Обратился в офис за перевыпуком дебетовой карты в офис Новокузнецкий. Попал к Е-ок Татьяне. Татьяна мне выдала запасную карту, перевыпустила старую карту, помогла перевести заработанные бонусы и выбрать новые категории. Рассказала про защиту карты, подумаю, когда приду за перевыпущеной картой может быть оформлю. Благодарю за обслуживание. В офисе пробыл минут 20.

Обратилась 14 июня 2024г. с вопросом переоформления вклада и попала к Наталье. Она рассказала мне про условия по вкладам и подобрала наиболее выгодный для меня. Мы переоформили на выгодных условиях, с возможностью получения повышенных процентов при пользовании картой. Также Наталья предложила застраховать свою карту, на которую я получаю пенсию и я оформила страховку. Процесс обслуживания занял всего 20 минут. Все быстро, четко и по делу. Офису и сотрудникам удачи и процветания.

Добрый день, обратился в офис в отделение войковское по адресу Ленинградское шоссе д 13 к1. Очереди не было, сразу вызвала к себе менеджер С-ва Анна. Мне нужно было оформить вклад. Анна помогла мне оформить вклад, под выгодный процент, рассказала как подьзоваться картой и подключила МКБ бонус,. А также Анна предложила оформить накопительный счет дополнительно заработать ещё. Анна очень компетентный сотрудник, всё сделала грамотно. Обслуживание длилось минут й10-15 мин. 

Менеджер Вадим С-в ( талон 5, 14.06.24; 11:10) быстро и компетентно помог мне в оформлении вклада. Хочу выразить ему благодарность за вежливость и доброжелательность. Также хотелось бы отметить удобство и красивое оформление офиса, а также профессионализм и других сотрудников. Время ожидания 3 мин, обслуживания 25

Обратилась в отделение "Одинцовском" за переоформлением вклада. Меня вызвали сразу в окно номер 3. принималменеджер Г-з С.А. Станислав мне помог с выбором вклада,оформил и открыл личный кабинет. на все мои вопросы ответил. без него бы я не справилась. побольше бы таких профессионалво как Стаснислав. Большая ему благодарность! 

ЗауЗаблокировала карту , думала потеряла , но нашла ее . на карту пришла зарплата, банк ее удерживает, и не делает разблокировку карты , списали все деньги приставам , хотя должны 50 процентов. Каждый раз звоню и пишу в банк врут что разблокируют , в итоге ничего не делают. Возможности ехать в банк нет

14.06.2024 обратилась в офис в г Кировград для переоформления вклада. Взяла талон и сразу попала к специалисту Елене. Елена помогла выбрать подходяший вклад, подробно рассказала про инвестиции и меня заинтересовало. Также предложила активнее пользоваться картой и получать бонусы и повышенный % по вкладу. Ко вкладу оформили защиту, очень хорошая услуга. Время всех опепаций заняло ге более 30 мин. Все очень понравилось. Спасибо большое, за приятный подход к клиентам.

Обратился в банк МКБ в г Шадринские возникла необходимость перевыпустить карту, пришел в банк обслуживала меня менеджер Ц-о Алина. Дополнительно мне было предложено открыть бесплатный накопительный счет, мне объяснили все условия, рассказали какие я могу получать дополнительные привелегии пользуясь картой. Спасибо Алине за качественную консультацию, профессионализм, хорошее обслуживание. Рекомендую пользоваться услугами и продуктами банка МКБ. 

Добрый день. Клиент МКБ банка. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Галина Р. Обратился за установкой приложения, тк менял мобильное устройство. Сотрудник быстро приняла, без очереди и дополнительных ожиданий. Помогла в считанные минуты у, тановить приложение, настроила работу. Рассказала о новом продукте как платежный стикер ( в частности сумма оплаты за стикер, когда списывается, как работает, как правильно установить) заинтересовала меня, приобрёл. Перевыпустили карту, тк испортилась отклеилась плёнка, поэтому предложение стикера было как нельзя кстати. Благодарен работе. Оцениваю на высший балл. 

Обратилась в отделение банка г верхняя Пышма ул ,Юбилейная 9 а в 12:00 Взяла талон пригласили за второй стол к старшему менеджеру Р-ой Евгении . Евгения переоформила вклад так же рассказала про преимущества накопительного счета.

Решила им попробовать пользоваться.Обслуживание заняла не более 15 минут . Визитом в банк осталось довольна. Спасибо сотруднику за данную информацию 

Документы на Responses@banki.ru

14 июня пришла в офис Московская горка на Хохрякова 74 по вопросу восстановления доступа в мкб-онлайн и перевыпуска карты. Взяла талон Д002, очереди в офисе не было, в первое окно меня пригласила менеджер П-их Юлия. Восстановили доступ в приложение, перевыпустили карту, обслуживание заняло 10 минут. Юлия рассказала о преимуществе кредитной карты. Благодарю, вернусь в это банк! 

 13 июня была на обслуживание в отделении на октябрьском поле, на маршала Соколовского, д. 1. Меня пригласили за 8 окно, в очереди не ожидала,обслуживала менеджер Лоок Снежана. Мне подобрали вклад под хорошую процентную ставку под 16,5% годовых на полгода. Так же Снежана предложила мне накопительный счёт по которому возможно пополнение и снятие в любой момент, по нему ставка 7% базовая.Осталась довольна обслуживанием и внимательным отношением.

• Я обратилась в отделение Академическое МКБ. Талон В082. Передо мной было 3 человека, которые уже взяли в обслуживание. Меня пригласила Р-ва Екатерина в 3 окно. Сотрудница рассказала условия трат по накопительному счету и вкладу. Так же помогла открыть вклад и компенсировать бонусные баллы. Спасибо за быстрый и качественный сервис. 

13.06.2024 снимала деньги с карты в банкомате МКБ г Пушкино Чехова 1к2 и сразу же потеряла карту. Вернулась в отделение в отчаяние. Сотрудник А-ва Лейла увидев мое тревожное состояние подошла ко мне и предложила свою помощь. Она помогла мне взять талон д079, сразу вызвала к себе в окно, очереди в отлелении не было. Лейла перевела деньги на другую карту и предложила перевыпустить карту. Я уже не первый раз поподаю к А-ой Лейле на обслуживание, ранее она научила меня правильно хранить деньги в банке, так как они они у меня всегда копились на карте, но Лейла убедила начать пользоваться накопительным счетом и теперь я получаю %%. Так же Лейла перевела мне накопленные бонусы в рубли, который тоже подключала мне ранее. 

Очень добрая, отзывчивая девочка, 

профиссионал в своём деле. Всё рассказала, карту защитила, подробно все объяснила. Обслуживание быстрое на высшем уровне. Спасибо большое! 

13.06.2024г была в офисе МКБ в отделении Измайловское, нужно было сменить номер. Консультация прошла быстро, формативно. Обратилась в 5 окошко. Консультант К-уш Наталья все мне объяснила, помогла мне с моей проблемой. Наталья видно, что компетентная в своем деле. Грамотная подача. Мне все понравилось. Очень радует, что такие специалисты работают в банке. Спасибо Наталье

Обратился в офис До Центральный, по адресу Звенигородская 20. По вопросу вклада накопительного счета 13.06.2024. В 15:00.Понравилось внимательное отношение сотрудника Алёны Д-ко. Менеджер рассказала о преимуществах вклада МКБ Перспектива, как получить повышенный процент., а так что если пользоваться картой и делать покупки можно получить повышенный процент, как следствие перевел щё пенсию в МКБ, сотрудник рассказал про акцию, что на остаток начисляется 14%.

13.06.2024 в 18:40 пришла в офис московская горка за получение дебетовой карты по зарплатному проекты. очереди в офисе не было, менеджер Евгений сразу пригласил для получения карты. За 15 минут мы оформили и подписали все документы и получили карту в кассе. Рассказал про услуги карты (карта бесплатная, много банков партнеров, бонусная система -кэш бэка до 5%, смс оповещения беслатные). все устроило, если будут вопросы то приду в данное отделение и посоветую коллегам. 

Сегодня 13.06,2024 г я столкнулся с проблемой перевода по СБП через мобильное приложение банка. Звонок на горячую линию банка вопрос не решил, а вызвал лишь разочарование сообшением, что он передан технической службе и ответ может быть получен в течении 3-5 дней. Так как СБП, предполагает быстрый перевод, данные сроки меня не устроили. Пришлось посетить ближайший филиал банка на бул. Новаторов, 8. И вот здесь благодаря компетентности работника И-ой Н. я наконец смог получить ответы на все свои вопросы. Огромное спасибо за проявленное внимание и доброжелательность вашего сотрудника. С уважением Кириченко В.В.

Обратилась с Центральный офис по вопросу переоформления вклада к А-ву Вадиму. В очереди ожидала менее 5 минут. Обслуживание заняло около 15 минут. Мне был необходим вклад с наибольшим процетом на год. Менеджер порекомендовал мне вклад Перспектива под 17,2 % на год. Это очень удобно, поскольку для повышенного процента мне надо пользоваться картой, на которую приходит пенсия. Так-же у меня была защита от мошенников по карте. В этом месяце закончилась. Менеджер предложил продлить. Пока решила не продлевать, но очень хорошо, что банк заботиться о нашей безопасности. Спасибо!