22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

21.03.2024 обратился в офис банка пере оформления вклада. Меня обслуживал старший менеджер Д-ли Леван. Сотрудник очень подробно рассказал обо всех условиях вклада. Озвучил ставку, срок и общие условия. Также помог разобраться как смотреть всю информацию по вклада в личном кабинете. Обслуживанием остался доволен. 

Я являюсь клиентом МКБ более 15 лет. Имею в банке вклады, получаю пенсию. Каждый год посещаю отделения г. Электросталь. 21.03.24 необходимо было пополнить договор ПСЖ. Об служил главный менеджер Б-н Сергей. Сергей помог пополнить счет, ответил на все вопросы. Документ отправлен на responses@banki.ru

Обратился в офис Краснобродски 21.03.2024 по поводу получения кредита. По времени примерно в 16-00. Попал к менеджеру И-о Анастасии . Меня приветливо обслужили . Проконсультировали по поводу возврата страховки если я верну раньше кредит. Сделали мне так что бы платеж списывался с з/п. Рассказали все условия по кредиту. Спасибо офису Краснобродский и менеджеру Анастасии

Я обратилась в офис, на Академика Янгеля, по вопросу погашения моего кредита, ситуация у меня не однозначная, сотрудники банка меня проконсультировали, помогли решить вопрос. Попала к сотруднику Александре, в очереди ожидала не долго, консультация прошла быстро, сотрудники очень доброжелательные. Выражаю благодарность всем сотрудникам которые были задействованы в решении моего вопроса и огромная благодарность Валентине К-вой. Обратилась по талону КЦ031 21.03.2024г.

16.03.2024 решил обратиться в Московский кредитный банк т.к. меня заинтересовала их кредитная карта. Ближайший ко мне офис находился в Лефортово, недалеко от станции Авиамоторная. Придя офис и взяв талон меня моментально пригласили на обслуживание. Обслуживанием занимался Г-ов Константин. Он подробно рассказал мне об условиях карты и, получив мое согласие, быстро завел заявку. Спустя 10 минут мне уже начислили кредитный лимит и я начал пользоваться данной картой. Хочу поблагодарить Константина за быстрое обслуживание и качественное консультирование по карте. Он помог мне не только с активацией, но и сказал как подключить кэшбэк и пользоваться им. Подтверждающие документы направил по адресу Responses@banki.ru

05.03 обратился в офис банка с целью получения зп. карты 

Очереди не было , попал к сотруднику М-ой Надежде .

Надежда объяснила все условия по карте , рассказала , что есть банк партнер, где можно снять деньги без комиссии .

помогла установить мкб онлайн .

подключила бонусы, рассказала про повышенные категории и как их можно выводить .

в общей сложности обслуживался не более 20 минут

Сотрудник была очень вежлива .

Спасибо за качественное обслуживание

Обратилась в офис на Бачатском 11.03.2024 для переоформления вклада. Меня обслуживала старший менеджер Надежда .Интересовала процентная ставка и срок по вкладам.Надежда грамотно проконсультировала, посчитала доход со вклада, рассказала,что нужно сделать для того,чтобы получить повышенную ставку,решила открыть вклад на 3 .Менеджер была доброжелательна и в офисе была спокойная ,дружественная обстановка. При необходимости обязательно обращусь снова в этот банк.

7 февраля обращалась в отделение мкб в городе Ярославле. Сразу же пригласили во второе окно к менеджеру С-н Порсор. Она предложила мне оформить дебетовую карту и перевести пенсию в мкб, рассказала какие преимущества я получу от этого, 7% на остаток, хорошая бонусная программа и полностью бесплатное обслуживание. Порсор помогла мне скачать приложение и научила им пользоваться, а весь процесс оформления занял не более 15 минут. Хочу поблагодарить данного сотрудника за лояльность и вежливость, обязательно буду рекомендовать мкб всем своим знакомым.

19.03.2024 вечером обратился в отделение Раменское для получения выписки по дебетовой карте. У меня был талон СК071, ждал не более минуты, попал во второе окно к сотруднику Юлии А. 

Юлия оформила банковскую выписку быстро, а так же подсказала мне, как получать МКБ бонусы и оплачивать коммунальные платежи через личный кабинет. Все было очень быстро, спасибо за вежливое обслуживание.

Обратился в отделение банка по адресу г. Москва, ул. Нижняя коасносельская д. 45/17, стр. 1 к сооруднику Кристине по талону ДК058, для получения готовой дебетовой карты, услуга оказана быстро, качественно. Также в банке имеется накопительный и зарплатный счета. Условят по накопительному счету нравятся, доступные условия по премиальному обслуживанию

Пришёл в отделение в Алтуфьево. Друзья посоветовали их карту дебетовую. Попал к менеджеру Б. Алексею, он рассказал про карту и в принципе все что я ожидал подтвердилось. Очень быстро оформил карту что неожиданно так как я думал что ее надо ждать. Подключили кешбек в приложении и в целом все очень понравилось в отделении. Отдельное спасибо Алексею и удачи ему в работе. 

Обслуживание в МКБ Одинцово , 20.03.2024 обратилась в Отделение МКБ банка по адресу : г.Одинцово , Можайское шоссе 22 , с целью - оформитб вклад.

Выражаю благодарность менеджеру данного отделения, менеджер Юлия В-да всё подробно объяснила , была внимательна,не первый раз обслуживаюсь у данного менеджера ,ранее открыли выгодный накопительный счет с высокой ставкой и дебетовую карту . Буду рекомендовать друзьям , спасибо за отличное обслуживание .

20.03 

отделение цветной бульвар 

сотрудник Н-ва Эльнура 

Я обратилась за консультацией по закрытию ипотеки. очень вежливо, эффективно и быстро решили мой вопрос, профессионально проконсультировали. Дополнительно оформила карту и накопительный счет с хорошими условиями, подключили МКБ бонус с классными категориями ( такси, салоны красоты). Я осталась очень довольна. Прекрасный банк и сотрудники 

     С удовольствием пишу этот положительный отзыв, просто от души. Он получается накопительный, по двум основным эпизодам обслуживания и сопутствующим наблюдениям.

     При посещении обратили внимание на наличие двух входов в отделение, с одной стороны пристройки обычный вход, с другой стороны в отделении имеется пологий пандус для посетителей с детьми или имеющим ограниченные возможности, он оснащён системой вызова сотрудника банка. С таким отделением банка приятно сотрудничать, здесь нет мелочей и рады любому клиенту.

     В начале марта 2024 года я переоформлял валютный депозит, со снятием допустимой части средств в валюте вклада и с последующим размещением оставшейся суммы на новом банковском продукте. Причём ранее, переоформлял его дистанционно для получения максимальной ставки, а в последующем приезжал в отделение взять заверенные документы на бумажном носителе и оформить доверенность. В этом месяце, для достижения целей, было четыре посещения, к сожалению в настоящее время у валютных сбережений есть объективные технические многоходовые иттерации.

      Сразу обратил внимание на отсутствие очередей и порядок, помещение офиса просторное, клиенты не толкаются и не выглядят растерянными. Имеется кулер с водой, бумага для заметок, разнообразные буклеты и даже вендинговый аппарат с горячими напитками. Оформление документов происходит быстро, специалисты в отделении грамотные и внимательные. 

Заказывал валюту через колл-центр с просьбой определённой купюрной подборки по номиналу и году выпуска, для моих целей это было важно.

       03 марта, в день окончания вклада, отделение Братиславское работало в обычном режиме, хотя было воскресенье. Очень клиентоориентировано.

       Оформлял пакет документов у Екатерины Р., в процессе попутно получал ответы на любые интересующие вопросы, как по линейкам интересующих продуктов, так и по элементам дистанционного обслуживания. Екатерина сразу поняла мои требования и планы, оказала методическую и консультационную помощь. Люблю ответственность и профессионализм.

Но в кассе выяснилось, что не вся заказанная сумма была доставлена в нужных мне купюрах. Кассир, Наталья Н., также проявила внимание ко мне и понимание ситуации. Мы приняли решение переделать расходный ордер на сумму, которая подходила под мои критерии и постараться в течении недели собрать недостающую сумму в нужных мне банкнотах в рабочем порядке. Екатерина Р. переделала мой расходный ордер, оформила на новый депозит сумму свыше разрешённой ЦБ РФ для снятия суммы по валютым ограничениям , а недополученные средства разместили на валютном накопительном счёте. Я оставил свои контакты и уехал далее по своим делам.

         11 марта мне сообщили, что необходимая сумма в затребованных купюрах собрана и я могу подъехать. 12 марта в 17-45 я подъехал и в течении 15 минут получил всю оставшуюся сумму в необходимых мне банкнотах. В этот день в кассе была Елена, но и она всё сделала быстро и корректно. А это значит, что весь персонал отделения Братиславское МКБ, с которым я контактировал в эти дни, грамотный, доброжелательный и ответственный. 

         Я буду и дальше обслуживаться в этом отделении МКБ. 12 марта 2024 года я выходил из отделения Братиславское полностью удовлетворённый и довольный, а это не так часто случается в других кредитных учреждениях, как хотелось бы.

20 марта 2024 года я обратилась в отделение банка на Цветном бульваре

 к ведущему менеджеру Л-ой Виктории. Не ждала ни минуты, пригласили сразу. Хотела продлить вклад на выгодных условиях. Менеджер Виктория всё объяснила доходчиво, предложила оформить выгодный вкад. Рассказала про возможность получения дополнительного дохода в виде бонусной программы и пользования картой.

Обратился в офис банка Мкаб в городе красноуральск для оформления дебетовой карты. Очень быстрое обслуживание ждал не больше пяти минут, попал к сотруднику у Наталье С-ой. Рассказали про обслуживание карты, про тарифы, про снятие наличных, помогли установить приложение МКБ онлайн, на все свои вопросы получил ответы. Обслуживание понравилось.

Обратились 20 марта в отделение банка МКБ в Подольске, хотели получить информацию по вкладам и оставить, но сотрудник предложил переоформить его на более выгодных условиях. Обслуживала менеджер З-н Сюзанна, прекрасная девушка, рассчитала нам выгодные условия, по которым лучше положить средства.