22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Я обращалась в офис банка на Войковской для получения потребительского кредита.

Прием осуществлялся по предварительной записи, что существенно оптимизировало мне время. На свой запрос я получила четкую и развернутую информацию. Консультация специалиста меня удовлетворила полностью. Кредит я получила по очень выгодным условиям.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Вадиму К-ву. Он компетентный и образованный сотрудник. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с этим банком.

Добрый день, хотела бы оставить отзыв о прекрасном обслуживании в отделении банка "Преображенская площадь", 29.05.23 пришла переоформить вклад, меня без ожидании в очереди приняла ведущий менеджер С-ва Анна. Рассказала и предложила самые выгодные условия по вкладу, так же предложила оформить доверенность, что мы и сделали. Так же Анна предложила оформить кредитную карту, подробно рассказала о всех условиях и меня это заинтересовало. Все обслуживание прошло очень оперативно и качественно, очень благодарна за такое отношение к клиентам. 

27.05.2023г. вечером в отделении Алтуфьево ведущий менеджер К-ва Анастасия очень профессионально и быстро помогла разблокировать карту! Анастасия сразу вникла во все детали сложившейся ситуации, сама связалась со всеми необходимыми специалистами для решения моей проблемы, а также дала рекомендации на будущее. Общаться с ней было приятно - вежливая, позитивная молодая девушка (несмотря на конец рабочего дня, я пришёл в банк без двадцати девять). Выражаю ей благодарность! Именно такие сотрудники создают и поддерживают репутацию банка на высочайшем уровне! 

Была в отделении на Севастопольской. Обслуживанием осталась довольна, все было оформлено быстро и четко. Ранее клиентом банка не являлась, оформила вклад на выгодных условиях и карту с хорошим процентом на остаток. Благодарю главного менеджера Арюну за внимательное и качественное обслуживание. Спасибо 

Хочу выразить благодарность Ч-вай К. А. за граммотное обслуживание. Обращаюсь к данному сотруднику не впервые, сначала открыл Москарту, мкб онлайн, сотрудник рассказал как накапливать бонусы и обменивать их на рубли, я уже переводил баллы в деньги. Сегодня меня я получил консультацию по открытию и получению высокого процента по накопительному счету и открыл счет! Теперь буду получать дополнительный процент на остаток. Спасибо буду рекомендовать банк!! 

Два года назад брала ипотеку в МКБ. Сотрудники перепутали номер счета по ипотеке, из-за чего мне пришлось много раз ездить в банк, для переподптсания документов. Плюс было много проблем у моего продавца квартиры, ему не хотели выплачивать сумму, хотя были обязаны (это очень длинная история).
сейчас у них постоянно каждую неделю (в буквальном смысле) проблемы в личном кабинете. то сумма ежемесячного платежа не верно рассчиталась (например, сумма в 3 раза больше), то график платежей не правильно рассчитан. Каждую неделю, что-то и происходит. Если сделаешь досрочное погашение, ждите проблем в личном кабинете по ипотечному кредиту.
Вношу сумму на досрочное погашение в личном кабинете рано утром, сумма никогда не спишется в день, указанный в заявлении на ДП. Никогда такого не было. Списывается всегда позже, даже если заявление было оформлено в 00:01 часов, все равно пройдет минимум 24 часа. 

Никому не советую этот банк!
Не тратьте нервы. 

Пришла в отделение банка в городе Подольск, переоформить вклад, который был прологирован. В банке очереди не было, менеджер Ник-на Надежда обслужила быстро и все рассказала подробно доступным для пенсионеров языком. Внесли деньги на карту. Потратила минимум времени. Ушла с хорошим настроением. Спасибо Надежде. 

Хотелось бы поблагодарить ведущего менеджера ДО "Кемеровский" Ч. Анастасию Е. за быстрое вникание в нужды клиента, заинтересованность в их удовлетворении, глубокое знание продуктов банка и нахождение оптимального пути скорейшего и беспроблемного закрытия всех, имевшихся на момент обращения (23 мая 2023 года), банковских продуктов. Полагаю, что продемонстрированный вышеуказанной сотрудницей профессионализм заслуживает быть отмеченным денежной премией от руководства.

Добрый день! Сегодня открыл дебетовую карту Мира в отделении Раменское. Меня обслуживала Старший менеджер Ж-ва Елена. Очень грамотно рассказала все преимущества карты, условия использования. Про кеш бек и переводы. Мне очень понравилось обслуживание. В дальнейшем подумаю о переводе зарплаты на карту мкб. Пока буду активно пользоваться картой. Очень важно что могу совершать переводы по СБП без комиссии до 100 000 руб. Спасибо большое. 

Понадобилось мне рефинансировать кредитную карту на достаточно большую сумму. Лучшие условия мне предложили в МКБ. Особенно хотелось бы отметить работу отделения в Долгопрудном - сотрудники вели сделку от подачи заявки и до оформления договора. Всё было быстро, чётко, профессионально и по делу. Спасибо вам :)

Давно являюсь клиентом банка. Решил перейти на премиальный пакет услуг. В прошлое воскресенье оставил заявку на сайте, из контакт-центра перезвонили, выбрали подходящий офис. Сотрудница заверила, что в понедельник в 10:00 мне перезвонят из офиса, обсудим дальнейшие шаги. И никто не перезвонил. В среду оставил ещё заявку на сайте - тишина. Как так? 

Здравствуйте, 26.05.23 я в вашем офисе г. Москва, доп. Офис баррикадная подписал договор по кредитной карте и получил карту на руки, вечер в этот же день мне пришел отказ! Это что такое? Банк разрывает со мной договор в одностороннем порядке? Прошу направить мне письменный ответ банка на каком основании разорвали договор на кредитную карту? Буду подавать в суд! Я ждал в вашем офисе более часа чтобы ваш сотрудник занялся моим вопросом! Еще около часа заняло оформление кредитной карты, было подписана куча документов и договоров! А через пару часов вы все порвали и прислали какой то отказ! Вы в адеквате или как? Жду письменный ответ банка на мой адрес для подачи в суд на ваш банк! 

Вкладчиком банка МКБ являюсь очень давно, обслуживаюсь в отделение Алтуфьево, очень приятно что работают квалифицированные сотрудники, которые все покажут и раскажут и держат свое слово, я пенсионер, я не силен в технеке, но тут мне и на смартфоне все настроили и показали все подробно показали, сотруднику С-ев В.И. отдельное огромное спасибо, это тот человек котлорый с пенсионерами находит общий и понятный им язык.

В середине мая возникла необходимость в кредите, в связи с чем решила обратиться в свой зарплатный банк - МКБ.

Подала заявку в приложении. Далее со мной связался менеджер Н-тян Ани из отделения Лефортово, мы обговорили подробности, назначили день встречи.

В выбранный день я обратилась в отделение к менеджеру Ани.

Ани подробно рассказала условия по кредиту, проконсультировала меня по имеющимся у меня вопросам. Условия меня устроили, да и с банком я сотрудничаю давно и я решила взять кредит. Ани подготовила необходимые документы и еще раз ознакомила меня с условиями, минут через 10 уже все было готово и я покинула отделение.

Хочу поблагодарить данного менеджера так как она была вежлива в общении, отвечала со знанием дела на мои вопросы и в целом произвела хорошее впечатление!

Спасибо!

Обратилась в офис МКБ г. Новокузнецк 26.05.2023. Ранее, когда я закрывала вклад, менеджер Татьяна предложила мне оформить пенсионную карту и рассказала об условиях вклада. Карту я оформила и пообещала ей, что приду когда закончится вклад в другом банке. Как и обещала, я пришла в отделение, Татьяна меня приняла без очереди очень быстро, все рассказала и оформила вклад за что-то ей благодарна. Теперь деньги буду держать только в вашем банке. 

Добрый день. Оставила заявку на кредит, меня обслуживала менеджер Валентина П. Всё очень быстро оформила рассказала все условия, ставка, возможность досрочного погашения. Подобрала для меня комфортный платеж. Рассмотрели заявку очень быстро. Очень выгодные условия, в дальнейшем всегда буду обращаться в этот банк и советовать друзьям и знакомым. 

Добрый день. Посетил отделение банка на м.Бауманская 22.05 чтобы оплатить кредит по арестованному счету, который наложили по ошибке в следственном комитете. Сотрудник по потребу внесла всё верно, по карте оказалось что ошиблась. Позвонили, сказали подойти повторно. Так как это будний день и данная процедура у вас в банке происходит в определенные часы, я соответственно не могу постоянно уходить с работы из за ошибок сотрудников. Договорились на вечер. Пришел, заранее спросил как долго это всё будет происходить, на что сотрудник сказала что это всё быстро, 5-10 минут. В итоге просидел я в отделении порядка 40-50 минут, ничего не переделали, я уехал, т.к. У меня больше не было времени сидеть просто так в офисе. В чате банка также помочь ничем не могут, направляют в офис, который нужно посетить исключительно в будни и в определенное время. Платеж размещен на кредитной карте, списание минимального платежа происходит в конце месяца. Я всетаки надеюсь что вы исправите ошибку вашего сотрудника без моего присутствия. Также готов скинуть копию постановления о снятии ограничения чтобы исправить ситуацию таким образом, так как письмо вам в банк от следственного комитета было направлено 15.05, не известно сколько оно еще будет идти. Не хотелось бы чтобы из за вашей ошибки у меня образовалась просрочка, которую потом придется оспаривать в суде.

Хочу поблагодарить сотрудника отделения Братиславское К-ву АМ за индивидуальный подход и директора отделения П-ник ЮА за оперативность

Я являюсь клиентом банка давно и не раз пользовалась услугами по кредиту/кредитной карте , я подала заявку в мае ,но мне пришел отказ 

Со мной связался сотрудник К-ва Ам и предложила пересмотреть мою заявку через руководство отделения, на что я согласилась так как мне нравится МКБ Банк и его прозрачные условия в кредитовании,легкий личный кабинет, возможность досрочного погашения и тд 

На следующий день моя заявка была уже одобрена и я ее получила,тем самым сделала рефинансирование под более низкий процент и совершила покупку которую я хотела

Спасибо! МКБ ВСЕГДА ПРИДЕТ НА ПОМОЩЬ! Выражаю огромную благодарность за проявленную оперативность,вы профессионалы своего дела!

Я обратилась 25 мая 2023 года в отделение на улице Профсоюзной 5/9, мне понравилось обслуживание у сотрудника Хубиева М.Д., меня очень грамотно проконсультировали, озвучили все условия, подобрали самый высокий и выгодный вариант вклада, так как я пришла по вопросу открытия вклада, я ухожу из банка всегда с хорошим настроением, большое спасибо!

Я бывший житель Строгино Латышев А.А, обратился за помощью в отделение Строгинское сотрубники оказали помощь для меня в новой вычислительной технике, так как уже возраст и тяжело пользоваться ПК. Юлия помогла мне разобраться со входом в личный кабинет, так же показала как пользоваться им. Особенно хочется поблагодарить Юлию за внимательное, спокойное, боброжелательное отношение ко мне.