22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Обращалась в отделение 15.02.2024 в отделание Красногвардееское,по адресу Ореховый бульвар 45/1,к главному менеджеру З-ой Айсе ддоя подключения автоплатеежей.В отделении не было очереди,,прилласили очень быстро,давно обслуживаюсь в этом офисе,всегда все отлично, профессионально, доброжелательно. Своим отношением к клиентам заслуиваетзвания ударник Коммунистического труда!

15 02 2024 обратилась в Подольское отделение банка для выплаты наследства. В очереди не ожидала,вызвали в 6 окно к З-ян С. Быстро и оперативно произвели выплату, также предложили оформить вклад под высокий процент, помимо также менеджер предложила оформить карту и получать кешбек, в целом обслуживание мне понравилось, вежливо и ненавязчиво все сделали. Спасибо большое обращусь ещё. В подтверждение отзыва документы отправлены на вашу почту. 

Обратилась в банк МКБ в городе Гае чтобы открыть вклад и приумножить свои накопления. С-в Екатерина пригласила к себе на оформление. Подобрала вклад, выдала карту, помогла установить приложение, настроили бонусы. Отлично и всё классно, супер обслуживание! Всё понятно и доступно! Приду ещё раз и посоветую банк знакомым и родственникам! 

11 февраля 2024 года я была в отделении Лефортово по случаю открытия нового вклада.Со мной работала прекрасный менеджер Мария.Впервые мне все было понятно ,Мария очень доходчиво объяснила мне все операции,которые мы проделали-пролонгирование вклада,открытие нового накопительного счета,открытие личного кабинета, и я поняла,как переводить деньги со вклада на счёт и обратно.Очень благодарю Марию!Пусть все сотрудники будут у вас как Мария!!!

15.02.2024 обратилась в отделение банка в городе Калининграде, для переоформления своего вклада. Попала к Екатерине М-ой, помогла подобрать и переоформить вклад на более выгодных условиях. Рассказала про защиту карты от мошеннических действий. Спасибо большое за хорошее обслуживание и понимание клиентов. 

Сегодня, 15 февраля, мы с супругом обратились в МКБ банк в городе Раменское. Цель прихода: закрытие вклада и перевод в другой банк. С банком мы давно сотрудничаем, но из Жуковского стало очень неудобно ездить. Старший менеджер Диана вызвала к себе на обслуживание и ознакомила нас с тарифами по переводам. Хочу поблагодарить девушку, так как она помогла через мобильный банк перевести БЕЗ КОМИССИИ. Огромное ей спасибо! Наградить её денежной премией. Желаю вам побольше таких внимательных и компетентных сотрудников.

Заказал карту через сайт, несколько раз переносилась доставка, но все же карту привезли, но выдать её не могут так как паспорт не проходит проверку😁. 8 лет как получил этот паспорт и никогда с ним проблем не было а тут такое. 

Обращение в поддержку ничего не дало. 

Банка по близости нет, видимо карту так и не получится получить у данного банка. 

Открывала вклад в мкб. Хочу отметить работу сотрудника К-на ЕА. Обслужили меня быстро, сразу приняли, очереди не было. Доступно все обьяснили, быстро, четко. Подрбрали выгодный вклад под высокий ппоцент на нужный мне срок. Также открыла карту Мудрость, полностью бесплатная и стала участником акции, получу за перевод пенсии 2500 бонусом. На все ушло минут 15_20. Обслуживанием довольна. Рекомендую этот банк.

Ранее обращалась в офис банка г. Прокопьевск Гагарина 33 за дебетовой картой
Попала к старшему менеджеру М-ой Надежде .
сотрудник все подробно рассказала , про бонусы и условия бесплатности , так же открыла накопительный счет 

 14.02 снова попала к этому же сотруднику, не смогла самостоятельно восстановить личный кабинет на новом устройстве.

Надежда во всем помогла разобраться.

Спасибо сотруднику за отзывчивость и отлчтное обслуживание! 

Была в отделении банка на Баррикадной 9.02.2024 , взаимодействовала со Специалистом К-вой Даной 

Открыли накопительный счет , карту к ипотеке , дебетовую карту , подключили бонусную систему . 

Рассказала как получать дополнительный доход пользуясь картой .
Предложила оформить зарплатную карту 

Понравилась компетенция сотрудника,  

с радостью буду обращаться в это отделение и к Дане за помощью 

Обратилась в отделение на Луковом переулке для открытия эскроу счета. Очень порадовала оперативная работа сотрудника Ольги, окошко 2, - очень активный, знающий сотрудник, ответила на все вопросы, быстро и оперативно сработала, приятное общение. В общей сложности процесс оформления занял около 40 минут

Обращалась 14,02.2024 в офис в г электростали для оформления дебетовой карты.Попала на обслуживание во второе окно к менеджеру А. Милене,в очереди ждать не пришлось 

менеджер рассказала про все преимущества карты,про все комиссии,бонусную программу и привилегии 

понравилась работа менеджера,все доступно объяснила,была приветлива,предложила оформить кредитную карту,подали заявку 

Как новый клиент буду рекомендовать банк своим знакомым

14.02.2024 обратился в офис по адресу г.подольск ул.клемента готвольда дом 8,попал в 5 окно к менеджеру Анастасии, очереди не было пригласили в течении минуты, хотел переоформить вклад, анастасия рассказала про ставки и полобрала вклад под мои потоебности, так же я перевел к вам пенсию и оказали помошь в использовании мкб онлайн.в целом обслуживанием доволен. Документы отправлены на почту

Добрый день. Обращалась 14.02.2024 в отделение Новочеркасское по адресу Заневский проспект 13. Хотела проконсультироваться по поводу вклада Приемущество. Ожидала в очереди около минуты, после меня пригласили в 4 окно к менеджеру Юлии Д-ой. Юлия рассказала о том, что вклад открывается через платформу фин услуги и сразу предложила альтернативные варианты для открытия вклада в офисе. Меня заинтересовал вклад Перспектива на 3 мес, Юлия рассказала о его преимуществах, так же что повышенная ставка будет при тратах по карте, мои этом обслуживание у карты совершенно бесплатное. Так же Юлия предложила хранить денежные средства на накопительном счету, там так же установлен высокий процент при тратах. Я очень довольна обслуживанием, Юлия ответила на все мои вопросы. Обслуживание длилось около 10 минут, было очень приятно общаться. Обязательно вернусь и оформлю данный вклад именно у Юлии.

14.02.2024 Обратился первый раз в отделения Бачатское, находящегося по адресу п. Бачатский, ул. Шевцовой, 53. Обслуживание было без очереди. Все очень быстро. Вопрос был по разблокировке дебетовой карты и мобильного приложения. Менеджеру Наталье большое спасибо за помощь в раэблокировке и настройке бонусной программыв приложении.

Здравствуйте. Обратился в офис Бачатчкий во 2 окно к сотрудику Валентине для консультации по кредиту. Хотел бы выразить благодарность за консульиацию и помощь в оформлении заявки на кредит. Также обновили мобильеое приложение и открыли накопительный счет. Хотелось охарактеризовать сотрудника как вежливого, отзывчивого, доброго. Очень легко и доходчиво объясняет. Это сэкономило мое время не было дополнительных вопросов, все понятно с первого посещения. 

12 февраля 24 г. обслуживался в отделении банка, расположенном по адресу: г. Москва, просп. Андропова д.26. Цель визита- получить выписку по счету и остатки денежных средств с накопительного счета по нотариально заверенной доверенности. Зная о том, что доверенности такого вида подлежат проверки службой безопасности банка, я заблаговременно представил данный документ для проверки в декабре 23 г. Благополучно забыв его в отделении банка через пару дней , опомнившись, поспешил за ним в банк. Заодно узнал, как прошла проверка. Сотрудник сказала, что проверка пройдена успешно и дорога к последующему быстрому обслуживанию открыта. Ан нет, как выяснилось 12 февраля, сложности при обслуживании все же возникли. Ждали минут 10-15 пока доверенность вновь будет проверена, и это продолжалось бы намного дольше, если бы менеджер телефонным звонком не поторопила проверяющих. И все бы ничего, если бы не возникли проблемы получения денежных средств через кассу банка. По какой то причине, выражаясь терминами банковских работников, моя доверенность не захотела подтягиваться к расходному ордеру , и следовательно денег мне получить не удастся. Долго решали вопрос и наконец что то подтянулось и я отправился в кассу. Почему решено было получать деньги через кассу ? Потому что возникли сложности перевода денежных средств сотрудником банка другому клиенту МКБ, коим я являюсь, причина не обсуждалась. В кассе обслужили быстро. В итоге 40 минут потраченного времени и негативный отзыв о качестве обслуживания. Сожалений и извинений не надо, лучше как -нибудь иначе. Оценка работы банка 2 с плюсом. 2-это банку, плюс --менеджеру, которая проявила инициативу и своими усилиями пыталась быстрее решить возникшую проблему и уменьшить общее время обслуживания.