21 818 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

Добрый день!

Хочу сказать спасибо работнику банка Московского кредитного банка г. Зеленограда- М-ной Екатерине за четкую доброжелательную работу. Я обратился для оформления вклада, сотрудник рассказал о преимуществах, дополнительно подсказал о выгодах пользования картой, а также что могу получать дополнительный процент по накопительному счету. Я остался очень доволен визитом в банк. Рекомендую.

Обратилась 02.08 для переоформления вклада, пригласили оперативно за 3 окно в менеджеру Валерия. С девушкой подобрали самые выгодные условия, тёплый приём на 1год под 18.5%. А также было предложено условие по кредитной карте, что очень заинтересовало. Оформили карту с льготным периодом, что очень для меня важно на оплату покупок в магазинах, как запасной кошелек. Спасибо огромное Валерии за качественное обслуживание и помощь в выборе продукта банка. 

02.08.2024 Попытался воспользоваться услугами Банкомата (МКБ), так как данный банк является партнером Альфа банка мне нужно было снять наличные для осуществления сделки по важной для меня покупке. Банкомат №95040076 по адресу г. Одинцово Можайское шоссе, 71 заглатил карту и не реагировал, банкомат оказался неисправным и не был отключен, а так же не имел таблички информирующей о неисправности. Обратившись на горячую линию по номеру 88001004888 оператор проверив информацию предложил заблокировать мою карту и заказать пекревыпуск новой, более современных и удобных вариантов предложить не смогли. Так как новую какрту мне смогут доставить только через 3 дня, воспользоваться ей я не могу. И возможно этот перевупуск будет платным. Мы живем в 21 веке, я первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией и считаю, что данный банк абсолютно несовременный, банкоматы должны быть оборудованны системой бесконтактной работы, что бы избегать таких ситуаций. Вся эта ситуация доставила мне страшные неудобства. Я считаю, что в таких случаях банк должен компенсировать доставленные неудобства. 

Сняли комиссию за месяц обслуживания. За какой месяц, объяснить не могут, в июле я их услугами не пользовалась вообще, а в августе в первый же день условия бесплатного обслуживания выполнены. Видимо, это штраф за то, что какой-то период основным был другой банк. В самом приложении указано, что для бесплатного обслуживания нужно 50 тысяч на счетах, оператор в чате информирует, что 2 миллиона, ничего себе погрешность? И да, поддержка крайне тормознутая, как будто один оператор на весь банк, а остальных сократили. Я написала в 3:15 и получила ответ в 10:58. И вместо отключения смс-информирования я получила спустя почти 8 часов ответ, что это удобно))) то есть ещё и проверять ответ надо, потом повторять, потом часами опять ждать ответ... И возможно, вы добьетесь, чтобы банк выполнил требование отключить платную услугу, а не раздавал советы. Я пока не добилась, и думаю, что проще будет дойти до банка и закрыть счета.

01 августа 24 года обратилась в отделение в г. Учалы пришла одна из первых приняли сразу, обслуживала менеджер Юлия. Рассказала о вкладах подобрали оптимальный на 1 год. % ставка составляет 20 % если пользоваться картой и покупки будут от 10 тысяч рублей. Открыла накопительный счёт для того чтобы могла в любой момент воспользоваться деньгами, восстановили код на карте. Перевела пенсию на неё, удобно что не надо ходить в пенсионный. Благодарю. Все очень подробно по каждому пункту. Ответила на все интересующие вопросы. 

Пришла в новое отделение Новые Химки , отделенин очень понравилось 

Меня сразу пригласила Татьяна Старший менеджер. У меня были проблемы с обновлениям приложения. Татьяна помогла установить,так же проконсультировала по действующим процентным ставкам по вкладу. Очень довольна обслуживанием и атмосферой 

31 июля 2024 в 17.30 обратилась в офис банка в городе Сибай. Меня интересовали выгодные проценты по вкладам. Очереди не было, обратилась к главному менеджеру Н-ной Наталье. Наталья рассказала мне про накопительный счет, про вклад, а так же обратила внимание что можно получить повышенные проценты по вкладу, если совершать покупки по карте банка. Я получаю зарплату на карту и для меня это очень выгодные условия. Открыла вклад на долгий срок, обновили приложение. Обслуживание заняло 20 минут. Хочу поблагодарить сотрудника офиса Наталью. Всегда приятно приходить в этот офис. Успехов и процветания.

Мне сегодня посчастливилось познакомиться с банком впервые. 

Наткнулась на рекламу «вклады МКБ» высокие ставки. сразу же не думая обратилась в банк оформлять вклад. Пришла в офис по адресу Кирова, 64 г.Новокузнецк. Взяла талон и в ту же минуту. Попала на обслуживание к старшему менеджеру Гамидова Зейнаб. 

Зейнаб очень приветливо меня встретила, спросила по какому вопросу я обратилась (так сказать все по высшему уровню) 

Зейнаб подобрала мне вклад, который мне очень удобен ( со снятием, пополнением и ежемесячной капитализацией процентов). Менеджер Зейнаб рассказала все про вклад, как пополнять и как снимать). Всё абсолютно прозрачно, никаких навязываний продуктов и «лишней воды». мне очень понравился банк, а в особенности обслуживание менеджера. Буду рекомендовать банк. спасибо !!

Сегодня 31.07 переоформляла вклады в Таганском отделении по адр.Ул.Воронцовская 2/10.

Сделано менеджером Соколенко Лиана-

Оформила вклад,

Оформила доверенность,

Оказала помощь в личном кабинете,

Предлагала услуги банка по получении пенсии,

Помогла произвести оплату коммунальных услуг.

Ответила на все вопросы - обслуживание на высшем уровне.

31 июля 2024 года в 13.00 обратмоамь в Отделение Алтуфьево Московского кредитного банка по вопросу открытия вклада. В очереди ждала недолго. Менеджер Оюна, огромное спасибо за помощь в открытии вклада. 31 июля 2024 окно 4. Успехов и процветания банку! Удачи! Очень рада обслуживать в данном банке. Спасибо. 

31.07.24 я обратился в офис банка Верх-Нейвинский за очередным открытием вклада, я являюсь постоянным клиентом и это уже мой непервый вклад. Менеджер Наталья все грамотно объяснила и быстро оформила договор вклада, за что ей большое спасибо, а банку желаю процветания и успехов в работе!!! Обязательно вернусь в офис ещё не раз. 

Хочу искренне поблагодарить сотрудника банка Керимову Любовь за оперативную работу, была у нее на обслуживании 31.07.24. Без труда открыли вклад, накопительный счёт и оформили дебетовую карту. Дали подброную информацию по использованию. Остались только приятные впечатления. Спасибо! 

Подтверждающий документ направлен на почту Responses@banki.ru

Обратилась в офис банка с проблемой восстановления доступа к гос.услугам. сотрудник евгения визвола сразу ,в очереди не стояла ,я обеснила сотруднику свою проблему и сотрудник сразу начала ее решать. Постарой уч.записи войти не получалось и мы сотрудником решили восстановити запись посли чего гос услуг зароботали. Я осталася доволиная что сотрудник помогла мине.спб.

Решил стать клиентом МКБ Банка из-за выгодных условий по тарифу для премиальных клиентов, оставил заявку на сайте и стал ждать. Через пару дней пришло СМС о том, что карта готова. Карта находилась в ДО "Подольск" МКБ.
Самое первое, что оставило негативное впечатление, это действительно "изношенность" офиса. Офис располагается в самом центре города, но когда попадаешь в него, понимаешь, что капитального ремонта здесь не было давно. Сразу при входе меня встретила девушка (имя, к сожалению, не вспомню) и подсказала, что нужно обратиться на второй этаж в отдел Премиум. Надо сказать, что к сотрудникам МКБ Премиум в офисе вопросов нет никаких, проверили мои документы и подсказали, что нужно идти на первый этаж получать карту. Спустившись вниз, я снова подошел к той девушке, которая встречала меня, но она видимо была настолько не в духе от общения с предыдущим клиентом, что смотрела на меня с таким видом, что ей все должны и я в особенности (тоже оставило негативное впечатление). После этого я зашел в кабинет, в котором выдаются карты и понял, что "изношенность" офиса наблюдается именно в этом кабинете. На дворе 2024 год, банк выдает карты в мини-кабинетах для валютных операций, как в 2010 году. 

Говоря о работе банка в целом, вопросов правда никаких нет. Хорошие условия по карте, кэшбэк, ставки по вкладам. Но проходы в бизнес зал... Оплатил 21 и 22 июля проходы в БЗ в аэропортах Внуково и Абу-Даби через приложение EveryLounge. Банк предупреждает: деньги за проход обычно возмещаются сразу, но может заняться до 7 рабочих дней. К слову сказать, 7 рабочих дней истекли ровно сегодня в полночь, никаких возмещений за проход мне не пришло. Это самый медленный возврат за всю историю премиум продуктов, которыми я пользовался в разных банках. Это огромный минус МКБ в этом плане, система возмещений не доработна. К примеру, у того же "желтого" банка деньги вообще не списываются, а используются в приложении EveryLounge как реальные "проходы" без различных танцов с бубнами. Есть о чем подумать. 

Обратился в банк за кредитом, попал во 2 окно к Татьяне Ерошок. Татьяна завела мне заявку и кредит одрбрился в течении 15 минут, условия меня устроили и % ставка тоже. Менеджер выдала мне кредит за 10 минут, рассказала как досрочно гасить, что можно вернуть страховку если погашу раньше срока, так же сразу выдала деньги через кассу. В офисе пробыл минут 35, всё устроило, вежливо и по делу. Благодарю, буду рекомендовать коллегам. 

Добрый день. 30.07.2024 обращалась в банк МКБ в отделение на цветном бульваре по вопросу открытия вклада. Меня сопровождала и консультировала сотрудница Е-ва Анастасия (9 окошко). Помимо открытия вклада сотрудница помогла с установкой личного кабинета в приложении. Мне понятно были разъяснены вопросы, касающиеся % ставки вклада и другие вопросы по вкладу. 

30.07.2024 года обращалась в отделение банка по городу Подольск ул. Готвальда 8 для получения дебетовой карты для получения заработной платы .

Очереди в отделении не было .

Пригласили к 4 окошку к сотруднику Ксении. 

Сотрудник подробно рассказала про условия карты, помогла установить мобильное приложение, так же подключили программу мкб бонус.

Очень приятный и вежливый сотрудник. Очень хорошие условия по карте 

Сотрудник 

Заказывал онлайн дебетовую карту, пришёл отделение, ждать в очереди не пришлось, вызвали в окно 7 у сотруднику Елизавете.сотрудник быстро выдаламнк карту, далее я хотел перевести деньги с другого банка, мне помогли и я открыл вклад и накопительный счёт. Очень благодарен, спасибо 

Всё сделано профессионально, без лишних вопросов. 

являюсь клиентом МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА. нравятся условия по вкладам. 30.07.24 обратилась в отделение Электростаоьское с целью переоформления договора. как раз банк повысил ставки по вкладам. очереди не было. обслуживала К-ва Люба в 4 окне. оформила быстро и на выгодных условиях. документ отправлен на responses@banki.ru

Обратилась в офис банка 24 июля 2024. Взяла талон и меня пригласила на обслуживание Наталья. Меня интересовали проценты по вкладу. Наталья подробно мне рассказала про условия вкладов, про возможность получить повышенный процент если совершать покупки. Меня это заинтересовало. Тем более есть возможность получить ещё кэшбек. Оформила карту, накопительный счёт, установили приложение и вклад я открыла самостоятельно. Буду пользоваться с удовольствием. Спасибо большое за обслуживание и грамотную консультацию.