29 декабря 2023 года посетил офис в городе Ярославль по адресу улица Советская дом 57 и остался доволен обслуживанием сотрудника Л-ой Кристины С. При оформление дебитовой карты мне озвучили все условия. В офисе не было очереди и стояла красивые новогодние украшения. Обязательно обращусь за другими продуктами банка.

Добрый день, хотела оставить благодарность сотруднику Марии отделения Лефортовское. В офис обращалась 29 декабря для оформления карты. Мария рассказала про смс информирование, стоимость обслуживание, банки партнёры. Помогла установить личный кабинет, рассказала как отслеживать все операции по карте и выгружать выписки. Мария опытный сотрудник все быстро сделали и оформили, спасибо.

Мария порекомендовала отправить документы на почту responses@banki.ru

29.12.2023 мы обратились вместе с мужем в отделение севастопольское по адресу Азовская, 25 по поводу переоформления вклала .ждали недолго сотрудник Ш-ая Елена Помогла выбрать наиболее выгодный и удобный для нас вклад. Терпеливо и квалифицированно обслужила и помогла оформить через личный кабинет , рассказала как пользоваться мкб онлайн . Для нас это новая форма оформления вкладов самостоятельно была затруднительна, но с помощью Елены мы все оформили без проблем. Сотрудница Елена наряду с высокой грамотностью проявляет терпение и отзывчивость к старым людям 

Я клиент банка МКБ получаю здесь зарплату. возникла проблема с моей картой, карта заблокировалась. долго не мог пользоваться. 29.12.2023 пришел в банк, меня принимал сотрудник Галина Р. быстро выявила причину и устранила проблему. благодарен за оперативность.  помогла с приложением на все вопросы отвечает.

Сегодня 29.12.2023 обратилась в офис Московская горка по адресу улица Хохрякова 74 для получения дебетовой карты. Меня приняла специалист П-их Юлия, проконсультировала по преимуществам дебетовой карты, помогла в установлении приложения МКБ онлайн, рассказала о кредитной карте банка, очереди в офисе не было. Большое спасибо Юлии за быстрое и качественное обслуживание!!! Документы отправлены на адрес электронной почты responses@banki.ru

12.12.2023 я обратилась в офис банка Верх-Нейвинский к сотруднику Наталье для продления моего вклада, очень благодарю данного сотрудника за чуткое и внимательное отношение к клиентам, не однократно обращаюсь в данный офис и Наталья всегда оказывает помощь по любым вопросам, и всегда она грамотно и четко подает информацию! 

29.12.2023 обратился за дебетовой картой, ожидания не было. На все ушло минут 15, объяснили все условия. скачали приложение, в отделении чисто и уютно. В городе Благовещенске по адресу Пионерская 2 всем рекомендую. Работала со мной Ника А. Парковка рядом с банком очень удобная. В дальнейшем планирую разместить у них вклад.

Обратился в отделение банка в Алтуфьево. В очереди не ожидал, сразу попал к менеджеру Ф-ой Екатерине. Девушка помогла мне определиться со вкладом, объяснила все интересующие меня моменты и подобрала для меня вклад, который мы оформили в мобильном приложении под максимальную процентную ставку. Так же менеджер рассказала как узнать всю интересующуюся меня информацию в приложении. Хочу отметить ее исключительный профессионализм. Желаю удачи Екатерине в дальнейшем, и успехов в Новом году.

Являюсь клиентом банка, имею кредит. Хотела зайти в мобильный банк и посмотреть состояние кредита, но приложение вылетело,а логина и пароля не помню. Обратилась в офис на Алтуфьевское шоссе 80, меня стразу же пригласил Б-ев Алексей. Очень неравнодушный сотрудник, внимательно выслушал мою проблему , помог восстановить доступ в личный кабинет, все настроил. По кредиту представил мне свою информацию, а также предложил рефинансирование и получение будущей пенсии на карту МКБ. С банком сотрудничаю давно, скоро буду оформлять пенсию. Думаю выбор сделаю в пользу пенсионной карты данного банка. Спасибо Алексею за внимательный и неравнодушный подход ко мне как к клиенту и человеку!

26 декабря вместе с отцом были в отделении МКБ в Москве. Старший менеджер Елена Б-ва очень грамотоно проконсультировала нас по поводу действующих вкладов, а также о других услугах банка. В итоге мы открыли 2 вклада, чему очень рады.

Также она ответила на все наши вопросы по поводу преимуществ использования дебетовой карты банка и допуслуги "Просто".

Являюсь клиентом банка более 5 лет - на протяжении этого времени для меня этот банк лучший в плане отношения к клиенту и условий по вкладам!

Приветствую всех кто читает отзывы!)

Произошла такая ситуация, что у меня произошёл арест на счетах, который был уже погашен. После этого, приставы начали потихоньку возвращаться деньги.

И по мкб также вернулась сумма, а на следующий день она опять же списалась. 

Сотрудники колл.центра этого не видят. Сотрудники чата этого не видят. В Выписки у меня это не отображается. Отделения не могут решить вопрос. А к приставам невозможно достучаться. 

Но было одно исключение, что одна сотрудница все же увидела эти списания и отмену платежа, которые приставы сделали. Я хотел узнать статус этого платежа, но их почему-то уже не видят, ни списания, ни пополнения.

Будьте бдительны, друзья мои.

Если вы получаете зарплату в МКБ банке, то переводите лучше в другой банк, чтобы не было таких проблем, как у меня, которые решить не могут. Ладно с решение, даже консультацию не могут дать нормально.

Чат в МКБ банке, ужасен, от слова совсем. Отвечают по полгода (преувеличиваю), ответа никакого не дают и потом просто пишут "нам жаль, что так получилось".

Ещё раз, будьте бдительны, когда выбираете банк!

Добрый день!

Хотим поблагодарить Кристина за такое трепетное и внимательное отношение. 

Оформляли кредит, все показала, рассказала про условия, встретила. 

Настоящий профессионал своего дела.

В итоге оформили кредит по очень выгодням условиям, так еще и вместе со страхованием.

Обращались в ДО Новогиреево.

Еще раз спасибо! 

Пришел 28.12 2023 в офис на Азовской ул. В 11:05 сотрудник банка Елена Д. Помогла мне оформить вклад, обьяснила как получить повышенную ставку по вкладу и накопительному счету. Помогла также оплатить квитанции за ЖКХ в личном кабинете и рассказала мне что есть акции за перевод зарплаты в МКБ. Попробую перевести . Не пришлось ждать в очереди сотрудники профессионально и быстро 

Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом банка МКБ. На нашем заводе есть офис. Мне срочно подпдобился кредит на большой срок. Обратился в офис Заводской , к А-ой Алие. Очереди в офисе не было. Проконсультировала подробно . Решил взять кредит на 10 лет с залогом под автомобиль. Для меня были согласованы индивидуальные условия, подошли к делу профессионально и быстро. Спасибо за обслуживание. Подтверждающие документы отправил вам на почту 28.12.23. прошу 

Обратилась 28.12 в банк на Митино, меня пригласила приятная девушка за 9 окно, К-ва Александра. У меня сегодня день рождение, Александра подметила это и поздравила. Мне нужно было переложить вклад. Мы посчитали какие сроки мне удобнее и Александра рассчитала % при разных сроках и иы подобрали вклад. Так же Александра рассказала про условия получения пенсии в мкб, мы оформили мне карту для пенсионера так как она бесплатная и это выгожно. Договоридись что приду и переведем и пенсию не было документп с соьой ддя перевода. Я благодарна банку за такого профессионального и отзывчивого соирудника. Подтверждающий договор направлю на почту responses@banki.ru

Обратился в отделение банка 25 декабря по адресу Луков переулок, д. 2, стр. 1, пригласили в 1 окно (Г-ва Дарья). Дарья проконсультировала по дебетовой карте: рассказала о возможности бесплатного пользования, о программе МКБ бонус, о возможностях снятия и внесения, а также переводах. Сотрудник был вежлив и компетентен.