Написал заявление на выпуск. Сегодня 30.11.2014 года посетил ДО Южный в Москве с целью забрать эту карту. Карту выдали. Уточнил подключено ли СМС-информирование, сообщили, что не подключено. В итоге сейчас захожу в ИБ, а там: Статус карты "Не выдана" SMS-информирование "Подключено платно". Прошу провести проверку в отношении специалистов ДО Южный, которые неквалифицированно выполняют свои обязанности, а именно не могут выдать мне нормально кару, а также самовольно подключают услуги, которые не требуются клиенту.

Впервые обратилась в этот банк и была очень разочарована.Увидела подходящие условия для меня на сайте МКБ, решила сделать вклад.Написала заявление на открытие счёта и карты (недешёвой), уточнила информацию. После извещения банка о готовности, пришла в отделение. Тут началось самое интересное... к сожалению, негативное. Такое ощущение, что попала в "шарашкину контору". Столкнулась с полной некомпетентностью сотрудников банка и даже хамством (что недопустимо для сотрудников банка). Потрепали нервы реально!Сотрудница, которая меня обслуживала, не владела информацией по моему пакету услуг. Подключилась вторая сотрудница, "типа более опытная", её помощь оказалась агрессивной для меня! Представила себя клиентом банка... нет. Не хочу увидеть её вновь, а уж обслуживаться у неё - упаси Бог! Вместо - "извините подождите, сейчас разберёмся" - её некомпетентность и нахальная манера разговора дошла до АБСУРДА, она отказала мне в моём оплаченном пакете услуг. Сославшись на то, что банк такую услугу не предоставляет или за дополнительные деньги. В итоге потратив время и нервы, выяснилось, что она не права! Извинений не последовало...Такое отношение и хамская манера поведения сотрудницы отбили всё желание быть клиентом банка!Администратор: Укажите, какой вклад Вы хотели открыть и какую карту. Так же в какое именно отделение Вы обращались и когда?Natali_Boss: Уважаемый администратор, не вижу смысла выставлять на всеобщее обозрение информацию о своих счетах, вкладах и картах. (не видела чтобы люди выкладывали здесь подобную информацию, все пишут поверхностно).Действие происходило в отделении Ленинский проспект 82/2.

Доброй ночи. Москва, ул Менжинского 21. Два дня подряд жаждал открыть вклад в этом банке. 20/11/14, 10:45 - электронная очередь не работает, 30 минут провел в живой очереди, так и не дождался подхода к операционистке. 21/11/14, 11:50 - электронная очередь работает, по информации из электронного «чека» передо мной 2 человека, провел почти час в очереди, а до моего номера дело так и не дошло... Пока дожидался, наслушался, от «действующих» вкладчиков, что «такое творится последние полгода». Зашел в банк по соседству, где 15 минут мне оформили вклад. Почувствуйте разницу :) кстати время на табло так и не перевели)

Вниманию вкладчиков! Являюсь клиентом этого банка 4 года. Поэтому, когда истек срок вклада, по известной схеме решила открыть новый вклад через МКБ-Онлайн. Перевела на свой счет определенную сумму. Каково же было мое недоумение, когда я обнаружила на счете на 3000 рублей меньше! Оказывается, теперь этот банк берет комиссию, если я сама через интернет пополняю собственный же счет! Сталкиваюсь с таким впервые. Мой любимый ТКС 1,5% платит мне же за межбанковский перевод, еще и подарки делает. Росинтербанк дает бонус за открытие вклада в определенные дни. Зачем мне, спрашивается, открывать вклад в банке, где у меня уже "на входе" забирают 3000 за то, что я им деньги принесла? При открытии вклада в интернете хоть бы слово было о том, что они теперь берут такую нехилую комиссию! Больше вкладов там открывать не буду, потому что совершенно не понятно, когда и за что с тебя могут снова снять деньги без какого-либо предупреждения. И еще акцию проводят "Приведи друга". Это кем надо быть, чтобы друга в такое ... привести?!

Вниманию вкладчиков! Являюсь клиентом этого банка 4 года. Поэтому, когда истек срок вклада, по известной схеме решила открыть новый вклад через МКБ-Онлайн. Перевела на свой счет определенную сумму. Каково же было мое недоумение, когда я обнаружила на счете на 3000 рублей меньше! Оказывается, теперь этот банк берет комиссию, если я сама через интернет пополняю собственный же счет! Сталкиваюсь с таким впервые. Мой любимый ТКС 1,5% платит мне же за межбанковский перевод, еще и подарки делает. Росинтербанк дает бонус за открытие вклада в определенные дни. Зачем мне, спрашивается, открывать вклад в банке, где у меня уже "на входе" забирают 3000 за то, что я им деньги принесла? При открытии вклада в интернете хоть бы слово было о том, что они теперь берут такую нехилую комиссию! Больше вкладов там открывать не буду, потому что совершенно не понятно, когда и за что с тебя могут снова снять деньги без какого-либо предупреждения. И еще акцию проводят "Приведи друга". Это кем надо быть, чтобы друга в такое ... привести?!

Срочно понадобились наличные и, поведясь на рекламируемые где только возможно 15% годовых, обратилась в МКБ в ДО на Таганке. Как оказалось, в реалии под 15% я лицом не вышла, т.к. не клиент банка, хотя у меня есть дебетовая карта, и кредиты у них я не брала. Ну ладно. пусть так. Заявление написала, рассмотрели быстро и одобрили под 23% годовых, пригласили оформлять и получать. Приехала, тут же сюрпризы: процент уже 28, да ещё и страховку навязали, которую я принципиально в заявлении не указала. Оказалось девочка-операционистка, молоденькая такая, то ли Ка-на, то ли Ко-на Аня сама там подмахнула. Посмотрела я на всё это, развернулась и ушла. Руководство банка, а как же ст.16 в законе о защите прав? Так что, люди, будьте бдительны... А кому интересна тема кредитов, переходите на страницу ОТП-банка, он там рядом был на Таганке, я туда отправилась, что вышло - читайте. Там ещё динамичнее сюжет.

Обслуживанием очень доволен - сотрудники квалифицированные, вежливые, дорожат репутацией своего банка. К каждому клиенту находят индивидуальный подход - подсказывают оптимальный вариант размещения средств. Большое им спасибо. Особенно хочется отметить хорошую работу Л. Даутовой !!!