Московский Кредитный Банк
ПАО «Московский Кредитный Банк»
3.17
22677
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Московский Кредитный Банк
3.17
22677 отзывов
Источники
1.58
1104 отзывов
2.90
20960 отзывов
4.10
613 отзывов
22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»
Прошу оказать содействие
0
Здравствуйте!27 мая 2014г. получили копию искового заявления, поданного Банком в Хорошевский районный суд города Москвы о взыскании задолженности по кредиту. В копии искового заявления было указано, что в адрес должника были направлены требования о необходимости погашения задолженности. На следующий день после получения копии искового заявления позвонили в Банк и попросили уточнить дату отправки требований и адрес получателя, т.к. требования не получали ни по по адресу регистрации, ни по адресу проживания. Специалист претензиционного отдела (отдела по работе с проблемной задолженностью) сообщил, что информации о дате отправки требований и адресе отправки Банк не владеет, так же как и не владеет информацией о факте получения должником данных уведомлений.30 мая 2014 г. в отделении "Королевское" была полностью погашена задолженность по кредитной карте. К специалисту фронт-офиса обратились с просьбой закрыть счет кредитной карты, на что специалист ответил, что операцию по закрытию счета они не производят, а только забирают карту и дают документ (хотя выданную половинку листа формата А4, не содержащего даже штампа Банка сложно назвать документом), в котором указано, что от клиента принято заявление об отказе пользования картой. Написали заявление о закрытии счета карты. После уплаты долга к специалисту фронт-офиса обратились с вопросом о том,будет ли отозван иск в суд, на что специалист ответил, что данной информацией он не обладает. Написали заявление с просьбой отозвать иск в связи с полным погашением задолженности, а также просьбой направить в наш адрес копию документа об отзыве искового заявления посредством почтового отправления. Принимая заявления специалист ответил, что Банк "ничего Вам отправлять не будет" (дословно).Убедительная просьба рассмотреть оба заявления, провести мероприятия по отзыву искового заявления и все-таки направить в наш адрес посредством почтового отправления документы, содержащие информацию о том, что счет карты закрыт, и о том, что исковое заявление отозвано. Необходимая информация (получатель и адрес получателя) указаны в заявлениях, а также в поле "дополнительная информация" при написании данного отзыва.Большое спасибо за содействие.С уважением, Екатерина.
ekaterina.gromova
31.05.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Открывала вклад накопительный на год в офисе на Маршала Бирюзова год назад и недавно закрыла. Безупречный сервис, оперативность в обоих случаях, никаких очередей, менеджеры все понимают с полуслова.
Обслуживание
5
Даже не думала, что можно все делать так быстро. Регулярные смс–оповещения о поступлениях. Хороший процент по вкладу.
Большое вам спасибо, в ближайшее время планирую воспользоваться вашими услугами повторно и рекомендую всем своим друзьям
Большое вам спасибо, в ближайшее время планирую воспользоваться вашими услугами повторно и рекомендую всем своим друзьям
Юлия
30.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
сегодня мне позвонил менеджер и проинформировал о положительном решении по кредиту, я уточнила вопрос по страховке, является ли она обязательной, он сказал,что нет
Кредиты наличными
2
но тогда ставка по кредиту будет больше и плюс и так ставка каким то образом с 17 выросла до 18 %, он это обусловил изменениями в акции...кредит я хотела взять на сумму 750 т.р. и страховка в этом случае более 130 т.р. т.е. практически 20 % от суммы кредита (кредит на 5 лет). Если есть такая акция, то почему навязывают страховку, так ли это ?могу ли я взять под 17–18% как гослужащий, без страховки?
Рина
30.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Беспрецедентное навязывание страховки
Кредиты наличными
2
Добрый день!
С 2011 года являлась вкладчиком Вашего банка и никогда никаких нареканий не было, сервис всегда считала более чем клиентоориентированным и потому многим своим друзьям и близким советовала, но, когда впервые 14.05.2014 оформила кредит в ДО"Братеевское" столкнулась с крайне неприятной ситуаций, что в процессе оформления кредита на каких то 100 000 руб. мне оформили еще на 20 000руб. сверху страховку, с учетом процентной ставки переплата за кредит колоссальная получается, почти 50%.
Мне в офисе сказали, что страховку от финансовых рисков я смогу отключить и мне вернется часть премии при досрочном погашении кредита. Сегодня обратилась в контакт центр страховщика, где мне разъяснили, что ни по одному из страховых продуктов (взр, хоть потоп, от фин.рисков и защита банковской карты), которые мне реализовали я не смогу возвратить деньги, при том, что при оформлении заявки на кредит я несколько раз повторила менеджеру банка, что мне не нужна ни одна страховка. На что мне ответили, что без страховки кредит не может быть оформлен в силу того, что на тот день мне срочно нужна была сумма денежных средств, я не стала спорить с сотрудником, но как полис ВЗР, например, может повлиять на решение банка о выдаче ссуды клиенту?
В целом очень не довольна сложившейся ситуацией, настаиваю на расторжении навязанных договоров страхования и возврате за них денежных средств.
calculator_move
29.05.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
подала заявку на нецелевой кредит в МКБ ,так как в данном банке для сотрудников госспредприятий ставка 17 %, в банке мне это подтвердили
Кредиты наличными
3
но сказали, что такая ставка действует только при страховке 3 %, в общей сложности процент по кредиту выходит 20 %...ну и где же пониженная ставка?
Рина
29.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Непонятная комиссия
0
Здравствуйте. Сегодня получила кредит в отделении на Дмитровском шоссе, 50, кор.1.Сотрудник, оформлявшая выдачу кредита, сообщила, что сумма кредита будет не 400 000, как я просила, а 401 200 руб., и что 1200 руб. - это плата за открытие кредитного счёта. Мне оформили расходник на 401 200 руб. и приходник на 1200 руб. с назначением платежа: "Взнос денежных средств на банковский счёт". На руки я получила 400 000.На сайте МКБ нет информации о том, что открытие счёта является платной услугой. Можно уточнить, является правомерным взимание с меня этой суммы? Если нет, хотелось бы получить деньги обратно.Спасибо.РКО №1107 от 28.05.2014, ПКО №6Если нужна дополнительная информация, могу сообщить.
balashovat
28.05.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
23.05.14. Обратился в отделение банка в подольске, на перевод суммы о погашении в сбер банк, сказали платёж поступит в течении трёх рабочих дней
1
28.05.14. Мне был сделан звонок из сбербанка,девушка сказала никакие денежные средства не поступили и что бы я обратился в отделение мкб. Пришёл в отделение банка с документами,реквизиты банка верны. Мне говорят что платёж прошёл в понидельник. Ждите поступления перевода. Ещё раз проверили реквизиты всё вроде нармально и тут мне говорят что платёж в стадии перевода ждите в течении 5 рабочих дней деньги поступят. Уже звонят с другого банка и говорят о начислении штрафа. Буду ждать до 30 мая,если деньги не поступят бубу писать жалобу.
вячеслав
28.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Куда обращаться если по вине сотрудника банка страдает морально и материально клиент банка?
0
Добрый день! Я ипотечный клиент Банка МКБ. Л-ва Марина Петровна. Старалась всегда вовремя платить платежи по графику. Но решила досрочно погашать небольшими суммами.23.01.2014 года я хотела досрочно погасить ипотеку на 8 тыс. больше запланированного платежа, а мне выставили 11 000 рублей и сейчас выставляются штрафы, ежедневные штрафы. Мое письмо находится на рассмотрении с 23.04.2014 и при этом набегают штрафы. Письмо принято Д.О. В-вой. 23.01.2014 года мое заявление было неграмотно составлено сотрудником отделения П-Н Л-В Л-ной А.В.Мое дело на рассмотрении с 23.04.2014 и идут штрафы не по моей вине. Это стиль работы банка? За досрочное погашение 8 тысяч выставлять 110 тысяч и плюс штрафы на 10 лет?
marlew2008
28.05.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Открытие нового ДО в центре Одинцово на ул. М. Бирюзова
0
Доброе утро. Буквально вчера поздно вечером прочел новость на сайте банка об открытии нового БЦ МКБ в Одинцово. Хотелось бы поздравить банк с динамичным ростом и развитием. Теперь жители Одинцово могут воспользоваться также другим отделением МКБ. Мини-офис на Можайском шоссе в последний год порой не справлялся с возрастающим количеством посетителей.На моем опыте сотрудничества как-то провел 3 часа в отделении, чтобы закрыть карты метро, привязанные к зарплатному счету - причина проста - была выдача кредитов. Процедура надо признать достаточно длительная. В остальном же за 1.5 года сотрудничества за исключением некоторых курьезных ситуаций обслуживание в мини-офисе "Одинцовский" оставляло только положительные впечатления. Время ожидания - 10-15 минут, все вопросы решались менеджерами достаточно грамотно и квалифицировано.К представителю банка единственный вопрос - не планируется ли закрытие мини-офиса на Можайском шоссе?
serj_3
28.05.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
В 2013 году, взял кредит в МКБ. Через пол года полностью его закрыл, досрочным платежом. прошло месяцев 7–8, был февраль 2014г.
Кредиты наличными
1
приходит письмо от непонятной коллекторской конторы, якобы я должен денег Московскому Кредитному Банку! Естественно я направился в то отделение, где брал кредит, написал претензию, с просьбой предоставить мне ордер по операциям расходов денежных средств, т.к. из сделанной выписки было видно что деньги были сняты, непосредственно в отделении банка, в котором брал кредит, в день списания денежных средств, и закрытия договора! С 26 февраля 2014 года, было уже написано 3 претензии, и ни на одну из них банк до сих пор не ответил и не предпринял никаких действий! На этой неделе написал написал заявление в прокуратуру, о совершенных в отношении меня мошеннических действий! Буду ждать результата.. Честно до последнего не хотел идти в МИНЮСТ РФ, кому нужны эти судебные тяжбы? )) В общем по результатам отпишусь.
Белов Максим Сергеевич
27.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В марте 2014 года я не внес вовремя минимальный платеж по кредиту, оплатил только 1 апреля. В интернет–банке появилось сообщение о том, что мне ежедневно начисляются пени.
Кредитные карты
1
7–го апреля пошел в офис на Таганской, сотрудница распечатала мне выписку, в которой действительно была неустойка на общую сумму около 30–40 рублей. На мой вопрос, как мне погасить эту неустойку, она сказала, что достаточно пополнить карту, как обычно, через банкомат. Я внес 1000 рублей. На следующий день в интернет–банке я увидел, что вся эта сумма ушла в погашение кредита.
9–го апреля я снова отправился в офис. Сотрудник сказал, что не видит у меня никаких неустоек, пеней и прочего, и посоветовал успокоиться.
30–го апреля я внес очередной минимальный платеж – вся сумма ушла в погашение кредита и процентов. 1–го мая в интернет–банке запись о ежедневно начисляемых штрафах не исчезла.
Сегодня (27.05.2014) мне позвонили, и автоматический мужской голос сообщил, что банк подает в суд иск по поводу просрочки⁄штрафов, и что у меня есть 10 дней. Также он рекомендовал позвонить по телефону (495)7410809.
На этот номер дозвонился с третьего раза, автоответчик сказал ждать, пока освободится оператор. Прождал 10 минут, не дождался.
Сегодян пойду снова в допофис на Таганской отсиживать очередь и тратить свое время и, видимо, деньги...
9–го апреля я снова отправился в офис. Сотрудник сказал, что не видит у меня никаких неустоек, пеней и прочего, и посоветовал успокоиться.
30–го апреля я внес очередной минимальный платеж – вся сумма ушла в погашение кредита и процентов. 1–го мая в интернет–банке запись о ежедневно начисляемых штрафах не исчезла.
Сегодня (27.05.2014) мне позвонили, и автоматический мужской голос сообщил, что банк подает в суд иск по поводу просрочки⁄штрафов, и что у меня есть 10 дней. Также он рекомендовал позвонить по телефону (495)7410809.
На этот номер дозвонился с третьего раза, автоответчик сказал ждать, пока освободится оператор. Прождал 10 минут, не дождался.
Сегодян пойду снова в допофис на Таганской отсиживать очередь и тратить свое время и, видимо, деньги...
Александр
27.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможно оплатить неустойки
Кредитные карты
3
В марте 2014 года я не внес вовремя минимальный платеж по кредиту, оплатил только 1 апреля. В интернет-банке появилось сообщение о том, что мне ежедневно начисляются пени.
7-го апреля пошел в офис на Таганской, сотрудница распечатала мне выписку, в которой действительно была неустойка на общую сумму около 30-40 рублей. На мой вопрос, как мне погасить эту неустойку, она сказала, что достаточно пополнить карту, как обычно, через банкомат. Я внес 1000 рублей. На следующий день в интернет-банке я увидел, что вся эта сумма ушла в погашение кредита.
9-го апреля я снова отправился в офис. Сотрудник сказал, что не видит у меня никаких неустоек, пеней и прочего, и посоветовал успокоиться.
30-го апреля я внес очередной минимальный платеж - вся сумма ушла в погашение кредита и процентов.
1-го мая в интернет-банке запись о ежедневно начисляемых штрафах не исчезла.
Сегодня (27.05.2014) мне позвонили, и автоматический мужской голос сообщил, что банк подает в суд иск по поводу просрочки/штрафов, и что у меня есть 10 дней. Также он рекомендовал позвонить по телефону (495)7410809. На этот номер дозвонился с третьего раза, автоответчик сказал ждать, пока освободится оператор. Прождал 10 минут, не дождался.
Сегодня пойду снова в допофис на Таганской отсиживать очередь и тратить свое время и, видимо, деньги...
avatarian
27.05.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Невозможно оплатить неустойки
3
В марте 2014 года я не внес вовремя минимальный платеж по кредиту, оплатил только 1 апреля. В интернет-банке появилось сообщение о том, что мне ежедневно начисляются пени.7-го апреля пошел в офис на Таганской, сотрудница распечатала мне выписку, в которой действительно была неустойка на общую сумму около 30-40 рублей. На мой вопрос, как мне погасить эту неустойку, она сказала, что достаточно пополнить карту, как обычно, через банкомат. Я внес 1000 рублей. На следующий день в интернет-банке я увидел, что вся эта сумма ушла в погашение кредита.9-го апреля я снова отправился в офис. Сотрудник сказал, что не видит у меня никаких неустоек, пеней и прочего, и посоветовал успокоиться. 30-го апреля я внес очередной минимальный платеж - вся сумма ушла в погашение кредита и процентов. 1-го мая в интернет-банке запись о ежедневно начисляемых штрафах не исчезла. Сегодня (27.05.2014) мне позвонили, и автоматический мужской голос сообщил, что банк подает в суд иск по поводу просрочки/штрафов, и что у меня есть 10 дней. Также он рекомендовал позвонить по телефону (495)7410809. На этот номер дозвонился с третьего раза, автоответчик сказал ждать, пока освободится оператор. Прождал 10 минут, не дождался.Сегодня пойду снова в допофис на Таганской отсиживать очередь и тратить свое время и, видимо, деньги...
avatarian
27.05.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
можно ли отказаться от страховки?
Кредиты наличными
1
выплачиваю кредит пол года, просрочек не было. Слышала что можно отказаться от страховки! как это можно сделать?
елена
26.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Впечатление о банке самое отвратительное. Ситуация анекдотичная! Мне по нескольку раз в день названивает банк, сообщает о каком то кредите и угрожает судебными разбирательствами!
Обслуживание
1
Никто из родственников и знакомых не знает человека, который брал кредит в этом банке, ленивые сотрудники не проверив ничего названивают людям, которые не имеют ничего общего ни с данным банком, ни с их клиентом.
С чего я должна доказывать им это? Насколько я понимаю телефон должны были хотя бы проверить, кому он принадлежит и знают ли там человека, берущего кредит!
Получив от меня сообщение об их ошибке должны были бы разобраться в ситуации и принести мне извинения...
В 16 часов 24.05.2014 г. общалась со старшим специалистом банка, представилась как Малика, смешно, звонят с претензией мне, а объяснить что либо по ситуации не могут, объясняя это тем, что я для них 3 лицо. Ха–Ха...!Идиотизм в его высшей степени проявления!
Самое противное – это безнаказанность! Чтобы наказать банк за форменное хамство, мне нужно отпрашиваться с работы, ехать в отделение банка или лучше сразу в суд... но кто вернет мне потраченные нервы и время!
С чего я должна доказывать им это? Насколько я понимаю телефон должны были хотя бы проверить, кому он принадлежит и знают ли там человека, берущего кредит!
Получив от меня сообщение об их ошибке должны были бы разобраться в ситуации и принести мне извинения...
В 16 часов 24.05.2014 г. общалась со старшим специалистом банка, представилась как Малика, смешно, звонят с претензией мне, а объяснить что либо по ситуации не могут, объясняя это тем, что я для них 3 лицо. Ха–Ха...!Идиотизм в его высшей степени проявления!
Самое противное – это безнаказанность! Чтобы наказать банк за форменное хамство, мне нужно отпрашиваться с работы, ехать в отделение банка или лучше сразу в суд... но кто вернет мне потраченные нервы и время!
Татьяна
26.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Подал заявку на кредит 16 мая,попросили внести 960 рублей сказали даже если кредит не одобрят эти деньги не вернут,сказали сообщат через 3–5 дней прошло десять тишина.
Кредиты наличными
1
Вопрос за что берут деньги.
Алексей
25.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! 11.02.2014г. у меня умер – Гришин В. Н. который являлся заемщиком банка, было написано заявление в банке о смерти сына 12.02.2014г.
Кредиты наличными
1
приложена справка о смерти обещали решить вопрос,но вопрос не решен до сих пор. 04.05.2014г. было написано новое заявление , ответа из банка не последовало , начали приходить сообщении на телефон сына и звонки на городской телефон оплатить кредит,на каком основании я мама умершего сына должна оплачивать кредит банку . Пытаюсь три дня дозвониться до контакт–центра разговаривала с пятью сотрудниками, но так и не получила вразумительного ответа.
Гришина Валентина Петровна
25.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня истекал срок банковского вклада на 5 лет. За три дня позвонил в отделение банка и заказал сумму с процентами.
Вклады
1
Сегодня приехал закрыть вклад, а сотрудник выдает только сумму вклада, а на проценты просит предоставить нотариальную доверенность. Так как проценты они хранят на другом счете. В договоре на банковский вклад прописаны оба счета и в доверенности указан номер договора , так они еще требуют нотариальную доверенность. Будьте внимательны – они не хотят выплачивать проценты. В договоре четко написано – при закрытии счета выплачиваются вклад и проценты по нему. Сотрудник зеленоградского отделения "говотовит все правильно, но выдадим только вклад. Доверенность на банковский вклад оформленная в банке не предусматривает управление процентами"
Константин
25.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хорошая сетка тарифов по вкладам. Интернет банк с возможностью режима только просмотра.
Вклады
1
Смс уведомления по операциям пополнения⁄снятия со счета. Солидные приятные офисы. Из недочетов, как–то попался на недобросовестную девушку менеджера, но это единичный случай.
Евгений
23.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я в шоке от ношения банка! БЕЗ МОЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ ЗА ПРОСРОЧКУ РАЗМЕРОМ 1 ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ БАНК ПЕРЕДАЛ ИНФОРМАЦИЮ КОЛЛЕТОРАМ!
Кредиты наличными
1
На каком основании? брала кредит в отделении "Зеленоградское". Планирую обращаться в прокуратуру!
Екатерина
23.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Московский Кредитный Банк
Полное наименование компании
ПАО «Московский Кредитный Банк»
Лицензия
№1978
Сайт
https://mkb.ru
РекламаАдрес
107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000226
Дата основания
06.08.1992
Личный кабинет
https://online.mkb.ru/login
Описание
Компания ПАО «Московский Кредитный Банк»
Оказывает услуги в банковской сфере на территории России с 1992 года. Организация входит в список 12 системно важных банков по данным Центрального банка Российской Федерации на дату 29 октября 2020 года, обладает всеми необходимыми лицензиями на свою деятельность и является участником крупнейших объединений и ассоциаций в банковской индустрии.
Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк"
Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк" находится на высоком уровне по оценкам рейтинговых агентств, в том числе:
- НРА
- S&P Global Ratings
- RAEX
- China Lianhe Credit Rating Co
- Fitch Ratings
- Rating-Agentur Expert RA GmbH
- АКРА
- Moody's Investors Service
Помимо этого, банк получил награды в различных премиях, таких как:
- Brand Finance
- Forbes
- Global Banking and Finance Review Awards
- Loyalty Awards Russia
- Elite of stock market
- International Finance Awards
Некоторое время назад ПАО "Московский Кредитный Банк" приобрел 100% акций других банков, таких как "Кольцо Урала", "Веста" и "Руснарбанк".
Реквизиты
ИНН
7734202860
ОГРН
1027739555282
БИК
044525659
КПП
770801001
ОКПО
09318941
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025