22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Я С-ко В.В. обратился в офис банка на Рязанском проспекте 69.Попал к сотруднику Б-ой Д.М.. Обратился с вопросом открытия вклада Преимущество плюс.Были сомнение и отсутствие полной информации по условиям вклада. После консультации с менеджером,все вопросы по поводу вклада отпали.Менеджер Диана помогла мне открыть вклад.Выражаю благодарность и приятно удивлён высоким профессионализмом специалиста.Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым 

15 января обратился в банк по адресу Алтуфьевское шоссе дом 80 по вопросу консультации по вкладам и накопительному счету. Взял талон и меня сразу пригласила менеджер К. Луиза за 2 окно. Луиза рассказала мне про выгодные вклады, проконсультировала по условиям накопительного счета. Более того, Луиза рассказала мне, как с помощью карты и личного кабинета можно открывать вклады, пополнять и снимать средства с накопительного счета, что будет экономить моё время. Луиза была очень компетентна, внимательна и доброжелательна. В ближайшее время обращусь в банк за открытием вклада, карты и накопительного счета.

15.01.2024 года в 17:20 я пришел в отделение ДО ПЫШМИНСКИЙ, по адресу Верхняя Пышма, Юбилейная 9а, купил новый телефон и мне нужно было установить приложение. На входе меня встретила менеджер Галстян Ани Г., которая любезно мне помогла, все настроила, подключила бонусы. Очень благодарен за работу, сам бы я точно не справился бы .

Обращалась в декабре в офис на Луковом переулке,требовалась консультация по моей дебетовой карте и подключению и использованию мобильного банка,попала на обслуживание к сотруднице М.Ани,получила подробную консультацию по пользованию личным кабинетом и по программе МКБ бонус,также мне была предложена защита банковской карты от мошеннических действий. отметить клиентоориентированность сотрудника ,всё понятно объяснила ,буду дальше пользоваться банком.

За отличную консультацию в отделеие м.сходненская. очень доволен. Сотруднику В-ов Виктор благодарность. За открытие счетов, перевод пенсии, личный кабинет и помощь на гос услугах. Также открыл накопительный счет для ежедневных операций. Получил консультацию по открытию вклада преимущество +. Спасибо

Обратил офис в г.Кировгад к менеджеру Елене о потребительском кредите, очереди в банке небыло. Оформили заявку очень быстро, но условия кредита не устроили. Елена предложила оформить кредит на индивидуальных условиях, заявка была утверждена, время выдачи заняло 30 минут. Очень благодарен Елене за индивидуальный подход, озывчивость и хорошую быструю работу.

15.01.2024 Обратился в отделение банка МКБ по адресу г. Оренбург ул. Пролетарская 198 , за уточнением по процетным ставкам по вкладам. Меня пригласил на обслуживания сотрудник из 4 окна М-ва Анна, доходчиво рассказала про всё вклады менч заинтересовал вклад новогоднее настроение со ставкой 16%на 185 дней Онлайн, имеется одна пролонгация и удобно, что можно первые 30дней пополнить вклад, помогла открыть через мобильное приложение,также Анна предложила пенсионную карту с переводом пенсии, насчёт пенсии подумаю. Карта в бесплатная в обслуживании, имеется доход остаток 7% , повышенный кешбек по программе бонус. Благодарю Анну ща отличное быстрое обслуживание без очереди минут 15 . Рекомендую данный банк для обслуживани

Обратился в отделение МКБ Банка на Уралмаше сегодня. Обслуживала менеджер С-ва Т. В., я очень доволен ,что попал к такому специалисту. Все мне объяснила, рассказала, показала и помогла. Сам пытался дома, но не смог. Проконсультировала также по вкладам и другим ,как оказалось, интересным продуктам банка. Я очень рад, спасибо большое!!! Буду рекомендовать

Обратился в мкб за кредит в оренбурге на пролетарской 198. Попал к менеджеру Т-ой Юлии. Встретила меня доброжелательно,понравился подход к клиентам подобрали с ней хорошие условия срок и сумму. Рассказала как и где оплачивать, установили приложение. Подал заявку 12 .01 в пятницу .а 15.01 в понедельник уже забрал. Отличные условия . Рекомендую.

Сегодня 15.01.2024 посетил офис в г. Сухой Лог, с целью заменить дебетовую карту. Всё быстро сделали, понравилось обслуживание, был у сотрудницы Д. Алены, вежливое обслуживание, понятная консультация, девочки молодцы. вызывают позитивные эмоции, всегда улыбаются и заряжают на позитив, жду когда придёт карта, чтобы снова их увидеть. Рекомендую всем, банк и сотрудники нравятся. 

Хочу выразить благодарность офису в городе Сибай. Обращаюсь к ним часто, так как получаю зарплату в этом банке. Сотрудники всегда вежливые, все объяснят и подскажут. Отдельное спасибо Наталье Н-ой, всегда проконсультирует про выгодные предложения и вклады. Например сегодня 15 января 2024 обратился в офис в 13.40, с вопросом открытия вклада. Она мне помогла открыть вклад под 16,5% на 6 месяцев и рассказала как это сделать онлайн. А также рассказала про возможность получение пенсии нс карту банка, понравились условия 7% на остаток, вознагражденте 2500 за перевод пенсии и бесплатное обсдуживание карты. Спасибо большое. Порекомендую знакомым.

Обратилась в банк в отделение бабушкинское. Для открытия дебетовой карты, меня сразу к себе пригласила менеджер Ольга, за 2 окном. Помогла оформить карту, зайти в личный кабинет и установить приложение. Хочу выразить благодарность за внимание и помощь. В дальнейшем планирую пользоваться банком МКБ.

Хочу рассказать о банке МКБ.
Сегодня в воскресенье, было время и я решила обратиться в МКБ банк (Шоссе Энтузиастов 20) для открытия вклада. Хочу поблагодарить банк за работу в воскресенье! Когда я пришла, очереди не было и меня сразу принял сотрудник М-зе Рамаз.
Я попросила рассказать о вкладах в банке на данный момент, сотрудник рассказал о нынешних вкладах и их ставках, я остановилась на МКБ Перспектива, где ставка выше при использовании карты. Попросила сотрудника выдать карту, так карту мне выдали сразу (второй раз приходить не нужно). Сотрудник грамотно рассказал мне о карте, рассказал что при моей сумме вклада она бесплатна. Также я попросила отключить мне платное смс, что сотрудник вежливо и сделал.
В целом минут за 20 я открыла вклад, получила карту, восстановила доступ к приложению МКБ, получила грамотные ответы на все свои вопросы. В целом я осталась очень довольна Рамазом, как грамотным сотрудником, он был вежлив и в тоже время грамотен.
Спасибо банку МКБ!

Обратился в электростальское отделение банка по вопросу переоформление вклада. Сотрудник К-ва Елена оперативно пригласила. Подобрала вклад, расчитала сумму процентов, закрыла неактивные счета. Грамотный, вежливый, доброжелательный сотрудник отделения. Приятно было сотрудничать! Спасибо руководству банка за грамотный подбор сотрудников! 

«12 » января 2024 г.в 12.21 мной проводилась операция по внесению наличных денежных средств на счет карты МКБ * 9842 через банкомат №95030296 в офисе банка, расположенном по адресу: г,Подольск ул.Клемента Готвальда 8. Когда в банкомат были внесены денежные средства в размере (сумма указана в претензии № 1-590788589465, 1-590807309218 от 12.01.24), произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены на счет карты МКБ * 9842. Банкомат захватил деньги, написал, что они будут находиться на хранении. Я тут же обратилась к работнику банка. Она помогла мне составить претензию через мобильное приложение. Думаю, что на камерах видеонаблюдения это есть .Еще одну претензию составили после моего обращения по телефону банка.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно.

В соответствии со cт18. Прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем 

В соответствии со ст.ст. 29, 30 Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Прошу в течение 7 (семи) рабочих дней зачислить на счет карты МКБ * 9842 денежные средства в полном размере.

!!! Еще важное дополнение: эти денежные средства доверил мне муж, контрактник, находящийся сейчас в зоне СВО. Он просил, чтоб я открыла вклад в вашем банке.

Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Нигине.Обратилась в МКБ банк на улице Маршала Соколовского дом 1 с вопросом личного кабинета, сразу же пригласили в 8 окно , очень все понравилось, объяснила все четко и доступно, как пользоваться картой и проконсультировала по продуктам банка, обращусь обязательно еще раз!

Добрый день. Много лет обслуживаюсь в отделении МКБ в г. Калининграде, всегда приятно приходить в данный офис, хотел выразить благодарность М-ой Екатерине всегда очень доступно обьясняет, грамотно отвечает на все вопросы. В последний мой приход рассказала про вклады в валюте юани, интересно что я могу получить доход не только от процентов по вкладу, но и от роста стомости юаня! Еще раз спасибо обслуживание.

Решил закрыть счёт в банке, не разбираясь, почему мой счёт заблокировали. 03.01.2024 Пошёл в отделение банка по адресу пр-т Мира, 182, Москва, 129366 с просьбой закрыть счёт и оставшиеся средства перевести на счёт другого Банка. В итоге с сотрудником написали все необходимые заявления и указали реквизиты, после чего меня уведомили что денежные средства будут переведены в течении 3 рабочих дней, в тот момент я уточнил точно ли мне переведут средства в теч. 3 раб. дней, а не по фактическому закрытию счёта и меня уверили , что да, в период с 09.01-11.01 мои деньги будут переведены. 09.01 ближе к вечеру позвонил в колл центр с просьбой уточнения статуса перевода на что получил ответ что пока что деньги не переведены(сам я проверить не могу т.к. доступ в мобильное приложение мкб онлайн заблокирован для меня) и нужно ждать до 11 числа. В итоге пишу отзыв 14.01 после звонка в ТП банка(а именно в 00:00 14.01 сотрудник колл центра Алексей) где мне указали что мои деньги будут отправлены только после закрытия счета, а сотруднико, которые говорили мне про 3 рабочих дня считать мягко говоря не компетентыми! Я считаю что надо мной как над клиентом издеваются, денежные средства мне нужны были в промежуток с 09-11 января , и теперь не знаю кому верить. Так же хочу отдельно отметить сотрудников колл центра в нежелании помочь клиенту и хамстве, когда у меня запрашивали мое кодовое слово сотрудник сказал что оно не верно, я Говорю давайте проверим ещё раз, на что мне отвечают уже нет технической возможности исправить и нужно перезвонить, чтобы опять появилась возможность назвать верное слово, когда как в другие разы я звонил и при неверном указании слова сотрудники у меня переспрашивали и все проходило успешно. Подводя итог, я воспринимаю ситуацию так, что банк делает попытки заморозить мои средства(вставить палки в колеса) на более длительный срок, потому что я закрываю счет, и делает все возможное чтобы я получил их в как можно поздний день.

В прошлом месяце обратилась в офис банка в ДО "Комендантский" в Санкт-Петербурге за кредитной картой. Попала к Главному менеджеру Виолетте , сотрудник очень подробно рассказала об условиях пользования, порадовала тем, что по карте начисляется кэшбэк баллами. Также заинтересовала накопительным счетом, где можно получать приличный процент , если тратить 10000 руб по карте. Недавно пришло 300 баллов за получение карты -очень приятно. Спасибо за качественное обслуживание и профессионализм! Лучший офис , лучший сервис!

Пришла оформлять кредитную карту в отделение МКБ находящийся у ст. м. Озерки. 

Уютное маленькое отделение, приветливый персонал. Карту оформляла у сотрудницы - А. Валерии. Очень подробно рассказала мне о всех тонкостях пользования картой, о льготном периоде и прочих нюансах. Развёрнуто ответила на всё мои вопросы. 

Прекрасный банк, прекрасные сотрудники, приятно иметь дело.