С Московским Кредитным Банком (МКБ) сотрудничаю уже много лет.Обращался в разные банки(Сбербанк,ВТБ,Газпром Банк) по разным финансовым вопросам,но откровенно говоря,такого профессионального отношения к своему делу,вниманию к клиенту я не видел нигде!Для меня МКБ стал надёжным партнёром ,который бережет мои нервы и время и желания менять этот банк нет никакого.Вполне возможно,это и благодаря заботливому  персоналу банка,особенно отмечу А-ву И. из отделения в г.Одинцово,ул.Маршала Б-ва И. действительно запомнилась мне как профессионал своего дела,всё чётко ,оперативно и с большой ответственностью к вопросам и делам клиента.Рекомендую!

Московский кредитный банк списываем деньги с пенсионной карточки,  не смогла снять остатки пенсии (2000 руб), банкомат отдал только 1500 руб, остаток 225 руб... украли 300 руб... НЕ хватает банку на жизнь, решили обманывать пенсионеров, вместе с травительством !... Клерки кол-центра не компетентны, не вникают в вопрос, отвечают как роботы одними и теми же словами, по запросу  не соединяют с менеджером отделения, в общем нет решения вопроса и не принимают жалобу на обслуживание ... И это не первый раз, в отделении ранее по вкладам хамское отношение и обман по выдаче пенсионных карт, одним словом пустая "замануха"... Буду искать другой банк..., у пенсионеров в стране нет прав, даже банки списывают пенсию с карточек ...

Быстро оформил кредитку с прекрасными условиями кредитования. Была большая очередь, думал придётся долго ждать но всё сделали по быстрому.

Хотелось бы выразить благодарность Г.В. и С.В.за отличное знание и выполнение своей работы, а также за помощь по вопросам моей дебетовой карте:)Желаю продвижения по карьерной лестнице, а также чтоб Вас заметило начальство и отнеслось к этому отзыву со всей серьёзностью!Удачи!

Хочу выразить благодарность отделению банка на Новых Черемушках. Я являюсь давним клиентом этого банка, открыто много продуктов, были и кредиты и вклады и вот в прошлом году решил оформить инвестиции. Придя в офис сотрудники меня проконсультировали по всем нюансам и накопившимся вопросам. Отдельно хочу выделить менеджера Дарью, которая помогла мне оформить налоговый вычет по моим инвестициям. Не пришлось ходить в налоговую, стоять в очередях и заполнять непонятные декларации.

Хочется выразитьогромное спасибо персоналу ДО "Бабушкинский" МКБ, под руководством Е.М., за вежливое и компетентное взаимодействие с клиентом, и умение разобраться в ситуации. Хочу отметить особенно профессионализм и участливость директора отделения. Прошу начальство МКБ отметить и премироватьЕ.А. и ее подчиненных. Очень приятно, что в Банке работают такие специалисты своего дела.

После некоторых недружественных действий ваш банк стал мне неинтересен

Здравствуйте. Возникла следующая любопытная ситуация. Намедни купил билеты в Третьяковскую галерею, выставка там интересная, "Мечты о свободе. Романтизм в России и Германии."  До 8 числа идёт, кто интересуется, рекомендую посетить. Немцы, с моей точки зрения, не очень интересны, "квадратиш, практиш, гут". Смотреть из них особенно нечего, кроме портретов.  Горький, Новалис, портрет немецкого художника, Кукольникова, жены московского губернатора, это стоит посмотреть, пейзажи не советую. А наш, русский романтизм, Венецианов, обожаю. Ну ладно, это к делу не относится. Я участвую в бонусной программе МКБ банка. По правилам, можно выбрать на квартал 3 категории повышенного кешбека. Выбрал.  Одна из них, "развлечения", называется. Туда входят "Билеты в кино, театры, музеи, зоопарки,выставки, оплата подписок на видеоигры и принадлежностей для них, а также в магазинах музыки и муз. инструментов".  Купил с карточки билет в Третьяковку. Заглянул сегодня в начисленные бонусы, возврата повышенного нет. Заинтересовался этим вопросом, позвонил им, дождался ответа оператора. Сердитая девушка заявила, что Третьяковская Галерея, по кодам МКБ,  является не музеем, а госорганизацией. Поэтому бонусы на неё не распростроняются. Попросил перевести на более компетентного человека. С целью довести информацию, чтобы исправили ошибку. Подождал ещё четверть часа, трубку взяла Дарья. Уж не знаю, кто она по должности.  Но и эта молодая дама тоже на чистом глазу сказала, что у них всё решено, Третьяковка не входит в список музеев, ввести изменения в перечень кодов невозможно.Хотелось бы, всё-таки, чтобы МКБ признал Третьяковку как музей, всё-таки это международное культурное наследие. )

После общения с сотрудниками банка был произведен вклад инвестиционный под заверенные обещания получения хороший прибыли о возможных потерях разговоров не было. По истечению года с меня удержали минус 8.9% плюс за нахождения денег у них в банке . При закрытие счета сказали ждать 30 дней возврат денег. Пришёл через месяц ответ меня шокировал у нас произошёл сбой ждите ёщё 30 дней.  когда МКБ задерживаешь выплату на сутки по кредитным процентам штраф бешеный . ХОТЕЛОСЬ БЫ  И  С НИХ ЧТО ТО ПОЛУЧИТЬ ЗА ЗАДЕРЖКУ ВЫПЛАТ. причем как выяснятся такой финт о ни проделывают не раз и не только со мной

Обращалась в отделение Московского Кредитного Банка по адресу бульвар Новаторов 805.08.2021Выражаю благодарность сотруднику Ч-ой Марии ,которая оказалась квалифицированным специалистом и очень приятным человеком.Грамотное и очень быстрое обслуживание. Хочу пожелать ей карьерного роста и побольше доброжелательных клиентов.А сотрудникам банка здоровья и мирного неба!С уважением Наталья А.

Выражаю свое недовольство работой отделений. Получила одобрение  по корпоративной программе (являюсь зарплатным клиентом) Обратилась в ДО Красногвардейская за получением кредита 24.07.2021. В 10-00 – к открытию отделения.  Менеджер К-ва Виолетта, не смогла выдать кредит в течении 2,5 часов, ссылаясь на программные ошибки. Предложила мне пересесть в зал ожидания, тк она будет принимать клиентов с очереди. На мое возражение, что я КЛИЕНТ  здесь и сейчас уступать очередь не буду….проигнорировала.Я уехала, попросила мне позвонить как все будет готово…перезвонила через 4 часа, приезжайте. По моему визиту ничего не было готово. Менеджер К-ва предложила мне поехать в другое отделение банка, тк у них многоклиентов,  и моей заявкой ей заниматься некогда! Вы извините, но я была с 10-00 до 13-00, приехала второй разв 18-00-и не получила кредит…. Второй визит в ДО Братиславская 02.08.2021 г. с ГОофиса мне была предоставлена информация, по моему визиту в доп офис, примут вне очереди, девушка с рецепшн передала информацию старшей…Старшая ответила, в чем особенность клиента ?! В итоге пол очереди я прождала. Менеджер Е-ва Э., приняла меня, опять такая же история…просидев у менеджера час, опять что то с программой…Так же мне было предложено пересесть в зал ожидания, для приема клиентов из очереди. 1,5 часа ожидания…я ушла…Прошу разобраться с данной неприятной ситуацией, потеримоего времени .

Довольны работой Алексея, окно 3, доб.5117. Очень профессионально и доброжелательно выполнил свою работу по оформлению банковских карт и вклада. Глубинно разбирается в банковских программах. Все разжевывает до мелочей. Помогает работать с твоим гаджетом. Очень внимательный и быстрый. Взаимодействует с клиентом на человеческом уровне, проявляет заинтересованность в клиенте. Всем советуем обращаться к нему в этом отделении. Офис "Отрадное".

Довольны работой Алексея, окно 3, доб.5117. Очень профессионально и доброжелательно выполнил свою работу по оформлению банковских карт и вклада. Глубинно разбирается в банковских программах. Все разжевывает до мелочей. Помогает работать с твоим гаджетом. Очень внимательный и быстрый. Взаимодействует с клиентом на человеческом уровне, проявляет заинтересованность в клиенте. Всем советуем обращаться к нему в этом отделении. Офис "Отрадное".

Довольны работой Алексея, окно 3, доб.5117. Очень профессионально и доброжелательно выполнил свою работу по оформлению банковских карт и вклада. Глубинно разбирается в банковских программах. Все разжевывает до мелочей. Помогает работать с твоим гаджетом. Очень внимательный и быстрый. Взаимодействует с клиентом на человеческом уровне, проявляет заинтересованность в клиенте. Всем советуем обращаться к нему в этом отделении. Офис "Отрадное".

Отличный банк. Пять лет являюсь клиентом МКБ . Очень внимательные служащие, минимальные очереди и время выполнения , вежливое обслуживание! Спасибо

Сотрудники этого банка не обладают никакой даже самой низшей квалификацией, они заблокировали оплату банковской картой путем блокировки лимита всего моего личного кабинета, сказав что у меня неправильные паспортные данные, хотя эти паспортные данные принадлежали моему отцу. Таким образом сейчас я не имею возможности переводить деньги, даже несмотря на то, что я лично обратилась в отделение банка с заявлением об увеличении лимита денежных средств. Только этот банк счел возможным связать виртуальную карту моего ближайшего родственника и мою собственную и заблокировать перевод по моей собственной карте. Такое не приснится даже в страшном сне. Призываю всех расторгнуть договора с данной организацией, т.к. в конце концов степень маразма ее сотрудников почувствует каждый.

Сотрудники этого банка не обладают никакой даже самой низшей квалификацией, они заблокировали оплату банковской картой путем блокировки лимита всего моего личного кабинета, сказав что у меня неправильные паспортные данные, хотя эти паспортные данные принадлежали моему отцу. Таким образом сейчас я не имею возможности переводить деньги, даже несмотря на то, что я лично обратилась в отделение банка с заявлением об увеличении лимита денежных средств. Только этот банк счел возможным связать виртуальную карту моего ближайшего родственника и мою собственную и заблокировать перевод по моей собственной карте. Такое не приснится даже в страшном сне. Призываю всех расторгнуть договора с данной организацией, т.к. в конце концов степень маразма ее сотрудников почувствует каждый.

Сотрудники этого банка не обладают никакой даже самой низшей квалификацией, они заблокировали оплату банковской картой путем блокировки лимита всего моего личного кабинета, сказав что у меня неправильные паспортные данные, хотя эти паспортные данные принадлежали моему отцу. Таким образом сейчас я не имею возможности переводить деньги, даже несмотря на то, что я лично обратилась в отделение банка с заявлением об увеличении лимита денежных средств. Только этот банк счел возможным связать виртуальную карту моего ближайшего родственника и мою собственную и заблокировать перевод по моей собственной карте. Такое не приснится даже в страшном сне. Призываю всех расторгнуть договора с данной организацией, т.к. в конце концов степень маразма ее сотрудников почувствует каждый.

Здравствуйте , обращались в отделение бульвар Новаторов 8. 04.08.2021Хотим с мужем поблагодарить сотрудника Г-ву Марию за чуткость, внимание и профессионализм. Желаем ей успехов в работе и роста в труде! Также благодарим всех сотрудников отделения Моковского Кредитного Банка.С уважением Семья Б-ых.

Оформляли с мужем дебетовые Москарты в отделении г.Орел. Сами мы из г.Брянска, отделений банка у нас в городе нет. Оформлял нам карты сотрудник М-н К.А. Просила его сделать без страховок и платных смс. Так вот -  мне он сделал как просила, а у мужа, он после меня сразу же у него оформлял, уже бланк оформления почти такой да не такой, мелким шрифтом прописано про присоединение к страховой защите. Вот как так? Дескать надо было смотреть лучше, но у меня нормальный договор без страховки, а у мужа с мелкой сноской, хотя внешне договора один в один визуально.  Списали страховку за месяц по карте,  думаю ну ладно, сейчас отключу со следующего месяца, звоню на горячую линию, а тут сюрприз - в наш век интернета и цифровых технологий  вас отключат только в отделении банка! дистанционно прям никак, только лично, а мы из другого города.  300 км нам туда-обратно. Навстречу не идут, приезжайте лично в офис и отключайте, и в офис страховой не получится, только в отделении банка. Если не решите вопрос с отключением от программы страховой защиты по дог. № 01****84/21 от 09.07.2021 дистанционно, прошу закрыть карту, так как возможности поехать в другой город для снятия галочки в договоре сейчас нет.