22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Была в банке МКБ в офисе на Алтуфьевское ш. 80. Подавала онлайн заявку на кредит. Но возникли проблемы в оформлении. Через чат обратилась за тех поддержкой,но устранение данной программы потребовало 5 дней. В офисе мне помог сотрудник банка Анна Тарасенко. Быстро и оперативно я смогла оформить кредит. Благодарю за помощь и качественное обслуживание.

 Сегодня 31 июля 2023 я обратился в отделение МКБ , расположенного по адресу: Московская область, г. Раменское, ул. Карла Маркса д 3а с целью консультации по продуктам банка. При входе меня встретила главный менеджер Надежда, рассказала какие есть продукты в банке: вклады, дебетовые карты, страховые продукты,уточнила какими продуктами в других банках пользуюсь. Меня заинтересовало страхование квартиры, т.к. давно думал о защите квартиры, Надежда мне подробно рассказала про данную страховку, мы с ней подобрали подходящий для меня тариф. Сама консультация и оформление продукта заняло около 20 минут. Спасибо большое за таких сотрудников

Добрый день! 

Обратилась 13.05.2023 для рефинансирования кредитов в Отделение «Таганское-1» , сотрудник оперативно обслужил , рассказала о программе рефинансирования и о возможностях погашения.

К сожалению, сперва пришёл отказ, через день со мной связался сотрудник и сообщил, что заявку можно пересмотреть. 

17.05.2023 я получила кредит, на выдаче сотрудник рассказал о возможностях погашения кредита , о преимуществе погашения кредита досрочно и о способах погашения. Про МКБ бонусы , и о банка партерах по банкоматам , также до момента предоставления всех справок по закрытым кредитам в других банках, сотрудник консультировал о содержании данных справок . 

Хочу выразить благодарность сотруднику К-ой Милане за индивидуальный подход к клиентам. 

Документы со сделки направила по электронной почте , спасибо !

Я давно являюсь клиентом МКБ, уж и не помню точно, где и когда открывал первый вклад. Обратился для переоформления вклада в отделение Таганское 31 июля в 18-00. Ожидал менее 5 минут

 пригласили к менеджеру, обслуживал Ж-н Андрей. Про

консультировал по выбору вклада, оформили Яркий в личном кабинете. Очень доволен отделением банка и работой сотрудника, буду обращаться снова, остались самые приятные впечатления!

Была 25.07 в отделении первый раз на Кузнецова 21, пришла оформить дебетовую карту, попала к старшему менеджеру С-ой А.


Анна все условия по карте рассказала, предлогала подать заявку на кредитную карту, но кредитка мне не нужна. Расположенние отделения очень удобное. Дружелюбные девочки работают на Кузнецова 21.

Подтверждающий документ отправляю на почту по адресу: responses@banki.ru

Добрый день! Обратилась в банк по получению кредита, Менеджер П-ва Мария все объяснила, помогла заполнить правильно документы. В тот же день получила кредит, так же рассказали о новых услугах банка, и возможности стать зарплатных клиентом с привилегиями, рекомендую МКБ банк для обращений. Спасибо 

31 июля был в отделении Войковское, получал кредит у Ольги. Получил талон и меня сразу вызвали . Обслуживание длилось 45 минут.Очень ей благодарен за обслуживание, она всё мне подробно рассказала о многих продуктах банка, о всех условиях по моему кредиту. Впредь буду обращаться только к ней. Спасибо за обслуживание. 

Была 30.07.2023 в 16.02 открывала вклад, осталась довольно, в отделение очереди не было, приняли быстро , сотрудник С-в в и все обьяснил рассказал, открыли карту мудрость, по ней все условия бесплатно . Обязательно вернуть в банк ещё и позову друзей, была в отделении Алтуфьево. 

Так же хочу сказать отделение большое и опрятное. Ждем когда снова откроется в Долгопрудном

 Документы направила на respones@banki.ru

Обратился в банк Мкб офис 

"Озерки" по рекомендации коллеги, чтобы получить карты, хотел кредитку , и дебетовую карту.

Менеджер Успенская Екатерина была любезна, помогла разобраться как установить мобильное приложение, рассказала про все условия карт.  

Моментально получил одобрение по кредитке и ушел с деньгами . 

Несмотря , что пришел уже вечером после 19, это не сказалось на обслуживании, как бывало в других банках, что под вечер сотрудники уже хотят домой быстрее, торопятся и не довольны.

Спасибо Екатерине, буду советовать знакомым.

Были в отделении МКБ на Алтуфьевском шоссе, 80 в Москве с целью открытия эскроу счета. Обслуживал старший менеджер А-в Али, который в доступной и понятной форме объяснил процедуру оформления. Всё прошло очень оперативно быстро, максимально прозрачно и с позитивом. Спасибо банку за отличного сотрудника. 

Огромная благодарность Анастасии за быструю и компетентную помощь в оформлении дебетовой карты и выборе дополнительных сервисов (Онлайн банк, работа с приложением, условия кеш-бэков и т.д.)

Анастасия была очень любезна, грамотно и оперативно проконсультировала по всем продуктам.

Впечатление от посещения офиса Нева Тауэрс исключительно позитивные. 

Спасибо!

PS. Отдельно хочется отметить уютный интерьер, как будто пришел не в банк, а в библиотеку.

Добрый день! 28.07.23г обраттился в МКБ по адресу Луков переулок 2 стр1 с вопросом закрытия кредитной карты. Взял талон тк038, ожидал 5 мин, пригласили к окну 2 к менеджеру Негривода Ольга, проконсультировала и закрыли карту, сказали, что счёт закроется через 20 дней. Рекомендовали доп. Продукты по страховке карты. Благодарю за решение вопроса.

Хочу выразить благодарность сотруднице банка МКБ (отделение Юго-Западное) Н-ой С. за профессионализм, клиентоориентированность. 

Обратилась 28.07.2023 примерно около 12 часов дня в отделение Юго-западное по адресу Проспект Вернадского 105/3. Ожидала в очереди не более 10 минут, и меня пригласила Н-ва С. Качественно проинформировала меня по вкладу "МКБ яркий". Рассказала про ставку, срок и все условия вклада. Помогла мне открыть данный вклад в приложении, что было быстро и удобно! Довольна обслуживанием! 

Подтверждение об открытии вклада пришлю вам на почту responses@banki.ru.

Хочу поделиться своим мнением о работе офиса в городе Медногорск. Я обратилась в офис с вопросом кредитования. Обслуживала менеджер Р-на Дарья. Была предоставлена полная консультация по способам, условиям погашения кредита, о возможности досрочного погашения кредита. Заявка была подана и одобрена в течение пары часов. Рекомендую обращаться в МКБ. 

Добрый день!

Хочу поблагодарить менеджера Дарью в отделении Новокосинское.

Пришли с мужем в отделение данного банка.

Нам рассказали про перевод пенсии,оформили карты и перевод пенсии, также предложили кредитную карту, как запасной вариант, в случае нехватки пенсии.

Все условия и преимущества по картам рассказали и показали, также быстро подключили личный кабинет и кешбэк

Спасибо большое за чёткое отношение к пенсионерам!!

27.07.23г.обратился в отделение "тимирязевское" за потребительским кредитом. Обслуживал менеджер Маргиев Алан. К сожалению параметры меня не устроили, но сотрудники быстро предложили альтернативный вариант при котором я хорошо сэкономил. Отдельное спасибо директору Пельц О. С. и Мучник И. А. за помощь и активное участие. 

Добрый день. 

Хочу поделиться позитивным опытом получения потребительского кредита на сумму 1000 000 рублей со ставкой со ставкой 13,85%. 

Позитив же состоит в том, что хотя банк и предлагает такие условия только со своей страховкой, но в то же время не препятсвует вам после получения кредита обратиться отдельно в офис другой страховой организации и застраховать свою жизнь за сумму в 40 раз меньше стоимости страховки от банка.
Именно так я и сделал в обоих случаях.

Причем сотрудники отделения Крылатское в Москве подсказали мне, как правильно оформить все документы по сторонней страховке в Ингосстрах. Дело в том, что в стандартной форме страховки у Ингосстрах не было некоторых формулировок, которые банк попросил указать. Сам Ингосстрах тоже без проблем согласился до оформления полиса внести необходимые изменения в свои документы. Причем вся работа шла в онлайне, мне даже не надо было ездить в офис банка! 

Порядок моих действий:
1. Получил кредит (800 тысяч на руки) и полис страхования жизни от партнера банка, компании Согласие-Вита (цена полиса 200 000 рублей). Общая сумма кредита 1 миллион рублей.
2. Затем обратился в Ингосстрах и сделал там аналогичный полис за сумму в 40 раз дешевле полиса от Страхование-Вита (200 000р. против 5000р.) Причем сделал полис на один год, и буду продлевать его ежегодно, пока гашу кредит. Планирую погасить досрочно. Ингосстрах входит в перечень страховых компаний, которые аккредитованы банком.
3. После этого отнёс новый полис в банк и получил от него одобрение, что по этому полису мой кредит застрахован и ставку мне сохранят на том же уровне.
4. Написал заявление в Согласие-Вита по отказу от их полиса и возврату уплаченной страховой премии на мой счёт в полном объёме.
5. Итог: я получил всю сумму кредита на руки (1 миллион), а не за минусом страховки по хорошей ставке. При этом все равно моя жизнь застрахована на всю сумму кредита и, в случае моей смерти, страховая погасит банку всю сумму кредита.

Огромное спасибо руководителю отделения Крылатское Альфире Саляхутдиновой за проявленное терпение и ориентацию на потребности клиента!

26.07 я посещал розничный центр МКБ на Цветном бульваре по вопросам потребкредита. Сотрудники МКБ заранее согласовали все условия со мной по телефону, поэтому сделака была назначена ко времени, без очередей и ожидания. Из нескольких предложенных вариантов по срокам, ставкам и опциям страховки выбрал то, которое наиболее подходит для моих целей

Обратилась в Серпуховское отделение банка 27.07.23 года. Оформляла дебетовую и кредитную карты. Очень внимательные сотрудники, менеджер Р-ва Д. подробно проконсультировала по тарифам обслуживания карты, ответила на все мои вопросы. Карты быстро оформили. Также оформили платежное кольцо. Очень довольна! Спасибо!