22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Этот банк меня жутко подвел.нужно было закрыть кредит в другом банке ,спецаильно взяла карту можно больше с опцией Закрыть кредит за 0,и что вы думаете? 6 день подряд выдает ошибку, я писала ,они меня все завтраками кормят .Стала читать отзывы ,а такие проблемы уже с 2023 года ,неужели вы не можете наладить систему? Это сделано специально чтобы обманывать людей? Раньше я обращалась в этот банк ,но больше ни ногой. Это подстава

В трудные времена допустила просрочку по кредиту, тяжелыми походами в офис (2-4 часа ожиданий) провели реструктуризацию, при внесении очередного платежа банк сумму заблокировал и направил приставам по другому долгу. После этого банк потребовал полного возврата, что было невозможно для меня.

Год назад со мной связался представитель Коллект Солюшинз, мы с ним ситуациб подробно обсудили, но из предложенных решений ни одно не выглядело реалистиыным. Представитель предложил ждать хода исполнительного производства, по его результатам могут быть предложены иные условия.

и наконец-то, летом этого года пришло сообщение от МКБ "Имя Отчество, предлагаем Вам специальные индивидуальные условия погашения просроченной задолженности – к возврату только часть долга. Перезвоните до 18.07.24 для уточнения условий по тел. 8(909)9945366. ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»", по указанному номеру в указанный срок на звонки никто не ответил, после срока также - не берут трубку.

Если позвонить в банк, то обещают перезвонить и не перезванивают.

В офис идти бесполезно, там предлагают типовую анкету с просьбой отсрочки на 2 месяца, которая никак не ложится в логику текущих взаимоотношений с банком.

пПишу сюда в надежде, что банк отреагирует и получится выстроить конструктивный диалог, а то такое ощущение, что МКБ просто ждёт прекращения исполнительного производства за невозможностью взыскания.

В субботу 16 ноября обратилась в МКБ банк отделение Красногвардейское к менеджеру Ангелина, по вопросу открытия вклада. Ангелина очень подробно рассказала о продукции банка. По итогам беседы решила перевести пенсию в банк МКБ, открыла счёт ПЕРСПЕКТИВА и накопительный счёт. Ангелина очень подробно рассказала о этих открытия как пользоваться карточкой и приложением онлайн. Благодарю Ангелину за помощь и внимательно отношение. 

Был в отделении по городу Москве по адресу Митинская улица дом 48 - 15 ноября 2024 . В целом банк хороший. Есть хорошие условия по вкладам и накопительным счетам, ожидания сотрудника тоже не заняло много времени. Сами операционисты тоже довольно вежливы и компететны по отношению к клиенту. Но(!) за хамское поведение кассирши поставлю одну звезду. Огрзызается и абсолютно не умеет общаться с клиентами. Перечеркивает все хорошее впечатление от банка за пару минут. 

 Пятнадцатого ноября две тысячи двадцать четвертого года была в отделении МКБ на октябрьском поле меня пригласили за восьмое окно сотрудник Лоок Снежана. До сегодняшнего дня Не являлась клиентом банка, пришла по рекомендации знакомых. Снежана помогла мне перевести денежные средства с другого банка, быстро открыли вкладов также предложила перевести пенсию так да как были привлекательны условия для меня. Осталась довольна обслуживанием и профессиональным отношением, Также мне Снежана рассказала о накопительном счете, Я приняла решение также и его открыть.

Хочу выразить благодарность менеджеру ДО Одинцовское Тельману Назарьяну за замечательную консультацию и открытие вклада. Всё очень ясно и понятно,огромное спасибо за великолепное обслуживание. Также хочу добавить,что после ремонта стало очень уютно в офисе. Буду обслуживаться здесь постоянно,молодец.

Ожидание в очереди составило 10 минут. Обслуживание продлилось 30 минут.

14.11.2024 Сегодня была в МКБ банке на Красногвардейской. Меня обслуживала менеджер Лилия, очень грамотный специалист, помогла мне переоформить вклад! Подобрали самые выгодные условия, объяснила правила пользования вкладом и накопительным счётом 

Была вежлива и внимательна

Огромное спасибо прекрасному специалисту 

14.11.24 посетила отделение Красногвардейское. Мне необходимо было переоформить вклад. На обслуживан ии была у Ангелины. Она помогла подобрать для меня вклад. Так же мы подключили мкб бонус. Впечатление от обслуживания положительное. Вопрос решён быстро и оперативно. Сотрудник был очень внимательный, компетентный.

Очень внимательная, чуткая, заботливая сотрудница Диана, отделение Новогиреево, помогла с открытием вклада, установили приложение и открыли дебетовую карту, как назначат пенсию обязательно приду еще и переведу ее. В отделении причтная атмосфера, обслужили быстро и качественно. Офис в современном модном стиле, приятно находиться.

Обратился в отделение Преображенская площадь после открытия. 

Прекрасный офис и ремонт, все чисто и аккуратно,. 

Переоформить вклад и открыл накопительный счёт, Виктория помогла оплатить коммунальные услуги через приложение. Рассказала про преимущества карты и перевода пенсии. 

Выражаю благодарность старшему менеджеру Виктории. 

14.11.2024 время 11:50

13 ноября обратился в московский кредитный банк для открытия вклада. Хочу сразу отметить как хорошо преобразить офис после ремонта - стал очень уютным,светлым и комфортной зоной ожидания. На входе меня встретил консультант и сказал что ожидать примерно 10 минут, пока пригласят на оформление. Ко мне подошла сотрудница по имени Диана Х. - рассказала про все условия вклада, что можно получать бонусы за покупки и дополнительный доход по накопительной счету и так же повышенный процент по вкладу. Спасибо за подробную консультацию, буду рекомендовать ваш банк .

Сегодня, 13.11.2024 я посетил офис банка МКБ по адресу Москва, ул. Митинская, 48 с целью получить консультацию по вкладам и счетам. На взятом талончике B007 сразу был напечатан вклад перспектива 24 процента годовых. Ожидание в очереди составило не более 8 минут (передо мной было 3 человека). На табло высветилось, что я должен подойти к столику #3. Меня здесь ждала Кристина, которая рассказала про вклады и счета и их особенности. Всю её информацию я записал на обратной стороне талончика, чтобы пересказать это жене. Кристина была очень приветлива, доброжелательна и клиентоориентирована. Она произвела на меня очень приятное впечатление и ответила на все возникшие вопросы быстро и профессионально. Чувствовалась очень хорошая выучка и желание оказать помощь. После такого общения я все рассказал жене, которая в этот же день пришла в банк, получила карту и откроет счет на полгода. Рад, что в банке по соседству работают такие люди. Скрин талона очереди и мои записи на нем приложил. 

Обратились в отделение Красногвардейская по вопросу открытия счетов и перевода пенсии, наш прекрасно проконсультировать сотрудник Д-к Р. Открыл счета, перевёл пенсии, помог завести приложения московского кредитного банка наши телефоны. Рады что попали в руки к такому опытному и обходительнлму специалисту, грамотно ответившему на все наши вопросы. Благодарны за помощь. Будем рекомендовать ваш банк своим знакомым. Спасибо большое вам. 

12 ноября обращалась в отделение мичуринский проспект по вопросу консультации и получения выписок по счетам. На обслуживание пригласила старший менеджер Софья , в очереди долго не ожидала. Все сделали быстро, хорошая в банке обстановка, быстрая работа, все выходят с улыбками. Буду обращаться ещё в данное отделение

Открыл счет в отделении банка. Обещали прислать СМС с паролем на ЛК. Так и не дождался. Обратился через службу поддержки по контактному номеру тел. Вторую неделю никакого ответа. Теперь даже при функции Восстановление Пароля - сообщение: Клиент с таким номером счета не зарегистрирован. Это принципиальное отношение ко всем клиентам банка или частный случай?

Я давний вкладчик МКБ,с 2000-ого года осуществляю вклады и банк всегда был в отношениях со мной открытым и честным партнёром.Может быть пока был...Мне нравится сотрудничать и общаться с операторами-менеджерами банка,которые и подберут очередной вклад,как говорится по кошельку и пожеланиям,и по просьбе вкладчика помогут в общении с компъютером.

Последние несколько лет я обслуживаюсь менеджерами отделения Войковское,что находится прямо у метро Войковская.Все сотрудники этого отделения внимательны и доброжелательны,но мне прежде всего хотелось бы отметить уважительность,внимательность к мельчайшим деталям и терпеливость в общении оператора-менеджера Г-ва Давида,при его глубоких и детальных рекомендациях я не только открыл несколько вкладов,но и принял решение перевести получение пенсии в МКБ из другого банка.Подкупает и то,что при возникновении особо сложной проблемы при оформлениях,Давид безо всякого снобизма,гордыни обратился за советом к своему более опытному коллеге менеджеру-консультанту,высочайшему профессионалу К-ан Андрею А. и проблема была моментально решена. Убеждён в том,что такие работники банка,как г-н Г-ов и г-н К-ан заслуживают не только благодарного и поощрительного внимания правления банка,но и карьерного примерного роста.Благодарю правление МКБ за воспитание таких банковских работников,как Андрей К-ан и Давид Г-ов качество работы которых 10+.

10 ноября 2024 обратилась для оформления карты в отделение МКБ На Мичуринском проспект. Открыли вклад, скачали приложение, отрыли дебетовую карту, открыли накопительный счёт, также кэшбек оформили к дебетовой карте.Ермакова Елена, сотрудник банка настоящий специалист. Спасибо огромное! Всем довольна. Успехов!

Я, Анна Александровна М, обратилась 10.11.2024 года в Московский кредитный банк по адресу Мичуринский проспект дом 7.Обращаюсь в регулярно в этот банк, перевели пенсию и зарплату. Менеджер любезно рассказала о новых бонусах, картах, ответила на все вопросы!
Всегда отличная обстановка! В отделении комфортно.