22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

20.12.2023 приходила переоформлять вклад в отделение Новогиреево, обслуживала ведущий менеджер Д-на Кристина. Обслуживанием довольна, получила полную информацию по всём своим вопросам, рассказали про выгодные условия вклада, оформили защиту квартиры, рассказали про МКБ бонус. В банке уже три года, обязательно поррекоменую знакомым отделение . 

Хотела бы оставить благодарность сотруднику отделение Митинское Диане. Обратилась в офис 20.12.23 по адресу Митинская 48. Взяла талон ВП010,через 5 минут меня пригласили за 2 окно. Сотрудник Диана,подробно проконсультировала меня по вкладу,подобрала наиболее выгодный вклад.при открытии вклада были трудности в приложении, но Диана помогла мне его обновить и открыть договор через личный кабинет. Так же мы обновили мою карту. Обслуживанием осталась очень довольна. Всё быстро и четко. Буду рекомендовать банк знакомым

20.12.23 обратилась в офис на Барикадной, 19, стр. 1 , удобное расположение, при входе выдали талон 7, ожидание составило всего 5 минут. замечательная атмосфера в офисе, хочу отметить высокий профессионализм сотрудника М-ой Марины, благодарю за хорошее обслуживание, переоформила вклад под более выгодные проценты и оформила страхование карты. 

20 декабря обратилась в Мкб Отделение Тимирязевское для переоформления вклада, который был открыт в сентябре. В очереди продала всего 5 минут, принял на обслуживание сотрудник из 3 окна М-в Алан. Проконсультировать по ставкам, сделал расчёт, выгодно ли переоформлять в принципе, оказалось, что останусь в выгоде. 

Открыли Новогоднее настроение под 16%

Обслуживание понравилось, внимательное отношение ко мне, всё разъяснили-объяснили, ушла довольная с хорошим настроением. Всех сотрудников Банка поздравляю с наступающим новым годом! 

Обслуживаюсь в офисе Беляево на протяжении многих лет. Я, мой супруг и дочка всегда приходим в офис и попадаем в главному менеджеру Беляево С-вой Софии. София всегда помогает подбирать удобные вклады, помогает открыть, их дистанционно (через личный кабинет) всегда терпеливо, вежливо и профессионально поможет в любом вопросе. Так как мы с супругом стали пользоваться картой МКБ, София рассказала про МКБ бонус и, мой супруг активно пользуется уже пол года. 20 декабря открыла новый вклад новогоднее настроение и оформила доверенность. Спасибо банку за хороших сотрудников и отдельно Софии всегда рады обслуживаться у неё. 

В мобильном приложении оформил заявку на кредитную карту. Карту одобрили, документы подписаны. Однако карту невозможно активировать. В приложении возникает ошибка, в интернет банке - также.

При обращении в поддержку я получил абсурдный ответ, что якобы карта активирована, но я этого не вижу, потому что приложение устаревшей версии. Однако в интернет банке карта также не активируется, хотя там нет никаких версий - это просто сайт!

 Такое ощущение, что поддержка, которую ждешь по часу!, операторы для каждого вопроса разные! - что это все сделано просто чтобы отвязаться от клиента, а не решить проблему.

Карта не бесплатная, а отношение уже такое, что я банку должен, а банк мне - нет.

Если завтра ошибка не будет устранена, я закрою к чертовой бабушке эту карту, ей все равно невозможно пользоваться!

Мкб, решайте проблему!

19.12.23 г в отделении Банка офис Баррикадное успел забежать за 5 минут до закрытия. Я благодарен сотруднику банка Ж-к Анне, за то что она быстро и оперативно решила мой вопрос. А завтра у меня сделка. Я очень рад, что мир не без добрых людей, что такие люди помогают в трудную минуту, не смотря на предновогоднюю суету и пробки. Прошу руководству обратить внимание на таких сотрудников, что решают быстро оперативно вопросы клиентов. 

Обратился в отделение ново-переделкино , меня приняли во второе окно, менеджер Екатерина со мной поздоровалась и уточнила какой у меня вопрос, мне нужна была зарплатная карта , Екатерина мне подробно рассказала про вест карточный ассортимент. я остановился на карте Москарте, но в будущем уверен, что открою себе премиальную карту. Большое спасибо Екатерина за обслуживание 

18 декабря я обратилась в Кулл центр с просьбой помочь войти в приложение. Ранее была клиентом МКБ.
Парень оператор продиктовал номер моего счета, заверив, что все получится ( запись разговора).
Я сделала перевод с финуслуг на указанный счёт сотрудником банка. Деньги улетели. В офисе выяснилось, что мой счёт давно закрыт, как я и говорила оператору по телефону!
Требую вернуть деньги на счёт отправления. И не морочить голову клиентам.
В офисе на Войковской потеряла более часа времени напрасно ( очередь живая, чай платно, смешно). Потрясающий сервис.
Вклад в вашем банке открыть не смогла. Войти в приложение тоже.
Деньги мои банк теперь удерживает на кор счёте. Возможно, до понедельника 25.12 по вине сотрудника ( или обмана (?!) Колл- центра МКБ.
Никакое заявление на возврат средств с квитанцией перевода офис банка принимать не стал.
Подаю заявление с требованиями скорейшего возврата здесь.

19.12.2023 я обратилась в отделение банка в поселке Краснобродском за консультацией по вкладу. Попала к менеджеру Татьяне, она очень доходчиво рассказала мне все варианты и ставки, также рассказала про накопительный счёт. Обслуживание длилось не более 15 минут, всё понятно и быстро. Спасибо Татьяне! 

Здравствуйте, 19.12. прсетила офис на Преображенской площади для открытия вклада и консультации по мобильному приложению. 

Меня приняла менеджер Виктория, с ней мы работаем давно. Я всегда прихожу к ней если есть вопросы по вкладам. 

Ставки сейчас повысили и я решила открыть новый вклад . Виктория грамотно проконсультировалась и мы выбрали оптимальный и пополняемый вклад. 

В отделении очереди небыло. Всё обслуживание заняли по времени 20 минут. 

Компетентность сотрудника видел сразу. Спасибо ей огромное. 

Вклад открыли и с приложение всё вопросы решили. 

Спасибо за всё! 

Много лет обслуживают в московском кредитном банке. 19 декабря 2023 пришла в офис на рязанском проспекте для закрытия вклада. Меня пригласила на обслуживание директор офиса Ксения Д-на. Вместе разобрались с условиями в другом банке, потому что изначально я хотела закрыть вклад. Ксения рассказала про акционый вклад, накопительный счёт, помогла найти потерявшийся платеж жку. Вклад оставила в банке!

Давно являюсь клиентом в МКБ, сейчас обслуживаюсь в Отделении Преображенская площадь, по адресу Преображенская улица д 2/1. 5 декабря обратилась для перевыпуска дебетовой карты, обслуживала главный менеджер М-ва Юлия. огромное спасибо за оперативное обслуживание. Очень приятный сотрудник, все подсказала, разъяснила когда будет новая карта. так же рассказала подробно про тарифы по накопительному счету, и то что в банке есть бесплатный аккредитив. Всем друзьям рекомендую данный банк. 

Обратилась в офис Люберцы МКБ для переоформления вклада, молодой человек Даниил подобрал хороший вклад, рассказал про условия с максимальным доходом и преимущество по картам . Меня заинтересовали продукты оформила вклад и карту.

Хочу выразить благодарность сотруднику М-ву Даниилу за оперативное оформление, благожелательный профессиональный подход к клиенту. 

Был в отделений 30.11.23 в 16:00 в отделений на Кузнецова 21, обслуживал С-к Максим. Условия по кредитной карте все рассказал. Сообщила про снятие 50 % от кредитного лимита. Мне все понравилось. Так же оформил услугу безопамтную карту на Газпром. Очереди не было в отделений. Обслуживание заняло примерно минут 30. Спасибо за помощь. 

Очень суперское обслуживание в 6 окошке у Александра К-ва. Попадаю к нему всегда. У него очень быстрое обслуживание и грамотное. Помог подобрать мне второй вклад с хорошим процентом. Рассказал о всех его преимуществах. Очень вежливый сотрудник. Так же помог разобраться мне в приложении, теперь смогу оплачивать жкх не выходя из дома. Очень рада. Документы отправила на responses@banki.ru

Решила получить кредитную карту. Обратилась 19.12.2023 в отделение московского кредитного банка, отделение 'Войковское', для получения кредитной карты. Пришла к 10 утра. Принял менеджер Александр. Все доходчиво объяснил по условиям и как пользоваться самой картой и приложением. Очень понравились условия по карте, до 123 дней можно не платить проценты за пользования. Благодарю!

19 декабря 2023 года посетил отделение банка по адресу г. Москва, бульвар Яна райниса дом 2, корпус 1для открытия вклада.

В течение минуты вызвал сотрудник банка - Т-ин Павел Н. в 4 окне. Искренне благодарю его за быстрое и качественное обслуживание. Очень квалифицорован и вежлив. В дальнейшем буду посещать данное отделение.