22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

5.08.23 обратился в офис МКБ на Баррикадной. Контактировал с старшим менеджером К-ой Фарданой Р. Прекрасный специалист, доброжелательна. Всё прекрасно разъяснила, быстро помоглаоформмть вклад в личном кабинете. Спасибо ей большое. Обстановка в отделении банка благоприятная. Буду рекомендовать знакомымоформила. 

Здравствуйте. Хочу поблагодарить офис в Сибае и сотрудника Наталью за оперативное решение моего вопроса. 18.08.2023 в 11.30 я пришла в офис банка чтобы открыть карту банка. Взяла талон, очереди в офисе не было и сотрудник Никитина Наталья пригласила меня к себе. Рассказала все условия, быстро оформила мне карту. Вежливый и компетентный сотрудник. Обязательно буду пользоваться и другими услугами банка и порекомендую своим знакомым. Документы отправила на почту Responses@banki.ru

Начнем пожалуй с того, что ранее я работала в этом ✨чудесном✨ банке. К сотрудникам отношение просто скотское, не выполнил план по какому либо из продуктов — оры, недовольства со стороны руководителей, незапланированные планерки НЕ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, которые естественно не оплачиваются. До последнего не хотела оставлять какой либо комментарий. Но сегодня, мне, как 🙌счастливому🙌 обладателю кредита, второй раз позвонила девушка, которая достаточно грубо разговаривала, я бы даже сказала, что еще хуже, чем первая. Вопросов бы не было, если бы я допускала просрочки, отказывалась платить. Но, я официально работаю, всегда вовремя вношу платежи, не просила отсрочек и кредитные каникулы. С чего вообще, вы требуете вносить платежи намного заранее и пугаете «просрочкой»? А что самое возмутительное, когда я начала высказывать девушке в мягкой форме, что мне не нужно звонить, я знаю про свои кредитные обязательства, она сбросила трубку 😂. Я написала в поддержку мобильного приложения, в которой как будто никто не работает, мой вопрос так и остался без ответа (на момент написания отзыва, прошло более 3 часов тишины). С таким отношением к клиентам и сотрудникам своего банка, выстроить доверительные и долгосрочные отношения не получится. Берите пример с других банков ~

2 сентября 2023 года посетили офис МКБ в Люберцах. Работала с нами сотрудник Федорова Евгения. Хотим поблагодарить Евгению за квалифицированную помощь, грамотные, обстоятельные ответы на все наши вопросы. Очень тактичная, вежливая, обаятельная И очень грамотная, знающая свое дело!
Спасибо, Евгения! 

Пришёл в отделение в городе Подольск. Нужно было решить вопрос по вкладам. Переоформили вклад и открыли карту. Восстановили доступ в личный кабинет. Спасибо Н-ой Надежде за внимательное обслуживание. Все понятно объяснила, расказала про перевод пенсии. Если появятся вопросы уверен что смогу получить надёжную консультацию от менеждеров. Могу порекомендовать банк моим друзьям и знакомым. 

Хочу выразить благодарность менеджеру банка - Баловневу Александру за оперативность и профессиональный подход к обслуживанию! При оформлении накопительного счета Александр доступно и развернуто объяснил условия, а также ответил на все возникающие вопросы.

Все остальные менеджеры отделения приветливые и отзывчивые, обязательно обращусь снова.

Спасибо!

Была на днях в отделении Банка МКБ у метро Красногвардейской, очень порадовала сотрудник банка Баира, все прекрасно оформила, согласовала, помогла в разьяснении вопросов с кредитной картой, приветливая и доброжелательная девушка, сразу видно, что в данном отделении нацелены на клиентоориентированность и качество обслуживания, спасибо, что вы остаетесь человечными, не смотря на Ваш тяжелый каждодневный труд!

В офисе прекрасное обслуживание

В очереди сидеть не пришлось менеджер У-ва. Ф. проконсультировала по всем операциям по вкладам, накопительному счёту, помогла выбрать и оформить оптимальный вклад.

В офисе чисто, выбрали МКБ Перспектива, положили на 3 вклада, Фируза проговорила все нюансы по вкладу, проценты отправили на накопительный счет.

Все понравилось всем довольна.

К Фируза обращаюсь постоянно. 

04.09.2023 я обратилась переоформить счёт в вашем банке, в чем мне очень помогла сотрудница Шанина Елизавета. Всё было выполнено очень вежливо и аккуратно, за что благодарю.

Девушка помогла восстановить доступ в личный кабинет , так рассказала про защиту от мошенников и рассказала про все вклады 

Помогла выбрать наиболее выгодный , спасибо за вежливость в обслуживание и помощи клиентам 

4 сентября 2023 года обратился в Дополнительный офис "Кемеровский" к старшему менеджеру Т-ко Юлии с просьбой переоформить вклад. Помогла установить мобильное приложение и открыть вклад с повышенной процентрой ставкой. Рассказала про акцию при переводе пенсии. Выдала карту "Мудрость", и через отделение перевели пенсию в МКБ. Обслуживание очень понравилось, всем буду рекомендовать этот банк!

Не раз пользовалась услугами банка МКБ, отделение работает отлично 👍 Удобное место расположение у нас в городе. Приятно приходить! Особенно хочу отметить Эзбину Анну! Отличный специалист 👍 Всё быстро, грамотно и вежливо!!! Спасибо за качественную работу! Побольше бы таких! Прям нравится это отделение!!! Так держать!!!! 

Хочу отметить профессионализм и удобство обслуживания в отделении московского кредитного банка у метро Алтуфьево. в частности работу менеджера Марии Кругловой. Девушка очень приятная, при открытии вклада помогла выбрать наиболее выгодную ставку и удобный для меня срок. В отделении чисто и опрятно. Все менеджеры дружелюбны. Желаю Марии дальейших успехов в работе и продвижении по карьере!!

Очень вежливый персонал и отзывчивый, все объясняю и показываю, так же советую как правильнее поступить что избежать проблем и увеличение ставки, оперативно и качественно и качественно работают, так могут помочь в заполнее заявления, не первый раз обращаюсь в этот отделение банка и очень давольна качеством работы.

Благодарю за сервис ведущего менеджера Грачева Александра. Доступно объяснил суть открытия вкладов и счетов. Помог подобрать выгодные условия по обслуживанию. Дал понять как работают деньги и поделился ценными советами. С этого дня мое видение по работе банков существенно расширилось, плюс в моем "гардеробе" появилась новая карточка МИР от МКБ. Желаю Александру удачи в развитии по специальности.

3 сентября 2023 года я открывала вклад в МКБ банке. Благодарю старшего менеджера Т-ко Анну за оперативное, быстрое обслуживание и грамотную консультацию по другим продуктам банка.

В течение 15 минут вклад был открыт. 

Меня интересовали другие пролукты банка. Я задала ряд вопросов Анне. И получила грамотную консультацию.

Добрый день!

интересная ситуация сложилась с банком.
01 августа 23 года подал заявку на кредитования через Banki.ru.
Предложений насыпалось полная корзинка. часть через колл-центр, а часть через почту от ГППРП №1

Управление развития продаж и партнерских проектов МКБ Банка.
поговорив с представителем, получил необходимый комплект документов на почту 08 августа.
Комплект заполнил И отправил ответным письмом представителю МКБ. Далее 09 Августа получил запрос на дополнительный документ, который также направил почтой представителю 10 августа. 

Ииии.... пусто....

Представителб и банк ушли в закат. Представитель по телефону не отвечает, на почту не отвечает.
У кого мало ожиданий в жизни- МКБ лучший выбор ждуно.

2 сентября 2023 года, обратилась в офис Строгино для переоформления вклада. Очереди в отделении не было. На обслуживание меня приняли сразу приняла менеджер Костина Анна. Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание клиентов. Документы, подтверждающие моё обслуживание направлены на почту responses@banki.ru

Хочу выразить благодарность сотрудникам МКБ, а именно Маргиеву Алану, Скрипкину Григорию и Шериеву Аскеру. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила быструю помощь в получении кредита. К этим ребятам можно обратиться с любой проблемой, решение задачи будет грамотным и быстрым. Побольше таких сотрудников! Большое спасибо за вашу работу! 

Добрый день. 

Хочу поблагодарить менеджера московского кредитного банка, баумановское отделения - Малину Исламову. Все поставленные мною вопросы решены были оперативно и качественно. Очень приятно, когда в банке работают такие сотрудники. Спасибо.

Также хочу поблагодарить менеджера Анастасию Горбачеву. Она очень приветливо встретила и помогла в определении как сформулировать вопросы.

Хочу поделиться профессиональной работой специалистов отделения Преображенская площадь ПАО "МКБ" по выдаче потребительского кредита. Учитывая, что я иностранный гражданин, рассмотрение и выдача кредита всегда забирала очень много времени, но не в этот раз! Заявку я подала через сайт, всё понятно при заполнении, минимум усилий. В этот же день представитель банка уточнил все мои данные по телефону, и к вечеру мне пришло уведомление, что кредит одобрен. Далее со мной согласовали по телефону удобное для меня время посещения банка для дальнейшего оформления выдачи кредита. Оформление, подписание и разьяснение всех интересующих меня вопросов заняло не больше часа. Спасибо огромное специалисту банка Медведевой Юлии за внимательность, терпение и такую исчерпывающую подачу информации, что первый раз выйдя из банка, меня не мучали сомнения, что я что-то забыла спросить)) и ещё мы привели в порядок мой личный кабинет в приложении банка, наконец-то я избавилась от карт, которыми давно не пользуюсь и плюс узнала много нового о функциях, которыми можно для удобства пользоваться в приложении МКБ-Онлайн))