22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

В МКБ с 2017 года, очень довольна всеми продуктами, которые я использую, мне всегда везло с менеджерами этого банка и в плане приятности общения , и в плане ценных советов по сохранению/увеличению сбережений. Мой любимый офис - отделение Баррикадная. Очень стильное место! Даже если приходится немного подождать, ожидание будет комфортным. Сотрудники Марина и Абдулла - отвечают самым высоким требованиям - исключительная доброжелательность , интеллигентность, профессионализм, умение общаться и доходчиво обьяснять финансовые тонкости даже таким чайникам, как я. Это так приятно! Моя большая благодарность МКБ и за продукты, и за таких сотрудников

Обратился в банк 05.04.2024 для получения дебетовой карты и открытия вклада "Перспектива". после менее чем 10 мин ожидания меня пригласил старший менеджер Ж-ин А., который доходчиво и понятно ответил на все имеющиеся у меня вопросы, оформил вклад, дебетовую карту, помог установить приложение и разобраться с его работой. Большле спасибо.

Обратилась 5 апреля в отделение Новогиреево для оформления автоплатежа. Меня приняла ведущий менеджер В-ва Р. Сотрудник мне все настроила, рассказала про бонусы в личном кабинете. Все очень позитивно, доступно и доходчиво объяснили. Выношу большую благодарность Рэне и банку. Все очень понравилось. Спасибо!

Хочется выразить благодарность менеджеру Зеленоградского отделения К-ой Валерии Дмитриевне.

При обращении в отделение Московского кредитного банка в Зеленограда по вопросу перевыпуска кредитной карты Велерия Д-на проявила себя как замечательный специалист. Благодаря её профессионализму удалось преодолеть все трудности по перевыпуску кредитной карты. Старая кредитная карта было просрочена в начале 2023 года, а на новую с первого раза не получилось предоставить всех документов.

Но настойчивость Валерии К-ой позволила получить Услугу Банка в полной мере и в катчайшие сроки. 

Мы с женой попали в сложную ситуацию: при переводе денег в другой банк ошиблись в платежном поручении, несколько дней созванивались с банками, попадали на разных операторов, которые не могли помочь. Сегодня поехали в офис банка на Братиславской, попали к сотруднику Р-ой Екатерине, которая быстро вникла в суть вопроса и предложила два варианта решения вопроса. Выбрали подачу заявления. И вопрос, который мучал нас втечение пяти дней решился за два часа. Деньги поступили на счет. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Рогозиной Екатерине.

5 апреля 2024 года обращался в отделение Красногвардейское с целью переоформления вклада. Меня приняли в четвёртом окне к сотруднику С-ва Мария. Оформили на выгодных условиях вклад, накопительный счёт, дебетовую карту. Восстановили доступ в личный кабинет. Сотрудница всё доступно объяснила и мне очень понравилось. Работу оцениваю на высший балл! 

Сегодня, 5 апреля 2024 года пришла в офис Новогиреево для консультации по вопросам приложения к деньгам. Вывели проложение на рабочий стол, получила полную консультацию по всем вопросам, меня интересующим. Выражаю благодарность Наталье Т-ой!

Всем рекомендую обращаться к Т-ой Наталье.Спасибо!!!

Я С-ов В.А. обслуживался в офисе Академика Янгеля 05.04.2024г. По поводу продления вклада и контактировал сменеджером К-ой Анастасией. Хочу отметить её профессионализм, доброжелательность и вежливость по отношению к клиентам. Все условия по вкладу ей были мне полностью рассказаны, она рассказала про действия мошенников и посоветовала защитить вклад.

18-го марта зашел в отеделение на м. "Сходненская", чтобы заказать доп. карту МИР к существующей кредитной карте. Сотрудница банка заверила меня, что эта дополнительная карта будет для меня полностью бесплатной, поскольку в моем пакете обслуживания я могу иметь несколько бесплатных карт. Этим, как оказалось, она ввела меня в заблуждение (по неопытности или специально). После совершения первой покупки с карты списалась комисся 299 рублей. Первого апреля было составлено обращения в банк № 1-807986708174 с описанием ситуации и просьбой вернуть комиссию, поскольку факт ее существования от меня утаили. Возможно, я и не стал бы заказывать такую дополнительную карту, а выбрал бы другой вариант. Сегодня пришел ответ из банка с длинным описанием тарифов и прочего отписко-ориентированного текста, в котором указано, что комиссия, якобы, взята правомерно и т.д.. Комиссию, в итоге, возвращать отказались. Сообщили, правда, еще, что "...что информация по вашему обращению не осталась без внимания и была доведена до сведения вышестоящего руководителя, курирующего работу Офиса, для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания клиентов..." Очень, жаль, что банк ведет себя так с лояльными клиентами.

Два раза обращалась в Строгинский офис московского кредитного банка . Получила разъяснения по моим вопросам. Сегодня 05.04.24 года ведущий менеджер К-на Анна показала как пользоваться онлайн банком, рассказала обо всех плюсах банка. Очень приятно общаться со специалистами, которые с любовью и вниманием относятся к пожилым клиентам.

С уважением новый ваш клиент Л-ко Нина Ю.

5 апреля 2024 обратилась в Московский Кредитный банк на Юго -Западной(Проспект Вернадского 105, корпус 3)с целью оплаты договора об образовании. Сотрудник банка(менеджер Афият)грамотно и быстро помог решить данный вопрос. Отличная работа.Спасибо. Давно являюсь клиентом банка, и рекомендую свою знакомым.

Обратился с открытием эскроу счета для ипотеки, специалист К-на Ю.В. проконсультировала и помогла скачать приложение, войти в онлайн сервис. Ожидания в очереди не было, сделали все оперативно. Офис отделения очень стильный и уютный, рядом с офисом Москва Сити, что удобно, можно сделать дела не отпрашиваясь с работы.

Отличная работа персонала выражаю благодарность Главному менеджеру К-ой Екатерине!!! Пришла на обслуживание с вопросом получения пенсии на данный банк . как раз еще в феврале и попала к данному сотруднику . оформили пенсию . теперь получаю на МКБ. Понравились условия по карте . да и сам банк очень хороший и надежный . 

Я была 5 апреля 2024г. Офис на Преображенской площади. Очереди не было. Облуживание очень квалифицированное, доброжелательное и вежливое. Получила развернутые ответы на все вопросы и консультацию.

Виктория посоветовала открыть накопительный счет с повышеным начислением повентов, меня устроило это предложения и я его оыормила.

Также виктория установила

 личный кабинет. Дала все пароли и подключила бонусы. 

Дркументы направлены на почту.обслудмвание прошло бвстро и четко ща 15 минут.

 Добрый день. Обратился в отделение на Преображенской площади, для открытия накопительного счета и вклада.снятие части денежных средств. Так же Виктория помогла установить личный кабинет и зайти в него. Подключили бонусы и рассказала все условия по начислению в категориях. Обращался 05.04 2024 , в офисе никого не было и Виктория быстро меня приняла и оперативно и подробно подобрала мне вклад с пополнением. Рассказала про условия начисления накопительного счета. Клиент банка я давно,получаю пенсию,всем доволен . Подробнейшей консультацией и выявлением всех моих потребностей по открытию счета в банке. Документы об обслуживании направил на почту.

Какая же сложная процедура просто открыть счет для экскроу. По времени загяло полтора часа. Менеджер терпеливо задавала вопросы и заполняла документы. Давно не видел такого кропотливого отношения. Все документы проверяли по почте и с моего мобильного устройства. Очередь в банке проходит быстро.

Мария П. Благодарю вас.

05.04.2024 обратилась в офис мкб банка для оформления вклада. Меня сразу пригласил специалист очереди не было. Сотрудник Адиля четко и быстро , вежливо обслужила, оформила вклад. Также меня научили пользоваться накопительным счетом, напомнили про оплату коммунальных услуг и выбрали категории в мкб бонус. Спасибо за приятное обслуживание