22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Обратился в банк на получение ипотеки 30.06.2022. Менеджер Н-на Олеся совершила сделку очень быстро. Дала подробную  информацию об условиях, Рассказала как оплачивать кредит, все нюансы,  как без проблем погашать ипотеку без комиссий, Осталось хорошее впечатление в целом об офисе. Рекомендую всем офис к посещению.. Спасибо за все большое.!

Обратился в отделение Щелковское МКБ по вопросу подачи заявления на получение средств по завещанию. Огромное спасибо сотруднику банка У-ой Олесе за чуткое отношение и помощь. Благодаря ей удалось составить все документы. Документы необходимо было согласовывать с сотрудниками УК "МКБ Инвестиции". Она кропотливо проверяла, помогала составлять и заполнять документы, отсылала их на проверку. У-ва Олеся является внимательным и вежливым человеком. Большое спасибо таким сотрудникам

Я , Г-ов Дмитрий С. открывал вклад 30.06.22 максимальный доход на 3 месяца . старшый менеджер Ж-ва Елена В. грамотно и доходчиво объяснила все условия данного вклада , дала информацию по картам ( по кэшбэку) так ж дала важную информацию по накопительному счёту и объяснила , что можно открыть несколько накопительных счетов т.к для меня это важно .спасибо за вежливое и грамотное обслуживание в данный офис буду приходить снова и снова.

Опыт отрицательный .....валюта есть курс такой то Приехали никто сегодня не сдавал в продаже нет ....Зато на табло курс продажи висит то чего НЕТ . Потерянное время и нервы

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Алтуфьево А-ву Али за консультацию по переводу пенсии в банк мкб. Вчера с отцом посетили отделение хотели узнать на каких условиях можно это сделать. Али подробно рассказал процедуру перевода и какие документы нужные для этого. Ещё рассказал про акцию 13 пенсия, где у пенсионеров есть возможность докончат года получить дополнительный доход от банка и ещё много других фишек. Мы благодарны ему за терпение с нами и в дальнейшем будем часто заходить в это отделение. Спасибо!

Являюсь давним клиентом МКБ. Ранее обслуживался в отделении Бирюлевское, но его закрыли. 29.06.2022 я обратился в отделение Кантемировское, пригласила меня Ю-ец Елена. Ожидание было не долгим. Мой вопрос заключался в восстановлении доступа личного кабинета, выписке по вкладу. Елена любезно мне рассчитала всю доходность, помогла восстановить доступ в личный кабинет, поменять пин-коды. Помогла оплатить автомобильный штраф и рассказала, что многие платежи в МКБ без комиссий. Елена любезный, чуткий и внимательный, оперативный, ответственный, высокопрофессиональный сотрудник.  Спасибо Елене, после консультации и посещения отделения Кантемировское.

Хочу отметить качество обслуживания менеджера С-ой Анастасии отделения Коломенское и выразить благодарность за индивидуальный подход. Я оформила заявку на сайте , одобрение поступило на следующий день. Мне позвонили и пригласили меня в офис для получения кредита.  Приехав в офис,в очереди ждать не пришлось ,т.к меня оперативно вызвали . Обсудив все условия кредитования ,Анастасия очень оперативно провела данную операцию, ответив на все интересующие меня вопросы (а именно возможность досрочных погашений, способов погашения кредита путем переводов на карту из сторонних банков) Отдельную благодарность хочется выразить за доброжелательное общение и желание помочь,т.к данным кредитом я собиралась досрочно рефинансировать кредит в стороннем банке ,Анастасия проконсультировала по возможности возврата страховки ,о чем я не подозревала ,что оказалось очень полезным.    У меня остались очень положительные впечатления от посещения данного офиса,теперь по всем вопросам буду обращаться только к Анастасии,очень грамотный специалист.

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения МКБ "Долгопрудное" А-ой Радмиле А. за ее внимание, вежливость, стремление помочь клиенту и высокий профессионализм. Ранее не являлся клиентом банка МКБ, однако благодаря стараниям и индивидуальному подходу Радмилы оформил несколько кредитных (и не только) продуктов банка на комфортных для меня условиях. Радмила внимательно выслушивала мои вопросы и пожелания, с ней было приятно общаться, она всегда была на связи, подробно информировала о действующих предложениях банка и их особенностях, задержалась в отделении после завершения официального рабочего времени, чтобы завершить сделку и подробно объяснила особенности использования продуктов банка. В итоге я остался доволен обслуживанием и стал клиентом МКБ, в дальнейшем планирую увеличить количество используемых продуктов банка о которых мне рассказала Радмила.

Выражаю благодарность С-ой Елене Е. за прекрасное обслуживание, вежливость, и участие в решении вопросов обслуживания в МКБ. Во время оформления продукта Елена проявила участие в решении проблемы, которую ранее не смогли решить другие сотрудники. Хотя и пришлось достаточно долго ждать, Елене всё удалось корректно обработать и положительно решить и закрыть вопрос. Большое искреннее спасибо!

Хотела бы сказать,что мне очень приятно обслуживаться в данном банке. Ставки очень радуют ,выше других ставок в иных банках. Много привелегий. Обратилась в До Вднх к Ж-ву Никите ,он помог мне выбрать самый выгодный вклад. Вклад Все включено,тп Максимальный доход!  Очень удобно,что мкб работает в выходные дни. Никите спасибо за вежливость,предоставление полной информации,приятный,вежливый сотрудник. Желаю успехов!

Обратился в офис МКБ ДО «Отрадное» 23.06 с целью закрытия всех счетов и карт в банке. Попал к главному менеджеру Г-ой Анжеле. Во время беседы и параллельного закрытия счетов мне было предложено оформление кредитной карты. Я отказался, так как пользуюсь продуктами других банков, но девушка меня настолько расположила к себе и объяснила подробно все преимущества карты, а также бонусную систему, что я решил оформить. Карту одобрили мне сразу. Очень приятно. В ближайшее время планирую снова открыть счета в банке, а также теперь буду рассматривать МКБ для проведения сделки по ипотеке. Выражаю благодарность Анжеле  за профессиональное и качественное консультирование, благодаря таким сотрудникам хочется оставаться клиентом МКБ.

Хочу выразить благодарность сотруднику Марии. Изначально обратилась с целью получить кредитную карту, мне пришёл отказ, чему я очень удивилась, но мне перезвонили и предложили рассмотреть мою заявку на индивидуальных условиях, которую мне одобрили , в итоге мне была одобрена сумма даже больше , чем я ожидала. Спасибо менеджеру Марии, которая сделала все, что от неё зависело, была вежлива и терпелива!

06 июня 2022 года в банк был подан исполнительный лист ФС № 02*****85 по делу № 2-33*****21. 15 июня было получено письмо из банка, где написано, что ответчик находится в списке несостоятельных лиц (банкротов) и на основании Постановление Правительства РФ от 28.03.2022 № 497 “О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемые кредиторами” в выплатах нам отказано. На самом деле исполнительный лист выдан на возмещение затрат по проводимой судебной экспертизе. Так же ответчик банкротом не является. В письме допущена ошибка, вместо организации выдавший исполнительный лист Одинцовский городской суд Московской области указана организация Останкинский городской суд МО. Все это можно трактовать как отказ банка исполнять решение суда любым способом. Будет подана жалоба в ЦБ, Отдел ССП по адресу банка и прокуратуру г. Москвы.

Хочу оставить свой положительный отзыв об офисе МКБ у метро Кантемировская. У меня произошла неприятная финансовая ситуация и мне срочно нужно было снизить нагрузку по моему кредиту. Я обратилась в офис 29.06.2022 попала к сотруднику Татьяне Л-й, она мне предложила сделать рефинансирование моего кредита. Всё подробно рассказала об условиях. Я осталась довольна обслуживанием. Благодарю.

В начале апреля 2022г. получил карту банка и сразу же не смог сформировать индивидуальную ссылку по реферальной программе банка - выдавало ошибку. 07.04.22 - Написал в чате банка и получил ответ - "мы в курсе, работы ведутся." Бывает - решил подождать. Через месяц проблема также осталась - позвонил в контакт-центр, оставил обращение 10606092. Ответа на него не получил. 23.05.22 обратился повторно в контакт-центр - оставил новое обращение 10739996, т.к. предыдущее уже закрыто. Срок рассмотрения - 30 дней. 28.05.22 никакого ответа по обращению не получил, обратился в контакт-центр и получил ответ - "ответа нет, нужно ожидать, сроки неизвестны". За почти 3 месяца банальная технический вопрос не решен. Не могу понять, это по чьей-то бездарности или все-таки беспечности?

03.06.2022 обратился в офис Московский Кредитный Банк на пр-те Науки 14 по поводу списания комиссий по кредитной карте. В офисе чисто, очереди не было. Специалист А-ва Наталья быстро разобралась в ситуации и решила вопрос с некорректно списанной комиссией. Рассказала про кешбек и про возможности по карте, картой пользуюсь, очень доволен такому подходу и профессионализму .

Выражаю огромную благодарность сотрудникам ДО Отрадное,в частности Анастасии.внимательная,чуткая и профессионал своего дела.Подавал заявку через сайт,одобрили моментально и я обратился за получением в данное отделение. Анастасия рассказала про все действия которые проводила в программе,подробно рассказа про дату и способы погашения.Также презентовала получение зарплаты в МКБ,конечно я согласился без сомнения.Прошу также отметить,что приняли без очереди,и пока проверили мои документы, Анастасия любезно предложила мне кофе.Супер!МКБ процветания!за нестандартное отношение и в целом человечность,т.к Анастасия вместе с директором согласовала через вышестоящее руководство понижение одобренной ставки.В наше время не каждый банк такое делает.Ещё раз спасибо!

Обратился в Отделение Измайловское по поводу кредита. Встретил консультант, выдал талон, проводил к менеджеру к Екатерине. Екатерина всё подробно рассказала и проконсультировала. Подали заявку, ответ пришел быстро . Весь персонал был доброжелательный. На все вопросы, которые я задавал, услышал ответы ,которые были мне ясны и понятны. Рекомендую Московский кредитный банк отделение Измайловское

Работа операторов и самого сайта отвратительная Заказала карту. Оператор взял данные и пропал, Опять заказала Доставку курьер перенёс на три дня, взял выходной, ждала весь день, не сообщили даже В итоге потеряла выгодный процент по акции на остаток. Пять раз узнавали данные паспорта и адреса, всегда с ошибками. Приехали и опять дом не написан был... Третий раз - По карте Мудрость остаток был 15% , проверила, перевела деньги , но зная их работу, спросила,но процент на остаток изменился на 8 % , мол, это ошибка сайта Вернула на счёт свой в другом банке Без предупреждения в смс по коду, как везде, не сообщили, что сдерут 500 р. комиссию. Ответы отписки и то ждала более месяца по обращениям. Посоветовали прочесть инструкцию по тарифам. В итоге ещё и 500р подарила мошенникам. Отдел кадров надо разогнать и разработчиков сайта Директор не в курсе такой работы его сотрудников?

В мае стала клиентом этого банка. Об этом ни раз пожалела. Заказала карту. Курьер не выдал копию договора + привез карту во вскрытом конверте. Объяснить ситуацию отказался. "Ну, это так надо". Через месяц списали оплату за СМС-информирование, которое я точно не подключала. Но на руках нет договора, чтобы это доказать. В суете не попросила копию. Специалист банка в чате предложил приехать в банк за копией. И утверждал, что я подключила СМС-информирование. Но подтвердить это нечем. Оставила обращение - вопрос решают уже больше 2 недель. Хотела бы вернуть списанную комиссию за СМС-информирование и получить копию договора. А также узнать, почему курьер вскрыл конверт с картой.