22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Впервые недавно оформила кредитную карту в МКБ. Хотела бы порекомендовать эту услугу. Во первых карту можно открыть даже в приложении, а в офис просто приходишь и забираешь ее по готовности. Ну и по самим условиям мне все понравилось, и возможность перевода без комиссии и быстрые переводы. Очень выручает. 

19.02.24 обратилась в МКБ отделение Бачатский для оформления карты. Меня встретила сотрудник Ксения. Которая рассказала о всех преимуществах пенсионной карты, меня заиетересовало данное предложение и я перевела пенсию. Также мне помогли быстро установить приложение МКБ онлайн и зарегистрироваться в бонусной программе. Большое спасибо сотруднику за быструю работу и вежливое отношение.

30.01.2024 обратилась в офис МКБ в пгт. Бачатский по адресу ул.Шевцовой 53 за помощью для получения дебетовой карты. 

В этом мне помогла менеджер Надежда , которая рассказала про различные бонусы данной карты, про её обслуживание, про страхование карты, а также помогла установить приложение и разобраться в нём. 

При посещении отделения по адресу: бульвар Яна Райниса, дом 2, корп.1 МКБ банка по ряду вопросов, в частности, оформления нового вклада, старший менеджер отделения Т-ин Павел очень профессионально, доброжелательно меня обслужил. Благодарю за такое отношение к клиентам.

Мне понравилось как обслуживают в данном отделении 

По кредитной карте в предложении банка есть возможность закрыть кредит без комиссии и с льготным периодом, однако на самом деле такой услуги нет. Уже две недели я пытаюсь решить проблему, почему данная услуга не работает по карте. И при каждом обращении с меня просят очередной принтскрин, я его отправляю, но результат один: всё хорошо, проблема решена, пользуйтесь. Ни звонок оператору, ни консультация в чате приложения мне не помогают. Буду закрывать карту, такое отношение не устраивает. Если подводят здесь, значит будут подводить в другом. Объясняю оценку: 1. Медленное реагирование на проблемы в чате и по звонку. 2. Нерешение проблемы. 3. Отсутствие доверия из-за сбоев в работе приложения: "закрыть кредит за 0" - услуга нерабочая!  

Обратился в офис по адресу ул. Клемента Готвальда 8, для переоформления вклада, попал в 5 окно к Анастасии, очереди в офисе не было, сотрудник рассказал про всё вклады и помог подобрать тот вклад который мне был нужен, всё заняло около 20 минут, обслуживанием доволен, являюсь клиентом не 1 год. Документы отправлены на 

Обратилась 18.02.2024 с супругом для переоформления вклада. Вызвал сотрудник Александр К-ов. Обслуживание на высшем уровне. Я выбрала вклад с хорошей процентной ставкой. Остальное мне особо было неважно. Продлила защиту от мошенничества, оформила кредитную карту. Все условия мне сотрудник рассказал. Рассказал о бонусах в личном кабинете про которые я совсем забыла. Помог вывести мне 700 бонусов. Очень приятно. Рассказал обо всех повышенных категориях. Я безумно довольна. Очень компетентный сотрудник. Решил вообще все вопросы, которые у меня были. Банк очень хороший. Документы отправляю вам на почту. Спасибо ещё раз за таких сотрудников.

14.02.2024г обратился в отделение банка за получением перевыпуска карты, меня на обслуживание пригласили в 4 окно менеджер М-ва Анна которая выдала мне карту, помогла восстановить доступ в мобильное приложение, выбрать категории МКБ бонус, перевести балы в деньги, рассказала про акцию 14 февраля, рассказала про другие услуги банка, я открыл накопительный счёт, если буду тратить 10000 тр в месяц, ставка будет 11,75% Также Анна мне подсказала что можно заключить с банком индивидуальный зарплатный проект, я согласился. Благодарю Анну за хорошее, быстрое качество обслуживания! 

Здравсвуйте, являюсь клиентом мкб уже много лет,с такой ситуацией столкнулась впервые,а именно , имея подключенный пакет *премиум*, как оказалось не имею возможности осуществлять переводы по СБП.т,к,не подключено смс подтверждение, хотя 2 месеца назад все работало. По телефону данную проблему решить сотрудники не смогли, порекомендовав обратиться в отделение. 15.02.2024 будучи в отделении,обьяснив сотрудникам ситуацию,подписала новое заявление на подтверждение операций по смс, на что было сказано,что теперь все заработает... Как итог- никакие операции провести не могу,т.к до сих пор 17.02. не подключена функция подтверждения по смс .На горячей линии связались с отделением Лефортовское, и посоветовали еще раз прийти, наверное, чтобы проникнуться всеми привелегиями и комфортным обслуживанием.

26.01.2024 подавал заявку на кредитную карту , но пришёл отказ банка. Приехал в офис отделение Юго-Западное на проспекте Вернадского, уточнить несколько вопросов по данному поводу и по этому хочу выразить благодарность старшему менеджеру Н-вой Светлане за корректную консультацию по продукту. Светлана предложила мне рефинансировать несколько действующих кредитов, рассчитала срок, процент, ежемесячный платёж. Была со мной очень вежлива и любезна в обслуживании. По времени заняло не больше 10 минут. 

• Благодарность сотруднику московского коммерческого банка менеджеру Рамиле, за проведенную работу. Она очень ответственно подготовила документы по доверенности,грамотно проинформировала о всех подробностях по вкладу , помогла максимально точно заполнить все формуляры и подготовила банковский договор на обслуживание.

Настал день переоформления вклада. Я пришла в офис в Подольске и попала в окно к молодому человеку Александру. К-ов Александр помог выбрать мне наилучший вклад и сделал доверенность. Мне было настолько приятно с ним общаться, сотрудник очень грамотный. Так же я оформила у него полис на защиту от мошенничества. Неоднократно прихожу в этот банк, очень рекомендую. Самое главное, что парень быстро вызвал меня и я совсем не ждала. Быстрое оформление. Я рекомендую этот банк всем. Документы отправила на почту

Получаю зп в мкб. Обратился за помощью к специалистам. Нужно было отключить автоплатеж. Решили вопрос быстро. Обслужили без очереди. Решил все вопросы в короткий промежуток времени: отключил автоплатеж по кредиту, тк досрочно его погасил, поменял пин-код по карте, вернул баллы по кэшбэку, то есть научили пользоваться лк. Все прошло минут за 15. Обслуживала сотрудник Галина РМ. БЛАГОДАРЮ. Был в банке 17.02.24. В будущем буду обращаться именно к этому специалисту. Ставлю оценка 5 из 5.

Побывал в отделении банка 16.02.2025 в 14:00 по адресу Улица академика Янгеля 2 . У менеджера Александра . Я пришел по вопросам открытия договоров вклада . Александра рассказала мне про вклад Перспектива , все про тарифы и вклады я узнал ,получил консультацию по паевому фонду по времени обслуживания заняло не более 60 минут а также передо мной было 1-2 человека не более. Была очень вежлива , и по интересующим вопросам дала полную и понятную информацию.Желаю процветанию Банку , работаю с эти банком давно , банк надёжен . Мой талон ВО 039 

Обратилась в офис по адресу пос. Бачатский, ул Шевцовой, д. 53 по оформлению вклада. Менеджер Наталья открыла накопительный счёт и дебетовую карту, всё доступно объяснила . Я осталась довольна обслуживанием, всем рекомендую Наталью, обращайтесь, очень грамотный и доброжелательный сотрудник. Желаю банку и Наталье хороших клиентов.

Обращалась в отделение Балашихинское 1 на проспекте Ленина 31,в очереди вообще не ждала,вызвали сразу за 4 окно к старшему менеджеру Д-н Амаля. Обращалась по вопросу открытия вклада и получения деб.карты. Вклад успешно удалось открыть,сотрудник рассказа про срок,процент и как пополнять вклад. Процесс занял от силы 10 минут,все очень понравилось,грамотный сотрудник,я очень рада.

16 февраля 2024 г. в 10-30 обратилась в офис МКБ по адресу пр. Мира, д. 182 , ожидание составило 2-3 мин., сотрудник банка С-ва Ольга , обслуживающая в окне 4 ,любезно проконсультировала по вопросу мобильного приложения, помогла установить его на телефон и восстановить доступ к личному кабинету. Выношу благодарность за вежливое, доброжелательное отношение и профессиональную грамотность.

Обратился в банк для получения потребительского кредита. На входе отделения (м. Баррикадная) встретили приветливые сотрудники, выдали талон. Отделение очень уютное: мягкая мебель, пастельные стены. Приняли сразу без очереди. Оформлял потребительский кредит. Ведущий менеджер Марина полностью проконсультировала: ответила на все мои вопросы, рассчитала как выгоднее всего вносить платежи. Решил завести заралатнаю карту в МКБ банке - буду пробовать полностью перейти сюда. От банка и отделения остались только положительные впечатления ;)

Сегодня 15 февраля 2024г. посетила офис в Новогиреево. Была у менеджера Виолетты. Постоянный клиент банка. У менеджера обслуживаюсь не первый раз. Вежливое обслуживание, компетентность в заданных вопросах. Девушка всегда в хорошем настроении с улыбкой обслуживает клиентов. Очень приеятно , буду обращаться в этот банк.