22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Обратилась в отделение Севастопольское за получением потребительского кредита, в ходе беседы мне предложили сделать рефинансирование всех моих действующих кредитов для уменьшения кредитной нагрузки. Сотрудник Ш-кая Елена согласовала на индивидуальных условиях мне кредит и провела выдачу. Спасибо за хорошую работу

Здравствуйте. Хотелось выразить огромную благодарность офису МКБ на метро Красногвардейская директору Наталье и менеджеру Диане за помощь в оформлении кредита на сумму 920000 рублей на срок 59 месяцев 23.05.2023г. Подобрали и согласовали именно то, что было нужно и на тех условиях, что мне подходили! Спасибо.

Добрый день.Сегодня впервые довелось обратиться в банк МКБ- взаимодействие с этим банком было условием сделки .Шли неохотно и где-то с опаской,т.к банк не знакомый.С первых минут посещения позабыли про все свои опасения,начав общение с менеджером МКБ банка Миланой Д-вой.Нас приняли очень доброжелательно,терпеливо и доходчиво разъясняли возникающие вопросы.В целом атмосфера банка показалась очень уютной и спокойной.А менеджер Милана - профессионал и очень приятный в общении сотрудник.Выражаем благодарность за обслуживание и хорошее впечатление от первого посещения нового места.Было приятно познакомиться!Вернёмся)))

Обратился в отделение Севастопольское 24.05.2023 г. для настройки приложения на телефон. Взял талончик и меня сразу пригласили, ожидания не было. Менеджер Дарья помогла скачать и настроить, все было очень быстро. Выражаю благодарность Дарье за быстроту обслуживания, вежливость и компетентность. С удовольствием приду в данное отделение и по другим вопросам и буду рекомендовать знакомым. Документы отправляю на почту Responses@banki.ru

24.05.2023 я обратилась в отделение Севаспотольское по вопросу интернет банка. Меня сразу пригласили в первое окно, где обслуживала менеджер В-ва Инна. Она сразу поняла, что мне нужно было сделать, т.к.обновить приложение самой не удалось. Инна мне все помогла и объяснила. Выражаю благодарность данному сотруднику за вежливость и компетентность, а так же за быстроту обслуживания. Подтверждающие документы направляю на почту responses@banki.ru

Обращался в отделение Строгинское за получением кредита 24.05. До этого общался с директором данного отделения К-на Татьяна. Она мне все разъяснила, помогла оформить заявку через онлайн. Так же хочу поблагодарить сотрудника К-на Анна за грамотное и вежливое обслуживание. Очень благодарен за быстрое решение моего вопроса. Буду рекомендовать это отделение однозначно.

Обращался в отделение Юго-Западное несколько раз и всегда меня обслуживает Н-ва Светлана

23.05 обратился с вопросом приложения, Светлана помогла мне установить новое к Деньгам, помогла восстановить доступ и произвести оплату по платежам за свет 

очень доволен обслуживанием! Всегда уютно, сотрудники вежливые, отделение чистое и никогда в очереди долго не сидишь!
спасибо МКБ!!!

спасибо за отличное обслуживание и уникальное предложение от сотрудника банка отделения Новогиреево В-вой Анны. 

прекрасное взаимодействие и индивидуальный подход очень порадовали. Всегда бы так)) был одобрен кредит , условия по кредиту изначально не устролили , но сотрудник банка перезаонил , уточнил какой платеж удобен , согласовал выдачу по сниженной ставке и страхованию . понравился индивидуальный подход при выдаче кредита . И оперативность решения вопроса . 

Здравствуйте! 16.04.2023 была оставлена заявка на выпуск дебетовой карты по Акции "Проезд за 1 рубль". 28.04.2023 Карта была получена. 30.04.2023 были совершены операции оплаты метро, МСС 4111. До 20.05.2023 никаких бонусов по Акции начислены не были. На 03.04.2023 открытых Карт и Счетов не было. Какая причина в неначислении бонусов?

Огромное спасибо за проделанную работу!впервые решил взять кредит,все рассказали,показали,объяснили,по% подвинулись в общем не придраться!

очень доволен ,что все рядом с домом,деньги зачислили в считанные минуты,график платежей выбираешь сам.удобно, что через чат можно заказать всю сумму в кассу.

и за все это большущее спасибо очень красивой девушке - Начальнику операционного зала Виктории Отделение Новые Химки.

Добрый день! 

В конце апреля заказала и получила "Москарту". Так как сейчас проходит акция "Москарта" (Москарта бесплатно), то ее обслуживание должно быть бесплатным до закрытия карты. Однако 01.05. с меня списали 99 рублей за обслуживание за май. Условия акции мной были выполнены: карта была заказана и получена в период действия акции (03.04. - 30.06.) со специальной страницы банка в сети интернет, действующих карт банка на 03.04. у меня не было. Кроме того, переход на эту страницу был осуществлен с сайта партнера, то есть карта участвует и в акции "Прокатись за рубль", согласно которой банк обязался компенсировать дополнительно до 1000 баллов в месяц в категории "Транспорт". Покупка на 1001 рубль в этой категории была осуществлена 27.04.2023, однако до сих пор дополнительные 1000 баллов по этой акции начислены не были, хотя согласно условиям акции, банк должен был выплатить их до 20 мая включительно. 

Если какие-то условия по двум акциям не были выполнены, прошу сообщить причину. Если же условия были выполнены, прошу вернуть комиссию, начислить баллы и сделать так, чтобы комиссия не списывалась в дальнейшем, а акционные баллы начислялись при условии совершения соответствующих покупок

Являюсь зарплатным клиентом Банка уже давно с 2008 года.02 марта 2023 г. В 13.00 обратилась в офис в г.Сибай с целью прорефинансировать кредит в других банках с более высокими ставками. Менеджер Н-на Наталья рассказала все условия и приняла заявку только по паспорту, справки с других банков об остатке предоставлять не нужно, что очень удобно. Быстро одобрили и 06 марта 2023 г.за 30 минут я оформила кредит, вышла большая экономия, я избавилась от нескольких кредитных карт. Спасибо большое!

Хочу выразить свою благодарность, офису в городе Красноуральске , а именно С-вой Наталье Еагеньевне. Сегодня я обращалась в офис для оформления кредитной карты. Очень понравилось обслуживание, сотрудник все очень доступно рассказала о кредитной карте и условиях её использования, на все свои вопросы я получила очень информативно ответы. Так же сотрудник предложила дополнительные услуги, которые можно оформить как самостоятельно так и в офисе. Всему коллективу хочется сказать большое спасибо, все сотрудники внимательны к потребностям клиента. 

Добрый день! Много лет я являюсь клиентом МКБ. В данный период оказалась в неприятной для меня ситуации. Но и в этом случае банк пошёл мне навстречу. Сотрудники МКБ подобрали для меня оптимальное решение проблемы. Хочу выразить свою благодарность сотруднику МКБ, отделения "Преображенская площадь", С-вой А.С. Очень квалифицированный сотрудник. Уделила мне достаточно времени, доходчиво отвечала на мои вопросы. Была терпелива и доброжелательна. Сотрудники отделения взысканий тоже были максимально вежливы, всё подробно объясняли. Спасибо вам большое! 

Была 19.05.2023 в отделении банка "Севастопольский".

Сотрудник Елена Д. дала очень подробные ответы на все мои вопросы. Первый раз мне рассказали подробно о всех условиях кредитных карт. Также мне помогли закрыть одну карту и открыть другую. Разобраться с вопросом о вкладах и подобрать для меня оптимальные условия по вкладу. 

Прошу выразить благодарность Елене Д. за профессионализм в решении поставленных вопросов и за приятное общение. 

В целом с банком МКБ я уже около 10 лет и работой банка довольна всегда. Специалисты очень отзывчивые и компетентные. 

Обратилась в отделение банка 10 мая 2023 года за помощью в установке приложения, так как случайно его удалила. Со мной работала С-ва Екатерина, быстро решила мой вопрос, проконсультировала по продуктам банка, предложила оформить кредитную карту, рассказала о преимуществах её использования, а также про бонусную систему. Была вежлива и доброжелательна. Очень понравилась организация работы и скорость обслуживания - весь процесс оформления карты занял 15 минут.

Обратился в офис отделения банка МКБ по адресу: г.Москва Можайское ш., 31, корп. 1, уровень клиентоориентированности Сотрудников ужасный работает всего два специалиста один из которых занимался документацией не смотря на наличие 5 человек в очереди, а потом вообще курить ушла, как итог ожидание 30 мин и сорванная встреча, а самое смешное директор отделения разводит руками и говорит нет людей, подитог продукты банка удобные но качество обслуживания оставляет желать лучшего.

17 мая обращалась в отделение Новокосинское с вопросом по оплате документа. У меня были не все реквизиты для оплаты. Девушка вед менеджер Юля доступно быстро легко помогла мне с оплатой документа. Это было важно. Я хочу отметить профессионализм и крутую возможность в действии, когда не все имеются реквизиты и данные. Узнала много нового для себя в кабинете. И очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком. Уровень сервиса очень высокий достойный. Огромное спасибо и успехов