22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

26.06.22 я обратилась в Московский кредитный банк в отделение Мичуринский проспект.Хотела приобрести кредитную карту,друзья и знакомые давно советовали Московский кредитный банк. Обратилась в отделение Мичуринский проспект, которое оставило очень приятное впечатление: просторный зал, приветливые и доброжелательные сотрудники, красочные буклеты. Обслуживала меня менеджер А-ва Сабина за окном №5 - очень доброжелательная сотрудница, которая максимально подробно рассказала мне об условиях обслуживания карты. Меня привлёк длинный  льготный период , и я решила оформить карту.  Карту одобрили достаточно быстро.Затем, для активации продукта, Сабина попросила меня спуститься на первый этаж к консультанту, которая очень быстро справилась с поставленной задачей, а также рассказала о преимуществах личного кабинета МКБ Онлайн. Очень удобный и многофункциональный сервис! Визитом в данное отделение я осталась довольна, выражаю благодарность обслужившему меня Менеджеру А-ой С., Консультанту Т-ой С., а также директору В-ой Анне А. за организацию работы отделения, в которое хочется возвращаться снова и снова!

Я клиент банка три года и, как все, стараюсь решать вопросы дистанционно, так удобнее и быстрее. Но бывают случаи, когда приходится идти в офис. И несмотря на то, что он удобно расположен, имеет длинный рабочий день, ходить и сидеть в очередях не хочется.  Но сегодня меня очень порадовал мой любимый МКБ! Пришлось идти "в оффлайн" и общаться с сотрудниками офиса. И очень приятным было это общение! Работали все "окна", клиенты даже не сидели в очереди! Всех к сотрудникам направляла милая барышня Арусяк Е-ян, которая также консультировала клиентов, помогала с техническими вопросами, и она очень доброжелательная и приятная. А главное - квалифицированный специалист, причем не только по банковским вопросам, но и по гаджетам-интернетам. В пару минут мы проверили-активировали-отправили.. т.е. совершили все нужные мне действия для пользования картой МКБ. И отдельно хочу поблагодприть Ольгу А-ву, которая решала все мои вопросы по вкладам-картам. Она очень четко работала, документы делались быстро и без ошибок, попутно Ольга ответила на мои вопросы, была мила и приветлива.  Если ты выходишь из банка не уставшим и замученным, а с улыбкой, то можно говорить, что это хороший банк. И это делают его сотрудники. Поэтому им моя благодарность за качественное, быстрое и приятное обслуживание

На заправочный станции путем обмана вручили карту банка. Сотрудники не сообщили о всех условиях(ведь люди на заправке заезжают ненадолго) и особенно не вникают в нюансы. Сказали, что карта абсолютно бесплатная, а потом пошли подарки: 100 руб списали за обслуживание, начали списывать по 80 руб за мифические смс информирования. Добиться справедливости невозможно. Худший банк однозначно.

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка МКБ, ДО Королевское, С-ой Вере. Однажды так получилось, что у меня при переводе ДС через спб, они поступили не на тот счёт, я обратилась в банк. Когда я пришла, Вера с любезностью без очереди мне помогла. Она очень оперативно решила данную проблему, а также порекомендовала оформить карту нового образца и рассказала о возможности получения зарплаты на неё, рассказала о получении кэшбека и ежемесячных процентов. Всегда очень приятно когда в банке есть такие сотрудники профессионалы. Всем рекомендую этот банк, особенно ДО Королевское. А С-ой Вере отдельное спасибо!

В сентябре 2021 года, у меня появилась необходимость в деньгах, и в связи с этим я попала в Московский кредитный банк, и так случилось, что я попала к удивительной девушке-менеджеру Ани а Г-ян😊Хочу выразить ей большую благодарность 8 , за её отношение к клиенту, за качество обслуживания и высокий профессионализм! Приятно иметь дело с такими людьми!

Обращался 06.06.2022 в отделение банка на проспекте Большевиков к менеджеру Анастасия для получения кредита. Менеджер Анастасия была вежливой и обслужила меня очень быстро. На все вопросы мне давали понятные ответы. Было очень приятно работать с таким специалистом. Обязательно обращусь к этому специалисту ещё раз

Сегодня сделал перевод через мобильный банк с  текущего счета *5788  делал перевод на дебетовую карту сумму 20.38 рублей.  В выписке данная операция отображена. На карту деньги не пришли(обычно исполнялось моментально). Обратился в чат мобильного приложения - там заявили, что операцию не видят и предложили подождать 5 дней, а затем заново им написать. Ответ меня не устроил. Пишу сюда. Требую вернуть деньги!

Ни первый раз обращаюсь в это отделение и всегда сотрудники выручают, максимально корректно отношение к подбору продукта и верной подачи заявки. Отдельная благодарность сотрудникам  Луизе(фамилию не помню) и Х-ой Оксане , а также руководителю отделения. Обращался за потребительским кредитом. Нет излишне навязанных услуг

Приятно был удивлен как легко и непринужденно была решена проблема с блокировкой моей карты и  дополнительно было представлено платежное поручение, чтобы я был уверен, что перевод прошёл успешно. Выражаю благодарность К-ой Татьяне и всем ее коллегам. Важный момент: при переводах в другие банки через онлайн-банк банк не берет комиссию, т.е. 0

Всём привет! Вот уже 4 месяца мы не перестаём удивляться, как сильно зависят от конкретных менеджеров и их отношения к работе наши кредиты в розничных банках.  Чуть меньше года мы искали квартиру на вторичке, всё банки нас уверяли простотой и удобством своей ипотеки, засыпали нас предварительными решениями и уже одобренными лимитами.  Но стоило нам найти квартиру и внести аванс, как всё оказалось иначе...  Добрый альфа, решил что ИП это плохо и повысил одобренную ставку далеко за 11, при рыночных 10.5±. Наша оборотка вас устраивает, а как подтвердить одобренные ранее условия по ипотеке, так мы плохие клиенты? Не хорошо задирать ставки в последний момент.  МКБ, в котором мы ранее брали кредиты, вообще отказал!!! Товарищи из отделения Митино, нам у вас никогда не нравилось, но это не повод так поступать!  После мы почти отчаялись, начали бегать по банкам...  Спустя почти 2 недели нервов и обращений во всё банки, мы решили пообщаться вновь со знакомыми себе менеджерам офиса на Дмитровском шоссе. Может они смогут Как-то объяснить происходящее. По итогу небольшой встречи мы поняли - как же мы были не правы, что сразу не приехали к ним на дмитровское! За несколько дней нам пересмотрели заявку, сообщили о положительном решении и сделали ставку значительно дешевле чем в сбере!  Мы вышли на подписание в самые короткие сроки, даже риэлтор продавца удивлялся и не верил, что всё происходит так быстро!  Сейчас, оглядываясь на прошлое, я поражена, как же быстро и профессионально Алёна О. всё перепроверила, уточнила у нас и пересмотрела наше решение. Благодаря ей, мы очень оперативно вышли на заключение договора, подписание договоров даже лично сопровождал директор отделения! Всё было на высшем уровне!  Юлия, огромное вам спасибо!!! Вам и менеджерам отделения! Мы больше не будем посещать другие офисы, только ваш!!!

Добрый день! 21.06.2022 г. обращалась в офис банка для оформления потребительского кредита (г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.126). Хочу поблагодарить за профессиональный подход к работе старшего менеджера Даниила, который очень доходчиво и доброжелательно разъяснил условия, согласовал оптимальные параметры кредита по сроку, сумме, страховке. Так же хочется отметить удобный график работы отделения - до 21:00. Большое спасибо! Буду рекомендовать банк знакомым!

10.06.2022г. я сделал заказ (через чат с банком в мобильном приложении) на получение валюты (доллары и евро. Место получения (Бизнес-центр «Мытищинский», МО, г. Мытищи, пр-т Новомытищинский, д. 3/12) и дата (14.06.2022г.) было согласовано  в процессе переписки. Накануне мне пришли сообщения с приглашением  и подтверждение передачи денег в в согласованное отделение банка.    14.06.2022г. при посещении отделения банка Бизнес-центр «Мытищинский» мне было отказано в выдаче евро, по причине того, что согласно внутреннему распоряжению банка данную валюту можно получить только в центральном отделении  (Отделение «Луков переулок», г. Москва, Луков пер., д. 2, стр. 1).  Причём  заказанная сумма на момент посещения по факту была доставлена и находилась в кассе отделения Бизнес-центр «Мытищинский».    В итоге я потратил свое время и деньги для посещения отделения Бизнес-центр «Мытищинский», а теперь мне  предлагается ещё раз понести расходы  (причём посетить отделение, которое мне абсолютно не удобно в виду его расположения). Кроме того сроки выдачи наличных, причём согласованные банком, им же и не выдерживаются.  Получил от банка стандартную отписку: [i]"[/i][i]Мы рассмотрели ваши обращения и сообщаем следующее. На настоящий момент выдача денежных средств в валюте евро доступна только по предварительному заказу в отделении банка «Луков переулок», которое расположено по адресу г. Москва, Луков пер., д. 2, стр. 1. Дополнительно сообщаем, что получить денежные средства в валюте евро возможно получить в другом отделении банка только при ее фактическом наличии в кассе на момент обращения."[/i] Причём даже в своей отписке сами себе же и противоречат. Пишут, что деньги всё же можно получить в любом отделении при их наличии, но не всё равно в выдаче отказали. Очень давно пользуюсь услугами данного банка и особо проблем не было, видимо дела  них начинают идти совсем плохо. [i] [/i]

С недавних пор являюсь клиентом МКБ, была по адресу г. Серпухов , ул. Советская 64. Хотела поделиться впечатлением от работы отделения, поскольку другим потенциальным клиентам будет полезна эта информация! Удобное расположение, график работы приятно удивил - каждый день работают до девяти часов вечера. Есть места для парковки, что очень хорошо для водителей, я, по крайней мере, не мучилась с поиском места. Комфортная и просторная зона ожидания с мягкими диванами и кулером. Порадовала атмосфера - все работники улыбчивые и расположенные люди, что сейчас на редкость!Сама я обратилась за дебетовой картой с бесплатным обслуживанием. Получила подробную консультацию об акциях для новых клиентов с бесплатным обслуживанием Москарты: процент на остаток, есть сервис мультивалютности. Особо порадовало, что можно снимать во всех банкоматах без комиссии - очень удобно! Конечно я оформила карту, подключила ещё и ее защиту. Также подала заявку на кредитку с льготным периодом в 123 дня.Особенно хочу отметить работу менеджера Р-й Дианы! Доброжелательная, способна вежливо и очень компетентно разъяснять требования банка по кредитной карте, тарифы, бонусную программу, как и где пополнять и как ещё заработать по карте, получая кэшбэк. Помогла зарегистрироваться в мобильном приложении и показала как можно делать переводы и без комиссии оплачивать платежи. Я осталась довольна таким обслуживанием и в целом продуктами банка! Есть с чем сравнить! Оказали тёплый приём, хочется возвращаться к вам! Рекомендую обращаться в это отделение! Желаю Вашему банку дальнейшего процветания! Молодцы!

Постоянный клиент отделения Автозаводское, очень довольна обслуживанием, профессионализмом, заботой от сотрудников. В особенности хочу отметить М-на Антона и Г-ву Ангелину, а также руководителя Х-ко Оксану В. Самые лучшие сотрудники, желаю успехов и отличных клиентов!  Спасибо вам огромное, за то, что есть такие люди !

Я давно являюсь клиентом банка. Обслуживаюсь в офисе г. НАРО-ФОМИНСК. Сотрудники всегда очень внимательны и компетентны. 22.06 благодаря бдительности менеджеров, я избежала факта мошеннических действий. Благодарю сотрудников данного офиса за сохранность моих накоплений. Отдельное спасибо старшему менеджеру Анне и директору офиса Наталье.

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Е-ой Марине за оперативность в решении моей проблемы по вопросу рефинансирования моих кредитов в других банках. Даже после изначального отказа банка (автоанализа), взяла на себя ответственность, в ручную проанализировала с коллегами мою заявку, и наконец у нас получилось это сделать. Хотел бы порекомендовать обращаться именно к этому специалисту, даже в сложной ситуации, когда выхода уже не было, смогла завершить сделку в положительном ключе!

Обратилась в офис банка просто спросить про карту, так как по моей зарплатной карте в другом банке почти нет никаких бонусов, сотрудник Елизавета, подсказала про москарту, объяснила что если пользоваться картой, можно за нее не платить и настроила мне переводы с моей карты другого банка. А еще оказалось что если пользоваться другой картой, то можно и бонусы получить, сначала не поверила, а вчера бонусы пришли! Практически за просто так получила 1000 руб. В другой раз обратилась к Олесе, она сделала мне перевод моей зарплаты в МКБ. Теперь я навсегда клиент отделения в Химках! Так же очень внимательный директор в отделении, пока я была в банке, несколько раз была в зале, проверяла работу своих сотрудников, и помогала клиентам в очереди.

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка отделения Кантемировское. 23.06.2022 обратился в этот офис на открытие нового вклада, попал к сотруднику Л-ой Татьяне. Она мне быстро подобрала самые выгодные условия по вкладу. Все также достаточно быстро оформила и подробно рассказала о дополнительных продуктах банка, а именно как я могу пользоваться личным кабинетом и картой. Большое спасибо! Снова приду в этот офис!

В конце мая обратился в отделение на Мичуринском проспекте за консультацией по кредиту.Встретила приятная девушка,выдала талон,приняли сразу без ожидания. Менеджер Елена С-на рассказала про условия,но ставка меня не устроила,дороговато. Уже хотел уходить,но Елена предложила оформить МОСкарту,мол кэш бэк, Акции и удобный личный кабинет. Я пользуюсь картами разных банков и сначала скептически отнёсся к предложению-зачем оформлять десяток? но менеджер была убедительна и я поддался, оформил. После получения пополнил и стал оплачивать покупки в магазинах. В личном кабинете уже вижу накопленные баллы, что безусловно радует! Оказалось, что карта и правда с хорошими условиями, быстро можно накопить, есть категории с кэш бэком 5%, которые я сам выбрал и снять деньги можно в любом банкомате. Так что спасибо Елене за подробную консультацию и помощь в оформлении карты. Банк точно рекомендую!

22.06.2022 обратилась в отеделние на Цветном бульваре д. 32, стр1 за услугами получения потребительского кредита, кредитной карты и дебетовой карты. Выражаю огромную благодарность за  профессиональное обслуживание, индивидуальный подход и разъяснение всех неясных моментов главному менеджеру К-ч Евгении, директору Ш-ко Натальи. В-ой Виктории отдельное спасибо за помощь в объяснении мобильного приложения.