22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Заглянул в офис в Москва-Сити. Обычно офисы как офисы с долгим ожиданием и средними специалистами, а тут прям приятный дизайнерский офис и оооочень милый персонал. Ощущение, что не в банк пришел, а заселяешься в пятизвездочный отель (не в Турции), сразу бутылочки воды в стекле появились, сразу усадили за стол, 1000 извинений (по любому поводу_...конкретно я обслуживался М-ой, которую мне представили как экономита. Очень приятный специалист, вежливая, милая, внимательная. На входе тоже очень приятная девушка встретила. Прям найду повод и зайду еще в этот офис

Добрый день!Хочу поблагодарить сотрудника ДО "Краснобродский" Г-ко Елену за отличное обслуживание клиентов.Я 05.12.2023г. обратилась в офис по поводу вкладов.Не было очереди и я попала на обслуживание к менеджеру Елене. Она мне подробно рассказала про вклады, объяснила их преимущества.Также рассказала мне о других продуктах банка.Мне очень понравилось,что я открыла договор на самых выгодных условиях и обслуживание заняло минут 15, долго не обслуживанием довольна,рекомендую всем!

21.12.2023 был в офисе города Киселёвске, менеджер П-ах Наталья Н-на, очень доброжелательная и отзывчивая, внимательный сотрудник и просто замечательный человек. Перевëл пенсию как и хотел. Всё заняло минут 10.Условия очень привлекают, получу бонус к пенсии 2500,очень жду. рошу отметить данного сотрудника премией. 

Добрый день, обратился в офис банка в городе Гай Оренбургской области, очереди не было, меня пригласила ведущий менеджер Н-а Ольга , обслуживание заняло 15мин , выдали мне карту зарплатную, подключили бонусы (кэшбэк), рассказала про лимиты на снятие, в каких банкоматах могут снимать, всё на доступном языке. Очень понравилось обслуживание. Буду вновь обращаться. 

В подтверждении банковского обслуживания отправляю вам на почту заявление на обслуживание. 

21.12.2023 посетила отделение Электростальское. В очереди ждать не пришлось, через 2 минуты вызвал сотрудник Ведущий менпджер Л-ор Елена. Выражаю благодарность сотруднику за профессиональный подход, рассказала о ставках, помогла разобраться в работе личноот кабинета, очень все быстро и вежливо. Документ отправлЮ на responses@banki.ru

21 декабря 2023 года в 12.20 был в дополнительном офисе Миасс, по адресу пр. Автозаводцев д. 1,ожидания в очереди не было, оформил накопительный счёт, рассказали всё условия, быстро оформил карточку, помогли установить приложение на телефон, понравилась ставка по накопительном у счету, быстрое, грамотное обслуживание. 

20.12.2023 года обратилась в офис Краснобродский по поводу смены номера телефона. Пришла почти к закрытию офиса меня приняли по эл. очереди попала к ведущему менеджеру И-ко Анастасии. Было много вопросов у меня , по поводу интернет банка, как менять балы на деньги. Лимиты на переводы в личном кабинете, могу ли я переводить по номеру карты. На все интересующие вопросы меня, получила ответ. Облуживание заняло не более 20 минут. Спасибо Анастасии за быстрое и качественное обслуживание.

Обратилась в банк МКБ, 08 декабря 2023 в городе Сибай, пр. Горняков 21. Менеджер Рафис проконсультировал. Очереди не было. Для переоформления вклада. Минимальный срок вклада три месяца, мне нужно было на два месяца. Рафис предложил открыть накопительныц счет, также с начислением процентов и с пополнением/снятием в любое время. Для меня это было лучшим решением. Проценты начисляются ежемесячно. Оформили быстро, не более 20 минут. Предложили также дебетовую карту, очень хорошие условия. Беспоатное снятие в других банкоматах, переводы, начисление бонусов. Перевела зарплату в банк МКБ. 

Работают профессиональные сотрудники. Обслуживание понравилось. 

Добрый день! 12.12.2023 обращался в офис ДО"Краснобродский". Мне нужно было помочь переустановить мобильное приложение и были вопросы по Накопительному счету и по начислению кэшбэка.Очереди не было,сразу меня пригласила на обслуживание менеджер Г-ко Елена. Елена ответила на все мои вопросы,помогла с приложением и рассказала о предварительно одобренных для меня предложениях банка. Также мне предложила подключить защиту по карте от мошеннических действий.Все обслуживание заняло минут 15, что очень радует.Сотрудник вежливая, внимательная,объяснила простым понятным для меня языком.Спасибо ей большое! Обязательно обращусь снова!

20.09.2023 , примерно в 19-00, обратился в отделение "Беляево", чтобы забрать наследство, после отца. Документы о наследстве, к этому моменту уже были проверены. Но, по словам сотрудника банка, отдел по вопросам наследования находится на цветном бульваре и работает только до 18. На мой вопрос, где я мог узнать эту информацию, получил ответ о том что это регулируется внутренними правилами. При этом, на сайте банка этой информации нет, а есть информация, что отделение офиса работает до 21-00 и занимается в том числе обслуживанием клиентов по выдаче наследства, считаю что эта информация является вводящей в заблуждение и противоречит словам сотрудников банка. Далее, мне предоставили информацию, что получить наследство, я могу только став клиентом банка, без открытия счетов. Зачем это нужно, внятного ответа мне не предоставили, клиентом этого банка я быть не планирую, ровно как и заниматься потом отзывом своих персональных данных. 

В субботу 16 декабря обратилась в офис Московская Горка по адресу ул.Хохрякова дом 74 по вопросу переоформления вклада. Очень обрадовалась, что офис снова работает в субботу, так как на неделе нет возможности приехать. Очереди в офисе не было, меня сразу приняла специалист П-х Юлия. Проконсультировала по вкладам банка, подсказала как выгоднее разместить денежные средства. Спасибо Юлии за вежливое, быстрое и профессиональное обслуживание.

Обращался в до чеховское для открытия вклада, так как здесь хорошие ставки. Одни из лучших по городу. открыл накопителтный счет, объяснили, что выгодно держать денежные средства на нем, при необходимость снимать без потери процентов. Также получил дебетовую карту, там хорошие бонусы начисляют за покупки. Обращался к Б-ой Светлане. 

20.12.2023 посетил Одинцовское отделение МКБ, ведущий менеджер Р-на Алёна внимательно подошла к решению моего вопроса, профессионально и быстро переоформила мой договор, порекомендовала лучшие условия, которые предлагает сегодня МКБ. Время решения моего вопроса составило порядка 10 минут и ожидание в очереди было также недолгим(около 5 минут),что положительно сказалось на моём настроении. Считаю правильным поощрить Алёну по итогам года, так как с этим сотрудником пересекаюсь не первый раз. Желаю руководству МКБ успешного завершения 2023 года, а сотрудникам здоровья, новых успехов в их работе.

Я обращался в Балашихинское отделение на проспекте Ленина 31по вопросу получения кредита.Консультацию и кредит оформлял в окне № 3 у ведущего менеджера З-ой Ирины. Ирина оказалась грамотным специалистом, доходчиво все объяснила и рассказала. В результате кредит был получен. Обслуживанием был доволен.

20 декабря был в офисе в городе Пушкино, ведущий менеджер С-ян Алёна пригласила в окно 1 номер талона ДО100, рассказала про дебетовую карту, бонусы, обьяснила про личный кабинет, установили его, объяснили про критерии бесплатности карты. За это очень благодарен ей, спасибо большое за полную и всестороннюю консультацию, отдельную благодарность заслуживает факт скорого оформления дебетовой карты, без каких-либо ожиданий. 

Город Екатеринбург, улица Кузнецова 21 отделение банка МКБ, пришёл в данное отделение банка для получения кредита, взял талончик дождался своей очереди, подошёл к специалисту С. Анна, она всё мне объяснила подсказала, по поводу кредита, к сожалению в кредите отказали из-за большой кредитной нагрузке. 

Была 20 декабря в 16:00 в Верхней Пышме по ул. Юбилейная 9а попала к ведущему менеджеру С-ик Наталье А. У меня была заблокирована карта и МКБ онлайн, подписала заявление на разблокировку карты и МКБ онлайн. Мне карту и МКБ онлайн раз блокировали. Большое спасибо за помощь в оформлении заявления.

Я обратился в отделение Королёвское17 декабря 2023г. для получения дебетовой карты. Был приятно удивлен отсутствием очередей и быстрым обслуживанием. Меня встретила старший менеджер У-ва Олеся. Всё объяснила достаточно доходчиво по тарифам банка. Сразу видно, что она профессионал своего дела. 

Теперь я буду постоянным клиентом банка МКБ. А так же буду советовать этот банк своим знакомым и друзьям.

20.12.2023 я обратилась в отделение "ВДНХ", по вопросу открытия дебетовой карты. Людей в отделении не было, так что ждать не пришлось.

Карту решила открывать не именную, чтобы уже сегодня её получить. Дарья подробно обьяснила мне про все преимущества карты, а также помогла с активацией и входом в личный кабинет. 

Я почти все время тормозила, не понимая, что требует от меня приложение, но Дарья терпеливо и понятно объясняла мне, что делать и куда нажимать. В общем, вся операция заняла минут 20, что приятно удивило.

Огромное СПАСИБО Т-ой Дарье за профессионализм и чуткое уважение к своим клиентам!

Обращалась в Московский кредитный банк в офис на пр. Энгельса 124 к.1 13го декабря , хотела проконсультироваться на счет условий по оформлению дебетовой карты.

Время ожидания было около 5 минут, вызвали в 1 окно к сотруднику Екатерине.

Екатерина рассказала про тарифы по карте, мобильный банк, про кэшбэк, и различным акциям, о преимуществах карты, если на нее получать зарплату.

Консультация была подробной, по времени заняла не более 10 минут.

Сотрудник была доброжелательной, ответила на вопросы, оставила свою визитку.

На счет оформления карты подумаю, если решу, обращусь в этот офис к Екатерине.

Понравилось обслуживание у менеджера Екатерины.